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Como Otimizar Site CRO
Como Otimizar Site CRO
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COMO OTIMIZAR
--
SEU SITE E ATRAIR
MAIS NEGÓCIOS
COM CRO
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Tópicos
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O que é Por que Como
Introdução CRO e como otimizar a otimizar a
- usar essa conversão conversão
estratégia de sites na prática?
Visitantes no site Layout
- Taxa de conversão Navegação
Geração de leads Conteúdo
Faturamento Mobile
-
- Conclusão
Sobre a HostGator
-
- Sobre a Supersonic
E-book: Como otimizar seu site e atrair mais negócios com CRO
Informações para
facilitar a sua leitura
Dicas do Snappy para a leitura deste e-book.
Boa leitura!
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E-book: Como otimizar seu site e atrair mais negócios com CRO
Introdução
O propósito da maioria dos sites é gerar visibilidade para a A proposta do CRO é modificar essa
marca e oportunidades de negócios, que vão desde vendas situação e aumentar o número de
de produtos ou serviços, contratação de consultorias, conversões (de visitantes em leads,
adesão a projetos ou causas, até a exposição da marca e da leads em oportunidades, vendas, etc)
empresa por parte de conteúdos educacionais e informativos. entre o público que já conhece sua
Qualquer um que tem um site na web pode potencializar essa marca e acessa o seu site.
geração de oportunidades de negócios por meio da criação e
otimização de sites focados em oferecer a melhor experiência Aproveite as dicas e comece a colocá-
para o usuário. las em prática logo após a leitura.
Depois, se desejar, compartilhe
Neste e-book vamos descrever como funciona a otimização conosco os resultados alcançados.
da conversão e como aumentar o volume de novas
oportunidades de negócios - sem necessariamente ter que
aumentar o tráfego. Afinal, muitos sites têm um volume de
acesso alto, porém não geram conversão.
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O que é
CRO e como
usar essa
estratégia?
E-book: Como otimizar seu site e atrair mais negócios com CRO
O que é conversão?
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E-book: Como otimizar seu site e atrair mais negócios com CRO
100 X Total
total de conversões do seu site depois
dividir pelo total de visitas recebidas
no mesmo período. O resultado deste
cálculo será a sua taxa de conversão. de Conversões Taxa de
O total de visitas recebidas pelo
seu site está disponível no Google
= conversão
Analytics. Lá você pode determinar o Total de visitas
período que deseja visualizar.
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E-book: Como otimizar seu site e atrair mais negócios com CRO
A Otimização da Conversão
Site sem CRO Site com CRO
Quer um exemplo de como funciona a
otimização da conversão na prática?
Visitantes Visitantes
Digamos que o seu site possui um
por dia= 500 Otimização por dia= 500
formulário para solicitação de um teste
gratuito de um produto e essa página Conversões da conversão Conversões
recebe 500 visitantes por dia, mas por dia= 15 por dia= 45
somente 15 pedem para conhecê-lo.
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Por que
otimizar a
conversão
de sites
E-book: Como otimizar seu site e atrair mais negócios e clientes com CRO
Talvez você esteja pensando Melhor taxa de conversão Otimizar um site para a conversão (a partir de
que para otimizar a conversão Essa é óbvia, mas pela sua importância vale testes, como manda o figurino) é uma ótima
será necessário redesenhar reforçar. As melhorias feitas podem aumentar estratégia para aumentar o número de leads
completamente um site. significativamente a taxa de conversão de um gerados. Aqui, o resultado esperado é que
Saiba que nem sempre isso é site e isso pode ter um impacto considerável nos os visitantes se interessem mais pelas suas
necessário. A orientação é criar negócios. ofertas e isso promova um aumento na geração
hipóteses, testá-las e, a partir de leads sem aumentar o tráfego para o site.
dos resultados, promover as Lembrando sempre que podemos considerar
otimizações necessárias. como conversão desde o download de um
conteúdo, a assinatura em uma newsletter Aumento do faturamento
Após compreender quais ou mesmo uma venda, entre várias outras Com a otimização de sites para a conversão
as mudanças necessárias - possibilidades. é possível tanto aumentar as vendas, quanto
considerando a percepção do o ticket médio. No fim, tudo representa um
público que utiliza o site - as Maior geração de Leads aumento no faturamento.
otimizações do site já podem Os chamados leads são pessoas interessadas
ser feitas. O passo seguinte num determinado tema, produto ou serviço. Portanto, antes de sair por aí gastando dinheiro
é acompanhar o tráfego e Para receber informações de seu interesse o para atrair mais vendas, a dica é organizar a casa.
demais métricas para visualizar lead compartilha informações pessoais (como Afinal, a resposta pode estar no próprio site.
os resultados alcançados. nome, e-mail, perfil) que podem ser usadas Faça o teste e otimize-o seguindo as dicas deste
Alguns dos principais pela equipe de marketing e vendas para - no e-book!
benefícios são: momento certo - fechar negócio.
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Como
otimizar
a conversão
na prática
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Layout
Você sabia que os usuários levam em média Confira alguns dos aspectos
10 segundos para concluir se gostam ou não de um site? que você pode avaliar no
layout de um site:
O dado, publicado pela consultoria
Nielsen Norman Group, confirma cores;
a relevância de promover boas formas;
experiências aos usuários. Portanto, ao fontes;
otimizar o layout de um site é possível botões;
ampliar significativamente a taxa de imagens;
conversão. volume de texto.
Algumas métricas básicas que você pode considerar para avaliar testes
relacionados ao layout de um site são: mapa de calor e navegação, volume
de visitas, tempo de visitação, páginas mais acessadas, entre outras.
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Ferramentas
Selecionamos
Existem ferramentas especializadas
três ferramentas
em analisar o comportamento dos
visitantes do seu site. Com isso é que fazem essa
possível entender melhor a navegação
do usuário: onde ele mais clica, quais análise de mapa
de calor:
áreas tem mais interesse, se usa a barra
de rolagem, etc. Essas informações são
extremamente relevantes para gerar
insights de melhorias e otimização da
conversão. Hotjar
Crazy Egg
ClickTale
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Navegação
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Saiba mais:
Precisamos conversar sobre UX
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Conteúdo
Esse é mais um quesito que impacta diretamente na
conversão. Dê uma atenção especial ao conteúdo, usando
textos claros, objetivos e persuasivos o suficiente para
conquistar o visitante.
Leia:
O desafio de criar conteúdos relevantes
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Mobile
Os dispositivos móveis contribuíram tudo funcione no espaço reduzido
para que as pessoas ficassem cada do celular. Em alguns casos, muitos
vez mais conectadas. Daí surgiu a componentes são removidos para que
necessidade de criar sites voltados para o site funcione perfeitamente em telas
o uso em smartphones e tablets. Existe menores. Portanto, a recomendação é
inclusive uma expressão para este desenvolver sites sempre para a versão
modelo de desenvolvimento web, é o móvel e depois adaptar esse formato
mobile first. para desktops.
Essa versão tende a ser menor e mais Para garantir a usabilidade dos
objetiva, e, por conta disso, carrega visitantes na versão móvel é importante
mais rápido (quando o acesso é feito considerar os seguintes fatores:
por smartphones e tablets via 3G ou
4G, é um fator decisivo na velocidade - o tamanho da tela reduzido;
de carregamento). - a conexão móvel mais limitada;
- o comportamento dos usuários;
Quando um site é inicialmente - as telas ‘touch’.
desenvolvido para a versão desktop,
a versão mobile precisa de muitas
adequações nos elementos para que
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Estudos
de caso
Para ajudar você a compreender como
funciona o CRO na prática vamos
compartilhar alguns cases de clientes
da Supersonic. Eles podem gerar
insights de como melhorar o site do seu
negócio.
Confira!
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Conclusão
Agora que você já sabe como otimizar sites é hora de
começar a otimizar para a conversão.
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