Notebook e Netbooks
Dúvidas
Não liga/bateria não carrega
Sistema operacional não inicializa
ou trava
As portas USB não funcionam
Notebook liga, mas não aparece
imagem na tela
Wireless não funciona
Possíveis causas
Bateria descarregada ou não está ligado na energia
A tomada está sem energia/ No break ou filtro de
linha com defeito
Arquivos de sistemas apagados indevidamente
Arquivos de sistemas instalados indevidamente
Mídia ou periférico (pen drive) conectado ao
aparelho causando problemas
Problema no periférico que está conectado na USB
(mouse , impressora, pen drive )
O periférico necessita de um drive para funcionar
LCD desligado
Configuração de brilho e de contraste não estão
ajustados corretamente
Hardware desligado
Wireless desligado
O ponto de acesso/modem Wifi está desligado
(access point )
Não está conectando a uma rede WiFi
Procedimentos Recomendados
Verificar se foi dado carga mínima de 15 minutos na bateria antes de ligar e
se o cabo de energia está ligado corretamente.
Testar o aparelho em outra tomada
Linux: Reparar/Reinstalar
Windows: Reparar ou reinstalar o sistema sistema operacional com o
operacional. Consultar um técnico recovery existente no
especializado equipamento. Consultar um
técnico especializado
Mídia ou periférico (pen drive ) pode conter algum arquivo que causa o
problema. Remover e reiniciar o Notebook .
Testar o periférico em outro equipamento.
Verificar se o drive é compatível com o sistema operacional do Notebook e
Verificar se não foi selecionado a opção Fn+F3 (Função pode variar de
modelo para modelo), que alterna imagem entre Notebook e monitor.
Consultar o manual do usuário para maiores detalhes.
Consultar o manual do usuário sobre configuração. Utilizar as teclas de
função para a correção.
Acionar a chave botão Liga/Desliga do WiFi no aparelho. (Dependendo do
modelo)
Verificar a tecla que contém o simbolo pressioná-lo junto com a tecla
"fn" para ligar o dispositivo wireless , conforme indicado no manual de
instruções do aparelho.
Verificar se o equipamento, o modem wi-fi de WiFi está ligado
Verificar se existe rede wi-fi disponível no local e se ela está conectada. Em
alguns casos, é necessária a autenticação com senhas para acessar.