INSTRUÇÕES PARA LIGAÇÃO DE LUZ JUNTO À CEMIG

1- Acesse http://www.cemig.com.br/pt-br/Paginas/default.aspx
;
2- Vá na aba “Atendimento”;
3- Clique em “Cemig Atende”;

Captura de Tela: Instruções 1, 2, 3.

4- Você será encaminhado para uma nova página a qual você deverá fazer Login, caso já seja um
cliente Cemig, e deverá se cadastrar caso ainda não seja cliente Cemig;

Captura de Tela: Instrução 4.

5- Finalizados o acesso ao sistema, você será redirecionado para uma nova página onde haverá
várias caixas de diálogo, selecione a primeira escrito Ligação Nova

Captura de Tela: Instrução 5.

6- Abrirá uma nova página com as devidas orientações. Sugerimos que leiam, e para dar
prosseguimento ao cadastro da Ligação Nova aceite os termos do contrato de adesão,
conforme circulado abaixo, e clique em continuar.

Captura de Tela: Instrução 6.

7- Conforme captura de tela a seguir, um formulário para cadastrar a nova ligação surgirá,
junto dela será gerado o número do protocolo de atendimento. Insira as informações requeridas

Captura de Tela: Instrução 7.

Obs. Os documentos devem ser anexados, observando que não podem exceder os 3MB.
junto dela será gerado o número do protocolo de atendimento. Insira as informações requeridas

8- Para finalizar marque a caixa conforme mostrada abaixo e pressione Salvar