Manual de Produto: Presario CQ-18

Manual de
Produto
Presario CQ-18
www.compaq.com.br
A Compaq recomenda o Windows 8.
Sumário
Presario CQ-18 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1
Boas Vindas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5
Sobre este Manual - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5
Marcas Registradas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5
Cuidados no Uso - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5
Reinstalação do sistema- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6
Manutenção - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6
Seu Equipamento no Primeiro Uso - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6
Visão Geral do Produto- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
Bateria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
Alimentação - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
Tela - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
Formato de Tela - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 11
Indicadores de Operação - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 12
Sistema de Áudio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 13
Teclado e Dispositivo Apontador - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 13
Teclas de Função- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 13
Multi-Gesture- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 16
Software Incluso- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 17
Portas e Conectores - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 17
ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 18
Sistema Operacional Windows 8- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
Reinstalação - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
ATIVAÇÃO - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 23
Declaração de Garantia Limitada e Suporte Técnico Brasil - - - - - - - - - - - - - - - - - 29
Garantia Limitada de Hardware - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 29
Exclusões - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 30
Limitações da Garantia/Legislação Local - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 30
Limitações de Responsabilidade - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 31
Garantias Limitadas de Software e Itens Opcionais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 31
Suporte Técnico de Software - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 32
Como Entrar em Contato com a Compaq - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 32
Obtenção de Serviços de Reparo de Hardware em Garantia - - - - - - - - - - - - - - - 32
Informações de Segurança - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 33
compaq.com.br www.compaq.com.br
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Boas Vindas
Parabéns por adquirir um notebook Compaq, um produto de excelente performance
e qualidade Compaq. Este equipamento oferece inúmeros recursos como grande
diferencial de lhe proporcionar a tecnologia de última geração.
Para obter o melhor desempenho, leia com atenção as dicas e informações deste manual.
Sobre este Manual

Este guia contém informações necessárias para operação do equipamento de acordo
com as melhores práticas de uso. Para mais informações acesse o site http://www.
compaq.com.br.
Marcas Registradas
Microsoft, Windows e Windows Logo são marcas registradas da Microsoft Corporation.
Java é marca registrada da Oracle e/ou seus afiliados.
Adobe, Adobe AIR, Adobe Flash Player, Adobe Reader X e Adobe Shockwave são marcas
registradas da Adobe Systems Incorporated.
Bluetooth é marca registrada de seus proprietários.
Intel, o logotipo Intel, Intel Inside, Intel Core, Ultrabook e Core Inside são marcas da Intel
Corporation nos EUA e em outros países.
Outros nomes e marcas devem ser considerados como propriedade de outros.
Cuidados no Uso
Apesar de robusto o equipamento pode sofrer danos se operado de forma incorreta. Para
evitar que isto ocorra, favor observar as instruções de uso contidas neste manual.
Atendimento ao Cliente
A Compaq possui uma linha direta com seus clientes para sugestões, críticas e
informações referentes aos equipamentos, serviços e demais assuntos ligados aos
produtos comercializados.
5
Veja abaixo as formas de contato:

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 -1123
Demais regiões: 0800 -721 -0000
www.compaq.com.br
Reinstalação do sistema
O produto não acompanha mídias de reinstalação. Para
versões adquiridas com Microsoft Windows a recuperação
é realizada via opção no sistema operacional e os arquivos
ficam localizados no disco rígido. Para versões adquiridas
com Linux a recuperação é realizada baixando a mídia do
nosso site.
Manutenção
A Compaq possui redes de assistências técnicas autorizadas à realizar manutenção no
seu equipamento em várias regiões do país. Antes de solicitar assistência verifique a lista
disponível no endereço http://www.compaq.com.br/suporte/. Realizar manutenções em
estabelecimentos não credenciados pode anular a garantia. Para maiores informações
sobre garantia, favor atentar as advertências contidas no conteúdo deste manual.
Seu Equipamento no Primeiro Uso

Para que seu equipamento opere de forma adequada, certifique-se de retirá-lo com
cuidado da embalagem e remover toda embalagem de proteção, principalmente junto às
áreas de circulação de ar. É recomendável que todos os cabos, acessórios e periféricos
sejam conectados antes de ligar o equipamento.
Antes de começar a usar seu equipamento é interessante conhecer os itens que compõem
o mesmo. Dependendo do modelo e configuração os itens podem variar, portanto utilize
a informação abaixo apenas como referência à identificação dos mesmos. Para saber
6
as informações sobre a configuração específica sobre o modelo verifique a etiqueta de

configuração do produto.
Usar seu equipamento sobre superfícies planas e sem vibração está de acordo com as
melhores práticas de uso devido a possível obstrução da saída de ar.
7
Visão Geral do Produto
8
N° NOME N° NOME N° NOME N° NOME
1 Câmera Interna 7 Botão esquerdo do 16 porta HDMI 22 soquete de

mouse HDD
2 Painel de LED 8~11 Indicadores do 17 Porta de entrada 23 Bateria

sistema LED para Fone de ouvido
3 botão de energia 12 porta de entrada 18 Bloqueio do PC 24 A l t o - f a l a n t e

de microfone direito
embutido
4 teclado 13 DC IN 19 Soquete Lan 25 BT / Soquete

Wifi
5 Almofada de 14 porta USB 20 porta USB 26 soquete de

toque do mouse memória
6 Tecla direita do 15 porta USB 21 Soquete de cartão 27 a l t o - f a l a n t e

mouse SD esquerdo
9
Bateria
Seu equipamento vem com uma bateria de Íon de Lítio inclusa. A autonomia desta
bateria pode variar de acordo com a quantidade de células, configurações do sistema
operacional e ambientais do local de uso. Informações específicas sobre cada modelo e
sua autonomia em condições ideais podem ser observadas no nosso site.
Para este produto a bateria é acoplada internamente no equipamento. A substituição
deve ser feita exclusivamente por uma das assistências autorizadas.
A substituição incorreta da bateria pode ocasionar problemas de funcionamento ou
mesmo gerar risco de explosão.
Alimentação
Seu equipamento vem com um adaptador e um cabo de alimentação inclusos. Para
conectar seu computador à alimentação conecte o cabo ao adaptador, ligue o plug na
entrada específica do equipamento e em seguida ligue na tomada elétrica.
Nossos cabos de alimentação seguem as regulamentações de segurança e estão
aptos ao formato atual de tomadas que é considerado mais seguro pelos especialistas,
contudo, certifique-se de introduzi-lo de forma correta à tomada para evitar acidentes.
As tensões de entrada são reguladas automaticamente com faixa de tolerância de 110
à 240 Volts (Bi-volt).
Tela
Seu computador possui uma tela para exibição de conteúdo. O tamanho da tela é
representado em polegadas e medido de forma diagonal. Veja abaixo o exemplo para
uma tela de 14”:
Existem dois tipos principais de tela na atualidade: LCD e LED. Algumas diferenças entre
as duas tecnologias são melhor contraste e economia de energia, o que em plataformas
móveis significa maior autonomia de bateria. A maioria dos modelos comercializados já
possui tela LED. Para verificar se seu equipamento já dispõe desta tecnologia verifique a
indicação na etiqueta de configuração do produto.
Ao colocar objetos pesados sobre seu equipamento ou armazená-lo dentro de uma
bolsa ou similar, tome precauções para que os itens não exerçam pressão sobre a parte
superior do mesmo, onde localiza-se a tela, caso contrário, pode ocorrer danos ao painel
LCD/ LED,caracterizando uso incorreto do equipamento e podendo assim inviabilizar o
reparo dentro da garantia.
10
12”
14,1” 7,4”
Formato de Tela
Telas podem ter aspectos diferentes. Este aspecto está relacionado ao formato e
proporção da tela quanto às dimensões. A tela pode ser Widescreen, onde a dimensão
de largura é bem superior à altura ou convencional onde isto não ocorre. Para cada
formato de tela há resoluções específicas como possibilidades de configuração. Estas
resoluções podem variar de acordo com o tipo de tela e software de driver da placa de
vídeo e da própria tela e são medidas de acordo com a quantidade de pixels da mesma
em orientação horizontal e vertical. Pixels são os pontos que compõem as imagens na
tela.
Devido ao processo usado na construção dos painéis LCD/LED, erros de pixel são
inevitáveis. Por exemplo, um painel com resolução de 1366 x768 pixels possui 1.049.088
pixels. Cada pixel é formado por três subdivisões responsáveis pela formação das cores
(RGB – Vermelho, Verde e Azul), o que significa que neste painel existem 3.147.264
subdivisões. O número de componentes na construção deste é imenso e para deixar os
painéis à um preço competitivo os fabricantes de display nos fornecem uma margem de
erro aceitável para cada modelo e, estando estes erros dentro da margem de tolerância,
não será caracterizado como aceitável para aplicação de uso de garantia.
Para erguer a tela use uma das mãos, usando a outra para segurar a base do
equipamento. Nunca exceda um ângulo de 130º de abertura nem force a tela para
erguê-la mais pois há riscos de danificar seu computador.
11
130º
Indicadores de Operação
Seu equipamento possui leds indicadores de operação dos módulos de comunicação
(verde para wireless ligado e laranja para Bluetooth ligado – se disponível) e do disco
(verde para atividade), leds que indicam se o equipamento está conectado à alimentação
externa e uso de bateria (verde para bateria carregada e laranja para bateria em
carregamento).
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Sistema de Áudio
Seu equipamento dispõe de sistema de áudio composto por microfone omnidirecional e
alto -falantes de dois canais (estéreo) integrados. Dependendo do modelo a plataforma
de áudio foi construída de acordo com as especificações High Definition (HD Audio) que
proporciona maior definição de som.
Teclado e Dispositivo Apontador

Seu equipamento possui um teclado integrado com teclas de atalho (HOTKEYS)
para algumas funções. Tais teclas especiais estão condicionadas ao uso de software
específico. As funções destas teclas podem variar de acordo com o sistema operacional
usado. Como referência colocamos neste as funções das mesmas utilizando sistema
operacional Microsoft Windows com o driver fornecido na instalação padrão de fábrica.
Teclas de Função
As teclas de função estão destacadas com cor azul e são acessadas através de uma
combinação com a tecla “Fn” do seu teclado. É necessário pressionar “Fn” + a tecla
correspondente para cada função, disponível de acordo com a tabela abaixo:
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ÍCONE TECLAS FUNÇÕES ÍCONE TECLAS FUNÇÕES

z
z
Fn+Esc Estado suspenso Fn+F10 Tecla de
zz
interrupção de
som
Fn+F1 Touchpad Fn+F11 Tecla de

diminuição de
Ligado/desligado
Volume
Fn+F2 Bluetooth Fn+F12 Tecla de

Aumento de
ligar/desligar
Volume
(opcional)
Fn+F3 Rede sem fio Prt Scr Captura de Tela

Ligada/desligada SysRq
Fn+F5 Diminuição de brilho Home Pular para a

de LCD posição inicial
Fn+F6 Aumento de brilho � End Pular para

de LCD rodapé
LCD Fn+F7 Interruptor de Page Up Page up

display de LCD/HDMI
LCD
Fn+F8 Monitor de LCD Page Page down
Down
Ligado/desligado
O teclado numérico quando ativo desativa os demais caracteres das respectivas teclas,
ocasionando a saída de números ao invés de letras. Devido o processo de configuração
de seu equipamento ser feito durante o primeiro uso, para alguns modelos, o teclado
numérico é configurado como ativo por padrão. Para desativá-lo utilize as teclas
correspondentes de acordo com a tabela acima.
O derramamento de líquidos ou acúmulo de resíduos compromete a vida útil do seu
teclado, portanto os cuidados necessários para que isto não ocorra estão dentro das
melhores práticas de uso. Em caso de danos decorrentes de operação incorreta não será
caracterizado como aceitável para aplicação de uso de garantia.
Para remoção de acúmulo de resíduos como poeira ou grãos, se possível utilize apenas
um jato leve de ar para que este resíduos sejam removidos.
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Seu equipamento possui um dispositivo apontador estilo touchpad integrado. Este possui
duas teclas de clique (esquerda e direita) que possuem funções dependentes do sistema
operacional e drivers instalados
Alguns modelos possuem função de multi-toque (multi-gesture) e em uma porção
junto à lateral direita do Touchpad temos a função de rolagem de página (Scroll), que
dependem de software específico e podem variar de acordo com o modelo. Se este for
o caso do seu equipamento este software já sai de fábrica pré-instalado.
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Multi-Gesture
Rolagem com dois dedos Mover rapidamente com três dedos Rolagem Quiral
Deslize dois dedos para cima/baixo/ Movimente rapidamente três dedos Toque a zona de rolagem vertical,
esquerda / direita para rolar dentro para cima / baixo / esquerda / conforme mostrado e então deslize
de uma janela de aplicativo. direita para navegação aprimorada seu dedo no sentido horário ou anti -
dependendo do aplicativo usado. horário para rolar continuamente.
Conveniente para rolar um
documento longo.
Zoom de Pinça com dois dedos Mover rapidamente com três dedos Rotação Quiral
e apertar
Deslize dois dedos para fora para Toque a zona vertical esquerda,
dar zoom. Deslize dois dedos Pressione, aperte, e então solte três conforme mostrado e então deslize
para dentro para tirar o zoom. dedos no Touchpad para funções seu dedo no sentido horário ou anti -
Conveniente para visualizar fotos. aprimoradas. As funções dependem horário para girar um item, assim
do modelo de notebook usado. como uma foto.
Rotação Pivot Pressionar com a palma da mão e Movimento Impulso

apertar
Fixe um dedo em uma posição Mova um dedo rapidamente para
enquanto movimenta o outro Pressione, aperte, e então solte obter movimento de cursor rápido e
dedo em um movimento em arco para funções aprimoradas. As suave, assim como o de um trackball.
para girar um item na tela em funções dependem do modelo de Conveniente para mover uma janela
incrementos de 90 graus. notebook usado. para um monitor secundário.
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Software Incluso
• Microsoft Windows
Se o equipamento foi adquirido com um sistema operacional Microsoft Windows pré-
instalado o mesmo vem com a suíte de software incluída na versão específica do sistema.
Informações referentes às diferenças entre versões do sistema operacional podem ser
consultadas no site do fabricante do mesmo.
Promocionalmente pode ser incluído alguns softwares adicionais quando da instalação
do software do seu equipamento. A Compaq reserva-se o direito de alterar os aplicativos
inclusos a qualquer momento, haja visto que trata-se de pacotes promocionais sem
qualquer custo ao consumidor.
No ato da criação desta versão do manual, estão disponíveis, dentre outros,os softwares
abaixo:
1. Adobe Reader
(Necessário para abrir documentos em formato PDF);
2. Adobe Flash Player
(Player muito utilizado em páginas da Web ou aplicativos com base em tecnologia Flash);
3. Adobe Air
4. Adobe Sockwave
5. Java RuntimeEnvironment
(Máquina virtual Java, necessária para acesso à páginas da Web ou aplicativos
desenvolvidos com tecnologia Java).
Portas e Conectores
As portas disponíveis dependem do modelo do produto, veja abaixo uma tabela para
auxílio na identificação das mesmas quando disponíveis no seu equipamento.
Conector Uso
Alimentação Conectar o equipamento à uma fonte de

alimentação externa
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Rede Ethernet Conexão de rede local, composta por 4 pares de

conectores internos
e-Sata Conexão do barramento SATA para

acoplamento externo
USB Conexão para dispositivos padrão USB-A
Combo (USB + e-Sata) Conexão para dispositivos e-Sata ou USB-A

na mesma porta
VGA (D-Sub) Conexão para dispositivos de exibição externos
DVI Conexão para dispositivos de exibição externos
HDMI Conexão para dispositivos de exibição externos

com suporte à Vídeo e Áudio (se disponível)
em alta definição
Mic (Mini Jack) Entrada para microfones

Áudio (Mini Jack) Saída para fones de ouvido
KensingtonLock Porta para fixação do equipamento em apoio fixo

com auxílio de cabo de aço com trava no padrão
Kensington (Cabo não incluso)
Leitor de Cartões Conexão para cartões de memória
ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA
CPU: INTEL DUAL CORE
CHIPSET: INTEL NM70 EXPRESS CHIPSET
CONTROLADO DE VIDEO: INTEL HD GRAPHICS
MEMÓRIA: 1X SODIMM SLOT SUPORTE ATÉ 8GB DRR3 1333Mhz
DISPLAY: 14” - PAINEL DE 1366x768 (16:9)

LED BACKLIGHT
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DISCO RIGIDO: HDD SLIM DE 2,5” ESPESSURA (H) 7,0 mm;

SUPORTE SATA 2.0;
MICROFONE: 1 MICROFONE INTERNO;
PORTAS I/O: 1 x COMBO MIC INPUT E LINE OUT

1 x DC-in
1 x PORTA HDMI 1.4a (TAXA DE DADOS MAXIMA 1.65
Gb/S)
3 x PORTAS USB 2.0
1 x CARD READER (SD/MMC)
1 x RJ45;
LAN: LAN: SUPORTE 10/100/1000 GIGABIT ETHERNET;
WLAN: WLAN: 802.11 b/g/n Wireless Lan;
CAMERA: HD 720p
INDICADOR LED
1.0 Mpixel
TECLADO: ABNT2
POWER: INPUT—110 ~ 240V AC

DC 19V @40W ;
BATERIA: 2 CELULAS (2S1P) 3000mAh LI-ION
DIMENSÃO (A x L x C): 18mm* x 235 x 341.2 mm

(*21,5mm com protetor de borracha)
PESO: 1.490 Kg, INCLUINDO BATERIA;
CERTIFICADO: WINDOWS® 8 - #1577348
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Sistema Operacional Windows 8

Se seu computador foi adquirido com a versão do Windows 8, as informações à seguir
auxiliam no processo de reinstalação e uso do mesmo.
Reinstalação
Dependendo do modo de reinstalação todos os dados serão perdidos, portanto é
altamente recomendável realizar a cópia de segurança (BACKUP) dos documentos
pessoais. Aplicativos que não são recebidos na imagem de fábrica também serão
apagados e necessitarão de posterior reinstalação.
Passo 1
Vá até a tela inicial e digite reinstalar;
20
Passo 2
Vá em Configurações ( mostrado ao lado direito na aba pesquisa) em seguida clique
em Remover tudo e reinstalar o Windows;
Passo 3
Em seguida irá aparecer a janela Restaurar o PC como mostrado abaixo, mostrando
o que irá ocorrer com o computador. Clique em Avançar;
21
Passo 4
Na janela a seguir o sistema dará duas opções para limpar a unidade. Apenas remover
meus arquivos (Irá manter arquivos pessoais e reinstalar o sistema) e Limpar
completamente a unidade (Todos os arquivos serão apagados e o computador será
reinstalado como saiu de fábrica);
Passo 5
22
Depois de selecionado a opção desejada no 4º passo, irá aparecer a janela Pronto para
Restaurar o PC basta clicar em avançar o Windows 8 fará toda configuração e reinstalação
do Windows. Essa restauração irá durar alguns minutos e o computador será reiniciado
várias vezes até a conclusão.
ATIVAÇÃO
Passo 1
O Windows 8 quando não ativado sempre solicitará que o ative. O usuário terá duas
opções de ativação do Windows, uma dessas opções será a ativação por telefone. Com
o Windows já inicializado, pressione a bandeira da janela do Windows no teclado do
computador e em seguida aperte a tecla Pause Break. A janela Sistema irá aparecer
como mostrado na figura abaixo, em seguida na opção Ativação do Windows, clique em
Exibir Detalhes na Ativação do Windows.
23
Passo 2
A janela O Windows não está ativado irá aparecer como demonstrado na imagem
abaixo. Nessa janela teremos duas opções: Ativar por Telefone ou Ativar. Clique em
Ativar por Telefone.
24
Passo 3
Em seguida selecione o país para que a Microsoft forneça o telefone mais próximo para
a ativação e clique em avançar como mostrado abaixo.
Passo 4
Na janela Ativar o Windows por telefone na Etapa 1 a Microsoft fornece o número do
telefone para fazer a ligação. Em seguida o atendente irá lhe solicitar os números
dos grupos da Etapa 2. Em seguida o atendente irá te fornecer novos grupos de
números para ser preenchidos na Etapa 3 da letra A até H como mostrado na
imagem abaixo. Em seguida clique em Avançar.
25
Passo 5
Depois do processo concluído o Windows 8 estará ativado como mostrado na figura
abaixo.
Passo 6
26
Segunda opção para ativação do Windows 8 seria o modo online. Neste modo o
computador terá que esta conectado a internet para fazer a ativação. Em seguida,
pressione a bandeira da janela do Windows no teclado do computador e em seguida
aperte a tecla Pause Break. A janela Sistema irá aparecer como mostrado na figura
abaixo, em seguida na opção Ativação do Windows, clique em Ativar.
Passo 7
Neste momento o Windows estará validando a chave para ativação. Isso pode demorar
alguns minutos
27
Passo 8
Depois do processo concluído o Windows 8 estará ativado como mostrado na figura
abaixo
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Declaração de Garantia Limitada e

Suporte Técnico Brasil
Duração: Hardware: Garantia Limitada de 1 ano* (garantia legal incluída)
Software: Suporte Técnico por 30 dias*
Garantia Limitada de Hardware

Esta Garantia Limitada se aplica somente a produtos de hardware com as marcas
Compaq e Compaq (Produtos Compaq). O termo “Produto Compaq” se limita aos
componentes de hardware e ao firmware requerido. O termo “Produto Compaq”
NÃO inclui nenhuma aplicação ou programa de software, produtos não-Compaq ou
periféricos sem a marca Compaq.
A Compaq, através de suas operações no Brasil, doravante denominada simplesmente
Compaq, garante que os Produtos Compaq especificados acima estarão livres de
defeitos nos materiais ou mão-de-obra sob as condições normais de utilização, durante
o período de garantia acima especificado. O período de garantia começa a ser contado
na data de sua aquisição. Sua nota fiscal de venda ou entrega é o seu comprovante da
data de aquisição. A apresentação do comprovante de aquisição poderá ser necessária
como uma condição para a prestação dos serviços em garantia.
Se a Compaq receber, durante o período de garantia aplicável notificação de um
defeito em um produto de hardware que esteja coberto pela garantia, o produto
comprovadamente defeituoso por fato imputável à Compaq será reparado ou
substituído por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, podendo
ser um produto recondicionado, desde que tenha desempenho e confiabilidade
equivalentes a um equipamento novo e que tenha funcionalidade no mínimo igual à
do produto que venha a substituir, sendo que referida troca deverá ser autorizada
pelo cliente. Caso nenhuma das alternativas acima tenha sido adotada pela Compaq
no prazo previsto na legislação em vigor, ou caso o consumidor não tenha concordado
com a substituição por um produto recondicionado, observar-se-á o contido no art. 18,
§1º, incisos, I, II e III do Código de Defesa do Consumidor. Desde que permitido pelas
leis locais, os produtos Compaq podem conter peças remanufaturadas equivalentes
a novas ou que tenham sido submetidas a uso ocasional, sendo que tais peças não
comprometem a funcionalidade do produto. Da mesma forma, os produtos Compaq
podem ser reparados com tais peças, desde que autorizado pelo cliente, nos termos
do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. Os produtos e peças de reposição
são garantidos como estando livres de defeitos de material e mão-de-obra durante
90 dias ou pelo restante do período de garantia aplicável do Produto Compaq sendo
substituído, ou no qual eles estão instalados, o que for mais longo.
A Compaq não terá nenhuma obrigação de efetuar reparo, substituição ou reembolso até
que o produto com defeito seja devolvido à Compaq.
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Exclusões
A Compaq NÃO OFERECE NENHUMA GARANTIA DE QUE A OPERAÇÃO DESTE
PRODUTO SERÁ ININTERRUPTA OU LIVRE DE ERROS. A Compaq NÃO ASSUMIRÁ
NENHUMA RESPONSABILIDADE POR DANOS OU PREJUÍZOS DECORRENTES DA NÃO-
OBSERVÂNCIA DAS INSTRUÇÕES PERTINENTES AO PRODUTO DE HARDWARE DA
Compaq.
Esta Garantia Limitada não se aplica a peças sujeitas a desgaste ou consumíveis, ou a
qualquer produto com o número de série removido ou que tenha sido danificado ou se
apresentar defeituoso em razão de (a) acidente, má utilização, abuso, contaminação,
infecção por vírus, manutenção ou calibração imprópria ou inadequada ou outras causas
externas; (b) software, interface, peças ou suprimentos não fornecidos pela Compaq;
(c) preparação ou manutenção inadequada do local de instalação; (d) perda ou danos
em trânsito; ou (e) modificação ou manutenção não efetuada pela Compaq ou por um
provedor de serviço autorizado pela Compaq.
COMO PRECAUÇÃO CONTRA ALTERAÇÃO OU PERDA DE DADOS, EFETUE O BACKUP
PERIÓDICO DOS DADOS ARMAZENADOS NOS DISCOS RÍGIDOS OU OUTROS
DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO. ANTES DE DEVOLVER QUALQUER UNIDADE
PARA FINS DE MANUTENÇÃO, EFETUE O BACKUP DOS DADOS E REMOVA DADOS
CONFIDENCIAIS, PROPRIETÁRIOS OU PESSOAIS.
ATÉ O LIMITE MÁXIMO ESTABELECIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL, A Compaq NÃO
ASSUMIRÁ NENHUMA RESPONSABILIDADE POR DANOS OU PERDAS DE PROGRAMAS
OU DADOS, OU PELA RESTAURAÇÃO DE QUAISQUER PROGRAMAS OU DADOS, EXCETO
PELO SOFTWARE PRÉ-INSTALADO DA Compaq.
Limitações da Garantia/Legislação Local

EXCETO PELAS DISPOSIÇÕES EXPRESSAMENTE ESTABELECIDAS NESTA
GARANTIA LIMITADA, A Compaq NÃO OFERECE NENHUMA OUTRA GARANTIA OU
CONDIÇÃO, EXPRESSA OU TÁCITA, INCLUSIVE QUALQUER GARANTIA EXPLÍCITA
DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA. A Compaq
SE EXIME DA RESPONSABILIDADE SOBRE TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES
NÃO ESTABELECIDAS NESTA GARANTIA LIMITADA. TODAS AS GARANTIAS TÁCITAS
QUE POSSAM SER IMPOSTAS PELA LEGISLAÇÃO ESTÃO LIMITADAS EM TERMOS DE
DURAÇÃO AO PERÍODO DE GARANTIA APLICÁVEL.
ALGUNS ESTADOS OU PAÍSES/REGIÕES NÃO PERMITEM UMA LIMITAÇÃO SOBRE A
DURAÇÃO DE UMA GARANTIA TÁCITA OU EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS OU
PREJUÍZOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES PARA PRODUTOS AO CONSUMIDOR
OU SOBRE DIREITOS ESTATUTÁRIOS DO CONSUMIDOR. NESSES ESTADOS OU PAÍSES/
REGIÕES, ALGUMAS EXCLUSÕES OU LIMITAÇÕES DESTA GARANTIA LIMITADA
PODERÃO NÃO SER APLICÁVEIS.
Esta Garantia Limitada é aplicável em todos os países/regiões e pode ser cumprida em
todos os países/regiões nos quais a Compaq ou seus provedores de serviço autorizados
30
ofereçam serviços de garantia. A disponibilidade dos serviços em garantia e os tempos

de resposta do atendimento poderão variar conforme o país/região e poderão estar
sujeitos a requisitos de registro no país/região de aquisição. Seu provedor de serviço
Compaq poderá fornecer os detalhes necessários.
Esta Garantia Limitada concede direitos legais específicos. Outros direitos também
poderão ser concedidos conforme o estado ou país/região. Recomendamos a consulta à
legislação aplicável no estado ou país/região para uma determinação completa de todos
os direitos pertinentes.
OS TERMOS DE GARANTIA LIMITADA CONTIDOS NESTA DECLARAÇÃO, EXCETO ATÉ
O LIMITE PERMITIDO POR LEI, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM OU MODIFICAM OS
DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS À VENDA DESTE PRODUTO AO CLIENTE, MAS ATUAM EM
ACRÉSCIMO AOS MESMOS. EM CASO DE CONFLITO ENTRE OS TERMOS DESTE TERMO
DE GARANTIA E O DISPOSTO NA LEGISLAÇÃO LOCAL, O DISPOSTO NA LEGISLAÇÃO
LOCAL DEVERÁ PREVALECER.
Limitações de Responsabilidade
Até o limite máximo permitido pela legislação local, as disposições desta declaração são
as únicas e exclusivas cabíveis. Estes termos e condições substituem quaisquer acordos
ou representações anteriores, incluindo aqueles contidos na literatura de vendas da
Compaq ou nas orientações fornecidas em nome da Compaq, relativas à sua compra.
ATÉ O LIMITE MÁXIMO ESTABELECIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL, EXCETO PELAS
OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE ESTABELECIDAS NESTA DECLARAÇÃO, SOB
NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A Compaq DEVERÁ SER RESPONSABILIZADA POR
QUAISQUER DANOS OU PREJUÍZOS CAUSADOS PELO PRODUTO OU PELAS FALHAS DE
DESEMPENHO DO PRODUTO, INCLUINDO TODOS OS DANOS E PREJUÍZOS DIRETOS,
INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS. OU CONSEQÜENTES, SEJA COM BASE EM
CONTRATO, ATO ILÍCITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU MESMO EM CASO
DE ADVERTÊNCIA SOBRE AS POSSIBILIDADES DESTES DANOS OU PREJUÍZOS. A
Compaq NÃO SERÁ RESPONSÁVEL TAMBÉM POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO FEITA
POR TERCEIROS OU PELO CLIENTE EM NOME DE TERCEIROS.
Garantias Limitadas de Software e Itens Opcionais

Sua Garantia Limitada para Itens Opcionais é de um (1) ano (Período de Garantia
Limitada para Itens Opcionais Compaq) para a substituição de peças em quaisquer
itens opcionais com as marcas Compaq ou Compaq (Itens Opcionais Compaq), incluída
a garantia legal estabelecida no Código do Consumidor Brasileiro. Se a seu item
opcional Compaq estiver instalado em um Produto de Hardware da Compaq, a Compaq
poderá fornecer serviços em garantia durante o Período de Garantia Limitada para
Opcionais Compaq ou pelo restante do Período de Garantia Limitada do Produto de
Hardware Compaq no qual o Item Opcional Compaq esteja sendo instalado, o que
31
for mais longo, porém, não excedendo três (3) anos a partir da data de aquisição do
Item Opcional Compaq. O período da Garantia Limitada para Itens Opcionais começa a
ser contado na data de sua aquisição. Seu recibo datado de venda ou entrega é o seu
comprovante da data de aquisição.
Itens opcionais não-Compaq serão fornecidos, “NO ESTADO (AS IS)”, até o limite máximo
permitido pela legislação local, Os fabricantes e fornecedores não-Compaq poderão
fornecer garantias diretamente ao cliente.
EXCETO PELAS DISPOSIÇÕES ESTABELECIDAS EM QUALQUER ACORDO DE
LICENCIAMENTO DE SOFTWARE OU PROGRAMA PARA O USUÁRIO FINAL, OU SE
REQUERIDO DE OUTRA FORMA PELA LEGISLAÇÃO LOCAL, O SOFTWARE, INCLUINDO O
SISTEMA OPERACIONAL, OU QUALQUER OUTRO SOFTWARE INSTALADO PELA Compaq
É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”.
Suporte Técnico de Software

A Compaq oferece suporte técnico para o Software Compaq, software de terceiros
pré-instalado pela Compaq e software de terceiros adquirido da Compaq durante 30
dias após a aquisição.
Como Entrar em Contato com a Compaq

Se houver necessidade de suporte em garantia ou suporte técnico durante o período
de garantia, você pode encontrar informações sobre o local de Suporte Compaq mais
próximo em:
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 1123

Demais Regiões: 0800-721-0000
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08:00 ás 18:00hs.
Se preferir, envie um e-mail para nós: sac@globalk.com.br
www. compaq.com.br/suporte
Ao entrar em contato com a Compaq ou um provedor de serviço autorizado pela Compaq,

tenha em mãos o nome e número do modelo do produto, as mensagens de erro aplicáveis
e o tipo de sistema operacional.
Obtenção de Serviços de Reparo de Hardware em

Garantia
Para obter manutenção de hardware em garantia, ligue para o Atendimento ao Cliente
ou um Centro de Reparos de Computadores Pessoais Compaq autorizado em um dos
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números listados a seguir.
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 1123

Demais Regiões: 0800-721-0000
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08:00 ás 18:00hs.
Se preferir, envie um e-mail para nós: sac@globalk.com.br
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Informações de Segurança
ADVERTÊNCIA: Ao utilizar este dispositivo, siga sempre as
precauções básicas de segurança, a fim de reduzir os riscos de
incêndio, choque elétrico e ferimentos, incluindo o seguinte:
• Não utilize o produto junto a fontes de água, tais como banhei-
ras, pias ou tanques, porões úmidos e piscinas.
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34
Certificado de Garantia
Este certificado terá validade se acompanhado da Nota Fiscal de Compra do
produto, objeto do presente certificado.
Dados do equipamento
Número de série:
_____________________________________________________________
Dados do consumidor
Nome completo:
_____________________________________________________________
CPF:
_____________________________________________________________
Endereço:
_____________________________________________________________
E-mail:
_____________________________________________________________
Telefones de contato:
( ) _______________-_______________
Dados adicionais:
Local de aquisição do produto:
_____________________________________________________________
Nº da nota fiscal:
_____________________________________________________________
Data de emissão da nota fiscal:
__________/__________/__________
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44
SAC: 4003.1123 (capitais)
0800 721 00 00 (demais regiões)
compaq.com.br
Produto Beneficiado pela Legislação de Informática.
www.compaq.com.br

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Sobre este Manual

Veja abaixo as formas de contato:

Seu Equipamento no Primeiro Uso

as informações sobre a configuração específica sobre o modelo verifique a etiqueta de

Visão Geral do Produto

N° NOME N° NOME N° NOME N° NOME

1 Câmera Interna 7 Botão esquerdo do 16 porta HDMI 22 soquete de

2 Painel de LED 8~11 Indicadores do 17 Porta de entrada 23 Bateria

3 botão de energia 12 porta de entrada 18 Bloqueio do PC 24 A l t o - f a l a n t e

4 teclado 13 DC IN 19 Soquete Lan 25 BT / Soquete

5 Almofada de 14 porta USB 20 porta USB 26 soquete de

6 Tecla direita do 15 porta USB 21 Soquete de cartão 27 a l t o - f a l a n t e

Teclado e Dispositivo Apontador

ÍCONE TECLAS FUNÇÕES ÍCONE TECLAS FUNÇÕES

Fn+F1 Touchpad Fn+F11 Tecla de

Fn+F2 Bluetooth Fn+F12 Tecla de

Fn+F3 Rede sem fio Prt Scr Captura de Tela

Fn+F5 Diminuição de brilho Home Pular para a

Fn+F6 Aumento de brilho � End Pular para

LCD Fn+F7 Interruptor de Page Up Page up

Rotação Pivot Pressionar com a palma da mão e Movimento Impulso

Alimentação Conectar o equipamento à uma fonte de

Rede Ethernet Conexão de rede local, composta por 4 pares de

e-Sata Conexão do barramento SATA para

USB Conexão para dispositivos padrão USB-A

Combo (USB + e-Sata) Conexão para dispositivos e-Sata ou USB-A

VGA (D-Sub) Conexão para dispositivos de exibição externos

DVI Conexão para dispositivos de exibição externos

HDMI Conexão para dispositivos de exibição externos

Mic (Mini Jack) Entrada para microfones

KensingtonLock Porta para fixação do equipamento em apoio fixo

Leitor de Cartões Conexão para cartões de memória

CPU: INTEL DUAL CORE

CHIPSET: INTEL NM70 EXPRESS CHIPSET

CONTROLADO DE VIDEO: INTEL HD GRAPHICS

MEMÓRIA: 1X SODIMM SLOT SUPORTE ATÉ 8GB DRR3 1333Mhz

DISPLAY: 14” - PAINEL DE 1366x768 (16:9)

DISCO RIGIDO: HDD SLIM DE 2,5” ESPESSURA (H) 7,0 mm;

MICROFONE: 1 MICROFONE INTERNO;

PORTAS I/O: 1 x COMBO MIC INPUT E LINE OUT

LAN: LAN: SUPORTE 10/100/1000 GIGABIT ETHERNET;

WLAN: WLAN: 802.11 b/g/n Wireless Lan;

POWER: INPUT—110 ~ 240V AC

BATERIA: 2 CELULAS (2S1P) 3000mAh LI-ION

DIMENSÃO (A x L x C): 18mm* x 235 x 341.2 mm

PESO: 1.490 Kg, INCLUINDO BATERIA;

CERTIFICADO: WINDOWS® 8 - #1577348

Sistema Operacional Windows 8

Declaração de Garantia Limitada e

Garantia Limitada de Hardware

Limitações da Garantia/Legislação Local

ofereçam serviços de garantia. A disponibilidade dos serviços em garantia e os tempos

Garantias Limitadas de Software e Itens Opcionais

Suporte Técnico de Software

Como Entrar em Contato com a Compaq

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 1123

Ao entrar em contato com a Compaq ou um provedor de serviço autorizado pela Compaq,

Obtenção de Serviços de Reparo de Hardware em

números listados a seguir.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 1123

Produto Beneficiado pela Legislação de Informática.

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