SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO

Prezado Cliente,

Para que possamos proceder com sua solicitação, por gentileza, observe os pontos a
seguir:
• Não há necessidade de firma reconhecida ou autenticação da “Solicitação de
Rescisão de Contrato”;

• É imprescindível a assinatura do Responsável Legal do Contrato;

• Os Telefones ou Fleet/ID’s a serem desativados devem ser listados

corretamente na “Solicitação de Rescisão de Contrato”;

• Para efetivação do Cancelamento de Contrato dos Equipamentos em STN

(Programa de Aluguel) ou Comodato, é necessário o comparecimento a uma
Loja Nextel munido de Nota Fiscal de Devolução ou Declaração de
Devolução, Solicitação de Rescisão de Contrato e Kit Completo
(equipamento, SIM Card, bateria, carregador, etc);

• Para efetivação do Cancelamento de Contrato dos Equipamentos Próprios, é

necessário o envio da “Solicitação de Rescisão de Contrato” à Nextel, por
Correios, Fax ou E-mail:

Nextel Telecomunicações Ltda.

Suporte ao Cliente / Cancelamento
Caixa Postal: 28701-6 Cep: 04905-991
Fax: 11 4004-1201 (Opção 2)
E-mail: envio.documento@nextel.com.br
Orientação: Sendo enviado via e-mail o documento deve ser escaneado com a
assinatura do responsável legal do contrato.

Obs.: Somente em caso de Perda/Roubo/Furto de Equipamentos em contrato

STN/Comodato de Pessoa Jurídica, é permitido o cancelamento através do envio
da documentação via Correios, Fax ou E-mail da Nextel. Nos casos de STN tendo
ocorrido roubo/furto, deverá encaminhar também cópia autenticada do boletim de
ocorrência. Pessoa natural deverá comparecer a uma Loja Nextel para efetuar o
cancelamento.
 MODELO DE SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO
DE CONTRATO

IMPORTANTE: Emitir em papel timbrado da empresa ou com carimbo do CNPJ

(em caso de Pessoa Jurídica)

Nº do Registro de Atendimento: ______________

(Local)_______________, ____ de ________________de ____

À
Nextel Telecomunicações Ltda.
A/C: Departamento de Atendimento ao Cliente

Razão Social / Nome:

CNPJ / CPF:

Identificação do Cliente:

Telefone para contato:

Canal de Retorno (e-mail):

Solicitamos a rescisão do Contrato de Tomada de Assinatura de Serviço Móvel

Especializado conectados ao(s) terminal(is) móvel(is) relacionado(s) abaixo.

Estamos cientes que a(s) referida(s) licença(s) de uso será(ão) desativado(s) após o
recebimento desta, observando as demais condições contratuais, bem como o
Plano(s) de Serviço(s) Contratado(s).

Declaramos estar cientes de que a rescisão do Contrato não exclui a nossa

responsabilidade quanto ao pagamento dos serviços prestados até a desativação das
licenças, nem dos débitos porventura existentes, não prejudicando a sua exigibilidade
pela Nextel.

Declaramos, ainda, para todos os fins de direito e sob as penas da lei, que o(s) abaixo
assinado(s) tem(êm) poderes para representar esta empresa e solicitar a rescisão.

Relação de Telefones ou Fleet/ID’s a serem desativados:

Telefone ou Fleet/ID’s

Nome Legível:
Assinatura: