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Ciências da Cultura
Introdução às Ciências Empresariais
1º Semestre/2007-2008
ESTUDO DE CASO
“CENTRO DA MÃE”
Orientador:
FUNCHAL
ESTUDO DO CASO - Associação de Solidariedade Social - Centro da Mãe
AGRADECIMENTOS
ÍNDICE
INTRODUÇÃO ................................................................ 5
1 – ORGANIZAÇÃO ....................................................... 7
2 – HISTORIAL ............................................................... 15
3 – ENQUADRAMENTO LEGAL ................................... 16
4 – PLANO ESTRATÉGICO ........................................... 19
4.1. Missão............................................................................. 20
INTRODUÇÃO
Este estudo tem como objectivo a análise de uma instituição de
A maior parte não possui o 2.º Ciclo do Ensino Básico. Esta carência
trabalho.
risco.
1
Ver Anexo 1
Empresa, que neste trabalho se traduz numa organização sem fins lucrativos.
AMBIENTE GERAL
Variáveis
Variáveis
políticas
tecnológicas
AMBIENTE
DE TAREFA
Clientes
Variáveis
CENTRO DA MÃE Fornecedores
Variáveis legais
económicas Concorrentes
Grupos
Regulamentadores
Variáveis
Variáveis demográficas
sociais
Variáveis
ecológicas
1 - ORGANIZAÇÃO
“…a organização para existir (nascer e
Sousa (2004)
(mesmo que seja uma organização sem fins lucrativos, como é este o caso) é
dentro da organização.
Planeamento Organização
Direcção Controlo
o que deve ser feito e como fazê-lo. Permite preparar o futuro com um
à vida e bem-estar, tanto das mães como dos seus filhos. Outra preocupação é
Assuntos Sociais
3 Computadores fixos
1 Portátil
3 Telefones1
1 Fax
1 Telemóvel
resposta a emails.
cada um só pode ser responsável pela unidade em que está inserido. Nesta
sentirem uma certa frustração, devido à maioria das mães acompanhadas pelo
conseguem, mesmo assim, estar motivados para seguirem com este projecto.
Ao mesmo tempo nota-se que existe uma boa comunicação que se traduz num
empresa.
formação, as jovens mães tiveram aulas de educação física, o que foi muito
Natação e no Ténis.
bem como a formulação de políticas gerais. Tem uma forte ligação com a
Blandy), pelo Conselho Fiscal (Luísa Tavares e Filipa Veiga França) e pela
Alice, Irmã Maria Isabel, Irmã Maria de Lourdes), por serem responsáveis pelas
os colaboradores e os voluntários.
afectam mutuamente,
Presidente
Rosemarie Blandy
Direcção
Conselho Fiscal Rita de Vasconcelos,
Luísa Tavares e Filipa Martine Ribeiro,
Veiga França Evelina Tavares
Em Estágio
Profissional pelo
I.R.E. orientada
pela Assistente
Social da
Voluntários Instituição
Psicóloga – Ana Medeiros
2 - HISTORIAL2
Foi pela altura da campanha contra a despenalização do aborto, que se
Centro da Mãe.
2
Vide Anexo 1
3 – ENQUADRAMENTO LEGAL
empresarial ou organizacional.
Apoio à família;
reabilitação;
com fins de solidariedade social que não revestem qualquer das formas das
As irmandades da Misericórdia.
26 de Janeiro.
Uniões;
Federações;
Confederações.
4 – PLANO ESTRATÉGICO
Fig. 4 – Planeamento Estratégico
Definição da missão
Objectivos
Estratégia
metas, permite traçar os objectivos dos mais gerais (estratégicos) para os mais
4.1. Missão
A Missão de uma organização consiste:
subordinados3.
social e pessoal das suas utentes. Esta Instituição pretende, assim, contribuir
3
In, Gestão das Organizações, Sebastião Teixeira.
4.2. Objectivos
No âmbito da gestão por objectivos, como metodologia norteada pelo
seguintes objectivos:
filhos;
Recorrente;
4.3. Estratégia
A estratégia permite estabelecer o caminho a ser seguido pela
empresa/associação.
dos objectivos e a análise das forças e limitações e por outro lado o ambiente
estratégicos:
social;
educação permanente.
4
Vide Anexo 5
5
Vide Anexo6
fracos que constituem limitações que dificultam o alcance dos objectivos e por
- Potenciais parcerias
- Continuidade das parcerias instituídas
- Aumento do Voluntariado
- Interacção com outras instituições Oportunidades
- Aumento dos benefícios fiscais
- Divulgação da missão da organização
- Legislação adequada à
existência/criação e função da
Político legais instituição
- Desemprego crescente
Com efeito, os indivíduos têm que actuar de forma ética no seu dia-a-dia
para que as organizações actuem eticamente. As organizações, são
compostas por pessoas e são os valores dessas pessoas que formam a cultura
organizacional e que ditam a actuação ética (ou não) das mesmas.
6
Fonte: www.wikipédia.org
6 - PROJECTOS FUTUROS
violência doméstica.
Outros projectos:
Camões, onde será feito o mesmo trabalho que tem vindo a ser
Vontades em Dezembro).
7 - PROTOCOLOS E COLABORAÇÕES
2500 euros.
(concelho de onde são provenientes muitas das utentes) de quem recebe 5000
euros anuais.
de Educação Física.
CONCLUSÃO
Madeira.
tais como:
Entrevista – Anexo 2
sociais?
académica?
toxicodependência?
1. Vivência da Sexualidade
2. Vivência da gravidez
4. Massagem do bebé
5. Promoção da Saúde
Este curso visa que as utentes não levem apenas desta Instituição o apoio
sobre os estilos de vida saudáveis, assim como também noções que todos nós
achamos básicas e que muitas mães e grávidas ainda não estão sensibilizadas
1. Nota Introdutória
pelas actividades.
projecto.
3. Actividades Extra-Curriculares
Para o final do ano lectivo, estão planeadas duas actividades: “Um dia
4. Carga Horária
anos.
gravidez".
entrevistada disse que "foi um apelo. Foi qualquer coisa que nasceu dentro de
da família".
Esta vontade em ajudar o próprio levou a que Ana Mafalda Costa tivesse
Mãe, é uma parte da minha vida que me completa. A minha vida profissional é
Ana Mafalda Costa confessou que já sofreu muito com alguns dos casos
que entraram no Centro. "Já saí de lá a chorar. Tive de me afastar por uma
Para terminar, esta voluntária referiu que o Centro da Mãe existe para
ajudar. "Nós existimos. Estamos aqui para ajudar e não para julgar".
Cláudia Rubina estava grávida da Ana, agora com sete meses, quando a
Segurança Social lhe retirou dos braços a Bianca, que tem agora dois anos.
Esta jovem admite que não tinha os cuidados que uma mãe deve ter,
algumas vezes devido à falta de cuidados que eu tive», admite sem que
consiga evitar que as lágrimas lhe corram pela face. Perante o desespero de
nascimento da Bianca foi programado. Mas a relação com o pai da menina não
deu para o certo. Para além disso, como não trabalha, começou a sentir muitas
do Centro da Mãe, de onde leva fraldas e alguma comida para a bebé. Mas
aquilo que Cláudia Rubina faz questão de realçar é que, embora seja muito
importante esse donativo prestado, aquilo que foi mais importante para si, foi
"recuperar" aquilo que mais precisava: a filha.«Se não fosse o Centro da Mãe,
A "ferida" do passado ainda não sarou. Cláudia Rubina ainda está muito
marcada por aquilo que lhe aconteceu. Ao mesmo tempo considera que
merece ter as filhas consigo. «Esforcei-me muito e agora tenho a certeza que
Cláudia é uma das utentes que progrediu muito em tão pouco tempo o que nos
deixa muito satisfeitos por verificarmos que o nosso trabalho deu os seus
frutos, diz-nos uma das profissionais que, diariamente, ali se desloca para ouvir
Ainda no que diz respeito ao apoio concedido pelo Centro da Mãe, diz
que já ali vai há coisa de um ano e garante que mesmo quando deixar de
seja para «dar o meu apoio, a minha ajuda no que for preciso».Cláudia Rubina
procurou o Centro da Mãe porque ouviu dizer «que esta instituição era muito
boa nessa ajuda». E «não me arrependo. Pena é que funcione num espaço tão
pequenino e não possa acolher mais mães que, como eu, se encontram
BIBLIOGRAFIA
DIAPOSITIVOS ICE:
LIVROS
SITES:
http://www.juntospelavida.org/institui.html
http://www.ufrgs.br/alimentus/terradearroz/referencias.htm
http://www.seg-social.pt
http://www.wikipédia.org
http://www.uma.pt/fcf