 Pergunta 1

1 em 1 pontos
Qual das alternativas a seguir apresenta um princípio do framework de
governança, segundo o COBIT® 2019?
Resposta Selecionada: e. 
Baseado em um modelo conceitual.
 Pergunta 2
1 em 1 pontos
Qual das alternativas a seguir apresenta uma afirmação alinhada aos
princípios orientadores do ITIL® 4?
Resposta d. 
Selecionada: Não tente fazer tudo de uma vez, trabalhe de forma
iterativa.
 Pergunta 3
1 em 1 pontos
Quantos objetivos de governança e gestão temos no COBIT® 2019?
Resposta Selecionada: d. 
40.
 Pergunta 4
1 em 1 pontos
A cascata de objetivos utilizada no COBIT® 2019 inicia-se
estabelecendo:
Resposta c. 
Selecionada: Necessidades e direcionamentos das partes
interessadas.
 Pergunta 5
1 em 1 pontos
Qual das alternativas se refere a dimensão do gerenciamento de
serviços “Fluxo de Valor e Processos”?
Resposta b. 
Selecionada: Está relacionada à integração e coordenação de
atividades que permitem criar valor por meio dos
produtos e serviços de TI.
 Pergunta 6
1 em 1 pontos
Qual das opções a seguir apresenta um domínio de governança,
segundo o COBIT® 2019?
Resposta Selecionada: a. 
Avaliar, Dirigir e
Monitorar.
 Pergunta 7
1 em 1 pontos
Qual das alternativas a seguir é considerado um processo do quadrante
Operação do MOF®?
Resposta Selecionada: a. 
Gestão do Armazenamento.
 Pergunta 8
 1 em 1 pontos
Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de serviços de TI:
 
I – Os serviços de TI podem ser entregues por provedores externos ou
internos.
II – Os provedores de serviços de TI possuem um portfólio de serviços
catalogando tudo aquilo que é disponibilizado aos clientes.
III – Os serviços de TI são compostos unicamente por pessoas e
processos, que garantem a qualidade nas entregas.
 
É correto o que se afirma:
Resposta Selecionada: a. 
I e II, apenas.
 Pergunta 9
0 em 1 pontos
Qual das alternativas a seguir não apresenta uma prática geral de gerenciamento, segundo o
ITIL® 4?
Resposta Selecionada: d. 
Gerenciamento de fornecedores.
 Pergunta 10
1 em 1 pontos