Atualmente, o sistema de 

resolução de conflitos no ordenamento jurídico

brasileiro é composto por métodos alternativos, como a mediação,
a conciliação e arbitragem.  Os métodos de solução de conflitos podem ser
classificados em:

 Métodos de autocomposição: Ocorre quando a tomada de decisão se dá em

comum acordo entre as próprias partes do conflito. É o método em que se
encontra a Mediação e a Conciliação. Na realidade prática, a aplicação desse
método se dá com a atuação de um mediador que é um profissional com
competências para identificar as necessidades dos envolvidos e conduzi-los na
busca da solução. Não é ele quem profere decisão.

 Métodos de heterocomposição: Ocorre quando a decisão é tomada por um

terceiro imparcial que não tem interesse no litígio. A heterocomposição pode
ser judicial (um juiz profere uma decisão ou sentença) ou extrajudicial
(arbitragem), um árbitro escolhido pelas partes, profere uma decisão.

Esses meios alternativos de solução de conflitos, não afastam a função

jurisdicional do Estado, mas ajuda a desafogar o Poder Judiciário e trazem
soluções de forma mais célere e eficaz.