QUEM É O NOSSO CLIENTE ??

- É a pessoa mais importante em qualquer negocio.

- Não depende de nós.Nós dependemos dele.
- Não é uma interrupção do nosso trabalho,é a razão
dele.
- Nos faz um favor quando nos procura.Nos não
estamos fazendo nenhum favor ao atende-lo.
- É parte do negocio,não um intruso.
- Não é um numero frio na estatística.Ele é ser
humano,carne e osso,com sentimentos e emoções
idênticas a nossas.
- Não é alguém com quem se deva discutir ou
procurar ser superior.
- É a pessoa que nos apresenta suas necessidades e
é nossa tarefa satisfazer tais necessidades.
- É a vida deste e de qualquer outro ramo de
negocio.
- É aquele que paga meu salário.
- É o patrão do dono.