Num mundo cheio de incerteza, restrições, problemas, ameaças e dificuldades,
a administração dos recursos humanos, financeiros, materiais e administrativos, torna-
se cada vez mais desafiante, de modo especial no que se refere às mudanças numa organização. Podemos dizer que toda mudança tem um objetivo em comum: otimização. Seja para eliminar desperdícios, para aumentar a agilidade ou para garantir maior qualidade, o fato é que a gestão de mudanças organizacionais sempre está voltada à melhoria. No entanto, esta ação às vezes não é bem aceita por parte de uma organização, visto que envolve aplicação de recursos, talvez por adquirir novos equipamentos e/ou treinamento de membros da equipe. Outro desafio é que as pessoas envolvidas estão acostumadas a fazer as atividades do seu jeito e tem obtido resultado, por isso é muito desafiador uma empresa mudar sua cultura e pregar novos valores, após anos acomodados na mesma posição. Todavia, num mundo globalizado em que vivemos cercados pela tecnologia de ponta, coloca diante das organizações o desafio de definir propósitos e objetivos, de modo que possam ter uma estrutura sólida, atualizada, qualificada e multicultural para competir de igual para igual com as demais organizações em volta. Neste aspecto, percebe-se a importância da presença de colaboradores vindo de outras regiões, visto que pode aumentar o seu público-alvo devido à variação de culturas existente dentro da organização. Em uma organização desse tipo a visão é diversificada, uma vez que possui membros que podem contribuir de forma significativa com pontos de vista diferente. A tecnologia é uma grande aliada nesse processo. Por meio de ferramentas como sistemas de gestão, aplicativos e equipamentos de ponta para automação de processos, ela representa um dos pilares da administração contemporânea. Os softwares empresariais representam grandes avanços em termos de acessibilidade e controle financeiro e de estoque. Cada vez mais essenciais, seus principais benefícios são: Otimização do fluxo de informações; automação de processos; gestão aprimorada de estoque; maior agilidade de comunicação; extração de relatórios gerenciais; previsibilidade financeira; Integração entre as informações setoriais. Portanto, tudo isso contribui com o aumento da produtividade operacional e cria uma interface virtual confiável e fidedigna da organização.