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Índice de Importância>>>
Escrever o Y nessa
Esforço para
linha (efeito)
eliminar o X do
Impacto
X`s do processo processo (alto
Y2
Y3
Y1
ou baixo)
DESCARTAR QUESTIONAR
PELOMENOS NESTE MOMENTO VALE MESMO A PENA?
ALTO
(para atuar sobre os X's)
ESFORÇO
BAIXO ALTO
IMPACTO
(nos requisitos do clientes Y's)