MANUAL DE PROCEDIMENTOS PARA O ACESSO AO

SISTEMA CENTRALIZADO DE CORREIO ELECTRÓNICO DO

GOVERNO

Maputo, Fevereiro de 2018

www.portaldogoverno.gov.mz
O Sistema Centralizado de Correio Electrónico do Governo é um dos vários serviços oferecidos
no âmbito da implementação da Rede Electrónica do Governo (GovNET). É um serviço que
permite que as trocas de mensagens electrónicas entre membros do Governo, funcionários e
agentes do Estado nos mais diversos escalões, e entres estes e o sector privado e outras
organizações, sejam efectuadas através de uma plataforma única do Governo, que é robusta,
confiável e segura, e foi desenvolvido em conformidade com o estipulado na Estratégia do
Governo Electrónico de Moçambique.

1. O acesso deve ser feito seguindo os seguintes procedimentos:

a) Abrir o navegador (ex. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera.)
b) Na barra de endereços, digitar o seguinte endereço: https://webmail.gov.mz/owa
ou https://mail.gov.mz/owa

Browser(Internet Explorer,Chrome,Mozillza etc)

2. Seguidamente aparecerá na tela a seguinte caixa para inserir as credenciais de acesso à

caixa de correio electrónico.
a) Formato do Username: govmz\nome.apelido
b) Formato da SENHA: Pa$$w0rd [Esta é a Senha inicial] Onde:
[ 0 = ZERO ]

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3. Após o primeiro login, o utilizador deverá definir uma nova Senha obedecendo o seguinte
critério de complexidade:
i. No mínimo 8 caracteres;
ii. Combinação entre letras maiúsculas, minúsculas e caracteres especiais (ex.
#@$!^&*), por exemplo:

A definição de nova Senha consiste em substituir a Senha padrão que foi fornecida pelo INAGE,
para uma Senha personalizada (do conhecimento do utilizador) seguindo os critérios
anteriormente mencionados.

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4. Após a definição de nova Senha, o utilizador terá acesso, de forma personalizada e segura, ao
seu endereço electrónico, bem como poderá enviar e receber mensagens de correio
electrónico (e-mail) a partir da interface abaixo:

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Configuração do e-mail nos dispositivos moveis
1. A Configuração do e-mail em dispositivos Samsung (Android) deve ser feita seguindo os
seguintes procedimentos:

 No menu do telemóvel aceder a ferramenta email

 Preencher o seu endereço de e-mail e a respectiva SENHA de acesso, após isso clicar
em MANUAL SETUP (Configuração Manual)
 Após clicar em MANUAL SETUP (Configuração Manual), surgirá a tela abaixo, clicar no
item Microsoft Exchange Activesync

 A seguir, inserir seu endereço de e-mail e a Senha no campo Domain\Nome de

Utilizador
 No campo Endereço do Servidor utilizar o endereço: webmail.gov.mz
 Marcar a opção "utilizar a ligação segura" (SSL) e clicar em Next (Seguinte)

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  Na tela seguinte, definir com qual frequência novos e-mails serão verificados
 Após definir as preferências, clicar em Next (Seguinte)

 Agora inserir um nome da conta de e-mail que acabou de configurar

 Feito isso basta clicar em Done (Concluído)! Sua conta já está configurada e pronta para
uso

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`Procedimentos para aceder ao sistema de correio electrónico do governo
2. Para configurar sua conta Exchange em seu iPhone, iPad ou iPod Touch, siga os passos
abaixo:
 Tocar em Definições> Mail, Contactos, Calendário> Adicionar conta> Exchange.

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 A seguir, inserir seu endereço de e-mail e a respectiva SENHA
 No campo "Server ou Servidor" utilizar o endereço: webmail.gov.mz
 No campo "Domain ou Dominio" utilizar o endereço: govmz

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 Marque os itens que a conta Exchange deve sincronizar com o servidor e toque em
Salvar

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Passos para configuração do cliente Outlook
Abra o Outlook e selecione Arquivo(File) > Adicionar Conta (Add Account).

No Outlook, Preencha os Campos (i) Nome; (ii) Endereço electrónico(email) ; (iii) senha do
email e selecione Next (Próximo).

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Asseguir, uma Popup aparece solicitando credenciais para confirmação.

Insira a senha novamente e pressione OK e Concluir .

Após alguns instantes de carregamento, a respectiva conta estará devidamente adicionada

ao Outlook. Note, entretanto, que pode levar alguns minutos para todos os seus emails
descarregarem.
Em casos de uma mensagem recebida mas que a mesma não se reflicta na caixa de entrada,
deverá pressionar em “Enviar/Receber” (Send And Receive) e seleccione “Enviar/Receber (Send
and Receive) todas as Pastas (All Folders) com vista sincronização imediata

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Adicionando Outlook Manualmente
Marque a opção Configuração Manual ou tipos de servidores adicionais e clique
em Próximo(Next):

Marque a opção Outlook.com Exchange ActiveSync Compatible Service e clique

em Próximo(Next):

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Agora, defina as configurações do seu email:
Informação do Utilizador:

Nome: Nome do Utilizador.

Endereço de Email (E- mail Address): email completo Ex: nome.apelido@gov.mz

Informações do Servidor (Mail Server): webmail.gov.mz

Informações do logon:

Nome de utilizador (Username):govmz\nome.apelido

Senha(Passw0rd): *********

Marque a opção Proximo(Next)

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Seguindo, possivelmente apareça na tela um Popup a solicitar as credenciais novamente para
confirmação.
Se solicitado, insira senha novamente e, então, selecione OK e Concluir .

Em caso de necessidade de suporte técnico na utilização do correio electrónico:

E-mail: helpdesk@gov.mz

Telefones: +258 302241/823053450

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