QUESTIONÁRIO

1-CITE TRÊS EXEMPLOS DE DADOS DA SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA DE MERCADO B2C.

R= Idade, Gênero, Renda.

2-0 QUE SIGNIFICA A SIGLA B2B?

R= B2B é uma sigla em inglês que significa Business to Business. Portanto, em tradução
literal do inglês para o português, seria algo como Empresa para Empresa ou Negócio para
Negócio

3-0 QUE SIGNIFICA A SIGLA B2C?

R=B2C a partir do significado da sigla (Business to Consumer). Em linhas gerais, trata-se de

um modelo de negócio em que as empresas se relacionam diretamente com o consumidor
final de seus produtos e serviços.

4-NA SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA, COMO BASICAMENTE O USUÁRIO É IDENTIFICADO?

R= Pela idade, sexo, tamanho da família, renda, ocupação, religião, raça, e nacionalidade.

5-0 QUE SIGNIFICA BENCHMARKING?

R=benchmarking” significa “ponto de referência”. No contexto corporativo, benchmarking se

refere ao processo em que uma empresa pesquisa e avalia as práticas e estratégias adotadas
por outras organizações que atuam no mesmo mercado.

6-CITE TRÊS BENIFICIOS DE FAZER BENCHMARKING? R= 1. Mitigar riscos

2. Aprimorar a tomada de decisões estratégicas

3. Reduzir custos.

7-CITE DOIS ASPECTOS QUE DEVEM SER OBSERVADOS PARA FAZER A SEGMENTAÇÃO DE
MERCADO COMPORTAMENTAL:

R= Taxa de uso e fidelidade

8- DE QUE CONSISTE A PESQUISA DE MERCADO?

R= É a coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor para orientar

a tomada de decisões ou solucionar problemas