Problemas de Perfil temporário:

 Na versão de Windows 7, não pode renomear e nem excluir perfil de usuário

manualmente.

http://support.microsoft.com/kb/947215/pt-br

Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

Importante Essa seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o
Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro
incorretamente. Portanto, execute essas etapas cuidadosamente. Para ter mais proteção, faça
um backup do Registro antes de modificá-lo. Assim, se ocorrer algum problema, você poderá
restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o
Registro, clique no número abaixo para exibir o artigo da Base de Dados de Conhecimento
Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows

1. Clique em Iniciar

2. Na área Iniciar pesquisa (Windows Vista) ou Pesquisar programas e arquivos

(Windows 7), digite regedit e pressione Enter.
3. Se for solicitado pelo UAC, clique em Continuar (Windows Vista) ou Sim (Windows 7).
4. No Editor do Registro, vá para:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\ProfileList

5. No painel à esquerda, procure a pasta cujo nome começa com S-1-5 (chave SID)
seguido por um número longo. Clique em cada pasta e localize ProfileImagePath no
painel à direita, clique duas vezes para verificar se é o perfil da conta de usuário que
apresenta o erro.
   Se houver duas pastas cujo nome comece com S-1-5 seguido pelos mesmos
números e um deles terminar com .bak. Altere a pasta .bak para uma pasta
normal. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
1. Clique com o botão direito na pasta sem .bak e escolha Renomear.
Acrescente .ba ao final do nome da pasta.

2. Clique com o botão direito na pasta com .bak e escolha Renomear.

Remova o .bak do final do nome da pasta.

3. Clique com o botão direito na pasta com .ba e escolha Renomear. Altere
o .bak por .bak no final do nome da pasta.

 Se houver apenas uma pasta cujo nome comece com S-1-5 seguido por um
número longo termine com .bak. Clique com o botão direito na pasta e escolha
Renomear. Remova o .bak do final do nome da pasta.

 No painel à direita, escolha a pasta sem .bak, clique duas vezes em RefCount, digite
0 e clique em OK.

No painel à direita, escolha a pasta sem .bak, clique duas vezes em Estado, digite 0 e
clique em OK.

 Feche o Editor do Registro.

 Reinicie o computador.

 Faça logon novamente com sua conta.

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Problemas relacionados ao portal:

Fatal error 5

Solução atualizar o Client do Portal para versão 2xClient (x64).

Diretórios:
\\mmiap12\SupTI\Softwares\2X
\\MANSD01\ArqSupTI\Programas\2X

Atenção

Antes de instalar o cliente verificar a qual versão do Windows x86 ou x64.

- Remover o cliente atual do 2x (Painel de Controle)

- Instalar o novo cliente em modo administrador
- Entrar no portal em modo administrador