OBS: O ALUNO DEVE ENVIAR ESTAS QUESTÕES RESOLVIDAS NO
PORTFÓLIO – AULA 02
1) Descreva as características do sistema de processamento de transações.
· Entrada e alimentação de dados · Processamento e armazenamento · Geração de documentos e relatórios - Processar os dados gerados pelas transações: capturar, processar e armazenar transações produzindo grande variedade de documentos com relação às atividades rotineiras da empresa. Ferramentas para exercer o funcionamento das empresas e de sua intrincada abrangência e complexidade; instrumentos que possibilitam uma avaliação analítica, e quando necessária, sintética das empresas; sendo também facilitadores dos processos internos e externos com suas respectivas intensidades e relações; Meios para suportar a qualidade, produtividade e inovação tecnológica organizacional; geradores de modelos de informações para auxiliar os processos decisórios empresariais, entre outros.
2) Descreva as características dos sistemas de informação gerencial.
São customizadas, isto é, ajustadas às necessidades das áreas funcionais como vendas, produção, finanças, etc. podendo ou não ser repetitivos, ainda são pouco flexíveis na produção de informações. Utilizam projeções, modelos e informações subjetivas; Permitem consultas diversas, têm pouca ou nenhuma entrada de dados e são integradas às funções do negócio;
3) Descreva as características dos sistemas de informação estratégicas.
Conhecimento do objetivo principal da empresa, melhoria da qualidade, produtividade e efetividade. Diminuição dos custos, aproximação do cliente, maior retorno financeiro; satisfação dos recursos humanos internos; possibilidade de focar os esforços no negócio da empresa, preocupando-se com a competitividade e concorrência. Os sistemas de informação estratégicos devem vir de encontro da missão empresarial e dos objetivos empresariais, ou seja, pelo menos as funções empresariais e seus respectivos processos e procedimentos devem estar organizados numa empresa.