CONSULTORIAS EM GESTÃO

mercado
& vendas

Pesquisa de mercado

FICHA TÉCNICA
 Pesquisa de mercado

Dica: é desejável que a empresa providencie informações a respeito do que pretende

com a pesquisa de mercado.

Objetivo: Discutir, analisar e construir um modelo de pesquisa de mercado, tendo

como objetivo verificar a viabilidade de uma hipótese, para que a empresa obtenha
informações consistentes e um direcionamento a respeito do objeto da pesquisa.

Carga horária: 12h

Entrega para a empresa: pesquisa de mercado.

Encontro 1 – 2h
• Buscar conhecer e/ou aprofundar as informações acerca da empresa clien-
te e seus objetivos com a consultoria;
• Efetuar a validação com base no diagnóstico prévio, quando realizado pelo
Sebrae;
• Realizar o alinhamento de expectativas;
• Realizar o alinhamento dos papéis de cada um;
• Informar qual será a entrega final desta consultoria;
• Definir o problema e o público-alvo da pesquisa.

Tema de casa
• Definir os objetivos da empresa com a pesquisa - quais respostas está
procurando.

Encontro 2 – 2h
• Analisar e validar as informações trazidas pelo empresário;
• Definir como as informações serão levantadas;
• Definir qual o tipo de pesquisa será realizada – quantitativa ou qualitati-
va. Apresentar as diferenças entre cada uma e qual a mais indicada para
a empresa.

2 FICHA TÉCNICA
Encontro 3 – 2h
• Definir o universo e amostra;
• Definir a forma de aplicação da pesquisa;
• Elaborar o questionário para aplicação da pesquisa;
• Orientar sobre a aplicação da pesquisa.

Tema de casa
• Aplicar a pesquisa em campo.

Encontro 4 – 2h
• Tabular e analisar os resultados;
• Avaliar as possíveis ações que podem ser realizadas, a partir dos resulta-
dos da pesquisa;
• Elaborar o plano de ações que deverão ser adotadas, juntamente com o
empresário.

Tema de casa
• Iniciar a implementação do plano de ações;
• Agendar o acompanhamento presencial de 2h, entre 30 à 60 dias após a
conclusão da consultoria;
• Preparar os materiais e entregáveis para a empresa e para o Sebrae – 2h;
• Enviar os materiais para a empresa, conforme modelos a seguir, devendo,
também, a ser anexado em local informado pelo consultor do Sebrae, jun-
tamente com os relatórios da consultoria, assinados pelo cliente:
» Planilha com orientações para formulação da pesquisa;
» Modelo de pesquisa personalizada para a empresa;
» Plano de ação para implementação das ações decorrentes da
pesquisa.
• Confirmar com a empresa, via e-mail, WhatsApp ou outro meio, formali-
zando o recebimento dos materiais.

Preparação de Materiais – entregáveis – 2h

Acompanhamento presencial pelo consultor na empresa – 2h

Acompanhamento Sebrae

FICHA TÉCNICA 3