CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO
DE CARGOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS
DO QUADRO PERMANENTE DE PESSOAL DO
Cargo: TÉCNICO DE LABORATÓRIO - ÁREA: INFORMÁTICA
PROVA OBJETIVA
ORIENTAÇÕES
• A Prova Objetiva possui 50 (cinquenta)
questões, que deverão ser respondidas no
período máximo de quatro horas.
• O tempo de duração das provas abrange a
assinatura da Folha de Respostas e a trans-
crição das respostas do Caderno de Questões
da Prova Objetiva para a Folha de Respostas.
• Depois de identificado e instalado, o can-
didato somente poderá deixar a sala median-
te consentimento prévio, acompanhado de
um fiscal, ou sob a fiscalização da equipe de
aplicação de provas.
• O candidato deverá permanecer obrigato-
riamente no local de realização das provas
por, no mínimo, uma hora após o início das
provas.
• O candidato somente poderá retirar-se da
sala de provas levando o caderno de provas
no decurso dos últimos 30 minutos anterio-
res ao horário determinado para o término
das provas.
• Os 3 (três) últimos candidatos de cada sala
de prova somente poderão entregar a respec-
tiva prova e retirar-se do local, simultanea-
mente, após assinatura do relatório de apli-
cação de provas
• Durante a realização da Prova Objetiva
não será permitida a comunicação entre can-
didatos bem como consulta a livros, revistas,
folhetos e anotações, sendo eliminado do
concurso o candidato que descumprir estas
determinações.
• Será eliminado do concurso o candida-
to que, durante a realização das provas, for
surpreendido portando: a) aparelhos eletrô-
nicos, tais como: máquinas calculadoras,
IFSP - EDITAL Nº 118/2018
agendas eletrônicas ou similares, telefones
celulares, smartphones, tablets, iPod, gra-
vadores, pendrive, mp3 player ou similar,
qualquer receptor ou transmissor de da-
dos e mensagens, bipe, notebook, palmtop,
Walkman, máquina fotográfica, controle de
alarme de carro etc.; b) relógio de qualquer
espécie, óculos escuros, pulseiras eletrôni-
cas, pulseiras, colares, protetor auricular,
lápis, lapiseira/grafite, marca-texto, régua
e borracha; c) quaisquer acessórios de cha-
pelaria, tais como: chapéu, boné, gorro etc.;
d) qualquer recipiente ou embalagem, tais
como: garrafa de água, suco, refrigerante e
embalagem de alimentos (biscoitos, barras
de cereais, chocolate, balas etc.), que não
seja fabricado com material transparente.
• Findo o horário limite para a realização das
provas, o candidato deverá entregar as folhas
de resposta da prova, devidamente preenchi-
das e assinadas, ao Fiscal de Sala.
• O candidato não poderá amassar, molhar,
dobrar, rasgar ou, de qualquer modo, danifi-
car sua Folha de Respostas, sob pena de arcar
com os prejuízos advindos da impossibilida-
de de sua correção. Não haverá substituição
da Folha de Respostas por erro do candidato.
• Ao transferir as respostas para a Folha de
Respostas, use caneta esferográfica de tinta
preta; preencha toda a área reservada à letra
correspondente à resposta solicitada em cada
questão (conforme exemplo a seguir); assina-
le somente uma alternativa em cada questão.
Sua resposta NÃO será computada se houver
marcação de mais de uma alternativa, ques-
tões não assinaladas ou questões rasuradas.
A B C D
01
 CONHECIMENTOS BÁSICOS

LÍNGUA PORTUGUESA

1 Para a resolução da questão considere o texto abaixo:

Disponível em: <https://tirasarmandinho.tumblr.com/> Acesso em: 24 mar. 2018.

Há diversos fatores que podem originar as variações linguísticas. Quando, na tira acima, são citados os
diferentes nomes para a mesma planta, podemos observar um exemplo do fator:
(A) Social, já que evidencia o português falado pelas pessoas que têm acesso à escola.
(B) Profissional, porque o exercício de algumas atividades requer conhecimentos específicos.
(C) Geográfico, pois mostra as variações entre as formas que a língua portuguesa assume nas diversas
regiões em que é falada.
(D) Situacional, pois, dependendo da situação comunicativa, um mesmo indivíduo emprega diferentes
formas de língua.

2 Para a resolução da questão considere o texto Estão corretas:

abaixo:
O poema interrompido
A lâmpada abre um círculo mágico sobre o papel
onde escrevo. Sinto um ruído como se alguém hou-
vesse arremessado uma pequenina pedra contra a
vidraça, ou talvez seja uma asa perdida na noite.
Espreguiço-me, levanto-me e, cautelosamente, es-
cancaro a janela. Oh! Como poderia ser alguém
chamando-me? Como poderia ser um pássaro? Na
frente do quarto, acima do quarto, por baixo do
quarto, só havia a solidão estrelada.... Quem faz
um poema não se espanta de nada. Volto ao abri-
go da lâmpada e recomeço a discussão com aquele
adjetivo, aquele adjetivo que teima em não expres-
sar tudo o que pretendo dele...
(QUINTANA, Mário. Esconderijos do tempo. Rio de
Janeiro: Objetiva, 2013.)
Em relação às palavras retiradas do poema, analise
as seguintes assertivas:
I. As palavras lâmpada, círculo e mágico seguem
a mesma regra de acentuação.
II. A palavra alguém recebe acento por ser oxítona
terminada por “em”.
III. A palavra solidão não é acentuada graficamen-
te, o til (~) é apenas um sinal de nasalação.
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) II e III.
(D) I, II e III.
3 Assinale a alternativa em que, de acordo com
a gramática normativa, a colocação pronominal
está CORRETA.
(A) Aquilo não parecia-lhes um mundo real.
(B) Muitos se comprometeram, mas só alguns nos
apresentaram sugestões válidas.
(C) Colegas, se dirijam à Diretoria, que haverá
uma pequena reunião.
(D) Os operários têm revoltado-se contra a política
salarial.
4 Sabe-se que o uso de pronomes de tratamen-
to e locuções pronominais tem larga tradição na
Língua Portuguesa. Esse uso é empregado nas co-
municações oficiais com o sentido de distinção e
respeito. Assim:
I. Em comunicações oficiais, está abolido o uso
do tratamento “digníssimo” (DD) às autoridades
como como Presidente da República, Presidentes
do Supremo Tribunal Federal e do Congresso Na-

2 Cargo: Técnico de Laboratório / Área: Informática - Edital nº 118/2018

cional etc. A dignidade é pressuposto para que se
ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessá-
ria sua repetida evocação.
II. Fica dispensado o emprego do superlativo “ilus-
tríssimo” para as autoridades que recebem o trata-
mento de Vossa Senhoria e para particulares. É su-
ficiente o uso do pronome de tratamento “Senhor”.
III. “Doutor” não é forma de tratamento, e sim
título acadêmico. Como regra geral, empregue-o
apenas em comunicações dirigidas a pessoas que
tenham concluído curso de doutorado.
IV. A forma “Vossa Excelência” é dirigida a uma
pessoa com quem se fala. A forma “Sua Excelên-
cia” é dirigida a uma pessoa de quem se fala.
Ao ler as afirmações acima, assinale a alternativa
correta:
(A) Apenas a afirmação I está correta
(B) As afirmações I e II estão incorretas
(C) As afirmações I, III, IV estão incorretas
(D) As afirmações I, II, III, IV estão corretas
Texto para as questões de 5 a 7.
Os urubus e sabiás
Tudo aconteceu numa terra distante, no tempo em
que os bichos falavam... Os urubus, aves por natu-
reza becadas, mas sem grandes dotes para o can-
to, decidiram que, mesmo contra a natureza, eles
haveriam de se tornar grandes cantores. E para
isto fundaram escolas e importaram professores,
gargarejaram dó-ré-mi-fá, mandaram imprimir di-
plomas, e fizeram competições entre si, para ver
quais deles seriam os mais importantes e teriam a
permissão de mandar nos outros. Foi assim que
eles organizaram concursos e se deram nomes
pomposos, e o sonho de cada urubuzinho, instrutor
em início de carreira, era se tornar um respeitável
urubu titular, a quem todos chamavam por Vossa
Excelência. Tudo ia muito bem até que a doce
tranquilidade da hierarquia dos urubus foi estre-
mecida. A floresta foi invadida por bandos de pin-
tassilgos tagarelas, que brincavam com os canários
e faziam serenatas com os sabiás... Os velhos uru-
bus entortaram o bico, o rancor encrespou a testa,
e eles convocaram pintassilgos, sabiás e canários
para um inquérito. “– Onde estão os documentos
dos seus concursos?” E as pobres aves se olharam
perplexas, porque nunca haviam imaginado que
tais coisas houvessem. Não haviam passado por
escolas de canto, porque o canto nascera com elas.
E nunca apresentaram um diploma para provar
que sabiam cantar, mas cantavam, simplesmente...
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
“– Não, assim não pode ser. Cantar sem a titulação
devida é um desrespeito à ordem.” E os urubus, em
uníssono, expulsaram da floresta os passarinhos
que cantavam sem alvarás... MORAL: Em terra de
urubus diplomados não se ouve canto de sabiá.
(Rubem Alves, Estórias de Quem Gosta de Ensinar.São
Paulo: Cortez Editora, 1984, p. 61-62 apud KOCH, 2010).
5 Considerando que um texto não é apenas uma
sequência de frases isoladas (KOCH, 2010), os ele-
mentos destacados em negrito são considerados:
(A) Recursos de coesão textual.
(B) Recursos de coesão anafórica.
(C) Recursos de coesão catafórica.
(D) Recursos de coesão exofórica.
6 ““– Não, assim não pode ser. Cantar sem a ti-
tulação devida é um desrespeito à ordem.” E os
urubus, em uníssono, expulsaram da floresta os
passarinhos que cantavam sem alvarás...”. No tre-
cho acima, o verbo em destaque está conjugado:
(A) No pretérito imperfeito do modo subjuntivo.
(B) No pretérito imperfeito do modo indicativo
(C) No futuro do pretérito do modo indicativo.
(D) No pretérito mais-que-perfeito do modo indi-
cativo.
7 De acordo com o texto, é possível interpretar que:
(A) A aquisição de um diploma está relacionada
com o conhecimento efetivo de algum saber
ou competência.
(B) Possuir um diploma significa estar apto a exe-
cutar as mais diversas funções, uma vez que
um indivíduo diplomado possui muito conhe-
cimento.
(C) O texto não apresenta um paradigma de com-
portamento e, consequentemente, não é possí-
vel extrair dele um preceito moral.
(D) A posse de um diploma está mais associada
ao cumprimento de trâmites burocráticos e à
submissão a certos procedimentos do que ao
efetivo conhecimento.
8 Considerando os gêneros “aviso”, “ofício” e
“memorando”, publicados no Manual de Redação
da Presidência da República (2002), estes devem
conter as partes a seguir:
I. Tipo e número do expediente, seguido da sigla
do órgão que o expede.
3
II. Local e data em que foi assinado, por extenso, As lacunas presentes no texto podem ser preenchi-
com alinhamento à direita. das, respectivamente, com:
III. Referência com explanação detalhada sobre o (A) a, a, A, à
assunto do documento. (B) a, à, À, a
IV. Destinatário: o nome e o cargo da pessoa a (C) a, à, A, à
quem é dirigida a comunicação. No caso do ofício (D) à, à, A, a
deve ser incluído também o endereço.
V. Texto: nos casos em que não for de mero en-
caminhamento de documentos, o expediente deve
conter a seguinte estrutura: introdução, desenvol- MATEMÁTICA
vimento e conclusão.
11 Um petisco era vendido com massa líquida
(F) é Falso e (V) é Verdadeiro. Segundo as afirma- de 50 gramas em 2017. Em 2018, a massa líquida
ções acima, assinale a alternativa CORRETA: foi reduzida para 40 gramas, sem alteração em seu
(A) V, V, V, F, F preço. O aumento percentual no preço desse petis-
(B) V, F, V, V, V co em 2018, em relação a 2017, é:
(C) V, V, F, V, V (A) 10%
(D) F, F, V, V, V (B) 20%
(C) 25%
(D) 40%
9 “A clareza deve ser a qualidade básica de todo
texto oficial, pois possibilita a imediata compreen-
são pelo leitor. No entanto, a clareza não é algo 12 Uma receita utiliza 2 xícaras de açúcar e ren-
que se atinja por si só: ela depende das demais ca- de 3 porções. Uma xícara de açúcar equivale a
racterísticas da redação oficial. ” – Adaptado do 180 gramas. De acordo com essa receita, quantos
Manual de Redação da Presidência da República gramas de açúcar são necessários para se obter 5
(2002). porções?
(A) 300
Assinale a alternativa que NÃO concorre para a (B) 450
clareza do texto: (C) 600
(A) a pessoalidade (D) 900
(B) o uso do padrão culto de linguagem
(C) a formalidade e a padronização
(D) a concisão 13 Carlos recebeu um dinheiro extra da corre-
ção de uma antiga caderneta de poupança e resol-
veu ir às compras.
10 O memorando é ............. modalidade de co- Ele passou por 3 lojas e, em cada uma delas, gas-
tou metade do que possuía. Ao sair da última loja,
municação entre unidades administrativas de um
Carlos deu R$ 10,00 de caixinha para o manobrista
mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente
e, após toda essa maratona de compras, ainda ficou
em mesmo nível ou em nível diferente. [...]Sua ca-
com R$ 57,00 no bolso.
racterística principal é ............ agilidade. ............
tramitação do memorando em qualquer órgão
Nessas condições, o valor originalmente recebido
deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade
por Carlos foi de:
de procedimentos burocráticos. Para evitar desne-
(A) R$ 402,00
cessário aumento do número de comunicações, os
(B) R$ 536,00
despachos ao memorando devem ser dados no pró-
(C) R$ 456,00
prio documento e, no caso de falta de espaço, em
(D) R$ 446,00
folha de continuação. Esse procedimento permite
formar uma espécie de processo simplificado, as-
segurando maior transparência ........... tomada de
decisões, e permitindo que se historie o andamento 14 Foi realizada uma pesquisa com 600 estu-
dantes de uma instituição de ensino para avaliar o
da matéria tratada no memorando (Manual de Re-
serviço de alimentação prestado pelo restaurante
dação da Presidência da República, 2002).

4 Cargo: Técnico de Laboratório / Área: Informática - Edital nº 118/2018

universitário. Nessa pesquisa, foram coletadas as
seguintes informações:
• 1/5 acha o valor cobrado por refeição alto;
• 200 estudantes consideram a refeição ruim;
• 30% dos alunos não continuarão a se alimentar
no restaurante universitário.
17 Considerando as funções matemáticas do
Microsoft Excel 2013 versão em português.
Após realizar uma operação, a célula A1 contém
um valor numérico com duas casas após a vírgula,
mas é necessário apresentar o resultado final consi-
derando apenas uma casa após a primeira vírgula.

Com base nesses dados, considere as afirmativas: Qual função matemática, apresentada a seguir,
I. 120 discentes acham o valor cobrado por refei- possibilita essa operação?
ção alto. (A) TRUNCAR(A1;0)
II. 1/3 dos estudantes considera a refeição ruim. (B) TRUNCAR(A1;1)
III. 180 alunos não continuarão a se alimentar no (C) TRUNCAR(A1;2)
restaurante universitário. (D) TRUNCAR(A1)

Estão corretas as afirmativas:

(A) I, II e III 18 Foi escrito um texto com várias linhas com a
(B) II e III. ajuda do software Word do pacote Microsoft Offi-
(C) I, II. ce 2013. Entretanto, algumas das linhas precisam
(D) I e III. ter cada palavra com a primeira letra em maiúscula
e, no momento, todas as palavras estão com todas
as letras em minúscula.
15 Considere as quatro sentenças abaixo: O atalho para realizar o trabalho desejado é:
(A) Shift + Alt + F3
(B) Alt + Ctrl + F3
(C) Shift + F3
(D) Ctrl + F3

19 Sobre as funções matemáticas do Excel

É correto afirmar que: 2013, qual aquela utilizada para calcular o resto que
(A) II, III e IV são falsas. resulta depois da divisão de um número por outro?
(B) I e III são falsas. (A) Função LN
(C) III e IV são falsas. (B) Função MOD
(D) I e IV são falsas. (C) Função REST
(D) Função PROCV

INFORMÁTICA 20 Ao enviar um e-mail para um grupo de pes-

soas, qual o recurso que deve ser utilizado para es-
16 O Microsoft Word 2013 tem disponíveis vá- conder endereço de e-mail de um destinatário.
rios tipos de gráficos: (A) Enviar como cópia transparente.
I. Gráficos de Pizza. (B) Enviar como cópia obscura.
II. Gráficos de Bolhas. (C) Enviar como cópia fantasma.
III. Gráficos de Barras. (D) Enviar como cópia oculta.
IV. Gráficos de Superfícies.
V. Gráficos de Linhas.

Quais destes gráficos estão disponíveis no Micro- LEGISLAÇÃO

soft Word 2013?
(A) I, II, III, IV e V. 21 Em uma autarquia federal, a servidora Maria
(B) I, III e V. exerce função de confiança na área de licitações.
(C) I, II, III e V. Todavia, mantém sob sua chefia imediata, o seu tio
(D) I, II, III e IV. Pedro, também servidor público, e investido em

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo 5

cargo de confiança. Diante de tal cenário, e para
evitar possível responsabilização disciplinar, Ma-
ria resolveu consultar o departamento de gestão de
pessoas da entidade. Neste caso, a Lei nº 8.112/90:
(A) proíbe a servidora Maria de manter sob sua
chefia imediata, o seu tio Pedro, em virtude de
parentesco em terceiro grau.
(B) permite à servidora Maria manter sob sua che-
fia imediata, o seu tio Pedro, em virtude de pa-
rentesco em segundo grau.
(C) permite à servidora Maria manter sob sua che-
fia imediata, o seu tio Pedro, em virtude de pa-
rentesco em terceiro grau.
(D) proíbe a servidora Maria de manter sob sua
chefia imediata, o servidor Pedro, em virtude
de parentesco em linha colateral.
22 Sócrates é servidor público federal do
campus Atenas, investido na função de instau-
rar e julgar processos administrativos que visam
à apuração de responsabilidade de licitantes e/ou
contratadas. Num dado processo, Sócrates profe-
riu decisão final administrativa, que culminou na
aplicação da penalidade de impedimento de licitar
e contratar com a União em face de determinada
contratada. Contudo, negou o direito à publicidade
de tal decisão sem consignar qualquer motivação,
contrariando, notadamente, o princípio da publici-
dade. Com base no disposto na Lei nº 8.429/92, a
conduta de Sócrates:
(A) configura ato de improbidade administrativa
que causa lesão ao erário, ao negar publicida-
de ao ato oficial (decisão final administrativa).
(B) configura ato de improbidade administrati-
va que importa em enriquecimento ilícito, ao
negar publicidade ao ato oficial (decisão final
administrativa).
(C) configura ato de improbidade administrativa
que atenta contra os princípios da administra-
ção pública, ao negar publicidade ao ato ofi-
cial (decisão final administrativa).
(D) não configura qualquer hipótese de improbi-
dade administrativa, na medida em que a natu-
reza da decisão administrativa, que restringe o
direito da contratada de licitar e contratar com
a União, é sigilosa.
23 Analise as proposições abaixo, no tocante
aos atos de improbidade administrativa elencados
na Lei nº 8.429/92.
I. Conceder benefício administrativo ou fiscal sem
6 Cargo: Técnico de Laboratório / Área: Informática - Edital nº 118/2018
a observância das formalidades legais não confi-
gura ato de improbidade.
II. Deixar de cumprir a exigência de requisitos de
acessibilidade previstos na legislação constitui ato
de improbidade que atenta contra os princípios da
administração pública.
III. Permitir que terceiro se enriqueça ilicitamen-
te constitui ato de improbidade administrativa que
causa lesão ao erário.
Está correto o que se afirma em:
(A) I, apenas.
(B) II e III, apenas.
(C) I, II e III.
(D) I e II, apenas.
24 Nos termos da Lei nº 11.091/2005, a Pro-
gressão por Capacitação Profissional constitui:
(A) uma forma de desenvolvimento do servidor na
carreira, desde que respeitado o interstício de
24 (vinte e quatro) meses.
(B) mudança de nível de capacitação e de padrão
de vencimento, no mesmo cargo e nível de
classificação, decorrente de programa de ava-
liação de desempenho.
(C) mudança de nível de classificação, no mesmo
cargo e nível de capacitação, decorrente da
obtenção pelo servidor de certificação em Pro-
grama de capacitação.
(D) mudança de nível de capacitação, no mesmo
cargo e nível de classificação, decorrente da
obtenção pelo servidor de certificação em Pro-
grama de capacitação.
25 Considere as seguintes assertivas a respeito
do regulamento que estabelece as diretrizes para
elaboração do Plano de Desenvolvimento dos In-
tegrantes do Plano de Carreira dos Cargos Técni-
co-Administrativos em Educação, nos termos do
Decreto nº 5.825/2006:
I. O Plano de Desenvolvimento dos Integrantes do
Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administra-
tivos em Educação não está vinculado ao Plano de
Desenvolvimento Institucional de cada Instituição
Federal de Ensino.
II. As ações de planejamento, coordenação, execu-
ção e avaliação do Plano de Desenvolvimento dos
Integrantes da Carreira dos Cargos Técnico-Admi-
nistrativos em Educação são de responsabilidade
da autoridade máxima da unidade de gestão de
pessoas da Instituição Federal de Ensino.
III. O Programa de Avaliação de Desempenho é
caracterizado por um processo pedagógico, coleti-
vo e participativo.
Está INCORRETO o que se afirma em:
(A) I e II, apenas.
(B) III, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) II e III, apenas
26 Nos termos do artigo 128 da lei 8.112/90, ao
proceder à aplicação das penalidades administra-
tivas serão consideradas a natureza e a gravidade
da infração cometida, os danos que dela provierem
para o serviço público e:
(A) as circunstâncias agravantes ou atenuantes e
os antecedentes funcionais.
(B) a culpabilidade e a conduta social.
(C) a personalidade do agente e as circunstâncias
agravantes ou atenuantes.
(D) os antecedentes funcionais e a culpabilidade.
27 A Lei 11.892, de 29 de dezembro de 2008,
institui a Rede Federal de Educação Profissional,
Científica e Tecnológica e cria os Institutos Fede-
rais de Educação, Ciência e Tecnologia. Consoan-
te a referida lei, assinale a alternativa correta.
(A) Os Institutos Federais possuem natureza ju-
rídica de fundação pública, detentoras de
autonomia administrativa, patrimonial, didá-
tico-pedagógica e disciplinar e autonomia fi-
nanceira.
(B) Os Institutos Federais terão autonomia para
criar e extinguir cursos, nos limites de sua área
de atuação territorial, bem como para registrar
diplomas dos cursos por eles oferecidos, me-
diante autorização do seu Colégio de Dirigen-
tes, aplicando-se, no caso da oferta de cursos a
distância, a legislação específica.
(C) Os Institutos Federais são instituições de edu-
cação superior, básica e profissional, pluricur-
riculares e multicampi, especializados na ofer-
ta de educação profissional e tecnológica nas
diferentes modalidades de ensino, com base na
conjugação de conhecimentos técnicos e tec-
nológicos com as suas práticas pedagógicas.
(D) Para efeito da incidência das disposições que
regem a regulação, avaliação e supervisão das
instituições e dos cursos de educação superior,
os Institutos Federais são equiparados às uni-
versidades federais, estaduais e municipais.
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
28 Ressalvados os casos previstos na Constitui-
ção, é vedada a acumulação remunerada de cargos
públicos. De acordo com a Lei 8.112/90, detectada
a qualquer tempo a acumulação ilegal de cargos,
empregos ou funções públicas, a autoridade a que
se refere o art. 143 da Lei nº 8.112/90, notificará
o servidor, por intermédio de sua chefia imediata,
para apresentar opção no prazo improrrogável de
10 (dez) dias, contados da data da ciência e, na hi-
pótese de omissão, adotará procedimento sumário
para a sua apuração e regularização imediata, cujo
processo administrativo disciplinar se desenvolve-
rá nas seguintes fases:
(A) Instrutória, Postulatória, Saneatória e Decisória.
(B) Instauração, Instrução Sumária e Julgamento.
(C) Procedimento, Inquérito, Contraditório e Jul-
gamento.
(D) Denúncia, Apuração e Decisão.
29 De acordo com o decreto 1.171, de 22 de ju-
nho de 1994 (Código de Ética Profissional do Ser-
vidor Público Civil do Poder Executivo Federal),
em todos os órgãos e entidades da Administração
Pública Federal direta, indireta autárquica e fun-
dacional, ou em qualquer órgão ou entidade que
exerça atribuições delegadas pelo poder público,
deverá ser criado(a) um(a):
(A) Comissão de Ética, encarregada de orientar e
aconselhar sobre a ética profissional do ser-
vidor, no tratamento com as pessoas e com o
patrimônio público, competindo-lhe conhecer
concretamente de imputação ou de procedi-
mento susceptível de censura.
(B) Conselho de Ética incumbido de fornecer, aos
organismos encarregados da execução do qua-
dro de carreira dos servidores, os registros so-
bre sua conduta ética.
(C) Comitê de Ética, para fins de apuração do
comprometimento ético e apuração de fato ou
ato que, em princípio, se apresente contrário
à ética.
(D) Grupo de Trabalho, para o efeito de instruir e
fundamentar promoções e para todos os de-
mais procedimentos próprios da carreira do
servidor público.
30 O PDI, ou Plano de Desenvolvimento Insti-
tucional, é o documento elaborado por uma insti-
tuição de ensino superior que deverá apontar sua
missão e ações para os próximos cinco anos. O
IFSP – Instituto Federal de São Paulo encontra-se
7
na fase de elaboração do respectivo PDI para o pe-
ríodo de 2019 a 2023. Na sua elaboração a comis-
são responsável deverá, com base na Lei nº 11.892,
de 29 de dezembro de 2008, (Lei de Criação dos
Institutos Federais), atentar-se para alguns baliza-
dores que devem ser contemplados. Desta forma,
das alternativas abaixo, assinale aquela que apre-
senta um dos balizadores relacionados à oferta de
vagas que deverá ser contemplada no PDI do IFSP.
(A) Ofertar o mínimo de 50% (cinquenta por cen-
to) em outros tipos de cursos, tais como os tec-
nológicos, os bacharelados e as engenharias.
(B) Ofertar o mínimo de 50% (cinquenta por cen-
to) de suas vagas para atender os cursos de li-
cenciatura.
(C) Ofertar o mínimo de 50% (cinquenta por cen-
to) de suas vagas para atender os cursos de
pós-graduação stricto sensu de mestrado e
doutorado.
(D) Ofertar o mínimo de 50% (cinquenta por cen-
to) de suas vagas para atender educação pro-
fissional técnica de nível médio. e o ponteiro para a pilha), uma lista dos arquivos
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
31 Considerando a estrutura de diretório do sis-
tema operacional Linux e as afirmações constantes
a seguir.
I. O diretório /etc mantém arquivos de configurações
II. O diretório /dev mantém arquivos para desen-
volvimento de software
III. O diretório /home mantém os arquivos pes-
soais dos usuários
Qual das alternativas apresentadas possui apenas
as afirmações corretas?
(A) I e III
(B) I, II e III
(C) II, III
(D) Somente I
32 Considerando os comandos existentes no
sistema operacional Linux, qual comando mostra
o total de espaço em disco nas partições em KB,
MB ou GB?
(A) df -kv
(B) df
(C) ls -la
(D) df -h
8 Cargo: Técnico de Laboratório / Área: Informática - Edital nº 118/2018
33 Considerando os comandos existentes no sis-
tema operacional Linux. Um usuário deseja trocar
o nome de um determinado arquivo de newfile para
oldfile. Qual o comando que realiza essa alteração?
(A) rename newfile oldfile
(B) mv oldfile newfile
(C) mv newfile oldfile
(D) rename oldfile newfile
34 Analise o texto apresentado abaixo, Tanen-
baum (2010), p. 23.
“____________________ é basicamente um pro-
grama em execução sendo associado a este um es-
paço de endereçamento, uma lista de posições de
memória, que vai de 0 até um máximo, utilizado
para ler e escrever. O espaço de endereçamento
contém o programa executável, os dados do pro-
grama e sua pilha. Também associado a este está
um conjunto de recursos, normalmente abrangen-
do registradores (incluindo o contador de programa
abertos, alarmes pendentes e todas as demais in-
formações necessárias para executar o programa.”
Com base nesse texto, assinale a alternativa que
preenche o espaço e completa o sentido do texto
apresentado:
(A) Memória
(B) Processo
(C) Recurso
(D) Sistema Operacional
35 A segurança da informação é baseada em
três princípios ou pilares que são: Confidencia-
lidade, Integridade e Disponibilidade. Analise as
afirmações a seguir:
I. Deve-se preservar a precisão, a consistência e a
confiabilidade dos recursos dos sistemas e dados
ao longo dos processos para sua correta operação.
As informações devem ser armazenadas da forma
como foram criadas, sem interferência externa de
modo que não sejam corrompidas, comprometidas
ou danificadas. Este princípio pode ser aplicado
tanto para dados quanto para hardware.
II. Deve-se garantir que as informações que trafe-
gam em determinado contexto ou que são entregues
não poderão ser vistas ou utilizadas sem as devidas
autorizações de acesso por pessoas ou dispositivos.
Podem ser utilizadas ações e a aplicação de um
algoritmo de criptografia para proteger dados em
trânsito e enquanto estiver sendo armazenado.
III. Deve-se garantir a acessibilidade a todo o
hardware, software e dados por meio dos sistemas.
Este princípio inclui não somente dados, como
também hardware, conexões, transmissões e é
garantida por meio da redução das vulnerabilidades
em sistemas computacionais.
Com base nas afirmações apresentadas, assinale a
alternativa que apresenta a ordem correta de asso-
ciação das descrições com os três pilares da segu-
rança da informação:
(A) I – Disponibilidade, II – Integridade, III –
Confidencialidade
(B) I – Confidencialidade, II – Integridade, III –
Disponibilidade
(C) I – Integridade, II – Confidencialidade, III –
Disponibilidade
(D) I – Confidencialidade, II – Disponibilidade, III
- Integridade
36 Em 2002, foi emitida a especificação ANSI/
TIA/EIA-568-B em substituição à antiga norma
ANSI/EIA/TIA-568-A. Esta especificação des-
creve como o “Sistema de Cabeamento Genérico
de Telecomunicações para Edifícios Comerciais”
deve ser planejado e estruturado. Com áreas dis-
tintas de foco, esta especificação foi dividida em
três normas, de forma que cada uma possa ser revi-
sada e atualizada independentemente, sendo estas:
I. TIA/EIA/568-B.1: especifica os requerimentos
mínimos para o cabeamento de telecomunicações a
ser instalado tanto no interior dos edifícios, quanto
nas instalações feitas entre edifícios, em ambien-
tes externos. Este documento possui informações
sobre topologias, distâncias, cabos reconhecidos,
configurações dos conectores, entre outras. O ca-
beamento especificado nesta norma deve suportar
vários tipos de aplicações comerciais, tais como:
voz, dados, imagem, controle etc.
II. TIA/EIA/568-B.2: fornece os padrões mínimos
de performance dos componentes de cabeamento,
assim como os procedimentos para validação dos
mesmos, visto que a performance do sistema depen-
de das características dos seus componentes (cabo
horizontal, hardware de conexão e patch cords), nú-
mero total de conexões e dos cuidados com que os
mesmos foram instalados e serão mantidos.
III. TIA/EIA/568-B.3: especifica os componentes
do cabeamento, a performance de transmissão, os
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
modelos de sistema e os procedimentos de medi-
ção necessários para a verificação do cabeamento
balanceado de par trançado. Além disso, esta nor-
ma especifica os equipamentos de teste e medição
em campo, incluindo os requisitos de melhoria de
performance para cabos UTP e correspondente co-
nexão de hardware.
Assinale a alternativa correta com base nas afirma-
ções apresentadas.
(A) Estão corretas as afirmações I e II
(B) Estão corretas as afirmações I e III
(C) Estão corretas as afirmações II e III
(D) Somente a afirmação I está correta e as afirma-
ções II e III estão incorretas
37 É de responsabilidade da Unidade Central de
Processamento (UCP) realizar a execução dos pro-
gramas armazenados na Memória Principal (MP),
buscando cada instrução armazenada, interpretando-a
e, em seguida, executando-a. Assinale a alternativa
que apresenta não todos, mas os principais itens que
compõem a Unidade Central de Processamento.
(A) Unidade de Controle, Unidade Lógica e Arit-
mética, Registradores.
(B) Memória Principal, Memória Secundária, Me-
mória Cache.
(C) Memória Principal, Memória Secundária,
Unidade Lógica e Aritmética.
(D) Unidade de Controle, Unidade Lógica e Arit-
mética, Memória Cache.
38 Os computadores modernos realizam várias
tarefas ao mesmo tempo; isto se dá por meio de
processos. Sobre processos, podemos fazer as se-
guintes afirmações:
I. Os processos são identidades independentes,
mas que utilizam um contador de programa com-
partilhado.
II. Um processo pode ser criado no início de uma
tarefa em lote.
III. Um processo pode ser terminado de forma vo-
luntária ou involuntária.
IV. Um processo pode estar nos estados: EM EXE-
CUÇÃO, BLOQUEADO e PRONTO.
Estão corretas as afirmações contidas em:
(A) II, III e IV.
(B) I, III e IV.
(C) I, II e III.
(D) I, III e IV.
9
39 Esta técnica realiza a tradução dos endereços
IP e portas TCP da rede local para que um compu-
tador possa ter acesso à Internet. Também conhe-
cido como masquerading, ela reescreve, por meio
de uma tabela hash, os endereços IP de origem de
um pacote que passam por um roteador ou firewall
para que um computador de uma rede local tenha
acesso à internet. O texto refere-se à:
(A) Secure Shell (SSH)
(B) Network Address Translation (NAT)
(C) Session Initiation Protocol (SIP)
(D) Internet Control Message Protocol (ICMP)
40 Dispositivo que opera apenas na camada físi-
ca recebendo um sinal de entrada, regenerando-o e
enviando para a porta de saída. O objetivo é manter
a inteligibilidade dos dados. Este dispositivo ampli-
fica o sinal (restaurando o sinal elétrico), refazendo
o sinal original (deformado pela atenuação, ruído e
eco) tentando anular a interferência do ruído.
O texto refere-se a qual dispositivo utilizado em
uma rede de computadores:
(A) Hub
(B) Bridges
(C) Switches
(D) Repetidores
41 Um fabricante de memórias para computa-
dor tem o objetivo de produzir um tipo de memó-
ria não-volátil e que pode ser apagada sem ser re-
movida do circuito. Para isso, o fabricante precisa
produzir qual tipo de memória?
(A) SDRAM
(B) ROM
(C) EPROM
(D) FLASH
42 Um endereço físico ou endereço MAC (me-
dia access control – controle de acesso ao meio) é
um endereço associado a uma interface de comu-
nicação. Pode-se afirmar que:
I. Não existem dois adaptadores com o mesmo en-
dereço.
II. Os endereços utilizam 8 (oito) bytes e tipica-
mente são expressos em notação hexadecimal.
III. É possível mudar o endereço MAC de um
adaptador via Software.
IV – O IEEE (Institute of Electrical and Electro-
nics Engineers) fixa os primeiros 24 bits de um
endereço MAC e permite que a empresa crie com-
10 Cargo: Técnico de Laboratório / Área: Informática - Edital nº 118/2018
binações exclusivas com os últimos bits para cada
adaptador.
Estão corretas as afirmativas:
(A) I, II, III e IV.
(B) I, II e III.
(C) I, III e IV.
(D) II, III e IV.
43 Arquivos servem para armazenar informa-
ções que podem ser recuperadas posteriormente.
Existem vários métodos utilizados na alocação dos
arquivos:
I. Alocação contigua, que consiste em armazenar
os dados em blocos contíguos de memória.
II. Alocação por lista encadeada, que mantém cada ar-
quivo como uma lista encadeada de blocos de discos.
III. Alocação por lista encadeada usando uma ta-
bela de memória, que coloca as palavras do pontei-
ro de cada bloco em uma tabela da memória.
IV. i-nodes (index-node), que consiste em uma es-
trutura de dados que relaciona atributos e endere-
ços em discos dos blocos de arquivos.
Estão corretas as afirmativas:
(A) I, II, III e IV.
(B) Somente I e IV.
(C) Somente I, II e IV.
(D) Somente I, II e III.
44 Sobre os dispositivos de segurança em uma
rede de computadores, qual o dispositivo que isola
a rede interna de uma organização em relação à
Internet geral, permitindo que alguns pacotes pas-
sem e outros sejam bloqueados?
(A) Placa de rede
(B) Firewall
(C) Repetidor
(D) HUB
45 Um administrador deseja trocar o proprietá-
rio de toda a hierarquia dos objetos existentes no
diretório /ifsp para o grupo gerentes e usuário adm.
Qual é o comando correto para fazer essa troca de
permissão?
(A) chmod 777.gerente /ifsp
(B) chown adm.gerentes /ifsp
(C) chown –R adm:gerentes /ifsp
(D) chown gerentes.adm /ifsp
46 O software malicioso, ou malware, atual-
mente é uma das categorias mais significativas de
ameaças a sistemas computacionais. Um malware
pode ser definido como um programa que é inseri-
do em um sistema, normalmente escondido, com a
intenção de causar danos ou aborrecimentos.
1. Exibe anúncios integrados ao software.
2. Capturam as teclas digitadas no teclado de um
sistema infectado.
3. Conjunto de ferramentas usadas por hackers de-
pois que um sistema computacional foi invadido
com acesso ao nível raiz (root).
4. Envia um grande volume de e-mails indesejados.
5. Vírus que utiliza o código de macro ou de lin-
guagem de script, normalmente embutido em um
documento.
Associe ao malware conforme descrição acima:
( ) Keyloggers
( ) Adware
( ) Vírus de macro
( ) Rootkit
( ) Spammers
(A) 1, 2, 3, 4 e 5
(B) 2, 1, 5, 4 e 3
(C) 2, 4, 5, 3 e 1
(D) 2, 1, 5, 3 e 4
47 A respeito dos registradores que compõem
a unidade central de processamento (CPU), qual o
registrador responsável por manter a instrução que
está sendo executada no momento em questão?
(A) Registrador de Estado (RE – State Register).
(B) Registrador de Instrução (IR – Instruction Re-
gister)
(C) Registrador de Deslocamento (RD – Shift Re-
gister)
(D) Contador de Programa (PC – Program Counter).
48 A respeito das memórias não voláteis, qual
o nome da memória que pode ser gravada e regra-
vada utilizando-se de técnicas de luz ultra-violeta?
(A) ROM
(B) PROM
(C) EPROM
(D) EEPROM
49 Numa rede de computadores vários protoco-
los são necessários para que haja comunicação en-
tre os diversos dispositivos. Associe os protocolos
as suas definições:
1. Utilizado para traduzir nomes de hospedeiros
fornecidos por usuários para endereço IP.
2. Protocolo utilizado na transferência de arquivos.
3. Protocolo utilizado para acesso ao correio.
4. Usado por hospedeiros e roteadores para comu-
nicar informações de camada de rede entre si.
5. Protocolo voltado para telefonia.
Associe conforme descrição acima:
( ) ICMP
( ) SIP
( ) DNS
( ) IMAP
( ) FTP
(A) 4, 5, 1, 2 e 3
(B) 4, 5, 1, 3 e 2
(C) 5, 4, 1, 3 e 2
(D) 4, 5, 3, 2 e 1
50 Sobre as camadas do modelo OSI, qual a
camada responsável por transformar um canal de
transmissão normal em uma linha que pareça livre
de erros de transmissão?
(A) A camada física.
(B) A camada de rede.
(C) A camada de transporte.
(D) A camada de enlace de dados.

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo 11

 CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO
DE CARGOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS
DO QUADRO PERMANENTE DE PESSOAL DO
IFSP - EDITAL Nº 118/2018

FOLHA DE RASCUNHO

1 26

2 27

3 28

4 29

5 30

6 31

7 32

8 33

9 34

10 35

11 36

12 37

13 38

14 39

15 40

16 41

17 42

18 43

19 44

20 45

21 46

22 47

23 48

24 49

25 50
 GABARITO

TÉCNICO DE LABORATÓRIO - ÁREA: INFORMÁTICA

Questão Resposta
01 C
02 D
03 B
04 D
05 A
06 B
07 D
08 ANULADA
09 A
10 A
11 C
12 C
13 B
14 A
15 D
16 ANULADA
17 B
18 C
19 B
20 D
21 C
22 C
23 B
24 D
25 A
26 A
27 C
28 B
29 A
30 D
31 A
32 D
33 C
34 B
35 C
36 A
37 A
38 ANULADA
39 B
40 D
41 D
42 C
43 A
44 B
45 C
46 D
47 B
48 C
49 B
50 D
 CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO
DE CARGOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS
DO QUADRO PERMANENTE DE PESSOAL DO
Cargo: TECNÓLOGO - GESTÃO PÚBLICA
PROVA OBJETIVA
ORIENTAÇÕES
• A Prova Objetiva possui 50 (cinquenta)
questões, que deverão ser respondidas no
período máximo de quatro horas.
• O tempo de duração das provas abrange a
assinatura da Folha de Respostas e a trans-
crição das respostas do Caderno de Questões
da Prova Objetiva para a Folha de Respostas.
• Depois de identificado e instalado, o can-
didato somente poderá deixar a sala median-
te consentimento prévio, acompanhado de
um fiscal, ou sob a fiscalização da equipe de
aplicação de provas.
• O candidato deverá permanecer obrigato-
riamente no local de realização das provas
por, no mínimo, uma hora após o início das
provas.
• O candidato somente poderá retirar-se da
sala de provas levando o caderno de provas
no decurso dos últimos 30 minutos anterio-
res ao horário determinado para o término
das provas.
• Os 3 (três) últimos candidatos de cada sala
de prova somente poderão entregar a respec-
tiva prova e retirar-se do local, simultanea-
mente, após assinatura do relatório de apli-
cação de provas
• Durante a realização da Prova Objetiva
não será permitida a comunicação entre can-
didatos bem como consulta a livros, revistas,
folhetos e anotações, sendo eliminado do
concurso o candidato que descumprir estas
determinações.
• Será eliminado do concurso o candida-
to que, durante a realização das provas, for
surpreendido portando: a) aparelhos eletrô-
nicos, tais como: máquinas calculadoras,
IFSP - EDITAL Nº 118/2018
agendas eletrônicas ou similares, telefones
celulares, smartphones, tablets, iPod, gra-
vadores, pendrive, mp3 player ou similar,
qualquer receptor ou transmissor de da-
dos e mensagens, bipe, notebook, palmtop,
Walkman, máquina fotográfica, controle de
alarme de carro etc.; b) relógio de qualquer
espécie, óculos escuros, pulseiras eletrôni-
cas, pulseiras, colares, protetor auricular,
lápis, lapiseira/grafite, marca-texto, régua
e borracha; c) quaisquer acessórios de cha-
pelaria, tais como: chapéu, boné, gorro etc.;
d) qualquer recipiente ou embalagem, tais
como: garrafa de água, suco, refrigerante e
embalagem de alimentos (biscoitos, barras
de cereais, chocolate, balas etc.), que não
seja fabricado com material transparente.
• Findo o horário limite para a realização das
provas, o candidato deverá entregar as folhas
de resposta da prova, devidamente preenchi-
das e assinadas, ao Fiscal de Sala.
• O candidato não poderá amassar, molhar,
dobrar, rasgar ou, de qualquer modo, danifi-
car sua Folha de Respostas, sob pena de arcar
com os prejuízos advindos da impossibilida-
de de sua correção. Não haverá substituição
da Folha de Respostas por erro do candidato.
• Ao transferir as respostas para a Folha de
Respostas, use caneta esferográfica de tinta
preta; preencha toda a área reservada à letra
correspondente à resposta solicitada em cada
questão (conforme exemplo a seguir); assina-
le somente uma alternativa em cada questão.
Sua resposta NÃO será computada se houver
marcação de mais de uma alternativa, ques-
tões não assinaladas ou questões rasuradas.
A B C D
01
 CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
1 Leia o texto abaixo.
Vaca Estrela e Boi Fubá
Seu dotô, me dê licença
Pra minha histora eu contá.
Se hoje eu tou na terra estranha
E é bem triste o meu pená,
Mas já fui muito feliz
Vivendo no meu lugá.
Eu tinha cavalo bom,
Gostava de campeá
E todo dia aboiava
Na portêra do currá.
Ê ê ê ê Vaca Estrela,
Ô ô ô ô Boi Fubá.
Eu sou fio do Nordeste,
Não nego o meu naturá
Mas uma seca medonha
Me tanjeu de lá pra cá.
Lá eu tinha meu gadinho
Não é bom nem maginá,
Minha bela Vaca Estrela
E o meu lindo Boi Fubá,
Quando era de tardezinha
Eu começava a aboiá.
Ê ê ê ê Vaca Estrela,
Ô ô ô ô Boi Fubá.
Aquela seca medonha
Fez tudo se trapaiá;
Não nasceu campim no campo
Para o gado sustentá,
O sertão esturricou,
Fez os açude secá,
Morreu minha Vaca Estrela,
Se acabou meu Boi Fubá,
Perdi tudo quanto tinha
Nunca mais pude aboiá.
Ê ê ê ê Vaca Estrela,
Ô ô ô ô Boi Fubá.
E hoje, nas terra do Su,
Longe do torrão natá,
Quando vejo em minha frente
Uma boiada passá,
As água corre dos óio,
Começo logo a chorá,
2 Cargo: Tecnólogo - Gestão Pública - Edital nº 118/2018
Me lembro da Vaca Estrela,
Me lembro do Boi Fubá;
Com sodade do Nordeste
Dá vontade de aboiá.
Ê ê ê ê Vaca Estrela,
Ô ô ô ô Boi Fubá.
ASSARÉ, Patativa do. Patativa do Assaré. Antologia
poética. Organização e prefácio de Gilmar de Carvalho. 8.
ed., Fortaleza: Edições Demócrito Rocha, 2010, p. 166-167.
A variedade linguística encontrada no texto retrata
(A) a linguagem de um migrante que de modo ha-
bitual se mostra adaptado, no uso cotidiano
que faz da língua, à norma padrão culta.
(B) as formas linguísticas de padrão culto que são
próprias de um habitante do sul do Brasil, ain-
da que tenha morado em outra região do país.
(C) a atividade social do eu lírico que requer o uso
de certas formas da língua, a fim de haver co-
municação entre as pessoas de seu grupo en-
volvidas na interação.
(D) as relações de proximidade do eu lírico, numa
situação comunicativa, com o padrão linguís-
tico frequentemente encontrado em regiões
com pouco acesso à escolarização.
2 Segundo Koch (1989), a coesão e a coerência
são elementos fundamentais para que um texto fi-
que bem articulado entre as partes e tenha um sen-
tido amplo. Os conectivos ou elementos coesivos
têm a função de realizar as várias relações de sen-
tido entre os enunciados. Quando um conectivo é
usado incorretamente, podem ocorrer muitos pre-
juízos ao sentido do texto.
Assinale a alternativa que apresenta problema de
coesão provocado pelo mau uso do conectivo.
(A) A sociedade brasileira precisa se mobilizar
para exigir providências em relação aos atos de
violência que se tornam frequentes no Brasil.
(B) A mobilidade urbana se apresenta como um de-
safio não só nos centros urbanos do Brasil, mas
também nas grandes metrópoles do mundo.
(C) Conforme a moda ecológica está se popularizan-
do, algumas coleções sustentáveis ainda possuem
preço bem acima das coleções normais.
(D) Com a Globalização, uma política de incenti-
vos ao transporte marítimo torna-se necessá-
ria, uma vez que ele é o grande responsável
pelo comércio internacional.
3 Leia o texto I.
Projeto que oferece vacinação, adoção e castração de animais
será realizado em Campos, no RJ
Será realizado nesta terça-feira (27) a segunda edição de 2018 do “CCZ Convida”, projeto do Cen-
tro de Controle de Zoonoses (CCZ) de Campos dos Goytacazes, no Norte Fluminense, que oferece
serviços como vacinação, adoção e agendamento de castração de animais.
A ação vai ocorrer na sede do órgão, na Avenida Presidente Vargas, nº 180, no bairro da Pe-
cuária, das 9h às 12h.
Desta vez serão 80 agendamentos para cirurgias de castração, que vão ser realizadas em abril.
Serão dez fichas a mais que na edição anterior.
G1 Norte Fluminense. 25 mar. 2018. Disponível em: <https://g1.globo.com/rj/norte-fluminense/noticia/projeto-que-oferece-
vacinacao-adocao-e-castracao-de-animais-sera-realizado-em-campos-no-rj.ghtml>. Acesso em: 27 mar. 2018. Fragmento.

Leia o texto II.

Mensagem do Papa Francisco para o 48º. Dia Mundial das Comunicações Sociais
A variedade das opiniões expressas pode ser sentida como riqueza, mas é possível também fe-
char-se numa esfera de informações que correspondem apenas às nossas ideias, ou mesmo a deter-
minados interesses políticos e econômicos. O ambiente de comunicação pode ajudar-nos a crescer
ou, pelo contrário, desorientar-nos. O desejo de conexão digital pode acabar por nos isolar do nosso
próximo, de quem está mais perto de nós. Sem esquecer que a pessoa que, pelas mais diversas ra-
zões, não tem acesso aos meios de comunicação social corre o risco de ser excluído.
Folha missionária, ano IV, n. 43. Arquidiocese de Juiz de Fora, jun. 2014, p. 5. Disponível em: <https://www.
arquidiocesejuizdefora.org.br/images/documentos/folha_missionaria/43_edio.pdf>
Acesso em 03 set. 2017. Fragmento.

Nos textos I e II, a flexão nominal diverge da norma culta, respectivamente, em:
(A) “Desta vez serão 80 agendamentos para cirurgias de castração, que vão ser realizadas em abril.”
/ “O desejo de conexão digital pode acabar por nos isolar do nosso próximo, de quem está mais
perto de nós.”
(B) “A ação vai ocorrer na sede do órgão, na Avenida Presidente Vargas, nº 180, no bairro da Pecuária,
das 9h às 12h” / “O ambiente de comunicação pode ajudar-nos a crescer ou, pelo contrário, deso-
rientar-nos.”
(C) “Projeto que oferece vacinação, adoção e castração de animais será realizado em Campos, no RJ” /
“A variedade das opiniões expressas pode ser sentida como riqueza, mas é possível também fechar-se
numa esfera de informações”.
(D) “Será realizado nesta terça-feira (27) a segunda edição de 2018 do ‘CCZ Convida’, projeto do Centro
de Controle de Zoonoses” / “Sem esquecer que a pessoa que, pelas mais diversas razões, não tem
acesso aos meios de comunicação social corre o risco de ser excluído”.

4 Suponhamos que o reitor do Instituto Federal
de São Paulo (IFSP) deseje dirigir-se ao reitor do
Instituto Federal do Rio de Janeiro (IFRJ) para
fazer uma solicitação. Segundo o Manual de Re-
dação da Presidência da República (2002), que
modalidade de comunicação oficial deve ser usada
para esse pedido?
(A) Mensagem.
(B) Exposição de motivos.
(C) Ofício.
(D) Memorando.
5 Para escrever a solicitação referida na questão
anterior, o reitor do IFSP deve preocupar-se com
certos aspectos de sua redação. Identifique qual al-
ternativa aponta apenas princípios que fazem parte
das características fundamentais da redação oficial.
(A) Sofisticação linguística; polidez; clareza.
(B) Impessoalidade; uso do padrão culto de lin-
guagem; uniformidade.
(C) Formalidade; justificativa das razões para o
pedido; uso de referenciais teóricos.
(D) Cortesia; concisão; domínio dos tempos verbais.

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo 3

6 Koch, em sua obra A coesão textual, define
coesão referencial como “aquela em que um com-
ponente da superfície do texto faz remissão a ou-
tro(s) elemento(s) nela presentes ou inferíveis a
partir do universo textual” (2003, p. 31).
Assinale a opção em que o mecanismo de coesão
referencial por elipse foi empregado para a cons-
trução da textualidade:
(A) “Lá vem o vento correndo/montado no seu ca-
valo./Nas asas do seu cavalo/vem um mundo
de vassalos,/vem a desgraça gemendo,/ (...)/
vem um grito reboando,/reboando, reboando.”
(Jorge de Lima, “Na carreira do vento”)
(B) “As mães, recordando batalhas, sentadas se
encontram no umbral./ Os meninos foram ao
campo/colher as frutas de ananás.” (Gabriela
Mistral, “Ronda da Paz”)
(C) “Eu moro em Catumbi. Mas a desgraça/rege
minha vida malfadada,/pôs lá no fim da rua do
Catete/a minha Dulcinéia namorada.” (Álva-
res de Azevedo, “Namoro a Cavalo”)
(D) “Que ela não perca nunca, (...)/, a sua infinita
volubilidade/ De pássaro; e que acariciada no
fundo de si mesma/Transforme-se em fera (...)”
(Vinícius de Moraes, “Receita de mulher”)
7 De acordo com o Manual de Redação da Pre-
sidência da República, a posição das formas oblí-
quas átonas, dentro do quadro geral dos pronomes
pessoais, estabelece entre os pronomes e o verbo
um todo fonético, segundo combinações regidas
pela norma culta.
Assinale a alternativa em que a colocação prono-
minal está adequada às normas da linguagem es-
crita formal:
(A) “Ela calou-se. Preocupada com o que iria dizer
aos vizinhos, pensou que iriam pensar que ele
a abandonou só porque melhorou de vida. Ca-
lou-se, inclusive também para não aborrecê-
-lo, mas estava quase para não aguentar tama-
nha dor que lhe estourava os sentidos.” (Joyce
M. F. Cavalcante, “O cão chupando manga”)
(B) “De repente, o ar pareceu ficar pesado, como
se porventura se misturasse com um céu car-
regado de tempestade, de que se espera con-
tinuamente relâmpagos e trovoadas. Depois
de hesitar algumas vezes, Yoshira havia apro-
ximado-se um pouco e voltava seu rosto ora
para Yasumi, ora para Kanuseke.” (Jocelyne
Godard, “Na ponta do leque”)
4 Cargo: Tecnólogo - Gestão Pública - Edital nº 118/2018
(C) “Eu acredito que quase todos os profissionais
subestimam as capacidades físicas e potenciais
dos idosos. Em um determinado momento de
suas vidas, quando tantas pessoas estão dizen-
do aos idosos que eles não são capazes, nós
profissionais pelo menos devemos lhes dizer
que eles são capazes.” (Waneen W. Spirduso,
“Dimensões físicas do envelhecimento”)
(D) “Lembro-me de tantas discussões férteis, inte-
ressantes. Era um grupo no qual não se falava
nada banal, o que é certamente impressionan-
te em tratando-se de grupos de discussão em
rede.” (Charbel Niño El-Hani, “Uma das coisas
boas de estar no tempo é poder olhar para trás)
8 Para que serve a pontuação?
De forma geral, a pontuação desempenha quatro
funções: indica a alteração da curva melódica da
voz, delimita as unidades sintáticas, diferencia as
componentes do discurso e sinaliza formalmente o
tipo gráfico e gramatical.
Fonte: <https://www.jn.pt/artes/dossiers/portugues-atual/
interior/para-que-serve-a-pontuacao-5061516.html>.
Acesso em: 26 mar. 2018.
Assinale o excerto cuja pontuação está plenamente
adequada.
(A) Atualmente, além de economizar água e separar
o lixo orgânico do lixo reciclável, nós devería-
mos pensar em roupas sustentáveis, que podem
ser feitas de algodão, bambu ou de materiais al-
ternativos como fibras de garrafa pet, sacola plás-
tica e até mesmo guarda-chuva. Além de tudo, as
roupas sustentáveis utilizam mão de obra justa e
digna, sem exploração do trabalhador.
(B) Atualmente além de economizar água, e separar
o lixo orgânico do lixo reciclável, nós, devería-
mos pensar em roupas sustentáveis que podem
ser feitas de algodão, bambu, ou de materiais
alternativos como fibras de garrafa pet, sacola
plástica e, até mesmo, guarda-chuva. Além de
tudo as roupas sustentáveis utilizam mão de obra
justa, e digna: sem exploração do trabalhador.
(C) Atualmente, além de economizar água e se-
parar o lixo orgânico do lixo reciclável, nós,
deveríamos pensar em roupas sustentáveis
que podem ser feitas de algodão, bambu, ou
de materiais alternativos, como fibras de gar-
rafa pet, sacola plástica e até mesmo, guarda-
-chuva. Além de tudo: as roupas sustentáveis
utilizam mão de obra justa e digna, sem explo-
ração do trabalhador.
(D) Atualmente além de economizar água, e se-
parar o lixo orgânico, do lixo reciclável, nós
deveríamos pensar, em roupas sustentáveis,
que podem ser feitas de algodão, bambu ou de
materiais alternativos: como fibras de garrafa
pet, sacola plástica e até mesmo guarda-chuva.
Além de tudo, as roupas sustentáveis utilizam,
mão de obra justa e digna, sem exploração do
trabalhador.
9 Assinale a alternativa em que há uso de con-
cordância verbal inadequado à norma culta:
(A) A maioria dos jornalistas em assessorias de
imprensa do Rio trabalha além das sete horas
diárias permitidas pela lei para a categoria,
revela enquete do Sindicato dos Jornalistas
Profissionais do Município do Rio de Janeiro
(SJPMRJ) sobre as condições de trabalho e sa-
lário nas assessorias da cidade.
(B) As divergências dos variados grupos presen-
tes na assembleia de ontem se revelaram, mais
do que com firmeza no campo das ideias, com
hostilidades pessoais inaceitáveis, que condu-
ziram a sessão à natural degeneração. O re-
levante não foi discutido, já que mais de um
grupo se ofendia na tumultuada reunião.
(C) As pesquisas da área da Educação, como as ela-
boradas por Perrenoud (2001), têm defendido
que grande parte das estratégias de ensino utili-
zadas pelo professor em sala de aula devem ser
adaptadas às características dos alunos, à com-
posição da classe e à história das relações entre
os educandos e entre eles e o professor.
(D)  A equipe acompanhava a irmã Georgina. Ela
nos recordava das idas e vindas para tornar pos-
sível a compra da casa, os esforços de seu pai
para ajudá-la, poupando dinheiro etc. Por cami-
nhos floridos, fomos nos aproximando do cemi-
tério. Vários de nós ficaram impressionados com
a quantidade de sepulturas que havia, sendo mui-
tas delas de irmãs apreciadas pelos padres.
10 Depois de encaminhar ao setor de revisão
o documento que redigiu, o reitor de um Instituto
Federal foi avisado de que em seu texto podiam
ser constatados alguns erros de paralelismo. Qual
alternativa mostra trecho em que a intervenção do
setor de revisão foi necessária justamente porque a
construção contém erro de paralelismo?
(A) Já contávamos com uma estrutura autônoma
de Comunicação Social há dez anos atrás.
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
(B) Dos nossos novos servidores, exigiremos ri-
gor, urbanidade, frequência assídua e não er-
rarem por omissão.
(C) Nossa instituição mantêm excelência no pa-
drão de Ensino, Pesquisa e Extensão — e dis-
so se orgulha.
(D) Acontecerão erros, uma vez que nenhuma ins-
tituição a eles é imune; devem haver prontidão
e rigor, no entanto, para corrigi-los.
MATEMÁTICA
11 Fabiana caminha todos os dias, exceto aos
domingos. Às segundas, quartas e sábados, ca-
minha por 20 minutos; às terças e quintas, por 15
minutos; e, às sextas, por 30 minutos. De acordo
com as informações, se hoje é quinta-feira, quan-
tos minutos Fabiana caminhará daqui a 319 dias?
(A) 0 minutos.
(B) 15 minutos.
(C) 20 minutos.
(D) 30 minutos.
12 Dez servidores de uma instituição recebem
R$ 4.000,00 de remuneração por 5 dias de traba-
lho. Considerando que os servidores recebem o
mesmo salário diário, qual seria o valor gasto com
a remuneração de quinze servidores durante oito
dias de trabalho?
(A) R$ 96.00000
(B) R$ 9.600,00
(C) R$ 1.666,67
(D) R$ 3.750,00
13 Malu, Laura e Helena são três primas que vi-
vem juntas. Elas são muito amigas, contudo quan-
do se trata de decidir quem vai à feira, o clima es-
quenta. Pensando em minimizar as brigas, Malu
propôs resolver a questão em um sorteio com moe-
das. Então, decidiu-se o seguinte: seriam lançadas
duas moedas e, se saíssem duas caras, Malu iria à
feira. Se saíssem duas coroas, Laura cumpriria a
tarefa. Por fim, se saíssem uma cara e uma coroa,
Helena seria a escolhida. Nesses termos, a proba-
bilidade de Helena ir à feira é de:
(A) 25%
(B) 30%
(C) 33,33%
(D) 50%
5
14 Em 1662, o cientista irlandês Robert Boyle
publicou a lei que relaciona o volume e a pressão de
gases mantidos em ambientes fechados, que ficou co-
nhecida como Lei de Boyle. Segundo essa lei, a pres-
são P e o volume V de certa quantidade de gás per-
feito, mantido em sistema fechado, são inversamente
proporcionais, se a temperatura permanecer constan-
te. Isso é análogo a dizer que P · V = constante, en-
quanto a temperatura for constante.
Considere um gás perfeito mantido em ambiente
fechado. Se aumentarmos seu volume V em 25%,
sua pressão P:
(A) Diminuirá em 20%.
(B) Diminuirá em 25%.
(C) Aumentará em 25%.
(D) Aumentará em 80%.
15 O decreto federal 6114, de 2007, fixa os per-
centuais máximos de remuneração para diversas
tarefas de um concurso público, levando-se em
conta o maior vencimento básico da administração
pública federal, que, em 2017 era de R$ 25.000,00.
No Instituto Federal de Educação, Ciência e Tec-
nologia de São Paulo, foi aprovada uma resolu-
ção que fixa o percentual de 0,55% do valor do
maior vencimento básico da administração pública
federal a título de remuneração ao elaborador de
questões para cada questão confeccionada por ele.
Considerando-se que a prova do concurso público
para provimento de vagas do cargo de Assistente
em Administração possui cinquenta questões, qual
o valor total gasto com a elaboração de questões?
(A) R$ 6.875,00
(B) R$ 6.250,00
(C) R$ 13.750,00
(D) R$ 45.454,55
INFORMÁTICA
16 Considerando o Microsoft Word 2013 em
português, qual a tecla de atalho para salvar um
documento.
(A) Ctrl + A
(B) Alt + B
(C) Ctrl + B
(D) Ctrl + S
17 Considerando o Microsoft Excel 2013 em
português, a célula B2 de uma planilha eletrônica
6 Cargo: Tecnólogo - Gestão Pública - Edital nº 118/2018
contém a nota final de um aluno sendo necessário
verificar se está aprovado ou reprovado. Sabendo
que a nota final para aprovação deve ser igual ou
superior a 6 (seis), a função que apresenta o resul-
tado correto, de acordo com os requisitos especi-
ficados, é:
(A) SE(B2>=6;” Reprovado”;” Aprovado”)
(B) SE(B2>=6;”Aprovado”;”Reprovado”)
(C) SE(B2>6;”Aprovado”;”Reprovado”)
(D) SE(B2>6;” Reprovado”;”Aprovado”)
18 À respeito das teclas de atalho do Windows
10 para o gerenciamento de janelas, quais as teclas
de atalho que devem ser pressionadas, em conjun-
to, para que uma janela seja minimizada?
(A) Alt + Espaço + N.
(B) Alt + Espaço + X.
(C) Alt + Espaço + Enter.
(D) Shift + Espaço + N.
19 Considerando o Microsoft Excel 2013 em
português, em uma planilha eletrônica, a relação
apresentada na tabela a seguir determina a célula e
seus respectivos conteúdos:
Um usuário digitou a seguinte fórmula na célula
C1 “=A1/B1”. O que será apresentado como resul-
tado na célula C1?
(A) #NOME?
(B) #N/D
(C) #VALOR!
(D) #DIV/0!
20 Os sistemas Operacionais utilizam um con-
junto de estruturas lógicas e de rotinas que permi-
tem controlar o acesso a um dispositivo de armaze-
namento como disco rígido, pen drive, CD-ROM,
fitas, etc. Estas estruturas lógicas são diferentes de
um Sistema Operacional para outro e chamam-se:
(A) Sistemas de arquivos
(B) Gerenciamento de memória
(C) Virtualização
(D) Nomeação de arquivos
 LEGISLAÇÃO
21 Terêncio, servidor público federal lotado na
Reitoria do IFSP, pretende atuar como procura-
dor de Aristóteles, filho de seu irmão Nicômaco,
pleiteando benefício assistencial estudantil a que
faz jus. Contudo, diante do rol de proibições que
abarcam a carreira federal, o servidor dirigiu-se à
Coordenadoria Sociopedagógica do campus onde
Aristóteles estuda, para o esclarecimento de dúvi-
das. Considerando a hipótese aventada, e nos ter-
mos da Lei nº 8.112/90, Terêncio:
(A) não poderá exercer a função de procurador de
Aristóteles, por se tratar de seu sobrinho, por-
tanto, parente de terceiro grau.
(B) poderá exercer a função de procurador de
Aristóteles, por se tratar de parente de segun-
do grau.
(C) poderá exercer a função de procurador de
Aristóteles, por se tratar de parente em linha
colateral, não obstante encontrar-se lotado
junto à Reitoria do IFSP.
(D) não poderá exercer a função de procurador de
Aristóteles, em razão de sua lotação junto à
Reitoria do IFSP, portanto, em detrimento da
dignidade da função pública.
22 Sobre os requisitos necessários à nomeação
de Pró-Reitores, previstos na Lei nº 11.892/2008,
considere:
I. Servidores ocupantes de cargo efetivo de nível
superior da carreira dos técnico-administrativos do
Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administra-
tivos em Educação poderão ser nomeados ao cargo
de Pró-Reitor.
II. Servidores ocupantes de cargo efetivo de nível
médio da carreira dos técnico-administrativos do
Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administra-
tivos em Educação poderão ser nomeados ao cargo
de Pró-Reitor, desde que possuam nível superior.
III. Possuir a partir de 5 (cinco) anos de efetivo
exercício em instituição federal de educação pro-
fissional e tecnológica.
IV. Servidores ocupantes de cargo efetivo da car-
reira docente não poderão ser nomeados ao cargo
de Pró-Reitor.
Está INCORRETO o que se afirma em
(A) I, apenas.
(B) I, II e III, apenas.
(C) III e IV, apenas.
(D) IV, apenas.
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
23 Considere as seguintes assertivas a respeito
da Lei de Improbidade Administrativa, nos termos
da Lei nº 8.429/92:
I. Para os atos de improbidade administrativa que
causam prejuízo ao erário, requer-se a demonstra-
ção do dolo ou culpa.
II. As disposições da Lei de Improbidade Admi-
nistrativa não alcançam terceiros, mesmo que es-
tes concorram com a conduta ímproba do agente
público.
III. Realizar processo de dispensa de licitação
sem observar os requisitos legais configura ato de
improbidade administrativa, que atenta contra os
princípios da administração pública.
Está correto o que se afirma APENAS em:
(A) I.
(B) I e II.
(C) I e III.
(D) II e III.
24 Com fundamento no Decreto nº 5.824/06,
os efeitos financeiros da concessão do Incentivo à
Qualificação ocorrem:
(A) a partir de decisão da autoridade competente
da unidade de gestão de pessoas da Instituição
Federal de Ensino.
(B) a partir da data de entrada do requerimento na
Instituição Federal de Ensino, na hipótese de
pedido de revisão da concessão inicial.
(C) a partir da data do ato de movimentação do
servidor, na hipótese de requerimento da con-
cessão.
(D) a partir da data do ato de movimentação do
servidor, na hipótese de pedido de revisão da
concessão inicial.
25 Analise as proposições abaixo, no tocante ao
Código de Ética Profissional do Servidor Público
Civil do Poder Executivo Federal, nos termos do
Decreto nº 1.171/1994.
I. O servidor público deve abster-se, de forma ab-
soluta, de exercer sua função, poder ou autoridade
com finalidade estranha ao interesse público, mes-
mo que observando as formalidades legais e não
cometendo qualquer violação expressa à lei.
II. A regra da publicidade de qualquer ato adminis-
trativo, apesar de prescindível, constitui requisito
de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão
comprometimento ético contra o bem comum, im-
putável a quem a negar.
7
III. A sanção aplicável ao servidor público pela
Comissão de Ética é a de censura e/ou advertência,
e sua fundamentação constará do respectivo pare-
cer, subscrito por todos os seus integrantes, com
ciência do faltoso.
IV. É defeso ao servidor público federal fazer uso
de informações privilegiadas obtidas no âmbito
interno de seu serviço, em benefício próprio, de
parentes, de amigos, exceto, de terceiros.
Está correto o que se afirma em
(A) I e III, apenas.
(B) II e IV, apenas.
(C) I, apenas.
(D) I, III e IV, apenas.
26 No tocante ao Programa de Avaliação de De-
sempenho, considere:
I. Aferir o mérito para progressão é prescindível
ao resultado do Programa de Avaliação de De-
sempenho.
II. Os princípios de objetividade, legitimidade e pu-
blicidade devem nortear a escolha dos instrumentos
a serem utilizados para a avaliação de desempenho.
III. A avaliação de desempenho permite ao admi-
nistrador mensurar, apenas, os resultados obtidos
pelo servidor avaliado.
IV. Salvo a chefia imediata, todos os integrantes
da equipe de trabalho e usuários participarão do
processo de avaliação de desempenho.
V. Tem por escopo promover o desenvolvimento
institucional, subsidiando a definição de diretrizes
para políticas de gestão de pessoas e garantindo
a melhoria da qualidade dos serviços prestados à
comunidade.
De acordo com o Decreto nº 5.825/2006, está cor-
reto o que se afirma APENAS em
(A) I e IV.
(B) II, IV e V.
(C) II e V.
(D) I e III.
27 Considere as seguintes assertivas a respeito
da Lei nº 11.892/2008:
I. Os Institutos Federais possuem a natureza jurídi-
ca de autarquia, exceto o Colégio Pedro II.
II. Os Institutos Federais não possuem autonomia
para registrar diplomas dos cursos por eles oferecidos.
III. Estimular o empreendedorismo é uma das fina-
lidades e características dos Institutos Federais.
8 Cargo: Tecnólogo - Gestão Pública - Edital nº 118/2018
IV. O Colégio de Dirigentes e o Conselho Superior
são órgãos superiores dos Institutos Federais, e am-
bos possuem o caráter consultivo e deliberativo.
Está correto o que se afirma APENAS em:
(A) I.
(B) III.
(C) III e IV.
(D) II e IV
28 Considere a seguinte situação hipotética:
Na data de 01.04.2018, Heráclito, servidor públi-
co federal, acredita ter completado o interstício
necessário para Progressão por Mérito Profis-
sional na Carreira, já que o termo inicial desde a
última progressão ocorreu em 01.10.2016. Con-
tudo, ao consultar o departamento de gestão de
pessoas da repartição federal em que se encon-
tra lotado, recebeu a informação de que, durante
tal interstício, gozou de licença para capacitação
por um período de 3 (três) meses, não obstante,
ter obtido resultados suficientes em programa de
avaliação de desempenho. Com base na Lei nº
11.091/2005, Heráclito:
(A) não poderá progredir por Mérito Profissional,
devido à necessidade de cumprir o período de
2 (dois) anos de efetivo exercício.
(B) não poderá progredir por Mérito Profissional,
devido à necessidade de cumprir o período de
18 (meses) de efetivo exercício.
(C) poderá progredir por Mérito Profissional, por
ter completado o interstício de 12 (doze) meses.
(D) poderá progredir por Mérito Profissional, por
ter apresentado resultados satisfatórios em
programa de avaliação de desempenho.
29 No tocante às penalidades disciplinares,
considere:
I. A recusa em atualizar seus dados cadastrais,
quando solicitado, é hipótese de violação de proi-
bição passível de advertência por escrito.
II. A penalidade de suspensão nunca poderá será
cancelada dos assentamentos funcionais do servi-
dor infrator.
III. Na hipótese de acumulação ilegal, prescinde
a má-fé do servidor como requisito fundamental
para a aplicação da pena de demissão dos cargos
em regime de acumulação ilegal.
IV. A eventual instauração do devido processo admi-
nistrativo disciplinar implica na interrupção da pres-
crição até a decisão final da autoridade competente.
V. Em razão da independência das esferas civis,
penais e administrativas, é possível a aplicação da
pena de demissão por improbidade administrativa
no âmbito do processo administrativo disciplinar.
À luz do regime disciplinar previsto na Lei nº
8.112/90, está correto o que se afirma APENAS em
(A) I e IV.
(B) III e V.
(C) I, IV e V.
(D) I, II e IV.
30 Considere as seguintes assertivas a respeito
do regulamento que estabelece os procedimentos
para a concessão do Incentivo à Qualificação, nos
termos do Decreto nº 5.824/2006:
I. A movimentação para ambiente diverso daquele
que ensejou a percepção do Incentivo à Qualifica-
ção, implica, automaticamente, na revisão da con-
cessão inicial.
II. Incumbe a unidade de gestão de pessoas da Ins-
tituição Federal de Ensino certificar se o curso con-
cluído é direta ou indiretamente relacionado com
o ambiente organizacional de atuação do servidor.
III. Salvo movimentação solicitada pelo servidor,
em nenhuma hipótese poderá haver redução do
percentual de Incentivo à Qualificação.
IV. Os efeitos financeiros ocorrem após decisão
da autoridade competente da unidade de gestão de
pessoas da Instituição Federal de Ensino.
Está INCORRETO o que se afirma em
(A) I e II, apenas.
(B) I, II e III, apenas.
(C) II e IV, apenas.
(D) I, III e IV, apenas.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
31 A tarefa da administração consiste em interpre-
tar os objetivos propostos pela organização e tradu-
zi-los em ação empresarial (CHIAVENATO, 2014).
Considerando essa afirmativa, a tarefa da adminis-
tração tem como objetivo:
(A) Observar, executar, corrigir e checar.
(B) Planejar, organizar, dirigir e controlar.
(C) Planejar, fazer, checar e agir.
(D) Observar, tabular dados, agir e checar.
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
32 A Constituição Federal em seu artigo 37, in-
ciso III, prevê que a validade do concurso público
será de até:
(A) Seis meses, prorrogável por igual período.
(B) Um ano e seis meses, prorrogável por igual
período.
(C) Dois anos, prorrogável por igual período.
(D) Dois anos e meio, prorrogável por igual período.
33 A Constituição Federal de 1988, no artigo
37, frisa uma obrigatoriedade para a Administra-
ção Pública, seja a direta ou a indireta, de obedecer
aos princípios norteadores do direito. A respeito do
assunto podemos dizer que:
I. O princípio da impessoalidade está entrelaçado
com o princípio da igualdade, o qual impõe à Admi-
nistração tratar igualmente a todos os que estejam
na mesma situação fática e jurídica. Isso significa
que os desiguais, em termos genéricos e impessoais,
devem ser tratados desigualmente em relação àque-
les que não se enquadram nessa distinção.
II. A moralidade administrativa constitui hoje um
pressuposto de validade de todo o ato da Admi-
nistração Pública.
III. Publicidade é a divulgação oficial do ato para
conhecimento público e início de seus efeitos ex-
ternos. Daí por que as leis, atos e contratos admi-
nistrativos que produzem consequências jurídicas
fora dos órgãos que os emitem exigem publicidade
para adquirirem validade universal, isto é, perante
as partes e terceiros.
Sobre esses princípios estão corretas:
(A) As afirmativas I e II.
(B) As afirmativas I e III.
(C) As afirmativas II e III.
(D) As afirmativas I, II e III.
34 De acordo com Dias e Matos (2012), as po-
líticas públicas podem surgir de demandas sociais.
As demandas sociais podem ser classificadas, se-
gundo esses autores em:
(A) Demandas empreendedoras, demandas redun-
dantes e demandas secundárias.
(B) Demandas inovadoras, demandas repetitivas e
demandas oprimidas.
(C) Demandas originárias, demandas pretéritas e
demandas das minorias.
(D) Demandas novas, demandas recorrentes e de-
mandas reprimidas.
9
35 Além da racionalidade limitada, existem
evidências apresentadas por pesquisas que
demonstram que os decisores possuem erros e vieses
sistemáticos que atrapalham seus julgamentos
(ROBBINS, 2005). Alguns desses são: Evidência
confirmadora; Viés de disponibilidade; Escalada
do comprometimento; Erro de aleatoriedade. A
seguir estão descritas as definições de cada um dos
erros ou vieses que atrapalham o decisor. Faça a
correlação entre as definições e os nomes e assinale
a alternativa correta.
Definições
I. Um apego à decisão anterior, mesmo quando
fica claro que ela foi um erro.
II. Representa um tipo específico de percepção se-
letiva: o decisor busca informações que corrobo-
ram com as decisões anteriores e não se atenta nas
demais que podem contestá-las.
III. Tendência de tomar a decisão com base nas
informações que estão à disposição com maior fa-
cilidade.
IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever
eventos fortuitos.
Nomes
1-Evidência confirmadora.
2-Viés de disponibilidade.
3-Escalada do comprometimento.
4-Erro de aleatoriedade.
(A) I-1; II-2; III-4; IV-3.
(B) I-3; II-1; III-2; IV-4 .
(C) I-2; II-4; III-3; IV-1.
(D) I-1; II-3; III-4; IV-2.
36 Na passagem para o século XXI, mudanças
de grande intensidade provocaram o surgimento
de novos conceitos e técnicas para administrar as
organizações. Três dessas ideias (Administração
virtual; Benchmarking; Reengenharia) possuem
alguns fundamentos (MAXIMIANO, 2010). A
seguir estão descritos alguns destes fundamentos.
Faça a correlação entre as ideias e seus fundamen-
tos e marque a opção correta.
Fundamentos
I. Antes de se informatizar um processo é preciso
redesenhá-lo, eliminando suas deficiências
II. As organizações podem ser administradas como
uma rede de relacionamentos.
10
III. Toda empresa pode ser vista e administrada
como um conjunto de processos mais importantes.
IV. A imitação produz padrões novos e mais avan-
çados de administração.
V. O redesenho de processos ganharam vida pró-
pria dentro dos conceitos e técnicas da adminis-
tração.
Ideias
1-Administração virtual.
2-Benchmarking.
3-Reengenharia.
(A) I-3; II-1; III-3; IV-2; V-3.
(B) I-3; II-2; III-3; IV-2; V-1.
(C) I-2; II-3; III-1; IV-3; V-1.
(D) I-2; II-3; III-2; IV-2; V-3.
37 Nas boas práticas de Administração da Qua-
lidade, a família das Normas ISO 9000 passou a
ser adotada como uma referência internacional
para a implantação de um Sistema da Qualidade
visando regulamentar as relações entre fornecedo-
res e compradores. Dentro da família de Normas
da ISO 9000, qual a norma que define requisitos
para a implantação de um Sistema da Qualidade?
(A) ISO 9000
(B) ISO 9004
(C) ISO 9001
(D) ISO 19011
38 De acordo com Maximiano (2012), os papéis
gerenciais, segundo Mintzberg, exercidos pelos
administradores, vão além das atividades de pla-
nejar, organizar, dirigir e controlar. Essas funções
visam somente o processo administrativo, porém
o gerente tem outras responsabilidades gerenciais
além do desempenho das funções do processo ad-
ministrativo. Mintzberg concentrou suas atenções
nas atividades realizadas pelos gerentes, dentre
elas, como se comunicam, o que fazem, com que
conversam, quanto tempo trabalham sozinho. Com
base nessas observações, Mintzberg definiu 10 pa-
péis gerenciais que foram divididos em 3 famílias.
Quais são essas famílias?
(A) Comunicacional, liderança e motivacional.
(B) Decisão, restrição e exigência.
(C) Interpessoal, informação e decisão.
(D) Networking, prospecção e concepção.
Cargo: Tecnólogo - Gestão Pública - Edital nº 118/2018
39 De acordo com a Lei nº 8.666 de 21 de junho
de 1993, em seu Art. 38º, o procedimento da licita-
ção será iniciado, necessariamente, com:
(A) O encerramento de processo administrativo,
devidamente autuado, protocolado e numera-
do, contendo a autorização respectiva, a in-
dicação detalhada de seu objeto e do recurso
próprio para a despesa.
(B) A abertura de processo administrativo, devi-
damente autuado, protocolado e numerado,
contendo a autorização respectiva, a indicação
sucinta de seu objeto e do recurso próprio para
a despesa.
(C) O encerramento de processo administrativo,
devidamente autuado, mas não protocolado e
não numerado, contendo a autorização respec-
tiva, a indicação genérica de seu objeto e do
recurso próprio para a despesa.
(D) A abertura de processo administrativo, devi-
damente autuado, protocolado e numerado,
sem necessidade de autorização respectiva, a
indicação estendida de seu objeto e do recurso
próprio estimado para a despesa.
40 De acordo com o Decreto nº 5.450 de 31 de
maio 2005, no seu Art. 14°, quais são os documentos
relativos para a efetiva habilitação dos licitantes?
(A) Termo de referência; planilhas de custo; au-
torização de abertura de licitação; designação
do pregoeiro e de equipe de apoio; parecer ju-
rídico.
(B) Habilitação jurídica; qualificação técnica;
qualificação econômico-financeira; regulari-
zação fiscal com a Fazenda Nacional, sistema
de Seguridade Social e com o Fundo de Ga-
rantia por Tempo de Serviço (FGTS).
(C) Extrato de contrato; aceitabilidade da proposta
de preço; lances ofertados na ordem de classi-
ficação; resultado da licitação.
(D) Lances ofertados na ordem de classificação;
abertura de licitação; planilha de custo e de-
signação do pregoeiro.
41 De acordo com Dias e Matos (2012), a execu-
ção de políticas públicas pode se dar através do se-
tor público estatal e do setor público não estatal (as
chamadas organizações do terceiro setor). Segundo
eles, o setor não estatal persegue os mesmos obje-
tivos do estatal, atuando em áreas onde o primeiro
não consegue atuar. A articulação das ações entre
esses dois setores se dá através de parcerias. Segun-
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
do Dias e Matos (2012), as modalidades de parceria
entre o setor público estatal e o não estatal são:
(A) Consórcio, consórcio-público e convênio.
(B) Parceria público-privada, contrato de gestão e
termo de parceria.
(C) Alternativas A e B estão corretas.
(D) Alternativas A e B estão incorretas.
42 De acordo com o Art. 165º da Constituição
Federal de 1988, nos termos da lei, qual princípio
orçamentário estabelece que a Lei Orçamentária
Anual (LOA) não conterá dispositivo estranho à
previsão da receita e à fixação da despesa, salvo a
autorização para abertura de crédito suplementar e
a contratação de operações de crédito?
(A) Não vinculação de receitas.
(B) Especificação.
(C) Exclusividade.
(D) Equidade.
43 A Lei de criação dos Institutos Federais (Lei
nº 11.892, de 29 de dezembro de 2008) dispõe sobre
diversos aspectos dessas organizações, inclusive do
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia
de São Paulo (IFSP). Sobre a estrutura organizacio-
nal dos Institutos, é possível afirmar que:
(A) O Colégio de Dirigentes, de caráter consul-
tivo, será composto pelo Reitor, pelos Pró-
-Reitores e pelo Diretor-Geral de cada um dos
campi que integram o Instituto Federal.
(B) O Conselho Superior, de caráter consultivo,
será composto por representantes dos docen-
tes, dos estudantes, dos servidores técnico-ad-
ministrativos, dos egressos da instituição, da
sociedade civil, do Ministério da Educação e
do Colégio de Dirigentes do Instituto Federal,
assegurando-se a representação paritária dos
segmentos que compõem a comunidade aca-
dêmica.
(C) A reitoria, como órgão de administração cen-
tral, deverá ser instalada em espaço físico dis-
tinto de qualquer dos campi que integram o
Instituto Federal.
(D) Poderão ser nomeados Pró-Reitores apenas
os servidores ocupantes de cargo efetivo da
carreira docente, desde que possuam o míni-
mo de 5 (cinco) anos de efetivo exercício em
instituição federal de educação profissional e
tecnológica.
11
44 Segundo Robbins, “Grupos e Equipes não são a mesma coisa. Grupo são dois ou mais indivíduos,
em interação e interdependência que se juntam para atingir um objetivo. Por outro lado, a equipe gera uma
sinergia positiva por meio de um esforço coordenado.” (ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional.
São Paulo, Pearson, 2005). Relacione abaixo as características referentes a grupos ou equipes e depois as-
sinale a alternativa que apresenta as relações corretas.

1. Responsabilidades: Individual
2. Objetivo: Desempenho coletivo
3. Habilidades: Aleatórias e variadas I. Grupos de Trabalho
4. Objetivo: Compartilhar informações II. Equipes de Trabalho
5. Habilidades: Complementares
6. Responsabilidades: Individual e mútua

(A) 1-I, 2-I, 3-I, 4-I, 5-II, 6-II.

(B) 1-II, 2-II, 3-II, 4-II, 5-II, 6-II.
(C) 1-II, 2-II, 3-I, 4-I, 5-I, 6-I.
(D) 1-I, 2-II, 3-II, 4-I, 5-II, 6-II.

45 Com relação a lei de licitações, Lei nº 8.666 de
21 de junho de 1993, julgue os itens subsequentes:
I. O pregão é uma modalidade de licitação desti-
nada à aquisição de bens e serviços comuns pelos
entes públicos, porém há restrição em relação ao
valor estimado da contratação.
II. Será inexigível a licitação quando houver invia-
bilidade de competição para contratação de profis-
sional de qualquer setor artístico, diretamente ou
por intermédio de empresário exclusivo, se o pro-
fissional for consagrado pela crítica especializada
ou pela opinião pública.
III. A licitação é dispensável para a aquisição ou
restauração de obras de arte e de objetos históricos
com autenticidade certificada, desde que compa-
tíveis ou inerentes às finalidades do órgão ou da
entidade.
Sobre os itens, pode-se afirmar que:
(A) A afirmação I está incorreta.
(B) As afirmações II e III estão corretas.
(C) As afirmações I e II estão corretas.
(D) A afirmação III está incorreta.
46 O Decreto nº 7.746, de 05 de junho de 2012,
regulamenta o Art. 3º da Lei nº 8.666, de 21 de
junho de 1993, para estabelecer critérios e práti-
cas para a promoção do desenvolvimento nacional
sustentável nas contratações realizadas pela admi-
nistração pública federal direta, autárquica e fun-
dacional e pelas empresas estatais dependentes, e
institui a Comissão Interministerial de Sustentabi-
lidade na Administração Pública – CISAP (Reda-
ção dada pelo Decreto nº 9.178, de 2017).
Sobre o que se estabelece nesse Decreto, podemos
afirmar que:
(A) A administração pública federal direta, au-
tárquica e fundacional e as empresas estatais
dependentes deverão elaborar e implementar
Planos de Gestão de Logística Sustentável,
conforme ato editado pela Secretaria de Ges-
tão do Ministério do Planejamento, Desenvol-
vimento e Gestão.
(B) A administração pública federal direta, au-
tárquica e fundacional e as empresas estatais
dependentes deverão adquirir bens e contratar
serviços e obras considerando critérios e prá-
ticas de sustentabilidade objetivamente defini-
dos no instrumento convocatório.
(C) A administração pública federal direta, au-
tárquica e fundacional e as empresas estatais
dependentes deverão exigir no instrumento
convocatório para a aquisição de bens que es-
tes sejam constituídos por material renovável,
reciclado, atóxico ou biodegradável, entre ou-
tros critérios de sustentabilidade.
(D) A Comissão Interministerial de Sustentabili-
dade na Administração Pública (CISAP) con-
ta, além de outros membros, com um repre-
sentante da Secretaria de Orçamento Federal e
um representante da Secretaria de Logística e
Tecnologia da Informação que a presidirá.

12 Cargo: Tecnólogo - Gestão Pública - Edital nº 118/2018

47 Segundo Robbins (2005), uma estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente dis-
tribuídas, agrupadas e coordenadas. Relacione as características ao modelo de estrutura organizacional a
que se referem e indique qual alternativa apresenta todas as associações corretas.
a. alta especialização
b. equipes multifuncionais
c. cadeia de comando clara
d. livre fluxo de informações
e. centralização
f. equipes multi-hierarquicas
g. amplitude de comando abrangente
(A) a-I, b-I, c-II, d-I, e-II, f-I, g-I.
(B) a-II, b-I, c-II, d-II, e-II, f-I, g-II.
(C) a-I, b-I, c-II, d-I, e-II, f-I, g-I.
(D) a-I, b-II, c-I, d-II, e-I, f-II, g-II.
48 O fluxograma é a representação gráfica que
apresenta a sequência de um trabalho de forma
analítica, caracterizando as operações, os respon-
sáveis e/ou unidades organizacionais envolvidas
no processo (OLIVEIRA, 2013). A seguir estão
apresentados os símbolos que são utilizados para
construir um fluxograma (parcial ou descritivo).
Faça a correlação entre o símbolo e sua nomencla-
tura e assinale a alternativa correta.
1. I. Executante ou responsável.
2. II. Conferência.
3. III. Material.
4. IV. Arquivo.
5. V. Conector de página.
6. VI. Conector de rotina.
(A) I-6; II-1; III-4; IV-3; V-2; VI-5.
(B) I-6; II-1; III-4; IV-5; V-3; VI-2.
(C) I-1; II-2; III-4; IV-5; V-6; VI-3.
(D) I-2; II-1; III-5; IV-3; V-4; VI-6.
49 De acordo com Chiavenato (2014), a primei-
ra abordagem da Teoria Clássica teve ênfase na es-
trutura organizacional através de Henri Fayol que
deu uma abordagem anatômica e estrutural para a
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
I. Modelo mecanicista
II. Modelo orgânico
empresa, substituindo o enfoque de Taylor, que era
mais analítico e concreto, passando a uma visão mais
sistêmica. Para a Teoria Clássica, as empresas pos-
suem seis funções consideradas básicas dentro da
Administração. Dentro da Estrutura Organizacional
de Fayol, quais são as funções consideradas básicas?
(A) Funções de produção, funções de logística,
funções de suprimentos, funções gerenciais,
funções administrativas e funções comerciais.
(B) Funções de auditoria, funções de gestão de
pessoas, funções de controladoria, funções de
segurança, funções de gestão e funções de co-
mando.
(C) Funções de segurança, funções gerenciais,
funções contábeis, funções de gestão, funções
de produção e funções comerciais.
(D) Funções técnicas, funções comerciais, fun-
ções financeiras, funções contábeis, funções
de segurança e funções administrativas.
50 O conflito é quando uma das partes percebe
que a outra afeta, ou pode afetar, negativamente al-
guma coisa que considera importante (ROBBINS,
2005). Existem duas dimensões de resolução de
conflitos e ao cruzá-las surgem 5 estratégias: Com-
promisso; Acomodação; Evitamento; Colaboração;
Competição. Faça a correlação entre as definições e
estratégias. Assinale a opção correta:
Definições
I - Uma das partes busca fugir ou suprimir o conflito.
II - As partes buscam satisfazer aos interesses de
todos os envolvidos.
13
III - As partes estão dispostas a abrir mão de algo
para a resolução do conflito.
IV - Há disposição de uma das partes em colocar o
interesse dos outros antes do seu.
V - As partes buscam a satisfação dos próprios in-
teresses independente do impacto na outra parte.

Estratégias
1-Compromisso.
2-Acomodação.
3-Evitamento.
4-Colaboração.
5-Competição.

(A) I-3; II-4; III-2; IV-1; V-5.

(B) I-3; II-4; III-1; IV-2; V-5.
(C) I-2; II-5; III-1; IV-4; V-3.
(D) I-2; II-1; III-4; IV-5; V-3.

14 Cargo: Tecnólogo - Gestão Pública - Edital nº 118/2018

 CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO
DE CARGOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS
DO QUADRO PERMANENTE DE PESSOAL DO
IFSP - EDITAL Nº 118/2018

FOLHA DE RASCUNHO

1 26

2 27

3 28

4 29

5 30

6 31

7 32

8 33

9 34

10 35

11 36

12 37

13 38

14 39

15 40

16 41

17 42

18 43

19 44

20 45

21 46

22 47

23 48

24 49

25 50
GABARITO – TECNÓLOGO ÁREA / GESTÃO PÚBLICA

Questão Resposta
01 D
02 C
03 D
04 C
05 B
06 ANULADA
07 A
08 A
09 B
10 B
11 C
12 B
13 D
14 A
15 A
16 C
17 B
18 A
19 D
20 A
21 A
22 D
23 A
24 D
25 C
26 C
27 B
28 D
29 C
30 D
31 B
32 C
33 ANULADA
34 D
35 B
36 A
37 C
38 C
39 B
40 B
41 B
42 C
43 A
44 ANULADA
45 ANULADA
46 A
47 D
48 A
49 D
50 ANULADA