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Sumário
Estrutura Organizacional .......................................................................... 3
Divisão do Trabalho ou Especialização. ....................................................... 4
Estruturas Formais e Informais. ................................................................ 5
Cadeia de Comando. ............................................................................ 7
Amplitude de Controle. ......................................................................... 9
Centralização e Descentralização ............................................................ 12
Posições de Linha e Staff. .................................................................... 13
Departamentalização. ......................................................................... 17
Departamentalização Funcional ........................................................... 17
Departamentalização por Produto ......................................................... 18
Departamentalização por Cliente .......................................................... 19
Departamentalização Geográfica .......................................................... 20
Departamentalização por Processo ........................................................ 21
Departamentalização por Projetos ......................................................... 22
Desenho Estrutural das Organizações ....................................................... 25
Estrutura Linear ............................................................................ 25
Estrutura Funcional ........................................................................ 26
Estrutura Divisional ........................................................................ 27
Estrutura Matricial.......................................................................... 30
Estrutura em Rede .......................................................................... 32
Cultura Organizacional .......................................................................... 46
Níveis da Cultura. ............................................................................. 49
Cultura Dominante e Subculturas. ........................................................... 51
Cultura Forte e Cultura Fraca. ................................................................ 52
Elementos da Cultura. ........................................................................ 53
Disfunções da Cultura......................................................................... 55
Lista de Questões Trabalhadas na Aula. ........................................................ 64
Gabaritos. ........................................................................................ 73
Bibliografia ...................................................................................... 73
3
(Sobral & Peci, 2008)
Cadeia de Comando.
5
(Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010)
9
(Sobral & Peci, 2008)
Desvantagens: falta de
coordenação entre os
departamentos, dificuldade de
adaptação às mudanças e visão
membros
11
(Sobral & Peci, 2008)
Estrutura Linear
16
(Schemerhorn Jr., 2008)
17
(Rocha, 1987)
19
(Daft, 2005)
Estrutura Matricial.
Estrutura em Rede
Além disso, não são necessários muitos níveis hierárquicos para que
ela funcione, com uma redução nos custos de supervisão. O resultado é
uma estrutura mais achatada.
Entretanto, o controle fica mais difícil, pois a execução de muitos
processos não mais ocorre “dentro dos muros” da empresa. Pense em uma
empresa como a Adidas tendo uma empresa chinesa costurando seus tênis.
Ficará muito mais complicado ter certeza de que alguma lei não estará
sendo descumprida, não é mesmo?
As principais vantagens e desvantagens deste tipo de estrutura estão
descritos abaixo:
Figura 24 - Vantagens e desvantagens da estrutura em rede. Fonte: (Sobral & Peci, 2008)
Centralização e
Amplitude de Controle Departamentalização
Descentralização
20
(Grosser, 1991)
concordo que a frase é polêmica, mas não adianta discutir com o CESPE! O
gabarito da banca é questão correta.
Toda questão complexa será decidida por Moisés, e não pelos chefes
de 1000. Percebam no texto: “Toda causa grave, tra-la-ão a ti, mas toda
causa pequena, eles mesmos a julgarão.” O gabarito é questão incorreta.
21
(Sobral & Peci, 2008)
22
(Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010)
23
(Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010)
24
(Cury, 2007)
25
(Cury, 2007)
Cultura Organizacional
26
(Schein)
27
(Rennó, 2013)
Níveis da Cultura.
Elementos da Cultura.
30
(Sobral & Peci, 2008)
31
(Rocha, Nascimento, Pereira, & Machado, 2010)
34
(Deal e Kennedy, 1982)
O que a banca está querendo afirmar é que não existe somente uma
cultura dentro de uma organização, podem existir várias subculturas. Isto
está perfeito. Uma organização grande pode conter diversas subculturas
em suas filiais, seus departamentos, etc.
Cada órgão destes acabaria gerando uma subcultura para lidar com
seus diferentes desafios e suas diferentes equipes. O gabarito é mesmo
questão correta.
35
(Schein, 1992) apud (Crozatti, 1998)
27 - (CESPE – AGU- ANAL. ADM. – 2010) A escolha das tarefas que são
atribuídas às unidades administrativas baseia-se nos critérios de
departamentalização, ou seja, na especialização dos blocos de trabalho de
uma organização. Nesse contexto, as organizações estruturadas no modelo
de projetos delegam grande autoridade e responsabilidade aos gerentes.
Gabaritos.
1. E 23. C 45. E
2. E 24. E 46. C
3. E 25. E 47. E
4. C 26. E 48. C
5. C 27. C 49. E
6. E 28. C 50. C
7. C 29. C 51. C
8. E 30. E 52. C
9. C 31. E 53. C
10. C 32. E 54. C
11. E 33. C 55. C
12. E 34. C 56. C
13. C 35. E 57. C
14. E 36. C 58. C
15. C 37. E 59. C
16. E 38. C 60. C
17. C 39. C 61. C
18. C 40. C 62. E
19. C 41. E 63. E
20. C 42. C 64. C
21. C 43. E 65. E
22. C 44. C 66. C
Bibliografia
Chiavenato, I. (2008). Administração Geral e Pública (2° ed.). Rio de
Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. (2010). Administração nos novos tempos (2° ed.). Rio de
Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. (2011). Introdução à teoria geral da administração (8° ed.
ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Cury, A. (2007). Organização e métodos: uma visão holística (8° ed.). São
Paulo: Atlas.
Daft, R. L. (2005). Management. Mason: Thomson.
Grosser, K. (1991). Human networks in organizational information
processing. Annual Review of Information Science and Technology,
349-403.
Rodrigo Rennó
rodrigorenno99@hotmail.com
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