Veja como tirar o maior

proveito desse curso nas

próximas páginas
 Esse curso abordará conceitos
teóricos e atividades
práticas, reforçando assim o seu
aprendizado, avance a aula se você já
tiver conhecimento sobre o tema.
Se você não tem conhecimento prévio
em ITIL e esse é um universo novo para
você, siga todos os vídeos, um após o
outro até o final do curso.
Se você já participou de cursos de ITIL e
quer apenas revisar e ou aplicar para
o exame, vá diretamente para as aulas
de resumo, a última em cada estágio.
Antes de começar o seu curso, realize
o "Simulado - Validação prévia de
conhecimento no framework ITIL".

A partir desse simulado, você terá

uma visão mais ampla de quais pontos
deverá colocar mais atenção.
 Não deixe de acompanhar todos os
anúncios do seu curso, acesse a área
de anúncios para saber mais sobre o
que já rolou por aqui.
 Sempre que você encontrar um
problema técnico ou qualquer coisa
que lhe incomode, entre em contato
conosco pela área de perguntas e
respostas, queremos te ouvir.
 A Udemy vem pedindo para os alunos
avaliarem os cursos já nas primeiras
aulas, se você não se sentir preparado,
basta pular e fazer a avaliação em
outro momento quando você se sentir
mais confortável.
 Se você não concordar que o curso
merece 5 estrelas, deixe um review
para que possamos melhorar o curso.
Uma avaliação baixa prejudica a
reputação do curso.
 UMA NOTA SOBRE TIPOS DE AVALIAÇÕES
Algumas avaliações não tem nada haver com o curso
e só prejudica o nosso trabalho, então não faça uma
avaliação baseada em exemplos como:
O curso não era o que eu esperava
não gostei da voz do professor
o curso tinha que ter mais conteúdo
o instrutor fala rápido ou devagar
o professor não é charmoso
 A Udemy disponibiliza uma área de
anúncios. Há um limite máximo de
anúncios por mês, então o melhor
caminho para manter você atualizado é
por meio do nosso grupo privado no
Facebook.
 O grupo privado no Facebook foi
criado exclusivamente para os
participantes desse curso, então não
deixe de participar, lá você terá
diversos recursos auxiliares, veja a
área de anúncios para saber mais.
 Todas as semanas um novo podcast
será liberado para você, acesse nosso
canal no Soundcloud, veja a área de
anúncios para saber mais.
 Haverão hangouts por meio do
youtube. Serão abordados diversos
temas que podem ou não serem
complementos do seu curso.
 Não deixe de se conectar com o seu
instrutor, terei o maior prazer em
receber você em minhas redes sociais.
Baixe alguns freebies disponibilizados
como: e-book, áudio das aulas,
templates e mapas mentais.
 UMA NOTA SOBRE AS DISCUSSÕES
No curso exite uma área de perguntas e respostas,
esse não é um recurso intuitivo e interativo, mas
geralmente respondo em menos de 48 horas.

Uma outra forma mais bacana de interação é o

grupo no Facebook porque lá, consigo desenhar,
anexar arquivos, abrir debates, criar enquetes,
compartilhar imagens e enviar links externos para
todos se aprofundarem no tema do debate.
 UMA NOTA SOBRE O CURSO

Esse é um curso "Work in progress", ou seja, está em

constante evolução, então acompanhe os avisos.

Veja a área de anúncios para saber mais sobre as

liberações, encontros, ferramentas auxiliares.
Agora é só começar a aprender.

Espero que o curso atinja suas expectativas. Mas se

não atingir, dê sua opinião, que ele será, então,
moldado para ficar cada vez melhor.

Um forte abraço
George Menezes