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Data : 09/05/21 Hora : 16:36

1-PLANO DE AÇÃO

Cliente : Cliente testeo - Responsável pelas informações de parametrizações e implantação do sistema : Victor Hugo Baseggio
Responsável Riosoft: Assis Castellan – Diretor de Suporte, Anderson Luiz – Analista e equipe
Referente: Instalação, implementação e implantação do sistema APOLO – Com características do setor de turismo.

1ª Fase : Análise das Rotinas de Trabalho e definição do projeto.


2ª Fase : Instalação dos módulos iniciais.

O QUE COMO ONDE QUEM PORQUE QUANDO TEMPO FASE

1-Definição de estratégia de Realizando reunião com Depto de CI – Central de Cliente e Para melhor definir os parâmetros Antes da 32:00 1ª
instalação. Administração, Contábil, Informática. teste Dep. Desen. organizacional da empresa. instalação horas
2-Integração com outras empresas Realizando reunião com o Depto de Riosoft Cliente e Aproveitamento das informações do Antes da 32:00 1ª
(importação/exportação de dados). Informática Sup. Tec sistema anterior. instalação horas
3-Definir lay-out de integração com Realizando reunião com Depto de CI – Central de Cliente e Para iniciar o processo de Antes da 08:00 1ª
outro programa ou Bancos Informática. teste Sup. Tec Integração. instalação
p/remessa.
4-Tabelas/Organograma/Estrutura: Definindo quantos níveis tem a CI – Central de Cliente e Esclarecer níveis de integrações Antes da 16:00 1ª
Definir estrutura do organograma estrutura do organograma da empresa. teste Sup. Tec entre setores. instalação
da empresa.
O QUE COMO ONDE QUEM PORQUE QUANDO TEMPO FASE
6-Implantação do Banco de Dados Máquina a máquina o técnico deve CI – Central de Cliente e Para permitir comunicação de dados Instalação 10:00 2ª
no Servidor / Estações. fazer a instalação. teste Sup. Tec entre as estações.
7- Configuração do ODBC de todas Através do Painel de Controle, deve- CI – Central de Cliente e Porque assim como o BDE e o Instalação 10:00 2ª
as máquinas. se configurar o ODBC. teste Sup. Tec Banco de Dados ele também faz a
comunicação.
8- Instalação do Sistema Apolo. Instalação feita em todas as máquinas CI – Central de Cliente e Todas as máquinas devem ter os Instalação 06:00 2ª
da mesma forma do BDE. teste Sup. Tec e executáveis.
9- Instalação do BDE em todas as Instalação feita em todas as máquinas CI – Central de Cliente e A comunicação do Banco de Dados Instalação 06:00 2ª
máquinas e configuração. da mesma forma do Banco de Dados. teste Sup. Tec e depende do BDE
10- Cadastro de Usuário. Através do Config do Apolo, deve-se CI – Central de Cliente e Para que haja um controle em nível Instalação 06:00 2ª
cadastrar os usuários e seus direitos teste Sup. Tec de acessos ao programa. treinamen
no Sistema, conforme definido to / coord.
anteriormente.

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3ª Fase : Instalação, Treinamento e Cadastros dos módulos iniciais.


Descrição desta Fase
Nesta fase, iniciamos os cadastros básicos do sistema e, juntamente com os cadastros, inicia-se o treinamento do pessoal que estará diretamente ligado ao sistema. Uma vez feito os
cadastro descritos anteriormente, inicia-se os cadastros específicos de cada área com seus respectivos responsáveis.

O QUE COMO ONDE QUEM PORQUE QUANDO TEMPO FASE


11- Configuração dos Parâmetros Configurações/Opções CI – Central de Cliente e Nesta opção será definido todos os Instalação 08:00 3ª
da Empresa teste Sup. Tec parâmetros da empresa, quais serão treinamen
os valores default dos lançamentos. to / coord.
12- Treinamento de Usuários e do Treinamento local e nas salas de CI – Central de Cliente e Os Treinamentos serão destinados Instalação 40:00 3ª
Coordenador de rede. treinamento da Riosoft em S. J. Rio teste e na Riosoft Sup. Tec aos usuários para que eles treinamen
Preto e em S. Paulo e na inicialmente aprendam a preencher to / coord.
Cliente testeo. os cadastros. 30:00
13-Cadastro de Unidades de Em Cadastro/Gerais/Unidade de CI – Central de Usuários Uma das primeiras tabelas a se 00:00 3ª
Federação. Federação. teste relacionar é esta.
14-Cadastro de Cidades. Cadastro/Gerais/Cidades. CI – Central de Usuários Também é uma que se relaciona 00:00 3ª
teste logo nos primeiros cadastros.
15-Cadastro de Empresas. Cadastro/Gerais/Empresa/Filial. CI – Central de Usuários É necessário ter uma empresa para 00:00 3ª
teste que o sistema possa controlar.
16-Cadastro de Filiais. Cadastro/Gerais/Filial. CI – Central de Usuários Se for o caso da empresa, o sistema 00:00 3ª
teste controla filiais separadamente.
17-Cadastro de Categorias da Cadastro/Gerais/Categoria de CI – Central de Usuários Entidade significa: Clientes, Forne- 00:00 3ª
Entidade. Entidade. teste cedores, Contatos, etc. e para que
seja dividido como tal, deve-se criar
as categorias de Entidade.
18-Cadastro de Atividades Cadastro/Gerais/Atividade CI – Central de Usuários Atividade econômica é a atividade 00:00 3ª
Econômicas. Econômica. teste relacionada à classificação de uma
ocupação profissional.
19-Cadastro de Cargos. Cadastro/Gerais/Cargos. CI – Central de Usuários Cargo é a função que uma pessoa 00:00 3ª
teste exerce dentro de uma empresa. É
necessário para se vincular a uma
entidade.
20-Cadastro de Centros de Cadastro/Gerais/Centro de Controle. CI – Central de Usuários É útil para que se tenha uma visão 00:00 3ª
Controle. teste geral dos gastos e lucros da empresa

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por departamento.

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21-Cadastro de Motivo do Resul- Cadastro/Gerias/Motivo do Resultado CI – Central de Usuários São as razões/motivos que resul- 00:00 3ª
tados do Orçamento. do Orçamento. teste taram na abertura ou no cancela-
mento de um orçamento, se a
empresa ganhou ou perdeu.
22-Cadastro de Entidades. Cadastro/Entidades. CI – Central de Usuários Entidade pode ser definida como 00:00 3ª
teste uma organização com características
e objetivos comuns.

23-Cadastro de Bancos. Cadastro/Financeiro/Bancos CI – Central de Financeiro Banco é um estabelecimento, 00:00 3ª


teste particular ou estatal, cujas funções
são realizar transações com títulos
de crédito e guardar e emprestar
dinheiro, entre outras.
24-Cadastro de Classes de Receitas Cadastro/Financeiros/Classe de CI – Central de Financeiro É utilizado no módulo Controle 00:00 3ª
e Despesas Receita e Despesa teste Financeiro e nele devem ser
registradas informações sobre as
fontes de receita e despesa de sua
empresa.
25-Cadastro de Índices Econômicos Cadastro/Financeiros/Índice CI – Central de Financeiro Índice econômico é o indexador 00:00 3ª
Econômico teste utilizado para correção ou atuali-
zação de valores.
26-Cadastro de Tabela Financeira Cadastro/Financeiros/Tabela CI – Central de Financeiro O cadastro de tabelas financeiras 00:00 3ª
Financeira teste armazena informações sobre as
formas de cobrança de juros e
multas nas operações de contas a
receber em atraso, bem como a
oferta de descontos para pagamentos
antecipados.
27-Cadastro de Tipos de Cobrança Cadastro/Financeiros/Tipos de CI – Central de Financeiro Quais os meios utilizados pela 00:00 3ª
Cobrança teste empresa para cobrar seus títulos.

28-Cadastro de Contas Financeiras Cadastro/Financeiros/Tipo de Conta CI – Central de Financeiro As contas financeiras controlam as 00:00 3ª
Financeira teste entradas e saídas do dinheiro
depositado.
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29-Cadastro de Tipos de Cadastro/Financeiros/Tipo de CI – Central de Financeiro Deve constar informações sobre os 00:00 3ª
Documentos Bancários. Documento Bancário. teste tipos de documento bancário (Che-
que, Depósito, Retirada, CPMF...)
utilizados pela sua empresa.
30-Cadastro de Tipos de Remessa Cadastro/Financeiros/Tipo de CI – Central de Financeiro Automatização dos serviços de 00:00 3ª
Remessa teste remessa e retorno de cobrança
bancária. Hoje, sabe-se que é
possível realizar essas operações via
modem.
31-Cadastro dos pacotes turísticos e Cadastro/Materiais CI – Central de Equipe de Devem ser registrados todos os 00:00 3ª
os demais produtos comercializados teste atendentes produtos e serviços comercializados
pela CI Cliente teste pela empresa.
32-Cadastro de Condições de Cadastro/Materiais/Condição de CI – Central de Financeiro Armazena informações sobre as 00:00 3ª
Pagamento Pagamento teste várias opções para quitação dos
compromissos oferecidas pela
empresa na venda. Cada condição de
pagamento é definida pela empresa
de acordo com critérios próprios.
33-Cadastro de Aeroportos, escolas, Cadastro/Materiais CI – Central de Vendas Esses cadastros serão utilizadas no 00:00 3ª
hotéis, empresas de translado, taxas teste sistema de vendas de pacotes
34-Cadastro de Grades para a Cadastro/Materiais CI – Central de Vendas A grade é uma tabela de relacio- 00:00 3ª
formação do preço de venda. teste namento entre os cursos, datas e
locais, usada, nos pacotes turísticos.
35-Cadastro de Locais de Cadastro/Materiais/Locais de CI – Central de Estoque Nele deverão constar informações 00:00 3ª
Armazenagem Armazenagem teste sobre as instalações que a empresa
utiliza para estocar seus produtos.
36-Cadastro de Unidades de Cadastro/Materiais/Unidade de CI – Central de Estoque A unidade de medida é uma forma 00:00 3ª
Medida. Medida teste de se estabelecer uniformidade
quanto a padrão e nomenclatura, de
acordo com o sistema de pesos e
medidas.

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37-Cadastro Tipos de Lançamentos Cadastro/Materiais/Tipos de CI – Central de Estoque Lançamento é cada movimentação 00:00 3ª
Lançamentos. teste de entrada e saída de mercadorias no
estoque.
38-Cadastro de Produtos. Cadastro/Materiais/Produtos CI – Central de Estoque Permite classificar os materiais em 00:00 3ª
teste grupos, segundo critérios preesta-
belecidos. É aconselhável, para uma
melhor organização, que o cadastra-
mento seja feito por um único usuá-
rio para que se mantenha um padrão.
39-Cadastro de Classificações Cadastro/Vendas/Classificação Fiscal. CI – Central de Vendas O principal objetivo é armazenar 00:00 3ª
Fiscais. teste informações para serem associadas
aos produtos que, de acordo com a
Nomenclatura Brasileira de
Mercadorias (NBM/SH), pertençam
a uma mesma classificação.
40- Cadastro de Natureza de Cadastro/Vendas/Natureza de CI – Central de Vendas A natureza de operação é a identi- 00:00 3ª
Operação. Operação. teste ficação da operação ou prestação
realizada pelos contribuintes do
ICMS e deve ser codificada de acor-
do com o Código Fiscal de Opera-
ções e Prestações.
41- Cadastro de Situações Cadastro/Vendas/Situações CI – Central de Vendas Neste cadastro figura a situação 00:00 3ª
Tributárias. Tributárias. teste. tributária que deverá constar no
quadro “dados do produto
das notas fiscais”, conforme
incluído no Sistema Nacional
Integrado de Informações
Econômico-Fiscais (Sinief).
42- Cadastro de Componentes de Cadastro/Vendas/Tipo Componentes CI – Central de Vendas Tipo de componente de preço é cada 00:00 3ª
Preço. de Venda. teste. elemento (comissão, seguro, frete,

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mão-de-obra, embalagem, etc.) que
compõe o custo de uma mercadoria
ou serviço.

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43- Cadastro de Tipos de Venda. Cadastro/Vendas/Tipos de Vendas CI – Central de Vendas É utilizado para que sejam 00:00 3ª
teste informados todos os tipos de venda
adotados pela empresa.
44- Cadastro de Vendedores. Cadastro/Vendas/Vendedores. CI – Central de Vendas Este cadastro deve conter os nomes 00:00 3ª
teste dos vendedores que trabalham para
a empresa, bem como outras
informações relacionadas a eles.
45- Cadastro e definição do Plano Definindo o plano de contas na CI – Central de Coordenador Nesta opção será definido todos os 00:00 3ª
de contas contábil, com rateios e os contabilidade e criando um link entre teste De rede e parâmetros da empresa, para
centros de resultados (centro de as movimentações nos diversos contador e integração contábil o que vai
demais
custo). sistemas integrados. requerer esforços para uma boa
usuários
integração.
46- Cadastro e definição dos Nesse módulo são cadastrados todas CI – Central de Coordenador Nesta opção será definido todos os 50:00 3ª
cadastros de Folha de Pagamento e as regras do departamento de recursos teste De rede e o parâmetros da empresa no que se
as regras de negócio desse módulo. humanos. gerente de refere à folha de pagamento.
recursos
humanos

Descrição desta Fase

Nesta fase, a atenção ao cadastro deve ser dobrada, pois, estes cadastros são mais complexos do que os da fase anterior. Por isso, as pessoas envolvidas nesta fase devem ter um maior
conhecimento dentro de sua área de atuação. Uma vez estruturado esta terceira fase, inicia-se a fase de movimentação, ou seja, manutenção do estoque, controle financeiros, emissão de
notas fiscais, requisições de compra, etc...
Este é o momento em que todos os envolvidos na implantação devem estar em harmonia, pois um depende do outro, por exemplo : - Faz-se uma movimentação no controle de vendas,
por meio da mesmo será feita a integração c/ o financeiro e, em seguida, é gerando um lançamento contábil.

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4ª Fase : Início da Movimentação e Testes de Relatórios


Descrição desta Fase

Todas as opções acima descritas são relacionadas à movimentação geral do sistema, além das movimentações, deverão ser testados os vários relatórios existentes no sistema e ainda
avaliar a necessidade da criação de mais algum relatório p/ ser desenvolvido na fase que vem a seguir. Nesta fase a seguir também serão criadas as rotinas específicas para a
customização dos sistemas para Cliente testeo.

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47- Treinamento de Usuários e do O local de treinamento será nas salas Riosoft e na CI – Cliente e Sup. Os Treinamentos serão Movimen. 40:00 4ª
Coordenador de rede para de treinamento da Riosoft em S. J. Rio Central de Tec destinados aos usuários para que treinamen
movimentações dos sistemas. Preto e em S. Paulo e na teste e na Riosoft eles inicialmente aprendam a to / coord.
Cliente testeo. preencher movimentação. 30:00

48- Controle de Estoque. Manutenção/Controle de Estoque. CI – Central de Estoque Nesta opção, será realizada toda a 00:00 4ª
teste movimentação do estoque;
entradas, saídas, reservas,
transferências, etc...
49- Controle do Financeiro. Manutenção/Controle do Financeiro. CI – Central de Financeiro No Controle do Financeiro é feita 00:00 4ª
teste toda movimentação: contas a
pagar, contas a receber, baixas de
duplicatas, consultas, fluxo de
caixa, etc.
50- Controle de Vendas de Pacotes. Manutenção/Controle de Vendas. CI – Central de Vendas Todas as vendas são realizadas 00:00 4ª
teste neste modulo.
51- Marketing. Manutenção/Marketing. CI – Central de Marketing Cadastros envolvendo marketing e 00:00 4ª
teste campanhas.
52- Contabilidade. Movimentação / Contábil. CI – Central de Contabilidade Módulo destinado à 00:00 4ª
teste Movimentação Contábil.
53- Folha de Pagamento. Movimentação da Folha de CI – Central de Folha de Módulo destinado ao controle de 30:00 4ª
Pagamento e Recursos Humanos. teste Pagamento folha de pagamento.

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5ª Fase : Desenvolvimento de Rotinas Especiais

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54- Desenvolvimento de relatórios Verificar quais as necessidades desses Na Riosoft e na Suporte O Apolo já possui diversos No 150:00 5ª
específicos. relatórios, definir os lay-out. CI – Central de técnico e relatórios padrões mas os usuários período
teste coordenador necessitarão de outros relatórios dos
de rede específicos. cadastros
55- Desenvolvimento de Rotinas Verificar quais as necessidades desses Na Riosoft e na Departamento O Apolo possui um módulo No 300:00 5ª
Específicas e de Pequenos Sistemas sistemas e das mudanças. Conforme CI – Central de de chamado de configurador, que período
para melhor atender às necessidade definições a serem estabelecidas na teste desenvolvime permite diversas customizações, dos
da CI- Cliente teste. primeira fase. nto da mas no caso específico haverá cadastros
Riosoft. várias alterações para um bom
funcionamento dos sistemas.
56- Desenvolvimento do Sistema de Será desenvolvido um módulo que Na Riosoft e na Departamento Quando se trata de Comércio No 150:00 5ª
Comércio Eletrônico da Cliente permitirá que todos os usuários CI – Central de de Eletrônico e Extranet é muito período
testeo, com possibilidades de externos acessem o Site da Cliente teste desenvolvime difícil ter dois projetos iguais. Por dos
replicação de dados, entre a Matriz testeo e obtenha as informações que nto da Riosoft isso, é necessário um cadastros
e as Filiais ou Postos de for permitido, através de senhas, além desenvolvimento específico. O
Atendimentos, utilizando os da replicação de dados. Conforme mesmo ocorre quando se trata de
recursos do Banco de Dados. definições a serem estabelecidas na Replicação de Dados.
primeira fase.
57- Desenvolvimento de Rotinas Solicitando ou adquirindo as API de CI – Central de Departamento Todas as movimentações de No 50:00 5ª
específicas para integração com integração desses sistemas, para teste de vendas serão integradas aos período
sistemas de vendas de passagens. integrá-las ao Apolo. Conforme desenvolvime sistemas de passagens, dessa dos
definições a serem estabelecidas na nto da Riosoft forma, vamos evitar os re- cadastros
primeira fase. trabalhos.

6ª Fase : Instalação dos sistemas nas Filiais e Franquias.

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58- Instalar os sistemas nas filiais e Definindo qual o melhor momento Nas filiais e Suporte As filiais e franquias também No 170:00 6ª
franquias. para ser instalado e planejando o franquias da técnico e devem começar a usarem os período
treinamento em grupo para se ganhar CI – Central de coordenador sistemas para padronizar os dos
tempo. teste de rede procedimentos. cadastros

O QUE” : Refere-se à ordem dos parâmetros do APOLO, que deverão ser seguidos para a implantação e treinamento, segundo a “VISITA”.
“COMO” : Refere-se como deverá ser executada as tarefas de “O QUE” no APOLO.
“TEMPO” : Refere-se ao tempo de explicações/treinamento para cada parâmetro de implantação do sistema.
“FASE” : Refere-se à ordem/etapa que deverá ser seguida para a implantação e treinamento .

Resumo das Horas a serem aplicadas no projeto:

1ª Fase : 104:00 hs. - Prazos em dias: 15 dias p/ iniciar


2ª Fase : 38:00 hs. - Prazos em dias: 20 dias p/ iniciar
3ª Fase :*78:00 hs. - Prazos em dias: 35 dias p/ iniciar
4ª Fase :*70:00 hs. - Prazos em dias: 90 dias depende dos usuários.
5ª Fase : 650:00 hs. - Prazos em dias: 180 dias p/ entrega do projeto.

Total.....: 940:00 hs.


Total em dias para conclusão do Projeto...................: 180 dias

* Se for implantar a Folha de Pagamento e Automação de Ponto, acrescentar + 80 horas

6ª Fase :170:00 hs. - Prazos em dias: 90 dias depende dos usuários.


(Esta fase pode ser realizada pelo coordenador dos sistemas).

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OBJETIVOS:

Com o Plano de Ação procuramos traçar rotinas de implantação para que não haja desperdício de tempo e nem atraso na
implantação do sistema. A elaboração deste Plano, deve ser feita em conjunto com as pessoas responsáveis dos setores da
empresa, que adquiriu o Software, para que haja um consenso de ambas as partes. Após a elaboração do Plano, inicia-se a
fase de execução do mesmo ou é necessário que todas as pessoas envolvidas na implantação estejam empenhadas nas tarefas
descritas neste documento, pois não havendo uma colaboração mútua nos trabalhos, dificilmente o processo de implantação
terá êxito quanto a prazos.

Atenciosamente,

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Altamiro Castelan Rogério Cesar de Aquino
Dir. Comercial Dir. Desenvolvimento

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