CLIENTE GRUPO SINAL

<<DATA: 20/05/2019
<<CONSULTOR: ITAMAR
<<PONTO FOCAL: RAFAEL REZENDE

ANÁLISE DE CENÁRIO
PESSOA DESCRIÇÃO DO PROCESSO ATUAL DO
ITEM ÁREA PARECER TÉCNICO CONSULTOR
ENTREVISTADA CLIENTE
Existe atualmente um sistema em
ACCESS para conciliação das contas
contábeis onde o sistema faz a
verificação das contas comparando
com os saldos no gerencial, e caso
exista alguma diferença já
identificada é possível informar o
motivo da diferença para solução
futura, e essa observação fica
disponível até ser informada a data da
solução.
Atualmente a amarração das
conciliações vem de forma
automática onde o sistema verifica o
NO WORKFLOW EXISTE A
qual conta gerencial que está
FERRAMENTA DE CONCILIAÇÃO
utilizando determinada conta contábil
DE VALORES CONTÁBEIS, PORÉM
e já faz a conciliação dessa operação.
NÃO É POSSÍVEL REALIZAR
CONCILIAÇÃO DE CONTAS SEM
Sugerir melhoria para que o sistema
ORIGEM NO GERENCIAL, COMO
verifique não só CONTA GERENCIAL X
POR EXEMPLO AS CONTAS DA
CONTA CONTÁBIL mas também
FOLHA DE PAGAMENTO. NEM
verifique TIPO DE CONTA x CONTA
1 CONTABILIDADE MARCOS GOÉS TEMOS A POSSIBILIDADE DE
CONTÁBIL, ou seja, o sistema iria
INCLUIR INFORMAÇÕES PARA
verificar quais contas gerenciais estão
IDENTIFICAÇÃO DAS DIFERENÇAS
associadas a determinada conta
NEM RELATÓRIOS PARA
contábil.
IMPRESSÃO DA CONCILIAÇÃO.
NECESSÁRIO ANÁLISE DA
Permitir exportar a conciliação para
VIABILIDADE DO
EXCEL.
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA.
Permitir incluir conciliação sem
ORIGEM, onde o usuário poderá
incluir anotações / valores da
composição dos saldos ou diferenças

Permitir imprimir um relatório com as

anotações feitas pelos usuários assim
como toda conciliação configurada,
apresentando os valores encontrados
no período analisado.

Permitir conciliar todas as contas do

Balancete. (Ativo e Passivo)

NO PROCESSO DE COMPRAS FEITO
PELO TELEMETRIX, O GATEWAY FAZ
UMA VALIDAÇÃO VERIFICANDO A
TRIBUTAÇÃO CONTIDA NO XML COM
A TRIBUTAÇÃO DO PRODUTO NO
2 FISCAL MARCIO GOÉS
DEALERNET WINDOWS, CASO A PEÇA
SEJA TRIBUTADA NO XML E ST NO
CADASTRO DA PEÇA É APRESENTADO
UMA CRÍTICA TRAVANDO A ENTRADA
DA NOTA FISCAL.
EXISTE ATUALMENTE UM RELATÓRIO
DESENVOLVIDO EM ACCESS QUE
APRESENTA OS VEÍCULOS QUE
ESTAVAM EM TRÂNSITO ATÉ A DATA
INFORMADA, ESSE RELATÓRIO SERVE
3 FISCAL MARCIO GOÉS
PARA QUE A CONTABILIDADE REALIZE
UM LANÇAMENTO DIGITADO NA
CONTA DE VEÍCULOS NOVOS EM
TRANSITO E FLOOR PLAN EM
TRÂNSITO.
FOI CRIADO UMA VIEW NO BANCO DE
DADOS DO DEALERNET WINDOWS
QUE POPULA UMA TABELA COM AS
INFORMAÇÕES DOS TITULOS DE
CARTÃO DE CRÉDITO E DÉBITO ONDE
O SISTEMA EQUALS CONECTA NO
4 CONTAS A RECEBER FABIANA SISTE BANCO E EXTRAI AS INFORMAÇÕES
PARA O PORTAL, ONDE É REALIZADO TABELA NO BANCO DE DADOS E
A CONCILIAÇÃO DAS VENDAS
COMPARANDO OS TITULOS GERADOS
NO WINDOWS COM AS VENDAS DAS
OPERADORAS GETNET, REDECARD E
CIELO.
FOI DESENVOLVIDO UMA MALA
DIRETA PARA O SETOR DE
DOCUMENTAÇÃO ANALISAR OS
VEÍCULOS EM ESTOQUE PARA
5 DOCUMENTAÇÃO MARLI CAPUANO
REALIZAR O LICENCIAMENTO ANUAL.
NESSE RELATÓRIO OS PRINCIPAIS
DADOS SÃO (EMPRESA ORIGEM,
PLACA, FINAL DA PLACA E RENAVAM)
EXISTE ATUALEMENTE UM PROCESSO
DE AUTORIZAÇÃO POR EMAIL PARA
QUE O VENDEDOR POSSA REALIZAR O
LAUDO DO VU, ESSA AUTORIZAÇÃO É
6 DOCUMENTAÇÃO MARLI CAPUANO
IMPRESSA E ENCAMINHADA PARA O
OPERADOR (LAUDISTA). ESSA
AUTORIZAÇÃO É SOMENTE PARA OS
VEÍCULOS USADOS COM PEDIDO.
ASSIM COMO ACONTECE NO
DEALERNET WINDOWS, NO
WORKFLOW PODEMOS
PARAMETRIZAR O SISTEMA PARA
CARREGAR A TRIBUTAÇÃO
CONFORME REGRA CRIADA,
PORÉM O CLIENTE DESEJA QUE
SEJA FEITA A VALIDAÇÃO DO
TRIBUTO NO MOMENTO DA
ENTRADA DO XML, E NÃO TEMOS
ESSA ROTINA. NECESSÁRIO
ANÁLISE DA VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA.
TEMOS NO WORKFLOW O
RELATÓRIO ESTOQUE DE
VEÍCULOS QUE APRESENTA OS
VEÍCULOS EM ESTOQUE ATÉ A
DETERMINADA DATA
INFORMADA, PORÉM NÃO TEM O
CAMPO INFORMANDO QUAL A
DATA DE ENTRADA /
MOVIMENTO NO ESTOQUE.
NECESSÁRIO ANÁLISE DA
VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA.
SERÁ NECESSÁRIO
DISPONIBILIZAR UM AMBIENTE
NO GATEWAY PARA CONEXÃO DO
SISTEMA EQUALS, CRIAR UMA
UM JOB PARA POPULAR ESSA
TABELA
NÃO TEMOS NENHUMA MALA
DIRETA NO DEALERNET
WORKFLOW QUE APRESENTE OS
DADOS SOLICITADOS.
NECESSÁRIO ANÁLISE DA
VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA.
TEMOS NO WORKFLOW O FLUXO
DOCUMENTAÇÃO, PORÉM NÃO
TEMOS A POSSIBILIDADE DE
VERIFICAR OS DOCUMENTOS E
INFORMAR AO VENDEDOR SE A
DOCUMENTAÇÃO ESTÁ PENDENT
OU SE FOI APROVADA.
NECESSÁRIO ANÁLISE DA
VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA.
 NO DEALERNET WINDOWS
(CONTROLE BANCÁRIO) EXISTE UM
RELATÓRIO (MOVIMENTO >> NÃO TEMOS ESSA
EXTRATO BANCÁRIO X FUNCIONALIDADE NO
LANÇAMENTOS) QUE APRESENTA WORKFLOW. NECESSÁRIO
7 TESOURARIA MARCIA IWAMURA
TODAS AS IMPORTAÇÕES DE ANÁLISE DA VIABILIDADE DO
EXTRATO REALIZADOS NO PERÍODO DESENVOLVIMENTO DESSA
COMPARANDO OS LANÇAMENTOS MELHORIA.
DO EXTRATO COM OS LANÇAMENTOS
EFETUADOS NA TESOURARIA.
NÃO TEMOS O CONTROLE DE
O CONTROLE DE ATIVO IMOBILIZADO
ATIVO PARA DEPRECIAÇÃO DOS
COM DEPRECIAÇÃO E AMORTIZAÇÃO
BENS IMOBILIZADOS. NECESSÁRIO
8 CONTABILIDADE MÁRCIO GOÉS E DEPRECIAÇÃO É FEITO ATRAVÉS DE
ANÁLISE DA VIABILIDADE DO
UM SISTEMA DESENVOLVIDO EM
DESENVOLVIMENTO DESSA
ACCESS.
MELHORIA.

SISTEMA RODA UM SCRIPT QUE

NECESSÁRIO REESCREVER O
BUSCA INFORMAÇÕES DE VENDAS DE
SCRIPT QUE RODA NO DEALERNET
VEÍCULOS E SALVA ESSAS
9 INTEGRAÇÃO RAFAEL REZENDE WINDOWS PARA ESTRUTURA DO
INFORMAÇÕS EM UMA TABELA
BANCO DE DADOS DO
(CLIENTESCORRETORA) NO BANCO DE
WORKFLOW.
DADOS (INTEGRACAOCORRETORA).

SISTEMA DE PESQUISA DE TEMOS NO DEALERNET

SATISFAÇÃO (VENDAS E PÓS VENDAS) WORKFLOW A FUNÇÃO DE
QUE FAZ UMA CONEXÃO NO BANCO PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE
10 INTEGRAÇÃO RAFAEL REZENDE DE DADOS DO DEALERNET WINDOWS VENDAS E PÓS VENDAS, PÓREM A
E EXECUTA UMA VIEW PARA EXTRAIR PESQUISA É FEITA PELA EMPRESA
AS INFORMAÇÕES DOS CLIENTES TERCEIRIZADA AMARO, QUE NÃO
PARA REALIZAÇÃO DA PESQUISA. UTILIZA O DMS PARA PESQUISAS.

SISTEMA DE CONTROLE DE VENDAS

COM DESPACHANTE QUE EXECUTA
ALGUMAS VIEWS NO DEALERNET NECESSÁRIO REESCREVER AS
11 INTEGRAÇÃO RAFAEL REZENDE WINDOWS PARA GERAR OS VALORES VIEWS NA ESTRUTURA DO BANCO
A PAGAR DE DESPACHANTE E GERA DE DADOS DO WORKFLOW.
OS VALORES DA COMISSÃO A PAGAR
PARA OS VENDEDORES
TEMOS NO WORKFLOW O CRM
QUE PODERÁ SUBSTITUIR ESSA
FERRAMENTA PARALELA PARA
SISTEMA CONECTA NO BANCO DE
GERAÇÃO DAS CAMPANHAS,
DADOS E EXTRAI AS INFORMAÇÕES
12 INTEGRAÇÃO RAFAEL REZENDE PORÉM ESSE PROCESSO É FEITO
DE CLIENTES PARA GERAÇÃO DE
POR UMA EMPRESA
CAMPANHA DE AGENDAMENTO.
TERCEIRIZADA QUE NÃO ACESSA
O SISTEMA DMS DA
CONCESSIONÁRIA.
HOJE NO DEALERNET WINDOWS
CASO A PROPOSTA SAIA DA
VALIDADE, O VEÍCULO RETORNA
NECESSÁRIO CRIAR ROTINA PARA
PARA O ESTOQUE SEM QUE O
OBRIGAR O USUÁRIO A CANCELAR
USUÁRIO EFETUE NENHUMA ROTINA,
A PROPOSTA APÓS ELA PERDER A
NECESSÁRIO CRIAR ROTINA NO
13 VENDAS DIEGO JUNQUEIRA VALIDADE. NECESSÁRIO ANÁLISE
WORKFLOW PARA QUE A PROPOSTA
DA VIABILIDADE DO
AO PERDER SUA VALIDADE SEJA
DESENVOLVIMENTO DESSA
OBRIGATORIAMENTE CANCELADA,
MELHORIA.
SEJA ATRAVÉS DE FLUXO OU
DIRETAMENTE NA TELA DE
PROPOSTA.
 PARA REALIZAR O BLOQUEIO DOS
VEÍCULOS NO SISTEMA ATUALMENTE,
É NECESSÁRIO IR VEÍCULO A VEÍCULO,
NECESSÁRIO ALTERAR A ROTINA
NO GRUPO SINAL ESSE PROCESSO
DE BLOQUEIO DOS VEÍCULOS
OCORRE COM MUITA FREQUÊNCIA,
PARA PERMITIR MULTIPLOS
ONDE A DIRETORIA SOLICITA O
BLOQUEIOS SIMULTÂNEOS.
14 VENDAS DIEGO JUNQUEIRA BLOQUEIO DE DIVERSOS CARROS,
NECESSÁRIO ANÁLISE DA
NECESSÁRIO CRIAR UMA ROTINA
VIABILIDADE DO
PARA REALIZAR O BLOQUEIO DE
DESENVOLVIMENTO DESSA
DIVERSOS VEÍCULOS AO MESMO
MELHORIA
TEMPO, ASSIM COMO FUNCIONA
COM A INCLUSÃO DOS VALORES
AGREGADOS.
ATUALMENTE NO MOMENTO DO
FATURAMENTO O VEÍCULO É
TRANSFERIDO PARA UM ESTOQUE
ESPECÍFICO, POR EXEMPLO. O WORKFLOW NÃO PERMITE
ALTERAR O ESTOQUE NO
VENDEDOR DA LOJA 1 FAZ A MOMENTO DO FATURAMENTO.
PROPOSTA DE UM VEÍCULO USADO CLIENTE ORIENTADO A CRIAR
DA LOJA 2. AO REALIZAR O DEPARTAMENTOS PARA REALIZAR
FATURAMENTO, A FATURISTA ESSE CONTROLE. NECESSÁRIO
15 VENDAS DIEGO JUNQUEIRA TRANSFERE O VEÍCULO PARA O AVALIAR ESSA SOLUÇÃO. CASO
ESTOQUE (VEÍCULO USADOS LOJA 1) NÃO SEJA POSSÍVEL, SERÁ
ESSE PROCESSO TEM O OBJETIVO DE PRECISO PERMITIR QUE O
CONTROLAR AS VENDAS DE USADOS USUÁRIO ALTERE O ESTOQUE DO
EM QUE OS VENDEDORES FAZEM VEÍCULO PELA TELA DE ESTOQUE
ACESSANDO OUTRAS LOJAS DO OU NA EMISSÃO DA NOTA FISCAL
GRUPO, PARA CONTROLE DE DE VENDA.
COMISSÃO E MARGEM SOBRE AS
VENDAS.

A COMISSÃO DO GERENTE É
CALCULADO ATUALMENTE EM ATUALMENTE O PROCESSO DE
PLANILHAS EM EXCEL, ONDE A BASE COMISSÃO DO WORKFLOW NÃO
DE CÁLCULO É O VALOR DA MARGEM TEM A POSSIBILIDADE DE INCLUIR
GERENCIAL – DESPESAS COM DESPESAS DO BALANCETE NA
16 VENDAS DIEGO JUNQUEIRA PESSOAL (FOLHA DE PAGAMENTO) E BASE DE CALUCULO DA
DESPESAS DO CENTRO DE CUSTO DA COMISSÃO. NECESSÁRIO ANÁLISE
OPERAÇÃO. VERIFICAR A DA VIABILIDADE DO
POSSIBILIDADE DE INCLUIR ESSE DESENVOLVIMENTO DESSA
PROCESSO NA POLÍTICA DE MELHORIA
COMISSÃO DO WORKFLOW.
NO RELATÓRIO DE COMISSÃO DOS
VENDEDORES SERÁ NECESSÁRIO
ABATER DO VALOR DA COMISSÃO A
O RELATÓRIO DE COMISSÃO DE
PAGAR TODAS AS DEVOLUÇÕES
VENDEDORES JÁ EFETUA O
EFETUADAS, PEGANDO A MESMA
VANDERLEI ABATIMENTO DAS DEVOLUÇÕES
17 PÓS VENDAS REGRA CRIADA PARA PAGAR A
MEDEIROS SE EXISTIR REGRAS CRIADAS PARA
COMISSÃO, SEJA DO MÊS ATUAL
DETERMINADA NATUREZA DE
COMO DE QUALQUER OUTRO MÊS, O
OPERAÇÃO DE DEVOLUÇÃO.
ABATIMENTO SEMPRE DEVE
OCORRER NO MÊS QUE FOI GERADO
A DEVOLUÇÃO.
NÃO TEMOS NENHUM
SUGERIR MELHORIA PARA CRIAÇÃOD
RELATÓRIO QUE APRESENTE ESSA
E UM RELATÓRIO QUE APRESENTE OS
INFORMAÇÃO NO WORKFLOW.
VANDERLEI PRODUTOS QUE ESTÃO EM EXCESSO
18 PÓS VENDAS NECESSÁRIO ANÁLISE DA
MEDEIROS (ACIMA DO IDEAL) EM UMA
VIABILIDADE DO
DETERMINADA FILIAL E CRÍTICO OU
DESENVOLVIMENTO DESSA
ZERADO EM OUTRA.
MELHORIA
 SUGERIR MELHORIA PARA QUE SEJA
VANDERLEI INCLUSO NO RELATÓRIO ESTOQUE E
19 PÓS VENDAS
MEDEIROS DEMANDA A COLUNA (CUSTO MÉDIO
E DATA DE ÚLTIMA COMPRA).
SUGERIR MELHORIA PARA INCLUSÃO
DO CAMPO PEÇAS BLOQUEADAS NO
RELATÓRIO MOVIMENTO
VANDERLEI INDIVIDUALIZADO DO ESTOQUE PARA ESTOQUE, APENAS CONFERIR E
20 PÓS VENDAS
MEDEIROS QUE SEJA POSSÍVEL ANALISAR TODAS ELE NÃO QUER TER QUE ABRIR OS
AS PEÇAS MOVIMENTADAS NO
ESTOQUE E SEJA REALIZADO UMA
CONFERÊNCIA DOS SALDOS
SUGERIR MELHORIA PARA
DESENVOLVIMENTO DE UM
APLICATIVO PARA APROVAÇÕES DOS
FLUXOS. TORNANDO O PROCESSO DE
21 PÓS VENDAS ALEXANDRE TARIN
ANÁLISE E APROVAÇÃO DAS
PENDÊNCIAS DIRECIONADAS PARA OS
GERENTES E DIRETORES MAIS RÁPIDA
E DINÂMICA.
SUGERIR MELHORIA PARA CRIAÇÃO
DE UM RELATÓRIO DE EVOLUÇÃO DE
22 PÓS VENDAS ALEXANDRE TARIN VENDAS DOS 6 MESES POR TIPO DE
OS QUE FAÇA O AGRUPAMENTO DAS
VENDAS POR MARCA / EMPRESA.
INCLUSÃO DO CAMPO DESCRIÇÃO DA CAMPO CÓDIGO DA EMPRESA,
23 CONTAS A PAGAR ARIANE GROFF EMPRESA NO RELATÓRIO PREVISÃO NECESSÁRIO TRAZER A
DE PAGAMENTO ANALITICO
SUGERIR MELHORIA PARA
INTEGRAÇÃO INTEGRAÇÃO DO ARQUIVO EM EXCEL
24 CRISTIANE BRESSAN
MONTADORA PARA CONCILIAÇÃO DO EXTRATO DA
CONTA MOVIMENTO FIAT.
NECESSÁRIO INCLUIR O CAMPO
NO RELATÓRIO SOLICITADO.
USUÁRIO INSTRUIDO A UTILIZAR
O INVENTÁRIO DE PRODUTOS,
MAS SEGUNDO ELE ESSA
OPERAÇÃO NÃO TEM COMO
OBJETIVO REALIZAR AJUSTES NO
INVENTÁRIOS E CANCELAR
POSTERIORMENTE. NECESSÁRIO
ANÁLISE DA VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA
SOLICITAÇÃO DA DIRETORIA DO
GRUPO SINAL. NECESSÁRIO
ANÁLISE DA VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA
NÃO TEMOS NENHUM
RELATÓRIO NA OFICINA QUE
TRAGA A EVOLUÇÃO DE VENDAS
POR TIPO DE OS AGRUPANDO
POR MARCA / EMPRESA.
NECESSÁRIO ANÁLISE DA
VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA
O RELATÓRIO ATUAL DO
WORKFLOW TRAZ SOMENTE O
DESCRIÇÃO DA EMPRESA PARA
UMA MELHOR IDENTIFICAÇÃO DA
ORIGEM DA OBRIGAÇÃO.
ATUALMENTE EXISTE O
PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE
EXTRATO BANCÁRIO NO
FINANCEIRO, PORÉM O SISTEMA
SÓ FAZ A INTEGRAÇÃO COM
ARQUIVO TXT. CASO O SISTEMA
DA FIAT PERMITA EXPORTAR O
ARQUIVO TXT PODERIAMOS
CRIAR UM BANCO FIAT E
CONFIGURAR O LAYOUT DE
ACORDO COM OS CAMPOS DO
ARQUIVO. CASO NÃO SEJA
POSSÓVEL GERAR O ARQUIVO EM
TXT, NECESSÁRIO ANÁLISE DA
VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA PARA QUE O
WORKFLOW POSSA IMPORTAR
ARQUIVOS EM EXCEL NO
EXTRATO BANCÁRIO.

SUGERIR MELHORIA PARA
INTEGRAÇÃO
25 CRISTIANE BRESSAN IMPORTAÇÃO DO EXTRATO EM EXCEL
MONTADORA
DA CONTA DE HOLDBACK FIAT
SUGERIR MELHORIA PARA QUE O
SISTEMA PERMITA IMPORTAR O
INTEGRAÇÃO
26 CRISTIANE BRESSAN ARQUIVO DE HOLDBACK E FUNDÃO
MONTADORA
PARA BAIXA DOS TITULOS
AUTOMÁTICAMENTE.
SUGERIR MELHORIA PARA QUE O
SISTEMA PERMITA BAIXAR OS
TITULOS DE BONUS ATRAVÉS DA
PLANILHA EM EXCEL GERADA NO
INTEGRAÇÃO
27 CRISTIANE BRESSAN PORTAL DA FIAT, DENTRO DO
MONTADORA
ARQUIVO TEM UMA COLUNA COM A
SÉRIE DO CHASSI CONCATENADA,
NECESSÁRIO VERIFICAR ESSE CAMPO
E PEGAR A NUMERAÇÃO DA SÉRIE.
ATUALMENTE EXISTE O
PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE
EXTRATO BANCÁRIO NO
FINANCEIRO, PORÉM O SISTEMA
SÓ FAZ A INTEGRAÇÃO COM
ARQUIVO TXT. CASO O SISTEMA
DA FIAT PERMITA EXPORTAR O
ARQUIVO TXT PODERIAMOS
CRIAR UM BANCO FIAT E
CONFIGURAR O LAYOUT DE
ACORDO COM OS CAMPOS DO
ARQUIVO. CASO NÃO SEJA
POSSÓVEL GERAR O ARQUIVO EM
TXT, NECESSÁRIO ANÁLISE DA
VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA PARA QUE O
WORKFLOW POSSA IMPORTAR
ARQUIVOS EM EXCEL NO
EXTRATO BANCÁRIO.
NÃO TEMOS O PROCESSO DE
BAIXA DE TITULOS DE HOLDBACK
E FUNDÃO ATRAVÉS DE
IMPORTAÇÃO DE ARQUIVO ECEL.
NECESSÁRIO ANÁLISE DA
VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA
NÃO TEMOS O PROCESSO DE
BAIXA DE TITULOS DE BONUS
ATRAVÉS DE IMPORTAÇÃO DE
ARQUIVO EXCEL. NECESSÁRIO
ANÁLISE DA VIABILIDADE DO
DESENVOLVIMENTO DESSA
MELHORIA