Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão – Edital 002/2011 3010 – TIPO 4

3010 – Auxiliar Judiciário – Apoio Administrativo

Quando meu filho, aos quatro ou cinco anos, parecia se entediar, eu 10. Considerando o texto, assinale a alternativa errada, quanto à
sempre recorria a um truque, que ele reconhecia como truque, mas que pontuação.
funcionava. Eu me calava e me imobilizava de repente, como se a) Em “como truque, mas que” e “dos piratas, mas ambos” as
estivesse ouvindo um barulho suspeito e inquietante; logo eu sussurrava: vírgulas separam orações coordenadas.
“Atenção! Os piratas!”. b) Em “inquietante; logo eu sussurrava” o ponto e vírgula pode ser
Nem ele nem eu acreditávamos na chegada dos piratas, mas ambos substituído por um ponto, sem prejuízo para o sentido da frase
achávamos que a vida merecia um pouco de suspense. em que se encontra (inquietante. Logo eu sussurrava).
(Contardo Calligaris: Estilos da vida. Folha de São Paulo: Ilustrada, 21, abr. 2011, p. E10.) c) Os dois-pontos, depois de “logo eu sussurrava”, introduzem a fala
de uma pessoa.
1. Assinale a alternativa que não se justifica pelo texto. d) Em “Atenção! Os piratas!” os pontos de exclamação indicam uma
ordem.
a) A brincadeira entre pai e filho repetia-se sempre que o filho
parecia se entediar. 11. Assinale a opção abaixo que NÃO É uma memória não volátil.
b) A palavra ambos, em “ambos achávamos”, refere-se a pai e filho.
c) O autor talvez se preocupasse quando o filho estava entediado. a) ROM
d) O menino participava da brincadeira do pai, quando este b) SDRAM
anunciava piratas. c) Flash
d) EAROM
2. Assinale a alternativa errada, quanto à divisão silábica.
12. Um Soquete projetado para receber placas de expansão e conectá-
a) am-bos las ao barramento de expansão do sistema denomina-se:
b) sus-sur-ra-va
c) es-ti-ves-se a) MCA
d) en-te-diar b) No-Break
c) CGA ou EGA
3. Assinale a alternativa em que há erro na frase, quanto ao emprego d) Slot
de maiúsculas.
13. De um modo geral, os dados estão organizados em arquivos. Sobre
a) Nasci e cresci em Godofredo Viana. arquivos é correto afirmar que:
b) São muito interessantes as inscrições rupestres no sítio
arqueológico de Morro das Figuras. I. Arquivo é um conjunto de informações referentes aos elementos
c) Que maravilhoso refúgio os turistas encontram em Caburé e de um conjunto, podendo estas informações dizer respeito a
Mandacaru, no Parque dos Lençóis! programas ou simplesmente a dados.
d) Desde pequeno meu pai visita a cachoeira de pedra caída, na II. Em processamento de dados, por extensão, chamam-se também
chapada das mesas. de arquivos determinadas áreas, reservadas em qualquer
dispositivo de memória, para inclusão de informações no
4. Assinale a alternativa em que não há Idéia de tempo na palavra momento ou no futuro.
sublinhada. III. Arquivos de entrada estão sob a forma de relatórios impressos.
IV. Arquivos de saída podem residir em meios diversos, como os
a) como se estivesse ouvindo magnéticos e os ópticos.
b) eu sempre recorria a um truque
c) Quando meu filho... parecia se entediar. A sequência correta é:
d) logo eu sussurrava a) Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
b) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
5. Assinale a alternativa em que as palavras não são proparoxítonas, c) Apenas a assertiva I está correta.
como acreditávamos e achávamos. d) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
a) amigável, inútil, abdômen
b) ínterim, tráfego, trânsito 14. Sobre Internet é CORRETO afirmar que:
c) pântano, príncipe, próximo I. Interliga apenas computadores operados em todas as partes do
d) álcool, crisântemo, próximo mundo.
II. A WWW (Wireless World Web) criada pelo CERN é o dispositivo
6. Assinale a questão errada, em relação a este trecho: “eu sempre que permite aos computadores acessarem a Internet sem fio.
recorria a um truque, que ele reconhecia como truque” III. Links são pontos de conexão entre partes de um site ou de um
a) eu e ele = pronomes pessoais site para outro.
b) recorria e reconhecia = formas verbais do pretérito imperfeito do IV. URL (Uniform Resource Location) é um endereço eletrônico
indicativo virtual particular de um site.
c) que = pronome relativo; refere-se a um truque.
d) sempre = adjetivo A sequência correta é:
a) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
7. Em “Atenção! Os piratas!” a palavra sublinhada é artigo definido; b) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
determina o substantivo piratas. c) Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
Assinale a alternativa com a frase em que o artigo não é definido d) Apenas a assertiva I está correta.
(mesmo no singular ou no feminino), mas indefinido.
15. No Microsoft Office Word 2007 podemos marcar um documento
a) Eu também conhecia uns truques legais.
utilizando Marcas d’água. Sobre este procedimento é correto afirmar
b) Em Alcântara, a Festa do Divino atrai muitos turistas.
que:
c) A tradição do Tambor da Crioula veio com os índios.
d) Gostei de acompanhar o Auto do Bumba-Meu-Boi. I. O usuário pode ver a marca d’água no documento somente
utilizando o Layout de Impressão e no modo de exibição Leitura
8. Assinale a alternativa errada, quanto à regência. de tela Inteira ou em um documento impresso.
II. Para adicionar uma marca d'água somente para páginas
a) Em Timon, município que gosto muito, moram meus pais.
selecionadas, é necessário separar o documento em seções.
b) Em Quilombo do Frechal assisti à apresentação da Dança do
III. Não é possível transformar um clipart em uma marca d'água para
Congo.
marcar ou decorar um documento.
c) Vim ontem de Açailândia e irei mês que vem a Balsas.
IV. Não é possível utilizar Efeitos de preenchimento, por exemplo,
d) Prefiro visitar Carutapera a qualquer outro lugar.
gradientes, texturas ou padrões como Marcas d’água.
9. Assinale a alternativa errada, quanto à concordância verbal. A sequência correta é:
a) Meus irmãos e eu já nos banhamos nas lagoas do Delta do Rio a) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
Parnaíba. b) Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
b) No município de Zé Doca, matas verdejantes e lavouras c) Apenas a assertiva II está correta.
abundantes me agrada. d) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
c) Faz doze anos que morei na bonita Barra do Corda.
d) Em Caxias, praias, ruínas, igrejas e casarões seculares, tudo atrai
os turistas.

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16. No Microsoft Office Word 2007 a ferramenta para aplicar formatação 24. Se o supermercado A vende um determinado item por R$4,00 e o
de texto e algumas formatações básicas de gráfico, como bordas e supermercado B vende o mesmo item por R$5,20 então o acréscimo,
preenchimentos é: em porcento, de comprar-se o mencionado item no supermercado B
a) Painel de revisão ao invés do supermercado A é de:
b) Realce a) 40%.
c) Pincel b) 30%
d) Sombreamento c) 25%
d) 20%
17. Das assertivas abaixo, SÃO atividades de uma Unidade de Controle
de uma CPU: 25. Assinale a alternativa correta de acordo com o Código de Divisão e
I. Acessar sequencialmente as instruções de um programa, Organização Judiciárias do Estado do Maranhão:
decodificando-as. a) O território do Estado do Maranhão, para os efeitos da
II. Coordenar o fluxo de dados de Entrada e Saída da Unidade administração da Justiça Comum, divide-se em comarcas,
Lógico-Aritmética (ULA). Subseções e distritos judiciais.
III. Realizar cálculos matemáticos e efetuar comparações lógicas. b) Para garantir o cumprimento e a execução de seus atos e
IV. Armazenar pequenas unidades de instruções de programas e decisões poderão os Juízes e Tribunais requisitar da autoridade
dados imediatamente antes, durante e depois da execução pela competente o auxílio da Força Pública, os quais poderão ser
CPU, com alta velocidade. negados, somente por justificativa motivada.
A sequência correta é: c) Para garantir o cumprimento e a execução de seus atos e
decisões poderão os Juízes e Tribunais requisitar da autoridade
a) Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas. competente o auxílio da Força Pública, os quais não lhes poderão
b) Apenas as assertivas I e II estão corretas. ser negados, sob pena de responsabilidade.
c) Apenas as assertivas I, II e III estão corretas. d) O território do Estado do Maranhão, para os efeitos da
d) Apenas as assertivas III e IV estão corretas. administração da Justiça Comum, divide-se em comarcas,
circunscrições subseções.
18. Sobre Internet é correto afirmar que:
I. Embora seja uma enorme rede global, é gerenciada em nível 26. São Órgãos do Poder Judiciário:
local. Nenhuma organização centralizada controla a Internet. I. Tribunal de Justiça.
II. Não é possível ter conexões seguras entre dois pontos na II. Tribunal do Júri.
Internet através de VPNs (Redes Virtuais Privadas). III. Conselho da Justiça Militar.
III. A Web é um conjunto de dezenas de milhões de servidores que IV. Juízes de Paz.
trabalham juntos como se fossem apenas um, em um serviço de
internet que fornece informações por tecnologia de hiperlink para a) Todas estão corretas.
bilhões de usuários no mundo. b) II e III estão incorretas.
IV. Cada computador na Internet possui um único endereço c) Somente I, III e IV estão corretas.
denominado TCP. d) Somente I, II e III estão corretas.

A sequência correta é: 27. Assinale a alternativa correta:

a) Apenas as assertivas I, II e III estão corretas. a) Classe é o nível salarial integrante da faixa de vencimento fixados
b) Apenas as assertivas I e III estão corretas. para a classe e atribuídos ao ocupante do cargo em decorrência
c) Apenas as assertivas II e III estão corretas. da sua progressão de vencimentos.
d) Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas. b) O servidor em estágio probatório será objeto de avaliação
específica e quando confirmado no cargo, obterá a promoção
19. Em um determinado estado da federação a razão entre o número de para o padrão imediatamente superior.
policiais e o número de habitantes é de 1:7000, nesta ordem. Se o c) Padrão é o conjunto de cargos de mesma natureza funcional e
estado tem 1.064.000 habitantes, então o número de policiais no semelhante quanto ao grau de complexidade e nível de
estado é de: responsabilidade.
a) 142 d) O servidor em estágio probatório será objeto de avaliação
b) 102 específica e quando confirmado no cargo, obterá a progressão
c) 152 para o padrão imediatamente superior.
d) 182
28. Os servidores do Poder Judiciário são os ocupantes de cargos de
20. Em uma repartição pública 3 secretárias atendem à 45 pessoas por provimento efetivo e de cargos de provimento em comissão e
dia. Quantas secretárias são necessárias para atender 105 pessoas integrarão, entre outros, os seguintes Grupos Ocupacionais:
por dia? I. Atividades de Nível Superior.
a) 7 II. Atividades Judiciárias.
b) 9 III. Serviços Auxiliares Administrativos.
c) 5 IV. Atividades de Apoio Operacional.
d) 8
a) Todas estão corretas.
21. Se R$ 250,00 são aplicados a taxa de juros simples mensal de 1,2% b) Apenas I, III e IV estão corretas.
então após sessenta meses o montante total (capital mais juros) c) Apenas II, III e IV estão corretas.
acumulado é de: d) II e III estão incorretas.
a) R$ 350,00
29. De acordo com Código de Normas da Corregedoria Geral da Justiça,
b) R$ 430,00
são atribuições do Corregedor-Geral da Justiça:
c) R$ 280,00
d) R$ 520,00 I. Tomar conhecimento de representações e reclamações relativas
aos serviços judiciários, determinando ou promovendo as
22. A área de uma mesa retangular de 150cm de largura por 90cm de diligências que se fizerem necessárias ou encaminhando-as ao
comprimento, em metros quadrados é de: Procurador-Geral da Justiça, ao Procurador-Geral do Estado e ao
a) 1,35 m
2 Presidente da Ordem dos Advogados do Brasil.
b) 13500 m
2 II. Apresentar ao Tribunal, oralmente ou por escrito, relatório das
c) 12500 m
2 correições realizadas.
d) 1,25 m
2 III. Designar Juízes de Direito para responder por Varas ou
Comarcas em razão de vacância ou impedimento dos titulares.
23. Qual o maior número de quadrados de lado 4cm que podem ser IV. Indicar ao Presidente do Tribunal, para nomeação, os ocupantes
colocados, sem sobreposições, dentro de um retângulo de largura de cargos em comissão da Corregedoria e os serventuários
20cm e comprimento 10 cm? aprovados em concurso.
a) 12 a) Todas estão corretas.
b) 10 b) Apenas II e IV estão corretas.
c) 8 c) II e III estão incorretas.
d) 16 d) Apenas III e IV estão corretas.

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30. De acordo com Código de Normas da Corregedoria Geral da Justiça,
são atribuições do Corregedor-Geral da Justiça:
I. Elaborar o regimento interno da Corregedoria e modificá-lo
quando necessário, sempre com a aprovação de todos os Juízes
Corregedores.
II. Realizar correição geral ordinária semestral, pessoalmente ou por
seus Juízes Corregedores, em, pelo menos, metade das
Comarcas do Estado.
III. Aplicar penas disciplinares em serventuários e funcionários da
Justiça.
IV. Expedir normas referentes ao estágio probatório dos Juízes de
Direito não vitalícios.
a) II, III e IV estão corretas.
b) II e III estão incorretas.
c) I, III e IV estão corretas.
d) III e IV estão corretas.
31. Afirma-se que a Arquivologia cuida da informação que tem por
objetivo se tornar evidência, fator de prova que algum evento ocorreu.
Portanto, a Arquivologia é a ciência que estuda:
a) Somente os fósseis e sua organização dentro de museus.
b) A confecção de documentos e modelos de comunicação interna
nas empresas.
c) A avaliação monetária de um documento, livro ou arquivo.
d) Teorias e métodos de organização e tratamento de documentos,
e sua conversão em potencial de informação.
32. Administrar ou gerenciar documentos arquivísticos, a partir da
aplicação de conceitos e teorias difundidas pela Arquivologia, garante
às empresas:
a) De qualquer natureza, que a administração ou o gerenciamento
de documentos ou afins não se constitui credibilidade alguma,
orientando os departamentos a desenvolverem um senso
específico a sua área de atuação.
b) Públicas ou privadas obter maior controle sobre as informações
que produzem e/ou recebem, racionalizar os espaços de guarda
de documentos, desenvolver com mais eficiência e rapidez suas
atividades, atender adequadamente clientes e cidadãos.
c) Exclusivamente públicas, obter maior controle sobre as
informações que produzem e/ou recebem, racionalizar os
espaços de guarda de documentos, desenvolver com mais
eficiência e rapidez suas atividades, atender adequadamente os
cidadãos.
d) Públicas, a possibilidade de criação de um departamento para
abrigar os técnicos em arquivologia.
33. Considerando a origem do arquivo quanto a sua classificação, pode-
se afirmar que eles podem ser de natureza:
a) Comercial e institucional.
b) Pública e comercial.
c) Pública, Institucional e comercial.
d) Pública, institucional, pessoal e comercial.
34. Quanto aos arquivos é correto afirmar:
a) Todo arquivamento deve ser digitalizado. Hoje em dia, em função
do espaço físico e do avanço e confiabilidade de informática, está
em desuso o arquivamento físico.
b) Cada instituição com necessidade de arquivamento deve ter um
método ou sistema de organização particular que melhor lhe
atenda.
c) Não existem métodos e tampouco sistemas de organização,
bastam o recebimento e o devido acondicionamento para a
preservação do documento.
d) Os métodos de arquivamento não permitem a guarda digitalizada
de documentos
35. De acordo com a classificação dos arquivos, quando levamos em
conta o tempo de existência dos mesmos, considera-se aceita a
nomenclatura a seguir:
a) Arquivo usual, de pouco uso e não usual.
b) Arquivo de primeira idade, segunda idade e terceira idade.
c) Arquivo vivo e arquivo morto.
d) Arquivo forte, mediano e fraco.
36. Assinale as atividades que constituem os serviços de protocolo:
a) Segurança, limpeza e recepção de documentos.
b) Recebimento e manuseio dos documentos de um arquivo.
c) Recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e
expedição de correspondência.
d) Arquivamento e empréstimo de documentos.
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37. Podem-se dividir os métodos de arquivamento em dois grandes
sistemas: direto e indireto. Identifique qual opção designa cada um
dos métodos:
a) O sistema é direto quando a sua consulta pode ser realizada por
qualquer pessoa sem a necessidade de um técnico ou
intermediário. O sistema é indireto quando a consulta de
documentos só pode ser realizada através de um técnico ou
intermediário designado e devidamente treinado.
b) O sistema é direto quando a busca é feita na sua forma física. O
sistema é indireto quando a busca é feita através de sites
especializados em pesquisa.
c) O sistema é direto quando a busca do documento é feita
diretamente no local onde se acha guardado. O sistema é indireto
quando para se localizar um documento, necessita-se antes
consulta um índice ou um código.
d) O sistema é direto quando se faz necessário o arquivamento
mediante a presença do arquivista. O sistema é indireto quando a
presença do arquivista não é obrigatória.
38. O método duplex de arquivamento quando:
a) O processo de arquivamento é realizado, organizado e tratado
simultaneamente por dois departamentos afins.
b) O arquivamento físico ocorre em dois lugares simultâneos e o
controle é acessível pelos arquivistas responsáveis também de
forma simultânea.
c) A documentação após a divisão em classes recebe uma
numeração sequencial simples para cada classe geral e as
subdivisões dessas classes são ordenadas através de numerais
decimais.
d) O arquivamento excede o tamanho pré-determinado e passa a
ocupar dois ou mais slots padrões.
39. Quando falamos sobre “suporte da informação”, estamos nos
referindo à:
a) Profissional ou departamento que tem a função de arquivista.
b) Meio no qual a informação é registrada.
c) Tipo ou modelo de acondicionamento físico ou lógico do arquivo.
d) Departamento de informática responsável pela rede lógica do
arquivo.
40. Quais são as três fases básicas da gestão de documentos?
a) Recebimento, encaminhamento e arquivamento.
b) Recepção, destinação e protocolar de manuseio.
c) Busca, higienização e acondicionamento.
d) Produção, utilização e avaliação e destinação.
41. O profissional numa empresa que desempenha as funções de
atender ao público, orientar visitantes, dar informações e controlar a
entrada de pessoas, dentre outras, é o:
a) Relações públicas.
b) Arquivista.
c) Relações com o mercado.
d) Recepcionista.
42. O telefone é um instrumento de contato e acesso à clientes em uma
empresa. São algumas orientações que se adequam à boa utilização
desse instrumento:
a) Não existem regras para o uso do telefone, uma vez que a
telefonia é uma tecnologia há muito presente na vida das
pessoas.
b) O atendimento telefônico deve ter qualidade e postura profissional
adequada, pois auxilia na agilidade do andamento dos negócios
da empresa.
c) Pode-se sempre usar gírias, diminutivos e intimidades, pois eles
fazem o cliente se sentir mais à vontade.
d) Atender imediatamente o telefone com o habitual “Alô. Quem
fala?” é a maneira mais fácil de ser imediatamente direcionada
após a identificação.
43. Assinale a opção que correta em relação à forma de se definir o
vestuário ideal para o desempenho da atividade profissional.
a) Usar sempre um jeito pessoal de se vestir de forma a não
interferir na personalidade do indivíduo.
b) Analisar antecipadamente as características dos interlocutores, o
ambiente e os objetivos da instituição e os costumes locais.
c) Por uma questão de praticidade e conforto, deve-se sempre optar
por vestimentas adequadas a uma possível atividade a ser
realizada após o expediente de trabalho.
d) Calça jeans e camiseta são trajes universais e amplamente
aceitos em todos os locais e ambientes.
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44. Autores que estudam a humanização no ambiente de trabalho são
unânimes em reconhecer a importância do tema “relações
interpessoais” tanto para os indivíduos quanto para as organizações,
no que se refere à:
a) Planos de saúde coletivos.
b) Ergonomia e salário.
c) Salário e benefícios.
d) Produtividade, qualidade de vida e efeito sistêmico.

45. O bullying é um termo bastante utilizado nos dias de hoje. É uma

palavra inglesa que significa intimidação, ameaça. O que exatamente
é o bullying e onde ele acontece?
a) É a invenção de apelidos pejorativos contra uma pessoa somente
no ambiente profissional.
b) É uma espécie de assédio psicológico que envolve maus tratos
de um intimidador contra um determinado alvo, podendo ocorrer
em qualquer ambiente.
c) É uma agressão física repetida contra um alvo qualquer que
ocorre em escolas.
d) É a criação de fofocas tendo uma vítima em especial no ambiente
virtual.

46. Os conflitos interpessoais que ocorrem no ambiente de trabalho são:

a) São sempre prejudiciais, pois não resolvidos a tempo, tendem a
envolver um maior número de pessoas.
b) São sempre prejudiciais, pois mesmo que resolvidos, deixam
ressentimentos e mágoas.
c) Não necessariamente prejudiciais, pois podem levar ao
crescimento pessoal e profissional.
d) Não prejudiciais, pois os problemas pessoais devem ser
resolvidos com especialistas.

47. Assinale (V) quando for verdadeiro ou (F) quando for falso para os
elementos da comunicação:
( ) Emissor e Receptor
( ) Mensagem
( ) Código
( ) Canal de Comunicação
( ) Contexto
( ) Ruído
A sequencia correta é:
a) V, V, V, V, V, F
b) V, V, V, V, V, V
c) V, V, V, V, F, F
d) V, V, V, F, F, V

48. A comunicação interpessoal é realizada entre pessoas que

necessitam informar e serem informadas e que, para isso, se utilizam
de alguma linguagem ou meio. São exemplos de comunicação não-
verbal:
a) Carta e livro.
b) Telefone e fax.
c) Gestos e movimentos do corpo.
d) Fala e voz.

49. A comunicação está sujeita a alguns obstáculos ou barreiras.

Assinale a alternativa que caracteriza a barreira semântica:
a) Está relacionado com aparelhos de transmissão, ambiente ou
equipamentos inadequados.
b) Obstáculos criados por preconceitos.
c) São aquelas que decorrem do uso inadequado de uma linguagem
não comum.
d) Dizem respeito aos problemas genéticos ou de articulação
fonética.

50. A empatia é um conceito-chave no desenvolvimento de

relacionamentos. Ela pode ser definida como a habilidade de
identificar e reconhecer a condição de outra pessoa, seus
sentimentos e motivos. A empatia pode ser utilizada para criar,
aumentar e solidificar:
a) A competição mediante o entendimento de um projeto falho.
b) O julgamento antecipado e a criação de rótulos.
c) A crença que o seu ponto de vista é sempre o correto.
d) O relacionamento interpessoal e os meios de comunicação.

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