VALERIA GOMES :

Olá, Boa tarde! Tudo bem?

Carlos : 
boa tarde
Carlos : 
Valeria, eu solicitei um cancelamento e gostaria de saber o andamento..
VALERIA GOMES : 
Quando e por onde vc solicitou?
Carlos : 
por aqui... semana passada...
Carlos : 
veio ate descontado no meu cartao... e eu nem usei... pois nao consegui instalar.. nao dava certo
VALERIA GOMES : 
A única conversa registrada foi no dia 26/08 e a interação caiu depois da primeira palavra
VALERIA GOMES : 
Não tem cancelamento efetuado no chat
VALERIA GOMES : 
De qualquer forma, o que aconteceu para você estar desistindo de seu serviço?
Carlos : 
sim quero desistir
Carlos : 
nao consegui instalar o serviço ... me irritou muito... e ja contratei outro serviço
VALERIA GOMES : 
Voce tentou pelo site ou o app?
Carlos : 
e esta funcionando ...
Carlos : 
foi no dia 23 de agosto
Carlos : 
e no mesmo dia tentei por varias veses e pedi o cancelamwento e ja caiu o debito no cartao...
Carlos : 
Valeria eu ja estou com o Premier e nao abro mao ... tentei por site e nao consegui.... é muito
complicado ... voces tem que melhorar... desculpe ...
VALERIA GOMES : 
Tem dia 7 um contato para instalar o serviço. Depois, nenhum chat, apenas dia 26
VALERIA GOMES : 
Carlos, para acessar o serviço, a única coisa que vc precisa fazer é clicar em entrar e escolher o UOL
como seu provedor
Carlos : 
eu tentei isso... e nao deu certo querida...
Carlos : 
so quero cancelar...
VALERIA GOMES : 
A gente tem chat de atendimento do suporte, é 24 horas e eles te ajudam passo a passo com a
instalação, com as primeiras instruções... https://sac.uol.com.br/#/atendimento-online
Carlos : 
voce nao entendeu... minha linda, EU QUERO CANCELAR AGORA.
Carlos : 
poxa valeria voce esta famosa nas redes sociais...
Carlos : 
Falam bem de voce...
Carlos : 
Quero o PROTOCOLO DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
VALERIA GOMES : 
Eu só quero te passar que vc pode resolver esse probleminha facilmente... eeee eu vou te ajudar
reduzindo o valor da sua assinatura pra vc fazer uma comparação com sua atual
VALERIA GOMES : 
Eu deixo seu ESPN Ilimitado por apenas R$ 10,95 por 6 meses
Carlos : 
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
Carlos : 
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
Carlos : 
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
Carlos : 
Cara voce nao me conhece... mas vou te conhecer, como voce esta famosa nas redes... PROTOCOLO
DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
Carlos : 
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
VALERIA GOMES : 
Seu produto está cancelado e fica disponível para você até o dia 14/09/2019, quando encerra o período
mensal.
Carlos : 
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
Carlos : 
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
Carlos : 
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO AGORA , POR FAVOR
VALERIA GOMES : 
797539769
Carlos : 
Obrigado....