17.ago.2013 .:.

Edição 1

Minha Primeira Ação

A reprodução indevida, não autorizada, deste relatório ou de qualquer parte dele sujeitará o infrator a multa de até
3 mil vezes o valor do relatório, à apreensão das cópias ilegais, à responsabilidade reparatória civil e persecução
criminal, nos termos dos artigos 102 e seguintes da Lei 9.610/98

Bem-vindos a bordo!

Viagem longa, tripulantes! Aqui estamos, finalmente. Alguma coisa em torno de 1,80 metro
do chão, enclausurados dentro da cabeça de Conrado Mazzoni. Uma espécie de labirinto,
recebe e passa informações o tempo todo. Impossível transmitir tudo de uma vez, vamos aos
poucos. Instalamos dispositivos sensoriais para captar o raciocínio do Conrado. As ideias
chegam em primeira pessoa, como se ele estivesse conversando com alguém. Também
conseguimos visualizar as mesmas coisas que ele, com um delay de seis segundos, por meio
de uma nanotecnologia inserida na parede da retina dos olhos dele.

Enquanto o sistema central carrega experiências passadas para, efetivamente, iniciar a

recepção das ideias em tempo real, vasculhamos alguns corredores para conhecer mais do
local. Conrado tem 27 anos. Não tem medo de matemática, mas é formado em
comunicação. Ele juntou algum dinheiro, nenhum valor absurdo, e decidiu começar investindo
R$ 5 mil na Bolsa...

Opa! O sistema carregou. Neste momento, ele está pensando em qual corretora escolher...

:. Dia 12 de agosto de 2013

13h46

... Não vou negar que é estranho viver como se houvesse câmeras dispostas a capturar
todos os meus movimentos e expressões. Pior, todos os meus pensamentos...

Depois do almoço, começo, de fato, minha missão. Sentei em minha cadeira, um pouco
reclinado para frente já que uso um notebook. Até o momento, nenhum sinal de minha dor
nas costas. Ótimo! Bom, preciso escolher uma corretora para abrir conta, depositar meu
dinheiro e finalmente comprar minha primeira ação.

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 17.ago.2013 .:. Edição 1

Em frente ao computador, abro o outlook para entrar em contato com o gerente do meu
banco. Parece-me prudente economizar no TED, pois teria conta na corretora do banco
onde tenho conta corrente. Envio um e-mail simples, questionando sobre custos e serviços.

14h27

Percebo que chegou na minha caixa de entrada a resposta do e-mail. Não gostei. Repleto de
links e um bê-a-bá interminável de educação financeira e opções de cursos. Sem vontade de
verificar tudo, decido ligar e perguntar a respeito. Falhou, o cara está em reunião. Deixo um
recado e respondo o e-mail. A resposta chega quase duas horas depois.

“Olá Conrado,
O banco está revendo a política de tarifação no mercado de ações. Você pode checar os valores
atuais neste link (...). Preciso saber o que você está querendo realmente?
Se quiser ações, vou pedir para você entrar em contato com Gisele...
Dependendo, se você tiver um perfil mais conservador, há a opção de fundos e CDB, com retornos
bem interessantes...”

Verifico o custo de corretagem e de custódia, um dos pontos para selecionar minha

corretora. A taxa de corretagem não me assusta tanto por ora, mas achei meio cara a taxa
mensal de custódia.

Mesmo pesando a vantagem de maior agilidade na transferência de recursos, não me senti à

vontade com o recado do gerente. É claro que Bolsa é um investimento mais arriscado do
que outras alternativas de aplicações, como poupança e títulos. Mas tenho esse dinheiro
reservado justamente para tomar mais risco e vislumbrar uma rentabilidade superior. Vou
procurar uma corretora independente pra ver se é vantagem.

:. Dia 13 de agosto de 2013

10h23

Uma terça-feira mais fria. Mas prefiro ficar sem blusa no escritório. Às terças e quintas-feiras
costumo ficar mais empolgado desde cedo porque pratico kung-fu no fim do dia. Algo
absolutamente formidável para a mente, dentre outras vantagens.

É nisso que penso enquanto digito no Google: "Corretoras para investir em ações". Tenho a
sensação que milhares de dedos estão digitando comigo... “Que responsa...” Bom, a tela
vomita várias referências de corretoras, textos em blogs sobre educação financeira, notícias
de carteiras de ações... Li que há 80 corretoras para habilitar meu, seu, nosso bolso até a
Bolsa. Preciso de uma triagem.

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Além do custo, outro pré-requisito que adotarei é não ter muitas menções no boletim de
atendimento ao público da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Entro no site da
autarquia e vejo que o relatório mais atualizado se refere ao consolidado de 2012. Serve. No
ranking dos assuntos mais reclamados, liderança disparada de “intermediação no mercado” –
26,50% das queixas no ano passado. E mais da metade dessas queixas referentes à
intermediação endereçam “negociações com valores mobiliários”. Óbvio também que quem
é maior vai ter mais reclamação, preciso ponderar isso.

Eu quero operar por meio de um home broker, ou seja, mandar minhas ordens de compra e
venda de ações via internet. Ao fim e ao cabo, portanto, vou adquirir um serviço no qual
preciso ter garantia de qualidade e execução. Não tenho muita grana para começar, vou
chegar os poucos, pelas beiradas, preciso começar com pé direito...

A partir daí, ouço dizer de outro pré-requisito. Tem um negócio chamado Programa de
Qualificação Operacional (PQO), desenvolvido pela BM&FBovespa. É uma certificação que
indica aprovação da qualidade dos serviços oferecidos pelas corretoras. Darei prioridade
para quem tiver o selo.

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16h11

Na última hora de expediente, sentia-me satisfeito com os filtros criados. Tenho agora um
ponto de partida. Falta algo? Costumo manter-me bem informado, sobretudo no noticiário
econômico. Há algum tempo, li que as corretoras de valores passavam por dificuldades em
virtude da falta de novos clientes pessoa física. Gente como eu.

Vou fazer uma busca nas informações financeiras das corretoras. Quem sabe não consigo
novas informações, designando um novo e último filtro. Entro no site do Banco Central,
“Sistema Financeiro Nacional”, “Informações cadastrais e contábeis”, “IFT – Informações
Financeiras Trimestrais”... Impossível. Coloco os nomes das instituições e o trimestre, mas
não há nada atualizado. Só consigo consultar alguma coisa antes do segundo trimestre de
2012. Deixa para lá, amanhã começo os contatos com as corretoras.

:. Dia 14 de agosto de 2013

12h05

Estou sem fome, vou almoçar mais tarde. Adiantei muitas coisas que tinha para fazer e,
assim, estou tranquilo para avançar no processo de escolha das corretoras.

Abro uma página de word e vejo que tenho dez nomes. Entro no site de uma por uma,
buscando basicamente duas informações: o que seu home broker oferece; e quanto é
cobrado de corretagem por ordem e taxa de custódia. Os sites das corretoras são bem

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 17.ago.2013 .:. Edição 1

coloridos, cheio de opções para clicar: “Invista agora!”, “Chegou a hora do seu futuro!”,
“Abra sua conta!”. Várias vezes aparece a opção “Produtos”, que leva para “Ações”. Mas é
preciso clicar em outro lugar para ver as funções do home broker em si.

Depois de entrar em todos os sites, chego a algumas conclusões: praticamente duas

empresas provedoras de tecnologia fazem os home brokers que usamos no Brasil. Isso quer
dizer que aparentemente eles não mudam muito de uma corretora para outra, com exceção
às cores do layout ou disposição das janelas.

Conforme a imagem abaixo, no canto superior esquerdo é possível ver o desempenho da

ação, com a cotação e a variação do momento. Logo abaixo, a janela “Ordem” permite que
você programe sua compra, colocando o código da ação, a quantidade de papéis, o preço... E,
abaixo, um “status de ordem” para saber quais foram executadas e tal...

O fato é que só vou conhecer mesmo o software a partir do momento em que começar a
mexer nele. Entro em contato com algumas das dez corretoras para saber se poderia ter
acesso ao software antes de abrir a conta para conhecer o funcionamento. Não deixaram
não. Parece que é uma norma emperrar esse tipo de coisa. Tudo bem.

Quanto às funções oferecidas, em todas as escolhidas na primeira etapa, encontro o que

procurava. Há relatórios de análise e um atendimento disponível a todo momento – segundo
as corretoras –, em muitos casos com chat on-line. Não preciso nada mais do que isso.

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 17.ago.2013 .:. Edição 1

Em relação aos custos, conforme minha triagem, há taxa de corretagem desde R$ 2,90 até R
$ 20. As taxas de custódia variam entre isenção, caso você faça alguma ordem no mês – e,
portanto, dê alguma receita à corretora pelo consumo da banda de internet pela visualização
das cotações no home broker -, até R$ 13,75 por mês.

Vou almoçar.

15h22

Foi um almoço reflexivo sobre custos. Adoro beirute. Inicialmente, meu objetivo na Bolsa
não é ficar fazendo várias operações ao longo do dia, buscando ganhos imediatos. Quero
apostar em empresas boas e baratas com um horizonte mais dilatado. Contudo, como vou
começar com pouco dinheiro, quanto mais baixa a corretagem, melhor.

:. Dia 15 de agosto de 2013

10h06

No caminho para o trabalho, decidi que vou ligar para algumas corretoras para sacar como é
o atendimento de um iniciante como eu. Disquei o número. Está chamando...

Uma voz feminina não deixou tocar duas vezes:

“- Bem vindo à ‘Rio Pequeno Corretora’!

Por favor, digite o número do seu CPF!”

“Poxa, já quer meu número assim de cara”, pensei. Ainda em plena quinta-feira daquele rolê à
noite. Nem dá tempo para raciocinar: “Número inválido! Por favor, digite o número do seu
CPF!”.Vou para a próxima.

“- Alô!
- Bom dia! Queria informações sobre como começar a investir e sobre o seu home broker.
- Tá certo... Dá só um minutinho.. (ele tampa parcialmente o microfone do telefone) Jacaré, vende a
600 meu! Vendeu?! (a voz volta)... Peraê.
(silêncio de quase 10 segundos)
(O operador volta) - Opa, agora sim, desculpe! Precisa abrir conta para ver o home broker.
- Vocês têm serviço de atendimento se der problemas operando e tal?
- Sim, tudo isso, qualquer hora pode dar uma ligadinha aqui e falar comigo... (volta a tampar o
microfone parcialmente) Liquida agora e depois dá uma ligada, lá! (a voz volta) Desculpe de novo
amigo, muita gente operando. Mas então, é isso aí...
- Quanto tempo demora desde o cadastro para abrir conta até começar a operar?
- De dois a três dias, depende da correria do pessoal do cadastro (risos)!

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- Obrigado pela informações. Abraço!”

13h33

Depois de ter escovado os dentes na volta do almoço, entro no chat on-line de três
corretoras ainda daquela lista. Funciona rápido, qualquer pergunta é respondida no ato. Faço
questões básicas de investimento e, às vezes, dá a impressão que a mesma pessoa está
falando comigo nas três conversas. “É fácil investir, mas sugiro que faça um curso antes”,
“nosso diferencial é o atendimento e temos custos melhores”, “precisa abrir conta para
acessar o home broker”.

:. Dia 16 de agosto de 2013

9h48

Ainda estou organizando minhas tarefas quando recebo um telefonema. Era o cara de uma
das corretoras que liguei ontem, mas ele não pôde me atender.

“- Desculpe, não deu para atender ontem. Mercado estava agitado.

- Liguei para conhecer a corretora. Estou escolhendo uma para começar a investir.
- Olha, a Gecko Corretora é muito conhecida no mercado. Você precisa me dizer o que quer, se
daytrade, ou comprar para ficar... Nosso estrategista conseguiu retorno de 200%...”

A conversa é rápida e o rapaz mostrou-se bem atencioso, embora eu não compartilhe de

estratégias mirabolantes para enriquecer na Bolsa. Sei que posso fazer uma boa poupança
em ações, operando com autonomia. A corretora é parte integrante do processo ao
conectar minhas apostas com a Bolsa.Vamos adiante.

A propósito, já tenho na cabeça a corretora em que vou abrir conta... E vou avisando que
isso aqui não é pra fazer propaganda de corretora alguma. Portanto, não vou nem citar o
nome.

Agora pessoal, peço uma licencinha. Minha cabeça precisa descansar um pouco. Sábado que
vem tem mais!

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 17.ago.2013 .:. Edição 1

Analistas Responsáveis Assistentes de Análise

Rodolfo Amstalden, CNPI* Gabriel Casonato, CNPI-T

Roberto Altenhofen, CNPI

Beatriz Nantes, CNPI

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Elaborado por analistas independentes da Empiricus, este relatório é de uso exclusivo de seu destinatário, não
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Este relatório não representa oferta de negociação de valores mobiliários ou outros instrumentos financeiros.
As análises, informações e estratégias de investimento têm como único propósito fomentar o debate entre os
analistas da Empiricus e os destinatários. Os destinatários devem, portanto, desenvolver suas próprias análises e
estratégias.

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Os analistas responsáveis pela elaboração deste relatório declaram, nos termos do artigo 17º da Instrução
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+ As recomendações do relatório de análise refletem única e exclusivamente as suas opiniões pessoais e foram
elaboradas de forma independente.

+ Os analistas Rodolfo Amstalden e Roberto Altenhofen são sócios e participam dos lucros da Gradius
Gestão, que mantém em fundos e carteiras de valores mobiliários que administra ativos objeto de análise por
parte da Empiricus Research, podendo daí resultar conflito de interesses.    
*O analista Rodolfo Amstalden é o responsável principal pelo conteúdo do relatório e pelo cumprimento do
disposto no Art. 16, parágrafo único da Instrução ICVM 483/10.

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