ATOMOS

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*A diferenaça do c10 para o c620 é de 400 pontos bonus por mês(planos aceleradores
de atomos) - cartão stander
*O carbon não tem plano acelerador, pois pontua mais que os outros planos c610 e
c620
*Rappi Prime- não ganha pontos bônus, porém tem direito a mensalidade do rappi.

CONTA CORRENTE (TED/TEF/DOC)

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*Cliente vip tem limite maior para fazer TED.
*TED emergencial disponivel exclusivamente para cliente de alta renda dos grupos
G7, G8 e G9.
*Horários de 06:30 ás 17:00 de segunda a sexta.
*A senha transacional do C6 é a senha de 4 digitos, que é solicitada na hora de
fazer alguma transferência.
*TEF é tarnferencia eletrônica de fundos, a diferença é que é de uam conta c6 para
uma conta c6 é feito a qualquer horário.
*TEF também tem limitações de valores.

TABELA: C6BANK LIMíTE HORARIOS

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*TED não estorna, tem que tentar entrar em contato com a pessoa para que devolva o
valor.

DEPOSITO POR BOLETO

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*Gera o boleto no app do c6, após o pagamento dois dias úteis para cair.
*Cliente com conta pagamento tem valor limitado ate cinco mil para solicitação de
depoisito por boleto
*Caso ultrapasse o valor de cinco mil, o mesmo ficará retido ou bloqueado, fazendo
assim o cliente solicitar o upgrade de conta, caso esteja disponivel no app.
*O boleto tem validade de 1 dia útil.
*Máximo de boleto por dia: 20
*Valor maximo 9.990,00
*Se o cliente informar que deu erro ao efetuar o pagamento, informar a ele que deve
esperar 30 mim para o pagamento.
*Erro ao emitir, verificar se token esta validado, se sim e o problema persistir
abri um incidente.

KICK
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*È uma transação feita por sms,sem cobrança de tarifas usa o numero do celular ao
invés dos dados comuns para transferência. Valor máximo por dia é de 200 mil,
limitado a 50 mil por transação.
*Funciona feito TED então existe horários especificos para esta transação.
*O prazo para valor voltar para a conta do proprietário caso o recebedor não
resgate é de cinco dias.
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