Dúvidas gerais sobre os cursos de Pós-Graduação (Especialização) na modalidade EaD

da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)

O que é ensino a distância?

Segundo o MEC, “ (...) a Educação a Distância é a modalidade educacional na qual a mediação

didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios
e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo
atividades educativas em lugares ou tempos diversos. Esta definição está presente no Decreto
5.622, de 19.12.2005 (que revoga o Decreto 2.494/98), que regulamenta o Art. 80 da Lei
9.394/96 (LDB)”.

Segundo a ABED (Associação Brasileira de Ensino a Distância), fazem parte do ensino a

distância (EAD) os cursos nos quais mais de 70% do conteúdo é desenvolvido por meio de
atividades que não exigem que aluno e professor estejam no mesmo espaço, na mesma hora. O
material pode chegar ao estudante por diversos meios, como rádio, satélite, correio ou internet
– recurso mais comum atualmente.

Quem pode fazer cursos de Pós-Graduação Lato Sensu EAD?

De acordo com resolução CNE/CES nº 1, de 3 de abril de 2001 e nº 1, de 8 de junho de 2007

do Ministério da Educação., assim, como ocorre na modalidade presencial dos cursos de Pós-
Graduação (Lato Sensu), o aluno que pretende cursar a Pós-Graduação (Lato Sensu) na
modalidade EAD, devem ser diplomados em cursos de graduação ou demais cursos superiores
e que atendam às exigências das instituições de ensino. Por se tratar de uma modalidade a
distância, o aluno, também, precisa ter acesso à uma tecnologia mínima exigida pela
Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), para que ele possa participar efetivamente do
curso.

Quais são as vantagens de se fazer um curso Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância?

Estudar a distância não é um modismo e nem uma experiência inovadora. De formas distintas,
através dos tempos, pessoas têm estudado a distância por motivos diversos. Porém, o estudo a
distância nos dias de hoje, reúne uma série de vantagens que podem ser facilmente percebidas:
• Liberdade de escolha: cada aluno pode estudar de acordo com suas necessidades. A
dimensão do espaço e do tempo passa a ser uma questão pessoal.
• Mobilidade: não só no sentido literal da palavra, onde o aluno pode “levar” o curso para
onde quiser, mas também no sentido da visitação de novos espaços através da Internet
ou até mesmo a construção de outros.
• Acessibilidade: pessoas distantes fisicamente podem estudar determinado assunto,
onde antes, havia a necessidade de deslocamentos. Sem os deslocamentos, é feita uma
considerável economia em transportes.
• Individualidade na aprendizagem: o aluno tem mais oportunidades para a atenção
individualizada, quando na interação com o tutor-professor.
• Tempo da aprendizagem: possibilidade de retomar conteúdos já estudados no
momento em que houver a necessidade. Isso significa que todo o conteúdo fica
disponível 24 horas por dia, 7 dias na semana.
• Interação: possibilidade de se conectar com pessoas de países ou culturas diferentes.
• Materiais: utilização de materiais de estudos em diferentes mídias.
• Contato com a tecnologia: cursos a distância online necessariamente precisam do
suporte tecnológico. Sendo assim, os alunos estão sempre em contato com as novidades
e com as diferentes possibilidades tecnológicas.

Para estudar a distância, é preciso entender muito de tecnologia?

Não. O aluno de cursos a distância da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), recebe

toda a orientação necessária (tutoriais, vídeos de apoio e canais de comunicação) para acessar
os cursos e realizar as diversas atividades propostas.

Quais são os recursos tecnológicos mínimos para que o aluno possa participar do curso no
Mackenzie?

Para que o aluno possa participar do curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância da
Universidade Presbiteriana Mackenzie há necessidade de:
• Conexão Internet 1MBps ou superior;
• Navegadores, Internet Explorer versão 10 ou superior, Chrome versão 29.0.1547 ou
superior;
• Plug-In Flash Player atualizado;
• Adobe Acrobat Reader atualizado;
• Plugin Java atualizado;
• ShockWave player Atualizado;
• PC com 1 GHz, processador Intel ou AMD;
• 512 MB RAM;
• 32 – Bits ou 64-Bits : Windows XP Service Pack 2, ou posterior, Windows Vista, firefox
4 ou superior;
• Windows 7 ou superior;
• 120GB de HD disponíveis• Mac Computer – Intel Core Processo ou superior;
• Mac OS X 10.8 ou superior; 512 MB RAM ou superior; Safari 5 ou
superior.

Qual é a plataforma virtual que a Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) utilizará

para desenvolver o Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem (AVEA) dos cursos de
Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância?

A Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) utiliza como plataforma para o oferecimento

dos seus cursos a distância o Moodle. Ao se matricularem os alunos terão acesso a um tutorial
sobre como usar as ferramentas disponíveis no Moodle. Dessa forma, não é requisito ter
conhecimentos prévios sobre o uso da plataforma para se tornar um aluno.
Um diploma de um curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância tem o mesmo valor
dos demais?

O curso Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância oferecida pela Universidade Presbiteriana

Mackenzie (UPM), autorizado conforme Portaria 368 do MEC, emite diploma sem
diferenciação, uma vez que o documento tem a mesma validade e reconhecimento que o curso
presencial, conforme normativas do MEC – Ministério da Educação.

O diploma de um curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância também é válido em

concursos públicos?

Sim, já que o diploma de um curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância tem o mesmo
valor de um curso presencial.

Quais são os diferenciais dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu - Especialização) a

distância da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)?

- Duração do curso, com conclusão prevista em 1 ano e 2 meses, ou seja, 1 ano de curso +
Aplicação do Conhecimento.
- Network com os demais alunos da turma e compartilhamento de experiências de diferentes
regiões e realidades brasileiras.
- Curso totalmente online, promovendo a autonomia e o protagonismo estudantil.
- Corpo docente altamente qualificado, com os mesmos professores dos cursos presenciais. -
Interação online semanal com os professores para esclarecimentos de dúvidas e discussões
sobre o conteúdo.
- Acesso a materiais atualizados sobre o tema, além de referências de leitura e interativas. -
Acesso as bases das nossas bibliotecas físicas e virtuais que oferecem milhares de títulos sobre
as diversas áreas do conhecimento.
- Atividades online, com comparecimento aos Polos EaD somente para realização das provas
finais dos componentes curriculares e apresentação da monografia.

Um curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância é mais fácil que um presencial?

Não. Um curso a distância tem o mesmo nível em termos de conteúdo e avaliações. A diferença
está na forma como o aluno faz a condução de seus estudos.

Quantas horas semanais eu preciso estudar para conseguir acompanhar um curso de Pós-
Graduação a distância?

Para cada componente curricular (disciplina) o aluno deve dedicar no mínimo 4h de estudos
semanais. Além disso, é necessário que o aluno desenvolva uma rotina de estudos. É
fundamental ter disciplina para obter sucesso nos estudos. Os alunos que estudam a distância
devem ter autonomia para pesquisar e se desenvolver. O professor é apenas um mediador no
processo de desenvolvimento do estudante.

A duração dos cursos EAD é a mesma de cursos de Pós-Graduação presencial?

Não. O curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância é realizado em menos tempo. No

entanto, a carga horária é a mesma dos cursos presenciais. A única diferença é que o aluno que
opta por fazer o curso a distância fará mais disciplinas em um mesmo módulo.

Como os cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância da Universidade Presbiteriana

Mackenzie (UPM) estão estruturados?

Os cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância da Universidade Presbiteriana Mackenzie

(UPM) apresentam a mesma proposta de grade curricular dos cursos presenciais, totalizando
432 horas aulas, sendo estruturado em 5 módulos, distribuídas em semestres conforme
calendário letivo da Universidade.

Módulo Carga horária Componente Curricular Duração

Módulo 1 96 horas aulas 2 ou 3 simultâneos 2 meses (8 semanas)
Módulo 2 96 horas aulas 2 ou 3 simultâneos 2 meses (8 semanas)
Módulo 3 96 horas aulas 2 ou 3 simultâneos 2 meses (8 semanas)
Módulo 4 96 horas aulas 2 ou 3 simultâneos 2 meses (8 semanas)
Módulo 5 48 horas aulas Aplicação do Conhecimento 2 meses (08 semanas)
432 horas
TOTAL 10 meses
aulas

Quais são os critérios utilizados pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) para
a oferta de cursos/turmas dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância?

O calendário de oferta de turmas dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância será o
mesmo das turmas presenciais, ou seja, com dois momentos distintos de início por semestre:
fevereiro ou maio e, agosto ou outubro, conforme cronograma previamente definido e
divulgado.
Optou-se pela formação de turmas, visto ser de fundamental importância nos cursos de Pós-
graduação a convivência e troca de experiência entre os alunos, fomentando o networking, com
a participação ativa do professor do componente curricular por meio das ferramentas on-line.

Como se dá o processo de matrícula dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância

oferecida pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)?

O processo de matrícula inicial nos cursos de especialização será online, realizada pelos
discentes ingressantes, precedida da apresentação dos documentos regulamentados e o aceite
do contrato de prestação de serviços educacionais com o Instituto Presbiteriano Mackenzie
(IPM), mantenedora da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM).
No momento da matrícula, além da escolha do curso, o aluno deverá escolher o Polo EaD ao
qual estará vinculado, tendo em vista que será neste local que o aluno realizará as provas
presenciais e a apresentação da monografia, ao término do curso.
A matrícula só será considerada efetivada após o pagamento da primeira parcela correspondente
à etapa a ser frequentada pelo discente. As demais mensalidades estarão disponíveis no
Terminal Informativo Acadêmico (TIA).

Quais são os polos em que a Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) oferecerá a

possibilidade de realização das atividades presenciais dos cursos de Pós-Graduação (Lato
Sensu) a distância?

A Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) oferecerá as atividades presenciais dos cursos

de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância em seus polos. Confira todos os endereços e contatos
no site: www.mackenzie.br/ead/polos-presenciais/

Existe algum tipo de desconto para os cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância
oferecidos pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)?

Desconto aplicado aos alunos de especialização (a partir da 2ª mensalidade):

10% para funcionários de empresas conveniadas
15% para Mackenzistas que tenham concluído curso do Ensino Médio no Colégio
Presbiteriano Mackenzie ou Graduação e/ou Pós-Graduação na UPM

Dúvidas sobre o cálculo da média dos componentes curriculares (disciplinas) e requisitos

para aprovação

Como o aluno será avaliado e qual é a média mínima para aprovação nos componentes
curriculares (disciplinas) dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância da
UPM?

A avaliação final do aluno (100%) será composta da seguinte forma:

- 20% participação: realização das atividades de fixação (testes de múltipla escolha) e
participação nos fóruns.
- 30% realização das atividades de aprofundamento (essas atividades exigem mais
tempo por parte do aluno para sua realização, pois o aluno deverá produzir algo de autoria
própria, por exemplo um texto analítico crítico, uma resenha, um resumo, uma análise técnica,
um sistema, um parecer e etc.).
- 50% avaliação final presencial (composta por questões no formato de testes de
múltipla escolha).
A média mínima a ser obtida pelo aluno para aprovação nos componentes curriculares
(disciplinas) é 7,0 (sete).
Como é feito o cálculo da média dos componentes curriculares (disciplinas)?

Média dos Componentes Curriculares = (Nota A*20% + Nota B*30% + Nota C*50%)

Sendo que:

Nota A = Média das atividades que compõem a nota de participação no Moodle, tais como:
realização das atividades de fixação e participação nos fóruns.
Nota B = Média das atividades que compõem a nota das atividades de aprofundamento no
Moodle, ou seja, das atividades em que o aluno deve elaborar algo mais complexo, por exemplo:
um texto analítico crítico, uma resenha, um resumo, uma análise técnica, um sistema, um
parecer e etc.
Nota C = Nota da Prova Presencial.

Como o aluno deve proceder no caso de ter sido reprovado em algum componente
curricular (disciplina)?

Uma vez que um aluno fica reprovado em algum componente curricular (disciplina), ele deve
cursá-lo novamente de forma integral, ou seja, fazer todas as atividades das trilhas de
aprendizagem e mais a prova presencial. Para tanto, é necessário preencher requerimento de
rematrícula disponível no TIA: TIA > Requerimentos > Matrícula em Componente Curricular
em Dependência - Lato Sensu.

Salienta-se que a solicitação deve ser efetuada com 15 dias de antecedência do início do
componente ao qual o aluno deseja matricular-se.

Dúvidas sobre as atividades a serem desenvolvidas no Ambiente Virtual de Ensino e

Aprendizagem (AVEA) e sobre as Atividades Presenciais

Qual é o prazo para entrega das atividades realizadas no Ambiente Virtual de Ensino e
Aprendizagem (AVEA), ou seja, Moodle?

As atividades que compõem a nota de participação, ou seja, as atividades de fixação e os fóruns

devem ser entregues semanalmente (no domingo de cada semana) de acordo com o cronograma
das trilhas de aprendizagem do módulo vigente.

As atividades de aprofundamento podem ser entregues até o último domingo do módulo

vigente. No entanto, não recomendamos que os alunos deixem para entregar essas atividades
no último dia, porque elas demandam tempo e pesquisa para serem elaboradas.

Frisa-se que não há possibilidade de reenvio da atividade, ou seja, é permitida apenas (01) uma
submissão do arquivo.
Caso o aluno não concorde com a nota atribuída nas atividades desenvolvidas durante o
componente curricular é possível solicitar revisão?

Sim. Está disponível em cada componente curricular, no ambiente virtual moodle, a ferramenta
“solicitação de revisão de nota” localizado dentro do link “Fale com professor”. Este recurso
deverá ser utilizado para solicitar eventuais revisões na avaliação das atividades de
aprofundamento e fóruns.

Salienta-se que, ao término de cada componente curricular, não serão aceitos pedidos de revisão
dessas atividades”.

Quais são as atividades presenciais obrigatórias previstas para os cursos de Pós-

graduação (Lato Sensu) a distância oferecidos pela Universidade Presbiteriana
Mackenzie (UPM)

As únicas atividades presenciais se referem a realização das provas finais das disciplinas
agendadas pelo aluno (de 1 a 4 momentos distintos no Polo).

Dúvidas sobre as Provas Presenciais

Como é realizado o agendamento das provas presenciais?

O aluno sempre deve observar o cronograma de sua turma e se atentar que existe um período
para agendamento e posteriormente para realização das provas presenciais ao final de cada
módulo do seu curso. Além disso, os alunos serão avisados por e-mail quando do início do
período de agendamento das provas presenciais. Portanto, cabe ao aluno garantir que o seu e-
mail informado no cadastro no site da UPM está correto. Durante o período de agendamento
das provas presenciais ao acessar o Terminal Informativo Acadêmico (TIA) o aluno verá um
aviso informando que o sistema para agendamento de provas está aberto, juntamente a esse
aviso será disponibilizado um link em que o aluno será direcionado para o sistema de
agendamento de provas. Ao acessar o sistema de agendamento de provas o aluno terá acesso as
informações relacionadas as datas e aos horários disponibilizados pelo polo ao qual ele possui
vínculo para realização de suas provas presenciais.

Qual é o procedimento para solicitar o cancelamento do agendamento de uma prova

presencial?

O cancelamento da prova deverá ser realizado automaticamente, por meio do Terminal

Informativo Acadêmico – TIA) observando-se o período mínimo de 24 horas de antecedência
do horário previamente agendado.

É possível reagendar uma prova presencial?

Sim. Desde que o período para agendamento de provas ainda esteja aberto. No entanto, para
conseguir fazer um reagendamento primeiro é necessário fazer o cancelamento da prova
presencial que já foi agendada.

Caso o aluno não consiga fazer uma prova presencial agendada é possível fazê-la
posteriormente?

Sim. Desde que não tenha se esgotado o período de agendamento de provas presenciais do
módulo 4.

Obrigatoriamente o aluno tem que fazer as provas presenciais ao final de cada módulo?

Não. As provas presenciais podem ser feitas até o final do módulo 4. No entanto, não
recomendamos a prática do acúmulo de provas para o final do módulo 4, porque o aluno terá
muito conteúdo para estudar e muitas provas para fazer em curto período de tempo. O ideal é
que o aluno faça as provas dos componentes curriculares (disciplinas) ao final de cada módulo
cursado.

Como são as provas presenciais?

As provas presenciais são compostas por 10 (dez) questões de múltipla escolha, ou seja,
questões objetivas com alternativas de resposta.

Caso o aluno não concorde com alguma questão da prova presencial é possível solicitar
revisão de prova?

Sim. Para tanto, é necessário fazer um requerimento na plataforma TIA>

Requerimentos> Provas online EaD especificando qual(is) é(são) a(s) questão(ões)
e justificando o porquê não concorda com a(s) questão(ões) e/oucom o(s) seu(s) gabarito(s) ou
quaisquer outros problemas relacionados as questões da prova.

A prova presencial fica disponível para o aluno?

Sim. Após a finalização e envio da prova presencial pelo aluno via Moodle e também quando
findo o período de aplicação das provas presenciais pelo polo o aluno poderá consultar a sua
prova no Moodle, tendo acesso as questões, as alternativas selecionadas e enviadas e a correção
realizada pelo sistema com o gabarito indicando a alternativa correta.

Dúvidas sobre o módulo de Aplicação do Conhecimento (AC) e o Trabalho de Aplicação

de Conhecimento (TAC)
Caso o aluno tenha alguma reprovação pendente para ser cursada ele pode fazer o módulo
correspondente ao componente curricular Aplicação do Conhecimento (AC)?

Não. Conforme previsto no Regulamento dos cursos de Pós-Graduação os alunos dos cursos de
especialização na modalidade EaD só podem cursar o módulo de (AC) caso tenham sido
aprovados em todos os componentes curriculares (disciplinas) do curso.

Como é desenvolvido o módulo de Aplicação do Conhecimento (AC)?

O Trabalho de Aplicação do Conhecimento (TAC) que é desenvolvida no módulo de Aplicação

do conhecimento (AC) tem por finalidade desenvolver um trabalho prático e aplicado baseada
na resolução de problemas organizacionais. Durante 08 (oito) semanas o aluno será orientado
de modo a fazer entregas semanais que terão um desenvolvimento progressivo e crescente e
resultará na última semana na (TAC) pronta (finalizada). Durante o processo de
desenvolvimento da (TAC) o aluno será avaliado com base em suas entregas parciais que terão
uma somatória de zero a seis pontos e a entrega final da (TAC) revisada valerá de zero a quatro
pontos. Portanto, o valor total da (TAC) é de zero a dez pontos. Para ser considerado nesse
módulo o aluno deve obter uma nota igual ou superior a sete.

Caso o aluno fique reprovado no módulo de (AC) o que ele deve fazer?

O aluno deverá cursar o componente curricular (AC) novamente, da mesma forma que qualquer
outro componente curricular (disciplina). Uma vez que um aluno fica reprovado em algum
componente curricular, ele deve cursá-lo novamente de forma integral. Para tanto, é necessário
preencher um requerimento de rematrícula disponível no TIA: TIA > Requerimentos >
Matrícula em Componente Curricular em Dependência - Lato Sensu.

Dúvidas sobre trancamento e cancelamento de matrícula

É possível pedir o trancamento de matrícula de um curso de Pós-Graduação na

Modalidade EaD?

Não existe trancamento total ou parcial nos cursos de pós-graduação na modalidade EaD.

É possível solicitar o cancelamento de matrícula de um curso de Pós-Graduação na

Modalidade EaD?
Sim. O aluno pode solicitar o cancelamento do curso por meio do Terminal Informativo
Acadêmico (TIA).