Conserto de Celulares

CONSERTO DE CELULARES
SUMÁRIO
1- TÉCNICAS E CUIDADOS NA MANUTENÇÃO 3
2- PRINCIPAIS DEFEITOS E SOLUÇÕES 11
3- PROBLEMA NO DISPLAY E TOUCH DO CELULAR 25
4- BATERIA 29
5- PLACA 41
6- ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE E RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE 46
REFERÊNCIAS
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1- TÉCNICAS E CUIDADOS NA MANUTENÇÃO
 Identifique o problema
O primeiro passo é o mais importante, porque antes de qualquer coisa é preciso

entender o que deve ser consertado no aparelho. Além disso, identificar os
componentes responsáveis pelo problema é essencial para não criar inconvenientes
ainda maiores.
 Guarde as peças de maneira estratégica
Enquanto desmonta o aparelho é importante que você memorize, ou organize de

maneira estratégica os componentes sendo retirados. Mais tarde, eles precisarão
ser recolocados no local exato de onde foram tirados. Por isso, pense na melhor
maneira de não confundir na hora de montar tudo de novo.
O principal problema é que um parafuso longo, por exemplo, quando encaixado num
lugar menor que deveria pode danificar até mesmo a placa-mãe do celular. E
quando colocado num lugar maior, pode acabar não fixando corretamente tudo no
seu devido espaço.
Então lembre-se sempre que esse é um passo importante.
 Descarregue a bateria
Ao realizar a manutenção é MUITO importante que você descarregue a bateria. Em

alguns casos, quando em contato com outros tipos de metal ela pode causar uma
explosão. Para evitar esse tipo de acidente, tenha certeza de que seu aparelho está
sem carga na hora de abri-lo.
CAPA E PELÍCULA PROTETORA

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Se você for um reles mortal, provavelmente já deixou seu celular cair e sentiu um frio
na barriga.
Acidentes deste tipo acontecem a todo o momento e por isso a capa e a película
protetora são sim uma forma de fazer manutenção do celular.
Esses dois produtos são indispensáveis, então procure por algo de boa qualidade e
realmente proteja o smartphone.
Em alguns casos, a estética dele pode até ficar comprometida ou um pouco
grosseira devido a isso, mas, sem dúvida nenhuma, é melhor prevenir do que
remediar.
ATENÇÃO NOS CUIDADOS
Mesmo que você tenha um capa e uma película protetora, é preciso ter cuidado
como um todo.
Fique atento para não derrubar, molhar ou arranhar seu aparelho. É claro que
acidentes acontecem, mas prestar atenção é, certamente, umas das maiores
manutenções que você pode fazer.
Tenha em mente que os eletrônicos são frágeis, logo, não podem ficar perto de
líquidos ou de temperaturas extremas.
portanto, tente evitar ao máximo locais muito quentes e que tenham água ou areia
por perto.
Sendo assim, a praia pode ser considerada uma zona de muito
risco. Principalmente no verão, pois nesta época é bom ficar atento e usar todas as
proteções possíveis para evitar problemas.
LIMPEZA PERIÓDICA
A limpeza deve ser o melhor amigo do seu smartphone. Manutenção do celular vai
além de usar produtos que protegem o aparelho.
Fazer uma boa limpeza e tirar os resíduos que ficam ao longo do dia também é
fundamental para a saúde de androids e iOS.
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Então procure fazer isso periodicamente para conservá-lo, tirar as manchas e

marcas de gordura. Atividades como essa evitam a oxidação, o que prolonga o
tempo de uso.
E para isso basta utilizar desde um simples pano ou até um pedaço de algodão
levemente umedecido. Lembre-se de fazer movimentos leves e circulares.
É indicado também tirar a capinha e lavá-la de tempos em tempos.
CUIDADOS COM O SOFTWARE

Sempre você tiver um tempo, é bom dar uma olhada no software. Por isso, formate o
aparelho de vez em quando para tirar os entulhos perdidos nele.
Faça o mesmo com os aplicativos que você já não usa mais ou que ocupam espaço
demais.
Uma das melhores funções dos smartphones dos últimos tempos é o “reset de
fábrica”, onde você pode configurar o celular e deixá-lo como se fosse novo.
De preferência, use este recurso a cada 6 meses, mas claro que isso pode variar
conforme a pessoa.
EVITE APLICATIVOS OU SITES SUSPEITOS

Um smartphone funciona como se fosse um computador, então é preciso sim tomar
cuidado com os sites e apps que você acessa.
Faça a manutenção do celular nesta parte também, pois existem muitos hackers que
trabalham só para isso!
Fique atento com possíveis infecções. Ela pode comprometer tanto seus dados
bancários, quanto todas as suas outras informações pessoais e financeiras.
Caso você perceba alguma atividade suspeita ou um excesso de propagandas na
sua navegação, leve imediatamente a uma assistência técnica.
E lembre-se de sempre utilizar um antivírus eficiente.
Portanto, se seu aparelho está funcionando de uma forma estranha e se algo
estiver fora dos padrões, não tente arrumar sozinho!
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COMPONENTES OFICIAIS
Outra dica de como fazer manutenção do celular é utilizar sempre produtos
originais .
Isto porque produtos mais genéricos podem estragar algumas partes do seu
aparelho.
Inclusive, isso é muito comum nos carregadores, que são vendidos como tamanho
padrão e acabam sendo maiores do a entrada do celular.
Mercadorias falsificadas podem prejudicar seu smartphone ao invés de beneficiar.
Opte pelos acessórios originais. Eles podem até ser caros, mas vão economizar
vários consertos futuros.
PRINCIPAIS CAUSAS DA MANUTENÇÃO DE CELULAR

O celular é um aparelho complexo, com vários elementos integrados. Ou seja, todo
o cuidado é pouco.
Seja no sistema operacional, seja na parte física, todos os seus componentes
devem ser devidamente cuidado.
Muitas pessoas acabam não dando tanta atenção isso e pode acabar gerando
problemas bem chatos.
Mesmo que o seu aparelho tenha sido vendido com a promessa de ser super
resistente, fique de olhos bem abertos.
Proteja com tudo que for necessário e sempre que algo estiver errado, corra para
uma assistência técnica de confiança.
MANUTENÇÃO DE CELULAR: PROBLEMAS MAIS COMUNS

Quem trabalha com assistência técnica e manutenção de celular, sabe que existem
três problemas principais nesta área. Normalmente, esse trio se caracteriza entre:
problemas com a tela, lentidão e bateria.
Quer saber o motivo disso? Confira abaixo:
PROBLEMAS COM A TELA
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Sem dúvida nenhuma, os problemas de telas são os mais comuns quando falamos
de manutenção de celular.
Os aparelhos são mais desenvolvidos como antes, com durabilidade.
Portanto, nos últimos anos, eles duram até 3 anos, no máximo, e suportar pequenas
quedas.
Mas, até mesmo nas pequenas podem ocorrer grandes acidentes. Tudo isso,
consequentemente, por descuido e falta de proteção.
Tome todas as devidas providências para não danificar seu aparelho.
Portanto, use capas, películas e fique de olho no armazenamento dele. É claro que
de vez em quando pode ocorrer algum acidente, mas procure evitar sempre que
posso.
Procure um local, de preferência uma assistência, para fazer todo o procedimento de
segurança com seu amigo virtual.
E, se por acaso a sua tela quebrar, procure por uma imediatamente. Nada de tentar
arrumar sozinho ou com ferramentas inapropriadas.
LENTIDÃO DO CELULAR
É normal que depois de um certo tempo de uso o celular comece a trancar e ficar
mais lento.Na grande maioria das vezes isso acontece por conta do uso seguido e
de constantes instalações, atualizações e remoções de aplicativos.
Lembre-se que todo o celular tem um limite em relação a quantidade de apps.
Então nenhum poderá suportar tantos de uma vez. Inclusive, todo o aplicativo passa
por modificações conforme o tempo vai passando e cada vez mais eles têm ficado
mais pesados.
Desta forma, o máximo que um aparelho pode chegar são 3 anos.
PERFORMANCE
Manutenção do celular pode ajudar muito a melhor a performance dele. Neste
processo é fundamental que você passe a remover tudo que não usa mais ou
aquelas que estão esquecidas na galeria.
Tudo que você faz no smartphone deixa um tipo de rastro no sistema e por isso é
importante remover tudo que não seja usado com frequência.
Em casos como esse, você pode muito bem fazer uma faxina. Inclusive, se precisar,
baixe aplicativos próprios para isso.
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Já existem programas que fazem varreduras que deixam o seu celular muito mais
leve e com o funcionamento bem melhor.
Procedimentos desse tipo ajudam a aumentar um pouco mais a vida útil do
aparelho.
Então,faça isso auxiliado de cuidados de proteção e limpeza para ter seu
smartphone por um tempinho a mais.
PROBLEMAS COM A BATERIA

Outro fator que causa muita insatisfação dos usuários é a baixa duração da bateria
entre as recargas.
Muitas vezes isso é devido à maneira como o usuário utiliza o aparelho.
Algumas propriedades e configurações fazem o celular consumir mais bateria, por
exemplo o brilho da tela, a opção de vibrar, o uso do WiFi, GPS e Bluetooth, entre
outros.
Além disso, o fato é que toda bateria tem uma vida útil. É difícil dizer quantos anos
ou meses uma bateria dura pois isso depende muito do aparelho, do modelo de
bateria e de como o dono usa o celular.
Mas sabe-se que após um ano já há uma queda para pelo menos 80% da
capacidade inicial.
A boa notícia é que trocar uma bateria não é um bicho de sete cabeças e não é de
fato necessário procurar uma empresa de conserto e manutenção de celular para
isso, a não ser pela comodidade.
Qualquer pessoa pode comprar uma nova bateria em uma loja especializada ou até
pela Internet em sites como o Mercado Livre e DealExtreme por exemplo, tomando
apenas o cuidado de verificar o modelo de bateria usado em seu aparelho.
Pois assim, o vendedor normalmente informará quais são os aparelhos compatíveis
com cada modelo de bateria.
Nesse caso o usuário também deve refletir se vale a pena apenas trocar a bateria.
Afinal de contas, provavelmente ao chegar nesse ponto o aparelho também já está
mais lento, já não suporta mais os aplicativos como antes e talvez seja mais
vantajoso procurar por um aparelho mais moderno.
OUTROS DEFEITOS
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O trio de problemas citado acima podem sim ser considerados os principais

problemas de manutenção de celular, mas não são os únicos.
Há outras possibilidades que causam muita dor de cabeça para os donos de
assistências técnicas. Entre elas estão:
 Queda do aparelho na água, na areia ou no barro;
 Problemas com o carregador e com a entrada dele; Problemas com o cartão
de memória;
 Falhas nos microfones e alto falantes; Falhas e arranhões na câmera frontal
e traseira;
 Problemas com a placa interna e no touch screen.
Em casos desse tipo, nem sempre há o que se fazer se você não tiver muito
conhecimento.
Se algo semelhante ou pior acontecer com você, procure uma assistência técnica ou
leve até loja onde você comprou o aparelho, caso ele ainda esteja na garantia.
VALE A PENA CONSERTAR O CELULAR?
Se vale a pena ou não consertar o celular é um pouco relativo e pode depender da
realidade de cada um.
Caso o seu celular esteja apresentando muitos problemas e já não esteja tão
eficiente assim, é aconselhável comprar um novo.
Mas, se ele está com pequenos arranhões ou com problemas singelos, um conserto
pode sair mais em conta.
Claro que tudo isso muda o contexto se você quiser mesmo trocar o aparelho e tiver
condições para fazer isso.
Mas, antes de sair adquirindo um novo celular ou consertar o que já tem, pense em
alguns aspectos:
 O celular atual já é antigo? Ele ainda está no período de garantia?
 Antes dele apresentar problemas, estava suprindo todas as suas
necessidades diárias?
 Vale a pena investir em um aparelho muito caro? Ou da mesma marca?
 Quanto estaria disposto a gastar em um novo aparelho? E em um conserto?
 Qual sua condição financeira atual?
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 O conserto a ser realizado irá deixar o aparelho como novo ou ainda há riscos
do problema voltar ou não ser resolvido 100%?
 Quanto vai ficar o conserto? É quase o preço do novo aparelho que deseja?
CONCLUSÃO
Analise todas as possibilidades existem quando o assunto for manutenção de

celular ou troca de aparelho.
Considere todos os pontos possíveis e pesquise os valores das possibilidades em
lojas para fazer um balanço do que é melhor pra você.
Veja se você está disposto a pagar por um smartphone que pode custar mais caro
do que o seu atual que foi adquirido há 3 anos, por exemplo.
Vale a pena pra você pagar R$ 1.200,00 reais se a sua tela quebrou e o aparelho
não está mais lá essas coisas?
Ou será que é mais vantagem pagar R$800,00 reais e ficar relevando pequenos
problemas de funcionalidade?
Questione-se e veja o que será melhor para você e o seu bolso. Em alguns casos,
um reparo feito em um boa assistência já é o suficiente. Então, pesquise!
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2- PRINCIPAIS DEFEITOS E SOLUÇÕES
Toda tecnologia traz várias facilidades para nosso dia a dia. Ao mesmo tempo, ela
traz alguns pequenos probleminhas e desafios. Não poderia ser diferente com os
aparelhos que usam o Android como sistema operacional, não é? Alguns dos
problemas são comuns a todos os aparelhos Android e fáceis de resolver
Celular ou tablet Android com defeito: o que fazer com bateria que dura
pouco?
Carregadores acessíveis em sua casa, carro, ou local de trabalho pode ser a melhor
maneira de compensar uma bateria fraca. Se essas opções não tem dado conta do
recado, outras podem dar uma solução para o problema da bateria que acaba rápido
demais:
 Desligue o WiFi e o Bluetooth quando não estiver usando

 Feche os aplicativos que não estiver usando
 Reduza o brilho da tela
 Diminua a quantidade de aplicativos que mostram notificações no seu Android.
Problemas do Android com sua conta do Google
Principalmente problemas de sincronização dos dados da conta do Google com o

seu celular, e vice versa. Comece verificando se você tem uma conexão de dados
ativa, fazendo o seguinte:
 Verifique se o seu dispositivo não está em modo avião.

 Verifique se o seu dispositivo tem uma boa recepção de sinal.
 Verifique se o dispositivo pode ficar online (acesse algum site pelo navegador.
 Verifique se o recurso “auto-sincronização” está ativado (configurações ->
contados -> Google)
Finalmente, se nenhuma dessas sugestões funcionar, reinicie o dispositivo. Se

continuar não funcionando, apague os dados da sua conta do Google no dispositivo
e reinicie.
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Alguns pequenos problemas podem atrapalhar sua experiência com o Android, mas
é possível consertar a maior parte deles por conta própria. (Foto: divulgação)
Problemas com aplicativos de Redes Sociais no Android
Em primeiro lugar, verifique se você tem a versão atualizada do aplicativo da Rede

Social. Se houver uma versão mais recente do aplicativo baixe e reinicie o Android.
Caso o erro persista, apague o cache do aplicativo ou os dados pessoais do
aplicativo em Configurações -> Aplicativos -> Nome do aplicativo -> Limpar
cache/Dados pessoais. Tente novamente.
Aviso de memória insuficiente no Android
Infelizmente, se você está recebendo um aviso de pouca memória, você realmente

está ficando sem memória em seu telefone Android. Será necessário apagar alguns
vídeos, fotos, e aplicativos. Você pode comprar um cartão de memória para seu
celular, e usar também também serviços na nuvem para esvaziar um pouco mais da
memória do aparelho, liberando espaço de armazenamento.
Problemas no display do celular Android
Tem dois tipos de problema no display: aqueles causados pelo usuário e aqueles
que são defeitos de fábrica. No segundo caso, levando o aparelho para uma
assistência técnica autorizada o problema será solucionado. Já no primeiro caso,
dos danos na tela causados pelo usuário (quedas, umidade, água, impactos, tempo
de uso, etc), temos alguns conselhos (válidos para celulares e tablets que custam
mais de 1 salário mínimo):
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 Se o aparelho é novo (1 ano) e ainda dá pra usar: continue usando e providencie

o reparo o quanto antes, para que não fique tão caro.
 Se o aparelho já é velho (mais de 1 ano) e ainda dá pra usar: continue usando e
só providencie o reparo caso encontre um bom preço.
 Se o aparelho é novo (1 ano) e não dá pra usar: reparo.
 Se o aparelho é velho (mais de 1 ano) e não dá pra usar: depende do custo do
reparo. Se custar mais da metade do que custa um aparelho novo, não vale a
pena.
Aplicativos não funcionam no Android
O primeiro passo para solucionar o problema com aplicativos que não funcionam no
Android é reiniciar o aparelho. Se isso não resolver o problema, tente excluir o
aplicativo e reinstalar certificando-se de que você tem a versão mais recente do
aplicativo.
Celular ou tablet Android travando muito
Quando o Android está travando muito, pode ser porque você está usando muita
memória. Para limpar o cache de memória no Android, você pode baixar um
aplicativo de gestão de tarefas (Task Manager), ou pode limpar manualmente o
cache dos aplicativos indo em Configurações -> Aplicativos -> Nome do Aplicativo ->
Limpar cache.
Touchscreen de Android não responde
A tela sensível ao toque pode falhar se a bateria estiver muito baixa, ou se o telefone
estiver fisicamente danificado. Se o touchscreen não está funcionando em seu
Android, e você não estiver usando luvas, ou qualquer outro item que prejudicaria a
sensação de toque no Android, reinicie dispositivo. Se isso ainda não resolver o
problema, você pode precisar de procurar reparação ou substituição do aparelho.
Em alguns casos, pode ser que a memória do dispositivo está cheia demais, sendo
necessário esvaziar um pouco a memória para que a tela volte a funcionar
(talvez muitos vídeos do WhatsApp?).
Android superaquecendo
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Se o seu Android está ficando muito quente e se desligando sozinho, pode ser um
problema com a bateria, o que pode exigir uma reparação ou substituição. Se isso
está acontecendo com o seu Android, retire a bateria e deixe esfriar. Coloque a
bateria de volta no dispositivo e ligue. Se ainda assim a bateria tem ficado quente
demais para ser tocada para tocar, você pode ter que procurar uma assistência
técnica para o reparo.
Android não muda a orientação da tela
Se o seu Android não muda a orientação da tela, pode ser um problema de

configuração. Vá em Configurações -> Tela. Marque a opção para “Orientação
automática”, para que o dispositivo mude a orientação da tela de acordo com a
posição em que estiver. Quando isso não funcionar, pode ser que o acelerômetro
não esteja funcionando mais. Use um aplicativo da Play Store para testar os
sensores do aparelho. Se eles não funcionarem, uma visita a uma assistência
técnica pode te dar uma orientação adequada para solucionar o problema.
Celular saindo dos aplicativos sozinho
Os telefones Android estão ficando mais robustos a cada dia. Temos chipsets
melhores emparelhados com RAM, que são quase equivalentes aos apresentados
em um laptop comum. Mas então nossos telefones acabam fazendo muito mais
trabalho do que o laptop comum. Além dos jogos, vídeos e aplicativos de mídia
social, atendemos chamadas regulares, fazemos chamadas de vídeo e fazemos
muitas coisas que exigem que nossos telefones funcionem bem o tempo todo.
Mesmo cada vez melhores, uma pergunta comum sobre aparelhos Android é como
corrigir aplicativos que se fecham automaticamente. Temos algumas soluções que
podem ajudá-lo a resolver o problema, para que você possa desfrutar de uma
experiência mais suave do Android.
Mas antes de avançarmos para as soluções, aqui estão algumas razões que podem
levar ao problema:
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Celular saindo dos aplicativos sozinho por conta de problemas de rede
Os aplicativos que dependem da Internet podem acabar travando se você tiver uma
rede instável ou se mudar de dados móveis para uma conexão WiFi. Embora os
melhores aplicativos funcionem perfeitamente, aplicativos com um código mais fraco
podem não conseguir se sair bem nessas situações.
Meu celular está saindo dos aplicativos sozinho por conta de bugs
Se você tiver um erro no aplicativo que está usando, o erro pode acabar causando o
fechamento automático do aplicativo. A correção de aplicativos com erros está
principalmente nas mãos do desenvolvedor do aplicativo. Mantenha seus aplicativos
atualizados para corrigir erros. Use a Play Store ou Amazon Appstore para manter
seus apps atualizados, dependendo de em qual delas você baixou seu app.
App fechando sozinho ao sobrecarregar a CPU ou por uso incorreto da

memória
Todo telefone é construído para suportar um certo nível de uso. Alguns usuários
avançados acabam sobrecarregando a CPU instalando aplicativos que não se
qualificam idealmente para o telefone. Isso cria instabilidade no aplicativo, causando
a falha.
Esses são alguns dos motivos mais comuns que causam o travamento automático
dos aplicativos. Na maioria das vezes, a causa do problema facilita a identificação
da solução certa.
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Se seus aplicativos estão fechando sozinhos, conserte o problema para não te

incomodar mais. (Foto: YouTube)
Soluções para corrigir programas que fecham sozinhos
As soluções abaixo são as mais práticas e rápidas para corrigir o problema de apps
que fecham sozinhos.
Solução 1: atualize o aplicativo
Os aplicativos sempre devem executar sua versão atualizada para que quaisquer
bugs ou erros conhecidos possam ser corrigidos nela. Os desenvolvedores lançam
regularmente atualizados para resolver problemas do usuário com o aplicativo. Há
uma chance de o aplicativo começar a falhar porque está executando uma versão
antiga que não possui os recursos de desempenho de sua versão atualizada.
1. Vá para a Play Store ou Amazon Appstore

2. Toque no ícone do menu (três barras horizontais) à esquerda da barra de
pesquisa
3. Toque em Meus aplicativos e jogos
4. Na lista de aplicativos e jogos instalados, procure o aplicativo que está causando
problemas e verifique se o botão de atualização está destacado ao lado.
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5. Toque em Atualizar se o botão estiver destacado e a versão mais recente do

aplicativo será instalada no seu dispositivo.
6. Depois que o aplicativo for atualizado, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2: crie espaço no seu dispositivo
Muitos aplicativos precisam de espaço adequado para criar novos arquivos ou

armazenar dados criados quando você os usa. Quando o telefone ou tablet começa
a ficar com pouco espaço de armazenamento, fica difícil para o aplicativo criar
dados. Muitos dispositivos possuem muito espaço de armazenamento, mas se você
tiver muitos aplicativos e arquivos de dados ocupando espaço, seu aplicativo poderá
falhar. Uma maneira fácil de resolver esse problema é verificar os aplicativos que
você não usa há muito tempo e desinstalá-los. Você também pode usar aplicativos
Android para limpar arquivos antigos e indesejados do dispositivo.
Solução 3: limpar o cache do aplicativo e os dados do aplicativo
Se um aplicativo travar com frequência, você poderá corrigir o problema limpando o

cache e os dados do aplicativo. Os arquivos de cache do aplicativo incluem dados
que aceleram o desempenho do aplicativo. A exclusão dos arquivos de cache não
causará perda de dados importantes. O arquivo será criado automaticamente
quando você abrir o aplicativo na próxima vez, embora você note um pequeno
atraso na abertura do aplicativo depois de excluir os arquivos de cache. Isso ocorre
porque os arquivos de cache estão sendo criados.
Os arquivos de dados do aplicativo, por outro lado, incluem dados importantes,

como senhas e outras informações que personalizam o aplicativo para você. Ao
limpar o arquivo de dados, você perderá a configuração do aplicativo e ele deverá
ser reconfigurado.
1. Vá para o menu Configurações do seu dispositivo

2. Toque em Aplicativos
3. Procure o aplicativo que está causando o problema e toque nele
4. Toque em Limpar cache
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5. Em seguida, toque em Limpar dados e toque em OK quando receber um aviso

informando que os dados relacionados à configuração do aplicativo serão
perdidos.
6. Depois que o cache e os arquivos de dados forem limpos, você terá a chance de
começar tudo de novo com o aplicativo. Verifique se isso resolve o problema.
Solução 4: desinstalar aplicativos que você não usa
Muitas vezes, acabamos hospedando aplicativos que não usamos na gaveta de

aplicativos. Além de ocupar um espaço precioso de armazenamento, se algum
desses aplicativos desenvolver um bug, você começará a enfrentar todos os tipos de
problemas e, às vezes, pode até se estender a outros aplicativos que compartilham
as mesmas permissões. Evite esses problemas limpando o dispositivo e removendo
os aplicativos que você não usa.
Toque no ícone Configurações na tela de notificações
1. Procure por aplicativos e toque nele

2. Verifique os aplicativos que você não precisa
3. Toque neles e você terá a opção de desinstalá-los ou desativá-los.
4. Depois de desinstalar os aplicativos que você não usa, reinicie o dispositivo e
verifique se o problema do fechamento do aplicativo por si só foi corrigido.
Dicas adicionais para evitar que seus apps fechem sozinhos
Além dessas soluções, lembre-se do seguinte para garantir que seu dispositivo
Android tenha bom desempenho e que os aplicativos funcionem sem problemas:
Lembre-se da capacidade do seu telefone ao instalar aplicativos poderosos. Se o

seu telefone for construído para uso médio, talvez você não consiga executar jogos
e aplicativos pesados que podem afetar o processador. Aplicações pesadas
requerem desempenho sólido do dispositivo.
Lembre-se de manter um espaço de armazenamento adequado no telefone para

que os aplicativos possam criar arquivos de dados facilmente. Espaço inadequado
muitas vezes pode ser a causa raiz de muitos problemas.
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Alguns aplicativos funcionam bem em determinados dispositivos Android e não em

outros. O problema é que os desenvolvedores não têm a capacidade de testar todos
os aplicativos em todos os dispositivos Android. Na maioria das vezes, você poderá
descobrir se um determinado grupo de usuários enfrenta um problema por meio de
fóruns ou feedback de aplicativos. Marque esta opção para descobrir se você
pertence ao mesmo grupo de usuários. Nesse caso, pode ser necessário aguardar o
desenvolvedor fazer o aplicativo funcionar no seu dispositivo ou é melhor desinstalar
o aplicativo.
Celular apagando a tela sozinho
Seu smartphone Android está desligando e ligando aleatoriamente sozinho? Ao usar

o telefone, ele simplesmente desliga e liga novamente por nenhuma razão
específica? Esse problema pode ser bastante irritante, para não dizer frustrante,
especialmente se você estiver usando o telefone quando isso acontecer. Este artigo
abordará algumas coisas que podem ser feitas para corrigir esse problema do ciclo
de energia e, esperamos, permitir uma solução mais permanente, impedindo que o
telefone Android continue com o ciclo de energia no futuro.
Este artigo analisa os métodos que podem ser usados para consertar um telefone
que faz ciclo de energia (desligando e ligando novamente). Se, no entanto, o
telefone estiver desligando e não estiver ligando novamente e você precisar ligá-lo
manualmente ou remover e reinserir a bateria para ligá-lo novamente, recomendo
que você leia o artigo desligado e permanece desligado para uma solução mais
específica para esse problema específico.
Celular apagando a tela sozinho quando?
O seu dispositivo Android só liga e desliga sozinho quando você está fazendo algo
específico? Por exemplo, ele só liga e desliga quando você está jogando um jogo
específico ou usando um determinado aplicativo? Nesse caso, provavelmente é um
aplicativo ruim ou mal escrito e você pode considerar não usá-lo mais ou até mesmo
entrar em contato com o desenvolvedor do software que o escreveu para que eles
saibam que há um problema com o programa.
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A capa de proteção pode apagar a tela do celular
Alguns estojos de proteção são muito confortáveis e podem realmente pressionar a

tecla liga / desliga, fazendo com que o telefone desligue ou ligue esporadicamente.
Portanto, se esse problema começou a ocorrer depois de investir em uma capa
protetora, skin etc, recomendamos que você verifique a capa do telefone e veja se
pode estar desligando e ligando o telefone. Você pode até tentar sem o case para
simplesmente ter certeza. Se você tentar sem o case e o problema parar, devolva o
estojo e veja se consegue um que seja mais adequado para o seu telefone.
Nota: ao obter um case, certifique-se de que não cubra o sensor de luz ou de

proximidade na parte superior do telefone ou você pode começar a obter uma tela
preta e / ou começar a ter problemas para encerrar as chamadas.
Celular ligando ou desligando sozinho por conta da bateria
Se o seu telefone permitir remover a bateria, remova a tampa ou a placa traseira do

telefone e verifique se a bateria está boa e firme dentro do compartimento da
bateria. Se a bateria estiver frouxa, os cabos da bateria que se conectam ao telefone
podem não estar se conectando corretamente e é isso que está causando esse
problema. Se essas pontas de metal pararem de tocar, o telefone não será capaz de
extrair energia da bateria e obviamente o telefone será desligado.
Agora, se simplesmente não é uma boa conexão porque a bateria está frouxa, os
cabos da bateria e do telefone podem se desconectar por alguns segundos,
reconectando-os, removendo a energia e fornecendo-a novamente, dando-nos o
desligamento e o problema. Portanto, verifique sua bateria e verifique se ela é
agradável e confortável e se os fios de metal do telefone e da bateria permanecem
conectados.
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Um celular que não liga depois de cair pode ter algum componente desconectado,
ou pode ter danificado algum componente importante. (Foto: Gizbot)
Verifique o estado das baterias
Depois de remover a placa traseira, verifique se a bateria está boa e confortável.

Puxe a bateria para fora do telefone e verifique se ela ainda está em boas
condições. Se você remover a bateria e ela parecer deformada ou inchada, ou
balançar para frente e para trás em uma superfície plana, a bateria poderá
realmente estar com defeito e requer substituição. Se esse for o caso, procure
comprar uma bateria de reposição da Amazon, elas geralmente são bastante
acessíveis. As baterias não duram para sempre, MAS, se o telefone tiver menos de
um ano, verifique as opções de garantia.
Verifique o indicador de dano líquido (LDI) na bateria e verifique se ele ainda está
branco, se estiver rosa ou vermelho, a bateria foi exposta a líquidos e isso pode ser
o culpado. Se o LDI ainda estiver branco e não houver danos físicos, as baterias
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geralmente são cobertas pela garantia de um ano e você pode obter uma bateria
totalmente nova se não expôs seu aparelho a água.
Execute um teste de bateria
Muitos telefones Android têm uma opção disponível que permitirá testar a bateria.
Verifique para qual versão do Android seu telefone está sendo executado. Se o seu
sistema operacional Android (sistema operacional) for o 4.0 Ice Cream Sandwich ou
anterior, por exemplo, ele diz 2.3.x (Gingerbread) 2.2.x (Froyo) ou até 2.1.x. Em
seguida, tente testar a bateria com o STAR CODE.
Se o telefone estiver abaixo de 4.0:
Abra o Discador, como se você estivesse digitando um número de telefone e, em

vez de um número de telefone, digite * # * # 4636 # * # * ou * # * # INFO # * # *. Uma
tela deve aparecer por si só com algumas opções. Toque em Informações da
bateria, verifique a saúde das baterias e verifique se está bom. Se houver um erro,
desligue o telefone, conte 10 segundos e ligue novamente o telefone, abra o
discador e digite o código novamente, toque em informações sobre a bateria e, se
ainda assim não estiver bom, a bateria está acabando e precisa ser substituído.
Se a integridade da bateria estiver boa e a escala da bateria estiver lendo 100, as

outras opções e valores poderão diferir de tempos em tempos, pois podem variar,
mas a integridade da bateria e a escala da bateria são as que mais preocupam você.
Se o telefone for 4.0 ou superior
Se o Android estiver no 4.0.x ou posterior, entre na Configuração no telefone e toque

em Bateria. Esta janela mostra muitas informações sobre a bateria e o uso da
bateria. No topo da janela, haverá uma tabela que mostra o nível da bateria
enquanto ela está sendo usada. Clique no gráfico para aumentá-lo.
A quantidade de tempo gravada será muito baixa, mas verificará se o gráfico diminui
ou diminui na mesma época em que o dispositivo foi ligado pela última vez. O gráfico
deve ficar bem estável quando estiver em queda por causa do uso ou subir durante
o carregamento. Certifique-se de que não vê picos; caso contrário, tente pensar no
que estava funcionando no telefone quando a bateria disparou. Essa janela pode ser
uma ótima ferramenta ao verificar a bateria e o uso de energia.
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Aplicativos também podem ser usados para monitorar a vida útil da sua bateria.
Verifique seus aplicativos
Os telefones Android geralmente são bastante sólidos no que diz respeito aos
sistemas operacionais e, quando eles têm problemas, geralmente estão
relacionados a um aplicativo ruim. Quando você notou esse problema pela primeira
vez no seu telefone? Foi na mesma época em que você baixou um aplicativo?
Às vezes, os aplicativos podem causar problemas estranhos nos telefones Android,

e o aplicativo não precisa necessariamente estar em execução para causar
problemas. Tente pensar em quando esse problema começou a acontecer.
Desinstale todos os aplicativos que você pode ter baixado ou atualizado durante
esse período. Experimente o telefone sem os aplicativos por alguns dias e veja se
ele o corrige. Se a remoção do aplicativo do telefone resolver o problema, eu o
manteria fora do telefone e gostaria.
Atualize o software do celular
Isso aconteceu após a atualização do seu telefone Android para um sistema

operacional Android mais atualizado? Nesse caso, é provável que não tenha sido
uma atualização ruim, mas seja o resultado de um problema no aplicativo. Um
aplicativo no telefone pode não estar se dando bem com o novo sistema operacional
e isso pode estar causando o problema. Acesse e remova alguns aplicativos, tente o
telefone, remova alguns aplicativos, tente novamente, até que não haja mais
aplicativos que você baixou pessoalmente no dispositivo.
Se você remover todos os aplicativos que puder do telefone e ele ainda estiver
desligando e ligando, é mais provável que seja um problema de software, talvez não
causado por um aplicativo, mas possivelmente uma falha de software, bug, vírus etc.
Problema de ciclo de energia é um problema relacionado ao software, e a
redefinição do telefone provavelmente corrigirá o problema.
Backup e redefinição do telefone
A redefinição de um telefone geralmente é o último recurso para a maioria das

situações, mas uma redefinição de dados de fábrica em um telefone Android pode
23
muitas vezes corrigir a maioria dos problemas relacionados ao telefone,

especialmente quando se trata de software.
Antes de entrar nas configurações e nos dados de fábrica para redefinir o

dispositivo, recomendo que você faça um backup das informações salvas no
telefone primeiro. Como uma redefinição redefine o telefone como estava quando
saiu da prateleira. Seu telefone vai pensar que é novo novamente, então você deve
salvar todas essas informações primeiro, para não perder nada.
Use a garantia ou use um profissional para seu dispositivo
E isso deve consertar. Se, por algum motivo, a Redefinição de dados de fábrica não
consertar o dispositivo e você tiver tentado todas as outras sugestões deste artigo,
recomendamos que você use a garantia para retornar o dispositivo ou usar os
serviços de um profissional para consertar seu dispositivo.
24
3- PROBLEMA NO DISPLAY E TOUCH DO CELULAR
A tela sensível ao toque do seu telefone ou tablet Android não funciona ou apresenta
problemas de funcionamento? Bom, a solução pode ser mais simples do que você
imagina.
Antes de começar, é bom garantir algumas coisas: esvazie a memória do seu

dispositivo, deletando fotos, vídeos e aplicativos que você não usa. Depois, desligue
seu aparelho Android, conte até dez, e ligue de novo. Em muitos casos, só fazer isso
já resolve qualquer problema na touchscreen do Android. Se ainda não resolver, é
hora de começar o passo a passo de resolução de problemas.
Problemas no touch do celular ou tablet: ferramenta de diagnóstico
O método a ser usado depende do modelo de celular, mas o procedimento geral é

semelhante. É utilizado um sistema de testes embutido no sistema operacional
Android para testar ou touchscreen. Mantenha em mente que esse sistema de testes
muda um pouco em cada aparelho e você não terá problemas.
O nome desse sistema de testes é Ferramenta de Diagnóstico, que permite testar

diversos componentes do dispositivo Android, como sensores, botões, e a tela do
dispositivo.
Para abrir a ferramenta de diagnóstico, você precisará digitar um código no discador

do seu dispositivo Android. Códigos para as fabricantes Android mais populares são:
 *#7353# – Samsung
 *#*#3424#*#* – HTC
 *#*#7378423#*#* – Sony
 *#0*# – Motorola
 2945#*# OU 2945*#01*# – LG
Pode ser necessário tocar o botão de discagem ou não (alguns modelos já abrem o
menu de diagnóstico automaticamente. Então é que começaremos nossos testes.
25
Problemas com o display Android são comuns. Se ele estiver quebrado não há muito
o que fazer. Mas se não aparentar qualquer dano, podemos tentar solucionar ou
descobrir o que está acontecendo. (Foto: thedroidguy.com)
Testando a tela sensível ao toque do Android
Digite o código que ativa a ferramenta de diagnóstico no seu dispositivo. Na lista de

opções que aparecerá, você tem dois tipos de teste para a tela: TSP modo Dot e
TSP Modo Grid (grade).
No modo Dot, será colocada uma marcação em cada ponto que você pressionar na
tela do aparelho.
No modo Grid, uma grade dividindo a tela em várias seções permite que você teste
cada setor da tela sensível ao toque para ver se todas as partes estão funcionando
corretamente. Essa é a melhor forma de teste, pois pode detectar pontos onde o
smartphone ou tablet está falhando.
Em ambos os casos, você vai tocar a tela em vários pontos, testando, para saber se
o aparelho está detectando os toques.
Como consertar a tela do celular ou tablet?
26
Depois do diagnóstico do problema, se você constatou que há algum problema na

tela, é hora de consertar o display do seu dispositivo Android. O passo a passo do
conserto é simples.
 Celular não apresenta quaisquer sinais de danos físicos: as chances são que
você tem um problema de software. Atualize o sistema Android, remova a bateria
do dispositivo, ou retorne o mesmo para as configurações de fábrica.
 Celular não apresenta sinais de danos físicos e outras soluções foram tentadas:
pode ser que a tela tenha sido danificada ou algum conector tenha se soltado.
Nesse caso, ou você terá que abrir o aparelho ou levá-lo a uma assistência
técnica para verificar qual o possível defeito.
 Celular já sofreu algum tipo de dano: pode ser dano por umidade, quedas,
esbarrões, impactos, calor, frio, ou poeira em excesso. Será necessária a
substituição da tela ou de componentes necessários para detectar o toque.
Modo de segurança Android
Para ter 100% de certeza que o problema do display é do hardware do celular, você
pode ligar o Android no modo de segurança. Aperte o botão de desligar e quando
aparecerem as opções, pressione o botão na tela de desligar por alguns segundos.
Quando o celular perguntas se você quer reiniciar no modo de segurança, toque em
OK. Dessa forma, seu dispositivo Android vai carregar apenas aplicativos essenciais
para seu funcionamento. Se a tela continuar não funcionando, grandes são as
chances de ser um problema de hardware.
Display com listras, pontos pretos e outros problemas
Displays também podem apresentar outros problemas, como cores que não são
mostradas corretamente, listras na tela, pontos pretos na tela do dispositivo, etc. Os
mesmos passos para o diagnóstico de problemas e soluções de problemas de
sensibilidade ao toque.
É preciso lembrar aos leitores que há casos em que telas de dispositivos e

digitalizadores (os “tradutores” dos toques na tela para comandos) podem
apresentar problemas depois de algum tempo de uso, ou problemas de fabricação.
27
Algumas fabricantes oferecem garantia para esses problemas, e em outros casos,

será necessário pagar o reparo do seu próprio bolso.
Há aplicativos que também ajudam a testar a sensibilidade ao toque e as cores do

dispositivo. Basta baixá-los diretamente da Play Store.
28
4- BATERIA
Bateria acabando rápido
Se você achar que sua bateria descarrega com uma frequência maior do que o
normal, não se preocupe. É possível que você possa otimizar algumas
configurações do telefone para melhorar sua bateria. Seja qual for o smartphone que
você estiver usando, alguns motivos podem levar a bateria do celular descarregando
muito rápido. Listamos alguns deles com as melhores soluções.
Bateria acabando muito rápido: verifique quais aplicativos estão drenando sua
bateria
Em todas as versões do Android, toque Configurações -> Dispositivo -> Bateria ou

Configurações -> Energia -> Uso de Bateria para ver uma lista de todas as
aplicações e a quantidade de energia da bateria que estão usando. Se um aplicativo
que você não usa geralmente parece assumir uma quantidade desproporcional de
energia, considere desinstalá-lo. É possível também saber quando o celular está
consumindo de bateria no modo stand-by (modo de espera). Há aplicativos que
podem auxiliar no monitoramento da bateria também.
Bateria do celular descarregando rápido: desinstale aplicativos
Exclua aplicativos que você não usa de um único menu, indo para Configurações ->
Aplicativos -> Todos. Toque em cada aplicativo e pressione Desinstalar para
removê-lo, bem como quaisquer dados que tenha criado. Ou compre a versão
premium de seus aplicativos favoritos. Os aplicativos com anúncios podem consumir
bateria extra graças aos anúncios em execução. Compre a versão completa do app
para acabar com os anúncios.
Bateria descarregando rápido: fechando os aplicativos corretamente
Apesar da popularidade dos aplicativos de que fecham outros apps em segundo

plano no Android, fechar manualmente aplicativos em execução não ajuda a vida útil
29
da bateria. De fato, fechar um aplicativo pode até prejudicar muito ligeiramente a

bateria. Abra e feche os aplicativos normalmente e não use programas para essa
finalidade.
Bateria acabando rápido: remova widgets desnecessários da tela inicial
Muitos aplicativos para Android, incluindo redes sociais, aplicativos de tempo e

aplicativos de notícias, vêm com widgets para a tela inicial para atualizações em
tempo real. No entanto, os widgets são drenadores de bateria devido à sua
sincronização constante com as animações ou sugando energia. Se você não
precisa de uma janela permanente desses apps ou atualizações regulares sobre o
tempo, remova o widget supérfluo pressionando e segurando-o e arrastando-o para
o ícone da lixeira.
Se a vida da sua bateria tem durado pouco, é hora de agir para manter por mais
tempo. (Foto: Deccan Chronicle)
Bateria descarregando rápido: ligue o Modo Avião em áreas de sinal ruim
Os smartphones usam mais energia ao tentar se conectar em áreas de sinal ruim.

Se você não conseguir um sinal, ative o Modo Avião deslizando e tocando nas
Configurações. Se a sua área de sinal baixo for, digamos, um escritório ou a casa de
alguém, você pode ativar o WiFi com o Modo Avião ativado para permanecer
30
conectado. Em seguida, reinicie a conexão celular quando estiver em uma área com
melhor cobertura. Por outro lado, desativar o Wi-Fi pode nem sempre economizar a
bateria. Seu telefone usa menos energia para se conectar a redes sem fio de
celulares, enquanto o Wi-Fi também ajuda os telefones a determinar a localização, o
que útil para recuperar o dispositivo ou navegar via GPS.
Tá acabando a bateria rápido: modo Avião na hora de dormir
Se você ficar sem carga durante a noite, desativar toda a conectividade como
Bluetooth, celular, WiFi, e GPS ajudará a sua bateria ficar cheia até a manhã. Além
disso, ajuda a evitar a luz azul causadora de insônia. A não ser, claro, que a sua
queda de energia da bateria significa que você fica acordado a noite toda enquanto
joga no celular.
Bateria acabando muito rápido: desative notificações
Obter atualizações em tempo real sobre o que está acontecendo em seus aplicativos
é útil para coisas como email ou redes sociais, mas muitos aplicativos
automaticamente exigem permissão para enviar notificações também por razões que
são muito menos úteis. Desative as notificações, indo para Configurações ->
Aplicativos, depois visitando aplicativos menos necessários e desmarcando “Mostrar
notificações”. Você também pode acessar Configurações> Dispositivo> Notificações
para ajustar manualmente os níveis de notificação para cada aplicativo ou ir até os
aplicativos que mais mandam notificações para configurá-los individualmente.
Bateria descarregando rápido: despertar da tela
Por outro lado, se as notificações forem necessárias, evite que as aplicações

acendam a tela quando eles as enviam. Dirija-se a Configurações -> Exibir e
selecione para desativar a Visualização Ambiente o que significa que nenhuma
notificação de aplicativo fará com que a tela seja ligada.
Bateria descarregando rápido:. desligue o GPS quando não estiver em uso
O GPS é um dos drenos mais pesados da bateria, como você provavelmente notou
depois de usar o Google Maps para navegar em sua última viagem. Quando você
não está ativamente usando a navegação, deslize para baixo para acessar
configurações rápidas e desative. Você será solicitado a reativá-lo quando usar o
31
Google Maps. Alternativamente, se você estiver usando aplicativos que exigem sua
localização, você pode ir para Configurações -> Localização -> Modo e selecionar
“Economia de bateria” onde WiFi e redes móveis são usadas para determinar sua
localização ao invés de “Alta precisão”, onde O GPS também é usado.
Bateria acabando rápido: rastreamento da localização
Alguns aplicativos acompanham sua localização e, portanto, usam mais energia da

bateria do que o estritamente necessário ao acessar seu GPS. Em Configurações ->
Localização, você pode ver quais aplicativos solicitaram recentemente sua
localização, bem como quanta bateria gastaram. Para aplicativos que parecem exigir
mais do que o necessário, dirija-se aos aplicativos e ajuste manualmente as
permissões individualmente.
Bateria descarregando rápido: ative o modo de economia de energia
Este recurso ajuda a maximizar a vida útil da bateria e também esticar os últimos
minutos da bateria. Por exemplo, as animações são reduzidas, a maioria das
sincronizações em segundo plano é interrompida e os serviços de localização são
desligados. Você habilita-o manualmente em Configurações -> Energia, onde você
também pode afinar detalhes específicos, como conservar ou não a energia da CPU,
o brilho da tela ou o feedback da vibração e escolher se deseja ou não desligar a
conexão de dados quando o telefone está dormindo. Você também pode configurar
o Modo de poupança de bateria para ativar automaticamente com uma bateria de
5% ou 15%.
Bateria do celular acabando rápido: reduza o brilho da tela inteligentemente
Vá para Configurações -> Exibir e ative o “brilho automático”, que permite ao

telefone adaptar a tela com base na iluminação onde está, garantindo que a tela
nunca seja mais brilhante do que o necessário. Mas se a sua bateria estiver
descarregando demais, escurecer manualmente a tela é uma boa correção
temporária até conseguir um carregador. Puxe para baixo o menu de notificações e
arraste o controle deslizante de brilho para o nível de exibição mais fraco com o qual
você se sente confortável.
Bateria descarregando rápido: remova os papéis de parede animados
32
Você pode acomodar sua tela inicial e tela de bloqueio com alguns papéis de parede
animados que mudam em estilo à medida que o dia passa, mas isso não vem de
graça. Poupe sua bateria indo para Configurações -> Exibir -> Papel de parede para
selecionar uma imagem estática para o seu celular.
Bateria acabando rápido: diminua o tempo para a tela desligar
Você pode economizar um pouco de energia da bateria muitas vezes diminuindo o

período de tempo que a tela demora para desligar automaticamente. Dirija-se a
Configurações -> Exibir para ajustar o tempo limite da tela para um tempo menor.
Telefone descarregando rápido: pare as vibrações
Se o seu telefone estiver tocando, você também não precisa que ele vibre. Vá para
Configurações -> Som e desmarque “Vibrar para chamadas”. Para realmente entrar
no modo de economia de bateria, desligue o feedback tátil, a pequena vibração útil
quando você pressiona as teclas virtuais, indo para Configurações -> Idioma e
teclado e desmarcando “Feedback de vibração/Feedback tátil”.
Bateria descarregando rápido: mantenha atualizações climáticas locais
Quem não adora o widget do tempo que informa a hora e a temperatura em uma
caixa de tela inicial atualizada. Se você carregou o seu com cidades onde você
esteve de férias, esse widget poderia estar contribuindo para um forte dreno da
bateria. Remova cidades supérfluas do seu aplicativo de clima, indo para as
configurações do app e deixando apenas sua localização atual.
Mantenha o telefone fresco para uma bateria mais saudável
As baterias do telefone se degradam muito mais rápido quando estão quentes, quer
esteja você usando o telefone ou deixando ele ocioso. Evite deixar seu telefone no
painel do seu carro em um dia ensolarado ou dentro de roupas muito quentes.
Bateria descarregando rápido: então carregue o aparelho entre 40% e 80%
A melhor maneira de manter as baterias do smartphone é manter a bateria do seu

telefone com mais de 40% de carga. Constantemente, permitir que a bateria fique
completamente cheia até completamente vazia pode danificá-la e diminuir a sua
capacidade ao longo do tempo. Por outro lado, deixar seu telefone conectado
33
quando está completamente cheio também pode degradar a bateria. Melhor prática?
Mantenha sua bateria entre 40% e 80% carregada.
A calibração, totalmente descarregando e depois recarregando a bateria do seu

telefone uma vez a cada três meses, ajuda a manter sua capacidade de carga.
Baixe sempre as atualizações para seu dispositivo
Sejam atualizações são destinadas a aplicativos baixados ou ao próprio sistema

operacional Android, elas geralmente incluem correções de bugs e ajustes que
melhoram o desempenho, incluindo a eficiência da bateria.
Consertar bateria do Iphone
É difícil existir sem um smartphone nos dias de hoje, e com a maior parte da nossa
vida contida nesses minúsculos dispositivos, não queremos que eles fiquem sem
suco em um momento inoportuno. Os iPhones mais recentes propagandeiam uma
duração de bateria cada vez maior. Mas todo mundo adoraria tirar mais alguns
minutos (ou horas) de seu smartphone.
Não, você não precisa desabilitar tudo; muitos recursos individuais podem ser
ativados ou desativados rapidamente. Aqui está o que você pode fazer agora para
aumentar a vida útil da bateria do seu iPhone, e esperamos passar o dia sem ter que
recarregar.
Como não viciar a bateria do Iphone no modo de baixo consumo?
Uma das suas armas mais fortes contra o consumo de bateria é o modo de baixo
consumo. Com ele ativado, o telefone executa apenas as tarefas mais essenciais,
portanto, as atividades em segundo plano, como downloads e busca de e-mails, são
desativadas.
O modo de baixo consumo será ativado automaticamente quando a bateria ficar

abaixo de 20%, mas você também poderá ativá-lo manualmente para manter o
telefone por mais tempo (embora ele funcione somente se a bateria do seu telefone
estiver abaixo de 80%).
34
Vá até Configurações -> Bateria e alterne a chave do Modo de Energia Inferior no

topo da página para ligado. Você saberá que o recurso está ativado porque o ícone
da bateria no canto superior direito ficará amarelo.
Ajustar o brilho da tela para conservar a bateria
Os monitores de smartphone são maiores e mais brilhantes nos dias de hoje, mas
essas telas nítidas que o mantêm acordado à noite podem ser um assassinato na
duração da bateria. A boa notícia é que você pode facilmente diminuir esse brilho.
Primeiro, ative o brilho automático. Navegue para Configurações -> Geral ->
Acessibilidade -> Exibir Acomodações e ative o Brilho Automático. Seu telefone
ajustará seu brilho com base na situação de iluminação atual. Se você tiver luz
suficiente para ver, a tela se desligará e economizará a vida útil da bateria.
Você também pode ajustar manualmente os níveis de brilho em Ajustes ->

Display/Tela & Brilho, onde você pode usar a barra deslizante.
Um controle deslizante também é acessível através do Painel de Controle; puxe

para baixo a partir do canto superior direito ou deslize para cima a partir dos iPhones
mais antigos. Pressione levemente o ícone de brilho e mova o controle deslizante
para cima ou para baixo.
35
Cuide bem do seu iPhone para evitar problemas no carregamento e o vício da

bateria. (Foto: iPhone Life)
Desativar serviços de localização do iPhone
Os serviços de localização são úteis para aplicativos como o Google Maps mas os
pings do GPS podem desgastar a bateria rapidamente. Desative os serviços de
localização completamente por meio de Configurações -> Privacidade -> Serviços de
localização.
Isso, no entanto, tornará muito menos um número de aplicativos úteis. Seu aplicativo
de clima não saberá onde você está para a previsão mais recente, e você não
poderá pedir ao Google para gerar rotas de carro com base na sua localização atual.
Como tal, a Apple oferece a opção de personalizar a forma como a maioria das
aplicações utiliza dados de localização: Nunca, enquanto utiliza a aplicação ou
sempre. Selecione “Ao usar o aplicativo” para o Google Maps, por exemplo, e o
aplicativo fará o ping apenas quando você abri-lo. Não continuará pingando sua
localização em segundo plano, drenando a bateria.
Desativar a atualização do aplicativo em segundo plano
Quando você fecha um aplicativo para iOS, ele continuará funcionando por um
tempo até entrar em um estado suspenso. Com a Atualização de aplicativos em
segundo plano, no entanto, esses aplicativos suspensos ainda podem procurar por
atualizações e novos conteúdos, um processo que pode esgotar a vida útil da
bateria.
Você pode desativar a atualização de aplicativos em segundo plano completamente

ou apenas para determinados aplicativos. Navegue para Configurações -> Geral ->
Atualização de aplicativo em segundo plano. Toque em Atualizar em segundo plano
na parte superior para desativá-lo ou opte por que isso aconteça apenas por Wi-Fi.
Para desabilitar aplicativo por aplicativo, retorne ao menu anterior e encontre

aplicativos com muita atualização, como e-mail ou plataformas de redes sociais.
Desligue-os. Isso não deve afetar o funcionamento do aplicativo, mas pode demorar
um pouco mais para revelar novas informações quando você retornar a elas.
36
Personalizar “Buscar novos dados”
Ter um e-mail no telefone pode ser super conveniente e as pesquisas de dados

significam que sua caixa de entrada está sempre exibindo as mensagens mais
recentes. Mas você pode personalizar a forma como essas buscas ocorrem, para
que o telefone não esteja esgotando a bateria, procurando constantemente novas
mensagens ou itens de calendário.
Desative os dados empurrando navegando para Configurações -> Senhas e Contas

-> Buscar novos dados. Aqui, você pode desativar totalmente os dados push ou
escolher com que frequência deseja que o iPhone verifique se há novos conteúdos
nos vários aplicativos que os suportam.
Reduzir notificações do iPhone
Se a sua tela se ilumina com uma prévia de cada notificação que você recebe, está
consumindo energia com cada texto, alerta de última hora ou acompanhamento do
Twitter. Reduzir essas interrupções pode economizar sua bateria e sanidade.
Uma opção é encontrar uma notificação de um aplicativo que você deseja silenciar,
deslizar para a esquerda e selecionar Gerenciar. Aqui você pode optar por receber o
alerta em silêncio, o que significa que ele irá para o seu Centro de Notificação, mas
não aparecerá na tela de bloqueio, reproduzirá sons ou exibirá um ícone de banner
ou crachá. Aqui, você também pode desativar completamente as notificações deste
app.
Ou vá para Configurações -> Notificações e personalize como e quando aplicativos

específicos mostrarão notificações.
Desativar o Wi-Fi
Usar o Wi-Fi é uma ótima maneira de reduzir a quantidade de dados que você usa,
mas não faz maravilhas para a sua bateria. Seu telefone procura continuamente por
redes Wi-Fi próximas, e é por isso que a lista de redes disponíveis muda
constantemente quando você está fora de casa.
A solução mais rápida é desligar o Wi-Fi em Ajustes -> Wi-Fi; alternar o interruptor
no topo da tela para desligado. Lembre-se de ligá-lo novamente quando chegar em
37
casa ou em um local com Wi-Fi estável, para não usar todos os seus dados de
celular.
Desligue o Bluetooth e o AirDrop
Da mesma forma, o Bluetooth e o AirDrop estão constantemente procurando se

conectar, mas não há motivos para que eles estejam ativos o tempo todo.
Desligue o Bluetooth indo para Configurações -> Bluetooth e deslizando o botão

para desativado. Desligue o AirDrop navegando para Configurações -> Geral ->
AirDrop -> Recebendo Desligado.
Você também pode desativar o AirDrop no Centro de controle. Deslize para baixo da
parte superior direita do iPhone mais recente e superior ou da parte inferior da tela
em iPhones mais antigos. Pressione ligeiramente as opções de menu no canto
superior esquerdo. Toque em AirDrop no menu que aparece e escolha Recebendo
Off.
Mudar para o modo avião
Se você estiver em uma situação real de energia, coloque seu dispositivo no modo
avião, que desativa todos os recursos sem fio do telefone. Chamadas e textos não
aparecerão, mas você ainda pode se conectar ao Wi-Fi, se necessário, para
iMessages e outras tarefas. A maneira mais fácil de fazer isso é procurar o ícone do
avião no Painel de Controle e tocar nele. Também é acessível em Configurações;
basta ligá-lo. Você saberá que ele é ativado pelo ícone do avião no canto superior
direito.
Desativar as sugestões do Siri
Siri deve funcionar como seu “assistente digital”, então, no iOS, ela fará sugestões
com base em sua atividade. Se você receber café na maioria dos dias, por exemplo,
a Siri pode sugerir seu pedido na hora em que você normalmente o coloca. Isso é
ótimo, mas ela tem que fazer algum trabalho em segundo plano para fazer isso
acontecer, o que, você adivinhou, drena a bateria.
Navegue para Configurações -> Siri e Pesquisa. Em Sugstões Siri, você pode ativá-
los ou desativá-los na pesquisa.
38
Desligue a escuta ativa
Os dispositivos iOS suportam o Siri mãos-livres, o que significa que pode dizer “Ei,
Siri” e fazer uma pergunta sem ter de tocar no seu iPhone. Mas isso significa que o
dispositivo está aguardando seu comando, por isso, se você não usar muito o Siri,
desativar a audição ativa poderá ajudar com o consumo da bateria.
Navegue até Configurações -> Siri e Pesquisa, onde você pode desativar “Ouvir por
„Oi Siri'”. Em vez disso, você pode deixar “Pressionar botão lateral para Siri” ativado
e ainda chamar o assistente da Apple com o pressionar de um botão.
Desativar atualizações automáticas de aplicativos
É sempre uma boa ideia manter seus aplicativos e sistemas operacionais

atualizados. Algumas atualizações podem ajudar seus aplicativos a rodarem mais
rápido e suavemente, diminuindo a capacidade de processamento necessária para
fazê-los funcionar.
Desde o iOS 7, a Apple oferece suporte a atualizações automáticas de aplicativos,

ou seja, quando chega uma atualização de aplicativo, o telefone é instalado em
segundo plano para que você esteja sempre atualizado. Esse processo pode drenar
a bateria, no entanto. Para desativá-lo temporariamente, navegue até Configurações
-> iTunes e App Store e ative a opção ao lado de Atualizações para desativado.
Remover efeitos de movimento
Há vários recursos do iPhone com aparência legal – efeitos de movimento em

ícones de aplicativos e papéis de parede dinâmicos, por exemplo -, mas drene
lentamente sua bateria.
Desative os efeitos de movimento nos aplicativos navegando para Configurações ->

Geral -> Acessibilidade -> Reduzir movimento e, em seguida, ative a opção para
ativar o recurso. Observe, no entanto, que isso também desativará as transições de
tela e os efeitos que se dissolvem, bem como o efeito de paralaxe – no qual o papel
de parede, os aplicativos e os alertas se movem enquanto você inclina o dispositivo.
Papéis de parede dinâmicos, enquanto isso, são fundos que contêm movimento e
mudam com o tempo. Você não precisa desativar esse recurso; basta escolher um
39
papel de parede que não se mova em Configurações> Papéis de parede> Escolher

um novo papel de parede> Fotos.
O papel de parede dinâmico e o zoom em perspectiva são automaticamente

desativados quando um telefone está no modo de baixo consumo.
Gerenciar Vibrações
Você sabia que o mecanismo do seu telefone responsável por vibrações realmente
aumenta a duração da bateria? O pequeno motor dentro do dispositivo encarregado
das vibrações requer energia. Para desativá-lo, vá para Configurações -> Sons e
háptico e desative Vibrar som ou Vibrar em silêncio.
Domine o iCloud
O recurso iCloud Photos da Apple enviará fotos para o celular na nuvem, para que
você possa acessá-las em outros dispositivos e na web. É um bom recurso,
especialmente se o telefone for perdido, roubado ou danificado. Mas sim, enviar
essas fotos para a nuvem requer energia da bateria. Se você quiser correr o risco,
desative-o em Configurações -> Fotos -> Fotos do iCloud.
Bateria de iPhone Vicia?
A bateria do iPhone vicia com o uso, assim como qualquer bateria. No caso de você
já ter alguns anos de uso no iPhone, e se você ainda não conseguir passar o dia
sem recarregar, considere uma case de bateria. Existem muitas opções disponíveis
para o iPhone que você poderá usar para recarregar seu dispositivo, ou
simplesmente trocar a bateria.
40
5- PLACA
O que fazer quando a placa queima:
1. Substituir a placa mãe;

2. Levar o celular para um profissional e solicitar a recuperação dos dados;
3. Plugar o celular no computador via cabo USB e acessar os dados;
4. Se possível, transferir os dados do celular para um cartão de memória e remover o
cartão.
Quando você usa o Android e alguma funcionalidade do aparelho começa a se

comportar diferente do esperado, logo vem a desconfiança de que o celular está
com algum defeito. Confira abaixo como testar os recursos para saber se ele está
funcionando corretamente.
Obtendo o aplicativo e fazendo os testes
1. Acesse a Google Play e faça o download do aplicativo Teste seu Android;
Na tela inicial dele, você verá uma lista de ferramentas para testes. Toque em uma
delas e conceda as permissões quando necessário.
41
Ao abrir uma das opções de teste, o próprio app traz pequenas descrições
explicando o que deve ser feito. Caso tudo saia conforme o esperado, é porque o
recurso está funcionando. Abaixo, veja a imagem que mostra o teste da tela multi-
touch:
42
Como pode ser visto, o celular e o programa identificou corretamente os pontos

selecionados. Em mais uma imagem, veja as telas de teste de itens importantes
como NFC, cores da tela e sons do sistema.
43
Outras opções avançadas
Não apenas para testes de recursos do aparelho, o aplicativo traz ferramentas

informações importantes do sistema. Essas opções incluem itens como um monitor
de atividades em tempo real, apps instalados pelo sistema ou usuário, estado da
bateria, configuração do hardware etc.
44
Com todos estes itens, você identificará facilmente funções dos celulares que podem
não estar funcionado.
45
6- ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE E RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE
O que é atualização de Software (Sistema Operacional)?
Atualização de Software nada mais é do que uma forma de manter o Sistema

Operacional do seu aparelho sempre em perfeito funcionamento.
Funciona da Seguinte Forma:
As fabricantes, estão sempre lançando novos aplicativos, corrigindo erros e bugs, e

melhorando o desempenho de seus dispositivos, quando uma nova Atualização de
Software é lançada, seu aparelho automaticamente é incluso nessa nova versão de
software, com melhorias e correções inclusas, e informa através de notificações que
está pronto para ser atualizado.
Quando é feito a Atualização de Software, seu aparelho fica com a última versão de
software disponível para a sua versão.
Vale lembrar que para fazer a Atualização de Software do seu aparelho precisa estar
conectado em uma rede Wi-Fi ou de Dados ( 3G ), para que a atualização possa ser
baixada. Recomenda-se que seja feita via rede Wi-Fi, pois é mais rápido e sem risco
de erro no meio do processo de donwload, e estar conectado ao carregador, poís o
aparelho não pode ser desligado.
O que é uma Restauração de Software (Sistema Operacional)?
A Restauração de Software ocorre quando o aparelho apresenta algum tipo de erro

no Sistema Operacional, oque pode deixa-lo lento, travando, com erros ao abrir
aplicativos, e até mesmo sem ligar.
Quando isso ocorre, efetuamos a Restauração do Software, que consiste em re-

instalar o software original através de ferramentas próprias.
Não é garantido que a Restauração do Software instalado, seja a última versão da
fabricante, ou que seja a mesma versão que estava instalada no aparelho antes de
apresentar defeito.
46
Sempre que há uma Restauração de Software é restaurado, ele fica com o software
original e, consequentemente sem os dados pessoais do usuário, estando no
mesmo estado como quando foi comprado.
Tem como recuperar os dados após uma Restauração de Software?
Sim, caso tenha sido efetuado um backup anteriormente, é possível fazer a

Restauração de Software após o reparo no software.
O que causa erros no Sistema Operacional do aparelho ?
Ocorre quando algum aplicativo é instalado, e o mesmo apresenta erro ou não é

oficial, outro fator de erro é quando o usuário efetua a troca do Sistema Operacional
(Software), por outro não oficial ou por um que não seja da versão suportada pelo
aparelho. Em alguns casos, o defeito é causado por um erro de fábrica.
Problemas mais comuns e como resolver
O Android é um ótimo sistema operacional, mas como não deixa de ter alguns
problemas, especialmente depois de um bom tempo de uso. Alguns destes são
problemas comuns do Android, que acabamos vendo em praticamente todos os
seus dispositivos.
Para que você não precise ficar sempre procurando soluções separadamente para
cada um deles, nós listamos os 20 problemas comuns do Android e como resolvê-
los de forma mais eficiente e rápida. Aproveite as dicas!
1. Duração da bateria do Android
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O poder e a tecnologia dos smartphones e

tablets cresce a cada dia, mas a potência das baterias de hoje em dia ainda não
conseguiu acompanhar essa evolução. Isso resulta em baterias que duram bem
pouco, algumas nem chegando a aguentar um dia sequer.
Esse provavelmente é um dos problemas comuns do Android que mais irrita os

usuários, já que afeta basicamente todos eles. Felizmente, isso é algo que dá para
contornar!
2. Problemas com conexão
Do nada, você pode ter problemas com diferentes tipos de conexão, seja com Wi-Fi,
sua rede de celular, o sinal do 3G ou do Bluetooth. Mas calma, não é necessário se
preocupar.
Na maioria das vezes nem é necessário desligar e ligar o aparelho em questão,

basta ativar o modo avião por alguns instantes. Quando desativá-lo, é muito
provável que as conexões voltem a funcionar. Se o problema persistir, faça o velho
esquema de reiniciar o dispositivo mesmo.
3. Aplicativos travando no Android
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Aquele jogo ou app que você tanto

gostava começou a travar toda vez que você o usa? O problema não
necessariamente é o seu aparelho, mas a versão do aplicativo que você está
usando.
Verifique na Google Play recebeu alguma atualização, já que elas geralmente saem
quando novos problemas do app são descobertos.
4. O aparelho desligou e não liga de jeito nenhum
Às vezes, o seu dispositivo pode ficar meio doidinho e desligar sozinho. Seja sem
motivo ou porque sua bateria descarregou completamente. Mas quando você aperta
o botão para ligá-lo e ele não dá nenhum sinal de vida, não há como não ficar
preocupado.
Se a bateria descarregou e não quer ligar mesmo estando ligado ao carregador,

deixe o aparelho lá por uns 10 minutos e tente de novo. Quando a bateria se esgota
por completo, é normal que demore alguns minutos para o dispositivo ligar
novamente.
Se o problema persistir ou nem for problema da bateria ter acabado, faça o seguinte:
aperte o botão de ligar e o de abaixar o volume ao mesmo tempo. Geralmente, essa
combinação permite que se tire fotos da tela do seu Android, mas quando ele está
desligado, esses botões forçam o Android a mostrar algumas opções de
inicialização.
Você poderá ver as opções apertando os botões de volume, mas recomendamos

que simplesmente fique na opção que aparece primeiro (geralmente um “Start”
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grande escrito em verde) e pressione o botão de ligar o aparelho para selecioná-la.

Seu Android será forçado a funcionar.
5. Travamento e lentidão do sistema
Com o tempo, versões antigas do

Android vão ficando naturalmente mais lentas. Neste caso, o melhor a se fazer é
verificar se há suporte para atualização de uma versão mais nova, mas se não
houve, temos algumas dicas que podem ajudar.
É bom não deixar arquivos acumulando em seu cartão SD ou memória interna sem
motivo, como fotos ou vídeos que podem ser armazenados no seu computador ou
em um serviço da nuvem. Além disso, sempre feche os aplicativos depois de usá-
los, ou eles continuaram usando o processador do seu aparelho e deixando-o mais
lento. Por fim, vá em suas configurações e procure a aba “Aplicativos”. Lá você
poderá desinstalar o que não usa mais ou limpar o cache dos seus aplicativos,
deixando o sistema mais rápido e evitando um dos problemas comuns do Android de
maior incidência.
6. Google Play não funcionando
Algo bem comum de acontecer é você tentar abrir o Google Play para ver novos
apps ou atualizações e ver que de repente a loja virtual simplesmente fecha sozinha
logo depois abrir. Isso é um dos problemas comuns do Android que atingem
basicamente todas suas versões, mas pode ser resolvida de maneira simples:
Vá para suas configurações e procure a aba “Apps”. Você verá uma lista de seus
aplicativos instalados, dentre os quais estará o app do Google Play. Clique nele e
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escolha a opção “Limpar cache”. Agora, basta reiniciar seu dispositivo que a loja da
Google deverá estar funcionando novamente.
7. Google Play não faz download dos apps que você quer
Já que estamos no assunto sobre o Google Play, vale abordar o problema da loja
não baixar os aplicativos que você seleciona. Isso é extremamente chato, mas
também fácil de arrumar. Primeiro, faça exatamente o que dissemos no tópico
anterior e limpe a cache do Google Play.
Reinicie seu dispositivo e se o problema persistir, simplesmente apague seu

histórico de downloads dentro do próprio Google Play.
8. O Google Play desapareceu
Não se preocupe, você não deletou o app

mais importante de todos sem querer. Inclusive, isso é algo impossível de
fazer caso você não tenha feito o root no seu aparelho. Se o Google Play
desapareceu, o provável que é você tenha o desabilitado.
Para resolver, vá até a aba “Apps” em suas configurações e procure o Google Play
mais uma vez. Nas opções que aparecerão, você verá o botão “Ativar” (ou
“Desativar”, como deve sempre estar por padrão) caso o problema seja esse. No
caso, basta apertá-lo para que tudo volte a funcionar normalmente.
9. Memória RAM está quase toda ocupada
Isso é bem comum quando se instala diversos aplicativos. Quanto mais apps, mais
memória RAM vai ser exigida do seu aparelho, o que consequentemente o deixará
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mais lento. Isso acontece mais ainda quando vários apps são deixados em segundo
plano, especialmente aqueles que você nem percebe.
Nossa primeira dica é não confiar em aplicativos que dizem eliminar os apps em
segundo plano (conhecidos como Task Killers), já que eles só vão atrapalhar o
desempenho dos apps que realmente necessitam ficar rodando em segundo plano.
A melhor coisa a se fazer para liberar RAM, é revisar o que você realmente usa ou
não e desinstalar os aplicativos mais inúteis.
10. Meus downloads não se completam
Um dos problemas comuns do Android que, apesar de pequeno, é bem chato,

acontece ao deixar alguns downloads rolando no seu dispositivo pra só perceber
depois que nenhum chegou ao fim ou que simplesmente deram algum erro. Isso
geralmente é um problema causado pelo gerenciador de downloads do próprio
Android e que pode ser resolvido com uma simples limpeza de cache novamente.
Vá até a aba com seus apps em “Configurações” e procure pelo aplicativo

“Downloads”. Limpe sua cache e reinicie o dispositivo. Seus downloads devem voltar
ao normal logo em seguida.
11. Não consigo encontrar meus downloads
Tudo o que é baixado através do Android

(sem contar apps do Google Play, que são instaladoas imediatamente) é
armazenado por padrão em uma pasta do sistema chamada “Downloads”. Nada
mais simples, certo? Esse é um dos problemas comuns do Android que atingem
suas versões mais recentes, o sistema simplesmente deixou de ter um gerenciador
de arquivos.
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Isso significa que se depender do Google, nós não temos acesso algum às pastas
do Android dentro do próprio dispositivo, apenas quando ele está conectado em um
PC. Felizmente, há muitos aplicativos que servem apenas para que você possa
gerenciar e explorar suas pastas e arquivos à vontade. Se quiser uma
recomendação.
12. Problemas para rodar vídeos
Caso seu player nativo do Android não esteja conseguindo rodar um vídeo que você
baixou, recomendamos que baixe e instale um player diferente, que seja compatível
com diversos formatos.
O aplicativo é realmente ótimo e roda praticamente qualquer formato de vídeo que

você possa imaginar, além de funcionar muito bem com arquivos de legendas
separadas.
13. Um malware foi instalado
O pesadelo de qualquer usuário do Android é instalar um malware sem querer, ainda

mais pelo Google Play não ser a loja mais fiscalizada do mundo. O que podemos
aconselhar é que você sempre olhe os comentários feito por outros usuários e nunca
instale os prometidos jogos e aplicativos pirateados que se espalham pela internet.
Um grande problema desta situação é que não é muito simples identificar se

realmente há um Malware instalado em seu smartphone, exceto com a utilização
de aplicativos voltados para isso.
Caso o dano já tenha sido feito, recomendamos que use um aplicativo confiável para
encontrar e deletar o malware. O MalwareBytes é uma das opções mais eficientes
atualmente e ainda é gratuito.
14. O cartão SD não está mais sendo reconhecido
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Infelizmente, isso pode ser um problema bem comum na vida de
usuários do Android. A primeira

recomendação é que você sempre mantenha um backup dos arquivos que
estiverem no cartão de memória em questão, porque ele provavelmente precisará
ser formatado se deixar de ser reconhecido.
Inclusive, você pode formatar seu cartão SD no próprio dispositivo Android, indo na
aba “Armazenamento” e escolhendo a opção “Formatar Cartão SD”. Isso deve
resolver qualquer problema, mas se não for o caso, pode ser que seu cartão já não
esteja funcionando corretamente mesmo.
15. O dispositivo não está conectando ao Wi-Fi
Acredite ou não, esse é um dos problemas comuns do Android que provavelmente

está sendo causado pelo seu roteador e não por causa do Android. Para saber,
verifique se outros dispositivos (como notebook, videogames, etc) conseguem se
conectar corretamente ao Wi-Fi e se a internet está funcionando sem problemas.
Se for o caso, o problema pode ser a conexão direta entre o roteador e o seu
dispositivo Android especificamente, o que pode acontecer de forma bem mais
comum do que se pensa. Tente desligar o roteador por alguns minutos e ver se o
sinal volta a funcionar depois.
Isso geralmente resolve tudo, mas o problema persistir, apague a informação do

roteador nas configurações de Wi-Fi no seu aparelho e o reinicie. Em seguida, basta
selecionar a rede Wi-Fi desejada e inserir a senha de segurança do seu roteador
como se estivesse se conectando pela primeira vez. Se ainda não funcionar, recorra
a essas outras dicas sobre como resolver este problema.
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16. O Bluetooth ou a rede do celular não funcionam
Outros problemas de conexão podem ocorrer com o Bluetooth ou sua rede de

celular, que podem simplesmente parar de funcionar. Reiniciar o celular pode ser um
jeito rápido de resolver, mas se não adiantar, só ative o “Modo Avião” do dispositivo
por alguns minutos. Quando você o desativar, tudo deverá ter voltado ao normal
17. SMS não enviados
Nada mais irritante do que ver suas

mensagens de textos não sendo enviadas por motivo algum, mas esse probleminha
pode ser bem recorrente. Geralmente, o problema está com a sua própria rede de
celular, então a melhor coisa a se fazer é esperar até tudo se normalizar.
Mas há algo a se tentar caso suspeite que o problema é do seu aparelho. Tente o
modo avião, como falamos no tópico anterior e se não funcionar, tente baixar um
aplicativo diferente para enviar suas mensagens.
18. Problemas na sincronização de apps
Muitos aplicativos, como o Google Drive ou Dropbox usam a sincronização para

ficaram em dia com o conteúdo que pode ter sido adicionado no seu computador ou
navegador de internet. O problema é quando esta sincronização começa a dar erros.
Geralmente, esse é outros dos problemas comuns do Android que tem a ver com
sua conexão Wi-Fi, mas se tudo estiver funcionando perfeitamente, o provável é que
o erro seja do próprio app. Verifique se no Google Play se o aplicativo em questão
tem alguma atualização nova, o que pode resolver. Se não for o caso, desinstale o
app e tente instalá-lo novamente para resolver o problema.
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19. A tela de toque não responde aos comandos
O que pode ser pior que uma tela de toque que não responde aos seus comandos
de toque? Isso pode ocorrer por um problema mais grave, como deixar seu aparelho
tomar um tombo bem feio ou se ele cair na água. Estas coisas só poderiam ser
resolvidas por uma assistência técnica, no caso.
Mas se nada disso tenha acontecido com seu aparelho, pode ser apenas um erro
temporário do sistema. Para resolver, desligue o aparelho e deixe-o assim por uns
10 minutos se possível. Quando ligá-lo, o mais provável é que tudo esteja normal.
20. O dispositivo não carrega
Por pior que pareça, este é um dos

problemas comuns do Android que pode realmente acontecer de vez em quando, o
que desespera muito os usuários do Android. A primeira coisa a se fazer é verificar
se outros carregadores funcionam com ele ou se ele carrega ao menos quando está
ligado ao seu PC via USB.
Geralmente, o problema está no cabo de seu carregador usual, que já pode estar
bem usado e com problemas de funcionamento. Se for o caso, substitua o
carregador por um de qualidade (não necessariamente um da fabricante de seu
celular). Se o problema for com todos os carregadores que você testar, o melhor é
levar o aparelho para assistência técnica mesmo.
Além disso, nesse caso não opte pelo carregamento sem fio – que na verdade não é
recomendado para Android. Utilize o cabo – preferencialmente oficial – de acordo
com o fabricante de seu smartphone.
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Confira ainda nossos conteúdos voltados para problemas de versões específicas do

sistema e como resolvê-los:
 Oreo
 Nougat
 Lollipop
 Marshmallow
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REFERÊNCIAS
https://emporiodocelular.com.br/blog/3-dicas-para-a-manutencao-do-celular-em-
casa/>acesso em 24/02/2020
https://akiratek.com.br/como-fazer-a-manutencao-do-celular/>acesso em 24/02/2020
https://www.telefonescelulares.com.br/10-problemas-comuns-celulares-android-
como-consertar/>acesso em 24/02/2020
https://www.telefonescelulares.com.br/celular-saindo-aplicativos-sozinho-como-
resolver/acesso em 24/02/2020
https://www.telefonescelulares.com.br/celular-apagando-tela-sozinho-que-
fazer/>acesso em 24/02/2020
https://www.telefonescelulares.com.br/problema-display-touch-celular-fazer/>acesso
em 24/02/2020
https://www.telefonescelulares.com.br/bateria-acabando-rapido-que-fazer/>acesso
em 24/02/2020
https://www.telefonescelulares.com.br/como-conservar-bateria-iphone/>acesso em
24/02/2020
https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-checar-se-o-seu-celular-
android-esta-em-perfeito-estado/77693>acesso em 24/02/2020
https://consertodecelulares.com.br/assistencia-tecnica-samsung/servicos-
samsung/atualizacao-de-software-restauracao-de-software/>acesso em 24/02/2020
https://www.apptuts.com.br/tutorial/android/problemas-comuns-do-android-como-
resolver/>acesso em 24/02/2020
58

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CONSERTO DE CELULARES

1- TÉCNICAS E CUIDADOS NA MANUTENÇÃO 3

2- PRINCIPAIS DEFEITOS E SOLUÇÕES 11

3- PROBLEMA NO DISPLAY E TOUCH DO CELULAR 25

6- ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE E RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE 46

1- TÉCNICAS E CUIDADOS NA MANUTENÇÃO

O primeiro passo é o mais importante, porque antes de qualquer coisa é preciso

 Guarde as peças de maneira estratégica

Enquanto desmonta o aparelho é importante que você memorize, ou organize de

Então lembre-se sempre que esse é um passo importante.

Ao realizar a manutenção é MUITO importante que você descarregue a bateria. Em

CAPA E PELÍCULA PROTETORA

ATENÇÃO NOS CUIDADOS

Então procure fazer isso periodicamente para conservá-lo, tirar as manchas e

CUIDADOS COM O SOFTWARE

EVITE APLICATIVOS OU SITES SUSPEITOS

PRINCIPAIS CAUSAS DA MANUTENÇÃO DE CELULAR

MANUTENÇÃO DE CELULAR: PROBLEMAS MAIS COMUNS

PROBLEMAS COM A TELA

PROBLEMAS COM A BATERIA

O trio de problemas citado acima podem sim ser considerados os principais

 Problemas com a placa interna e no touch screen.

Analise todas as possibilidades existem quando o assunto for manutenção de

2- PRINCIPAIS DEFEITOS E SOLUÇÕES

 Desligue o WiFi e o Bluetooth quando não estiver usando

Problemas do Android com sua conta do Google

Principalmente problemas de sincronização dos dados da conta do Google com o

 Verifique se o seu dispositivo não está em modo avião.

Finalmente, se nenhuma dessas sugestões funcionar, reinicie o dispositivo. Se

Em primeiro lugar, verifique se você tem a versão atualizada do aplicativo da Rede

Aviso de memória insuficiente no Android

Infelizmente, se você está recebendo um aviso de pouca memória, você realmente

Problemas no display do celular Android

 Se o aparelho é novo (1 ano) e ainda dá pra usar: continue usando e providencie

Aplicativos não funcionam no Android

Celular ou tablet Android travando muito

Touchscreen de Android não responde

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Se o seu Android não muda a orientação da tela, pode ser um problema de

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Soluções para corrigir programas que fecham sozinhos

Solução 1: atualize o aplicativo

1. Vá para a Play Store ou Amazon Appstore

5. Toque em Atualizar se o botão estiver destacado e a versão mais recente do

Solução 2: crie espaço no seu dispositivo

Muitos aplicativos precisam de espaço adequado para criar novos arquivos ou

Solução 3: limpar o cache do aplicativo e os dados do aplicativo

Se um aplicativo travar com frequência, você poderá corrigir o problema limpando o

Os arquivos de dados do aplicativo, por outro lado, incluem dados importantes,

1. Vá para o menu Configurações do seu dispositivo

5. Em seguida, toque em Limpar dados e toque em OK quando receber um aviso

Solução 4: desinstalar aplicativos que você não usa

Muitas vezes, acabamos hospedando aplicativos que não usamos na gaveta de

Toque no ícone Configurações na tela de notificações

1. Procure por aplicativos e toque nele

Dicas adicionais para evitar que seus apps fechem sozinhos

Lembre-se da capacidade do seu telefone ao instalar aplicativos poderosos. Se o

Lembre-se de manter um espaço de armazenamento adequado no telefone para

Alguns aplicativos funcionam bem em determinados dispositivos Android e não em

Celular apagando a tela sozinho