IFMG Campus Avançado Arcos

Bacharelado em Engenharia Mecânica

Vinícius Fonseca da Silva

Atividade 3.1: Elaboração de Questões de múltipla escolha

Questão 1
Segundo SENAI (2009) na sua apostila – Planejamento e Controle de Manutenção, diz:
“Um sistema de controle de manutenção tem o objetivo de verificar se todas as atividades
planejadas estão ocorrendo em conformidade com o previsto, comparando-as e avaliando
os seus desvios, e também os acontecimentos não planejados, sendo assim é de suma
importância o registro de tudo o que se faz na manutenção.” Tendo esta definição em
mente marque (V) para as afirmações corretas e (F) para as falsas:
1. ( ) Existem outras maneiras de saber como anda a manutenção de uma empresa
que não passa pelos índices de controle.
2. ( ) As OS’s (ordem de serviço) são documentos de entrada do sistema, pode conter
nelas o registro de todas as atividades que forma executadas e a serem executadas.
Para manter a organização do sistema de manutenção deve-se manter registradas
todas as intervenções contendo as informações básicas como: descrição da
intervenção executada, tempo previsto, tempo gasto e o nível de prioridade
(muitas vezes utiliza-se o sistema Kanban);
3. ( ) O histórico do equipamento é um documento fundamental é através dele que
todas as características do equipamento são armazenadas, tais como: capacidades,
indicadores do equipamento, registos de manutenção, responsáveis pelas
intervenções. Com um histórico bem feito é possível planejar melhor as
manutenções e elevar o tempo de vida e a eficiência do equipamento.
4. ( ) Uma OS bem preenchida deve conter, obrigatoriamente: sua prioridade, nome
do responsável pela intervenção, detalhamento do serviço feito, número de
identificação, relação dos custos (material de consumo, peças sobressalentes
usadas, pessoal envolvido, lista de uso de ferramentas e equipamentos usados na
intervenção, subcontratação e equipamentos usados);
5. ( ) Uma das bases fundamentais de um bom sistema controle e manutenção é a
auditoria, cujo objetivo principal é auditar (verificar), de forma comparativa, se o
que foi planejado e executado está padronizado.
Marque a alternativa com a sequência correta:

a) F – V – V – F – V (alternativa correta)
b) F–F–V–V–V
c) V–V–F–F–V
d) F–V–F–F–V
e) V–V–F–V–F
Justificativa:
 1. Falso, pois os índices de controle são, até o momento, a única forma de conhecer
verdadeiramente como está o sistema de manutenção de uma empresa. Índices
como: IMC (índice de manutenção corretiva), ICO (índice de confiabilidade
operacional), CM (custo de manutenção), MTTR (tempo médio gasto no reparo),
MTBF (tempo médio entre falhas), etc.
2. É verdadeiro, as OS’s são documentos que ditam a rotina do pessoal responsável
pela manutenção, independentemente do tipo. É através delas que se dá início a
uma atividade de manutenção.
3. É verdadeiro, o histórico do equipamento é o documento que vai englobar todas
as informações referentes ao equipamento. Com isso podemos entender melhor
o porquê do reparo executado, monitorar as falhas consertadas, gerar experiência
de soluções e métodos desenvolvidos ou testados, saber quem já executou
intervenções naquele equipamento, desenvolver processos de melhoria para
falhas repetidas e por questões jurídicas.
4. É falso, pois uma das informações mais importantes não está listada, que é: a
descrição inicial da falha e seus desdobramentos.
5. Verdade, auditar aquilo que foi planejado e executado é uma forma de validar
todo o sistema de controle e manutenção. A auditoria é um processo formal que
pode ser interna ou externa.
Questão 2
Sabendo que o controle de manutenção é o processo de acompanhamento dos indicadores
de manutenção e que é muito importante conhecer estes indicadores, porque são eles que
iram ditar as estratégias a serem seguidas. Com esta afirmação podemos dizer que:
I. Ao se analisar os indicadores de manutenção podemos verificar ou identificar
tendências, positivas ou negativas, assim correções de desvios podem ser feitas,
processos de melhoria contínua podem ser implementados ou projetados e ações
preventivas podem ser buscadas.
Visto que,
II. O foco dos gestores é manter a competitividade da empresa e o setor de
manutenção e levado a controla-los, assim a realização de investimentos devem
ser certeiros e uma forma de se manter níveis competitivos no mercado está
intrinsecamente ligado ao controle dos indicadores de manutenção,
principalmente aos voltados para o custo.
Escolha a alternativa correta:
a) I e II são verdadeiras, porém II não tem relação direta com I
b) I e II são verdadeiros, e I é consequência da busca de II (resposta correta)
c) I é verdadeiro e II é falsa
d) II é verdadeiro e I é falso
e) I e II são falsos
Justificativa:
Num mercado cada vez mais competitivo, os custos de operação, onde os custos de
manutenção está incluído, devem ser minimizado. E os investimentos no setor da
manutenção devem ser maximizar a manter os níveis de produção pré-estabelecidos.
Assim, os indicadores de custo da manutenção, tais como ICMUP (indicador de custo de
manutenção por unidade produzida) e o ICM (indicador de custo de manutenção) e
demais, devem nortear as tomadas de decisão por parte do setor, daí a importância do
controle constante dos indicadores de manutenção.