Guarujá ERGONOMIA CMDO

Sumário. 11 Movimentação de Cargas ................. 20

1 Introdução ...... ....................................... 1 11.1 Manejo Manual de Cargas... ........... 20
1.1 Conceito de Ergonomia ...................... 1 12 A Ergonomia e a Segurança do
Trabalho ............................................... 21
1.2 A Formação Histórica da Ergonomia .. 2
12.1 NR 17 - Ergonomia ........................ 22
1.3 Primeira Definição de Ergonomia ...... 2
Referências Bibliográficas... .................... 22
1.4 O Taylorismo e a Ergonomia .............. 2
1.5 A Ergonomia no Brasil ........................ 3
2 Fases de Atuação da Ergonomia ...... ..... 4
2.1 Campos da Ergonomia Contemporânea
.................................................................... 4
2.2 Abrangência da Ergonomia ................ 5
2.3 Objetivos da Ergonomia ..................... 5
2.4 Tipos de Ergonomia .. ......................... 6
2.5 Ergonomia de correção,
enquadramento, remanejamento e/ou
modernização .......................................... 6
3.0 Ação ergonômica .............................. 8
3.1 Macroergonomia ................................ 9
3.2 Antropotecnologia .............................. 9
4 Aplicações da Ergonomia .................... 10
5 Antropometria Conceitos .. ................. 12
5.1 Objetivos da Antropometria .. ............ 12
5.2 Antropometria Estática e Dinâmica ... 13
6 O Posto de Trabalho ............................ 13
7 Análise Ergonômica do Trabalho, Laudo
Ergonômico ............................................ 14
8 Custo e Benefício da Ergonomia ....... 15
8.1 Risco do Investimento ...................... 16
8.2 Fatores Intangíveis ... ......................... 16
9 Analise Postural do Corpo Humano ..... 16
9.1 Noções Básicas de Anatomia e
Fisiologia ................................................ 18
9.2 Identificação das Limitações do
Organismo Humano ............................... 19
10 LERS – Lesões por Esforços Repetitivos
.. ................................................................ 20
10.1 DORT’s - Distúrbios Osteomusculares
Relacionados ao Trabalho ..................... 20
10.2 O uso da Ergonomia com prevenção
de DORT’s ............................................... 20

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 Guarujá ERGONOMIA
1 Introdução
Muitas pessoas sofrem porque as suas
condições de trabalho ou de casa são
incompatíveis com as suas necessidades,
habilidades e limitações. Esta situação
afeta a sua segurança e bem-estar, bem
como, a participação de organizações e
sociedades. A alta tecnologia pode tornar a
nossa vida mais eficiente e emocionante.
No entanto, o fascínio com a tecnologia e
expectativa de negócio excessivamente
ambicioso pode levar-nos a ignorar os
riscos de fatores humanos. Negligenciar
esses riscos pode ter efeitos graves sobre
fabricantes, fornecedores e empresas de
serviços. Portanto, ergonomia e fatores
humanos serão mais importantes na era
pós-moderna do que quando foi introduzido
pela primeira vez no século XIX.
O ser humano em sua atividade de trabalho
interage com os diversos componentes do
sistema de trabalho, os equipamentos,
instrumentos e mobiliários, mantendo
contato com diversas estruturas sensoriais,
energéticas e posturais. O sucesso do
trabalhador em sua produtividade depende
da organização dos sistemas e das
interações com o ambiente.
A Ergonomia modela essas interações e
busca formas de adequação para o
desempenho da atividade de maneira
confortável, eficiente e segura, conforme as
capacidades, limitações e demais
características da pessoa.
Este termo se originou a partir do grego
ergon, que significa “trabalho”, e nomos,
que quer dizer “leis ou normas”.
1.1 Conceito de Ergonomia
A Ergonomia tem por conceito adaptar tudo
com que o ser humano se relaciona às
características do próprio ser humano, a
fim de preservar sua saúde física,
emocional e psíquica.
A Ergonomia é uma ciência multidisciplinar
com a base formada por várias outras
ciências.
A Antropometria e a Biomecânica fornecem
as informações sobre as dimensões e os
movimentos do corpo humano.
A Anatomia e a Fisiologia Aplicada
fornecem os dados sobre a estrutura e o
funcionamento do corpo humano.
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A Psicologia, os parâmetros do
comportamento humano.
A medicina do Trabalho, os dados de
condições de trabalho que podem ser
prejudiciais ao organismo humano. Da
mesma forma, a Higiene Industrial, a
Física, a Estatística e outras ciências
fornecem informações a serem utilizadas
pela Ergonomia, de forma a possibilitar o
conhecimento e o estudo completo do
sistema homem - máquina - ambiente de
trabalho, visando a uma melhor adequação
do trabalho ao homem.
Outros Conceitos
• W. Jastrzebowski: As relações do
homem durante o trabalho com o seu
ambiente natural.
• Mc Cormick: Conceber para o uso do
homem.
• Alain Wisner: Conjunto de
conhecimentos científicos relativos ao
homem e necessários para conceber as
ferramentas, as máquinas e os dispositivos
que podem ser utilizados com o máximo de
conforto, segurança e eficiência.
• Sociedade Nacional de
Ergonomia/Inglaterra - IRS (Ergonomics
Research Society): A ergonomia é o estudo
do relacionamento entre o homem e o seu
trabalho, equipamento e ambiente, e
particularmente a aplicação dos
conhecimentos de anatomia, fisiologia e
psicologia na solução surgida neste
relacionamento.
• Associação Internacional de
Ergonomia – IEA (International
Ergonomics Association): A ergonomia é
o estudo científico da relação entre o
homem e seus meios, métodos e espaços
de trabalho. Seu objetivo é elaborar em
conjunto com as diversas disciplinas
científicas que a compõem, um corpo de
conhecimentos que, dentro de uma
perspectiva de aplicação, deve resultar em
uma melhor adaptação ao homem dos
meios tecnológicos e dos ambientes de
trabalho e de vida.
• ABERGO (Associação Brasileira de
Ergonomia): A ergonomia é o estudo da
adaptação do trabalho às características
fisiológicas e psicológicas do ser humano.
Ergonomia é uma ciência que pesquisa,
estuda, desenvolve e aplica regras e
normas a fim de organizar o trabalho,
tornando esse último compatível com as
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características físicas e psíquicas do ser
humano.
• NR 17: “Parâmetros que permitam a
adaptação das condições de trabalho às
características psicofisiológicas dos
trabalhadores, de modo a proporcionar um
máximo de conforto, segurança e
desempenho eficiente”.
1.2 A Formação Histórica da Ergonomia
Os primeiros estudos sobre as relações
entre homem e o trabalho se perdem na
origem dos tempos: em termos
arqueológicos, é possível demonstrar que
os utensílios de pedra lascada se
miniaturizaram, num processo de melhoria
de manuseabilidade e que teve por
resultado produtivo, o ganho de eficiência
na caça e coleta. O ganho de eficiência no
processo de caça permitiu uma nova forma
de divisão do trabalho podendo as
mulheres se ocupar melhor dos bebês e
com isso reduzindo a mortalidade infantil
(Meirelles, Comunicação pessoal).
Existem também no Museu do Louvre
papiros egípcios que denotam
recomendações de natureza ergonômica
para a construção de utensílios de
construção civil, assim como desenhos de
arranjos organizacionais para o canteiro de
obras de pirâmides. Em seu sentido
clássico, a Ergonomia buscou
primeiramente entender os fatores
humanos pertinentes ao projeto de
instrumentos de trabalho, ferramentas e
outros apetrechos típicos da atividade
humana em ambiente profissional. Mais
adiante buscou-se entender, tabelar,
organizar dados sobre os fatores humanos
que deveriam ser considerados não apenas
para os instrumentos, mas para os projetos
de sistemas de trabalho, como as linhas de
montagem, as salas de controle, os postos
de direção de máquinas (cockpits) e assim
por diante. No seu sentido mais
contemporâneo se busca entender os
determinantes de uma atividade de
trabalho através de contribuições num
sentido ainda mais amplo, que incluem a
organização do trabalho e os softwares,
procedimentos e estratégias operatórias.
1.3 Primeira Definição de Ergonomia
A primeira definição de Ergonomia foi feita
em 1857 na égide do movimento
industrialista europeu. Esta definição foi
feita por um cientista polonês, Wojciech
Jarstembowsky numa perspectiva típica da
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época, de se entender a Ergonomia como
uma ciência natural em um artigo intitulado
“Ensaios de ergonomia, ou ciência do
trabalho, baseada nas leis objetivas da
ciência sobre a natureza”. Esta primeira
definição estabelecia que:
A ergonomia como uma ciência do trabalho
requer que entendamos a atividade
humana em termos de esforço,
pensamento, relacionamento e dedicação
(Jastrzebowski, 1857).
Por volta de 1949, um engenheiro inglês
chamado Murrel criou na Inglaterra a
primeira sociedade nacional de
ergonomia, a “Ergonomic Research
Society”. Posteriormente, a ergonomia
desenvolveu-se em numerosos países
industrializados, como a França, Estados
Unidos, Alemanha, Japão e países
escandinavos.
Em 1959 foi fundada a “International
Ergonomics Association” (Associação
Internacional de Ergonomia).
Em 31 de agosto de 1983 foi criada a
“Associação Brasileira de Ergonomia”.
Oficialmente, a Ergonomia nasceu em
1949, derivada na época da 2ª Guerra
Mundial. Durante a guerra, centenas de
aviões, tanques, submarinos e armas foram
rapidamente desenvolvidas, bem como
sistemas de comunicação mais avançados
e radares. Ocorre que muitos destes
equipamentos não estavam adaptados às
características perceptivas daqueles que os
operavam, provocando erros, acidentes e
mortes. Após a guerra, diversos
profissionais envolvidos em tais projetos
reuniram-se na Inglaterra, para trocar
ideias sobre o assunto. Na mesma época,
a Marinha e a Força Aérea dos Estados
Unidos montam laboratórios de pesquisa
de Ergonomia (conhecida como Human
Factors, ou Fatores Humanos), com os
mesmos objetivos.
Posteriormente, com o Programa de
Corrida Espacial e a Guerra Fria entre
URSS e os EUA, a Ergonomia ganha
impressionante avanço junto à NASA. Com
o enorme desenvolvimento tecnológico
divulgado por esta, a Ergonomia
rapidamente se disseminou pelas indústrias
de toda a América do Norte e Europa.
1.4 O Taylorismo e a Ergonomia
Taylorismo é um termo que se deriva de
Frederick Wmslow Taylor (1856-1915), um
engenheiro norte-americano que iniciou, no
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final do século XIX, o movimento de
"administração científica" do trabalho e se
notabilizou pela sua obra Princípios de
Administração Científica, publicada
originalmente em 1912 (edição em
português da Editora Atlas, 1976).
Taylor considerava que o trabalho deveria
ser cientificamente observado de modo
que, para cada tarefa, fosse estabelecido o
método correto de executá-la, com um
tempo determinado, usando as ferramentas
corretas. Haveria uma divisão de
responsabilidades entre os trabalhadores e
a gerência da fábrica, cabendo a esta
determinar os métodos e os tempos, de
modo que o trabalhador pudesse se
concentrar unicamente na execução da
atividade produtiva.
Os trabalhadores deveriam ser controlados,
medindo-se a produtividade de cada um e
pagando-se incentivos salariais àqueles
mais produtivos. Ele se justifica, dizendo
que até uma simples tarefa como
carregamento com uma pá, deve ser
cuidadosamente estudado de modo a
determinar o tamanho adequado para cada
tipo de material (antes utilizava-se a
mesma pá para se carregar materiais de
diferentes densidades, como o carvão e a
cinza). Para cada tipo de tarefa deveria ser
desenvolvido o melhor método de realizar o
trabalho, de modo que nada fosse deixado
ao livre arbítrio do operário. Esse método
era implantado como um padrão, a ser
seguido por todos. Para cada tarefa era
determinada o seu respectivo tempo
padrão.
As ideias de Taylor difundiram-se
rapidamente nos Estados Unidos. As
atividades eram cronometradas e os
trabalhadores recebiam incentivos salariais,
proporcionais às produtividades de cada
um. Em praticamente todas as fábricas
foram criados departamentos de análise do
trabalho para fazer cronometragens e
desenvolver métodos racionais de trabalho.
Isso provavelmente contribuiu para a
grande hegemonia mundial das indústrias
norte-americanas na produção massificada
de bens, mas também gerou outros
problemas, como veremos a seguir.
Pelo lado dos trabalhadores, houve, desde
o início, urna certa resistência à aceitação
da cronometragem e dos métodos
definidos pela gerência. Isso provocou uma
nítida separação. De um lado, a gerência
da fábrica determinava os métodos e os
tempos padrões para execução das
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tarefas. Do outro, o trabalhador precisava
executá-las de forma impositiva. De fato, o
taylorismo provocou a desapropriação do
conhecimento do trabalho, dominado pelos
trabalhadores, e isso gerou desinteresse e
não-compromentimento com os resultados.
O trabalho prescrito pela gerência nem
sempre considerava as condições reais
onde o trabalho era executado e nem as
características individuais do trabalhador.
Os trabalhadores achavam que isso os
oprimia. Diante disso, reagiam,
descumprindo regras estabelecidas,
desregulando máquinas e prejudicando
intencionalmente a qualidade. Partindo do
nível de resistência individual, chegavam-
se aos movimentos coletivos e sindicais
que questionavam, em menor ou maior
grau, o poder gerencial dentro das fábricas,
para determinar-lhes o que deve ser feito,
nos mínimos detalhes, sem dar-lhes a
menor satisfação.
Dessa forma, os trabalhadores sentiam-se
moralmente desobrigados a seguir esses
padrões, que eram estabelecidos
unilateralmente, sem a mínima participação
deles e, muitas vezes, sem considerar as
reais condições de trabalho. Em muitos
casos, os tempos padrões estabelecidos
eram completamente irreais. Isso se
agravava nas linhas de produção, onde o
ritmo é determinado mecanicamente pela
velocidade da esteira, sem o menor
respeito às diferenças individuais ou
disposição momentânea ao trabalho.
1.5 A Ergonomia no Brasil
A ergonomia no Brasil começou a ser
evocada na USP, nos anos 60 pelo Prof.
Sergio Penna Khel, que encorajou Itiro Iida
a desenvolver a primeira tese brasileira em
Ergonomia, a Ergonomia do Manejo.
Também na USP, Ribeirão Preto, Paul
Stephaneek introduzia o tema na
Psicologia. Nesta época, no Rio de Janeiro,
o Prof. Alberto Mibielli de Carvalho
apresentava Ergonomia aos estudantes de
Medicina das duas faculdades mais
importantes do Rio, a Nacional (UFRJ) e a
ciencias Médicas (UEG, depois UERJ); O
Prof. Franco Seminério falava desta
disciplina, com seu refinado estilo, aos
estudantes de Psicologia da UFRJ. O
maior impulso se deu na COPPE, no início
dos anos 70, com a vinda do Prof. Itiro Iida
para o Programa de Engenharia de
Produção, com escala na ESDI/RJ
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Os cursos de especialização “Engenharia
de Segurança” e “Medicina do Trabalho”,
existentes desde 1973, ministrados em
várias universidades brasileiras, e
destinados a engenheiros e médicos,
incluem a Ergonomia em seu currículo.
Esta formação de especialistas no campo
de segurança industrial tem por finalidade
sua atuação em nossas empresas, de
acordo com a obrigatoriedade estabelecida
por portarias governamentais vigentes.
Mediante estas portarias, visa o governo
diminuir a incidência alarmante de
acidentes do trabalho em nosso país, que
acarretam custos diretos e indiretos
altíssimos, representando de 5 a 10 % de
nosso produto interno bruto.
2 Fases de Atuação da Ergonomia
Fonte: web
Assim, percebe-se uma primeira fase da
Ergonomia, referente às dimensões de
objetos, ferramentas, painéis de controle
dos postos de trabalho usados por
operários. O objetivo dos cientistas, nesta
fase, concentrava-se mais ao
redimensionamento dos postos de trabalho,
possibilitando um melhor alcance motor e
visual aos trabalhadores.
Numa segunda fase, a Ergonomia passa a
ampliar sua área de atuação, e passa a
projetar postos de trabalho que isolam os
trabalhadores do ambiente industrial
agressivo, seja por agentes físicos (calor,
frio, ruído, etc.), seja pela intoxicação por
agentes químicos (vapores, gases,
particulados sólidos, etc.).
Em uma fase mais recente terceira fase, à
época da década de 80, a Ergonomia
passa a atuar em outro ramo científico,
mais relacionado com o processo cognitivo
do ser humano, ou seja, estudando e
elaborando sistemas de transmissão de
informações mais adequadas às
capacidades mentais do homem, muito
comuns junto à informática e ao controle
automático de processos industriais. Tal
fase intensificou sua atuação mais na
região da Europa, disseminando-se a
seguir pelo resto do mundo.
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1ª Fase: Atuação Dimensional - Botões,
pedais, alavancas, painéis.
2ª Fase: Atuação Ambiental - Cabines,
salas, galpões, divisões, iluminação,
ventilação, isolamento termo- acústico,
cores nas paredes e objetos, sinalização.
3ª Fase: Atuação Organizacional - Horários
pausas para descanso, relacionamento
entre trabalhadores e chefia sono, rodízio
em tarefas repetitivas, treinamento,
integração.
Como você pode observar a análise
Ergonômica não é restrita, mas muito
ampla e evoluiu com o passar do tempo.
Não apenas devem ser levados em
consideração os dados dimensionais do
posto de trabalho e do ambiente à sua
volta, mas também como o trabalho é
organizado pela empresa. Veja alguns dos
fatores organizacionais que devem ser
observados:
 A relação que existe entre os
diversos segmentos hierárquicos
da empresa (pois neles são
tomadas decisões);
 O treinamento dos trabalhadores,
preparando-os ao tipo de trabalho
que devem realizar, ocasião na
qual os detalhes de segurança são
passados;
 A previsão de falhas que podem
ocorrer no sistema produtivo (que
independem da atuação dos
trabalhadores), mas que
influenciam diretamente na
velocidade e ritmo dentro do qual o
trabalho é realizado;
 O dimensionamento da equipe de
trabalhadores em função do
número previsto de produtos a
serem produzidos, ou de serviços a
serem executados.
2.1 Campos da Ergonomia
Contemporânea
Os ergonomistas intervêm em setores
particulares da economia ou em domínios
de aplicação específicos. Os domínios de
especialização da ergonomia são:
Ergonomia Física - no que concerne as
características da anatomia humana,
antropometria, fisiologia e bio-mecânica em
sua relação a atividade física. Os tópicos
relevantes incluem a postura no trabalho,
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manuseio de materiais, movimentos
repetitivos, distúrbios músculo esqueléticos
relacionados ao trabalho, projeto de postos
de trabalho, segurança e saúde.
Ergonomia Cognitiva - no que concerne
aos processos mentais, tais como
percepção, memória, raciocínio, e resposta
motora, conforme afetam interações entre
seres humanos e outros elementos de um
sistema. Os tópicos relevantes incluem
carga mental de trabalho, tomada de
decisão, performance especializada,
interação homem-computador, stress e
treinamento conforme estes se relacionam
aos projetos envolvendo seres humanos e
sistemas.
Ergonomia Organizacional - no que
concerne a otimização dos sistemas sócio-
técnicos, incluindo suas estruturas
organizacionais, políticas e processos. Os
tópicos relevantes incluem comunicações,
gerenciamento de recursos de tripulações
(CRM - domínio aeronáutico), projeto de
trabalho, organização temporal do trabalho,
trabalho em grupo, projeto participativo,
ergonomia comunitária e trabalho
cooperativo novos paradigmas do trabalho,
cultura organizacional, organizações em
rede, teletrabalho e gestão da qualidade.
2.2 Abrangência da Ergonomia
A ergonomia pode dar diversas
contribuições para melhorar as condições
de trabalho. Em empresas, estas podem
variar, conforme a etapa em que ocorrem.
Em alguns casos, são bastante
abrangentes, envolvendo a participação
dos diversos escalões administrativos e
vários profissionais dessas empresas.
Entre esses profissionais, destacam-se:
Médicos do trabalho, Engenheiros de
projeto, Engenheiros de produção,
Engenheiros de segurança e manutenção
entre outros.
A contribuição da ergonomia, de acordo
com a ocasião em que é feita, classifica-se
em concepção, correção, conscientização
(Wisner, 1987) e participação.
Ergonomia de concepção
A ergonomia de concepção ocorre quando
a contribuição ergonômica se faz durante o
projeto do produto, da máquina, ambiente
ou sistema. Esta é a melhor situação, pois
as alternativas poderão ser amplamente
examinadas, mas também se exige maior
conhecimento e experiência.
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Ergonomia de correção
A ergonomia de correção é aplicada em
situações reais, já existentes, para resolver
problemas que se refletem na segurança,
fadiga excessiva, doenças do trabalhador
ou quantidade e qualidade da produção.
Muitas vezes, a solução adotada não é
completamente satisfatória, pois ela pode
exigir custo elevado de implantação.
Ergonomia de conscientização
A ergonomia de conscientização procura
capacitar os próprios trabalhadores para a
identificação e correção dos problemas do
dia-a-dia ou aqueles emergenciais. Muitas
vezes, os problemas ergonômicos não são
completamente solucionados; nem na fase
de concepção e nem na fase de correção.
Portanto, é importante conscientizar o
operador, através de cursos de treinamento
e frequentes reciclagens, ensinando-o a
trabalhar de forma segura, reconhecendo
os fatores de risco que podem surgir, a
qualquer momento, no ambiente de
trabalho.
Ergonomia de participação
A ergonomia de participação procura
envolver o próprio usuário do sistema, na
solução de problemas ergonômicos. Esse
princípio é baseado na crença de que eles
possuem um conhecimento prático, cujos
detalhes podem passar despercebidos ao
analista ou projetista.
2.3 Objetivos da Ergonomia
Adaptar o trabalho ao homem e estudar o
complexo formado pelo operador humano e
seu trabalho.
Adaptação dos instrumentos, condições e
ambiente de trabalho às capacidades
psicofisiológicas, antropométricas e
biomecânicas do homem.
 Reduzir: O cansaço e erros do
operário, os acidentes do trabalho
e os custos operacionais.
 Aumentar: O conforto do
trabalhador, a produtividade e a
rentabilidade.
Em resumo: Proporcionar melhores
condições de trabalho ao homem e ao
mesmo tempo aumentar a eficiência e
reduzir os custos.
O principal objetivo prático da ergonomia é
elevar a qualidade de vida do ser humano,
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e assim elevar seu desempenho no
trabalho, diminuir a fadiga, evitar doenças e
acidentes, tendo por consequência um
melhor resultado qualitativo e quantitativo
das atividades realizadas.
• Segurança;
• Satisfação;
• Bem estar.
A ergonomia estuda:
Homem – Características Físicas,
Fisiológicas, Psicológicas, Sociais,
Influência do Sexo, Idade, Treinamento,
Motivação.
Máquina – Entende-se por Máquina todas
as ajudas materiais que o homem utiliza no
seu trabalho, englobando Equipamentos,
Ferramentas, Mobiliário, Instalações.
Ambiente – Característica do ambiente
físico que envolve o homem durante o
trabalho, como Temperatura, Ruídos,
Vibrações, Luz, Cores, Gases.
Informação – Comunicações existentes
entre sistemas, que influenciam na Tomada
de decisões.
Oganização – Conjugação de todos os
elementos do sistema produtivo, horários,
turnos.
Adaptar o trabalho ao homem e para isto
deve abranger vários aspectos do
comportamento humano no trabalho, em
uma avaliação criteriosa das características
do Trabalho:
 Máquinas - equipamentos,
ferramentas, mobiliário,
instalações;
 Ambiente - temperatura, ruído,
vibrações, luz, cores;
 Informações - transmissão de
informações, processamento,
tomada de decisões.
2.4 Tipos de Ergonomia
Ergonomia de Projeto - É a incorporação
de recomendações ergonômicas no
estágio inicial do projeto de postos de
trabalho.
Ergonomia Industrial - É a correção
ergonômica de situações de trabalho
industrial já implantada.
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Ergonomia do Produto - É a concepção
de um determinado objeto, a partir das
normas e especificações ergonômicas,
definidas preliminarmente.
Ergonomia da Produção - É a ergonomia
de chão de fábrica, baseada na análise
ergonômica dos diversos postos de
trabalho.
Ergonomia de Laboratório - É a pesquisa
em ergonomia, realizada em condições
controladas de laboratório.
Ergonomia de Campo - É a pesquisa em
ergonomia, realizada em situação real,
utilizando-se como metodologia a análise
ergonômica do trabalho.
2.5 Ergonomia de correção,
enquadramento, remanejamento e/ou
modernização
Agindo no produto ou na produção, na
concepção ou intervenção, admite-se
quatro finalidades de ação a saber:
a) pode significar a adoção de
padrões e parâmetros previamente
estabelecidos a partir de um
caderno de especificações, ou
ergonomia de enquadramentos,
b) uma mudança limitada no existente
a partir de uma análise inicial ,
caso de uma ergonomia de
correção;
c) pode estar inserida num processo
de mudanças mais ou menos
amplas do existente, caso de uma
ergonomia de remanejamento;
d) ou finalmente se este
remanejamento se dá num
contexto de mudança na base
técnica do processo de produção
(por exemplo automação), caso
que chamaremos de ergonomia da
modernização.
Em cada um destes casos a postura do
“ergonomista” se ajusta às circunstâncias.
Os enquadramentos podem significar num
dado momento, a única forma de ação
possível, mas é certamente a de menor
efeito a médio prazo; as correções se
dirigem aos casos onde as distorções
sejam insuportáveis e ainda assim nos
limites das possibilidades; os
remanejamentos abrem alguma
possibilidade maior, embora as restrições
ainda sejam consideráveis. No entanto as
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modernizações somente se tornarão
favoráveis dependendo de sua forma de
condução e de como o profissional
consegue colocar seus argumentos de
mudanças.
Enquadramentos: Os enquadramentos
visam ao atendimento a uma
normatividade, um padrão a ser atendido,
seja ele estabelecido internamente à
empresa, por exemplo, num programa de
qualidade, reestruturação, ou melhoria de
processos seja ele deliberado pelo nível
estratégico, imposto por alguma disposição
legal ou pressão de algum acordo com os
trabalhadores e/ou suas entidades
representativas.
São demandas muito freqüentes. Algumas
vezes e dependendo de como o
enquadramento foi projetado e conduzido
em termos de análise, desenvolvimento e
implementação, este trabalho abre caminho
para uma demanda de correção. Um
exemplo de enquadramento nos é dado por
um grande banco, onde todo o mobiliário
das agências foi reconstituído a partir de
uma especificação ergonômica e que hoje
atinge a quase totalidade das
dependências daquela organização.
Correção: Corrigir significa reconhecer um
erro seja ele de projeto ou de decisão de
investimento. Um erro de projeto é difícil de
ser trabalhado, sobretudo quando os
projetistas estão presentes; na melhor das
hipóteses trata-se de uma mudança
apenas cosmética que incidirá sobre
artefatos mais facilmente mutáveis - em
geral mobiliário, quase nunca sobre os
dispositivos técnicos aplicados. No
entanto, pode vir a ser uma situação
didática por excelência, abrindo caminho
para, no futuro, seja feito algo mais
profundo, como, por exemplo, um
remanejamento.
Remanejamentos: Nos remanejamentos a
necessidade de mudança existe e pode ser
facilmente captada. O espaço projetual é
amplamente delineado e poder-se-ia
sonhar com uma avaliação da eficiência do
projeto no estágio de plantas, esquemas e
memórias de cálculo. Um bom
desempenho neste nível permite sonhar
mais alto e pensar que seja possível
encarar um desafio maior, um projeto de
modernização. De forma geral a situação
de remanejamento pode ser sintetizada no
seguinte lema: aproveitar as mudanças
para corrigir defeitos antigos.
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Cabe ao ergonomista ou profissional
responsável pela saúde dos colaboradores
saber se posicionar neste momento, o
mesmo valendo para aqueles a quem a
ação ergonômica irá beneficiar: os
trabalhadores, mas também gerentes e
supervisores a quem o enriquecimento
propiciado pela modelagem ergonômica é
de grande utilidade.
Modernização: Já numa demanda de
modernização as mudanças existem de
forma ampla e extensa e de tal forma que
muitas pessoas se assustam com os rumos
que este processo de transformação vai
tomando. Podemos catalogar pelo menos
três processos de modernização da base
técnica, por sofisticação, por
especialização genética e por
aglutinação lógica (Vidal, 1978).
A modernização por sofisticação ocorre
quando a estrutura e forma da base técnica
é a mesma, modificando potência e eficácia
de componentes. Um exemplo típico é a
mudança de um micro de uma série inferior
para uma plataforma mais atualizada.
A modernização por especialização
genética se dá quando um dispositivo dá
lugar a dois ou mais dispositivos cuja
aglutinação reproduz com ganhos a função
da matriz genética. Assim o
desenvolvimento de um equalizador, a
partir dos controles de tonalidade de um
amplificador comum permitiram um ganho
de qualidade nos sistemas de reprodução
sonora. Se do ponto de vista operacional
há ganhos, do ponto de vista de
manutenção o número de equipamentos a
inspecionar aumenta e nem sempre a base
técnica permanece a mesma.
Modernização por aglutinação lógica é
um processo simétrico à especialização
genética; aqui dispositivos são combinados
para dar origem a um componente
geralmente mais compacto, sendo o
exemplo mais conhecido o circuito
integrado e mesmo o chip, que são
estruturas que agregam vários CI’s (circuito
integrado) .
Assim sendo, com a modernização por
aglutinação lógica aumentam os casos de
funcionamento em modo degradado: os
sistemas funcionam, mas não como
poderiam, muito embora estejam na faixa
inferior do funcionamento desejável.
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3.0 Ação ergonômica
A ação ergonômica é um conjunto de
princípios e conceitos eficazes para
viabilizar as mudanças necessárias para a
adequação do trabalho às características,
habilidades e limitações dos agentes no
processo de produção de bens e serviços.
Nesse sentido, a ação ergonômica:
 parte dos fundamentos da
ergonomia: ou seja, dos diversos
conhecimentos sobre as
características, habilidades e pessoa que realiza sua atividade em
limitações da pessoa humana
envolvida num processo de
produção – o que constitui o campo
da ergonomia física, onde se
estabelece uma visão do operador
e de seu posto de trabalho como
unidades elementares do sistema
de trabalho;
 se alimenta da abordagem
cognitiva do trabalho: ou seja das
diversas modelagens sobre a
natureza e o processo de tomada
de decisão individual e coletiva que
requer a execução das atividades
de trabalho - o que constitui o
campo da ergonomia cognitiva
onde o trabalhador é concebido
como um agente competente e
organizado num sistema de
produção
 se estabelece com foco na
organização do trabalho: ou seja
busca descrever as atividades de
trabalho como uma resposta do
operador às exigências da
produção – o que constitui o campo
da ergonomia situada, onde se
modela a organização baseada na
atividade e, mais ainda, qual o
lugar da modelagem da atividade
na concepção da organização.
 se conduz na perspectiva da
avaliação custo-efetividade: ou
seja, busca ao longo da ação
avaliar o custo e o retorno
propiciado pela Ergonomia para a
organização - o que constitui o
campo da macroergonomia.
 produz resultados a nível de
negócios: ou seja, busca inserir as
necessidades de mudanças
estabelecidas nos campos
clássicos, cognitivos e situados
numa perspectiva maior da
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estratégia e da organização da
empresa, suas contingências e de
mudanças de cultura da
organização – o que constitui o
campo da antropotecnologia onde
se constrói uma engenharia
simultânea de produto, de
processo e de gestão da produção
centrada na atividade de trabalho.
Nos termos contemporâneos da ergonomia
estaremos olhando para o operador –
individualmente ou em coletivo – como uma
situação de trabalho socialmente
determinada. A pergunta chave da ação
ergonômica é portanto: como transformar
as situações de trabalho em nossa
sociedade? Naturalmente, a resposta não é
simples nem imediata, requerendo de todos
aos que se dediquem a respondê-la uma
postura aberta e dinâmica. Por ora,
assumiremos que a ação ergonômica é um
processo ao mesmo tempo:
 construtivista - dando destaque
às singularidades e demais
características diferenciadoras de
cada caso onde se busque
conseguir realizar mudanças e
transformações;
 participativo - no sentido possível
da realidade de cada organização,
de sua realidade social e de suas
múltiplas micro-sociologias reais;
 consensual - onde as verdades se
pautam por convergência de
pontos de vista, buscando
administrar o impacto das
revelações possíveis e argumentar
sobre as realidades e
materialidades inequivocamente
apresentáveis:
A ação ergonômica não é uma venda de
produtos, mas o atendimento à demanda
do cliente de se dotar de tecnologia física
ou gerencial para resolver seus problemas.
Para realizar este trabalho de articulação
dos talentos, competências e experiências
existentes na organização com os saberes
e práticas que aporta em sua consultoria, o
consultor de ação ergonômica escuta a
demanda gerencial, tal como ela é
formulada pela organização: problemas
geralmente complexos e num ambiente de
relativa nebulosidade.
Em suma, a ação ergonômica se
caracteriza como uma consultoria
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dinâmica, que parte das definições
inicialmente delineadas pela organização.
Como estamos podendo nos dar conta, o
escopo da ergonomia é efetivamente
amplo. Isto levou as pessoas que
trabalham com ergonomia a desenvolver
maneiras de dar conta dos problemas que
lhes surgem em sua vida profissional.
Estas maneiras se diferenciam quanto à
forma de atacar os problemas, ou
abordagem, quanto à forma de encaminhar
soluções, ou perspectivas e quanto à forma
de agir numa realidade efetiva, ou
finalidade, propriamente dita.
3.1 Macroergonomia
O escopo da ergonomia ampliou-se
bastante a partir da década de 1980. Essa
versão ampliada foi chamada também de
macroergonomia (Hendrick, 1995).
Segundo essa nova visão, a ergonomia é
definida como "desenvolvimento e “Não conseguimos sequer candidatos a
aplicação da tecnologia da interface
homem-máquina, em um nível macro, ou
seja, em toda a organização". Hoje, uma
empresa inteira, que pode envolver
milhares de trabalhadores, é considerada
como um sistema global, que deve ser
estudado em seu todo. Portanto, a
ergonomia passou a participar do projeto e
gerência de organizações.
Para essa atividade cunhou-se, em inglês,
a sigla ODAM -Organizational Design and
Management.
De acordo com essa nova concepção,
muitas decisões ergonômicas são tomadas
em nível da administração superior da
empresa. Isso produz uma melhoria da
segurança, satisfação, com redução de
erros e acidentes, e melhoria da saúde e
produtividade na empresa toda. Há relatos
de casos em que o índice de acidentes e o
tempo perdido com os mesmos foram
reduzidos acima de 70%, justificando
plenamente as aplicações da ergonomia.
Um exemplo é o grau de informatização a
ser adotado na empresa, com postos de
trabalho informatizados e o uso de robôs.
Isso pode refletir no nível de emprego,
qualificação de trabalhadores, organização
da produção e realização de investimentos.
Essa visão macroergonômica tem
proporcionado, em alguns casos,
resultados melhores do que aquela
abordagem micro dos trabalhadores
individuais ou em postos de trabalho
isolados. Enquanto essa abordagem micro
produz melhorias de 10 a 25%, a
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abordagem macro pode proporcionar
melhorias de 60 a 90% (Hendrick, 1995).
3.2 Antropotecnologia
A Antropotecnologia é a combinação de
aspectos ergonômicos e
macroergonômicos envolvidos numa
transferência de tecnologia. O termo foi
cunhado por Alain Wisner que realizou
estudos em mais de vinte países incluindo
alguns relativos à realidade brasileira.
A construção da noção de
antropotecnologia nasce de uma ação
ergonômica numa empresa petrolífera cuja
extração de óleo se dava em distintos
países e com leis e costumes
diversificados. A empresa encontrava
dificuldades para se adequar a este
esquema que lhe impunha uma taxa de
emprego autóctone para explorar o óleo.
emprego que sejam aprovados no exame
admissional”, lamentavam seus dirigentes.
E nesta ação ergonômica foi verificada um
extremo rigor admissional, o que fazia com
que os vários candidatos a emprego
terminassem por serem rejeitados. Ocorria
que o equipamento - importado - exigia um
grau de esforço elevado, para o que já
seria difícil generalizar este emprego
mesmo nos países de onde advinha a
tecnologia. O problema era apenas
minimizado por exemplo nos Estados
Unidos ou no Canadá pelo fato desta
tecnologia já se encontrar implantada há
tempos. A ação ergonômica, re-
estruturando parcialmente a atividade na
empresa e verificando a exigência real de
esforço nas ações características do
processo, permitiu a flexibilização das
normas de contratação, beneficiando a
mão-de-obra local.
Os estudos subsequentes em
antropotecnologia (Wisner,1985),
mostraram os fracassos, parciais ou totais,
de muitas experiências de transferência de
tecnologia, que se traduziram por baixas
taxas de utilização dos equipamentos, uma
qualidade medíocre dos produtos,
inúmeras panes nos equipamentos,
acidentes também frequentes e patologias
técnicas diversas. Tais problemas têm
origens das mais diversas tais como:
· problemas ligados às condições
geográficas, por exemplo : efeitos do clima
quente e dos transportes e a qualidade
ruim dos meios de transporte (Abrahao,
1986);
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 a instabilidade da distribuição de
eletricidade (Aw,1988);
 dificuldades de obtenção de peças
de reposição( Sahbbi, 1984);
 políticas de manutenção
inadequadas e formação
insuficiente dos trabalhadores para
o uso e manuseio dos artefatos,
mentefatos e sociofatos
característicos da tecnologia
transferida (Santos, 1985);
 das regras e práticas de mercado
características (Vidal, 1985);
 das formas de conversa e
entendimentos dentro e fora do
processo de trabalho (Langa, 1995,
Mhadi, 1996).
Ainda segundo Wisner (1985) os processos
de transferência de tecnologia são na maior
parte das vezes parciais. Os equipamentos
são importados, mas a organização, os
serviços de manutenção, a formação dos
operadores ou técnicos e a documentação
que acompanha os dispositivos técnicos é
inadequada ou incompleta. O domínio de
uma tecnologia transferida só é possível,
quando os dispositivos técnicos, a
organização do trabalho e a formação dos
trabalhadores sofrem um processo global
de reconcepção, que leva em consideração
as dificuldades locais e os recursos
naturais e industriais disponíveis como
trunfos para manter a variabilidade sob
controle (Vidal, 1985). Assim a capacidade
dos suportes sociais e técnicos de adaptar,
ajustar ou reparar os equipamentos, bem
como de fornecer peças de reposição, a
capacidade das instituições de pesquisa de
produzir novos conhecimentos, a
competência em gestão, a organização do
trabalho adotada e as competências dos
trabalhadores têm um papel central para o
domínio das tecnologias transferidas.
A quase totalidade das pesquisas em
Antropotecnologia realizadas no
CNAM/Paris entre 1985 e 1991, mostraram
que a importação de tecnologia atinge
graus de sucesso extremamente
diversificados. Aqui mesmo no Brasil temos
desde um sucesso absoluto como a
apropriação de tecnologia televisiva até um
fiasco retumbante como os antigos trens
húngaros da ligação ferroviária Rio - São
Paulo. Esta constatação nos coloca diante
de uma interrogação: porque uma
tecnologia eficaz nos EUA ou França
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apresentaria problemas no Brasil? O que
deveríamos levar em conta numa análise
da tecnologia original? Que providências
tomar para garantir o sucesso nesta
importação? A resposta a esse conjunto de
questões é naturalmente difícil e qualquer
tentativa apressada neste âmbito é leviana.
Existem muitos casos simétricos ao
fracasso, onde a implantação sai bem
melhor que a encomenda. Em outros
casos, existe a capacidade de apontar
soluções originais para nossos problemas
como é o caso da tecnologia e da infra-
estrutura de motores a álcool, uma
produção nacional que mereceria maiores
reflexões de caráter histórico. Isto significa
que o tema transferência de tecnologia é
vasto e complexo e que requer uma
metodologia pertinente ao seu estudo.
O campo da Antropotecnologia tem sido
mais efetivamente um campo de estudos
do que um campo de realizações até
porque estas ações não correm
isoladamente de outros processos nas
organizações. Em geral a compra de
tecnologia é um processo estabelecido nos
mais altos escalões da empresa ou da
organização e a Ergonomia infelizmente
não é suficientemente apreendida nestes
espaços de decisão.
4 Aplicações da Ergonomia
Inicialmente, as aplicações da ergonomia
restringiram-se à indústria e ao setor militar
e aeroespacial. Recentemente,
expandiram-se para a agricultura, ao setor
de serviços e à vida diária do cidadão
comum. Isso exigiu novos conhecimentos,
como as características de trabalho de
mulheres, pessoas idosas e aqueles
portadores de deficiências físicas.
Ergonomia na indústria: A ergonomia
contribui para melhorar a eficiência, a
confiabilidade e a qualidade das operações
industriais. Isso pode ser feito basicamente
por três vias: aperfeiçoamento do sistema
homem-máquina-ambiente, organização do
trabalho e melhoria das condições de
trabalho.
O aperfeiçoamento do sistema homem-
máquina-ambiente pode ocorrer tanto na
fase de projeto de máquinas, equipamentos
e postos de trabalho, como na introdução
de modificações em sistemas já existentes,
adaptando-os às capacidades e limitações
do organismo humano.
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Por exemplo, a cabina de uma ponte-
rolante, usada em uma empresa
siderúrgica, apresentava sérias dificuldades
operacionais (Sell, 1977). Essa cabine
tinha os controles colocados em posição
inadequada, na frente do operador,
atrapalhando sua visão para fora, e
prejudicando as operações de
carregamento, que resultavam em
frequentes colisões com vagões de trem,
que deveriam ser carregados com a ajuda
da ponte-rolante. A empresa gastava em
média 500 dólares por semana
Uma cabina de guindaste que exigia o
trabalho em pé com uma postura forçada,
provocando fadiga do operador, foi
redesenhada para permitir o trabalho
sentado, com melhor visão e facilidade de
operação dos controles. (Sell, 1977).
Cabina redesenhada com os consertos dos
vagões. A proposta para a mudança da
posição dos controles para facilitar a visão
do operador sobre a carga em movimento e
redesenho da cabina, foi estimado em 2
500 dólares, ou seja, um investimento que
seria recuperado em cerca de cinco
semanas de operação.
Uma segunda categoria de atuação da
ergonomia está relacionada com os
aspectos organizacionais do trabalho,
procurando reduzir a fadiga e a monotonia,
principalmente pela eliminação do trabalho
altamente repetitivo, dos ritmos mecânicos
impostos ao trabalhador, e a falta de
motivação provocada pela pouca
participação do mesmo nas decisões sobre
o seu próprio trabalho.
Em terceiro lugar, a melhoria é feita pela
análise das condições ambientais de
trabalho, como temperatura, ruídos,
vibrações, gases tóxicos e iluminação. Por
exemplo, um iluminamento deficiente sobre
uma tarefa que exija precisão, pode ser
muito fatigante. Por outro lado, focos de luz
brilhantes colocados dentro do campo
visual podem provocar reflexos e
ofuscamentos extremamente
desconfortáveis.
A aplicação sistemática da ergonomia na
indústria é feita identificando-se os locais
onde ocorrem problemas ergonômicos
mais graves. Estes podem ser
reconhecidos por certos sintomas como
alto índice de erros, acidentes, doenças,
absenteísmos e rotatividade dos
empregados. Por trás dessas evidências
podem estar ocorrendo uma inadaptação
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das máquinas, falhas na organização do
trabalho ou deficiências ambientais, que
provocam dores musculares e tensões
psíquicas nos trabalhadores, resultando
nos sintomas acima mencionados.
Ergonomia na agricultura, mineração e
construção civil: As aplicações da
ergonomia na agricultura, mineração e
construção civil ainda não ocorrem com a
intensidade desejável, devido ao caráter
relativamente disperso dessas atividades e
ao pouco poder de organização e
reivindicação dos mineiros, garimpeiros,
trabalhadores rurais e da construção. O
mesmo se pode dizer do setor pesqueiro,
que tem uma participação economicamente
pequena em nosso país.
Alguns estudos têm sido realizados por
empresas industriais que produzem
máquinas e implementos agrícolas. Entre
estes, os tratores têm sido objeto de
diversas pesquisas, devido aos acidentes
que têm provocado, e às condições
adversas de trabalho do tratorista.
Outros trabalhos relacionam-se com as
tarefas de colheita, transporte e
armazenamento de produtos agrícolas. Em
particular, no nosso país, diversos estudos
foram realizados sobre o corte da cana-de-
açúcar, devido à rápida expansão dessa
cultura para fins energéticos.
Merecem destaque as pesquisas sobre os
efeitos danosos dos agrotóxicos sobre a
saúde de homens e animais.
Recentemente, problemas semelhantes
estão surgindo com a contaminação pelo
mercúrio, usado indiscriminadamente em
garimpos.
A construção civil absorve grande
contingente de mão de obra, geralmente de
baixa qualificação e baixa remuneração.
Envolvem muitas tarefas árduas e
perigosas. As grandes empresas do setor
já tem uma organização eficiente e tarefas
estruturadas, mas não é o caso da maioria
das empresas de pequeno porte e das
construções informais.
De qualquer forma, na agricultura,
mineração e construção civil, concentram-
se a maior parte dos trabalhos mais árduos
que se conhecem. As máquinas e
equipamentos utilizados nesses setores
ainda são quase sempre rudimentares, e
poderiam ser consideravelmente
aperfeiçoados com a aplicação dos
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 Guarujá ERGONOMIA
conhecimentos ergonômicos e tecnológicos
já disponíveis.
Ergonomia no setor de serviços: O setor
de serviços é o que mais se expande com
a modernização da sociedade. Com a
mecanização crescente da agricultura e a
automação da indústria, a mão de obra
excedente desses setores está sendo
absorvida pelo setor de serviços: comércio,
saúde, educação, escritórios, bancos, lazer
e prestação de serviços em geral.
O setor de serviços tende a crescer,
criando sempre novas necessidades na
sociedade afluente. Por exemplo, a
expansão da TV, a partir da década de
1950, criou uma série de profissões que
não existiam. Evolução semelhante ocorreu
com a introdução do microcomputador e
telefone celular. Hoje há muitos
pesquisadores em ergonomia envolvidos
no projeto e racionalização de sistemas de
informação, centros de processamento de
dados, projeto de vídeos, teclados, postos
de trabalho com terminais de vídeo e na
organização de sistemas complexos, como
centros de controle operacional de usinas e
sistemas de transportes.
A operação de um hospital moderno é tão
complexa quanto a de uma empresa
industrial. Há diversos tipos de sofisticados
equipamentos que não podem parar,
suprimentos de vários materiais,
envolvimento de diversos tipos de
profissionais em turnos de trabalho
contínuo, programações de tratamento e
acompanhamento individual de cada
paciente, e assim por diante.
As universidades, bancos, centrais de
abastecimento e outros exigem operações
de sistemas igualmente complexos,
oferecendo muitas oportunidades para
estudos e aplicações da ergonomia.
Ergonomia na vida diária: A ergonomia
tem contribuído para melhorar a vida
cotidiana, tomando os meios de transporte
mais cômodos e seguros, a mobília
doméstica mais confortável e os aparelhos
eletrodomésticos mais eficientes e seguros.
Hoje existe um ramo da ergonomia que se
dedica ao teste de produtos de consumo.
Muitas vezes, esses serviços estão ligados
a órgãos de defesa dos consumidores, que
avaliam o desempenho dos produtos e
divulgam os resultados do testes para a
população.
5 Antropometria Conceitos
Colégio Marquês de Olinda
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 A Antropometria é o estudo das
dimensões do corpo humano e é
fundamental para a ergonomia, no
desenvolvimento de máquinas,
equipamentos e ferramentas que
serão manuseadas pelo homem
(GERTZ, 1998).
 A antropometria é um ramo das
ciências biológicas que tem como
objetivo o estudo dos caracteres
mensuráveis da morfologia
humana.
 A antropometria envolve a
obtenção de medidas físicas de um
indivíduo (peso, estatura, pregas
cutâneas e circunferências) e suas
proporções em relação ao seu
crescimento e desenvolvimento.
 A Antropometria é definida como o
estudo das várias características
do corpo humano a disciplina que
descreve as diferenças
quantitativas das medidas do corpo
humano, estuda as dimensões
tomando como referência distintas
estruturas anatômicas e abrange
principalmente o estudo das
dimensões lineares, diâmetros,
pesos, centros de gravidade do
corpo humano e suas partes.
5.1 Objetivos da Antropometria
A Antropometria estuda as dimensões do
corpo humano e as diferenças
dimensionais apresentadas por uma
população de trabalhadores, a fim de
projetar postos de trabalho que atendam às
necessidades posturais de, pelo menos
90% da população estudada.
A partir dos dados obtidos com as medidas
antropométricas, são montados perfis
antropométricos. Eles são muito
importantes quando precisamos escolher
um novo mobiliário, montar uma nova linha
de produção e em alguns casos, quando é
necessário traçar um perfil para seleção de
pessoal. Este estudo pode ser feito pelo
Ergonomista e incluído na Gestão de
Ergonomia da empresa.
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 Guarujá ERGONOMIA
Quando vemos uma medida de um
segmento corporal na coluna de 5% da
tabela acima, isto significa que apenas 5%
da população de trabalhadores medidos
têm a medida daquele segmento menor
que a população toda. Do mesmo modo, a
tabela na coluna de 95%, isto significa que
apenas 5% da população de
trabalhadores têm a medida daquele
segmento maior que a população toda.
5.2 Antropometria Estática e Dinâmica
Antropometria Estática: mede as
diferenças estruturais do corpo humano,
em diferentes posições, sem movimento.
Ela deve ser aplicada ao projeto de objetos
sem partes móveis ou com pouca
mobilidade, como no caso do mobiliário em
geral.
Antropometria Dinâmica: mede os
alcances dos movimentos. Os movimentos
de cada parte do corpo são medidos
mantendo-se o resto do corpo estático
utiliza os dados da biomecânica,
estudando, neste âmbito, ângulos,
velocidade, aceleração, forças e espaços
advindos de movimentos do corpo humano
e suas partes. Quando no estudo
ergonômico for necessário levar em
consideração os movimentos, mudanças
de postura e outras funções dinâmicas do
corpo humano devem-se lançar mão de
dados da Antropometria dinâmica.
A Antropometria dinâmica envolve o estudo
das medidas funcionais do corpo humano,
ou seja, aquelas resultantes da execução
de alguma função pela pessoa. Há que se
ressaltar que o corpo humano, na
execução de várias funções físicas, não
opera independentemente, mas em
conjunto. Isto significa, por exemplo, que o
alcance do braço depende, além do seu
comprimento e movimentação, também do
movimento do ombro, rotação do corpo,
curvatura das costas, etc.
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6 O Posto de Trabalho
Posto de Trabalho - entendemos que é um
local no qual um trabalhador desenvolve
suas atividades. Para tanto, informações
chegam ao posto, bem como partem dele.
É do posto que parte a atuação do
trabalhador, através dos elementos que
constituem tal base, com o os comandos
pelos quais se controla uma máquina, um
veículo, uma aeronave, etc.
É importante, contudo, perceber que a
análise ergonômica de um posto de
trabalho não se limita ao tamanho do posto
(uma cabine, uma bancada, uma mesa,
etc). Tal ocorre em função da
ABRANGÊNCIA do posto, que pode se
estender por diversas áreas de atuação,
que são controladas da base.
Uma cadeira ergonômica é um bom
exemplo de posto de trabalho flexível, pois
apresenta regulagens de altura, de
inclinação, o assento é giratório, locomove-
se sobre rodízios, facilitando a
movimentação da pessoa que está
sentada. Contudo, certos equipamentos de
grande porte impossibilitam a colocação de
plataformas ou superfícies de trabalho com
regulagens individuais, como os grandes
painéis de controle. As próprias bancadas
de trabalho onde correm linhas de
montagem, com dezenas de metros de
comprimento, tornariam a produção
entrecortada e dificultada, caso cada
trabalhador alterasse a altura e a
profundidade do tampo, conforme sua
vontade. Entretanto, sabe-se que uma
única medida padronizada resulta na
inadequação postural de inúmeros
trabalhadores. Geralmente quando o
projetista (engenheiro ou arquiteto) se
defronta com tal realidade, opta por
levantar a MÉDIA das dimensões
antropométricas da população de
trabalhadores, iludindo-se por um conceito
muito difundido, ou seja: se adotar as
medidas da MÉDIA, atenderá a maioria dos
trabalhadores, o que resulta em GRAVE
erro no projeto.
Tal ilusão é justificada em função dos
projetos que, por muito tempo, vieram do
exterior e foram implantados na indústria
brasileira, que os comprova em “pacotes
fechados”. No Brasil, para atender às
necessidades dimensionais de 90% da
população de trabalhadores, devemos
aplicar as medidas MÍNIMAS ou MÁXIMAS
obtidas no levantamento antropométrico
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 Guarujá ERGONOMIA
efetuado na empresa, segundo alguns
conceitos a serem respeitados.
Como projetar algumas das dimensões de
uma cadeira que se adapte no mínimo a
90% da população, baseando-se nas
dimensões do corpo humano:
 Altura da base de
assentamento: A medida corporal
importante é a altura poplítea, ou
seja, a distância da base do sapato
até a parte inferior da coxa situada
atrás do joelho. A altura deve ser
inferior a da mulher pequena,
acrescida das medidas do sapato.
Isto porque uma altura excessiva
causaria pressão desconfortável e
às vezes dolorosa, na parte inferior
das coxas.
 Largura da base de
assentamento: A medida corporal
importante relacionada é a largura
dos quadris na posição sentada, do
homem padrão. Deve-se dar uma
tolerância adicional a esta medida,
de forma a eliminar tensões
musculares advindas de um
posicionamento único. Do mesmo
modo que desenvolvemos a
determinação da altura e da largura
da cadeira que se adapte pelo
menos a 90% dos operadores,
poderíamos determinar demais
medidas.
7 Análise Ergonômica do Trabalho,
Laudo Ergonômico
O Laudo ou Análise ergonômica é
um documento que mostra os riscos
ergonômicos do objeto, do posto ou do
profissional. O Laudo Ergonômico é
obrigatório a todas às empresas que
possuem empregados, cujas atividades ou
operações os expõem a riscos, que por sua
natureza ou métodos de trabalho,
impliquem em esforços de levantamento,
transporte e descarga individual de
materiais, ou outros que exigem postura
forçada e ainda, esforços repetitivos.
O laudo ergonômico tem por objetivo
analisar as condições de trabalho dos
setores administrativos e produtivos da
empresa, ou mesmo de um
estabelecimento particular como uma
residência, sob os aspectos da Ergonomia
e das condições Ambientais, visando
fornecer subsídios para a empresa, ou para
o solicitante, implementar as devidas
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CMDO
mudanças em sua organização e no
método de trabalho, no sentido de diminuir
os riscos da ocorrência de acidentes e
moléstias laborais.
O laudo ou análise ergonômica identifica os
riscos ergonômicos, bem como recomenda
as intervenções e ou adaptações
necessárias, seja no ambiente de trabalho,
mobiliário, máquinas, equipamentos e
ferramentas, ou nos processos de trabalho,
de modo a proporcionar um máximo de
conforto, segurança e desempenho
eficiente, além de preservar a saúde do
trabalhador e em especial as prevenir o
acometimento das LER/DORT (Lesões por
Esforços Repetitivos/Distúrbios
Ósteosmusculares Relacionados ao
Trabalho). Hoje, muitas pessoas buscam a
melhoria da sua qualidade de vida
melhorando suas condições de vida e, uma
dessas condições, é a melhoria de seus
cuidados pessoais com sua coluna e seu
complexo músculo- esquelético.
Os Riscos dos ambientes de trabalho são
avaliados de forma qualitativa, procedendo-
se em seguida, o enquadramento de
acordo com os dispositivos legais.
O Laudo Ergonômico deve ser realizado
por equipe de especialistas em estudos
ergonômicos e riscos ambientais à saúde,
produzindo material descrito das
operações, dos ambientes, dos
equipamentos utilizados, que permitiu
elaborar considerações e recomendações a
respeito dos métodos e da organização do
trabalho com relação às atividades
inerentes à administração.
O responsável pelo laudo é a pessoa que
tem a habilitação para a função ou seja,
Engenheiro de Segurança do Trabalho que
é o profissional “legalmente habilitado” na
área de segurança do trabalho e
devidamente credenciado junto ao CREA –
Conselho Regional de Engenharia, o
fisioterapeuta com especialização e
conhecimento em Ergonomia, ou outro
profissional que realmente tenha a
especialização, a habilitação e a
capacitação para fazer essa análise
técnica.
A exemplo do PPRA conforme subitem
9.2.1.1. da NR-09, deverá ser efetuada,
sempre que necessário e pelo menos uma
vez ao ano, uma análise global do Laudo
Ergonômico para avaliação do seu
desenvolvimento e realização dos ajustes
necessários e estabelecimento de novas
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 Guarujá ERGONOMIA CMDO

metas e prioridades. Evidentemente, se  Recomendações técnicas para

houverem modificações no posto, no
trabalho ou no usuário, o laudo deve ser
refeito. Os dados deverão ser mantidos por
um período mínimo de 20 (vinte) anos.
A Norma Regulamentadora – NR-17 –
Ergonomia (Lei nº 6514/77 – Portaria nº
3751/90) estabelece a obrigatoriedade da
elaboração e implementação, por parte de
todas as empresas que admitam
empregados que estejam expostos a riscos
ergonômicos.
O Laudo Ergonômico deve ser elaborado
por posto de Trabalho individual, levando
em consideração a empresa como um
todo. Nada deve ser analisado de forma
segmentada.
Conforme a NR 17, o objetivo do Laudo
Ergonômico é estabelecer parâmetros para
a adaptação das condições de trabalho as
características psicofisiológicas dos
trabalhadores.
Temos, basicamente, 3 tipos de Laudos
Ergonômicos:
1) Laudo Ergonômico do Objeto
2) Laudo Ergonômico do Posto de
Trabalho - AET
3) Laudo Ergonômico Funcional - AET
O Laudo Ergonômico que denominamos
Consciente, deve ser realizado com
estudos visando os 3 tipos de laudos acima
mencionados para que se tenha uma real
Avaliação Ergonômica do posto de
trabalho.
O desenvolvimento de um Laudo
Ergonômico consta de:
 Estudo detalhado dos processos
utilizados no desenvolvimento das
atividades;
 Avaliações qualitativa e quantitativa
dos riscos ergonômicos;
 Avaliação do mobiliário e 8 Custo e Benefício da Ergonomia
equipamentos frente as atividades
(hora x homem x trabalho);
 Aferição e análise das condições
ambientais dos locais de
trabalho; (esquecido por muitos
profissionais que elaboram o LE.
 Aferição e análise do psico -
biofísico do operador
melhoria das condições de
trabalho.
 Implantação de medidas de
controle;
 Treinamentos e cursos sobre
ergonomia;
 Mobilizações simples como
Ginástica.
Quando uma empresa sofre uma ação
fiscalizatória da DRT (Delegacia Regional
do Trabalho) e não desenvolve nenhuma
ação em ergonomia ou ações
insatisfatórias geralmente é notificada, com
um prazo para elaboração do (s)
documento (s) solicitado (s) - geralmente o
Laudo Ergonômico - passível de multa caso
não cumpra esse prazo.
A Análise Ergonômica do Trabalho (AET),
tem como objetivo rastrear, observar,
avaliar e analisar o profissional em seu real
posto de trabalho e verificar as relações
existentes entre demandas de doenças,
acidentes e produtividade com as
condições de trabalho, com as interfaces,
com os sistemas e com a organização do
trabalho.
A AET - análise ergonômica do trabalho
compreende três fases: análise
ergonômica da demanda, análise
ergonômica da tarefa - que envolve:
análise dos ambientes físicos (calor,
luminosidade, umidade, som, etc; análise
das condições posturais e antropométricas
dos trabalhadores; análise dos aspectos
psicológicos dos trabalhadores; análise
organizacional; condições ambientais e por
último, mas não menos importante,
a análise ergonômica das atividades.
Todas estas etapas devem ser
cronologicamente abordadas de maneira a
garantir coerência metodológica e evitar
percalços, que são comuns nas pesquisas
empíricas de campo.
A ergonomia, assim corno qualquer outra
atividade relacionada com o setor
produtivo, só será aceita se for capaz de
comprovar que é economicamente viável,
ou seja, se apresentar urna relação
custo/benefício favorável.
A análise do custo/benefício indica de um
lado, o investimento (quantidade de

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dinheiro) necessário para implementar um
projeto ou uma recomendação ergonómica,
representado pelos custos de elaboração
do projeto, aquisição de máquinas,
materiais e equipamentos, treinamento de
pessoal e queda de produtividade durante
o período de implantação. Do outro lado,
são computados os benefícios, ou seja,
quanto vai se ganhar com os resultados do
projeto. Aí podem ser computados itens
como economias de material, mão de obra
e energia, redução de acidentes,
absenteísrnos e aumento da qualidade e
produtividade.
Em princípio, o projeto só será considerado
economicamente viável se a razão
custo/benefício, expresso em termos
monetários, for menor que 1,0, ou seja, os
benefícios forem superiores aos
respectivos custos. Há diversos relatos de
resultados econômicos das aplicações da
ergonomia. Um simples trabalho de
conscientização dos trabalhadores
contribuiu para aumentar a produtividade
em 10%. Em um caso de aplicação da
ergonomia verificou-se economia em 25%
em manutenção e 36% de produtividade,
em empresas do setor alimentício (Bridger,
2003).
Em geral, os custos costumam incidir a
curto-prazo, enquanto os benefícios, ou
seja, o retorno do investimento, pode
demorar um certo tempo. Algumas
empresas
Custo e benefício da estabelecem um
prazo máximo para esse retorno, digamos
cinco anos. Os projetos que têm um retorno
maior ou em menor prazo, são
considerados aqueles mais interessantes.
Há duas questões associadas à analise do
custo/benefício e que nem sempre são
quantificáveis: o risco do investimento e os
fatores intangíveis.
8.1 Risco do Investimento
Os riscos são associados a incertezas, que
ocorrem inesperadamente e produzem
resultados imprevistos. É corno uma
tempestade, que tira o navio de sua rota,
levando-o a um outro destino. Assim,
devido a alguma razão imprevisível, é
possível que o benefício previsto no projeto
não se realize, ou se realize parcialmente.
Na área de ergonomia, isso pode ser
provocado principalmente pelo avanço
tecnológico, que promove mudanças
substanciais na natureza do trabalho, a
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ponto de extinguir certas tarefas e cargos.
Por exemplo, um banco investiu no
redesenho dos postos de trabalho dos
caixas executivos, na década de 1990.
Alguns anos depois, muitos bancários
foram substituídos pelos caixas eletrônicos,
eliminando-se cerca de 80% desses postos
de trabalho. Como isso aconteceu antes do
prazo previsto, o retomo dos investimentos
realizados no novo posto de trabalho foi
aquém do esperado. Muitas vezes, essa
aceleração das mudanças ocorre pelo
barateamento das novas tecnologias e pela
necessidade de manter-se competitivo no
mercado.
8.2 Fatores Intangíveis
Fatores intangíveis são aqueles não
quantificáveis, em termos monetários. Nem
por isso deixam de ser importantes. É o
que ocorre, por exemplo, com o aumento
do moral, motivação, conforto e melhoria
das comunicações entre os membros da
equipe.
Portanto, esses riscos do investimento e
fatores intangíveis, mesmo não sendo
economicamente mensuráveis, podem ser
tão importantes ou até mesmo mais
importantes que aqueles quantificáveis. As
decisões que envolvem riscos e fatores
intangíveis são tornadas em níveis mais
altos da administração, enquanto aqueles
quantificáveis podem ficar a cargo de
escalões intermediários.
Em geral, costuma-se fazer uma análise
custo/benefício com os fatores
quantificáveis e depois complementá-la
com a descrição daqueles fatores
qualitativos, para efeito de um julgamento
subjetivo. Muitas vezes, esses fatores
subjetivos podem prevalecer sobre os
demais. É o caso da gerência que resolve
implementar um projeto, baseando-se nos
benefícios indiretos, por considerá-los mais
importantes que os resultados diretos. Por
exemplo, uma empresa pode implantar um
programa para financiar a casa própria
para os seus empregados. A médio e longo
prazos, pode obter um bom retorno, com a
satisfação dos empregados e fidelização
dos mesmos à empresa, resultando na
melhoria da produtividade a longo prazo.
9 Analise Postural do Corpo Humano
A postura do corpo é compreendida como o
arranjo relativo entre as partes que
compõem este corpo. A boa postura é
aquela que se caracteriza pelo equilíbrio
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entre os diversos segmentos corporais
estruturais (ossos e músculos, de modo
geral), protegendo o organismo contra
agressões e deformidades.
Fonte: Google imagens.
Na boa postura, portanto, as estruturas
orgânicas desempenham suas funções de
modo eficiente. Por conclusão, a má
postura pode ser conceituada como aquela
em que há desequilíbrio entre aquelas
partes do corpo e também na qual o
relacionamento entre as estruturas é
ineficiente, induzindo o organismo a
agressões e lesões diversas, localizadas
ou generalizadas.
O conhecimento de algumas noções
básicas de fisiopatologia lombar é de
importância fundamental para o projeto de
lugar de assentamento e para uma postura
correta na execução do trabalho. Devemos
analisar os seguintes fatores:
Fatores que Influem na Adoção de
Posturas: As posturas são intercaladas por
gestos, que são adotados para a realização
de tarefas. Mas é preciso analisar por que
os gestos são adotados pelo trabalhador,
levando-o a adoção desta ou aquela
postura. Vários são os fatores que influem
e, até mesmo obrigam o trabalhador a
adoção de posturas inadequadas, levando
seu organismo a agressões e lesões
diversas.
Fatores Relacionados à Natureza da
Tarefa: Dependendo do tipo de tarefa, esta
é mais voltada a atividade mental ou física.
Cada atividade implicará na adoção de
posturas que correspondem a natureza.
Fatores Físicos Ambientais:
Compreendem aqueles relacionados ao
ruído, calor, frio, iluminamento do posto de
trabalho, no qual está o trabalhador. As
pessoas nem percebem, mas estes são
alguns fatores que implicam na adoção de
posturas.
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Fatores Dimensionais: Os fatores
dimensionais de um posto de trabalho são
os que mais influenciam na adoção de
posturas e gestos dos trabalhadores.
Referem-se ao tamanho e a localização de
alavancas, botões, pedais, teclados,
volantes, tampos de mesas e bancadas,
comandos de máquinas e equipamentos.
Também a presença de estruturas,
degraus, passagens, influencia na postura
adotada.
Fatores Temporais: São de grande
importância, derivados de atividades
desenvolvidas sob pressão de tempo, em
função da tensão nervosa a qual o
trabalhador se expõe.
É importante considerar o assento e a
superfície de trabalho com a qual o assento
está relacionado.
O assento: Superfície macia, com
revestimento em espuma; Forração lisa,
não áspera; Borda frontal arredondada;
Altura regulável; Giratório.
O encosto: Altura regulável; Inclinável,
conforme movimentos do tronco; Definição
da inclinação (+ ou – ereto, com trava)
Superfície macia, com revestimento em
espuma; Forração lisa, não áspera; Espaço
livre para a região sacrococigeana.
A base: Pés fixos para recepções, salas de
aula comum e auditória; Pés com rodízios
para trabalho de escritório e atendimento a
público; Número de rodízios: Cinco (menos
que isto, pode desequilibrar e tombar);
Estrutura em aço com revestimento em
tinta epoxi eletrodepositada; Mecanismos
macios, sem trancos nas travas.
Os Alcances podem ser:
Alcance motor: Relaciona-se a tudo aquilo
que precisamos alcançar com as mãos ou
com os pés (alavancas, botões, chaves,
objetos, peças, pedais, etc.);
Alcance visual: relaciona-se a tudo que
devemos ver e conseguimos interpretar
(visores, mostradores, telas, teclados,
painéis, trajetórias, etc.). Os dois alcances
estão diretamente inter-relacionados, são
inseparáveis. A postura corporal é
determinada, muitas vezes, em função da
dificuldade de um dos alcances.
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9.1 Noções Básicas de Anatomia e amortecedor, proporcionando mobilidade

Fisiologia
Fonte web.
A anatomia estuda a localização dos
órgãos de nosso corpo, bem como lhes dá
uma terminologia adequada, conforme tal
localização. Já a fisiologia estuda como
funcionam os órgãos e qual a relação de
interdependência de cada órgão com os
sistemas que compõem o organismo
humano. O ergonomista possui
conhecimentos voltados aos seguintes
sistemas:
para locomoção e movimentos de impacto.
Núcleo pulposo (N) e os anéis fibrosos
(A) - O núcleo, que é uma esfera de
gelatina. Cumpre uma importante função, a
de amortecimento das pressões que
incidem sobre a coluna, sendo auxiliado
pelos anéis, que lhe dão uma sustentação
flexível, cujas fibras se deslocam, conforme
as necessidades posturais adotadas pelo
indivíduo. Vértebras da coluna - subdividida
em corpo e asas. O corpo serve como base
de apoio entre uma vértebra e a outra. As
asas possibilitam movimentos múltiplos do
conjunto de vértebras, tais como a flexão,
extensão e rotação, limitando tais
movimentos em ângulos-limite, para nossa
segurança. Assim, percebemos que a
coluna vertebral, no ser humano, cumpre 3
finalidades:
 Sustentação da parte superior do
corpo;
 Amortecimento de forças que
incidem sobre o esqueleto;

Sistema Locomotor (ossos, músculos,  Mobilidade da parte superior do

tendões, tecidos) - O sistema muscular e corpo, a partir da cintura pélvica.
o sistema esquelético fazem parte do
sistema locomotor. Esse sistema é
responsável pelos inúmeros movimentos,
inclusive a locomoção que se consegue
desenvolver. Os músculos estão envolvidos
em todo e qualquer tipo de movimento que
o organismo pode realizar. Metade do peso
corporal provém deles. São órgãos que
podem ser de três tipos: liso, estriado
cardíaco e estriado esquelético.
Sistema Esquelético - O sistema
esquelético é formado por um conjunto de
ossos que podem ser de vários tipos
(longos, chatos, curtos e irregulares). Além
da sustentação do corpo, os ossos também
produzem células do sangue e servem
como reserva de cálcio. Ligados aos
músculos por meio de tendões, realizam
movimentos responsáveis pela locomoção.
Coluna vertebral - A coluna vertebral é
uma estrutura flexível composta por 33
vértebras, localizadas em quatro regiões
distintas, a saber, (de cima para baixo):
Região cervical, região toráxica ou dorsal,
região lombar e região sacro-coccigeana.
As vértebras da coluna estão unidas por
articulações chamadas de discos
intervertebrais, que são constituídos de
material fibroso e gelatinoso, e
desempenham a função semelhante a um

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Músculos - Os músculos são tecidos que
se caracterizam por ampla flexibilidade, por
contração e alongamento de suas células,
conhecidas como mio fibrilas. Estas são
especialistas em retirar energia química,
proveniente dos alimentos que ingerimos e
transportada pelo sangue, transformando-a
em energia mecânica. O trabalho produzido
pelos músculos é possibilitado pelo vasto
vaso-irrigação que lhes garante a devida
alimentação, dentro de determinadas
condições. A contração dos músculos
recebe duas classificações básicas:
 Contração isotônica ou
dinâmica: O tamanho do músculo
é alterado, mas não há aumento de
tensão em sua parte interna. Ex.:
Fletir o antebraço sobre o braço
 Contração isométrica ou
estática: ocorre o contrário, ou
seja, não é alterado o tamanho do
músculo, mas há um aumento de
sua tensão interna. Ex.: Sustentar
uma carga com a mão, enquanto o
braço permanece estendido. Tal
classificação é muito importante,
pois as diferentes contrações
implicam num consumo variável de
oxigênio pelo músculo.
Tendões - São feixes de fibras colágenas,
formadas num tecido conjuntivo denso e
modelado, vez que tais fibras encontram-se
orientadas em direções bem definidas, de
modo a oferecer resistência alta em relação
às forças que atuam sobre o tecido. Os
tendões são estruturas anatômicas
viscoelásticas, ou seja, possuem certo grau
de elasticidade, mas este é inferior a
elasticidade apresentada pelas fibras dos
músculos, cuja capacidade de contração e
expansão é muito maior. Os tendões são
responsáveis pela transmissão de forças
atuantes nos músculos, conferindo
movimento aos segmentos corporais, pois
servem de elemento de ligação entre o
corpo central do músculo e os ossos.
Determinados grupos musculares, como os
que atuam nos membros superiores e
inferiores, possuem feixes de tendões que
se movimentam dentro de bainhas (túneis),
conhecidas por bainhas sinoviais.
9.2 Identificação das Limitações do
Organismo Humano
A dor é geralmente devida a um espasmo
muscular, que pode ser desencadeada por
todos os tipos de coisas: tensão constante
de má postura, um ataque súbito de
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movimento repetitivo, inflamação crônica
ou um movimento de torção único em um
ângulo errado. O músculo contrai mas não
se libera, e essas fibras musculares
travam. Essa tensão constante pode levar
à dor. Problemas como hérnia e protrusões
discais também podem ocorrer, seja por
má postura, genética ou até lesões
causadas por traumas na região da coluna.
A coluna é composta por vértebras, discos
intervertebrais, nervos, músculos, medula e
ligamentos. É nesse conjunto que acontece
a maior parte das disfunções que causam
dores nas costas. Porém, se dores na
coluna não são tratadas de forma correta,
podem se acentuar e evoluir para doenças
mais graves, como a hérnia de disco, cujo
estágio inicial está presente em quase 65%
da população adulta brasileira, entre 25 e
50 anos de idade.
O disco intervertebral apresenta uma
degeneração natural que se acentua a
partir dos 20 anos de idade, época em que
as artérias que alimentam a região da
coluna vertebral começam a se fechar,
interrompendo a vaso-irrigação e sua
alimentação. Contudo, claro está que
quando a coluna recebe uma carga sobre o
conjunto de vértebras, o líquido é expulso
da região na qual se encontra
naturalmente, dada a pressão ali
concentrada. O comportamento é similar a
uma esponja. Tal fato é muito importante,
vez que pressionada, a coluna vertebral
não se alimenta e que tal situação facilita
ainda mais a degeneração dos discos
intervertebral. Sem alimentação, a
característica fibro-elástica destes tende a
diminuir, o que inicia um processo de
rompimento das paredes dos anéis que
envolvem o NP, toda vez que este tenta se
deslocar de sua origem.
Entre fatores ocupacionais associados a
um risco aumentado de dor lombar estão:
 Trabalho físico pesado;
 Postura de trabalho estática;
 Inclinar e girar o tronco;
 Levantar, empurrar e puxar pesos;
Trabalho repetitivo;
 Vibrações; Psicológicos e
Psicossociais.
Patologias comuns da coluna vertebral:
Protrusão discal, Hérnia discal e bico de
papagaio (osteófito). Na protrusão discal, o
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disco não rompe o anel fibroso. Na hérnia
discal ocorre ruptura do anel fibroso em
volta do disco intervertebral, e projeção do
disco além desse anel, saindo da cavidade
que o contém.
10 LERS – Lesões por Esforços
Repetitivos
O termo LER refere-se a um conjunto de
doenças que atingem principalmente os
membros superiores, atacam músculos,
nervos e tendões provocando irritações e
inflamação dos mesmos. A LER é
geralmente causada por movimentos
repetidos e contínuos com consequente
sobrecarga do sistema músculo-
esquelético. O esforço excessivo, má
postura, stress e más condições de
trabalho também contribuem para
aparecimento da LER. Em casos extremos
pode causar sérios danos aos tendões, dor
e perda de movimentos. A LER inclui várias
doenças entre as quais, tenossinovite,
tendinites, epicondilite, síndrome do túnel
do carpo, bursite, dedo em gatilho,
síndrome do desfiladeiro torácico e
síndrome do pronador redondo.
10.1 DORT’s - Distúrbios
Osteomusculares Relacionados ao
Trabalho
Conceito: Traumas ou lesões provocadas
por posturas inadequadas e esforços
excessivos sobre músculos, tendões e
nervos que se manifestam principalmente
nas mãos, braços, ombros e pescoço.
As expressões L.E.R.s (Lesões por
Esforços Repetitivos) - L.T.C.s (lesões por
Traumas Cumulativos) - A.M.E.R.T.
(Afecções Musculares Relacionadas ao
Trabalho) teve a partir de 1998 a
terminologia oficialmente substituida por
D.O.R.T.s Distúrbios Osteomusculares
relacionados ao Trabalho. Tal associação
de terminologias fez com que a condição
fosse entendida apenas como uma
designação de doença ocupacional e que
existem profissionais expostos a maior
risco: pessoas que trabalham com
computadores, em linhas de montagem e
de produção ou operam britadeiras, assim
como digitadores, músicos, esportistas e
outros. Fatores que Influem no
Aparecimento das DORTs:
 postura inadequada (com ângulo-
limite);
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 força excessiva aplicada numa
região do corpo; Repetitividade
(fazer uma só coisa muitas vezes);
 compressão de tecidos num ponto
do corpo.
10.2 O uso da Ergonomia com
prevenção de DORT’s
A aplicação da ergonomia na organização
do trabalho e também diretamente na
configuração dimensional dos postos de
trabalho é um poderoso agente de
prevenção às DORT’s : Reduzir a força nos
segmentos corporais; Eliminar as Posturas
Viciosas; Reduzir a Compressão Mecânica
de Tecidos; Reduzir a Repetitividade dos
Movimentos - (ciclo de trabalho curto -
inferior a 30’s). Adotar alturas, distâncias
e ângulos compatíveis com o segmento
corporal; Redimensionar o posto de
trabalho. (dispor os recursos ao alcance
motor e visual). Soluções que reduzem a
repetição - Mecanizar processos; Adotar
pausas para que os tecidos possam
relaxar; Aproveitar as pausas para o
alongamento muscular; Eliminar a
competição entre os trabalhadores;
Respeitar o número limite de toques (NR –
17 - 8000/hora para os digitadores).
11 Movimentação de Cargas
Algumas movimentações exigem
equipamentos e operações diferenciadas
por conta de tamanho, formato, peso ou
todas as questões anteriores. Quando o
material é muito grande e pesado,
equipamentos precisam ser utilizados.
Esses equipamentos precisam de
características específicas, seja na
elevação, no garfo ou, principalmente, na
capacidade de carga. Os equipamentos
utilizados na movimentação de cargas, tais
como ascensores, elevadores de carga,
guindastes, monta-carga, pontes-rolantes,
talhas, empilhadeiras, guinchos, esteiras-
rolantes, transportadores de diferentes
tipos, serão utilizados com instrução
específicas de maneira que ofereçam as
necessárias garantias de resistência e
segurança conforme condições de trabalho.
11.1 Manejo Manual de Cargas
O posto precisa ser adequado para o
trabalho pesado. As bancadas, prateleiras,
máquinas e outros, onde ocorrerão
trabalhos pesados deverão seguir as
recomendações abaixo:
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 Guarujá ERGONOMIA
a) Manter a carga próxima do corpo
(distância horizontal entre a mão e
o tornozelo em torno de 25 cm);
b) A carga deve estar colocada sobre
uma bancada de altura aproximada
de 75 cm, antes de começar o
levantamento;
c) O deslocamento vertical do peso
não deve ser maior que 25 cm;
d) Deve ser possível segurar o peso
com as duas mãos;
e) A carga deve ter alças ou furos
para encaixe dos dedos;
f) Deve ser possível escolher a
postura mais adequada para o
levantamento;
g) O tronco não deve ficar torcido
durante o levantamento;
h) Os levantamentos não devem ter a
frequência superior a um por
minuto;
i) O tempo de atividade de
levantamento não deve ser maior
que uma hora, seguindo um
período de descanso ou tarefas
mais leves de 120% da duração da
atividade de levantamento. Quando
não for possível atender as
condições acima, reduzir o peso a
ser movimentado. Os objetos para
serem carregados devem ter duas
alças ou furos laterais para o
encaixe dos dedos e carga deve
ser segura com as duas mãos.
Imagem Fonte: web
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12 A Ergonomia e a Segurança do
Trabalho
http://www.ocupacional.com.br/ocupacional/wp-content/uploads/img_not2_fev15.jpg
A ergonomia é também conhecida como o
estudo da relação entre o homem e o seu
ambiente laboral. Podemos dizer que a
ergonomia no trabalho oferece ao
indivíduo, o conforto adequado e os
métodos de prevenção de acidentes e de
patologias especificas para cada tipo de
atividade executada. A má postura e as
lesões por esforços repetitivos, ao logo do
tempo, causam diversos males que
prejudicam e comprometem a saúde do
trabalhador, impossibilitando, muitas vezes,
que esse indivíduo permaneça executando
a mesma função, em decorrência, por
exemplo, de uma deficiência motora.
As condições gerais de trabalho,
considerando, a iluminação, o nível de
ruídos e a temperatura, são os principais
causadores dos problemas que afetam,
diretamente, a saúde dos funcionários de
uma empresa. Nesse caso, a ergonomia
pode também contribuir muito para evitar
que essas enfermidades ocorram, com
objetivo de tornar cada vez mais eficiente
os procedimentos de controle e de
regulação das condições adequadas de
trabalho.
Considerando que a eficiência dos
processos utilizados na ergonomia laboral
seja apropriada para eliminar os riscos que
afetam a saúde do trabalhador, pode-se
afirmar que o custo-benefício dos métodos
ergonômicos utilizados, minimiza para as
empresas, as despesas com possíveis
indenizações, quando não há condições
adequadas de trabalho, causando aos
funcionários algum tipo de incapacidade
física que o impossibilite de exercer suas
atividades diárias.
A implementação de um programa
ergonômico torna possível a adaptação
postural dos trabalhadores às condições
adequadas de trabalho, os resultados
satisfatórios surgem e geram,
consequentemente, uma maior eficiência
produtiva.
Página 21
 Guarujá ERGONOMIA
Um programa ergonômico deve ser
elaborado em conformidade com as
características peculiares de cada
empresa, com treinamentos para capacitar
os funcionários a uma maneira mais segura
e eficiente de exercer suas funções
laborais. Um programa deve disponibilizar
para as empresas: análise ergonômica do
trabalho, laudo ergonômico, palestras e
treinamentos, ginástica laboral, comitê
ergonômico, dentre outros.
12.1 NR 17 - Ergonomia
A norma regulamentadora nº 17
(Ergonomia) do Ministério do Trabalho e
Emprego é regulamentada pela Portaria Nº
3.214, de 08 de Junho de 1978, que aprova
as normas regulamentadoras do Capítulo
V, Título II, da Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT, relativas à Segurança e
Medicina do Trabalho.
Objetivo: A norma regulamentadora nº 17
tem como objetivo estabelecer os
parâmetros que permitam a adaptação das
condições de trabalho às características
psicofisiológicas dos trabalhadores, de
modo a proporcionar um máximo de
conforto, segurança e desempenho
eficiente.
De acordo, estabelece o subitem 17.1.2 da
norma regulamentadora nº 17, para avaliar
a adaptação das condições de trabalho às
características psicofisiológicas dos
trabalhadores, cabe ao empregador realizar
a análise ergonômica do trabalho ou AET,
devendo a mesma abordar, no mínimo, as
condições de trabalho, conforme especifica
a norma regulamentadora nº 17.
A NR-17 é de grande importância pois uma
das maiores doenças de trabalho são
desenvolvidas a partir da exposição ao
risco ergonômico que muitos trabalhadores
passam, como por exemplo:
 Trabalhos realizados em pé
durante toda a jornada
 Esforços repetitivos (LER)
 Levantamentos de cargas
 Monotonia
Além da saúde do trabalhador, o que se
deve estar consciente é que o desconforto
do trabalho pode gerar também baixa
produtividade para as empresas,
portanto, no final das contas, o não
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comprimento desta norma não é vantajoso
em nenhuma circunstancia.
Estrutura da NR-17
A norma regulamentadora nº 17 apresenta
a seguinte estrutura:
 Levantamento, transporte e
descarga individual de materiais;
 Mobiliário dos postos de trabalho;
 Equipamentos dos postos de
trabalho;
 Condições ambientais de trabalho;
Organização do trabalho.
Além disso, a norma regulamentadora nº
17 apresenta 2 (dois) anexos acerca das
condições ergonômicas nas seguintes
áreas de trabalho:
 Anexo I – Trabalho dos Operadores
de Checkouts;
 Anexo II – Trabalho em
Teleatendimento/Telemarketing.
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www.iea.cc
www.ergonomia.com.br
www.arteversusdesign.blogspot.com.br

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