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ALUNO 1
ALUNO 2
ALUNO N..
SÃO MATEUS
2014
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ALUNO 1
ALUNO 2
ALUNO N..
SÃO MATEUS
2014
SUMÁRIO
1 JUSTIFICATIVA.........................................................................................................3
2 DELIMITAÇÃO DO TEMA.........................................................................................4
3 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA.............................................................................5
4 HIPÓTESE.................................................................................................................6
5 OBJETIVO.................................................................................................................7
5.1 OBJETIVO GERAL..................................................................................................7
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...................................................................................7
6 EMBASAMENTO TEÓRICO.....................................................................................8
7 METODOLOGIA......................................................................................................10
8 ESTRUTURAÇÃO DO TCC.....................................................................................11
9 CRONOGRAMAS....................................................................................................12
REFERÊNCIAS...........................................................................................................14
3
1 JUSTIFICATIVA
Diante de um mercado altamente competitivo e que nos mais diversos ramos, sua
clientela prezará cada vez mais por credibilidade e confiabilidade, as empresas
buscam se destacar pela qualidade de seus serviços e/ou produtos. Um dos meios
de diferenciação está na atribuição de valor (qualidade) da empresa em suas
marcas, através de um consistente investimento em marketing.
Para tanto, as organizações precisam se posicionar quanto à sua marca, procurando
ter ciência de quando sua manutenção será viável, ou em alguns casos, necessária.
Nesse contexto, a proposta de trabalho científica visa apresentar conceitos,
definições e ferramentas necessárias às decisões de manutenção e/ou alteração da
marca da organização, baseando-se em princípios do Marketing Moderno voltados
às estratégias ligadas diretamente a Gestão de Branding.
4
2 DELIMITAÇÃO DO TEMA
TEMA:
A aplicação das ferramentas do marketing no processo de mudança de marca e
gestão, com o objetivo de minimizar os impactos resultantes desse processo. Estudo
de caso na Efetiva Serviços.
5
3 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA
4 HIPÓTESE
5 OBJETIVO
6 EMBASAMENTO TEÓRICO
7 METODOLOGIA
11
8 ESTRUTURAÇÃO DO TCC
INTRODUÇÃO
12
1 MARKETING
1.1 IMPORTÂNCIAS DO MARKETING
1.2 CONCEITOS, TENDÊNCIAS E TAREFAS FUNDAMENTAIS
1.3 ESTRATÉGIAS DE MARKETING
2 ESTRATÉGIAS DE MARCAS
2.1 CARACTERÍSTICAS E ATRIBUTOS DA MARCA
2.2 DECIDINDO A ESTRATÉGIA DE MARCA
2.3 NOVAS MARCAS
2.4 VALOR DE MARCA
5 PESQUISA DE CAMPO
5.1 MÉTODOS E ABORDAGENS DA PESQUISA
9 CRONOGRAMAS
13
R - Realizado P - Programado
CRONOGRAMA
Elaboração do Projeto de TCC
ATIVIDADES Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
P
1 Definição do grupo de trabalho.
R
P
2 Escolha do Orientador.
R
P
3 Reunião do grupo para sugestões de Tema.
R
1ª Reunião com Orientador para P
4
apresentação das propostas. R
Definição do Tema e escolha da empresa P
5
para estudo de caso. R
Pedido de autorização da "Empresa Efetiva
P
6 Serviços" para pesquisa e entrevista pessoal
R
para coleta de dados iniciais.
2ª Reunião com Orientador para P
7
apresentação da proposta definida R
Reunião do grupo para definição de: P
8
Problema e hipótese R
Reunião do grupo para definição de: P
9
Justificativa e objetivos e metodologia R
P
10 Reunião do grupo para desenvolvimento
R
3ª Reunião com Orientador para a
P
11 apresentação da proposta inicial do projeto e
R
sugestões de bibliografia
Reunião do grupos para alterações no P
12
projeto sugeridas pelo Orientador R
4ª Reunião com Orientador para P
13
apresentação de alterações R
Reunião do grupos para alterações no P
14
projeto sugeridas pelo Orientador R
5ª Reunião com o Orientador para análise P
15
crítica do material R
P
16 Reunião do grupo para revisão final
R
P
17 Entrega do projeto concluído ao Orientador
R
P
18 Entrega do projeto de TCC concluído
R
Apresentação da proposta ao coordenador P
19
do Curso R
14
CRONOGRAMA DO TCC
R - Realizado P - Programado
CRONOGRAMA
Elaboração do TCC
ATIVIDADES Fevereiro Março Abril Maio Junho
P
1 Inicio das atividades.
R
Discussão teórica em função da P
2
complementação dos objetivos. R
P
3 Levantamento Bibliográfico.
R
P
4 Seleção de Documentos.
R
P
5 Classificação dos Documentos.
R
Composição dos elementos pré-textuais do P
6
TCC. R
P
7 Operacionalização dos conceitos.
R
Pesquisa de Campo como fontes de P
8
obtenção dos dados. R
P
9 Elaboração do questionário.
R
P
10 Impressão do questionários.
R
P
11 Coletas de dados.
R
P
12 Análise e interpretação dos dados.
R
P
13 Seleção da amostra.
R
P
14 Redação do relatório.
R
P
15 Revisão bibliográfica.
R
Entrega e apresentação de resultados da P
16
Pesquisa Científica. R
15
REFERÊNCIAS
IRIGARAY, Hélio Arthur; VIANNA, Alexandre; NASSER, José Eduardo; LIMA, Luiz
Paulo Moreira. Gestão e desenvolvimento de produtos e marcas. 3. ed. Rio de
Janeiro: FGV, 2011.