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LÍNGUA PORTUGUESA
Maurício Izolan
TEXTO 1
1 Nas formas de vida coletiva podem assinalar-se dois princípios que se
combatem e regulam diversamente as atividades dos homens. Esses dois
princípios encarnam-se nos tipos do aventureiro e
5 do trabalhador. Já nas sociedades rudimentares manifestam-se eles,
segundo sua predominância, na distinção fundamental entre os povos
caçadores ou coletores e os povos lavradores. Para uns, o objeto final, a
mira de todo esforço, o ponto de chegada, as-
10 sume relevância tão capital, que chega a dispensar, por secundários,
quase supérfluos, todos os proces- sos intermediários. Seu ideal será
colher o fruto sem plantar a árvore.
Esse tipo humano ignora as fronteiras. No mun-
15 do tudo se apresenta a ele em generosa amplitude e, onde quer que se
erija um obstáculo a seus propósitos ambiciosos, sabe transformar esse
obstáculo em trampolim. Vive dos espaços ilimitados, dos projetos vastos,
dos horizontes distantes.
20 O trabalhador, ao contrário, é aquele que enxerga primeiro a dificuldade
a vencer, não o triunfo a alcançar. O esforço lento, pouco compensador e
per- sistente, que, no entanto, mede todas as possibilidades de esperdício
e sabe tirar o máximo proveito do
25 insignificante, tem sentido bem nítido para ele. Seu campo visual é
naturalmente restrito. A parte maior do que o todo.
Disponível em: <https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/1977594/ mod_resource/content/1/Raizes_do_Brasil.pdf>
1
Com relação à estrutura e ao sentido do texto, pode-se afirmar que:
(A) o texto é da tipologia narrativa, pois conta as aventuras do homem no
processo de evolução.
(B) o texto é descritivo e descreve os tipos de homens que formaram a
humanidade.
(C) o texto é dissertativo-expositivo, pois apresenta os tipos de homens ou
princípios que se combatem na vida coletiva.
(D) o texto é do tipo informativo, pois se trata de uma matéria sobre a vida
coletiva.
(E) o texto é dissertativo-argumentativo, pois fala da superioridade de um tipo
humano sobre outro.
2
Pode-se inferir do texto que:
(A) o tipo aventureiro de ser humano é preguiçoso.
(B) o tipo trabalhador é um pessimista.
(C) o tipo de homem trabalhador está relacionado aos povos caçadores.
(D) o tipo trabalhador está mais afeito aos povos lavradores.
(E) o tipo aventureiro colhe os frutos do que plantou.
3
No primeiro período, no trecho “Nas formas de vida coletiva podem assinalar-
se dois princípios que se combatem e regulam diversamente as atividades dos
homens”, temos:
(A) um período formado por duas orações coordenadas.
(B) um período formado por uma única oração.
(C) um período formado por quatro orações, entre subordinadas e
coordenadas.
(D) um período composto por subordinação.
(E) um período composto por subordinação e coordenação.
TEXTO 24
4
O cartoon é uma forma de texto que envolve imagem, caricaturas e trechos escritos, que
geralmente apresenta crítica e humoristicamente um tema atual.
6
A imagem representa uma pessoa tentando entender tantas siglas e formas resumidas da
língua usada na internet. Trata-se do internetês. Sua principal característica, possível de ser
vista na imagem, é:
(A) o uso de prefixação para criar palavras.
(B) a pobreza do vocabulário do internauta.
(C) o uso de abreviações das palavras por causa da velo- cidade da rede.
(D) o uso de formas prolixas, mais afeitas à velocidade da comunicação na rede.
(E) a incompreensibilidade dos seus termos, o que leva o rapaz a ficar em dúvida.
7
Com relação às formas das palavras que vemos na imagem, pode-se dizer que:
(A) não têm relação com as palavras do léxico a que correspondem.
(B) abreviam as palavras por uma convenção aleatória.
(C) abreviam as palavras se usando preponderantemente das consoantes.
(D) podem ser usadas sem problemas em textos de comunicação quotidiana,
mesmo os formais.
(E) preferem as letras aos símbolos.
TEXTO 4 HINO NACIONAL
Ouviram do Ipiranga as margens plácidas De um povo heroico o
brado retumbante, E o sol da liberdade, em raios fúlgidos, Brilhou no
céu da pátria nesse instante. (Trecho do Hino Nacional Brasileiro)
1,02 = 1,17
8
1,12 = 1,97
6
1,12 = 1,06
0,5
26
Considere que um cidadão aplique hoje R$ 10.000,00 e terá dois resgates
futuros, sendo que o primeiro ocorrerá daqui a 1 mês no valor de R$
6.000,00, e o último, daqui a 2 meses no valor de R$ 7.000,00. Com base
nessas informações, assinale a alternativa que representa o fluxo de caixa
desse investimento do citado cidadão.
(A) (D)
(B) (E)
(C)
27
O banco Alfa oferece a seus clientes empréstimos à taxa simples de x% ao mês.
Sabe-se que o cliente Márcio obteve um empréstimo junto à instituição
financeira de modo que ele tomou emprestado R$ 16.000,00 e irá quitar essa
dívida em apenas um pagamento de R$ 18.880,00 daqui a 9 meses. O valor da
taxa x% é igual a:
(A) 1%
(B) 1,2%
(C) 1,3%
(D) 1,6%
(E) 2%
28
A empresa “QUEBRAGALHO” procurou uma instituição financeira para solicitar
um empréstimo de R$ 450.000,00 que será pago, em apenas uma parcela,
daqui a oito meses à taxa nominal de 24% ao ano, capitalizado mensalmente.
Considerando que sejam utilizados juros compostos, então o valor pago pela
empresa para quitar a dívida será igual a:
(A) R$ 558.000,00.
(B) R$ 517.500,00.
(C) R$ 519.200,00.
(D) R$ 526.500,00.
(E) R$ 532.200,00.
29
Paulo tomou emprestada certa quantia com o seu amigo Lúcio, de modo que,
deverá pagar ao final de seis meses, em apenas uma parcela, a quantia igual a
R$ 4.925,00. Considerando que foi utilizada a taxa composta igual a 12% a.m.,
então o valor tomado emprestado por Paulo será igual a:
(A) R$ 4.646,23.
(B) R$2.500,00.
(C) R$ 3.200,00.
(D) R$ 2.800,00.
(E) R$ 4.478,34.
30
Marta adquiriu um veículo novo cujo valor à vista foi igual a R$ 120.000,00,
porém o bem foi financiado em 60 parcelas mensais a taxa igual a 1% ao mês.
Considerando que foi adotado o Sistema de Amortização Francês (S.A.F) e que
o valor pago pela 24ª parcela seja igual a R$ 2.670,00, então o valor
amortizado na 1ª parcela, em reais, foi igual a:
(A) 1.200,00
(B) 2.670,00
(C) 1.470,00
(D) 1.500,00
(E) 1.610,56
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Cid Roberto/Jósis Alves
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Interbancário é o termo utilizado para identificar o mercado em que são feitas
operações de um banco para outro.
Todos os bancos são obrigados a fechar seu caixa no positivo diariamente. Para
isso, utilizam artifícios que visam “balancear” a quantidade de dinheiros e
determinar qual deles precisa de mais ou menos para não ficar no negativo. Com
base em um índice conhecido como “Índice de Basileia”, é possível saber quanto
cada um precisará na ocasião e utilizar o CDI – Certificado de Depósito
Interbancário, para empréstimos de curto prazo.
O CDI é conhecido como o CDB dos bancos e muito utilizado como índice
referencial, em que diversos títulos de renda fixa, o utilizam como base para
compor a rentabilidade. A taxa CDI por sua vez, é calculada diariamente com
base na média das operações de empréstimo, feitas pelos bancos.
Disponível em: <controlacao.com.br/significado/interbancário>,
consulta em 23.07.2021
Tendo em conta as informações anteriormente apresenta- das, pode-se afirmar
que o cálculo da taxa CDI de um dia, também chamada de DI ou CDI-over, é
feita pelo(a)
(A) B3 Brasil Bolsa Balcão.
(B) Selic – Sistema Especial de Liquidação.
(C) CVM – Comissão de Valores Mobiliários.
(D) Secretaria do Tesouro Nacional.
(E) Sistema de Pagamentos Brasileiro.
Considerando as informações apresentadas no texto anterior, podemos afirmar
que a tesouraria de um banco é responsável por
(A) estudar o mercado onde atua, buscando conhecer melhor a situação do
contexto em que o banco está inserido.
(B) cuidar da gestão da liquidez do conglomerado no curto, médio e longo
prazo, da projeção do caixa e pela gestão estrutural e fiscal do balanço.
(C) por definir o melhor posicionamento para a empresa no mercado.
(D) planejar a comunicação da empresa, considerando que todas as interações
realizadas pela empresa contribuem de forma positiva ou negativa para a sua
reputação.
(E) desenvolver estratégias com o objetivo de atrair novos clientes interessados
em adquirir os produtos ou serviços da sua empresa.
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Os bancos de varejo são instituições que reali- zam transações e que
oferecem produtos e serviços financeiros diretamente para os seus
consumidores, ou seja, para pessoas físicas. Na rede varejista, a ideia de
agregar esse tipo de solução tem ganhado cada dia mais força e adeptos.
Empresas como Ca- sas Bahia, Ponto Frio, Riachuelo, Magazine Luiza,
entre outras, já são conhecidas do público por seus cartões e conta digital
com a própria marca, ambos criados especialmente pensando no perfil
dos seus clientes. Os bancos de varejo, criados por esse seg- mento, têm a
proposta de oferecer soluções para atender de maneira mais precisa e
completa ao seu público.
Estão corretos:
(A) apenas I.
(B) apenas II.
(C) apenas III.
(D) apenas I e II.
(E) apenas I e III.
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Considerando o comportamento do consumidor, o pro- cesso de consumo se
efetiva da seguinte maneira:
(A) O reconhecimento de um problema, a espera por informações, a avaliação
das alternativas, a decisão de compra e o comportamento pós-venda.
(B) O reconhecimento de um problema, a busca de informação, a avaliação das
alternativas, a indecisão de compra e o comportamento pós-venda.
(C) O desconhecimento de um problema, a busca de informação, a avaliação
das alternativas, a decisão de compra e o comportamento pós-venda.
(D) O reconhecimento de um problema, a busca de informação, a avaliação das
alternativas, a decisão de compra e o comportamento pós-venda.
(E) O reconhecimento de um problema, a busca de informação, a avaliação das
alternativas, a decisão de compra e o comportamento pré-venda.
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“Um sistema interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma
resposta e/ou transação mensurável em qualquer localização”
Kotler
(A) A frase do autor define o marketing direto. Pode ser efetivado por venda direta,
catálogos, mala direta, tele- marketing, TV com resposta direta e canais on-line.
(B) A frase do autor define o marketing direto. Pode ser efetivado por venda direta,
catálogos, mala direta, telemarketing e ponto de venda de hipermercado
multinacional.
(C) A frase do autor define o marketing direto. Pode ser efetivado por venda direta,
catálogos, mala direta, telemarketing e atacadista.
(D) A frase do autor define o marketing direto. Pode ser efetivado por venda direta,
catálogos, mala direta, telemarketing e varejista.
(E) A frase do autor define o marketing direto. Pode ser efetivado por venda direta,
catálogos, mala direta, telemarketing e distribuidores.
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Nos termos da Lei n. 13.146/2015, que instituiu o Estatuto da Pessoa com
Deficiência, é correto afirmar:
(A) Itens inclusivos ou cooperação tecnológica são pro- dutos, equipamentos,
dispositivos, recursos, metodologias, estratégias, práticas e serviços que objetivem
promover a funcionalidade, relacionada à atividade e à participação da pessoa com
deficiência ou com mobilidade reduzida, visando à sua autonomia, independência,
qualidade de vida e inclusão social.
(B) As pessoas jurídicas de direito público, privado ou de qualquer natureza são
facultadas a garantir ambientes de trabalho acessíveis e inclusivos.
(C) É vedada restrição ao trabalho da pessoa com deficiência e qualquer
discriminação em razão de sua condição, inclusive nas etapas de recrutamento,
seleção, contratação, admissão, exames admissional e periódico, permanência no
emprego, ascensão profissional e reabilitação profissional, podendo ser exigida a
aptidão plena para o exercício do cargo.
(D) A pessoa com deficiência tem direito à participação e ao acesso a cursos,
treinamentos, educação continuada, planos de carreira, promoções,
bonificações e incentivos profissionais oferecidos pelo empregador, em
vantagem de oportunidades com os demais empregados.
(E) É garantida aos trabalhadores com deficiência acessibilidade em cursos de
formação e de capacitação.
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No tocante à Lei n. 13.146/2015, que instituiu o Estatuto da Pessoa com
Deficiência, aponte a alternativa correta.
(A) A tecnologia assistiva é direito que garante à pessoa com deficiência ou
com mobilidade reduzida viver de forma independente e exercer seus direitos
de cidadania e de participação social.
(B) A construção, a reforma, a ampliação ou a mudança de uso de edificações
abertas ao público, de uso público ou privadas de uso coletivo poderão ser
executadas de modo a serem acessíveis.
(C) É assegurado à pessoa com deficiência, independentemente de solicitação,
o recebimento de contas, boletos, recibos, extratos e cobranças de tributos em
formato acessível.
(D) É garantido à pessoa com deficiência acesso a produtos, recursos,
estratégias, práticas, processos, métodos e serviços de tecnologia assistiva que
maximizem sua autonomia, mobilidade pessoal e qualidade de vida.
(E) O poder público pode fomentar o desenvolvimento científico, a pesquisa e
a inovação e a capacitação tecnológicas, voltados à melhoria da qualidade de
vida e ao trabalho da pessoa com deficiência e sua inclusão social.
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Nos termos da Resolução n. 3.694/2009, que dispõe sobre a prevenção de riscos na
contratação de operações e na prestação de serviços por parte de instituições
financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do
Brasil, assinale a alternativa correta.
(A) É facultado às instituições financeiras e demais instituições autorizadas a
funcionar pelo Banco Central do Brasil, na contratação de operações e na prestação
de serviços recusar ou dificultar, aos clientes e usuários de seus produtos e serviços,
o acesso aos canais de atendimento convencionais, inclusive guichês de caixa,
mesmo na hipótese de oferecer atendimento alternativo ou eletrônico
(B) A opção pela prestação de serviços por meios alternativos aos convencionais é
admitida desde que adotadas as medidas necessárias para preservar a integridade, a
confiabilidade, a segurança e o sigilo das transações realizadas, assim como a
legitimidade dos serviços prestados, em face dos direitos dos clientes e dos usuários,
podendo as instituições informá-los dos riscos existentes.
(C) As instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar
pelo Banco Central do Brasil, na contratação de operações e na prestação de
serviços, devem assegurar o fornecimento tempestivo ao cliente ou usuário de
contratos, recibos, extratos, comprovantes e outros documentos relativos a
operações e a serviços.
(D) As instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar
pelo Banco Central do Brasil, na contratação de operações e na prestação de
serviços, podem assegurar a adequação dos produtos e serviços ofertados ou
recomendados às necessidades, interesses e objetivos dos clientes e usuários.
(E) As instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar
pelo Banco Central do Brasil, na contratação de operações e na prestação de
serviços, podem assegurar a integridade, a confiabilidade, a segurança e o
sigilo das transações realizadas, bem como a legitimidade das operações
contratadas e dos serviços prestados.
A ouvidoria dos bancos, regulamentada por meio da Res. CMN n. 4.860, de
23.10.2020, possui a atribuição de atuar como canal de comunicação entre
(A) a instituição financeira e os clientes e usuários de produtos e serviços,
inclusive na oferta de operações de crédito.
(B) a Febraban e os clientes e usuários de produtos e serviços, inclusive na
mediação de interesses comuns.
(C) o Ministério da Economia e os clientes e usuários de produtos e serviços,
inclusive na orientação financeira.
(D) a instituição financeira e os clientes e usuários de produtos e serviços,
inclusive na oferta opções para investimentos em operações financeiras.
(E) a instituição e os clientes e usuários de produtos e serviços, inclusive na
mediação de conflitos.
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Nos termos da Lei n. 8.078/1990, que dispõe sobre a proteção do consumidor e dá
outras providências, é correto afirmar:
(A) A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos
produtos e serviços o exime de responsabilidade.
(B) A garantia legal de adequação do produto ou serviço depende de termo expresso,
permitida a exoneração contratual do fornecedor.
(C) Prescreve em 3 (três) anos a pretensão à reparação pelos danos causados por fato
do produto ou do serviço prevista nesta Lei, iniciando-se a contagem do prazo a
partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
(D) O juiz poderá desconsiderar a personalidade jurídica da sociedade quando, em
detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infração da
lei, fato ou ato ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social. A desconsideração
também será efetivada quando houver falência, estado de insolvência, encerramento
ou inatividade da pessoa jurídica provocados por má administração.
(E) O fornecedor do produto ou serviço é subsidiaria- mente responsável pelos atos
de seus prepostos ou representantes autônomos.
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Relativamente à Lei n. 8.078/1990, que dispõe sobre a proteção do consumidor e dá
outras providências, é correto afirmar:
(A) É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
(B) Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo
nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça, salvo no caso
de manifesta ilegalidade.
(C) O consumidor, sem prejuízo do disposto nesta Lei, poderá ter acesso às
informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de
consumo arquivados sobre ele, condicionado quanto às suas respectivas fontes.
(D) Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores, os serviços de proteção
ao crédito e congêneres são considerados entidades de caráter privado.
(E) Os órgãos públicos de defesa do consumidor manterão cadastros atualizados de
reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços, devendo
divulgá-lo privada e semestralmente. A divulgação indicará se a reclamação foi
atendida ou não pelo fornecedor.
REDAÇÃO DISCURSIVA
Vânia Araújo
TEXTO I
Os impactos sociais, ambientais e econômicos que o estilo de vida das
sociedades modernas gerou chegaram a
tal ponto que sua reversão exigiria uma grande soma de esforços. Nesse
contexto, articular eficientemente ações coletivas em sociedades cujos
indivíduos estão condicionados a atuar individualmente, e mais 'contra' do que
'junto com' o outro, é o grande desafio das organizações. Afinal, como
aprender a trabalhar harmonicamente com aquele de quem nos habituamos a
desconfiar?