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NOME VISTO
Documento assinado
GESTOR: Flávio Silva Cerqueira – GELOG eletronicamente Proc. Nº
043.4055.2020.0016609-71

Documento assinado
APROVADOR: João Vicente Lima Serrano – SUPAD eletronicamente Proc. Nº
043.4055.2020.0016609-71

REVISÃO DATA COMENTÁRIOS APROVAÇÃO

01 11/06/15 Aprovação em conformidade com o PG-DIPRE-01 rev. 03 João Vicente Lima
Serrano
02 21/12/20 a) Adequação do padrão ao Decreto Estadual nº 14.690 de 02 João Vicente Lima
de agosto de 2013; Serrano
b) Atualização das orientações para requisições de veículos
da frota da CONDER;
c) Inclusão das orientações para requisições de passagens
aéreas, rodoviárias e marítimas.
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ÍNDICE
PÁG.

1. OBJETIVO ................................................................................................................................................ 3

2. CAMPO DE APLICAÇÃO ......................................................................................................................... 3

3. REFERÊNCIA ........................................................................................................................................... 3

4. DEFINIÇÕES ............................................................................................................................................ 3

5. RECURSOS NECESSÁRIOS .................................................................................................................. 3

6. MÉTODO – MATRIZ DE RESPONSABILIDADE ..................................................................................... 5

7. RESULTADOS ESPERADOS E INDICADORES ..................................................................................12

8. TABELA DE CONTROLE DE REGISTROS........................................................................................... 12

9. LISTA DE ANEXOS ................................................................................................................................12

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1. OBJETIVO

Estabelecer e sistematizar os procedimentos que visam disciplinar a utilização, a manutenção e o controle

dos veículos, bem como quanto a emissão de passagem aérea, rodoviária e marítima para os
beneficiários, quando em deslocamento para uso local ou em viagem a serviço.

2. CAMPO DE APLICAÇÃO

Aplica-se a todas as áreas de atuação da CONDER.

3. REFERÊNCIA

 Decreto Estadual nº 9.486 de 12 de julho de 2005;

 Decreto Estadual nº 14.690 de 02 de agosto de 2013;
 Decreto Estadual nº 15.374 de 18 de agosto de 2014;
 PG-DIPRE-01 Sistema Normativo rev. 03.

4. DEFINIÇÕES

BENEFICIÁRIO(A) - dirigentes e empregados da CONDER ou servidores de outros órgãos à sua

disposição devidamente autorizados, quando em viagem à serviço.

TRANSPORTE - concessão de passagem ou liberação de veículos oficiais para atender aos

deslocamentos referentes às viagens de serviço.

VEÍCULOS ESPECIAIS - Aqueles de uso restrito das Diretorias da CONDER, limitando-se a um veículo
para cada Diretoria.

VEÍCULOS DE USO GERAL – Aqueles cujo uso é comum a todas as unidades da CONDER.

5. RECURSOS NECESSÁRIOS

5.1 Recursos Materiais

 Formulário disponível para todos os usuários:

- FO.SUPAD.01 Requisição de Transporte – RT;
- FO.SUPAD.02 Boletim Diário de Veículo – BDV;
- FO.SUPAD.03 Solicitação de Serviço para Veículo – SSV;
- Solicitação de Passagem Aérea (Padrão SEI).

5.2 Recursos Humanos

 Equipe da SETRA devidamente qualificada na gestão da frota de veículos;

5.3 Recursos de TI

 CTF - Sistema de Controle Total de Frota (SAEB);

 SEI - Sistema Eletrônico de Informações;
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 TicketLog (SAEB);
 Sistema de GPS.
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6. MÉTODO – MATRIZ DE RESPONSABILIDADE

ITEM MÉTODO RESPONSÁVEL

I REQUISIÇÃO DE VEÍCULOS DA FROTA DA CONDER

1 UTILIZAÇÃO DE VEÍCULOS DENTRO DA RMS – USO LOCAL
1.1 -Preencher o formulário FO.GELOG.01 Requisição de Transporte - RT, Unidade Requisitante
Anexo I, obter a assinatura da chefia imediata e entregar ao Setor de
Transportes – SETRA ou, se preferir, solicitar por e-mail ou via processo
SEI, devendo, para tanto, anexar o documento devidamente preenchido e
assinado.
-Encaminhar a Requisição de Transporte - RT até à 17h00min, com
antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas da data prevista para a
realização do evento.
-No caso de serviços em horário fora do expediente (antes das 8h e 30min
e após as 18h, e aos sábados, domingos, feriados), solicitar autorização
ao SUPAD ou Diretor da área.

Notas:

-O cumprimento destes requisitos não assegurará o atendimento à solicitação pretendida.

-Deverá ser comunicado ao SETRA a desistência ou cancelamento da solicitação com pelo
menos 30 (trinta) minutos de antecedência a realização do serviço.
-Após os 30 minutos do horário marcado para o serviço, sem que haja comunicação do
requisitante, será redistribuído o veículo e motorista para atendimento a outra solicitação.

1.2 Verificar se a Requisição de Transporte - RT está devidamente autorizada SETRA

e se existe disponibilidade de veículo de uso geral e motorista e proceder
da seguinte maneira:
Solicitação conforme - designar o motorista e veículo e preencher os
seguintes campos da Requisição de Transporte - RT:

a) Placa policial;
b) Marca/Modelo;
c) Nome do Motorista.
d) Roteiro, usuário, dia e hora.
No caso de alguma inconformidade ou indisponibilidade de veículo -
informar ao usuário sobre o ocorrido e/ou sobre a impossibilidade da
realização do serviço.
1.3 Emitir o formulário FO.GELOG.02 Boletim Diário de Veículo – BDV, SETRA
Anexo II, e entregar ao motorista designado, juntamente com a
Requisição de Transporte - RT.
1.4 Examinar o BDV e RT e inspecionar o veículo quanto a: Motorista
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ITEM MÉTODO RESPONSÁVEL

a) condições mecânicas;
b) nível de abastecimento;
c) situação da documentação;
d) equipamentos obrigatórios.

Nota:

-Qualquer necessidade de serviço ou de conserto do veículo informar ao SETRA, mediante

o preenchimento do formulário FO.GELOG.03 Solicitação de Serviços para Veículo – SSV,
Anexo III, para que sejam tomadas as providências necessárias.

1.5 No caso de verificar a necessidade de abastecimento, informar a situação Motorista

ao SETRA e aguardar autorização para o abastecimento.
1.6 Averiguar a necessidade e, estando de acordo, autorizar o abastecimento SETRA
nos postos credenciados (CTF/SAEB) ou fornecer TicketLog (SAEB),
neste caso, para as localidades não assistidas pelo sistema “Controle
Total de Frota – CTF”
1.7 Verificar a Requisição de Transporte - RT no tocante a: Motorista

a) data e horário de saída;

b) nome do(s) usuário(s);
c) local(is) de apanha;
d) roteiro/itinerário;
e) data e horário de retorno.
1.8 Comparecer na hora e local designados para início do serviço (local de Motorista
apanha) e conduzir o(s) usuário(s) para o local de destino (roteiro),
observando as seguintes orientações:

1) Não é permitido o uso do veículo por pessoa estranha à CONDER

durante a execução do serviço, exceto quando se tratar de
representante de órgão parceiro. Neste caso, o motorista deverá
anotar o fato no BDV – Ocorrências, em seu poder, e obter
assinatura do usuário;
2) Não é permitido fazer mudança de roteiro para atender a
necessidades do usuário, exceto nos casos de veículos que
servem às Diretorias (Veículos Especiais);
3) Havendo mudança do trajeto, a serviço da CONDER, anotar este
novo itinerário no BDV – Ocorrências e solicitar assinatura do
usuário principal;
4) Obter do usuário principal o atesto dos serviços mediante
assinatura na RT;
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ITEM MÉTODO RESPONSÁVEL

5) Ao final do serviço assinar a RT e o BDV.

Nota:

-Por medida de segurança, quando se tratar de serviço prestado a Diretor da CONDER

poderá este optar por não informar o itinerário antecipadamente.
2 UTILIZAÇÃO DE VEÍCULOS FORA DA RMS - VIAGEM
2.1 -Preencher o formulário FO.GELOG.01 Requisição de Transporte - RT, Unidade Requisitante
Anexo I, obter as assinaturas da chefia imediata e do diretor da área e
entregar ao Setor de Transportes – SETRA ou, se preferir, solicitar por e-
mail ou via processo SEI, devendo, para tanto, anexar o documento
devidamente preenchido e assinado.
-Encaminhar a Requisição de Transporte - RT até à 17h00min, com
antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas da data prevista para
a realização do evento.

Notas:

-Quando o serviço tiver previsão de início às sextas-feiras, deverá ser justificada e submetida
a autorização da DIRAF.
-O cumprimento deste requisito não assegurará o atendimento à solicitação pretendida.

2.2 Examinar a Requisição de Transporte - RT e verificar se está devidamente SETRA

autorizada e se existe disponibilidade de veículo de uso geral e motorista e
proceder da seguinte forma:

a) Caso positivo – designar o motorista e veículo, obedecendo a

escala de viagem, e segue os passos 1.3, 1.6 e 2.3.
b) Caso contrário – informar a Unidade requisitante sobre a
impossibilidade da realização do serviço.

Nota:

-Orientar o motorista sobre a necessidade de serem observados os procedimentos previstos

nos itens 1.4 à 1.8.

2.3 Informar à empresa contratada o nº, o valor unitário e total das diárias a SETRA
serem concedidas ao motorista.
3 COMPROVAÇÃO
3.1 Assinar o BDV (devidamente preenchido), e caso haja durante a viagem Motorista
abastecimentos fora do sistema ou Ticketlog (SAEB) deverá apresentar as
Notas fiscais correspondentes para posterior ressarcimento das
despesas.
3.2 -Examinar os documentos comprobatórios fornecidos e recolher o cartão SETRA
de combustiveis ou Ticketlog (SAEB).
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ITEM MÉTODO RESPONSÁVEL

-Qualquer divergência encontrada na documentação fornecida pelo

motorista responsável solicitar de imediato os ajustes necessários e segue
rotina própria.
3.3 Arquivar Requisição de Transporte - RT e BDV em pastas próprias. SETRA
4 CONTROLE INTERNO
4.1 No final de cada mês: SETRA

Consolidar as informações de custos gerais do setor e encaminhar para a

Gerência de Logística - GELOG para acompanhamento. .
4.2 Levantar a necessidade de manutenção preventiva ou corretiva dos SETRA
veículos em uso e proceder conforme a seguir:

a) Abrir Solicitação de Serviço para Veículo – SSV, Anexo III, junto a

empresa responsável pela locação dos veículos;
b) Registrar os problemas identificados no veículo;
c) Solicitar o carro provisório a empresa até o retorno do veículo em
manutenção.
4.3 Acompanha o abastecimento dos veículos da frota via CTF e Cartão SETRA
TicketLog:

1. Verificar e acompanhar, diariamente, no CTF e TicketLog o

abastecimento dos veículos de sua frota, controlando o
desempenho e a realização das despesas, de acordo com a
programação financeira;
2. Imprimir, quinzenalmente, o Relatório de Abastecimento por
Veículo, que informa os abastecimentos processados no CTF e
TicketLog;
3. Conferir o abastecimento confrontando os cupons fiscais
apresentados pelos motoristas com o Relatório de Abastecimento
por Veículo, informando à DS/SSA/SAEB qualquer divergência
encontrada;
4. Caso o abastecimento seja realizado por outras fontes (cartão e
adiantamento de viagem), deverá ser apresentado pelo motorista
o comprovante do abastecimento para posterior lançamento.
5 ACIDENTES E INFRAÇÕES DE TRÂNSITO
5.1 Solicitar a presença de autoridade de trânsito, se possível, para adotar as Motorista
providências legais e comunicar o ocorrido ao SETRA.

Nota:

-Não conseguindo a presença de autoridade de trânsito, solicitar ao SETRA a adoção das

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ITEM MÉTODO RESPONSÁVEL

providências cabíveis, inclusive remoção do veículo, se necessário.

5.2 Sinalizar o local do acidente e, se necessário, remover o veículo para Motorista

evitar acidentes e facilitar o fluxo dos demais veículos no local.
5.3 Comparecer ao local da ocorrência ou orientar o motorista para adoção SETRA
das providências necessárias, principalmente no tocante ao registro do
Boletim de Ocorrência na Transalvador e preenchimento do BDV com
assinatura do(a) usuário(a) principal.
5.4 No caso do motorista do outro veículo envolvido evadir-se, anotar o Motorista
número da placa e principais características do veículo, efetuando o
registro da ocorrência junto a autoridade competente.
5.5 Entregar cópia do Boletim de Ocorrência e do BDV-Ocorrências ao Motorista
SETRA.
5.6 Verificar os dados das ocorrências, inclusive nome do(a) usuário(a) do SETRA
veículo, se houve mudança de roteiro inicial para atender finalidade
diferente daquela informada na “Requisição de Transporte – RT”.
5.7 De posse do Boletim de Ocorrência e BDV, ouvir o motorista e se SETRA
necessário o(a) usuário(a), se houver.
5.8 Encaminhar resumo da ocorrência e parecer à GELOG. SETRA
5.9 Analisar Boletim de Ocorrência junto com o SETRA, verificar eventual GELOG
responsabilidade do motorista e/ou usuário (a) e encaminhar o assunto à
Superintendência Administrativa - SUPAD para deliberação.
5.10 Receber parecer da GELOG e analisar a eventual responsabilidade do SUPAD
motorista ou usuário (a).
5.11 I- No caso da responsabilidade ser atribuída ao usuário (a) da CONDER, SUPAD
observar o seguinte:

a) Primeira ocorrência de acidente - encaminhar à Gerência de

Pessoal – GEPES para advertir por escrito o(a) empregado (a)
responsável.

b) Ocorrendo acidente pela segunda vez, no mesmo ano, aplicar as

medidas disciplinares cabíveis, observando as orientações da
PROJUR.

c) Ocorrência ocasionada por mudança de roteiro inicial, para atender

interesse divergente ao da CONDER (particulares), solicitar
orientação da Procuradoria Jurídica - PROJUR para aplicação de
sanções.

II- No caso da responsabilidade ser atribuída ao motorista informar o

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ITEM MÉTODO RESPONSÁVEL

ocorrido à empresa.

Ação complementar:

-Para qualquer uma das hipóteses acima deverá ser dado conhecimento a
DIRAF.
5.12 Caso o motorista não seja considerado responsável, devolver documento SUPAD
ao SETRA para arquivamento.
II EMISSÃO DE PASSAGENS AEREAS
6 Enviar e-mail à GELOG solicitando a disponibilidade dos voos e horários Beneficiário (a)
para as datas da viagem, informando o local de destino.
6.1 Realizar cotação dos voos com base nas informações apresentadas pelo GELOG
(a) Beneficiário (a) e encaminhar por e-mail à unidade requisitante.
6.2 Verificar qual o horário adequado para a viagem e informar à GELOG Beneficiário (a)
para que efetive a reserva da passagem.
6.3 Solicitar à chefia imediata, por meio de CI – Comunicação Interna, via Beneficiário (a)
SEI, mediante o preenchimento do formulário Solicitação de Passagem
Aérea, Modelo Anexo IV, com antecedência mínima de 08 (oito) dias
corridos em relação a data da viagem, a autorização para a emissão de
passagem pela GELOG, informando os seguintes dados:

a) objetivo da viagem;
b) local de destino;
c) dia e horário do embarque;
d) dia e horário do retorno.

Nota:

-A unidade deverá justificar EXPRESSAMENTE no corpo da Comunicação Interna, os casos

em que não respeitar a antecedência mínima de 08 (oito) dias corridos e relação à data da
viagem.

6.4 Analisar o pedido e, uma vez acatado, solicitar aprovação pelo diretor da Chefia imediata
unidade.
6.5 Se pertinente o pedido, encaminhar o processo à DIPRE solicitando a Diretoria responsável
autorização da emissão da passagem aérea.
6.6 Em havendo concordância, autorizar a emissão da passagem e DIPRE
encaminhar o processo à DIRAF.
6.7 Tomar conhecimento da autorização da DIPRE e remeter o processo à DIRAF
GELOG.
6.7 Providenciar a emissão das passagens aéreas, anexar o documento no GELOG
SEI e enviar para o(a) beneficiário(a) juntamente com o link do
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ITEM MÉTODO RESPONSÁVEL

documento.

Notas:

a) não serão permitidas alterações de horários dos voos após a emissão das passagens,
exceto nos casos devidamente justificados e aprovados pela autoridade máxima;
b) em caso de cancelamento e/ou mudança no plano de viagem à GELOG deverá ser
cientificada com antecedência de 24 horas, através de comunicação formal
devidamente justificada;
c) não ocorrendo o embarque o beneficiário deverá notificar à GELOG, que providenciará
a restituição, se for o caso;
d) o ônus decorrente de mudança no plano de viagem e/ou cancelamento só será
assumido pela CONDER quando forem de interesse da empresa, prévia e formalmente
justificada;
e) o custo decorrente da mudança no plano de viagem e/ou cancelamento, por interesse
particular, será da responsabilidade do beneficiário, sendo descontado em folha de
pagamento ou recolhido através de DAE se for empregado ou servidor cedido sem
ônus para a CONDER;
f) a entidade deve sempre assegurar a utilização de tarifas e preços promocionais, no
caso em que o usuário não acatar o menor valor da passagem ou hospedagem
disponível no momento da reserva, por preferência de horário ou empresa
transportadora, sem que haja interesse do estado, deverá complementar a despesa
com recursos próprios.
III EMISSÃO DE PASSAGEM RODOVIÁRIA / MARITIMA
7 Solicitar à chefia imediata, por meio de CI – Comunicação Interna, via Beneficiário (a)
SEI, com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas úteis, a
aquisição de passagem rodoviária / marítima para realização de viagem a
serviço, informando os seguintes dados:

a) objetivo da viagem;
b) local de destino;
c) dia e horário do embarque;
d) dia e horário do retorno;
e) Informar o(s) usuário(s).
7.1 Analisar, aprovar e encaminhar a requisição de passagem rodoviária / Chefia imediata
marítima à GELOG.
7.2 Providenciar a aquisição da passagem, anexar o documento no SEI e GELOG
enviar para o beneficiário juntamente com o link do documento.

Notas:

a) o ônus decorrente de mudanças no plano de viagem só será assumido pela CONDER

quando forem de interesse da empresa, e prévia e formalmente justificadas;
b) o custo decorrente da mudança no plano de viagem, por interesse particular, será da
responsabilidade do beneficiário, sendo descontado em folha de pagamento ou
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ITEM MÉTODO RESPONSÁVEL

recolhido através de DAE se for empregado ou servidor cedido sem ônus para a
CONDER.

7. RESULTADOS ESPERADOS E INDICADORES

Resultados Esperados: Assegurar um serviço de transporte de qualidade, com segurança e rapidez

adequados.

7.2 Indicadores:
PERIODICIDADE FÓRMULA META
INDICADORES
a) Requisições Mensal Nº de Requisições Atendidas/Nº Total de Requisições ≥95%
atendidas
b) Grau de
Satisfação dos Trimestral Nº de queixas / Nº Total de requisições atendidas ≤ 5%
Usuários
c) Nº de Anual Nº de acidentes / Nº Total de requisições atendidas Zero
acidentes

8. TABELA DE CONTROLE DE REGISTROS

ARQUIVO
ARQUIVO ATIVO
INATIVO
Meio Resp. p/
Item Título Indexador Tipo Local Acesso Tempo Local Tempo
Papel Elet Coleta
Requisição
Pasta Todos os Até
01 de Transporte X X SETRA Cronológico
Comum
Intranet
usuários atualizar
NA NA
- RT
Boletim Diário
Pasta Até
02 de Veículo – X SETRA Cronológico
Comum
SETRA SETRA
atualizar
NA NA
BDV
Solicitação de
Pasta Até
03 Passagem X SETRA Cronológico
Comum
SEI SEI
atualizar
NA NA
Aérea

9. LISTA DE ANEXOS

Anexo I. Requisição de Transporte - RT

Anexo II. Boletim Diário do Veículo – BDV
Anexo III. Solicitação de Serviços para Veículo – SSV
Anexo IV. Solicitação de Passagem Aérea (Padrão SEI)
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Anexo I – Requisição de Transporte – RT

Código:

FO. GELOG. 01
REQUISIÇÃO DE TRANSPORTE - RT
Revisão:
00

Unidade Requisitante: Para Uso: Local Viagem

Finalidade:

Saída Prevista: Data: Horário:

Nome dos Usuários: Local de Apanha:

Roteiro:

Retorno Previsto: Data: Horário:

Chefe da Unidade Requisitante: Autorização do Diretor da Área / Usuário: Atesto a

Superintendente (para viagens) execução do serviço
Data: Data:

Carimbo/Assinatura Carimbo/Assinatura Assinatura

PARA USO DA SETRA
RT Nº Placa Marca/Modelo Nome do Motorista:

Responsável/Transporte Motorista
Data: Data:

Carimbo/Assinatura Assinatura
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Anexo II - Boletim Diário do Veículo – BDV

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Anexo III – Solicitação de Serviços para Veículo - SSV

Código:
FO. GELOG. 03
SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO PARA
VEÍCULO - SSV Revisão:
00

1-DADOS DO USUÁRIO
NOME COMPLETO:

MATRÍCULA CPF: TELEFONE: E-MAIL:

CONDER:

CARGO: UNIDADE:

2-DADOS DO VEÍCULO
PLACA: MARCA/MODELO: ANO: RENAVAM:

3-SOLICITAÇÃO (Marque a solicitação desejada com um X)

TICKET COMBUSTÍVEL

TROCA/REMANEJAMENTO DE VEÍCULO

CONSERTO DE VEÍCULO (Registrar os problemas identificados no veículo)

OUTROS, ESPECIFICAR:

4-JUSTIFICATIVA / MOTIVO

DATA:

ASSINATURA DO RESPONSÁVEL PELA SOLICITAÇÃO

5-USO EXCLUSIVO DA SUPAD / DIRAF

AUTORIZADO

NÃO AUTORIZADO

DATA:

ASSINATURA DA AUTORIDADE COMPETENTE

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Anexo IV – Solicitação de Passagem Aérea (Padrão SEI)

GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA

Companhia de Desenvolvimento Urbano do Estado da Bahia SOLICITAÇÃO DE PASSAGEM AÉREA
Gerência de Logística - CONDER/DAF/GELOG

Nome: [insira aqui Nome] Data de Nascimento: [insira aqui Data de Nascimento]

Cadastro: [insira aqui Cadastro] Telefone: [insira aqui Telefone]

Órgão de Origem: [insira aqui Órgão de Origem]

Cargo/Função: [insira aqui Cargo/Função] Classe/Nível: [insira aqui Classe/Nível]

Endereço do Beneficiário: [insira aqui Nome] E-mail: [insira aqui E-mail]

CPF: [insira aqui CPF] RG: [insira aqui RG]

Motivo da Viagem / Informações Complementares:

[insira aqui Motivo da Viagem]

Previsão de chegada ao destino Previsão de permanência no destino

[insira aqui Data] [insira aqui Horário] [insira aqui Data] [insira aqui Horário]

Embarque

[ ] Com Bagagem [ ] Sem Bagagem

Partida Retorno
Itinerário: [insira aqui Itinerário]
[insira aqui Data] [insira aqui Hora] [insira aqui Data] [insira aqui Hora]