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Dados consolidados

Alexandre Thiago
Service Desk Antonio Santos David Furtado Marco Silva
Siqueira Bandeira
Documentos atribuídos 6 6 6 6 5
Documentos criados 0 0 0 0 0
Documentos faltando 6 6 6 6 5

Anderson
Infra OPS Andresa Assis Renata Silva Andamento
Cardoso
Documentos atribuídos 13 13 13
Documentos criados
Documentos faltando
0
13
0
13
0
13
0%
Reberto
Ruy Lasmar Andamento
Moraes
5 5
0
5
0
5
0%
Service Desk
RESPONSÁVEL SERVIÇOS DE TI CATEGORIA SUBCATEGORIA TECNOLOGIA

Marco Silva Microsoft Microsoft Office Word


Marco Silva Microsoft Microsoft Office Microsoft Office
Marco Silva Desktop Desktop Dell
Marco Silva Mouse Mouse
Marco Silva Teclado Teclado
Marco Silva Ramal Telefone Fixo
GRUPO ATIVIDADE DOCUMENTO EDIÇÃO TIPO

Service Desk Informar erro (todos que são atendidos) SIM


Service Desk Solicitar instalação do Visio SIM
Service Desk Solicitar instalação Não
Service Desk Solicitar novo mouse Não
Service Desk Informar erro (todos que são atendidos) SIM
Service Desk Dúvidas de utilização Não
Concluído?
Local de Publicação
Sim/Não
Infra OPS
RESPONSÁVEL SERVIÇOS DE TI CATEGORIA SUBCATEGORIA

Anderson Cardoso Rede Conta de Usuário


Andresa Assis Rede VPN
Renata Silva Rede VPN
Anderson Cardoso Rede Wi-Fi
Andresa Assis Servidor Linux
Renata Silva Servidor Linux
Anderson Cardoso Servidor Linux
Andresa Assis Servidor Linux
Renata Silva Servidor Linux
Anderson Cardoso Servidor Linux
Andresa Assis Servidor Linux
Renata Silva Servidor Linux
Anderson Cardoso Servidor Linux
Andresa Assis Servidor Linux
Renata Silva Sistemas Corporativos Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Corporativos Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Corporativos Sistemas Internos
Renata Silva Virtual Vmware
Anderson Cardoso Virtual Vmware
Andresa Assis Antivírus Antivírus
Renata Silva INFRAESTRUTURA DE TI Rede Access Point
Anderson Cardoso Rede Access Point
Andresa Assis Rede Switch
Renata Silva Rede Switch
Anderson Cardoso Rede Switch
Andresa Assis Rede Switch
Renata Silva Rede Switch
Anderson Cardoso Rede Internet
Andresa Assis Rede Local
Renata Silva Servidor
Anderson Cardoso Servidor
Andresa Assis Servidor
Renata Silva Servidor
Anderson Cardoso Servidor
Andresa Assis Servidor
Renata Silva Servidor
Anderson Cardoso Servidor
Andresa Assis Servidor
Renata Silva Servidor
Anderson Cardoso Servidor
Andresa Assis Servidor
Renata Silva Software Firewall
Anderson Cardoso Software Firewall
Andresa Assis Software Virtual
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Externos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Sistemas Sistemas Internos
Andresa Assis Sistemas Sistemas Internos
Renata Silva Sistemas Sistemas Internos
Anderson Cardoso Ramal Telefone Fixo
Andresa Assis Ramal Telefone Fixo
Renata Silva Ramal Telefone Fixo
Anderson Cardoso Ramal Telefone Fixo
Andresa Assis Ramal Telefone Fixo
Renata Silva Ramal Telefone Fixo

Anderson Cardoso Ramal Telefone Fixo


TECNOLOGIA GRUPO ATIVIDADE DOCUMENTO EDIÇÃO TIPO

Active Directory Infra Ops Criar conta de usuário VIP Não


Palo Alto Infra Ops Permitir acesso a VPN Não
Palo Alto Infra Ops Remover acesso a VPN Não
Cisco Infra Ops Informar falha de acesso Não
Linux Infra Ops Permitir acesso Não
Linux Infra Ops Remover acesso Não
Linux Infra Ops Criar conta de usuário Não
Linux Infra Ops Desativar conta de usuário Não
Linux Infra Ops Permitir acesso a pastas/arquivos Não
Linux Infra Ops Atualizar informações de conta de usuário Não
Linux Infra Ops Adicionar conta de usuário em grupo Não
Linux Infra Ops Remover conta de usuário de grupo Não
Linux Infra Ops Desbloquear conta de usuário Não
Linux Infra Ops Redefinir senha de conta de usuário Não
LOTUS NOTES Infra Ops Permitir acesso Não
LOTUS NOTES Infra Ops Remover acesso Não
LOTUS NOTES Infra Ops Alterar permissão de acesso Não
Vmware Infra Ops Falha no acesso Não
Vmware Infra Ops Permitir acesso Não
Windows Defender Infra Ops Validação do Antivirus Não
Cisco Infra Ops Manutenção de AP Não
Cisco Infra Ops Troca de AP Não
Cisco Infra Ops Manutenção de Switch Não
Cisco Infra Ops Configurar Switch Não
Cisco Infra Ops Troca de Switch Não
Cisco Infra Ops Indisponibilidade Não
Cisco Infra Ops Excluir VLAN Não
DataCorpore Infra Ops Indisponibilidade Não
Ethernet Infra Ops Indisponibilidade Não
Linux Infra Ops Verificar espaço em disco Não
Linux Infra Ops Reiniciar Serviço Não
Windows Infra Ops Verificar espaço em disco Não
Windows Infra Ops Criar script Powershell Não
Windows Infra Ops Verificar CPU´s/Memória Não
Windows Infra Ops Criar Snapshot Não
Windows Infra Ops Verificar LOGs (IIS/Apache) Não
Windows Infra Ops Reiniciar Servidor Não
Windows Infra Ops Manutenção Servidor (Serviços) Não
Windows Infra Ops Indisponibilidade Não
Windows Infra Ops Adicionar/Remover - Roles and Features Não
Windows Infra Ops Adiconar/Remover - RemoteApp Não
Sonicwall Infra Ops Criar de regra de Firewall Não
Sonicwall Infra Ops Desativar regra de Firewall Não
VMWare Infra Ops Instalar/atualizar VMware Tools Não
AVANSESC Infra Ops Atualizar sistema Não
AVANSESC Infra Ops Indisponibilidade Não
CAN Infra Ops Atualizar sistema Não
CAN Infra Ops Indisponibilidade Não
CANWEB Infra Ops Atualizar sistema Não
CANWEB Infra Ops Indisponibilidade Não
CNH Infra Ops Indisponibilidade Não
CNH Infra Ops Atualizar sistema Não
CNRH Infra Ops Indisponibilidade Não
CONTEXP Infra Ops Indisponibilidade Não
GERCATRACA Infra Ops Indisponibilidade Não
GERCATRACA Infra Ops Atualizar sistema Não
IAD Infra Ops Atualizar sistema Não
IAD Infra Ops Indisponibilidade Não
IDEA Infra Ops Atualizar sistema Não
IDEA Infra Ops Indisponibilidade Não
INFORMAWEB Infra Ops Atualizar sistema Não
INFORMAWEB Infra Ops Indisponibilidade Não
ITSM Infra Ops Indisponibilidade Não
LASERFICHE Infra Ops Indisponibilidade Não
LOTUS NOTES Infra Ops Atualizar sistema Não
LOTUS NOTES Infra Ops Indisponibilidade Não
LOTUS NOTES Infra Ops Solicitar ID Notes Não
LOTUS NOTES Infra Ops Retificar ID Notes Não
MESABRASIL Infra Ops Atualizar sistema Não
MESABRASIL Infra Ops Indisponibilidade Não
MICROPHISIQUE Infra Ops Atualizar sistema Não
MICROPHISIQUE Infra Ops Indisponibilidade Não
NUTRISESC Infra Ops Atualizar sistema Não
NUTRISESC Infra Ops Indisponibilidade Não
PDV Infra Ops Indisponibilidade Não
PDV Infra Ops Atualizar sistema Não
SABA Infra Ops Atualizar sistema Não
SABA Infra Ops Indisponibilidade Não
SAF Infra Ops Atualizar sistema Não
SAF Infra Ops Indisponibilidade Não
SCA Infra Ops Indisponibilidade Não
SCA Infra Ops Atualizar sistema Não
SCB Infra Ops Indisponibilidade Não
SDA Infra Ops Atualizar sistema Não
SDA Infra Ops Indisponibilidade Não
SECI Infra Ops Atualizar sistema Não
SECI Infra Ops Indisponibilidade Não
SEF Infra Ops Atualizar sistema Não
SEF Infra Ops Indisponibilidade Não
SFP Infra Ops Atualizar sistema Não
SFP Infra Ops Indisponibilidade Não
SFS Infra Ops Atualizar sistema Não
SFS Infra Ops Indisponibilidade Não
SGF Infra Ops Atualizar sistema Não
SGF Infra Ops Indisponibilidade Não
SGI Infra Ops Atualizar sistema Não
SGI Infra Ops Indisponibilidade Não
SGM Infra Ops Atualizar sistema Não
SGM Infra Ops Indisponibilidade Não
SGP Infra Ops Atualizar sistema Não
SGP Infra Ops Indisponibilidade Não
SGS Infra Ops Indisponibilidade Não
SIAR Infra Ops Atualizar sistema Não
SIAR Infra Ops Indisponibilidade Não
SIS Infra Ops Atualizar sistema Não
SIS Infra Ops Indisponibilidade Não
SISBUCO Infra Ops Indisponibilidade Não
SISO Infra Ops Indisponibilidade Não
SNH Infra Ops Indisponibilidade Não
SOE Infra Ops Atualizar sistema Não
SOE Infra Ops Indisponibilidade Não
SOPHIA Infra Ops Indisponibilidade Não
SPA Infra Ops Atualizar sistema Não
SPA Infra Ops Indisponibilidade Não
SPED Infra Ops Atualizar sistema Não
SPED Infra Ops Indisponibilidade Não
STA Infra Ops Atualizar sistema Não
STA Infra Ops Indisponibilidade Não
STD Infra Ops Indisponibilidade Não
TOTVS Infra Ops Indisponibilidade Não
Infra Ops Criar grupo de captura Não
Infra Ops Criar novo ramal Não
Infra Ops Informar erro (todos que são atendidos) Não
Infra Ops Solicitar novo aparelho Não
Infra Ops Reconfigurar ramal Não
Infra Ops Reset de senha de caixa postal Não
Troca de aparelho telefônico
Infra Ops Não
(Chefe/Secretária)
Concluído?
Local de Publicação
Sim/Não

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