Esse documento visa auxiliar os colaboradores a configurar e resolver problemas de OS’s

abertas pelos clientes de forma remota

----- PASSO A PASSO PARA ACESSO EXTERNO AO ROTEADOR DO CLIENTE
MODELO DO ROTEADOR
- INTELBRAS RF301K
Passo 1 – Atras do roteador, mantenha pressionado o botão WPS/RST até que as luzes
acendam todas de uma vez e apague novamente, após isso inicie as configurações

Passo 2 - Configure sua placa de rede com as seguintes configurações

3 Passo - Abra o navegador e digite http://10.0.0.1 e coloque o usuário e senha para acessar
o roteador, irá aparecer a pagina de login
Coloque o login e senha do cliente e o nome da rede wifi e a senha que o cliente escolheu e
clique em SALVAR
4 Passo - Após isso, o roteador pedira para que mude a senha para acesso ao equipamento,
coloque a senha four4444 e clique em SALVAR SENHA
Entre no roteador novamente e vá na aba -> Configurações Avançadas e marque a caixa
Gerenciamento Remoto e clique em Salvar

Após feito isso o roteador já estará pronto para ser acessado remotamente, para entrar no
roteador do cliente é só ver o ip que o cliente pegou ao se conectar e colocar no navegor
Exemplo:
Abra o winbox e vá na aba PPP -> Active Connections e veja os clientes logados
Coloque o endereço ip do cliente que no exemplo abaixo esta circulado e coloque no
navegador desta forma http://100.64.128.17:8080 e acesse o roteador
OBS: CADA CLIENTE TERÁ UM IP DIFERENTE
FIM