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O que fazer em caso de falecimento?

Procedimentos e esclarecimentos;
O QUE É SERVIÇO FUNERÁRIO?
É a prestação de serviços funerários à população, a administração dos cemitérios públicos e a fiscalização
dos cemitérios pertencentes a entidades particulares são competências da autarquia Serviço Funerário do
Município.
A administração dos cemitérios compreende a concessão de sepulturas para inumação, bem como ossários
e relicários; a autorização para exumações e reinumações; a autorização e fiscalização de construções
funerárias; a escrituração dos cemitérios; a fiscalização dos serviços executados por empreiteiros
credenciados. Compete ainda ao Serviço Funerário do Município a administração de fornos crematórios e os
procedimentos para a cremação de restos mortais.
A contratação de funeral inclui os seguintes serviços: urna ou caixão funerário, remoção do corpo,
sepultamento. É possível solicitar o transporte por estrada de rodagem para outros municípios, quando for
o caso. Podem ser fornecidos pelo Serviço Funerário, de modo opcional e oneroso: lacre, velas, véu,
enfeite interno, essa, e uso das instalações do local de velório. Também são opcionais serviços auxiliares
como o fornecimento de aparelhos de ozônio e providências administrativas junto aos Cartórios de Registro
Civil e Cemitérios. São serviços de fornecimento proibido: flores, coroas, tufos, cruzes, santinhos e
contratação de missa, que podem ser contratados em empresas especializadas.

Agências funerárias
Na ocorrência de falecimento deverá haver uma pessoa (preferencialmente um parente de primeiro grau)
que se responsabilize em reunir os documentos exigidos por lei para, então, encaminhar-se a uma agência
do SFM mais próxima, para a contratação do funeral, a elaboração da declaração de óbito e as providências
relativas a sepultamento ou cremação.
O funcionário da agência poderá auxiliar o usuário nos seguintes itens: escolha de tipos e preços de urnas
ou caixões; definição do horário de sepultamento; reserva de velório municipal ou particular, se esta for a
opção; sepultamento em cemitério mais próximo da residência ou, se for o caso, onde a família possuir
túmulo próprio ou onde houver disponibilidade.

Terreno para sepultamento

O munícipe deve providenciar o local para sepultamento. Se ele não possui esse local, ele pode adquirir um
terreno junto ao Serviço Funerário do Município ou junto aos cemitérios particulares.
Se o munícipe não tiver condições de adquirir um terreno, deverá alugar um terreno em um dos 22
cemitérios municipais da cidade. No ato do aluguel, válido por três anos em cemitérios públicos de quadra
geral terra, o munícipe pagará uma taxa de sepultamento de R$ 44,50 (conforme o Município). Ao final dos
três anos a família deverá providenciar a exumação do corpo e a colocação dos despojos em ossário.

Falecimento em residência
Morte natural
A primeira providência é a presença de um médico da família para atestar o óbito. Quando isso não for
possível, deverá ser providenciado na Delegacia de Polícia do bairro um Boletim de Ocorrência denunciando
o falecimento. De posse desse Boletim, a família aguardará a remoção do corpo na residência. A remoção
será providenciada pelo CEPOL (Centro de Operações Policiais) e pelo Serviço Funerário do Município, que
encaminhará o corpo para o SVO (Serviço de Verificação de Óbitos).
De posse do atestado emitido pelo médico da família ou pelo SVO, os familiares deverão providenciar,
junto a uma agência do Serviço Funerário, a contratação do sepultamento ou da cremação.
Morte acidental
Comunicar à Delegacia de Polícia que encaminhará o corpo ao IML.

Falecimento em hospital
Os mesmos procedimentos do item anterior, sendo que o hospital deve providenciar o atestado de óbito.
No caso de o hospital considerar necessário o encaminhamento do corpo ao SVO, a família deverá levar
uma guia expedida pelo hospital à Delegacia de Polícia mais próxima para a obtenção do Boletim de
Ocorrência.

Administração: Rua Dona Olinda de Albuquerque, 92 – Centro / Guarulhos – SP – CEP.: 07110-060 - Tel: (***11) 6447.2041 –- 9960.7273
Consultório: Rua Santo Antonio, 27 –- Centro / Guarulhos – SP – CEP.: 07110-150 - Telefone: (***11) 209.9204 - 209.9599
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Falecimento em via pública

Morte natural ou acidente
Lavrar Boletim de Ocorrência na delegacia do bairro e aguardar a remoção do corpo ao IML.

Documentos para o funeral

Em qualquer uma das agências, você poderá tratar do funeral, tendo em mãos os seguintes documentos
da pessoa falecida:
. Laudo assinado por um médico para sepultamento. No caso de cremação, dois médicos deverão assinar o
laudo.
· Cédula de Identidade;
· Certidão de Nascimento (em caso de falecidos menores) ou Certidão de Casamento;
. Carteira Profissional;
· Título Eleitoral; Certificado de Reservista;
· CPF; Cartão do INSS; PIS/PASEP.
A falta de qualquer documento, exceto do laudo médico, não impede a realização da declaração de óbito.

Laudo médico
Laudo médico é o documento expedido pelo médico, atestando a causa da morte.
Se o falecimento ocorrer em hospital e se houver médicos acompanhando o caso, o óbito será fornecido
pelo próprio médico atendente.

DECLARAÇÃO DE ÓBITO
Documento necessário para o sepultamento, expedido pelas agências funerárias, deve ser solicitado pelo
familiar com os seguintes documentos do falecido: atestado de óbito, certidão de nascimento ou de
casamento, carteira de trabalho ou carnê do INSS, cédula de identidade (RG).
É conveniente que o familiar leve documentação sobre o túmulo da família, se for o caso, e/ou
documentação relativa a convênio funeral, se houver.

O QUE É O ATESTADO DE ÓBITO

Atestado de óbito é o documento expedido pelo médico, atestando a causa da morte. Se o falecimento
ocorrer em hospital e se houver médicos acompanhando o caso, o óbito será fornecido pelo próprio médico
atendente. Se a morte for repentina ou se ocorrer em casa sem assistência médica, a família deverá
procurar o Distrito Policial mais próximo e solicitar a remoção do corpo para o serviço de verificação de
óbitos Serviços Públicos Municipais - Serviço Funerário, da cidade, a quem caberá emitir a Declaração de
Óbito.

O QUE É CERTIDÃO DE ÓBITO

Para obtenção da certidão de óbito, também conhecida como "óbito definitivo", o funcionário da agência de
contratação de funerais colherá os dados sobre o falecido, junto à pessoa contratante do funeral e
encaminhará esses dados ao Cartório de Registro Civil do distrito onde ocorreu a morte. Cinco dias úteis
após esta providência a Certidão de Óbito poderá ser retirada no cartório indicado, pelo familiar portador
do canhoto da declaração de óbito.

CREMAÇÃO
A cremação poderá ocorrer quando:
- em vida, o falecido houver manifestado este desejo a seus familiares mais próximos e, neste caso, o
atestado de óbito deve ser firmado por dois médicos;
- ocorrer morte natural e o falecido não houver manifestado, em vida, discordância quanto à cremação.
Em qualquer dos casos é obrigatória a assinatura de dois médicos na declaração de óbito. A autorização
para cremação é concedida pelo parente mais próximo, atuando sempre um na ausência do outro e na
ordem sucessória (cônjuge, ascendentes, descendentes, e ascendentes ou irmãos maiores de idade),
testemunhada por duas pessoas.
No caso de morte violenta, a cremação deverá ser autorizada pelo Juiz Corregedor da Polícia Judiciária.
A cremação também poderá ocorrer após exumação, se houver interesse por parte dos familiares.
Há apenas um crematório em São Paulo.
SUL - Crematório: Av. Francisco Falcone, 437 - V. Alpina - Telefone: 6345-5937 e 6347-3549 - Fax:
6347-3549 - Diariamente, das 7:00 às 19:00 h.

Administração: Rua Dona Olinda de Albuquerque, 92 – Centro / Guarulhos – SP – CEP.: 07110-060 - Tel: (***11) 6447.2041 –- 9960.7273
Consultório: Rua Santo Antonio, 27 –- Centro / Guarulhos – SP – CEP.: 07110-150 - Telefone: (***11) 209.9204 - 209.9599
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EXUMAÇÃO
Após três anos de sepultamento, o parente mais próximo do falecido poderá requerer a exumação.
Se for em túmulo de concessão do próprio requerente, trazer os seguintes documentos: certidão de óbito
(cópia autenticada), RG (cópia autenticada) do requerente e documentos que comprovem o grau de
parentesco com o falecido. Neste caso o requerente assina pela concessão e pela exumação.
Se for em túmulo de concessão de terceiros, o requerente deverá trazer, além dos documentos acima
citados, o documento do terreno (no caso de cemitério particular) e RG (cópia autenticada) do
concessionário. Neste caso, o requerente deverá assinar pela exumação e o concessionário pela concessão,
no mesmo requerimento.
Caso a capacidade do túmulo esteja completa e haja necessidade de mais um sepultamento, o
concessionário poderá solicitar exumação, desde que o corpo a ser exumado tenha mais de três anos de
sepultamento.

SEPULTAMENTO
Para o sepultamento, o responsável deverá ter em mãos a Declaração de Óbito e a nota de contratação do
funeral e, quando em túmulo da família, a carta de concessão.
O sepultamento poderá ser realizado:
- em quadras gerais, sendo que após três anos os despojos serão colocados em ossário a ser adquirido
pela família (ou em ossário geral);
- em túmulo de família, já existente ou a ser obtido na Agência Central de acordo com as disponibilidades;
- em outros municípios, desde que se pague a taxa de viagem.
Existem na cidade de São Paulo, 1 crematório, 22 cemitérios municipais e 18 particulares.

VELÓRIOS
É possível a realização de velórios em hospitais, igrejas, residências ou velórios municipais. A escolha
deverá ser feita na agência do Serviço Funerário do Município no momento da contratação do funeral. No
caso de opção por velório particular (igreja, hospital, residência) a agência cobrará uma taxa de remoção
do corpo e uma taxa de serviço pelo transporte da paramentação (material de suporte para a urna).
Os serviços de suporte ao velório, disponíveis ao usuário, são: paramentação, velas e artigos religiosos,
enfeites florais para caixão, aparelho de ozônio, mesa de condolências, arranjos florais.

AGÊNCIAS FUNERÁRIAS
Na ocorrência de falecimento deverá haver uma pessoa que se responsabilize em reunir os documentos
exigidos por lei para, então, encaminhar-se a uma agência do SFMSP mais próxima, para a contratação do
funeral, a elaboração da declaração de óbito e as providências relativas a sepultamento, exumação ou
cremação.
O funcionário da agência poderá auxiliar o usuário nos seguintes ítens: escolha de tipos e preços de urnas
ou caixões; definição do horário de sepultamento; reserva de velório municipal, se esta for a opção;
sepultamento em cemitério mais próximo da residência ou, se for o caso, onde a família possuir túmulo
próprio ou onde houver disponibilidade; indicação de locais onde o corpo possa ser formolizado (preparado
com formol), no caso de viagens aéreas ou viagens terrestres de longa duração ou grande período de
tempo entre o falecimento e o sepultamento.

Serviço de Verificação de Óbitos-SVO

Av. Dr.Enéas de Carvalho Aguiar,250 – Telefone: 3068-8155 - Funciona 24h

Gratuidade do Sepultamento
Taxas e emolumentos
Pela Lei 11.083/91 é concedida a gratuidade do sepultamento e dos meios e procedimentos a ele
necessários aos munícipes que não tenham condições de arcar com as despesas de funeral. Pela Lei
11.479/94, regulamentada pelo Decreto 35.198/95, a família de pessoa que tiver doado algum órgão para
fins de transplante médico poderá usufruir da dispensa de pagamento de taxas, emolumentos e tarifas,
conforme especifica a legislação citada. Para tanto, na contratação do funeral, a família deverá apresentar
o comprovante de doação de órgãos do falecido, bem como da imediata comunicação do óbito à instituição
médica habilitada a realizar o transplante. Não é necessária a comprovação de efetivo aproveitamento dos
órgãos doados.

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