Exemplo Prático – Esquematização Informática

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Exemplo prático: Informática

O trecho de texto que vou apresentar a seguir é o EXEMPLO de um
resumo feito de Informática. Repare que o texto é direto, pois se trata de um
extrato do que o professor disse durante sua aula. Esta é uma primeira versão
do resumo, feito conforme fui lendo o material ou ouvindo a aula do professor.
Ao escrever, fui destacando pontos que considerava mais relevantes. Leia a
seguir (aproveite para estudar Informática!).
Para não te confundir, a partir de agora o trecho do resumo virá em itálico
e meus comentários virão em negrito na cor azul.

Data Warehouse:

É uma coleção de dados orientados por assuntos, integrados, variáveis com o

tempo e não voláteis, para dar suporte ao processo de tomada de decisão.

O Data Warehouse é um banco de dados multidimensional grande, de

escopo organizacional (ou seja, abrange toda a empresa) e reúne dados de
todos os departamentos de forma a permitir a busca rápida de informações
para auxiliar a tomada de decisões estratégicas.

A principal idéia do Data Warehouse é construir um depósito onde será mantida

a memória histórica dos dados, possibilitando a utilização dos mesmos para
consulta e análise estratégica para a tomada de decisão.

 Modelo Estrela, estrutura será formada por uma tabela central – tabela de
fatos – e um conjunto de tabelas organizadas ao redor dela, as tabelas de
dimensões (cada dimensão descreve um aspecto do negócio).

Data Mart:

É um banco de dados multidimensional de escopo departamental

(ou seja, abrange apenas um determinado departamento). “Um subconjunto

lógico do Data Warehouse, geralmente visto como um data warehouse setorial”

As diferenças entre o Data Mart e o Data Warehouse são apenas com relação
ao tamanho e ao escopo do problema a ser resolvido.

Data Mining (ou Mineração de dados):

Define uma série de procedimentos, técnicas e ferramentas para recuperar

e analisar dados de um Data Warehouse ou Data Mart à procura de padrões e
tendências a respeito dos dados armazenados.

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ERP (Enterprise Resource Planning):

É um Sistema de Gestão Integrada, ou seja, um SI com módulos integrados

que dão suporte a diversas áreas operacionais, tais como vendas / marketing,
manufatura / produção, finanças / contabilidade e recursos humanos.

CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento

com o Cliente):

Sistemas que gerenciam e organizam as informações relacionadas aos clientes

da empresa de forma personalizada, analisando suas preferências e perfis de
compra. Usam um conjunto de aplicações integradas para abordar todos os
aspectos do relacionamento com o cliente, inclusive atendimento, vendas e
marketing.

E-business: negociação feita pela Internet que não envolve

necessariamente uma transação comercial. É a união entre estratégias de
negócio e tecnologia via Web. Refere-se a uma definição mais ampla de
Comércio Eletrônico, envolvendo não apenas a compra e venda de bens e
serviços, mas também o atendimento a clientes, colaboração com parceiros
empresariais, realização de e-learning e transações eletrônicas dentro de uma
organização

E-commerce (Comércio Eletrônico): consiste na realização de negócios por

meio da Internet, incluindo a venda de produtos e serviços físicos, entregues
off-line, e de produtos que podem ser digitalizados e entregues on-line, nos
segmentos de mercado consumidor, empresarial e governamental.

Comércio Eletrônico Empresa-Consumidor (B2C - Business to Consumer)

Comércio Eletrônico Empresa-Empresa (B2B –Business to Business)

Comércio Eletrônico Consumidor-Consumidor (C2C – Consumer to

Consumer)

M-commerce (Comércio Móvel)

Apresenta duas características que o diferencia do e-commerce: mobilidade

(os usuários podem carregar os aparelhos móveis para onde quer que vão) e,
alcance amplo (que permite que as pessoas possam ser alcançadas a qualquer
hora)

Os sistemas de Business Intelligence atuais têm como características:

• extrair e integrar dados de múltiplas fontes;

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• analisar dados contextualizados;

• trabalhar com hipóteses;

• procurar relações de causa e efeito;

• transformar os registros obtidos em informação útil para o conhecimento

empresarial.

BACKUP NORMAL

Esse backup é feito normalmente no início do ciclo de backup, para criar uma
espécie de “alicerce” ou “base” para os demais.

Backup Normal COPIA TODO MUNDO, depois MARCA.

BACKUP INCREMENTAL

Esse tipo de Backup é interessante porque copiará Apenas os

arquivos criados ou modificados desde o último Backup Normal. Ou seja,

os arquivos que Não possuem a marcação.

O Backup Incremental COPIA QUEM PRECISA (arquivos que foram

criados ou modificados desde o último backup Normal ou Incremental)
e depois OS MARCA.

BACKUP DIFERENCIAL

Esse backup é semelhante ao INCREMENTAL no que se refere aos arquivos que

ele copia. O backup DIFERENCIAL copia exatamente os arquivos que precisam
(ou seja, que foram criados ou alterados desde o último backup NORMAL ou
INCREMENTAL), em outras palavras, apenas os arquivos que não possuem a
marca. Depois do backup realizado, os arquivos Não são MARCADOS.

O Backup Diferencial COPIA QUEM PRECISA (arquivos que foram

criados ou modificados desde o último backup Normal ou Incremental)
e depois NÃO MARCA NINGUÉM

BACKUP DIÁRIO

Esse aqui não se importa com a marcação. O Backup diário copia apenas os
arquivos que foram alterados em uma determinada data (escolhida no momento
em que o backup é efetuado).

O Backup Diário COPIA OS ARQUIVOS ALTERADOS NAQUELA DATA e

depois NÃO MARCA NENHUM

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BACKUP DE CÓPIA

Esse é o BACKUP EMERGENCIAL. Não está previsto em nenhuma regra ou rotina

de backup porque não tem sentido.

O Backup de Cópia COPIA TODOS OS ARQUIVOS e depois NÃO MARCA

NINGUÉM.

Para uma primeira versão de um resumo, este material está

ótimo. Mas é natural que voltemos a este resumo outras vezes, durante
nossa longa caminhada de concurseiro. E numa segunda passada, vale
aprimorarmos o resumo para estarmos com ferramentas mais ‘afiadas’.
Ao fazer isto, vou eliminar trechos desnecessários e transformar meu
resumo em algo mais direto. Veja abaixo e compare com o original.

Data Warehouse:

Coleção de dados orientados por assuntos, integrados, variáveis com o tempo

e não voláteis, para dar suporte ao processo de tomada de decisão.

banco de dados multidimensional grande

escopo organizacional

reúne dados de todos os departamentos

permite a busca rápida de informações para auxiliar a tomada de

decisões estratégicas.

Mantém a memória histórica dos dados da empresa

 Modelo Estrela, estrutura formada por uma tabela central – tabela de

fatos – e um conjunto de tabelas organizadas ao redor dela, as tabelas de
dimensões (cada dimensão descreve um aspecto do negócio).

Data Mart:

Banco de dados multidimensional de escopo departamental - abrange apenas

um determinado departamento

subconjunto lógico do DW - DW setorial

DM vs. DW -> diferentes tamanhos e escopo do problema a ser resolvido

Data Mining (ou Mineração de dados):

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Série de procedimentos, técnicas e ferramentas para recuperar e analisar

dados de um DW ou DM à procura de padrões e tendências.

ERP (Enterprise Resource Planning):

Sistema de Gestão Integrada - um SI com módulos integrados que dão

suporte a diversas áreas operacionais, tais como vendas / mkt, manufatura /
produção, finanças / contabilidade e RH.

CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento

com o Cliente):

Sistemas que gerenciam e organizam as informações relacionadas aos clientes

da empresa de forma personalizada, analisando suas preferências e perfis de
compra.

Abordam todos os aspectos do relacionamento com o cliente, inclusive

atendimento, vendas e marketing.

E-business: negociação feita pela Internet que não envolve

necessariamente uma transação comercial.

É uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico, envolvendo não apenas a

compra e venda de bens e serviços, mas também o atendimento a clientes,
colaboração com parceiros empresariais, e-learning e transações eletrônicas.

E-commerce (Comércio Eletrônico): realização de negócios por meio da

Internet, incluindo a venda de produtos e serviços físicos, entregues off-line, e
de produtos que podem ser digitalizados e entregues on-line, nos segmentos de
mercado consumidor, empresarial e governamental.

Comércio Eletrônico Empresa-Consumidor (B2C - Business to Consumer)

Comércio Eletrônico Empresa-Empresa (B2B –Business to Business)

Comércio Eletrônico Consumidor-Consumidor (C2C – Consumer to

Consumer)

M-commerce (Comércio Móvel)

2 características o diferencia do e-commerce: mobilidade (os usuários podem

carregar os aparelhos móveis para qq lugar) e, alcance amplo (que permite
que as pessoas possam ser alcançadas a qualquer hora)

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Business Intelligence (BI) atuais têm como características:

• extrair e integrar dados de múltiplas fontes;

• analisar dados contextualizados;

• trabalhar com hipóteses;

• procurar relações de causa e efeito;

• transformar os registros obtidos em informação útil para o conhecimento

empresarial.

BACKUP NORMAL

Feito normalmente no início do ciclo de backup, para criar uma espécie de

“alicerce” ou “base” para os demais.

Backup Normal COPIA TODO MUNDO, depois MARCA.

BACKUP INCREMENTAL

Copiará Apenas os arquivos criados ou modificados desde o último

Backup Normal. Ou seja, os arquivos que Não possuem a marcação.

O Backup Incremental COPIA QUEM PRECISA (arquivos que foram

criados ou modificados desde o último backup Normal ou Incremental)
e depois OS MARCA.

BACKUP DIFERENCIAL

Semelhante ao INCREMENTAL no que se refere aos arquivos que ele copia. Copia
os arquivos que precisam (ou seja, que foram criados ou alterados desde o
último backup NORMAL ou INCREMENTAL), em outras palavras, apenas os
arquivos que não possuem a marca. Depois do backup realizado, os arquivos
Não são MARCADOS.

O Backup Diferencial COPIA QUEM PRECISA (arquivos que foram

criados ou modificados desde o último backup Normal ou Incremental)
e depois NÃO MARCA NINGUÉM

BACKUP DIÁRIO

Não se importa com a marcação. Copia apenas os arquivos que foram alterados
em uma determinada data (escolhida no momento em que o backup é
efetuado).

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O Backup Diário COPIA OS ARQUIVOS ALTERADOS NAQUELA DATA e

depois NÃO MARCA NENHUM

BACKUP DE CÓPIA

Esse é o BACKUP EMERGENCIAL. Não está previsto em nenhuma regra ou rotina

de backup porque não tem sentido.

O Backup de Cópia COPIA TODOS OS ARQUIVOS e depois NÃO

MARCA NINGUÉM.

E agora, está melhor? Sim, bem melhor, mas ainda pode melhorar!
Vamos ativar nossa memória visual? Então vamos para as
ESQUEMATIZAÇÕES! Vamos então esquematizar o que for possível,
pegando o suprassumo do que vimos, lembrando que isto consome mais
tempo e não necessariamente precisa ser feito em todos os pontos ou
em tudo, mas sempre que tiver um grande volume/variedade de
informações, acaba sendo muito útil.

Data Warehouse (DW)

Coleção de dados orientados por assuntos, integrados, variáveis

com o tempo e não voláteis, para dar suporte ao processo de tomada
de decisão.

banco de dados multidimensional grande

escopo organizacional

reúne dados de todos os departamentos

permite a busca rápida de informações para auxiliar a tomada

de decisões estratégicas.

Mantém a memória histórica dos dados da empresa

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uma tabela central - tabela de fatos

Modelo Estrutura cada

Estrela formada por um conjunto de tabelas
dimensão
organizadas ao redor
descreve um
dela - tabelas de
aspecto do
dimensões
negócio

Banco de dados multidimensional de escopo

Data Mart (DM) departamental
• abrange apenas um determinado departamento
• subconjunto lógico do DW - DW setorial
• DM vs. DW -> diferentes tamanhos e escopo do problema a ser
resolvido

Data Mining Mineração de dados

• procedimentos, técnicas e ferramentas para recuperar e analisar
dados de um DW ou DM
• busca de padrões e tendências

Enterprise Resource Planning - Vendas

Sistema de Gestão Integrada
Marketing
ERP Possui vários módulso integrados
Manufatura
Suporte a diversas áreas da
Produção
empresa
Finanças

Contabilidade

RH

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Customer Relationship Management – Gestão de

Relacionamento com o Cliente

gerenciam e organizam as informações relacionadas aos

clientes da empresa de forma personalizada
CRM
Analisam preferências e perfis de compras

Vendas

Aspectos abordados Marketing

Atendimento ao cliente

BI

Business Intelligence -
Inteligência Empresarial
Características

transformar os
extrair e
analisar procurar registros obtidos
integrar trabalhar
dados relações em informação
dados de com
contextual de causa útil para o
múltiplas hipóteses
izados e efeito conhecimento
fontes
empresarial

•negociação feita pela internet

•não envolve necessariamente uma transação
comercial
E-business •definição mais ampla de Comércio Eletrônico
•envolve não apenas a compra e venda de bens e
serviços, mas também: o atendimento a clientes,
colaboração com parceiros empresariais, e-learning e
transações eletrônicas

•realização de negócios por meio da Internet

•inclui a venda de produtos e serviços físicos,
entregues off-line, e de produtos que podem ser
E-commerce
digitalizados e entregues on-line
•segmentos de mercado consumidor, empresarial e
governamental

•2 características o diferencia do e-commerce:

•mobilidade (os usuários podem carregar os
M-commerce aparelhos móveis para qq lugar) e
•alcance amplo (que permite que as pessoas possam
ser alcançadas a qualquer hora)

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Tipos de E-commerce

Comércio Eletrônico
Empresa-Consumidor
(B2C - Business to
Consumer)
Comércio Eletrônico
Comércio Eletrônico
Consumidor-
Empresa-Empresa
Consumidor (C2C –
(B2B –Business to
Consumer to
Business)
Consumer)

•Copia tudo
Backup Normal •Marca o que foi copiado
•Forma 'alicerce' para demais backups

•Copia apenas novas alterações (arquivos criados

Backup ou modificados)
Incremental
•Marca o que foi copiado

•Copia apenas novas alterações (arquivos criados

Backup ou modificados)
Diferencial
•Não marca arquivos

•Copia os arquivos alterados naquela data

Backup Diário
•Não marca arquivos

•Copia todos os arquivos

•Não marca nenhum arquivo
Backup de Cópia
•Backup emergencial
•Não previsto em regra ou rotinas comuns

E aí? O que achou? Mais fácil para revisar e memorizar? Esta é a

ideia!
Nestes exemplos, usamos formas distintas de mostrar o
conteúdo, mas confesso que, no dia a dia de estudo, uma ou outra será
o comum de seus esquemas. Eu particularmente usava sempre os
mesmos modelos, pois fazer algo esteticamente agradável tomava
muito tempo. O importante é marcar de um jeito que lhe facilite a leitura
e a visualização. Para os que possuem boa memória visual, é mais
artifício: cansei de parar, na hora da prova, fechar os olhos e começar
a lembrar dos desenhos e ficar procurando, mentalmente, onde aquele
conceito estava!

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