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Caro(a) candidato(a), antes de iniciar nosso estudo, queremos nos colocar à sua disposição, durante
todo o prazo do concurso para auxiliá-lo em suas dúvidas e receber suas sugestões. Muito zelo e técnica
foram empregados na edição desta obra. No entanto, podem ocorrer erros de digitação ou dúvida
conceitual. Em qualquer situação, solicitamos a comunicação ao nosso serviço de atendimento ao cliente
para que possamos esclarecê-lo. Entre em contato conosco pelo e-mail: professores@maxieduca.com.br
ARQUITETURA DE COMPUTADORES.
Avaliação de desempenho1.
Muitos programas permitem que você teste o desempenho de cada um dos componentes do seu
computador.
CPU (Processador).
Software de benchmark
http://geekbench.com/
RAM e CPU 32bit (gratuito para os benchmarks 32bits, 64bits pago)
RAM.
Software Benchmark
RAM e CPU 32bit. Teste o GeekBench.
Super Pi: http://br.ccm.net/download/baixaki-5319-super-pi-mod
1
Fonte: http://br.ccm.net/faq/17386-avaliar-o-desempenho-do-pc-benchmark#avaliacao-completa-de-seu-pc
Após baixar o SuperPI, perceba que o programa não pede nenhuma instalação – basta executá-lo. Em
seguida, antes de começar a trabalhar, o software realiza uma rápida identificação do hardware presente
no seu computador.
Feito isso, perceba que a interface principal do aplicativo é extremamente simples. Basta clicar na aba
“Calculate” e determinar qual o tipo de cálculo desejado, escolhendo desde um trabalho rápido, até um
bem complexo, com 32 milhões de algarismos.
2
Fonte: techtudo
Placa de vídeo.
Software Benchmark
3DMark: http://www.3dmark.com/search
FURMARK: http://www.ozone3d.net/benchmarks/furmark_192_all_scores.php
Além disso, como o seu nome mesmo sugere, o aplicativo voltado principalmente para que você possa
testar o desempenho de sua máquina em programas e jogos pesados e que precisam de recursos em
3D.
Após instalar o 3DMark06, perceba que a sua interface é bem dinâmica, mostrando quais os testes
que serão aplicados em cada parte do PC. Além disso, é possível visualizar também dados sobre o seu
computador e os últimos resultados obtidos com o software.
Discos rígidos.
Software Benchmark
http://www.harddrivebenchmark.net/
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34099624-atto-disk-benchmark
http://br.ccm.net/download/baixaki-8920-crystaldiskmark
O HD Tune é um programa que possibilita o monitoramento dos discos rígidos. Ele analisa diversos
aspectos do disco, oferecendo gráficos e uma interface simples que facilitam a compreensão dos dados
por qualquer usuário.
Ferramentas.
A aba principal do programa, “Benchmark”, realiza os testes de desempenho. Para que essa tarefa
seja executada, basta escolher o disco para ser verificado e clicar no botão “Start”. Esse diagnóstico pode
ser realizado em segundo plano, permitindo a execução de outras atividades sem problemas. Também é
possível minimizar o programa para a barra de ferramentas ao lado do relógio.
Overclocking e Desempenho.
Quando se efetua um overclocking pode ser interessante apontar os desempenhos antes e depois.
isto permite também desequilibrar o overclock em função do desempenho dos componentes e das
necessidades de cada um.
O AIDA64 é um programa pago, entretanto, praticamente todas as suas ferramentas estão disponíveis
para uso por um período de experimentação de 30 dias (a partir da data de instalação). Somente algumas
informações serão substituídas por um aviso que se trata de uma versão “trial” do aplicativo.
O software é muito completo para quem quer conhecer a própria máquina, pois traz avaliações de
praticamente tudo o que há no computador – além, é claro, de realizar benchmarks. O melhor é que
depois ele ainda mostra um comparativo do desempenho de seu PC com o de outros semelhantes.
Para aplicar algum teste na sua máquina, desça pelo menu na tela principal do AIDA64, aquele
localizado na parte esquerda da interface. No final, há uma seção chamada “comparações”. Nessa área,
você é capaz de realizar os benchmarks, obtendo resultados diferenciados e que comparam o
desempenho de seu PC com o de outros computadores.
Logo que o benchmark for finalizado, uma lista é apresentada, trazendo o desempenho de outras
máquinas – tendo a sua em destaque para que você possa observar em qual “colocação” ela ficou.
HARDWARE.
- Gabinete;
- Fonte de Energia;
- Placa Mãe;
- Disco Rígido (HD - Hard Drive ou Winchester);
- Drive CD/DVD;
- Periféricos.
Gabinete.
Na maioria das vezes, constituído em aço ou alumínio, o gabinete consiste em uma caixa metálica,
onde são alojados os componentes internos de um computador.
Internamente, possuem espaço para acomodar:
- A fonte de energia, normalmente na parte superior traseira;
- As placas, que são parafusadas em sua estrutura, como a placa mãe e placas de rede e vídeo;
- Coolers (ventiladores), espalhados por sua estrutura;
- Drivers de cd/dvd ou Blu-ray, disquetes, leitores de cartão, discos rígidos e/ou SSDs
Externamente, costumam apresentar em sua parte frontal:
- Botão para ligar o computador ("Power")
- Botão Reset
- LED indicador de "Power On"
- LED indicador de acesso ao disco rígido, que oscila de acordo com o acesso ao mesmo.
Gabinetes mais antigos tinham ainda um botão “Turbo”, assim como um led “turbo on” e um visor que
mostrava os MHz que o computador estava trabalhando (modo turbo ou não):
Os gabinetes possuem, normalmente na parte frontal, portas USB que funcionam interligadas à placa
mãe.
- Mini Tower – gabinetes pequenos, que ocupam pouco espaço físico. Possuem poucas baias, ideal
para computadores pessoais de pequeno porte e que não exijam muito espaço interno. Comportam
placas mãe Mini ITX.
- Mid Tower – Os Mid-Tower são os tipos mais comuns dentre os gabinetes montados. Pouco menores
que os Full Towers, possuem aproximadamente 18 polegadas de altura e 2 a 4 baias externas.
- Full-Tower – Gabinetes bem grandes, usados quando há demanda de mais espaço interno, com
refrigeração superior. São geralmente utilizados em computadores voltados a jogos e também para uso
em servidores.
Grande parte dos gabinetes padrão já vem com uma fonte de energia ATX básica, normalmente de
200/230W.
Fonte de alimentação.
PFC ou Power Factor Correction (fator de correção de força), consiste em um método de reduzir perdas
de energia, aumentando a eficiência da alimentação da fonte, gerando menos calor e demandando menor
necessidade de refrigeração, o que torna as fontes mais silenciosas, econômicas e eficientes. Uma fonte
comum (também chamada de genérica) pode ter eficiência de energia entre 50% e 60%, chegando a
perdas de energia de 50%, já as fontes com PFC Passivo apresentam entre 70% e 80% de eficiência e
perdas de até 30% com as de PFC Ativo ficando entre 95% e 99% de eficiência e no máximo 5% de
perdas *. Sendo assim, uma fonte de 400W:
- Sem PFC: Consumo de 600W, com desperdício de 200W na forma de calor;
- Com PFC Passivo: Consumo de 520W, com desperdício de 120W na forma de calor;
- Com PFC Ativo: Consumo de 420W, com desperdício de apenas 20W na forma de calor.
* Valores referentes a eficiência no fator de correção de força e não à eficiência total que, no caso de
uma fonte com PFC ativo chega a 90%.
No PFC Ativo, um circuito corrige o fator de potência, reduzindo interferências e corrigindo
automaticamente a entrada de corrente AC, com seleção de voltagem automática.
No PFC Passivo, um capacitor filtra a entrada de corrente AC, corrigindo fatores de potência mais
fracos. Neste caso, a fonte possui chave seletora de voltagem.
A fonte é interligada a energia elétrica através de um cabo de força que, no Brasil tem plugues do
padrão ABNT NBR 14136:2002, que consiste em um com os dois plugues redondos mais comuns e um
novo, obrigatório desde 2010 com a adição de um pino terra.
CONECTORES.
O nome ATX é referente tanto ao tamanho da placa mãe (e não do plugue) quanto à sua conexão
elétrica.
Conector AT: Em fontes antigas, o conector de alimentação da fonte utilizava dois plugues de 6 pinos
cada, que demandavam um certo cuidado, pois podiam ser encaixados de maneira incorreta na placa
mãe. Eram encaixados cada um com seus respectivos fios da cor preta junto ao centro do conector.
- Conector ATX 12V ou EPS12V: O conector ATX 12V é interligado à placa mãe com a função de
energizar o processador. O conector EPS12V tem a mesma função, só que possui 8 pinos, contra 4 do
ATX 12V, fornecendo mais energia. Nem todas as placas mãe ou fontes possuem este padrão.
Observação:
Nas fontes antigas, encontrávamos um conector auxiliar de 6 pinos, lançado com as placas ATX 12V
1x, que poucas placas mãe faziam uso.
- Conectores PEG (PCI Express graphics): consiste em um conector auxiliar de alimentação à placas
de vídeo PCI Express, quando as mesmas demandarem mais energia. Composta de 6 ou 8 pinos (na
maioria dos casos utilizam somente o conector de 6 pinos, ficando o auxiliar com mais 2 para placas de
vídeo topo de linha, que podem demandar ainda o uso de um segundo cabo auxiliar).
Conector PEG 6 Pinos + 2 extras, podendo ser transformado em um de 8 pinos e seu respectivo encaixe na placa de vídeo.
- Conectores SATA: plugues que energizam dispositivos SATA (Serial ATA), como Discos rígidos e
drives ópticos. Possuem formato achatado e 15 pinos.
- Conector de drives e periféricos: padrão por vários anos, este conector de 4 pinos era utilizado para
energizar drives ópticos e discos rígidos do padrão IDE (integrated drive electronic) ou ATA (advanced
tecnology attachment) – um padrão substituído pelo SATA, além de coolers (ventoinhas), sistemas de
iluminação, etc.
- Conector de disquete (Floppy drive): conector utilizado para energizar drives de disquete 1.44. Apesar
de ser um dispositivo defasado, ainda é comum encontrarmos este conector presente nas fontes.
Padrões de fonte.
Os diferentes padrões de fontes são definidos tanto pelo tamanho quanto pelos seus conectores.
- AT: lançado pela IBM em meados de 1984, foi o modelo padrão até surgirem as fontes ATX. O cabo
de alimentação principal interligado à placa mãe se dividia em duas partes (que unidas totalizavam 12
pinos), sempre demandavam o cuidado por unir os cabos de coloração preta para correto encaixe,
apresentando, como vimos anteriormente, o conector de 12 pinos, o conector de drives e periféricos e o
conector de disquete;
- ATX: lançado pela Intel em 1996, o padrão ATX introduziu placas mãe de novos formatos, exigindo
assim novos “gabinetes ATX” em detrimento aos “gabinetes AT”. As novas fontes de alimentação tinham
conectores de 20 pinos e as “tensões de standby”, que mantinham a saída sempre ligada, mesmo com o
computador desligado, o que permitia o desligamento do computador sem a necessidade de
pressionarmos o botão para desligar. Possuía conector de 20 pinos para a placa mãe, conector de drives
e periféricos e o conector de disquete;
- ATX 12V v1.x: foram introduzidos conectores extras devido à demanda maior de energia por parte
dos processadores mais modernos, um de 4 pinos de 12V e um auxiliar de 6 pinos, além de introduzirem
um conector de alimentação SATA (Serial ATA);
- ATX 12V v2.x: o conector da placa mãe aumenta para 24 pinos e surge o conector PEG, devido ao
lançamento do barramento PCI Express;
- EPS12V: é introduzido um novo conector de alimentação a processadores, podendo ser EP12V e -
ATX 12V v2.x ao mesmo tempo.
Além destes, existem outros tipos que se diferem pelo tamanho, por serem destinadas a computadores
de tamanho reduzido como a CFX12V (Compact Form Factor - Padrão Compacto) que possui formato
em L, a TFX12V (Thin Form Factor – Padrão Fino) e a SFX12V(Small Form Factor – Padrão Pequeno),
todas elas seguindo os padrões de conectores ATX12V v2.x.
Ventilação.
As fontes básicas ou genéricas, por padrão, possuem coolers (ventoinhas) de 80mm em sua parte
traseira, que são substituídos em alguns modelos (principalmente nos de maior potência) por um de
120mm na parte de baixo da fonte.
Processador.
Características.
Daqui saem expressões como Intel Core I5 3,4 GHz, AMD FX 6300 3,6 GHz, etc.
- Memória Cache: Consiste em um tipo de memória auxiliar, que diminui o tempo de transmissão entre
o processador e os outros componentes do computador. Como a evolução das memórias RAM não
acompanham a dos processadores em termos de velocidade, e a solução principal para este problema
seria utilizar um tipo de memória mais potente, como a SRAM (Static RAM), de custo muito elevado e
sem o mesmo nível de miniaturização, acabou se criando a memória cache, que consiste em uma
pequena quantidade de SRAM embutida no processador.
Quando o processador precisa se comunicar com a memória RAM, o circuito chamado de controlador
de cache, transfere blocos de dados utilizado pela RAM para a memória cache. Desta forma, o
processador faz o acesso da memória cache diretamente, agilizando o processo de dados. Se o
processador tiver que buscar os dados na memória RAM, a memória cache atuará como um intermediário,
sem que seja necessário o contato direto com a memória RAM.
O cache pode ser de dois tipos, o Cache L1 e o Cache L2. O cache começou a ser utilizado na época
do 386 (1985), quando era opcional e era integrado à placa mãe. Junto ao 486, a Intel lançou um cache
integrado diretamente ao processador, que foi batizado de cache L1 e o integrado à placa mãe passou a
ser chamado de Cache L2 (ou secundário).
Ao ser acionado, o processador busca os dados disponíveis na seguinte ordem: Cache L1, Cache L2
e, por último, a memória. Com o passar do tempo, o cache L2 encontrado na placa mãe foi se tornando
cada vez mais ineficiente, pois operava na frequência da placa mãe, enquanto o L1 operava na frequência
do processador. Após o soquete 7, lançamento do Pentium Pro e com a introdução das memórias SDRAM
e posteriormente as DDR, a diferença para o cache passou a ser pequena em relação as memórias,
forçando a Intel a incorporar o cache L2 diretamente no processador, abandonando o L2 das placas mãe.
Com o surgimento dos processadores quad-core, a divisão entre cache L1 e L2 ganhou um terceiro
nível de cache, com 4 pequenos blocos de cache L1 e L2 (um para cada núcleo) e um grande cache L3
compartilhado entre todos.
Estas linhas de sinal contém informações de endereçamento que descrevem a posição de memória
de onde os dados estão sendo enviados ou onde estão sendo recuperados. Cada linha carrega um único
bit de informação, o que significa que, quanto mais linhas (fios) o barramento contém, mais informação
pode endereçar.
Existem diversos tipos de barramento, como USB, Firewire, Thunderbolt, Serial, etc.
Além do clock interno (Frequência), os processadores também possuem o clock externo ou
Barramento Frontal (Front Side Bus), que consiste em uma conexão elétrica específica que conecta o
processador à um chip conhecido como ponte norte ou northbridge (um dos chips que constituem o
chipset da placa mãe, além da southbridge). Para o correto funcionamento de um computador, o
processador deve enviar ordens e submeter partes de informação para a memória do computador.
MEMÓRIA ROM3.
A função da memória ROM é oferecer dados apenas para leitura. Normalmente, a ROM é utilizada
para armazenar firmwares, pequenos softwares que funcionam apenas no hardware para o qual foram
desenvolvidos e que controlam as funções mais básicas do dispositivo.
Um parente próximo desse tipo de memória é o CD-ROM, uma mídia ótica que permite apenas a leitura
de dados. Ou seja, você não pode gravar arquivos em um CD-ROM, apenas executar ou visualizar o que
já estiver nele.
Na ROM de uma calculadora, por exemplo, podemos encontrar as rotinas matemáticas que o
estudante pode realizar ao usá-la. Já no caso de celulares, normalmente as ROMs carregam o sistema
operacional e os softwares básicos do aparelho.
Tipos de ROM:
Mask-ROM.
As primeiras ROMs a serem desenvolvidas são as chamadas Mask-ROM, e são nada mais do que
circuitos integrados que guardam o software ou os dados gravados durante a sua criação. Podemos
compará-las com os CD-ROMs, ou seja, o usuário acessa aquilo que comprou e não pode gravar outros
dados na mídia ou chip.
PROM.
Com o passar do tempo, foram necessárias memórias similares, mas que possibilitassem a inserção
posterior de dados. A primeira dessa nova leva foi a Programmable Read-Only Memory (PROM), que
permite que o conteúdo seja modificado por meio de um dispositivo conhecido como programador PROM.
3
https://www.tecmundo.com.br/memoria/9346-o-que-e-memoria-rom-.htm
EPROM.
Outro tipo muito usado é o Erasable Programmable Read-Only Memory (EPROM). A grande inovação
da EPROM é permitir a regravação de dados. O conteúdo do chip pode ser apagado expondo-o à luz
ultravioleta por cerca de 10 minutos. Já o processo de reescrita dos dados requer uma voltagem cada
vez maior e, com isso, a número de reprogramações acaba sendo limitado.
EEPROM
Um tipo mais recente é a Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory (EEPROM) que,
como o próprio nome indica, permite que os dados sejam apagados e gravados com o uso de eletricidade.
Assim, é possível atualizar o firmware de uma câmera ou de um MP3 Player de maneira muito mais
prática, sem precisar remover o chip ROM de dentro do aparelho.
Os modelos mais comuns de EEPROM são a EAROM, que permite a alteração de um bit por vez do
seu conteúdo, e a Flash Memory, que pode ter seu conteúdo alterado de forma muito mais rápida, além
de durar muito mais, possibilitando mais de 1 milhão de ciclos de reprogramação.
Continuando a ideia de relacionar os tipos de ROM com as mídias óticas, podemos comparar tanto a
EPROM quanto a EEPROM com os CDs regraváveis (CD-RW).
MEMÓRIA RAM.
4
Fonte: http://www.infowester.com/memoria.php
As memórias DRAM são formadas por chips que contém uma quantidade elevadíssima de capacitores
e transistores. Basicamente, um capacitor e um transistor, juntos, formam uma célula de memória. O
primeiro tem a função de armazenar corrente elétrica por um certo tempo, enquanto que o segundo
controla a passagem dessa corrente.
Se o capacitor estiver armazenamento corrente, tem-se um bit 1. Se não estiver, tem-se um bit 0. O
problema é que a informação é mantida por um curto de período de tempo e, para que não haja perda de
dados da memória, um componente do controlador de memória é responsável pela função de refresh( ou
refrescamento), que consiste em regravar o conteúdo da célula de tempos em tempos. Note que esse
processo é realizado milhares de vezes por segundo.
O refresh é uma solução, porém acompanhada de “feitos colaterais”: esse processo aumenta o
consumo de energia e, por consequência, aumenta o calor gerado. Além disso, a velocidade de acesso
à memória acaba sendo reduzida.
A memória SRAM, por sua vez, é bastante diferente da DRAM e o principal motivo para isso é o fato
de que utiliza seis transistores (ou quatro transistores e dois resistores) para formar uma célula de
memória. Na verdade, dois transistores ficam responsáveis pela tarefa de controle, enquanto que os
demais ficam responsáveis pelo armazenamento elétrico, isto é, pela formação do bit.
A vantagem desse esquema é que o refresh acaba não sendo necessário, fazendo com que a memória
SRAM seja mais rápida e consuma menos energia. Por outro lado, como sua fabricação é mais complexa
e requer mais componentes, o seu custo acaba sendo extremamente elevado, encarecendo por demais
a construção de um computador baseado somente nesse tipo. É por isso que sua utilização mais comum
é como cache, pois para isso são necessárias pequenas quantidades de memória.
Como as memórias DRAM são mais comuns, eles serão o foco deste texto a partir deste ponto.
Tipos de Memória.
Tecnologias de memórias.
Várias tecnologias de memórias foram (e são) criadas com o passar do tempo. É graças a isso que,
periodicamente, encontramos memórias mais rápidas, com maior capacidade e até memórias que exigem
cada vez menos energia. Eis uma breve descrição dos principais tipos de memória RAM:
- FPM( Fast-Page Mode): uma das primeiras tecnologias de memória RAM. Com o FPM, a primeira
leitura da memória tem um tempo de acesso maior que as leituras seguintes. Isso porque são feitos, na
verdade, quatro operações de leitura seguidas, ao invés de apenas uma, em um esquema do tipo x-y-y-
y, por exemplo: 3-2-2-2 ou 6-3-3-3. A primeira leitura acaba sendo mais demorada, mas as três seguintes
são mais rápidas. Isso porque o controlador de memória trabalha apenas uma vez com o endereço de
uma linha (RAS) e, em seguida, trabalha com uma sequência de quatro colunas (CAS), ao invés de
trabalhar com um sinal de RAS e um de CAS para cada bit. Memórias FPM utilizavam módulos SIMM,
tanto de 30 quanto de 72 vias;
- SDRAM( Synchronous Dynamic Random Access Memory): as memórias FPM e EDO são
assíncronas, o que significa que não trabalham de forma sincronizada com o processador. O problema é
que, com processadores cada vez mais rápidos, isso começou a se tornar um problema, pois muitas
vezes o processador tinha que esperar demais para ter acesso aos dados da memória. As memórias
SDRAM, por sua vez, trabalham de forma sincronizada com o processador, evitando os problemas de
atraso. A partir dessa tecnologia, passou-se a considerar a frequência com a qual a memória trabalha
para medida de velocidade. Surgiam então as memórias SDR SDRAM( Single Data Rate SDRAM), que
podiam trabalhar com 66 MHz, 100 MHz e 133 MHz (também chamadas de PC66, PC100 e PC133,
respectivamente). Muitas pessoas se referem a essa memória apenas como “memórias SDRAM” ou,
ainda, como “memórias DIMM”, por causa de seu módulo. No entanto, a denominação SDR é a mais
adequada;
Módulo de memória SDR SDRAM - Observe que neste tipo há duas divisões entre os terminais de contato
- DDR SDRAM( Double Data Rate SDRAM): as memórias DDR apresentam evolução significativa em
relação ao padrão SDR, isso porque elas são capazes de lidar com o dobro de dados em cada ciclo de
clock (memórias SDR trabalham apenas com uma operação por ciclo). Assim, uma memória DDR que
trabalha à frequência de 100 MHz, por exemplo, acaba dobrando seu desempenho, como se trabalhasse
à taxa de 200 MHz. Visualmente, é possível identificá-las facilmente em relação aos módulos SDR, porque
este último contém duas divisões na parte inferior, onde estão seus contatos, enquanto que as memórias
DDR2 possuem apenas uma divisão.
- DDR3 SDRAM: as memórias DDR3 são ,obviamente, uma evolução das memórias DDR2.
Novamente, aqui dobra-se a quantidade de operações por ciclo de clock, desta vez, de oito. Uma
novidade aqui é a possibilidade de uso de Triple-Channel.
- DDR4 SDRAM: A DDR4 oferece melhor desempenho, maiores capacidades DIMM, maior integridade
de dados e menor consumo de energia.
- Rambus( Rambus DRAM): as memórias Rambus recebem esse nome por serem uma criação da
empresa Rambus Inc. e chegaram ao mercado com o apoio da Intel. Elas são diferentes do padrão
SDRAM, pois trabalham apenas com 16 bits por vez. Em compensação, memórias Rambus trabalham
com frequência de 400 MHz e com duas operações por ciclo de clock. Tinham como desvantagens, no
entanto, taxas de latência muito altas, aquecimento elevado e maior custo. Memórias Rambus nunca
tiveram grande aceitação no mercado, mas também não foram um total fiasco: foram utilizadas, por
exemplo, no console de jogos Nintendo 64. Curiosamente, as memórias Rambus trabalham em pares
com “módulos vazios” ou “pentes cegos”. Isso significa que, para cada módulo Rambus instalado, um
“módulo vazio” tem que ser instalado em outro slot. Essa tecnologia acabou perdendo espaço para as
memórias DDR.
Placa mãe.
A placa mãe (Motherboard) é uma placa de circuito impresso, considerado como um dos mais
importantes do computador. Ela que interliga todos os outros dispositivos de hardware, permitindo que
eles se comuniquem entre si conforme as necessidades do sistema (internos e externos ao gabinete).
O computador precisa ter uma placa mãe para funcionar. Sua principal função é abrigar o chip do
microprocessador do computador e permitir que tudo se conecte a ele. Tudo o que faz o computador
melhorar sua performance faz parte da placa mãe ou se conecta nela via um slot ou uma porta.
O formato e o desenho de uma placa mãe é chamado de tamanho físico. O tamanho físico influi onde
os componentes devem se encaixar e na forma do gabinete. Existem milhares de tamanhos físicos
específicos que as placa mãe usam para que possam se encaixar dentro de gabinetes padrão. Para uma
comparação de tamanhos físicos, passado e presente, veja esse site (em inglês) Motherboards.org.
O tamanho físico é somente um de muitos padrões que se aplicam às placa mãe. Alguns outros são:
- O soquete para o microprocessador determina que tipo de Unidade Central de Processamento (CPU)
a placa mãe usa;
- O chipset faz parte do sistema lógico da placa mãe e é geralmente feito de duas partes: a ponte norte
e a ponte sul. Essas duas “pontes” conectam a CPU a outras partes do computador;
- O chip da memória BIOS (Basic Input/Output System) controla a maioria das funções básicas do
computador e realiza um auto-teste toda vez que você o liga. Alguns sistemas tem BIOS duplas, que
fornecem um backup no caso de um deles falhar ou no caso de erro durante a atualização;
- O chip do relógio de tempo real é um chip que funciona operado por bateria (em inglês) e mantém as
configurações e o tempo (data/hora) do sistema.
Os slots e portas encontrados na placa mãe incluem:
- PCI (Peripheral Component Interconnect)- conexão para placas de vídeo, som e captura de vídeo,
assim como placas de rede;
- AGP (Accelerated Graphics Port) - porta dedicada para placas de vídeo;
- IDE (Integrated Drive Electronics) - interface para os discos rígidos;
- USB (Universal Serial Bus) ou FireWire - periféricos externos;
- slots de Memória.
Algumas placa mãe também têm novos avanços tecnológicos:
- RAID (Redundant Array of Independent Discs) permitem que o computador reconheça diversos
discos rígidos como sendo um único;
5
Fonte: http://tecnologia.hsw.uol.com.br/placas-mae.htm
Muitas pessoas pensam na CPU como uma das partes mais importantes de um computador. Veremos
como isso afeta o resto do computador nas próximas seções.
Soquetes e CPUs.
A CPU é a primeira coisa que vêm em mente quando muitas pessoas pensam sobre a velocidade e
performance de um computador. Quanto mais rápido é o processador, mais rápido o computador
consegue “pensar”. Antigamente, todos os processadores tinham o mesmo conjunto de pinos que
conectavam a CPU à placa mãe, chamado de Pin Grid Array (PGA). Esses pinos se encaixavam em um
soquete conhecido como Soquete 7. Isso significa que qualquer processador se encaixava em qualquer
placa mãe.
Hoje, contudo, os fabricantes de CPU, Intel e ADM, usam uma variedade de PGAs, onde nenhum se
encaixa no Soquete 7. Enquanto os microprocessadores avançam, eles precisam de mais pinos para lidar
com novas características e também com o intuito de fornecer mais energia para o chip.
As configurações atuais do soquete são nomeadas de acordo com os números de pinos no PGA. Os
mais comuns são:
- soquete 478 - para processadores Pentium e Celeron mais antigos;
- soquete 754 - para processadores AMD Sempron e alguns processadores AMD Athlon;
- soquete 939 - para processadores AMD Athlon mais recentes e mais rápidos
- soquete AM2, AM2+, AM3, AM3+ - para os mais novos processadores AMD;
- soquete A - para processadores AMD Athlon mais antigos.
Chipsets.
O chipset é a “cola” que conecta o microprocessador ao resto da placa mãe, e assim, ao resto do
computador. Em um PC, ele consiste em duas partes básicas, a ponte norte e a ponte sul. Todos os
diversos componenetes do computador se comunicam com a CPU pelo chipset.
A ponte norte se conecta diretamente ao processador via barramento frontal (FSB- Front Side Bus),
também conhecido como barramento externo. Um controlador de memória está localizado na ponte norte,
onde a CPU consegue um acesso rápido à memória. A ponte norte também se conecta ao AGP ou ao
barramento PCI Express e à própria memória.
A ponte sul é mais lenta do que a ponte norte, e a informação da CPU tem que ir pela ponte norte
antes de chegar à ponte sul. Outros barramentos se conectam à ponte sul ao barramento PCI, às portas
USB e às conexões de dísco rígido IDE ou SATA.
As seleções de chipset e CPU caminham juntas, porque os fabricantes otimizam os chipsets para
funcionarem em específicas CPUs. O chipset é uma parte integrada da placa mãe e não deve ser
removido ou atualizado. Isso significa que os soquetes das placa mãe não têm somente que se encaixar
à CPU. Os chipsets das placa mãe tem que funcionar de forma otimizada com a CPU.
Barramentos
Um barramento é simplesmente um circuito que conecta uma parte da placa mãe à outra. Quanto mais
dados o barramento consegue manipular de uma só vez, mais rápido a informação trafega. A velocidade
do barramento, medida em megahertz (MHz), se refere a quantos dados podem ser passados para ele
simultaneamente.
São os dispositivos que permitem que o usuário interaja com o computador. Os dispositivos de entrada
permitem que o usuário “entre com algum tipo de informação”, enquanto os dispositivos de saída retornam
com informações solicitadas pelo usuário e pelos programas, já os dispositivos conhecidos como
“híbridos”, desempenham simultaneamente as funções de entrada e saída de dados.
Este dispositivo permite que o usuário digite as informações que serão processadas pelo computador.
Este dispositivo permite que o usuário aponte uma posição ou um objeto de software que sofrerá uma
ação ao ser clicado.
Este dispositivo permite capturar imagens ou vídeo do ambiente local para que seja armazenado num
sistema local ou transmitido pela web.
Este dispositivo permite capturar o código de barra referente a um produto ou objeto, para que seja
identificado e processado por um sistema computacional.
PLOTTER6.
Um plotter é uma impressora de alta precisão, que usa tintas especiais, geralmente em cartuchos de
tintas de grande capacidade e imprime em rolos de mídia (papeis) de vários tipos.
Como surgiram os Plotters?
Os plotters sugiram com a necessidade de Engenheiros, Arquitetos, Cientistas e Técnicos tinham de
obter impressões confiáveis e precisas, das quais poderiam se "extrair" medidas ou distâncias, por
exemplo, com uso de escalímetros.
Plotter HP 7550A, um dos primeiros plotters a pena com o carrossel ou disco de penas e o detalhe do
recipiente de encaixe do carrossel. Abaixo, o carrossel e a foto ampliada da pena amarela..
Os primeiros plotters utilizavam canetas, ou Penas, como eram mais conhecidas. Nos anos 70, os
plotters a pena eram a única forma de obter uma impressão de alta resolução e precisão. Nesta época a
resolução das impressoras gráficas variavam de 72 a 100 dpi. Mas os primeiros plotters a pena da HP
conseguiam resoluções de 1000 dpi.
Por que os plotters tinham uma resolução melhor?
Um dos principais motivos da alta resolução dos primeiros plotters foi o fato de "imprimirem" ou
plotarem um linha ou curva de uma vez só, graças à linguagem HPGL.
HP criou a HPGL-Hewlett-Packard Graphics Language que se tornaria uma linguagem padrão para
quase todos os plotter. A linguagem, é formada por uma combinação de 2 caracteres e parâmetros
opcionais. Por exemplo, para "plottar" um arco os seguintes comando são enviados para o plotter:
AA100,100,50;
Significando um Arco Absoluto, com centro nas coordenadas (x,y) 100,100 do papel, com um ângulo
de 50 graus no medido no sentido anti-horário. O plotter posicionava a pena no ponto 100,100 e traçava
o arco de uma vez só.
Com o aperfeiçoamento da impressão a jato de tinta, os plotters passaram a adotar esta tecnologia e
foi possível variar a Espessura da Linha. A HP melhorou a sua linguagem e surgiu então a HPGL2 (ou
HP-GL/2) com a qual foi possível definir a espessura de linha em uma plotagem.
Espessura de linha.
6
Fonte: http://www.lojadoplotter.com.br/plotter/oque-e-um-plotter.html
O Cartuchos de Tinta, que também era o Cabeçote de Impressão (era ele que "jogava" o jato de tinta
no papel) teve a sua função dividida. Atualmente, o cartucho apenas armazena a tinta e a função de
impressão é feita por uma peça dedicada e especializada nisto, o Cabeçote de Impressão.
Com esta especialização, os cabeçotes chegam a resoluções de até 2400x2400 dpi.
A especialização também ocorreu nas tintas. Quanto maior o número de cores de tinta, menor a
necessidade de combiná-las para se chegar à cor desejada. Atualmente, existem Plotters Fotográficos
como a linha "Z" da HP, com até 12 cores diferentes de tintas, que produzem impressões com alta
resolução e fidelidade de cores.
A HP Designjet Z3200 que tem 12 cartuchos de tinta que abastecem 6 cabeçotes de impressão. Cada
cabeçote imprime 2 cores. No detalhe, um dos cabeçotes.
Discos Ópticos
MÍDIAS ÓPTICAS7.
Com a chegada dos equipamentos com capacidade para reproduzir vídeo em alta definição, foi
necessário que um novo tipo de mídia óptica fosse inventado, pois quanto maior a definição de um vídeo,
mais espaço ele consumirá, demandando discos com maior capacidade. Surgiram assim, as mídias
ópticas de grande capacidade e, com elas, uma confusão de nomenclaturas para a qual os usuários não
estavam preparados.
A sigla “CD” foi adotada devido ao fato de, na época do seu lançamento, existirem os discos de vinil,
que eram grandes e desengonçados. O nome “Compact Disc” foi criado como uma comparação ao vinil,
pois logicamente o CD é extremamente compacto em relação ao seu antecessor. Sem muita demora,
surgiram os primeiros CD-R (CD Recordable), que não suportavam mais de uma gravação. Ou seja,
assim que você esgotasse a capacidade de armazenamento, seu CD gravável não poderia ser apagado
ou receber mais dados.
A sigla “CD” foi adotada devido ao fato de, na época do seu lançamento, existirem os discos de vinil,
que eram grandes e desengonçados. O nome “Compact Disc” foi criado como uma comparação ao vinil,
pois logicamente o CD é extremamente compacto em relação ao seu antecessor. Sem muita demora,
surgiram os primeiros CD-R (CD Recordable), que não suportavam mais de uma gravação. Ou seja,
assim que você esgotasse a capacidade de armazenamento, seu CD gravável não poderia ser apagado
ou receber mais dados.
CD-R (CD Recordable): CD gravável. Hoje com capacidade para 700 MB ou 80 minutos de áudio sem
compactação. Não permite que nenhum dado seja apagado do CD. Após adicionados, os dados que lá
estão são permanentes. Se não for utilizada toda a capacidade na primeira gravação, pode-se gravar
outras sessões, até que o CD esteja completamente cheio.
7
https://www.tecmundo.com.br/video-game-e-jogos/1099-conheca-todos-os-formatos-de-midia-optica.htm
As novas mídias.
A tecnologia foi se desenvolvendo e trazendo novos tipos de mídia. O DVD, que de início era sigla
para Digital Video Disc, mas que é chamado por alguns de Digital Versatile Disc, foi lançado a princípio
para armazenamento de vídeo, mas assim como o CD, ele foi logo adaptado para ser utilizado para
armazenar qualquer tipo de dado. Assim como os CDs, existem os DVDs graváveis e os regraváveis.
Porém, os DVDs têm uma particularidade que não existia no CD: existem padrões e capacidades
diferentes.
DVD-R: com capacidade de 4.7 GB, é o formato mais usado no Brasil. Muitas vezes as pessoas podem
se referir a esse tipo de mídia como DVD5, devido ao fato de a sua capacidade estar próxima dos 5 GB.
Também existem DVD-Rs com capacidade de 8.5 GB (também chamados de DVD9). Isso é possível
porque são usadas duas camadas diferentes no mesmo lado do disco, praticamente dobrando a
capacidade de armazenamento.
Também existem os DVDs com capacidade de gravação nos dois lados do disco, mas esse tipo é
difícil de ser encontrado, pois não se popularizou no Brasil. Sua capacidade é de até aproximadamente
15 GB.
DVD-RW: esse tipo de DVD tem a mesma capacidade do DVD-R, com a possibilidade de apagar os
dados e reutilizar o disco, assim como o CD-RW.
DVD+R e DVD+RW: esses dois tipos são praticamente idênticos ao DVD-R e o DVD-RW,
respectivamente. A diferença básica entre eles é o desempenho na hora de queimá-los, devido ao modo
com que os dois tipos realizam a gravação. As mídias com o sinal de menos (-) são gravadas do centro
para fora, em uma única linha, formando uma espiral. Já os discos com um sinal de adição (+) são
gravados em vários círculos concêntricos. Isso dá uma maior rapidez aos DVD+R e DVD+RW tanto na
leitura quanto na gravação. Porém, essa diferença é quase imperceptível.
As mídias com sinal “+” costumam ser um pouco mais caras, mas a diferença é irrisória. Quanto à
compatibilidade, no início não era possível executar e gravar discos se o sinal fosse diferente ao suportado
pela gravadora. Hoje, a maioria das leitoras e gravadoras já suporta os dois tipos, então você não precisa
se preocupar se na loja só tem um dos dois.
HD-DVD: similar ao Blu-ray, porém com capacidade menor, o HD-DVD recentemente perdeu a batalha
pela hegemonia das mídias de grande capacidade. A empresa Toshiba comandava o desenvolvimento
dessa mídia, juntamente com outras gigantes como Microsoft. Porém, há pouco tempo a Toshiba
anunciou o abandono do projeto, dando ao Blu-ray e à Sony o título de única mídia de alta capacidade
disponível no mercado.
Esses são os tipos de mídia amplamente disponíveis hoje no mercado. Muitos outros formatos já
passaram pelas nossas casas, como o cassete e o MD, mas nem todos foram tão populares quanto os
discos ópticos são hoje.
Dispositivo essencial para quem desejar processar arquivos de áudio ou arquivos de vídeo que
contenham áudio.
Este dispositivo, além de permitir que o usuário visualize as informações processadas como os
monitores comuns, ainda permite que o usuário aponte um objeto do sistema na tela que sofrerá uma
determinada ação do sistema (simula o click do mouse com um toque direto na tela).
Este dispositivo, além da função de uma impressora comum, incorpora funções diversas, como por
exemplo, a função de scanner para digitalização de dados.
O endereço IP.
Quando você quer enviar uma carta a alguém, você... Ok, você não envia mais cartas; prefere e-mail
ou deixar um recado no Facebook. Vamos então melhorar este exemplo: quando você quer enviar um
presente a alguém, você obtém o endereço da pessoa e contrata os Correios ou uma transportadora para
entregar. É graças ao endereço que é possível encontrar exatamente a pessoa a ser presenteada.
Também é graças ao seu endereço - único para cada residência ou estabelecimento - que você recebe
suas contas de água, aquele produto que você comprou em uma loja on-line, enfim.
Na internet, o princípio é o mesmo. Para que o seu computador seja encontrado e possa fazer parte
da rede mundial de computadores, necessita ter um endereço único. O mesmo vale para websites: este
fica em um servidor, que por sua vez precisa ter um endereço para ser localizado na internet. Isto é feito
pelo endereço IP (IP Address), recurso que também é utilizado para redes locais, como a existente na
empresa que você trabalha, por exemplo.
O endereço IP é uma sequência de números composta de 32 bits. Esse valor consiste em um conjunto
de quatro sequências de 8 bits. Cada uma destas é separada por um ponto e recebe o nome de octeto
ou simplesmente byte, já que um byte é formado por 8 bits. O número 172.31.110.10 é um exemplo.
Repare que cada octeto é formado por números que podem ir de 0 a 255, não mais do que isso.
A divisão de um IP em quatro partes facilita a organização da rede, da mesma forma que a divisão do
seu endereço em cidade, bairro, CEP, número, etc, torna possível a organização das casas da região
onde você mora. Neste sentido, os dois primeiros octetos de um endereço IP podem ser utilizados para
identificar a rede, por exemplo. Em uma escola que tem, por exemplo, uma rede para alunos e outra para
professores, pode-se ter 172.31.x.x para uma rede e 172.32.x.x para a outra, sendo que os dois últimos
octetos são usados na identificação de computadores.
Neste ponto, você já sabe que os endereços IP podem ser utilizados tanto para identificar o seu
computador dentro de uma rede, quanto para identificá-lo na internet.
Se na rede da empresa onde você trabalha o seu computador tem, como exemplo, IP 172.31.100.10,
uma máquina em outra rede pode ter este mesmo número, afinal, ambas as redes são distintas e não se
comunicam, sequer sabem da existência da outra. Mas, como a internet é uma rede global, cada
dispositivo conectado nela precisa ter um endereço único. O mesmo vale para uma rede local: nesta,
cada dispositivo conectado deve receber um endereço único. Se duas ou mais máquinas tiverem o
mesmo IP, tem-se então um problema chamado "conflito de IP", que dificulta a comunicação destes
dispositivos e pode inclusive atrapalhar toda a rede.
Para que seja possível termos tanto IPs para uso em redes locais quanto para utilização na internet,
contamos com um esquema de distribuição estabelecido pelas entidades IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) e ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) que, basicamente,
divide os endereços em três classes principais e mais duas complementares. São elas:
Endereços IP privados.
Há conjuntos de endereços das classes A, B e C que são privados. Isto significa que eles não podem
ser utilizados na internet, sendo reservados para aplicações locais. São, essencialmente, estes:
-Classe A: 10.0.0.0 à 10.255.255.255;
-Classe B: 172.16.0.0 à 172.31.255.255;
-Classe C: 192.168.0.0 à 192.168.255.255.
Suponha então que você tenha que gerenciar uma rede com cerca de 50 computadores. Você pode
alocar para estas máquinas endereços de 192.168.0.1 até 192.168.0.50, por exemplo. Todas elas
precisam de acesso à internet. O que fazer? Adicionar mais um IP para cada uma delas? Não. Na
verdade, basta conectá-las a um servidor ou equipamento de rede - como um roteador - que receba a
conexão à internet e a compartilhe com todos os dispositivos conectados a ele. Com isso, somente este
equipamento precisará de um endereço IP para acesso à rede mundial de computadores.
Máscara de sub-rede.
As classes IP ajudam na organização deste tipo de endereçamento, mas podem também representar
desperdício. Uma solução bastante interessante para isso atende pelo nome de máscara de sub-rede,
recurso onde parte dos números que um octeto destinado a identificar dispositivos conectados (hosts) é
"trocado" para aumentar a capacidade da rede. Para compreender melhor, vamos enxergar as classes A,
B e C da seguinte forma:
- A: N.H.H.H;
- B: N.N.H.H;
- C: N.N.N.H.
N significa Network (rede) e H indica Host. Com o uso de máscaras, podemos fazer uma rede do
N.N.H.H se "transformar" em N.N.N.H. Em outras palavras, as máscaras de sub-rede permitem
determinar quantos octetos e bits são destinados para a identificação da rede e quantos são utilizados
para identificar os dispositivos.
Para isso, utiliza-se, basicamente, o seguinte esquema: se um octeto é usado para identificação da
rede, este receberá a máscara de sub-rede 255. Mas, se um octeto é aplicado para os dispositivos, seu
valor na máscara de sub-rede será 0 (zero). A tabela a seguir mostra um exemplo desta relação:
Você percebe então que podemos ter redes com máscara 255.0.0.0, 255.255.0.0 e 255.255.255.0,
cada uma indicando uma classe. Mas, como já informado, ainda pode haver situações onde há
desperdício. Por exemplo, suponha que uma faculdade tenha que criar uma rede para cada um de seus
cinco cursos. Cada curso possui 20 computadores. A solução seria então criar cinco redes classe C?
Pode ser melhor do que utilizar classes B, mas ainda haverá desperdício. Uma forma de contornar este
problema é criar uma rede classe C dividida em cinco sub-redes. Para isso, as máscaras novamente
entram em ação.
Nós utilizamos números de 0 a 255 nos octetos, mas estes, na verdade, representam bytes (linguagem
binária). 255 em binário é 11111111. O número zero, por sua vez, é 00000000. Assim, a máscara de um
endereço classe C, 255.255.255.0, é:
11111111.11111111.11111111.00000000
Perceba então que, aqui, temos uma máscara formada por 24 bits 1: 11111111 + 11111111 +
11111111. Para criarmos as nossas sub-redes, temos que ter um esquema com 25, 26 ou mais bits,
conforme a necessidade e as possibilidades. Em outras palavras, precisamos trocar alguns zeros do
último octeto por 1.
Suponha que trocamos os três primeiros bits do último octeto (sempre trocamos da esquerda para a
direita), resultando em:
11111111.11111111.11111111.11100000
Se fizermos o número 2 elevado pela quantidade de bits "trocados", teremos a quantidade possível de
sub-redes. Em nosso caso, temos 2^3 = 8. Temos então a possibilidade de criar até oito sub-redes.
Sobrou cinco bits para o endereçamento dos host. Fazemos a mesma conta: 2^5 = 32. Assim, temos 32
dispositivos em cada sub-rede (estamos fazendo estes cálculos sem considerar limitações que possam
impedir o uso de todos os hosts e sub-redes).
11100000 corresponde a 224, logo, a máscara resultante é 255.255.255.224.
Perceba que esse esquema de "trocar" bits pode ser empregado também em endereços classes A e
B, conforme a necessidade. Vale ressaltar também que não é possível utilizar 0.0.0.0 ou 255.255.255.255
como máscara.
IP estático e IP dinâmico.
IP estático (ou fixo) é um endereço IP dado permanentemente a um dispositivo, ou seja, seu número
não muda, exceto se tal ação for executada manualmente. Como exemplo, há casos de assinaturas de
acesso à internet via ADSL onde o provedor atribui um IP estático aos seus assinantes. Assim, sempre
que um cliente se conectar, usará o mesmo IP.
O IP dinâmico, por sua vez, é um endereço que é dado a um computador quando este se conecta à
rede, mas que muda toda vez que há conexão. Por exemplo, suponha que você conectou seu computador
à internet hoje. Quando você conectá-lo amanhã, lhe será dado outro IP. Para entender melhor, imagine
a seguinte situação: uma empresa tem 80 computadores ligados em rede. Usando IPs dinâmicos, a
empresa disponibiliza 90 endereços IP para tais máquinas. Como nenhum IP é fixo, um computador
receberá, quando se conectar, um endereço IP destes 90 que não estiver sendo utilizado. É mais ou
menos assim que os provedores de internet trabalham.
O método mais utilizado na distribuição de IPs dinâmicos é o protocolo DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol).
IP nos sites.
Você já sabe que os sites na Web também necessitam de um IP. Mas, se você digitar em seu
navegador www.infowester.com, por exemplo, como é que o seu computador sabe qual o IP deste site
ao ponto de conseguir encontrá-lo?
Quando você digitar um endereço qualquer de um site, um servidor de DNS (Domain Name System)
é consultado. Ele é quem informa qual IP está associado a cada site. O sistema DNS possui uma
hierarquia interessante, semelhante a uma árvore (termo conhecido por programadores). Se, por
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 31
exemplo, o site www.infowester.com é requisitado, o sistema envia a solicitação a um servidor
responsável por terminações ".com". Esse servidor localizará qual o IP do endereço e responderá à
solicitação. Se o site solicitado termina com ".br", um servidor responsável por esta terminação é
consultado e assim por diante.
IPv6.
O mundo está cada vez mais conectado. Se, em um passado não muito distante, você conectava
apenas o PC da sua casa à internet, hoje o faz com o celular, com o seu notebook em um serviço de
acesso Wi-Fi no aeroporto e assim por diante. Somando este aspecto ao fato de cada vez mais pessoas
acessarem a internet no mundo inteiro, nos deparamos com um grande problema: o número de IPs
disponíveis deixa de ser suficiente para toda as (futuras) aplicações.
A solução para este grande problema (grande mesmo, afinal, a internet não pode parar de crescer!)
atende pelo nome de IPv6, uma nova especificação capaz de suportar até - respire fundo -
340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 de endereços, um número absurdamente alto!
Finalizando.
Com o surgimento do IPv6, tem-se a impressão de que a especificação tratada neste texto, o IPv4, vai
sumir do mapa. Isso até deve acontecer, mas vai demorar bastante. Durante essa fase, que podemos
considerar de transição, o que veremos é a "convivência" entre ambos os padrões. Não por menos,
praticamente todos os sistemas operacionais atuais e a maioria dos dispositivos de rede estão aptos a
lidar tanto com um quanto com o outro. Por isso, se você é ou pretende ser um profissional que trabalha
com redes ou simplesmente quer conhecer mais o assunto, procure se aprofundar nas duas
especificações.
A esta altura, você também deve estar querendo descobrir qual o seu IP. Cada sistema operacional
tem uma forma de mostrar isso. Se você é usuário de Windows, por exemplo, pode fazê-lo digitando cmd
em um campo do Menu Iniciar e, na janela que surgir, informar ipconfig /all e apertar Enter. Em ambientes
Linux, o comando é ifconfig.
Ativos/Equipamentos de rede8.
Hubs E Switches.
Os Hubs são dispositivos utilizados para conectar os equipamentos que compõem uma LAN.
Com o Hub, as conexões da rede são concentradas (por isto também é chamado de concentrador)
ficando cada equipamento num segmento próprio. O gerenciamento da rede é favorecido e a solução de
problemas facilitada, uma vez que o defeito fica isolado no segmento de rede.
A finalidade de um Hub é gerar e retemporizar os sinais da rede novamente. Isso é feito no nível de bit
para um grande número de computadores (por exemplo, 4, 8 ou mesmo 24) usando um processo
conhecido como concentração. Você vai observar que essa definição é muito similar com a definição dos
repetidores, por essa razão um Hub é também conhecido como repetidor multiportas.
A diferença é o número de cabos que se conectam ao dispositivo. Os motivos para se usar os Hubs é
criar um ponto de conexão central para os meios de cabeamento e aumentar a confiabilidade da rede.
Aumenta-se a confiabilidade da rede permitindo qualquer cabo único a falhar sem afetar toda a rede.
Os Hubs são considerados dispositivos da camada 1 porque apenas geram novamente o sinal e o
transmite para suas portas (conexões da rede).
Existem diferentes classificações dos Hubs na rede. A primeira classificação é dizer se os Hubs são
ativos ou passivos. A maioria dos Hubs modernos é ativo. Eles obtêm energia de uma fonte de
alimentação para gerar novamente os sinais da rede. Alguns Hubs são denominados dispositivos
passivos porque simplesmente repartem o sinal entre vários usuários, como usando um fio "Y" em um
CD Player para usar mais de fone de ouvido. Os Hubs passivos não geram novamente os bits, ou seja,
não estendem o comprimento de um cabo, apenas permitem um ou mais hosts se conectarem ao mesmo
segmento de cabo.
Outra classificação é se os Hubs são inteligentes ou não. Os Hubs inteligentes têm portas de
comunicação serial no console, o que significa que podem ser programados para gerenciar o tráfego da
rede. Os Hubs não inteligentes simplesmente aceitam um sinal da rede de entrada e o repete em todas
as portas sem a habilidade de realizar qualquer gerenciamento.
O Switch é um dispositivo de rede (Hardware) dotado de múltiplas portas para a conexão de comutação
(Switching), ou seja, recebe dados de uma estação ou do próprio roteador conectado ao mundo externo
(WAN) e os envia para as estações locais (LANs), conforme o endereço do destinatário. A taxa de
transmissão é personalizada para cada usuário, até a capacidade total da banda do switch. O dispositivo
é usado para conectar LANs entre si ou segmentar LANs, atuando normalmente na camada 2 (enlace de
dados) do modelo OSI.
Quando se usa um Hub, as estações se comunicam pelo mesmo canal físico. Assim, existe a
possibilidade de congestionamento e perda de tempo na retransmissão das informações. O Switch
8
Fonte: Módulo de introdução às redes de computadores – Ing. M. Sc. ANIBAL D.A. MIRANDA
Hubs Inteligentes.
Além dos Hubs comuns, que apenas distribuem os sinais da rede para os demais micros conectados
a ele, existe uma categoria especial de Hubs, chamados de Smart Hubs, ou Hubs inteligentes.
Este tipo de Hub incorpora um processador e softwares de diagnóstico, sendo capaz de detectar e se
preciso desconectar da rede estações com problemas, evitando que uma estação faladora prejudique o
tráfego ou mesmo derrube a rede inteira; detectar pontos de congestionamento na rede, fazendo o
possível para normalizar o tráfego; detectar e impedir tentativas de invasão ou acesso não autorizado à
rede e outros problemas em potencial entre outras funções, que variam de acordo com a sofisticação do
Hub. O SuperStak II da 3Com por exemplo, traz um software que baseado em informações recebidas do
Hub, mostra um gráfico da rede, mostrando as estações que estão ou não funcionando, pontos de tráfego
intenso, etc.
Usando um Hub inteligente a manutenção da rede torna-se bem mais simples, pois o Hub fará a maior
parte do trabalho. Isto é especialmente necessário em redes médias e grandes.
Conectando Hubs.
A maioria dos Hubs possuem apenas 8 portas, alguns permitem a conexão de mais computadores,
mas sempre existe um limite. E se este limite não for suficiente para conectar todos os micros de sua
rede?
Para quebrar esta limitação, existe a possibilidade de conectar dois ou mais Hubs entre si. Quase
todos os Hubs possuem uma porta chamada “Up Link” que se destina justamente a esta conexão. Para
tal propósito é só conectar as portas de Up Link de ambos os Hubs, usando um cabo de rede normal para
que os Hubs passem a se enxergar.
Como para toda a regra existe uma exceção, alguns Hubs mais baratos não possuem a porta Up Link,
mas nem tudo está perdido, lembre-se do cabo Cross-over que serve para ligar diretamente dois micros
sem usar um Hub? Ele também serve para conectar dois Hubs. A única diferença neste caso é que ao
invés de usar as portas Up Link, usaremos duas portas comuns.
Note que caso você esteja interligando Hubs passivos, a distância total entre dois micros da rede,
incluindo o trecho entre os Hubs, não poderá ser maior que 100 metros, o que é bem pouco no caso de
uma rede LAN de porte considerável. Neste caso, seria mais recomendável usar Hubs ativos, que
amplificam o sinal.
Caso você precise unir dois Hubs que estejam muito distantes, você poderá usar um repetidor. Se
você tem, por exemplo, dois Hubs distantes 150 metros um do outro, um repetidor estrategicamente
colocado no meio do caminho servirá para viabilizar a comunicação entre eles.
Bridges (Pontes).
Uma Bridge é um dispositivo da camada 2 (do modelo OSI) projetada para conectar dois ou mais
segmentos de uma rede LAN. A finalidade de uma Bridge é filtrar o tráfego em uma LAN, para manter
local o tráfego local e, ainda assim, permitir a conectividade com outras partes (segmentos) da LAN para
o tráfego para elas direcionado. Quando dois ou mais segmentos são conectados por uma Bridge o
tráfego flui entre esses segmentos da LAN somente quando for necessário.
Portanto, é possível observar que uma característica muito útil das Bridges é a de segmentar uma rede
LAN em vários segmentos (sub-redes), e com isto conseguem diminuir o fluxo de dados da rede. A
aparência das Bridges varia muito dependendo do tipo. Embora tanto os roteadores assim como os
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 34
Switches tenham assumido muitas das funções das Bridges, elas ainda continuam importantes em muitas
redes. Para entender a comutação e o roteamento, é importante primeiro entender o funcionamento das
Bridges.
O que realmente define uma Bridge é a filtragem de quadros na camada 2, isto é, no nível de enlace
de dados (Data Link). As Bridges também (em certas circunstancias) poderiam converter padrões, como
por exemplo, de Ethernet para Token-Ring. Uma Bridge conecta os segmentos da rede e deve tomar
decisões inteligentes sobre passar ou não sinais para o próximo segmento. Uma Bridge pode melhorar o
desempenho da rede, eliminando tráfego desnecessário e minimizando as chances de colisões. A Bridge
divide o tráfego em segmentos e o filtra com base na estação ou no endereço MAC.
As Bridges não são dispositivos complicados. Elas analisam quadros sendo recebidos, tomam
decisões de encaminhamento com base nas informações contidas nos quadros e encaminham os
quadros para o destino. As Bridges estão preocupadas apenas com a passagem ou não dos pacotes,
com base em seus endereços MAC de destino. As Bridges frequentemente passam os quadros entre as
redes, operando em diferentes protocolos da camada 2.
As Bridges manipulam pacotes, não retransmitindo ruídos, erros, e por isso não retransmitem quadros
mal formados.
Em resumo, pode-se concluir que as Bridges são mais inteligentes que os Hubs. Analisa os quadros
que chegam e os encaminha ou ignora baseado em informações de endereçamento físico (MAC
Address). Coleta e repassa quadros entre segmentos de rede, mantém tabelas (temporárias) de
endereços MAC.
Roteadores.
Estes dispositivos têm como finalidade escolher o melhor caminho para o tráfego de informações. Este
caminho é decidido através de uma tabela interna que contém informações sobre a rede. Existem
Os roteadores trabalham na camada de rede (nível 3) do modelo OSI. Trabalhar na camada 3 permite
ao roteador tomar decisões com base nos grupos de endereços de rede (endereços lógicos), ao contrário
dos endereços (físicos) MAC individuais da camada 2.
Os roteadores também podem conectar diferentes tecnologias da camada 2, como Ethernet, Token-
ring e FDDI. No entanto, devido à sua habilidade de rotear pacotes, com base nas informações da camada
3 (nível de rede), os roteadores se tornaram o Backbone da Internet, executando o protocolo IP (Internet
Protocol).
A principal finalidade dos roteadores é examinar os endereços dos pacotes de entrada, escolher o
melhor caminho para eles através da rede e depois comutar os pacotes para a porta de saída apropriada.
Os roteadores são os dispositivos de controle de tráfego mais importantes nas grandes redes. Eles
permitem que praticamente qualquer tipo de computador se comunique com qualquer outro computador
em qualquer parte do mundo.
São protocolos que servem para trocar informações de construção de uma tabela de roteamento. É
importante ressaltar a diferença entre protocolo de roteamento e protocolo roteável. Protocolo roteável é
aquele que fornece informação adequada em seu endereçamento de rede para que seus pacotes sejam
roteados, como por exemplo o IP (próprio da Internet) e o IPX (das redes Netware).
Um Protocolo de roteamento possui mecanismos para o compartilhamento de informações de rotas
entre os diversos roteadores de uma rede, permitindo o roteamento dos pacotes de um protocolo roteável.
Entre os mais importantes protocolos de roteamento temos os seguintes:
- RIP v.1 e v.2 (Routing Information Protocol),
- OSPF (Open Shortest Path First),
- IGRP (Interior Gateway Routing Protocol),
- BGP (Border Gateway Protocol)
- EGP (Exterior Gateway Protocol), etc.
Placas de Rede.
Uma placa de rede é um circuito impresso que se encaixa em um dos vários slots de expansão, com
um determinado barramento (ISA, PCI, AGP, SCSI, etc), na placa mãe do computador ou em um
dispositivo periférico.
Sua função é adaptar o computador ao meio da rede. Cada placa de rede em todo o mundo transporta
um código exclusivo, conhecido como o endereço físico ou Media Access Control (MAC). Esse endereço
é usado para controlar as comunicações de dados do host na rede.
Modems.
Quando você configura seu modem para entrar em contato com o provedor de Internet, ocorre todo
um processo de estabelecimento de comunicação entre seu computador e os servidores do provedor.
Seu modem, após a discagem, emite uma série de barulhos para que a comunicação seja feita. Quando
você usa algum software (como o Dial-Up no Windows e o kppp no Linux) para tentar se conectar à
Internet, esse programa envia um sinal chamado DTR (Data Terminal Ready) para o modem instalado
em seu computador. O modem "responde" enviando um sinal chamado DSR (Data Set Ready), que avisa
o computador "que está tudo OK" para que uma conexão seja tentada.
O próximo passo é dado pelo software que gerencia a conexão, que envia ao modem uma instrução
chamada TDL (Trasmit Data Line), que faz o modem abrir uma conexão com a linha telefônica. É um
procedimento parecido com aquele quando retiramos o fone do gancho para fazer uma ligação. O
software, após realizar esta ação, envia ao modem informações que indicam o número telefônico a ser
discado e dados extras referentes à conexão com a Internet.
Quando o modem está estabelecendo uma conexão, um outro equipamento "responde": trata-se de
um modem especial, ligado aos servidores do provedor de Internet. É neste instante que ocorre aquela
série de ruídos, chamada de Handshaking (algo como "aperto de mãos"). Quando a conexão finalmente
é estabelecida, o modem envia ao software gerenciador um sinal chamado de detecção de portadora CD
(Carrier Detect), que permite ao computador enviar dados ao modem para que este os transmita.
Durante o Handshaking, uma série de "acordos" são estabelecidos: os dois modems (o do seu
computador e o do provedor) determinam qual será a velocidade de transmissão de dados, qual a
quantidade de bits por pacote, quantos bits serão usados para representar o início e fim de cada pacote,
se um sistema de detecção de erros será usado, entre outros parâmetros necessários. Caso essas
questões não sejam tratadas, a conexão pode ficar seriamente comprometida, já que um modem pode
enviar dados mais rapidamente que o outro, a definição acerca dos pacotes de dados podem ter
diferenças (e estas necessitam serem iguais), além de outros problemas, tais como, a finalização da
conexão pelo modem do provedor.
A baixa velocidade de transmissão de dados dos modems de conexão discada é uma das principais
razões que levam uma pessoa ou uma empresa a utilizar uma conexão de banda larga. No entanto, os
primeiros modems eram bem mais lentos que os atuais modems de 56 Kbps e naquela época, eram
considerados verdadeiras revoluções da comunicação. Os primeiros modelos trabalhavam a 300 bauds
(bauds é a unidade de medida que indica quantas vezes a frequência da transmissão varia durante um
segundo, termo esse substituído por "Kbps").
A melhora na taxa de transferência teve alguns fatores importantes, dentre os quais o uso de linhas
telefônicas equipadas com o sistema de tons ao invés do sistema de pulsos. Esse último tinha uma série
de limitações e no caso da conexão com a Internet, era preciso aguardar que um sinal chegasse até um
modem para que o outro emitisse pacotes de dados. Esse problema já não ocorre mais.
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Concentradores e Multiplexadores.
O alto custo das linhas de comunicações é um dos maiores problemas na implementação de uma rede
de comunicação de dados. Se cada terminal estiver ligado a um computador central através de um elo de
comunicação independente, a atividade média em cada um desses elos será excessivamente baixa. O
modo como os terminais são usados pode variar bastante e algumas linhas podem ficar inativas durante
longos períodos de tempo, com nenhum ou pouquíssimo fluxo de informação entre o terminal e o
computador. Se os períodos ativos das várias linhas nunca coincidem, é possível comutar uma única linha
para atender a vários terminais.
Esta é uma forma de multiplexação de mensagens. Porém, pode não ser sempre possível assegurar
que somente um terminal esteja ativo em um dado instante de tempo, e se, nenhuma restrição é colocada
no comportamento dos terminais conectados ao comutador, há necessidade de proporcionar uma linha
saindo do comutador com uma capacidade maior do que a de qualquer linha de entrada. Se a capacidade
da linha de saída excede a soma das capacidades de todas as linhas de entrada, o comutador executa a
função de multiplexador.
A multiplexação pode ser efetivada dividindo-se a banda de frequência do canal de maior velocidade
em várias bandas mais estreitas e alocando cada uma delas a um dos terminais. Essa forma de
multiplexação (já estudada anteriormente) é conhecida como FDM (Frequency Division Multiplexing).
Uma forma mais sofisticada consiste em amostrar cada linha oriunda de um terminal, sequencialmente,
enviando o sinal recebido por um canal de alta velocidade. Essa forma é conhecida como TDM (Time
Division Multiplexing), neste caso do TDM, a velocidade de transmissão oriunda de cada terminal não
pode exceder a capacidade do canal que lhe foi alocado.
Outra modalidade de comutador de linha envolve o armazenamento das mensagens recebidas dos
terminais para posterior envio ao computador central. Ele passa, então, a ser denominado concentrador,
que é um dispositivo com buffer de armazenamento que altera a velocidade de transmissão de uma
mensagem. Os concentradores geralmente são dotados de capacidade de processamento local, e sua
velocidade é suficientemente rápida para que possam aceitar mensagens simultaneamente de vários
terminais de baixa velocidade ou que possuam um fator de demanda baixo.
O concentrador atua como um coletor de mensagens dos usuários em uma área fisicamente próxima.
As mensagens são montadas no buffer do concentrador até que este receba do usuário um delimitador.
Juntamente com a mensagem é enviada a identificação do terminal. Sendo programáveis os
concentradores remotos oferecem alta flexibilidade, permitindo acomodar interfaces para terminais
especiais, proporcionando maior taxa de concentração, possibilitando atender a mudanças nas
velocidades de transmissão nos formatos, nos códigos, nos protocolos de transmissão e no número de
equipamentos terminais conectados.
Portanto, os concentradores chegam a ser outra modalidade de comutadores de linha, são
multiplexadores inteligentes, possuem processador e um buffer de armazenamento onde armazenam os
dados oriundos dos terminais para envio posterior ao servidor (aonde é enviada a identificação do
terminal), o que altera a velocidade de transmissão de dados. Possuem capacidade de processamento
local, e aceitam mensagens simultaneamente de vários terminais de baixa velocidade. Os concentradores
incluem um software de controle, com isso um grande número de linhas (de baixa velocidade) pode
Gateways.
Um Gateway é uma máquina intermediária geralmente destinada a interligar redes, separar domínios
de colisão, ou mesmo traduzir protocolos entre redes de arquiteturas diferentes.
Exemplos de Gateway podem ser os routers (ou roteadores) e Firewalls, já que ambos servem de
intermediários entre o usuário e a rede. Um Proxy também pode ser interpretado como um Gateway
(embora em outro nível, aquele da camada em que opera), já que serve de intermediário também.
Portanto, um Gateway permite que os usuários da rede LAN tenham um acesso ao exterior por meio
de linhas de transmissão de maior taxa de transferência, com o único objetivo de evitar possíveis
congestionamentos entre a rede exterior e a rede local. Estas linhas de comunicações de alto
desempenho se conectam nas portas WAN do Gateway. E, neste ponto de vista, estará dotado também
de medidas de segurança contra invasões externas, como a utilização de protocolos codificados.
Cabe igualmente ao Gateway traduzir e adaptar os pacotes originários da rede local para que estes
possam atingir o destinatário, mas também traduzir as respostas e devolvê-las ao par local da
comunicação. Assim, é frequente a utilização de protocolos de tradução de endereços, como o NAT
(Network Address Translation) que é uma das implementações de Gateway mais simples.
Uma regra simples diz que se os pacotes entrantes em um Gateway só atingem a camada de rede
(nível 3 do modelo OSI) então esses Gateways são simples roteadores da Internet, portanto, é
praticamente comum se ouvir falar de Gateways para se referir aos típicos roteadores que interconectam
diferentes tipos de redes LAN, não é muito correto, mas o jargão de redes o permite. Porém, se os pacotes
entrantes no Gateway vão além do nível 3 de rede chegando até as camadas superiores de aplicação, o
que significa que os pacotes estão experimentando um processo de tradução de protocolos de uma rede
com determinada arquitetura (por exemplo, a Internet) para outro(s) protocolo(s) de rede com uma
arquitetura muito diferente da primeira (por exemplo, a rede de telefonia celular ou fixa), portanto, quando
ocorre isto, o dispositivo que realiza essa tradução é um Gateway verdadeiro.
Questões:
03. (TRE-PE - Técnico Judiciário - Operação de Computadores - CESPE/2016). Com relação aos
componentes de hardware de um computador, assinale a opção correta.
(A) Quanto maior a quantidade de IPS (instruções por segundo) executadas por um processador, mais
lento este será.
(B) As portas de comunicação serial dos tipos COM1 e COM2 são utilizadas para conexões paralelas
do tipo LTP para impressoras.
(C) A unidade lógica e aritmética (ULA) de um processador executa as operações aritméticas e lógicas
do computador, utilizando letras e números.
(D) Em uma topologia em árvore, é possível ligar até 10 dispositivos em uma única porta de
computador com o auxílio de um hub.
(E) Os registradores são utilizados para gerar os sinais que controlam as operações no exterior da
CPU.
(A) Mouse.
(B) Impressora
(C) Editor de Textos.
(D) Microfone.
07. (CASAN - Técnico de Laboratório - INSTITUTO AOCP/2016). Nos hardwares dos computadores
modernos, existem vias que levam e trazem informações de/para um determinado componente como
memória e processador. Essas vias são conhecidas como:
(A) Barramento.
(B) Microchip.
(C) Memória Flash.
(D) Disco Principal.
(E) Memória Principal.
(A) USB.
(B) fone de ouvido.
(C) HDMI.
(D) Blu-Ray.
(E) PS/2.
(A) I
(B) II
(C) III
(D) II e III
(A) PS2
(B) USB
(C) RJ45
(D) HDMI
Respostas:
01. Resposta: A.
02. Resposta: C.
Hardware (nível 0): composto por circuitos integrados, placas de circuitos impressos, cabos, fontes de
alimentação, memórias, impressoras, etc... Softwares: algoritmos e programas (conjunto de instruções)
Atualmente é difícil separar o hardware do software: Hardware e software são equivalentes logicamente.
Qualquer operação realizada por software pode ser diretamente realizada por hardware. Qualquer
instrução executada por hardware pode ser simulada em software. A decisão de se colocar funções em
hardware ou software depende:
Custo/Velocidade/Confiabilidade/Frequência esperada de mudanças. A decisão muda com a evolução
da tecnologia e da própria utilização do computador
Fonte: http://www.dpi.inpe.br/~carlos/Academicos/Cursos/ArqComp/aula_2.html
03. Resposta: C.
A ULA executa as principais operações lógicas e aritméticas do computador. Ela soma, subtrai, divide,
determina se um número é positivo ou negativo ou se é zero. Além de executar funções aritméticas, uma
ULA deve ser capaz de determinar se uma quantidade é menor ou maior que outra e quando quantidades
são iguais. A ULA pode executar funções lógicas com letras e com números.
04. Resposta: C.
O editor de texto é um software (parte lógica) utilizado na elaboração e edição de arquivos de texto
05. Resposta: E.
06. Resposta: A.
A unidade central de processamento ou CPU (Central Processing Unit), também conhecido como
processador, é a parte de um sistema computacional, que realiza as instruções de um programa de
computador, para executar a aritmética básica, lógica, e a entrada e saída de dados.
07. Resposta: A.
Barramentos são os conjuntos de linha de comunicação que permitem a interligação entre dispositivos,
como a CPU, a memória e outros
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08. Resposta: E.
Porta PS/2 para mouse ou teclado: é o mais comum entre as portas antigas. A maioria das placas-
mãe com portas PS/2 tem duas delas, embora em alguns casos haja apenas uma, como na foto acima.
Por convenção o teclado é plugado na porta roxa, e o mouse na verde (os conectores usam cores
correspondentes, para evitar confusão).
09. Resposta: C.
I- Monitor é um dispositivo de saída. Ou se for um modelo Touchscreen é de entrada e saída, mas não
exclusivo de entrada
II- Partes internas de um disco rígido:
- Pratos
- Eixo e motor
- Cabeças de leitura
- Braços
- Acionador
- Conectores e jumpers
III- Os processadores (ou CPU, de Central Processing Unit - Unidade Central de Processamento) são
chips responsáveis pela execução de cálculos, decisões lógicas e instruções que resultam em todas as
tarefas que um computador pode fazer. Por este motivo, são também referenciados como "cérebros"
destas máquinas.
10. Resposta: B.
USB - Usadas por diversos aparelhos, as entradas USB tem modelos diferentes, que apresentam
variações de velocidade. A versão mais recente é a 3.1, que atinge velocidade de até 10 Gbps.
1. Unidade de sistema.
Unidade de sistema.
2. Armazenamento.
O computador possui uma ou mais unidades de disco, ou seja, dispositivos que armazenam
informações em um disco revestido por uma unidade de plástico ou metal. O disco preserva as
informações mesmo quando o computador está desligado.
A unidade de disco rígido do computador armazena informações em um disco rígido, que é um prato
rígido ou pilha de pratos com uma superfície magnética. Como os discos rígidos podem reter uma grande
quantidade de informações, normalmente eles funcionam como principal meio de armazenamento do
computador, guardando praticamente todos os programas e arquivos.
Em geral, a unidade de disco rígido fica localizada dentro da unidade de sistema.
b) Unidades de CD e DVD:
Hoje em dia, a maioria dos computadores/notebooks vêm equipados com uma unidade de CD ou DVD,
geralmente localizada na frente da unidade de sistema. As unidades de CD usam lasers para ler
(recuperar) dados de um CD. Muitas delas também podem gravar dados em CDs. Se você tiver uma
unidade de disco gravável, poderá armazenar cópias de seus arquivos em CDs vazios. A unidade de CD
também serve para reproduzir música no computador/notebook.
CD.
As unidades de DVD fazem o mesmo que as unidades de CD e também leem DVDs. Se você tiver
uma unidade de DVD, poderá ver filmes ou imagens no computador. Muitas unidades de DVD podem
gravar dados em DVDs vazios.
CD-R (CD Recordable): CD gravável. Com capacidade para 700 MB ou 80 minutos de áudio sem
compactação. Não permite que nenhum dado seja apagado do CD. Após adicionados, os dados que lá
estão são permanentes. Se não for utilizada toda a capacidade na primeira gravação, pode-se gravar
outras sessões, até que o CD esteja completamente cheio.
CD-RW (CD Rewritable): CD regravável. Também tem a capacidade de 700 MB. Essa mídia permite
que você grave, apague os dados e grave novamente. Sua vida útil é de aproximadamente mil ciclos (1
ciclo = gravar uma vez + apagar uma vez).
Mini-cd: apesar de pouco popular, é uma boa opção para quem não gosta de carregar os CDs de
tamanho normal. Além do tamanho reduzido (8cm de diâmetro, contra os 12cm do CD normal), sua
capacidade também é bem menor: 180 MB, ou 23:30 minutos. Os tocadores e gravadores de CD que
possuem a “gaveta” são perfeitamente capazes de reproduzir e gravar mini-cds.
DVD-R: com capacidade de 4.7 GB, é o formato mais usado no Brasil. Muitas vezes as pessoas podem
se referir a esse tipo de mídia como DVD5, devido ao fato de a sua capacidade estar próxima dos 5 GB.
Também existem DVD-Rs com capacidade de 8.5 GB (também chamados de DVD9). Isso é possível
DVD-RW: esse tipo de DVD tem a mesma capacidade do DVD-R, com a possibilidade de apagar os
dados e reutilizar o disco, assim como o CD-RW.
DVD.
c) Unidade de disquete:
Apesar de ser pouco encontrado nos equipamentos eletrônicos atuais, por ser considerado um
periférico ultrapassado e substituídos por novas tecnologias, algumas repartições públicas ainda utilizam
as Unidades de Disquete para arquivar documentos importantes.
As unidades de disquete armazenam informações em discos, também chamados discos
flexíveis ou disquetes.
Comparado a CDs e DVDs, os disquetes podem armazenar apenas uma pequena quantidade de
dados. Eles também recuperam informações de forma mais lenta e são mais vulneráveis a danos. Por
esses motivos, as unidades de disquete são cada vez menos usadas, embora ainda sejam incluídas em
alguns computadores.
Disquete.
Por que estes discos são chamados de "disquetes"? Apesar de a parte externa ser composta de
plástico rígido, isso é apenas a capa. O interior do disco é feito de um material de vinil fino e flexível.
d) Pen-drives:
Os dispositivos que mais cresceram nos últimos anos, exclusivamente pela capacidade, facilidade e
velocidade no transporte de dados, que outrora foram limitados aos 32 MB de memória e hoje já chegam
a armazenar mais de 128 GB, sendo as mídias portáteis mais eficientes da atualidade. Em questões de
memória, ficam atrás apenas dos discos rígidos, que podem armazenar terabytes.
Pendrive.
Um pendrive de 128 GB pode ser comparado (em questões de capacidade interna) com: 28 DVDs;
187 CDs; 91 mil disquetes de 3,5 polegadas ou 109 mil disquetes de 5,25 polegadas. Um disco rígido de
2 TB pode armazenar o conteúdo de 17 pendrives desses.
Como visto, a capacidade de armazenamento em um único dispositivo auxilia as práticas cotidianas
de arquivo ou transferência de dados.
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e) HD Externo:
Outra forma de transportar/armazenar/arquivar dados de forma segura – mesmo que não tão portátil
– é através do uso de HDs externos. Eles geralmente são acoplados a gavetas externas e conectados
aos computadores através de cabos USB.
HD Externo.
Por enquanto o processo de transferência de arquivos é um pouco lento, pois a velocidade de resposta
dos USBs é limitada, mas num futuro próximo - com o surgimento de tecnologias como o Light Peak - o
processo pode ser bem mais veloz.
f) Cartão de memória:
SD, miniSD, microSD, xD, Memory Stick e MMC. Esses são apenas alguns dos tipos de cartão de
memória que você pode encontrar por aí no dia a dia. A quantidade de formatos é imensa e, por conta
disso, é natural que você fique na dúvida na hora de adquirir um modelo para uso cotidiano.
Diferente do que acontece nos discos rígidos, em que o processo de gravação de informações é
mecânico, os cartões utilizam a chamada memória flash. Também conhecida como armazenamento
sólido, esse tipo de técnica de gravação e leitura acaba gerando equipamentos mais resistentes a
impactos, mais velozes na transferência de dados e com maior durabilidade.
A padronização de formatos não é uma das características desse segmento de mercado. Por conta
disso, existem dezenas de tipos de cartão de memória. Cada um deles tem tamanho diferenciado e
características específicas de velocidade de transferência de dados e capacidade de gravação.
Cartões de Memória.
g) Blu-ray:
Com o surgimento dos equipamentos com capacidade para execução de vídeos e filmes em alta
definição, era necessário desenvolver uma mídia de grande capacidade, para possibilitar assim, o
armazenamento de imagens em alta definição, que ocupam muito mais espaço. Com a Sony à frente do
projeto, foi criado então o Blu-ray, que possui esse nome justamente porque a cor do laser que faz sua
leitura e gravação é azul. A capacidade do Blu-ray é de incríveis 25 GB nas mídias com uma só camada.
Nos discos com duas camadas, o tamanho dobra, chegando aos 50 GB.
Blu-ray.
Mouse é um pequeno dispositivo usado para apontar e selecionar itens na tela do computador. Embora
existam mouses de várias formas, o modelo mais comum se assemelha a um rato (como diz o nome em
inglês). Ele é pequeno e alongado, sendo conectado à unidade de sistema por um cabo comprido que faz
lembrar uma cauda. Alguns mouses mais novos são sem fio.
Mouse.
O mouse geralmente possui dois botões: um botão principal (normalmente o da esquerda) e um botão
secundário. Muitos mouses também têm uma roda entre os dois botões, que permite percorrer as telas
de informações.
Ponteiros do mouse.
À medida que você move o mouse com a mão, um ponteiro na tela se move na mesma direção, (a
aparência do ponteiro pode mudar dependendo da sua posição na tela). Quando quiser selecionar um
item, aponte para ele e clique no botão principal, ou seja, pressione-o e solte-o. Apontar e clicar com o
mouse é a principal maneira de interagir com o computador.
4. Teclado.
A finalidade principal do teclado é digitar textos no computador. Ele possui teclas para letras e números
e símbolos, exatamente como em uma máquina de escrever.
A diferença está nas teclas especiais: as teclas de função, localizadas na linha superior, executam
funções diferentes dependendo de onde são usadas, e são representadas pelas abreviaturas F1, F2, F3...
até F12. Como o nome deixa claro, estas teclas realizam funções específicas, que mudam de acordo com
o programa ou sistema operacional utilizado. Elas também podem ser ativadas em conjunto com outras
teclas, como o “Alt”
O teclado numérico, localizado à direita na maioria dos teclados, permite inserir números rapidamente.
As teclas de navegação, como as teclas de seta, permitem mover sua posição dentro de documentos
ou páginas da Web.
Teclado.
Você também pode usar o teclado para executar muitas das mesmas tarefas que executa com um
mouse, por meio das setas direcionais.
5. Impressora.
Impressora é um dispositivo que faz uma representação legível de gráficos, textos ou imagens em
papel ou mídia física similar.
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Uma impressora transfere dados de um computador para o papel. Você não precisa de impressora
para usar o computador, mas, se tiver uma, poderá imprimir e-mails, cartões, convites, anúncios e outros
materiais. Muitas pessoas também preferem imprimir suas fotos em casa.
Os dois principais tipos de impressora são a jato de tinta e a laser. As impressoras a jato de tinta são
as mais populares para uso doméstico. Elas podem imprimir em preto e branco ou em cores e produzem
fotos de alta qualidade quando usadas com papel especial. As impressoras a laser são mais rápidas e
mais adequadas para uso intenso.
A rápida atualização de e-mail internet na década de 1990 e na década de 2000 deslocou em grande
parte a necessidade de impressão como um meio de documentos em movimento.
Começando por volta de 2010, a impressão 3D tornou-se uma área de intenso interesse, permitindo a
criação de objetos físicos com o mesmo tipo de esforço como uma impressora a laser cedo necessária
para produzir uma brochura. Estes dispositivos estão em seus estágios iniciais de desenvolvimento, ainda
não se tornaram comuns, devido principalmente ao seu alto valor no mercado, o que torna pouco
acessível.
Algumas orientações precisam ser levadas em consideração com relação ao uso da impressora:
Antes de utilizar qualquer função da impressora, é importante conferir se o driver de instalação está
configurado corretamente e atualizado;
- A velocidade de impressão é medida em páginas por minuto (ppm), uma sigla muito encontrada em
descrição de impressoras laser de alta velocidade e scanners;
- A resolução das imagens é medida em DPI, do inglês, Dot Per Inch, que significa Ponto Por Polegada.
A medida desse índice sempre se refere à resolução horizontal x vertical;
- A conexão dos equipamentos é um recurso importante na hora da compra. Modelos atuais contam
com conector USB, Bluetooth e conectividade com redes, sejam cabeadas ou sem fio.
- Usar cartuchos e toners originais pode ser mais seguro. Sempre configure a impressora de acordo
com o papel a ser utilizado, não coloque mais folhas na bandeja do que o recomendado e faça uma
limpeza interna e externa periodicamente.
- Caso necessite digitalizar documentos para processo eletrônico, utilize scanners profissionais que
digitalizam frente e verso em alta velocidade, além de possuir maior compactação de arquivos gerados
comparados as multifuncionais.
5.1 Scanner.
Um scanner é um aparelho de leitura ótica que permite converter imagens, fotos, ilustrações e textos
em papel, num formato digital que pode ser manipulado em computador. Por exemplo, é possível "passar"
uma capa de revista ou uma fotografia para a tela de seu PC. Existem diversos tipos de scanners no
mercado, que utilizam vários tipos de tecnologia. O mais comum é o scanner de mesa, que parece muito
com uma máquina copiadora. Outros tipos são: scanner de tambor, scanner de mão, scanner leitor código
de barras, scanner de página e scanner para cartão de visita.
Scanner de mesa.
Photo Multiplier Tube (PMT): usado nos scanners de tambor, que são mais sofisticados e caros. Esse
tipo de scanner é usado principalmente na indústria gráfica, para impressões de alta qualidade. Para
digitalizar a imagem, a mesma é posta num cilindro de vidro que gira em alta velocidade ao redor do
sensor PMT, que divide a luz refletida em três feixes que passam por filtros e geram a imagem digitalizada.
Devido a sua complexidade, os scanners de tambor praticamente só são usados em aplicações
profissionais;
Charge Coupled Device (CCD): esse sensor é usado em quase todos os scanners domésticos, os mais
comuns. Seu destaque é a boa qualidade e preço baixo. O sensor CCD é usado inclusive, em aparelhos
de FAX e câmeras digitais. Esse tipo de sensor transforma a luz refletida em sinais elétricos que por sua
vez, são convertidos em bits através de um circuito denominado conversor analógico-digital. Os scanners
de mesa geralmente possuem vários sensores CCD organizados em forma de linha reta;
Contact Image Sensor (CIS): esse tipo de sensor usa uma série de LEDs vermelhos, azuis e verdes
para produzir a luz branca e substituir os espelhos e lentes usados nos scanners com sensor CCD. Isso
permite um escaneamento mais leve e que gasta menos energia. No entanto, a qualidade da imagem
escaneada não é tão boa quanto à do CCD, mas o suficiente para aplicações simples. O preço desse tipo
de scanner é bem baixo.
7. Copiadoras.
A fotocopiadora, como é o nome oficial da máquina de xerox, que ficou mundialmente conhecida pelo
nome de sua empresa fabricante, é um dispositivo de impressão para reprodução de documentos em
geral. A evolução do equipamento simplificou sua utilização, seja no trabalho profissional ou para os
estudos didáticos.
O funcionamento das fotocopiadoras está baseado nos princípios da física, especificamente, da
eletricidade estática.
Um cilindro fotossensível lê e fica carregado com a imagem refletida do original por meio de espelhos.
Como numa fotografia, uma imagem do original é formada na superfície do cilindro. O cilindro, por sua
vez, recebe uma boa quantidade de toner ou tonalizador, um pó que é atraído pelas cargas elétricas que
formam a imagem. O toner ajuda a fixar a imagem transferida em um papel. E assim, num processo que
inclui muito calor e pressão, a imagem cola. Não se deve retirar o papel imediatamente da xerox. Ele
precisa de um tempo para secar e não manchar com o contato manual.
Na atualidade, a imagem projetada também pode ser formada no cilindro com o uso de raios laser ou
diodos emissores de luz LED, num processo semelhante às impressoras a laser.
Para fotocopiar um documento, uma pessoa deve observar se nada está faltando na máquina –
normalmente, um dispositivo se acende apontando algo que falta para o funcionamento correto do
equipamento. Esta indicação é feita por um ícone ou uma mensagem. Também é necessário verificar se
há papel na caixa correspondente para a cópia a ser reproduzida. Há vários tipos, tamanhos e gramaturas
de papel para impressão. Sua aplicação varia de acordo com o material a ser copiado.
Verificado os itens necessários, o usuário levanta a tampa da copiadora, coloca o papel a ser
reproduzido no local indicado, de acordo com o tamanho e margens delimitadas. A superfície que precisa
ser copiada deve estar virada para baixo. Ao se apertar o botão específico, automaticamente, uma
lâmpada se acende e “varre” todo o papel.
A imagem deste documento é “fotografada” e transferida para o papel, enquanto a pessoa fica
simplesmente esperando pelo término do processo. No final, a cópia aparece na caixa de saída, uma
bandeja para o material fotocopiado.
O processo é simples e ao mesmo tempo fascinante, porque enquanto um documento fica em uma
superfície, a cópia sai rapidamente do outro lado.
Manter a copiadora limpa pode prevenir muitos problemas e também aumentar consideravelmente a
qualidade de impressão do equipamento.
Para começar, sempre que o equipamento estiver apresentando problemas perceptíveis, leia o visor
para encontrar alguma informação sobre obstrução ou falta de papel.
Em grande parte das copiadoras, o visor consegue dizer exatamente qual a localização do problema
e te fornece instruções passo a passo sobre como resolvê-los.
Após isso, abra as partes onde o papel está preso e retire-o cuidadosamente. Após isso, certifique-se
de limpar o local com algo que não danifique o equipamento como espanadores.
Se isso não resolver, remova as gavetas onde ficam os papéis e procure por folhas presas atrás ou
abaixo delas.
Feche todas as gavetas, cheque o visor novamente e veja se os problemas indicados sumiram. Em
caso negativo, desligue totalmente a copiadora e ligue novamente.
Este procedimento faz com que o equipamento se aqueça. Algumas vezes, os problemas indicados
no visor não existem e o sensor só precisa ser resetado.
Outras vezes, o problema pode acontecer apenas por falta de toner suficiente para realizar a
impressão. Certifique-se no visor se o nível está satisfatório e, caso não esteja reabasteça a máquina
com mais toner.
Um outro problema muito comum encontrado nestes equipamentos, é a presença de linhas e outras
marcas na impressão. Isso pode acontecer por muitos motivos. Grande parte deles se dá por sujeira
dentro da máquina, ou falta de manutenção periódica.
Muitas copiadoras, no momento da compra já vêm com um spray especial que ajuda no processo de
limpeza. Limpe os vidros e rolos e teste novamente para ver se as linhas e marcas das impressões
continuam.
Se ainda assim, estes problemas persistirem, isso pode significar que alguma parte, normalmente o
fusor, precisa ser trocado.
Nessa situação, é extremamente recomendado que os usuários do equipamento não tentem realizar
este procedimento se não possuem o conhecimento necessário.
A melhor coisa a ser fazer é chamar um técnico especializado e esperar a manutenção ser concluída.
-Ler as instruções do fabricante. Verifique se o aparelho está conectado a uma fonte de alimentação e
um conector de telefone antes de ligá-lo. Obtenha o número de fax para o destino do fax que você está
enviando. Organize os documentos que estão enviando em ordem.
-Preencha um cover sheet (folha de capa) para o fax, o que irá conter o nome do destinatário e o
número do fax, o nome do seu chefe ou do escritório, o número de fax para seu escritório, uma pequena
mensagem para o destinatário e o número de páginas, incluindo a cover sheet.
-Posicione os documentos virados para cima na bandeja de alimentação. Disque o número do fax do
destinatário e aguarde o sinal. Caso alguém atenda peça o sinal de fax.
- Assim que o sinal for dado (som de um bip longo e alto), pressione o botão “Enviar” ou “fax” para
enviar o documento, dependendo da máquina que você está usando.
- Você poderá colocar o fone no gancho quando a transmissão iniciar.
- Após o envio do documento, o aparelho de fax emite um sinal sonoro. Neste momento o usuário ter
a opção de imprimir o registro de envio como prova de que a transmissão foi efetuada com sucesso.
-Certifique-se que há muita tinta no cartucho de toner de sua máquina e que há uma abundância de
papel, assim você pode receber um fax sem problemas. Aguarde até que o telefone toque. Há aparelhos
que são configurados para fornecer o sinal automaticamente e outros dependem do atendente conceder
o sinal de fax.
- Assim que o sinal for autorizado, a transmissão se inicia. Acompanhe o envio do documento e
aguarde até que todo o documento chegue através do fax.
-Verifique o número de páginas que você recebeu em relação ao número indicado na folha de rosto
para garantir que o documento veio completo por meio do fax.
- Boa prática é contatar o remetente para confirmar o recebimento deste documento.
- É possível configurar o número de fax para que possa ir diretamente para um arquivo de computador
em vez de imprimir em papel
9. Alto-falantes.
Os alto-falantes são usados para tocar som. Eles podem vir embutidos na unidade de sistema ou ser
conectados com cabos. São eles que permitem ouvir música e efeitos sonoros no computador.
Alto-falantes do computador.
Você pode conectar um microfone, player portátil de música ou outro dispositivo de áudio ao
computador usando um dos conectores na parte frontal, traseira ou lateral do computador. Esses
conectores se conectam diretamente à placa de som ou processador de som do computador.
A maioria dos computadores desktop têm pelo menos um conector de entrada para conectar um player
de música ou outro dispositivo de áudio e um conector de saída para conectar alto-falantes. Esses
conectores geralmente aparecem na parte traseira de um computador desktop. Muitos computadores
desktop também têm um conector de microfone, que normalmente fica na parte frontal.
A maioria dos laptops não têm conectores de entrada nem de saída, mas normalmente têm conectores
de microfone e alto-falante localizados em sua parte frontal ou lateral.
Se você não ouvir nenhum som vindo de um dispositivo de áudio que conectou a um dos conectores
do computador, verifique se o conector não está sem som. Para isso, execute as instruções a seguir:
a) Para conectar um player de música ou outro dispositivo de áudio ao seu computador desktop:
Após conectar um player de música ou outro dispositivo de áudio ao conector de entrada e ligá-lo, siga
estas etapas:
Se o laptop tiver um conector de entrada, siga as instruções acima para conectar um player de música
a um computador desktop. Mas para conectar um player de música ou outro dispositivo de áudio à maioria
dos laptops, é preciso conectá-lo a um conector de microfone. Para isso, siga estas etapas:
Para abrir Som, clique no botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite som e
clique em Som.
Clique na guia Gravação, em Microfone e em Propriedades.
Clique na guia “Escutar”, na caixa de seleção Escutar o dispositivo e em Aplicar.
Clique na guia Níveis e verifique se o botão Sem som tem a seguinte aparência . Se o botão tiver a
seguinte aparência , clique nele para ativar o som para esta conexão e clique em Aplicar.
Toque alguma música ou outros sons no dispositivo para testar o volume que sai dos alto-falantes do
computador. Selecione o controle deslizante sob Microfone, arraste-o para a direita ou para a esquerda
para aumentar ou diminuir o volume do dispositivo de áudio e clique em OK. Convém ajustar também o
volume do dispositivo.
Para conectar o computador à Internet, você precisa de um modem, um dispositivo que envia e recebe
informações do computador por linha telefônica ou cabo de alta velocidade. Às vezes, os modems vêm
embutidos na unidade de sistema, mas os de alta velocidade normalmente são componentes separados.
Modem a cabo.
Resolução:
A quantidade de detalhes que a câmera pode capturar é chamada de resolução e é medida em pixels.
Quanto mais pixels uma câmera possui, mais detalhes ela pode capturar e fotos maiores podem ser feitas
sem granulação ou perda de nitidez. Veja abaixo algumas resoluções.
256 x 256 - encontrada em câmeras muito baratas, essa resolução é tão baixa que a qualidade da foto
quase sempre é ruim. Isso corresponde a um total de 65 mil pixels.
640 x 480 - essa resolução é ideal para fotos enviadas por e-mail ou publicação de fotos em sites.
1216 x 912 - este é um tamanho de imagem "megapixel": 1.109.000 pixels totais. Bom para fotos
impressas.
1600 x 1200 - com quase 2 milhões de pixels, essa é uma alta resolução. Pode-se imprimir uma foto
de 10 cm x 13 cm tirada com essa resolução com a mesma qualidade obtida em um laboratório fotográfico.
9
Fonte: http://tecnologia.hsw.uol.com.br/cameras-digitais.htm
13. Webcam10.
Uma webcam é uma pequena câmera conectada a um computador que você pode usar para transmitir
áudio e vídeo pela Internet. Você pode se comunicar com outras pessoas que têm webcam e pode assistir
a um vídeo da outra pessoa enquanto conversa, ou então simplesmente tirar uma foto e já transmiti-la
por e-mail, por exemplo.
Os programas que você usa com uma webcam determinarão o que é possível fazer com ela. Por
exemplo, para realizar um bate-papo com vídeo, você precisa de um programa que ofereça suporte para
chamadas de vídeo e videoconferências, como o Windows Live Messenger, ou similares.
Outros programas de webcam incluem softwares que ajudam a usá-la como uma câmera de segurança
para monitorar sua casa ou seu escritório enquanto você estiver fora, ou programas que permitem que
você crie seus próprios vídeos para publicar na Internet, além de muitas outras coisas.
As webcams não são usadas somente em ambientes domésticos. Algumas organizações usam
webcams para transmitir vídeos ao vivo, permitindo que as pessoas acompanhem o trânsito em uma via
movimentada ou, por exemplo, visualizem um local famoso ou um ponto turístico a partir de seus
computadores.
As webcams internas têm uma pequena lente parecida com a fina lente da câmera de muitos telefones
celulares. Essas lentes são tão pequenas e discretas que algumas pessoas nem chegam a perceber que
há uma webcam em seu notebook.
As webcams externas são muito maiores e ficam fora do computador.
Webcam externa.
Elas devem ser conectadas ao computador com um cabo USB. A maioria das webcams externas tem
ganchos que servem para pendurá-las na borda do monitor ou um suporte de fixação em uma superfície
plana.
10
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/using-webcam
O ramal indicado para uso em empresas é provido por um equipamento de PABX, Central PABX ou
Central Telefônica. E normalmente sua instalação é feita através de fios. Este equipamento além de
prover os ramais, também dispõe de inúmeros recursos; como identificação de chamada no ramal,
atendimento digital, retenção de chamada em espera e outras facilidades.
b) Uso de PABX:
PABX é a sigla para Private Automatic Branch Exchange, que quando traduzida para o português seria
algo como "Troca automática de ramais privados".
Esse sistema começou a se firmar nos anos 90, quando a indústria de telecomunicações passou por
intensas mudanças. O PABX representou a troca das centrais telefônicas eletromecânicas pelas digitais,
modificação fundamental para as operadoras de telefonia da época.
Normalmente, sistemas de telefonia privada são caros e requerem um profissional para a instalação,
já que envolvem um sistema complexo. Isso muda quando se trata do PABX: qualquer um que tenha
conhecimentos básicos de informática pode realizar a sua instalação. Apesar da facilidade de instalação,
os recursos são muitos!
O sistema PABX pode ser utilizado tanto em empresas quanto em residências, mas são mais comuns
em empreendimentos pela necessidade de atender a uma ampla rede de funcionários.
Assim, dentro de uma call center, por exemplo, o PABX se configura como uma rede de telefonia
privada. Uma vez instalado, é gratuito dentro de suas dependências, não estando associado a nenhuma
operadora telefônica: basta estar ligado a uma tomada elétrica.
O PABX, dessa forma, é um distribuidor de linhas e ramais. Várias pessoas podem usar a mesma linha
telefônica por meio do sistema PABX, montando uma rede interna de comunicação.
Em ligações dentro da empresa, basta que a pessoa selecione um código (normalmente, a tecla zero),
para assim selecionar o PABX. Além disso, ele também é capaz de realizar chamadas externas.
Já quando se trata de chamadas recebidas pela empresa, o PABX centraliza as ligações para um
ponto único, o operador, que pode transferir a chamada para o ramal desejado. Para esse tipo de ação,
geralmente se utiliza a tecla FLASH do aparelho telefônico.
É por meio do sistema PABX que empresas como as call centers ou empresas de variados segmentos
podem existir e funcionar de forma eficaz e produtiva. Ele contribui para a organização de instituições,
que lidam diariamente com um volume imenso de ligações a todo momento, direcionadas a diferentes
pessoas e ramais.
Após a instalação simples do sistema PABX, é possível, além de transferir chamadas, reter, estacionar
e manter sigilo completo entre as ligações. Ele também conta com recursos, como atendimento
c) Funções:
As principais funções de uma central telefônica são semelhantes desde a sua invenção:
-Atendimento;
-Recepção de Informação;
-Processamento da Informação;
-Teste de ocupado;
-Interconexão;
-Alerta;
-Supervisão;
-Envio de informação.
-Disponibilidade maior.
Todos os colaboradores terão um ramal próprio ou compartilhado e com uma numeração única que
pode ser personalizada de acordo com as características do equipamento e necessidades da sua
empresa.
Funcionará assim, ao ligarem para sua empresa a chamada entra no PABX será direcionada para o
ramal da telefonista, ela por sua vez ira transferir a ligação para o ramal de quem precisa atender a
ligação.
Também existe o Ramal DDR, este é disponibilizado pela operadora que fornece um tronco principal
ou número chave com uma faixa de DDR’s.
Exemplo: O número chave de sua empresa é (xx) 5555-5000 com 50 DDR. Então os ramais ficaram
5001, 5002, 5003 e assim por diante até o 5049. Permitindo que a pessoa que está ligando de fora possa
substituir apenas o sufixo do número para falar diretamente com o usuário interno daquele ramal sem
passar pela telefonista.
Sendo assim concluímos que a comutação entre transferência das ligações internas e externas,
acontece sem a intervenção de um operador ou da telefonista.
Evoluindo junto com a tecnologia, hoje temos uma grande variedade de PABXs disponíveis. Eles estão
divididos em classes, PABX Analógico, Digital, Hibrido, VoIp e Virtual.
- PABX Analógico – Equipamentos com circuitos e componentes analógicos, projetados para receber
linhas fixas convencionais através das operadoras de telefonia fixa, seus ramais não dispõem de recursos
avançados. Sua utilização é básica, com alguns recursos como bloqueio de ligação a cobrar e senha para
ramais.
- PABX Digital – Está à frente em relação as centrais analógicas, pois além de melhorar
significativamente a qualidade das ligações eliminando ruídos e aumentando o volume do áudio, dispõe
de DDR (discagem direta ramal) e entroncamento E1 (tronco digital).
- PABX Híbrido – Agrega o melhor das tecnologias Analógica e Digital, e ainda implementa a
tecnologia VoIp, permitindo interligar filias a custo zero, reduzindo assim custo, já que depois de
configurada ela escolha a rota de menor custo para ligar, dependendo de cada tipo de chamada.
- PABX VoIp – Um dos modelos de PABXs mais complexos e com mais recursos também, pois
funciona de forma parecida com um servidor Proxy. Podemos ligar inclusive linhas convencionais através
de placas, já que o “PABX Ip” ou “PABX VoIp” funciona como servidor gerenciando permissões dos
usuários. Porém este equipamento foi projetado para funcionar com linhas de uma operadora VoIp.
- PABX Virtual – Mais moderno e sofisticado, o PABX virtual é interessante pois permite o uso de
ramais virtuais em qualquer dispositivo com acesso a internet, deixando o usuário conectado a sua rede
de ramais em qualquer lugar do mundo. Não há necessidade de instalações com fios e cabos pois o
PABX Virtual é um sistema que funciona hospedado em um provedor na internet. O PABX Virtual é
15. Fragmentadoras.
Máquinas trituradoras de papéis são essencialmente equipamentos eletro mecânicos para destruição
(trituração ou corte) de materiais diversos. Também conhecidas como: fragmentador, trituradora,
picotadora, picotadeira e até mesmo por desfragmentadora, sua função é fragmentar, ou seja, cortar
(triturar) materiais em partes reduzidas, de acordo com a necessidade de cada um.
Fragmentadoras normalmente se dividem em 3 grupos:
O botão operacional da fragmentadora é localizado no topo da fragmentadora e possui três (3) modos
operacionais:
2. Posicionando o botão na posição OFF (desligado) a fonte de energia é desligada. Este modo é
recomendado quando a fragmentadora não for ser usada por um prolongado espaço de tempo.
3. A posição REV. É utilizada para a remoção de papeis que venham a ficar presos no processo de
fragmentação antes de completar o ciclo, utilizando assim o botão para limpar os cortadores.
Questões:
(A) USB.
(B) SATA.
(C) IDE.
(D) SERIAL.
02. (IBGE – Agente Censitário – FGV/2017). Observe a figura a seguir, que ilustra o diagrama de um
teclado genérico com agrupamentos de teclas.
(A) função;
(B) controle;
(C) navegação;
(D) digitação alfanumérica;
(E) numeração.
04. (IBGE – Agente Censitário – FGV/2017). Observe a figura a seguir, que ilustra um dispositivo
móvel com o cabo a ser conectado em um computador utilizado por Paulo.
Para transferir dados do dispositivo móvel para o computador, Paulo deve conectar o periférico usando
a porta:
(A) DVI;
(B) HDMI;
(C) Ethernet;
(D) USB;
(E) VGA.
(A) Impressoras.
(B) Digitalizadores.
(C) Leitores de CD – DVD.
(D) Mouses.
(E) Firefox.
07. (Pref. Bela Vista de Minas/MG – Assistente Social – FUNDEP/2017). Os periféricos são
dispositivos instalados junto ao computador, e sua função é auxiliar na comunicação homem / máquina.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um tipo de periférico de entrada.
(A) Teclado
(B) Impressora
(C) Monitor
(D) Memória RAM
08. Câmara Municipal de Sorocaba - Telefonista – VUNESP). Lourdinha, telefonista há mais de dez
anos, sabe que a diferença entre um PBX e um PABX existe porque:
09. (CRQ 4ª Região-SP – Administrador – Quadrix). Não é uma boa recomendação para o uso do
fax:
(A) configurar o número de fax para que possa ir diretamente para um arquivo de computador em vez
de imprimir em papel
(B) Utilizar sistema de faxes em computadores, ao invés de imprimir diretamente no aparelho de fax.
(C) deixar uma linha específica para que o fax atenda automaticamente e inicie a impressão.
(D) colocar a bandeja de fax com papel que já foi impresso de um lado
(E) filtrar quais chamadas serão encaminhadas para impressão direta e quais não precisam ser
impressas
10. (METRÔ-DF - Operador Metro ferroviário Junior – IADES). A comunicação é essencial nas
organizações e pode ser realizada de diversas maneiras. Uma central telefônica que permite efetuar
ligações entre telefones internos sem intervenção manual, ou ainda telefonar e receber telefonemas da
rede externa, podendo ser constituída de uma plataforma de hardware ou somente software facilita, ainda
mais, o processo de comunicação da empresa com o respectivo público interno e externo. Com base no
exposto, é correto afirmar que as informações apresentadas descrevem o:
(A) PABX.
(B) telefone.
(C) buffer.
(D) scanner.
(E) e-mail.
Respostas:
01. Resposta: A.
Uma USB, do inglês Universal Serial Bus, é uma tecnologia que tornou mais fácil a tarefa de conectar
aparelhos e dispositivos periféricos ao computador (como teclados, mouse, modems, câmeras digitais)
sem a necessidade de desligar/reiniciar o computador (“Plug and Play”) e com um formato diferenciado,
universal, dispensando o uso de um tipo de conector específico para cada dispositivo.
02. Resposta: A.
1 - Digitação
2 - Função
3 - Controle
4 - Navegação
5 – Numérico
03. Resposta: D.
SCROLL: a pequena roda localizada entre os botões esquerdo e direito de um mouse padrão (ou seja,
no meio dos botões).
Esta "Rodinha" combinada à outras teclas pode ser usada para zoom e basicamente rolagem nas
interfaces de programas e janelas.
04. Resposta: D.
(A) DVI: Cabo DVI é um conector que usa sinal digital para transferir imagens da placa de vídeo para
monitores e projetores digitais.
(B) HDMI: O cabo HDMI é um transmissor de dados para aparelhos de alta resolução, como
televisores, videogames e computadores.
(C) Ethernet: Ethernet é uma arquitetura de interconexão para redes locais - Rede de Área Local (LAN)
- baseada no envio de pacotes. Ela define cabeamento e sinais elétricos para a camada física, em formato
05. Resposta: A.
Por eliminação:
- Placa de rede: é o hardware que permite aos computadores conversarem entre si através da rede. A
sua função é controlar todo o envio e recepção de dados através da rede.
- Placa de som: é um dispositivo de hardware que envia e recebe sinais sonoros entre equipamentos
de som e um computador executando um processo de conversão entre a forma digital e analógica para
outros periféricos como fones de ouvido ou provendo interfaces para outros equipamentos digitais.
- Placa de vídeo: é o componente do hardware do computador responsável por administrar e controlar
as funções de exibição de vídeo na tela. Todo computador contemporâneo usa uma interface gráfica. A
placa gráfica faz com que essa interface salte aos olhos através do LCD.
06. Resposta: E.
- Periféricos de entrada (passam informação para a máquina): teclado, mouse, scanner, webcam,
microfone, touchpad, trackball, CD-ROM.
- Periféricos de saída (máquina para o homem): Monitor de vídeo, impressora (laser, matricial, jato de
tinta), caixa de som, gravadores.
- Periféricos de entrada e saída: Modem, Impressora Multifuncional, monitor de vídeo touch screen,
pen drive, CD-RW, Drive de Dvd.
- Firefox: navegador.
07. Resposta: A.
08. Resposta: E.
Atualmente os PBX são sistemas manuais obsoletos (necessitam de um operador), tendo sido
substituídos por sistemas automáticos conhecidos como PABX.
09. Resposta: C.
A recomendação é que se configure o número de fax para que os faxes possam ir diretamente para
um arquivo de computador em vez de imprimir em papel diretamente e não para que o fax atenda
automaticamente e inicie a impressão.
Ressalta-se que o problema da alternativa não é disponibilizar uma linha que atenda e forneça
automaticamente o sinal de fax, mas sim a configuração de impressão automática que irá imprimir todo e
qualquer fax recebido, o que acarreta em desperdício de material de escritório com impressões nem
sempre necessárias.
10. Resposta: A.
PABX - Private Automatic Branch Exchange, cuja tradução seria Troca automática de ramais privados,
é um centro de distribuição telefônica pertencente a uma empresa que não inclua como sua atividade o
fornecimento de serviços telefônicos ao público em geral.
SOFTWARE.
Questões:
Respostas:
01. Resposta: E.
02. Resposta: B.
Softwares aplicativos são aqueles desenvolvidos para prestar auxílio aos usuários na execução de
atividades práticas de produção e processamento de informações.
SISTEMAS OPERACIONAIS.
Um sistema operacional (SO) é um programa (software) que controla milhares de operações, faz a
interface entre o usuário e o computador e executa aplicações.
Basicamente, o sistema operacional é executado quando ligamos o computador. Atualmente, os
computadores já são vendidos com o SO pré-instalado.
Os computadores destinados aos usuários individuais, chamados de PCs (Personal Computer), vêm
com o sistema operacional projetado para pequenos trabalhos. Um SO é projetado para controlar as
operações dos programas, como navegadores, processadores de texto e programas de e-mail.
Com o desenvolvimento dos processadores, os computadores tornaram-se capazes de executar mais
e mais instruções por segundo. Estes avanços possibilitaram aos sistemas operacionais executar várias
tarefas ao mesmo tempo. Quando um computador necessita permitir usuários simultâneos e trabalhos
múltiplos, os profissionais da tecnologia de informação (TI) procuram utilizar computadores mais rápidos
e que tenham sistemas operacionais robustos, um pouco diferente daqueles que os usuários comuns
usam.
Os Arquivos.
O gerenciador do sistema de arquivos é utilizado pelo sistema operacional para organizar e controlar
os arquivos. Um arquivo é uma coleção de dados gravados com um nome lógico chamado
"nomedoarquivo" (filename). Toda informação que o computador armazena está na forma de arquivos.
Há muitos tipos de arquivos, incluindo arquivos de programas, dados, texto, imagens e assim por
diante. A maneira que um sistema operacional organiza as informações em arquivos é chamada sistema
de arquivos.
A maioria dos sistemas operacionais usa um sistema de arquivo hierárquico em que os arquivos são
organizados em diretórios sob a estrutura de uma árvore. O início do sistema de diretório é chamado
diretório raiz.
Um sistema computacional costuma lidar com milhares de arquivos. Assim é normal que existam
centenas de diretórios para organizar esses arquivos. Assim, os próprios diretórios são também
organizados em grupos, numa estrutura hierárquica, facilitando a recuperação de diretórios por usuários.
Organização hierárquica significa que diretórios também são organizados em conjuntos por meio de
outros diretórios. Assim podemos dizer que um diretório é um conjunto de arquivos e diretórios. Dessa
forma, diretórios podem ser chamados de subdiretórios quando se faz referência aos diretórios que os
contém.
Essa organização hierárquica exige um ponto de partida; um diretório fixo a partir do qual todos os
outros podem ser identificados. Esse ponto de partida é chamado de diretório raiz.
Referências a Arquivos.
Voltando ao problema da identificação de arquivos por parte dos usuários, a organização hierárquica
implica que os arquivos não serão necessariamente identificáveis por seus nomes pura e simplesmente,
mas sim por seus nomes combinados com os nomes dos diretórios que os contém. Um sistema
computacional pode ter vários arquivos chamados notas, cada qual num diretório diferente.
Suporte para programas internos (bult-in): os programas utilitários são os programas que o sistema
operacional usa para se manter e se reparar. Estes programas ajudam a identificar problemas, encontram
arquivos perdidos, reparam arquivos danificados e criam cópias de segurança (backup).
Controle do hardware: o sistema operacional está situado entre os programas e o BIOS (Basic
Input/Output System - Sistema Básico de Entrada/Saída).
O BIOS faz o controle real do hardware. Todos os programas que necessitam de recursos do hardware
devem, primeiramente, passar pelo sistema operacional que, por sua vez, pode alcançar o hardware por
meio do BIOS ou dos drivers de dispositivos.
Todos os programas são escritos para um sistema operacional específico, o que os torna únicos para
cada um. Explicando: um programa feito para funcionar no Windows não funcionará no Linux e vice-
versa.
11
Fonte: http://professores.dcc.ufla.br/~bruno/aulas/arquivos-e-diretorios.html
Para compreender do que um sistema operacional é capaz, é importante conhecer alguns termos
básicos. Os termos abaixo são usados frequentemente ao comparar ou descrever sistemas operacionais:
Multiusuário: dois ou mais usuários executando programas e compartilhando, ao mesmo tempo,
dispositivos, como a impressora.
Multitarefa: capacidade do sistema operacional em executar mais de um programa ao mesmo tempo.
Multiprocessamento: permite que um computador tenha duas ou mais unidades centrais de
processamento (CPU) que compartilhem programas.
Multithreading: capacidade de um programa ser quebrado em pequenas partes podendo ser
carregadas conforme necessidade do sistema operacional. Multithreading permite que os programas
individuais sejam multitarefa.
O Windows, o UNIX e o Macintosh são sistemas operacionais proprietários. Isto significa que é
necessário comprá-los ou pagar uma taxa por seu uso às companhias que registraram o produto em seu
nome e cobram pelo seu uso.
O Linux, por exemplo, pode ser distribuído livremente e tem grande aceitação por parte dos
profissionais da área, uma vez que, por possuir o código aberto, qualquer pessoa que entenda de
programação pode contribuir com o processo de melhoria dele.
Sistemas operacionais estão em constante evolução e hoje não são mais restritos aos computadores.
Eles são usados em PDAs, celulares, laptops etc.
Processos e Threads12.
Modelo de Processo.
Contexto de Hardware.
12
Fonte: http://www.gsigma.ufsc.br/~popov/aulas/so1/cap6so.html
Contexto de Software.
Espaço de Endereçamento.
Área da memória do processo onde o programa será executado e para dados utilizados por ele.
Deve ser protegido do espaço de endereçamento dos demais processos
Estado do Processo.
Mudança de estado por eventos do próprio processo (eventos voluntários) ou causados pelo sistema
operacional (eventos involuntários). Dividido em 4 mudanças:
Pronto -> Execução = Quando um processo é criado, é colocado em uma lista de processos no estado
pronto. Então é escolhido pelo sistema para ser executado.
Execução -> Espera = O processo passa para espera quando aguarda a conclusão de um evento
solicitado.
Espera -> Pronto = O processo passa para pronto quando a operação solicitada é atendida ou o
recurso esperado é concedido.
Execução -> Pronto = O processo passa de execução para pronto por eventos gerados pelo sistema.
Subprocesso e Thread.
Subprocesso ou processo filho processos criados por um outro processo, de maneira hierárquica.
O subprocessos são eliminados quando o processo pai deixa de existir.
Permite dividir a aplicação para trabalhar de forma concorrente.
Cada processo e subprocesso possui seu ambiente e recursos alocados.
Thread ou Linha de Controle
No ambiente multthread cada processo pode responder a várias solicitações concorrentes ou mesmo
simultaneamente, se houver mais de um processador.
Threads compartilham o processador da mesma forma que um processo.
Cada Thread possui seu próprio conjunto de registradores, porém compartilha o mesmo espaço de
endereçamento com as demais threads do processo.
Uma Thread pode alterar os dados de outra Thread.
Processos do Sistema.
Tipos de processos.
A gerência de dispositivos de entrada/saída é uma das principais e mais complexas funções do sistema
operacional. Sua implementação é estruturada através de camadas de um modelo semelhante ao
apresentado para o sistema operacional, utilizando o conceito de máquina de níveis. As camadas de mais
baixo nível escondem características das camadas superiores, oferecendo uma interface simples e
confiável ao usuário e suas aplicações.
A diversidade de dispositivos de E/S exige que o sistema operacional implemente uma camada,
chamada de subsistema de E/S, com a função de isolar a complexidade dos dispositivos da camada de
sistemas de arquivo e da aplicação. Dessa forma, é possível ao sistema operacional ser flexível,
permitindo a comunicação dos processos com qualquer tipo de periférico.
13
Fonte: http://www.ime.usp.br/~adao/AGD.pdf
O sistema possui um conjunto de rotinas que possibilita a comunicação com qualquer dispositivo que
possa ser conectado ao computador. Esse conjunto de rotinas, denominando rotinas de entrada/saída,
faz parte do subsistema de E/S e permite ao usuário realizar operações de E/S sem se preocupar com
detalhes do dispositivo que está sendo acessado.
As operações de E/S devem ser realizadas através de system calls que chamam as rotinas de E/S do
kernel do sistema operacional. Dessa forma, é possível escrever um programa que manipule arquivos,
estejam eles em disquetes, discos rígidos ou qualquer outro dispositivo, sem ter que alterar o código para
cada tipo de dispositivo. As system calls responsáveis por essa comunicação são denominadas system
calls de entrada/saída.
A comunicação entre os comandos de E/S oferecidos pelas linguagens de programação de alto nível
e as system calls de E/S é feita simplesmente através de passagem de parâmetros, como caminho para
o arquivo e tipo de operação (leitura ou escrita). O relacionamento entre o comando e a system call é
criado na geração do código executável do programa, ou seja, pelo compilador.
Um dos objetivos principais das system calls de E/S é simplificar a interface entre as aplicações e os
dispositivos. Com isso, elimina-se a necessidade de duplicação de rotinas idênticas nos diversos
aplicativos, além de esconder do programador características específicas associadas à programação de
cada dispositivo.
A diversidade de dispositivos de E/S exige que o sistema operacional implemente uma camada,
chamada de subsistema de E/S, com a função de isolar a complexidade dos dispositivos da camada de
sistemas de arquivo e da aplicação. Dessa forma, é possível ao sistema operacional ser flexível,
permitindo a comunicação dos processos com qualquer tipo de periférico. Aspectos como velocidade de
operação, unidade de transferência, representação de dados, tipos de operações e demais detalhes de
cada um dos periféricos são tratados pela camada de device driver, oferecendo uma interface uniforme
entre o subsistema de E/S e todos os dispositivos.
As camadas são divididas em dois grupos, onde o primeiro grupo visualiza os diversos tipos de
dispositivos do sistema de um modo único, enquanto o segundo é específico para cada dispositivo. A
maior parte das camadas trabalha de forma independente do dispositivo.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 69
Dispositivos de Entrada e Saída.
Os dispositivos de entrada e saída são utilizados para permitir a comunicação entre o sistema
computacional e o mundo externo. Os dispositivos de E/S podem ser classificados como de entrada de
dados, como CDROM, DVD, teclado e mouse, ou de saída de dados, como impressoras e monitores.
Também é possível que um dispositivo realize tanto entrada como saída de dados, como placas de som,
de rede, HDs, monitor touchscreen.
A transferência de dados pode ocorrer através de blocos de informação ou caracteres, por meio de
controladores dos dispositivos. Em função da forma com que os dados são armazenados, os dispositivos
de E/S podem ser classificados em duas categorias: dispositivos estruturados e dispositivos não
estruturados. Os dispositivos estruturados (block devices) caracterizam-se por armazenar informações
em blocos de tamanho fixo, possuindo cada qual um endereço que pode ser lido ou gravado de forma
independente dos demais.
Os dispositivos estruturados classificam-se em dispositivos de acesso direto e sequencial, em função
da forma com que os blocos são acessados. Um dispositivo é classificado como de acesso direto quando
um bloco pode ser recuperado diretamente através de um endereço. O HD é o um exemplo de dispositivo
de acesso direto. Um dispositivo é do tipo de acesso sequencial quando, para se acessar um bloco, o
dispositivo deve percorrer sequencialmente os demais blocos até encontrá-los. A fita magnética é um
exemplo deste tipo de dispositivo.
Os dispositivos não-estruturados (character devices) são aqueles que enviam ou recebem uma
sequência de caracteres sem estar estruturada no formato de um bloco. Desse modo, a sequência de
caracteres não é endereçável, não permitindo operações de acesso direto ao dado. Dispositivos como
terminais, impressoras e interfaces de rede são exemplos de dispositivos não-estruturados.
O shell de comando é um software independente que oferece comunicação direta entre o usuário e o
sistema operacional. A interface de usuário não gráfica do shell de comando é o ambiente propício para
a execução de aplicativos e utilitários baseados em caracteres. O shell de comando executa programas
e exibe os dados de saída em uma tela usando caracteres individuais de forma idêntica ao interpretador
de comandos do MS-DOS, o Command.com. O shell de comando do sistema operacional de servidor
Windows usa o interpretador de comandos Cmd.exe, que carrega aplicativos e direciona o fluxo de
informações entre aplicativos, para transformar entradas de usuário em um formato que possa ser
compreendido pelo sistema operacional.
Você pode usar o shell de comando para criar e editar arquivos em lotes (também denominados de
scripts) e, assim, automatizar tarefas rotineiras. Por exemplo, você pode usar scripts para automatizar o
gerenciamento de contas de usuários ou backups noturnos. Você também pode usar a versão de linha
de comando do Host de scripts do Windows, CScript.exe, para executar scripts mais sofisticados no shell
de comando. Para obter mais informações, consulte Executar host de scripts do Windows. O uso de
arquivos em lotes possibilita a realização de operações mais eficientes do que através da interface do
usuário. Os arquivos em lotes aceitam todos os comandos disponíveis na linha de comando. Para obter
mais informações sobre arquivos em lotes, consulte Usando arquivos em lotes.
Você pode personalizar a janela do prompt de comando para obter uma melhor visualização e
aumentar o controle sobre como são executados os programas.
Memória virtual15.
A maioria dos computadores possui uma grande quantidade de memória disponível para uso da CPU.
Infelizmente, nem sempre essa quantidade de memória é suficiente para rodar de uma só vez todos os
programas requisitados.
A solução no início era dividir o programa em pedaços chamados overlays. Um overlay operava por
vez. Tais sistemas eram extremamente complexos, mas permitiam vários overlays na memória que eram
comutados entre o disco e a memória. Embora esse trabalho de comutação fosse realizado pelo sistema,
o trabalho de dividir o programa em pedaços tinha de ser realizado pelo programador.
Um meio de permitir que o próprio sistema operacional faça esse trabalho do programador é
denominado Memória Virtual, método inventado por Fotheringham em 1961. Com a memória virtual, o
14
Fonte: https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc737438(v=ws.10).aspx
15
http://www.ricardobarcelar.com.br/aulas/soa/mod3-memoria-virtual.pdf
Devido a essa cópia acontecer automaticamente, não se percebe o que está acontecendo.
É como se sua máquina tivesse espaço de RAM ilimitado, mesmo que só disponha de 128 megabytes
instalados. Isso também traz grande benefício econômico, uma vez que esse espaço no disco rígido é
muito mais barato do que os chips da memória RAM.
A velocidade de leitura/escrita de um disco rígido é muito mais lenta do que a da RAM, e sua tecnologia
não é ajustada para acessar pequenas quantidades de dados de cada vez. Se o sistema depende muito
da memória virtual, é notada uma queda significativa no desempenho. A chave é ter RAM suficiente para
lidar com tudo isso simultaneamente assim, o único momento em que a lentidão da memória virtual é
observada é quando existe uma pequena pausa na mudança de tarefas. Quando é este o caso, a memória
virtual é perfeita.
Mas quando não é este o caso, o sistema operacional terá que trocar constantemente informação entre
a RAM e o disco rígido. Isso é chamado de thrashing (degradação), e pode deixar o computador
incrivelmente lento.
Paginação.
Muitos sistemas de memória virtual utilizam uma técnica chamada paginação. Em qualquer
computador, existe um conjunto de endereços de memória que os programas podem produzir. Um
programa ao utilizar uma instrução como MOVE REG, 1000 ele está copiando o conteúdo do endereço
de memória 1000 para REG.
Tais endereços gerados por programa são chamados endereços virtuais e formam o espaço de
endereçamento virtual. Estes endereços virtuais são guardados na Unidade de Gerenciamento de
Memória (Memory Management Unit - MMU), um chip ou uma coleção de chips que mapeia os endereços
virtuais para os endereços físicos.
Quando são criadas as páginas e as molduras acontece a relocação dinâmica, pois cada endereço
lógico é traduzido em endereço físico em tempo de execução.
No exemplo abaixo elas têm 4Kb, porém é comum que elas tenham tamanhos entre 512 bytes a 64
Kb.
Swap16.
A memória virtual no Linux consiste em reservar uma parte do disco rígido para ser uma extensão da
memória RAM. Dessa forma o sistema de memória é constituído pela memória RAM mais a área de troca
(SWAP).
Quando é necessário esvaziar parte da RAM, os processos mais envelhecidos (swapping) são
transferidos para o disco (partição swap).
Virtualização17.
A virtualização de sistemas operacionais é uma tecnologia que vem ganhando espaço nos últimos
anos e cuja principal proposta é particionar os recursos do hardware de forma que ele execute vários
sistemas operacionais (iguais ou diferentes) e suas aplicações de forma simultânea e totalmente isoladas
entre si. Com a virtualização podemos fazer um melhor aproveitamento dos recursos computacionais
novos ou existentes, reduzindo a frequente ociosidade desses recursos em momentos do dia e do mês.
Este trabalho tem como objetivo, apresentar os principais conceitos, bem como algumas das
características técnicas, além de exemplificar outras importantes utilizações desta tecnologia.
A virtualização é uma tecnologia que oferece uma camada de abstração dos verdadeiros recursos de
uma máquina, provendo um hardware virtual para cada sistema, com o objetivo de “esconder” as
características físicas e à forma como os sistemas operacionais e aplicações interagem com os recursos
computacionais.
As principais qualidades da virtualização são: o reaproveitamento de recursos, a portabilidade e a
segurança.
Com a virtualização podemos:
- Executar diferentes sistemas operacionais em um mesmo hardware simultaneamente.
- Executar um sistema operacional (e suas aplicações) como um processo de outro.
- Utilizar sistemas operacionais e aplicações escritas para uma plataforma em outra, além de outros
usos que serão vistos a seguir.
Questões:
(A) fazem parte dos chamados softwares aplicativos, incorporando diversas funções.
(B) servem para armazenar dados enquanto o computador estiver ligado.
(C) incorporam muitos recursos à máquina, tornando-a quase sempre multiprocessadora e plug-and-
play.
(D) têm rotinas que não são executadas de forma linear, mas, sim, concorrentemente, em função de
eventos assíncronos.
(E) são programas importantes para se detectar e limpar vírus de computador.
01. Resposta: D.
Podemos dizer que um sistema operacional não é executado de forma linear como na maioria das
aplicações, com início, meio e fim. Suas rotinas são executadas concorrentemente em função d eventos
assíncronos, ou seja, eventos que podem ocorrer a qualquer momento.
02. Resposta: C.
VÍRUS18.
Worm.
18
Fonte: http://cartilha.cert.br/
Bot e botnet.
Bot é um programa que dispõe de mecanismos de comunicação com o invasor que permitem que ele
seja controlado remotamente. Possui processo de infecção e propagação similar ao do worm, ou seja, é
capaz de se propagar automaticamente, explorando vulnerabilidades existentes em programas instalados
em computadores.
A comunicação entre o invasor e o computador infectado pelo bot pode ocorrer via canais de IRC,
servidores Web e redes do tipo P2P, entre outros meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar
instruções para que ações maliciosas sejam executadas, como desferir ataques, furtar dados do
computador infectado e enviar spam.
Um computador infectado por um bot costuma ser chamado de zumbi (zombie computer), pois pode
ser controlado remotamente, sem o conhecimento do seu dono. Também pode ser chamado de spam
zombie quando o bot instalado o transforma em um servidor de e-mails e o utiliza para o envio de spam.
Botnet é uma rede formada por centenas ou milhares de computadores zumbis e que permite
potencializar as ações danosas executadas pelos bots.
Quanto mais zumbis participarem da botnet mais potente ela será. O atacante que a controlar, além
de usá-la para seus próprios ataques, também pode alugá-la para outras pessoas ou grupos que desejem
que uma ação maliciosa específica seja executada.
Algumas das ações maliciosas que costumam ser executadas por intermédio de botnets são: ataques
de negação de serviço, propagação de códigos maliciosos (inclusive do próprio bot), coleta de
informações de um grande número de computadores, envio de spam e camuflagem da identidade do
atacante (com o uso de proxies instalados nos zumbis).
O esquema simplificado apresentado a seguir exemplifica o funcionamento básico de uma botnet:
- Um atacante propaga um tipo específico de bot na esperança de infectar e conseguir a maior
quantidade possível de zumbis;
- os zumbis ficam então à disposição do atacante, agora seu controlador, à espera dos comandos a
serem executados;
- quando o controlador deseja que uma ação seja realizada, ele envia aos zumbis os comandos a
serem executados, usando, por exemplo, redes do tipo P2P ou servidores centralizados;
- os zumbis executam então os comandos recebidos, durante o período predeterminado pelo
controlador;
Spyware.
Backdoor.
Cavalo de troia, trojan ou trojan-horse, é um programa que, além de executar as funções para as quais
foi aparentemente projetado, também executa outras funções, normalmente maliciosas, e sem o
conhecimento do usuário.
Exemplos de trojans são programas que você recebe ou obtém de sites na Internet e que parecem ser
apenas cartões virtuais animados, álbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre outros. Estes
programas, geralmente, consistem de um único arquivo e necessitam ser explicitamente executados para
que sejam instalados no computador.
Rootkit.
Prevenção.
Para manter o seu computador livre da ação dos códigos maliciosos existe um conjunto de medidas
preventivas que você precisa adotar. Essas medidas incluem manter os programas instalados com as
versões mais recentes e com todas as atualizações disponíveis aplicadas e usar mecanismos de
segurança, como antimalware e firewall pessoal.
Resumo comparativo.
Cada tipo de código malicioso possui características próprias que o define e o diferencia dos demais
tipos, como forma de obtenção, forma de instalação, meios usados para propagação e ações maliciosas
mais comuns executadas nos computadores infectados.
É importante ressaltar, entretanto, que definir e identificar essas características têm se tornado tarefas
cada vez mais difíceis, devido às diferentes classificações existentes e ao surgimento de variantes que
mesclam características dos demais códigos. Desta forma, o resumo apresentado na tabela não é
definitivo e baseia-se nas definições apresentadas nesta Cartilha.
Spam.
Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para
um grande número de pessoas. Quando este tipo de mensagem possui conteúdo exclusivamente
comercial também é referenciado como UCE (Unsolicited Commercial E-mail).
O spam em alguns pontos se assemelha a outras formas de propaganda, como a carta colocada na
caixa de correio, o panfleto recebido na esquina e a ligação telefônica ofertando produtos. Porém, o que
o difere é justamente o que o torna tão atraente e motivante para quem o envia (spammer): ao passo que
nas demais formas o remetente precisa fazer algum tipo de investimento, o spammer necessita investir
muito pouco, ou até mesmo nada, para alcançar os mesmos objetivos e em uma escala muito maior.
Desde o primeiro spam registrado e batizado como tal, em 1994, essa prática tem evoluído,
acompanhando o desenvolvimento da Internet e de novas aplicações e tecnologias. Atualmente, o envio
de spam é uma prática que causa preocupação, tanto pelo aumento desenfreado do volume de
mensagens na rede, como pela natureza e pelos objetivos destas mensagens.
Spams estão diretamente associados a ataques à segurança da Internet e do usuário, sendo um dos
grandes responsáveis pela propagação de códigos maliciosos, disseminação de golpes e venda ilegal de
produtos.
Algumas das formas como você pode ser afetado pelos problemas causados pelos spams são:
Perda de mensagens importantes: devido ao grande volume de spam recebido, você corre o risco de
não ler mensagens importantes, lê-las com atraso ou apagá-las por engano.
Conteúdo impróprio ou ofensivo: como grande parte dos spams são enviados para conjuntos aleatórios
de endereços de e-mail, é bastante provável que você receba mensagens cujo conteúdo considere
impróprio ou ofensivo.
Gasto desnecessário de tempo: para cada spam recebido, é necessário que você gaste um tempo
para lê-lo, identificá-lo e removê-lo da sua caixa postal, o que pode resultar em gasto desnecessário de
tempo e em perda de produtividade.
Não recebimento de e-mails: caso o número de spams recebidos seja grande e você utilize um serviço
de e-mail que limite o tamanho de caixa postal, você corre o risco de lotar a sua área de e-mail e, até que
consiga liberar espaço, ficará impedido de receber novas mensagens.
Classificação errada de mensagens: caso utilize sistemas de filtragem com
regras antispam ineficientes, você corre o risco de ter mensagens legítimas classificadas como spam e
que, de acordo com as suas configurações, podem ser apagadas, movidas para quarentena ou
redirecionadas para outras pastas de e-mail.
Independente do tipo de acesso à Internet usado, é o destinatário do spam quem paga pelo envio da
mensagem. Os provedores, para tentar minimizar os problemas, provisionam mais recursos
computacionais e os custos derivados acabam sendo transferidos e incorporados ao valor mensal que os
usuários pagam.
Alguns dos problemas relacionados a spam que provedores e empresas costumam enfrentar são:
Impacto na banda: o volume de tráfego gerado pelos spams faz com que seja necessário aumentar a
capacidade dos links de conexão com a Internet.
Má utilização dos servidores: boa parte dos recursos dos servidores de e-mail, como tempo de
processamento e espaço em disco, são consumidos no tratamento de mensagens não solicitadas.
Inclusão em listas de bloqueio: um provedor que tenha usuários envolvidos em casos de envio
de spam pode ter a rede incluída em listas de bloqueio, o que pode prejudicar o envio de e-mails por parte
dos demais usuários e resultar em perda de clientes.
Prevenção.
É muito importante que você saiba como identificar os spams, para poder detectá-los mais facilmente
e agir adequadamente. As principais características dos spams são:
Apresentam cabeçalho suspeito: o cabeçalho doe-mail aparece incompleto, por exemplo, os campos
de remetente e/ou destinatário aparecem vazios ou com apelidos/nomes genéricos, como "amigo@" e
"suporte@".
Apresentam no campo Assunto (Subject) palavras com grafia errada ou suspeita: a maioria dos
filtros antispam utiliza o conteúdo deste campo para barrar e-mails com assuntos considerados suspeitos.
No entanto, os spammers adaptam-se e tentam enganar os filtros colocando neste campo conteúdos
enganosos, como ``vi@gra'' (em vez de "viagra").
Apresentam no campo Assunto textos alarmantes ou vagos: na tentativa de confundir os
filtros antispam e de atrair a atenção dos usuários, os spammers costumam colocar textos alarmantes,
atraentes ou vagos demais, como "Sua senha está inválida", "A informação que você pediu" e "Parabéns".
Oferecem opção de remoção da lista de divulgação: alguns spams tentam justificar o abuso, alegando
que é possível sair da lista de divulgação, clicando no endereço anexo ao e-mail. Este artifício, porém,
além de não retirar o seu endereço de e-mail da lista, também serve para validar que ele realmente existe
e que é lido por alguém.
Prometem que serão enviados "uma única vez": ao alegarem isto, sugerem que não é necessário que
você tome alguma ação para impedir que a mensagem seja novamente enviada.
Baseiam-se em leis e regulamentações inexistentes: muitos spams tentam embasar o envio em leis e
regulamentações brasileiras referentes à prática de spam que, até o momento de escrita desta Cartilha,
não existem.
Alguns cuidados que você deve tomar para tentar reduzir a quantidade de spams recebidos são:
- procure filtrar as mensagens indesejadas, por meio de programas instalados em servidores ou em
seu computador e de sistemas integrados a Webmails e leitores de e-mails. É interessante consultar o
seu provedor de e-mail, ou o administrador de sua rede, para verificar os recursos existentes e como usá-
los;
- alguns Webmails usam filtros baseados em "tira-teima", onde é exigido do remetente a confirmação
do envio (após confirmá-la, ele é incluído em uma lista de remetentes autorizados e, a partir daí, pode
enviar e-mails livremente). Ao usar esses sistemas, procure autorizar previamente os remetentes
desejáveis, incluindo fóruns e listas de discussão, pois nem todos confirmam o envio e, assim, você pode
deixar de receber mensagens importantes;
SOFTWARE ANTIVÍRUS.
Antivírus é um software que detecta, impede e atua na remoção de programas de software maliciosos,
como vírus e worms. São programas usados para proteger e prevenir computadores e outros aparelhos
de códigos ou vírus, a fim de dar mais segurança ao usuário.
Existem diversas formas de uma máquina contrair vírus. Eles podem aparecer por meio de pendrives,
e-mails, sites de conteúdo erótico ou duvidoso, download de arquivos e programas infectados e por vários
outros meios. Esses vírus e códigos maliciosos possuem a finalidade de interferirem no funcionamento
do computador ou outro aparelho para registrar, corromper, destruir dados e transferir informações para
outras máquinas.
O antivírus, contudo, possui vários métodos de identificação para impedir a entrada de vírus, incluindo
atualização automática, escaneamento, quarentena e outros meios. Alguns dos principais métodos
podem ser lidos em detalhes abaixo.
Escaneamento de vírus conhecidos - Assim que um novo vírus é descoberto, o antivírus desmonta seu
código e o separa em grupos de caracteres chamados de string que não são encontrados em outros
programas do computador. A partir daí, a string começa a identificar esse vírus, enquanto que o antivírus
faz uma varredura pelo sistema para identificá-lo em algum programa. Caso encontrado, o antivírus
notifica o usuário e deleta o arquivo automaticamente, enviando para um espaço que pode ser visualizado
posteriormente pelo usuário.
Sensoreamento heurístico - Trata-se do segundo passo de uma execução quando o usuário solicita o
escaneamento da máquina. O antivírus, por meio de um método complexo e muitas vezes sujeito a erros,
realiza a varredura de todo o sistema em busca de instruções que não são executáveis nos programas
usuais. Muitas vezes pode apresentar erros por necessitar gravar sobre ele mesmo, ou outro arquivo,
dentro de um processo de reconfiguração ou atualização.
Busca algorítmica - trata-se de uma busca que utiliza algoritmos para encontrar os resultados.
Checagem de integridade - refere-se ao mecanismo que registra dígitos verificadores em um banco
de dados para que possa ser consultado futuramente pelo antivírus com objetivo comparativo. Quando
uma nova checagem é realizada, o sistema utiliza o banco de dados com as informações armazenadas
para fazer comparações a fim de se certificarem de que não existem alterações nos dígitos verificadores.
Vale ressaltar que, apesar da evolução dos antivírus e de seus vários recursos para combater e impedir
a chegada de programas maliciosos em uma máquina, nenhum deles é considerado totalmente seguro.
Mantê-lo atualizado é o mínimo necessário para melhorar a sua atuação dentro do sistema.
Algumas lojas de informática vendem softwares antivírus, mas você também pode baixá-los pela web
para testá-los antes de comprá-los. Outros antivírus também estão disponíveis gratuitamente (freeware),
o que lhe permite baixá-los e usá-los no seu computador sem precisar gastar dinheiro.
Escolha um antivírus famoso ou conhecido como:
- Avg
- Avira
- Panda Security
- Mcafee
- Kaspersky Antivírus
- Bitdefender
- Trend micro
- AntivÍrus eset – Smart Security
- Avast
- Symantec Antivírus
Não, um único antivírus não é capaz de detectar 100% das pragas existentes. Esse problema, no
entanto, não deve ser resolvido instalando-se outro antivírus, pois isto não irá dobrar a capacidade de
detecção, mas duplicará a quantidade de falsos positivos, erros, conflitos e causará queda no
desempenho. Existem outras medidas de segurança que você pode tomar para aumentar a proteção da
sua máquina, mas apenas um antivírus é o suficiente para a camada de proteção de códigos maliciosos.
Não existe um. Cada software antivírus possui seus pontos fracos e fortes. Os antivírus mais utilizados
sempre estarão em uma desvantagem em relação aos softwares menos conhecidos, pois criadores de
vírus sempre tentam testar suas criações contra os antivírus mais conhecidos para ter certeza de que
estes não as detectem. Desta forma, se todos utilizarem um mesmo antivírus por ele ser “melhor”, logo
ele se tornará o pior devido ao contra-ataque dos programadores de vírus. A sugestão é que você escolha
um antivírus que você gosta, seja por ser fácil de usar, rápido ou mais avançado. A diversidade causada
pelas diferentes escolhas aumenta a segurança de todos.
O que é a Quarentena?
A Quarentena é uma pasta especial onde o antivírus guarda os arquivos maliciosos que não puderam
ser desinfectados. Cavalos de tróia e worms geralmente não infectam arquivos, isto é, não vivem como
parasitas e portanto não podem ser “desinfectados”. Como o antivírus não consegue determinar isso, ele
os move para a Quarentena, onde os códigos maliciosos são desativados. O objetivo disso é possibilitar
a recuperação dos arquivos, caso os mesmos precisem ser usados para a recuperação de dados. A
Quarentena também é útil no caso de um erro grave com falsos positivos, pois todos os arquivos ali
gravados podem ser recuperados, caso o usuário assim decida. Em qualquer outro caso, os arquivos
presentes na Quarentena podem ser seguramente removidos para liberar espaço em disco. Voltar para
o índice
Dá-se o nome de falso positivo a um ‘alarme falso’ gerado pelo antivírus, isto é, quando um erro na
lista de definição faz com que o programa marque arquivos limpos e seguros como infectados. Falsos
positivos são razoavelmente comuns, mas geralmente ocorrem apenas com arquivos obscuros e portanto
afetam apenas poucos usuários. Em raros casos, arquivos de programas conhecidos e populares são
detectados como vírus de forma incorreta, o que pode requerir que o programa seja reinstalado. Em caso
de falsos positivos, a companhia antivírus deve ser avisada para que a mesma verifique a presença de
um falso positivo e corrija o problema na próxima atualização da lista de definição, caso o falso positivo
seja confirmado.
São aplicativos instalados geralmente em servidores, mas também em programas de leitura de e-mail,
com a intenção de interceptar mensagens não requisitadas pelo destinatário.
Cada aplicativo possui seu próprio banco de dados de remetentes e termos proibidos que podem ser
editados pelo administrador. Para estes, é atribuído um peso onde a somatória não pode ser maior que
um fator pré-definido.
Além deste banco de dados, os aplicativos AntiSpam mais utilizados no mercado possuem recurso de
auto aprendizagem, onde os algoritmos de validação de mensagens apresentam resultados diferentes
com o passar do tempo. Isto significa que se é enviada uma mensagem que não é considerada spam
pelo aplicativo, e mesmo assim o destinatário move esta mensagem para uma pasta “Lixo Eletrônico”,
novas regras são adicionadas ao aplicativo.
Isto não significa que novas mensagens deste remetente ou com o mesmo assunto serão recusadas,
mas sim, as combinações de e-mail do remetente, IP do remetente, palavras-chave na mensagem ou
assunto, formatação da mensagem, cabeçalho e outras inúmeras variáveis são analisadas em conjunto.
Quem usa e-mails já viu algo assim. Dependendo do serviço de e-mail usado, a proteção AntiSpam
pode ser apresentada de maneiras diferentes.
Serviços de Webmail usam diferentes filtros de proteção contra Spam.A maioria dos serviços de
webmail, ou seja, aqueles e-mails que você lê e usa diretamente de sites e provedores na internet usando
o seu navegador favorito como o Gmail ou o Yahoo!Mail, separam as mensagens eletrônicas identificadas
como spam em uma pasta exclusiva. Esses e-mails não passam nem pela caixa de entrada, sendo
filtradas diretamente para a caixa de Spam.
Os serviços de e-mail POP3, ou aqueles que você recebe no seu computador através de um programa
como o Outlook ou o Thunderbird, muitas vezes modificam o assunto do e-mail e adicionam alguma tag
como [SPAM] ou *****SPAM***** para que você mesmo possa identificá-los. Alguns serviços de webmail
também fazem o mesmo. .
Com o passar do tempo, esses filtros têm ficado cada vez mais eficientes, separando de forma mais
precisa as correspondências eletrônicas indesejadas. Eles funcionam basicamente através de um
conjunto de regras que separam os e-mails em desejados e indesejados. Os e-mails desejados são
enviados para a caixa de entrada e os indesejados são marcados como Spam. Algumas vezes, os
provedores nem mesmo enviam para sua pasta de Spam esses e-mails, bloqueando-os diretamente no
sistema do provedor.
Com o antispam, seu e-mail é filtrado antes de ser entregue a voce.Essas regras são indicações de
como o e-mail desejado deve ser e como geralmente os e-mails indesejados são. As regras mais comuns
incluem filtro de endereço ou servidor de e-mail, filtro de IP, filtro de palavras e filtro de links.
Filtro de Endereços ou Servidor de E-mail – Ao enviar um spam, o spammer, ou alguém que envia
spam, precisa enviá-lo a partir de um endereço de e-mail registrado em alguma conta ou servidor. Muitos
desses spammers criam seus próprios serviços de envio de spam, então fica fácil para os filtros
identificarem endereços ou servidores de e-mail que sempre enviam e-mails identificados como Spam
pelos usuários.
Filtro de IP – Sempre que um determinado e-mail é identificado como spam, o provedor de e-mail
marca aquele endereço de IP de quem enviou como sendo de um spammer. Assim fica mais fácil
identificar spam, não necessariamente pelo endereço de e-mail, que pode ser clonado, mas pelo
endereço de IP que é muito mais preciso.
Questões:
01. (UFMT - Técnico Administrativo - UFMT). A coluna da esquerda apresenta dois tipos comuns de
códigos maliciosos (malware) e a da direita, as ações maliciosas mais comuns de cada um deles. Numere
a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
(A) 2, 1, 2, 1
(B) 1, 2, 1, 2
(C) 1, 1, 2, 2
(D) 2, 2, 1, 1
I. Protegem contra phishing de páginas web quando o usuário está em navegação utilizando livremente
o browser.
II. Protegem contra trojan embarcado em uma aplicação quando o usuário aceita a sua instalação em
sua máquina.
III. Criptografam comunicações em rede, sejam elas por meio de envio de mensagens ou navegação
na Internet através de browser.
IV. Protegem contra códigos maliciosos embutidos em macros, as quais são utilizadas por um software
aplicativo ou utilitário do computador do usuário.
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) III e IV.
(D) IV e V.
(E) II e V.
(A) Spyware.
(B) Vírus.
(C) Trojan.
(D) Hoax.
(A) vírus.
(B) dware.
(C) verme.
(D) spyware.
(E) cavalo de troia.
Respostas:
01. Resposta: A.
Entre os variados tipos de malware, temos o vírus e o worm. Enquanto o vírus se anexa a um arquivo
e precisa do mesmo para fazer outras infecções, além de comprometer o poder de processamento do
computador, já que ele tenta se alastrar para o máximo de arquivos disponíveis, o worm funciona de forma
independente, sem infectar outros arquivos, no entanto, buscando forma de se propagar, normalmente
usando meios de comunicação, como e-mail, redes sociais e recursos de rede, no entanto, tentando ficar
sem causar grandes alardes no sistema operacional.
02. Resposta: D.
A quantidade de pragas virtuais existentes são inúmeras. Não obstante, existem também grande
número de programas que fazem uma manutenção preventiva ou corretiva relativa a essas pragas. Entre
eles, temos o antivírus, antispyware, firewall e outros. Os antivírus cuidam especificamente de programas
infectados por vírus, que se adicionam a programas ou arquivos genuínos, comprometendo seu conteúdo
além do ambiente do sistema operacional.
03. Resposta: D.
Apesar de não ser classificado como um malware, o Hoax (boatos) podem causar males de outra
natureza, pois pode comprometer a integridade de uma pessoa, já que o boato pode gerar uma difamação
em cadeia. Antes de divulgar algo recebido por e-mail, ou outros meios, analisar se a informação tem
procedência.
Por definição, vírus são códigos maliciosos que se agregam à programas instalados em um
computador, ou seja, precisam de um hospedeiro para se propagarem, inclusive numa rede de
computadores. Os outros citados na questão, mesmo considerados como malwares, trabalham de forma
independente, não necessitando de programas como hospedeiros para se propagarem.
WINDOWS XP.
O Windows XP é um sistema operacional da Microsoft que foi lançado no ano de 2001, em abril de
2014 a Microsoft encerrou o suporte técnico para este sistema operacional, o que significa que ele não
irá mais receber atualizações de proteção ou falhas de segurança do código do sistema.
O sistema operacional continua funcionando, hoje mesmo com o fim do suporte e muitas empresas e
órgãos do governo ainda utilizam o Windows XP, a recomendação da Microsoft é para que as pessoas
que tem esta versão do Windows no computador migre para o Windows 8. As principais versões são a
Home voltada para o uso doméstico e a Professional para empresas e usuários com conhecimentos
avançados.
A tela inicial do Windows XP é iniciada ao ligar o computador, através dela podemos acessar todos os
componentes do sistema operacional. Ela é composta pela área de trabalho, botão iniciar, a barra de
tarefas e a área de notificação.
Local usado para armazenar itens que necessitem de acesso rápido, que são representados por
ícones, no exemplo abaixo temos acesso apenas a lixeira, esta é configuração inicial do Windows XP.
Quando instalamos novos programas no computador sempre é sugerida a criação de um atalho para o
mesmo, que vai aparecer na área de trabalho, também é possível criar atalhos ou pastas. Não é
recomendado que sejam criadas pastas na área de trabalho, pois quanto mais pastas e arquivos existirem
na área de trabalho, mais lenta se tornara a inicialização de seu sistema operacional.
O ícone que visualizamos na área de trabalho permite acessar a lixeira, a lixeira é o local onde ficam
armazenados os arquivos ou pastas que foram excluídos.
A pasta que armazena os arquivos da lixeira fica oculta, o ícone que aparece na área de trabalho é um
atalho e mesmo que você o selecione e aperte o botão delete a lixeira não será apagada. Para acessá-la
basta clicar duas vezes com o mouse sobre o ícone, em seguida uma janela vai se abrir mostrando o
conteúdo da lixeira. Quando clicamos duas vezes no ícone de uma pasta a mesma é exibida em uma
janela e dentro dela todos seus arquivos e pastas que possam existir dentro dela. Ao clicar duas vezes
sobre o ícone de um atalho podem ocorrer duas situações, se o atalho for de uma pasta, uma janela será
iniciada com o conteúdo da mesma, caso o atalho seja de um programa o mesmo será iniciado.
Note que não há nada na lixeira, isto significa que nada foi excluído até o momento.
Para excluir um arquivo ou pasta basta selecioná-lo e pressionar o botão delete, em seguida uma
mensagem de confirmação será exibida, confirmando o arquivo será excluído e vai para a lixeira, também
existe a opção de excluir um arquivo sem que ele seja enviado para a lixeira, é só pressionar o botão
(Shift + Delete), assim também vai aparecer uma mensagem de confirmação, porem se você excluir este
arquivo ele não vai para a lixeira e não será possível recupera-lo.
É possível restaurar um documento que está na lixeira, selecionando o arquivo e clicando na opção
restaurar item, ao realizar esta ação o documento irá voltar ao local de origem.
A opção esvaziar lixeira apaga todos os arquivos da lixeira, fazendo isso não será possível recuperá-
los.
1. Ícones.
Os ícones permitem que sejam acessados os programas, pastas ou arquivos, há diversos tipos de
ícones, na tabela abaixo serão listados os principais ícones que podem ser visualizados em uma
instalação nova do Windows XP.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 87
ÍCONE DESCRIÇÃO
Observação:
Para identificar os ícones que representam atalhos, basta olhar no canto inferior esquerdo e observar
se há uma seta que indica que este ícone é um atalho.
2. Barra de Tarefas.
Sempre que um programa é executado ou uma janela é aberta um botão correspondente a eles será
exibido na barra de tarefas, é possível abrir várias pastas ao mesmo tempo, programas, etc....
Este botão permite alterar qual está sendo visualizado de acordo com as necessidades do usuário.
Sempre que uma janela ou programa é fechado ele irá desaparecer da barra de tarefas.
Fazem parte da barra de tarefas o menu iniciar, a barra de ferramentas e a área de notificação.
Barra de tarefas.
Permite alterar opções de configuração do computador, como o idioma, ou permitir acesso rápido a
programas ou a área de trabalho.
4. Área de Notificação.
Área de notificação.
5. Botão Iniciar.
O botão iniciar permite o acesso ao menu de opções do Windows XP, que oferece opções para acessar
os programas instalados, o painel de controle, a ajuda do Windows, as bibliotecas e desligar o
computador.
6. Menu Iniciar.
- Usuário do Windows.
As contas de usuário permitem que cada usuário tenha sua área de trabalho personalizada, oferece
uma pasta Meus documentos para cada usuário, tornando os arquivos que estão dentro dela particulares.
Há dois tipos de contas de usuário, o Administrador, que tem permissão para alterar todas as
configurações do computador, as principais permissões de um administrador são: instalar programas,
acessar todos os arquivos mesmo sendo de outros usuários e criar e excluir contas de usuário. A conta
limitada que permite que o usuário altere apenas seus arquivos, sua imagem de usuário e sua senha.
Estes atalhos sempre irão aparecer quando clicar no botão iniciar, podemos adicionar qualquer
programa neste grupo de opções.
4- Todos os programas.
Dá acesso aos programas instalados no computador, no menu iniciar sempre que aparecer uma seta
voltada para o lado direito significa que há um submenu com mais opções.
- Fazer Logoff.
Oferece duas opções: Trocar Usuário, permite que outro usuário acesse o sistema operacional
enquanto os programas do usuário atual permanecem abertos. A opção Fazer Logoff fecha os programas
em execução e encerra a seção do usuário no Windows.
Oferece três opções: Hibernar, que salva o estado atual da área de trabalho do computador no HD e
desliga o computador, permitindo continuar de onde parou quando ligar o computador novamente.
Desativar, encerra o Windows de forma segura, fechando todos os programas que estão sendo
executados. Reiniciar, encerra o Windows e o reinicia.
6 – Executar.
Permite abrir um programa, uma pasta ou um site. Note na imagem abaixo que foi digitada a palavra
calc, que é o nome da calculadora do Windows, a clicar em Ok o aplicativo de calculadora será iniciado.
7- Pesquisar.
Auxilio para localizar programas ou arquivos no computador. Na tela de pesquisa podemos definir qual
tipo de arquivo estamos procurando, isto ajuda a refinar a pesquisa, é possível escolher entre imagens,
músicas ou vídeos, Documentos, planilhas..., Todos arquivos ou pastas, computadores, informações de
ajuda ou realizar uma pesquisa na internet. Como exemplo vou mostrar uma pesquisa usando a opção
“Todos arquivos ou pastas”.
Resultado da pesquisa.
Como resultado da pesquisa temos vários arquivos de texto que são .txt, um arquivo de imagem .bmp
e uma pasta. Note que todos possuem a palavra texto no nome. Nesta tela temos informações como o
nome do arquivo ou pasta, o caminho do local onde o arquivo ou pasta está gravado, seu tamanho, seu
tipo e a data da sua última modificação.
Para auxiliar nas pesquisas podemos utilizar os caracteres curinga, que servem para impor restrições
a nossa pesquisa, por exemplo: Se ao invés de digitar a palavra “texto” eu digitar “texto*” a pesquisa do
Windows vai pesquisa apenas arquivos ou pastas que comecem exatamente com a palavra texto, porem
Agora nossa pesquisa tem dois arquivos a menos, que são os que continham a palavra “texto”, porém
o nome deles não se iniciava com esta palavra. Compare com a imagem anterior e note a diferença no
resultado
O caractere “*” (asterisco), é usado quando sabemos como se inicia o nome do arquivo, mas não
sabemos como termina.
Se soubermos o tipo do arquivo, basta adicionar a extensão do arquivo na pesquisa. Veja na tabela
abaixo as principais extensão de arquivos utilizadas no Windows.
EXTENÇÃO DESCRIÇÃO
.accdb Arquivos de banco de dados, extensão usada pelo Microsoft Access.
.avi Arquivos de vídeo
.bmp Arquivos de imagem
.doc Arquivo de texto, extensão usada pelo Microsoft Word
Arquivo de texto, extensão usada pelo Microsoft Word a partir da versão
.docx
2007
Arquivo executável. Programas a serem instalados ou já instalados no
.exe
computador.
Formato usado para páginas Web, caso tenha alguma salva em seu
.html
computador elas costuma ter esta extensão.
.hlp Arquivos de ajuda que vem com os programas.
.ico Arquivos de ícone do Windows.
.ini Dados sobre configuração de algum programa.
Arquivos de imagem de disco. Contém todas as informações de um disco
.iso
seja ele CD ou DVD.
.jpg Arquivos de imagem.
.mp3 Arquivos de áudio.
.mp4 Arquivos de vídeo.
.pdf Documentos eletrônicos, geralmente exibem textos.
.png Arquivos de imagem.
.ppt Arquivo de apresentação, extensão usada pelo Microsoft Power Point.
Arquivo de apresentação, extensão usada pelo Microsoft Power Point a
.pptx
partir da versão 2007.
Note que a pesquisa trouxe menos resultados ainda, pois definimos como critério arquivos com o nome
“texto”, onde não sabemos como termina o nome do arquivo usando o “*” e agora ainda acrescentamos
o critério de que o arquivo deve ter a extensão “.txt”, ou seja, o resultado só contém arquivos de texto, já
são dois arquivos a menos que na pesquisa anterior, isto ajuda muito, pois dependendo da pesquisa
podemos ter centenas de resultados, refinando-a o trabalho de encontrar um arquivo perdido torna-se
mais fácil de realizar.
Ainda existe mais um caractere curinga que pode ser usado para auxiliar nas pesquisa, que é o “?”
(interrogação). O “?” serve para substituir um único caractere em um nome de arquivo quando
pesquisamos usando a extensão do arquivo. Veja abaixo o resultado de uma pesquisa usando este
caractere.
Agora nossa pesquisa só retornou dois resultados, pois apenas aparecem os arquivos que tenham a
extensão “.txt” e que possuam um caractere após o nome “texto”, note que o arquivo “Texto.txt” não
Observação:
Em pesquisas onde usamos o caractere “?” não é levado em consideração para a pesquisa o tipo da
extensão do arquivo.
8 – Ajuda e suporte.
Traz dicas e informações sobre o Windows. Através desta opção é possível tirar dúvidas sobre o
sistema operacional.
- Painel de Controle.
Permite escolher qual será o programa padrão para determinadas atividades como navegador WEB,
reprodutor padrão de áudio, para envio de e-mail, etc. Note que no título da tela de exemplo abaixo, o
nome da tela é “Adicionar ou remover programas, porque a definição de acesso e padrões de programa
é um subitem deste grupo de opções.
Observação:
- Meus Documentos: pasta criada na instalação do sistema para que o usuário do computador
armazene seus arquivos
- Documentos Recentes: exibe uma lista do últimos arquivos visualizados
- Minhas Imagens: pasta criada na instalação do sistema para que o usuário do computador armazene
suas fotos
- Minhas Músicas: pasta criada na instalação do sistema para que o usuário do computador armazene
suas músicas.
- Meu Computador: Fornece acesso às unidades de disco que estão conectadas aos computador como
o HD, pen drive ou câmeras digitais e outros dispositivos que possam estar conectados.
Meu computador.
WINDOWS EXPLORER.
Exibe em uma estrutura hierárquica os arquivos pastas e unidades de disco presentes no computador,
a estrutura dele permite que criemos pastas ou arquivos e a navegação estre eles. A janela do Windows
Explorer é iniciada através da combinação de teclas (Windows + E). Sempre que estamos navegando
entre pastas a configuração de janela será a mesma, segue abaixo as explicações sobre os itens que são
exibidos em na janela do Windows Explorer.
1- Barra de títulos.
2- Menu.
3- Barra de navegação.
4- Barra de endereço.
5- Exibição de nível
hierárquico de pastas.
1- Barra de títulos.
Exibe o nome da pasta ou da unidade de disco acessada. No lado direito aparecem os botões de
minimizar, maximizar e fechar.
- Minimizar.
- Maximizar.
Amplia a janela até ocupar toda a área de trabalho, ao clicar novamente o tamanho da janela retornara
ao tamanho original.
2- Menu.
Traz opções de configurações dos arquivos e pastas que aparecem na janela, como exclusão, copiar,
colar, recortar, configurar modos de visualização, ajuda.
Menu.
3- Barra de navegação.
Local que permite acessar os arquivos e pastas de forma rápida, possui diversos botões.
Para entender melhor como funcionam os botões basta observarmos o item: 5- Exibição de nível
hierárquico de pastas, que possibilita uma visualização da maneira que as pastas estão organizadas.
Ao visualizar esta opções, note que aparecem símbolos de “+” (significa que há subpastas e ao clicar
nele o item será expandido e as subpastas serão mostradas) e “ - “, (permite ocultar as subpastas).
Na imagem acima é onde há uma seta vermelha significa que foi clicado no “+” para exibir suas
subpastas. As pastas expandidas são: Meu computador, Disco local (C:), Documents and settings,
ultimoxp (pasta do usuário do computador). A pasta meus documentos fica dentro da pasta do usuário do
computador, note que o caminho até ela é bem extenso, e o Windows Explorer facilita adicionando um
atalho que fica localizado logo abaixo do da área de trabalho, como é possível visualizar com a seta verde.
Quando estamos em uma subpasta sabemos que ela faz parte de alguma outra pasta, esta pasta está
um nível acima, por exemplo, na imagem abaixo há uma pasta com o nome “Pasta”, um nível acima dela
eu tenho a pasta “Exemplo ícones”, que está dentro da pasta “Meus documentos”, assim um nível acima
da pasta “Exemplo de ícones” há a pasta “Meus documentos”.
- Voltar.
Botão voltar (a seta do lado direito permite escolher para onde desejamos voltar).
Ex: (Ao iniciar o Windows Explorer, e clicar para abrir a pasta “Meus documentos” (1) em seguida a
pasta “Minhas imagens” (2), note que o botão avançar está desabilitado, pois não acessamos nenhuma
pasta que faz parte do diretório “Minhas imagens”, clicando no botão voltar (3) retornaremos a pasta
“Meus documentos” (4).
- Avançar.
Permite visualizar uma pasta já visualizada que esteja dentro da pasta atual.
Botão avançar (a seta do lado direito permite escolher para onde desejamos avançar).
Acima: direciona a janela para uma pasta de nível acima. Quando acessamos muitas pastas na mesma
janela utilizar o botão voltar para retornar a uma pasta de nível superior pode demorar, para isso podemos
clicar neste ícone
Botão acima.
Na imagem abaixo estou visualizando a pasta “Textos”, e navegando pelos níveis hierárquicos cliquei
na pasta com o nome “Pasta”, se eu clicar no botão voltar eu voltarei para a pasta “Textos”, mas se eu
clicar no botão acima irei para a pasta “Exemplo de ícones”, pois a pasta “Pasta” pertence a ela, pois, a
pasta exemplo de ícones está um nível acima.
- Pesquisar.
Abre o menu de pesquisa, igual ao da opção pesquisar que fica no menu iniciar.
Botão pesquisar.
- Pastas.
Se habilitada permite visualizar os níveis de hierarquia se não mostra um menu padrão do Windows
XP.
Modos de exibição: Permite escolher a forma que as pastas e os arquivos serão exibidos.
4- Barra de endereço.
Barra de endereço.
Quando houver o + indicando que existe mais de uma tecla a ser utilizada no atalho, você deverá
segurar as duas ou três teclas indicadas ao mesmo tempo e só soltá-las depois de todas pressionadas.
Onde tiver "Windows", esse se refere àquela tecla da bandeirinha do Windows que fica do lado esquerdo
do teclado entre as teclas ctrl e alt.
19
Fonte: http://www.vejam.com.br/atalhos-do-windows-xp
1. Caixas de Diálogo.
3. Acessibilidade.
4. Aplicativos.
- Windows + Scroll Lock: Copiar o ecrã ampliado para a área de transferência sem o cursor.
- Windows + Page up: Alternar a inversão de cores.
- Windows + Page Down: Alternar o seguimento do cursor.
- Windows + Seta para cima: Ampliar.
- Windows + Seta para baixo: Reduzir.
- Windows + Print Screen: Copiar o ecrã ampliado e o cursor para a área de transferência.
6. Recursos Gerais.
Questões:
01. (SAAE-SP - Técnico em Informática - VUNESP). No sistema operacional Windows XP, em sua
configuração padrão, ao se selecionar Iniciar, Desligar, quando se escolhe a opção Hibernar, o Windows.
(A) desliga os recursos que consomem mais energia, como discos e outros periféricos, e diminui o
brilho do monitor.
(B) será encerrado, fechando-se todos os programas abertos, para que se possa desligar o
computador com segurança.
(C) será encerrado e o computador reiniciado.
(D) salvará, na memória, o estado da área de trabalho e desligará o computador; quando ele for
novamente ligado, a Área de trabalho apresentar-se-á exatamente como foi deixada, abrindo os
programas e arquivos que estavam sendo usados.
(E) salvará, no disco rígido, o estado da área de trabalho e desligará o computador; quando ele for
novamente ligado, a Área de trabalho apresentar-se-á exatamente como foi deixada, abrindo os
programas e arquivos que estavam sendo usados.
I. Para excluir um arquivo sem passar pela lixeira, basta selecionar o arquivo que se quer excluir, em
seguida pressionar no teclado o conjunto de teclas CTRL + DEL e confirmar a exclusão na janela que
aparecerá.
II. A lixeira é uma pasta do Windows como outra qualquer, portanto pode ser compartilhada em uma
rede de computadores.
III. Na configuração padrão do Windows XP, não é possível excluir, com a tecla DEL, o atalho da lixeira
que está localizado na área de trabalho.
05. (TRE-PA - Técnico Judiciário – IADES). A instalação do sistema operacional Windows XP pode
ser feita com o uso de um CD de instalação, que inicializa o computador e prepara o sistema para
instalação. Um dos primeiros passos necessários é definir o espaço em disco e o tipo de sistema de
arquivo que será utilizado. Para instalação do Windows XP, assinale a alternativa que indica os tipos de
sistemas de arquivos que podem ser usados na formatação do disco.
Respostas:
01. Resposta: E.
02. Resposta: E.
O ícone que visualizamos na área de trabalho permite acessar a lixeira, a lixeira é o local onde ficam
armazenados os arquivos ou pastas que foram excluídos. A pasta que armazena os arquivos da lixeira
fica oculta, o ícone que aparece na área de trabalho é um atalho e mesmo que você o selecione e aperte
o botão delete a lixeira não será apagada.
03. Resposta: B.
04. Resposta: C.
As teclas de atalho que correspondem a abrir o Windows Explorer são logotipo do Windows + tecla E
A opção de hibernar grava o estado em que a máquina se encontra antes de desligar, permitindo que
o usuário do computador ao inicia-o, continue de onde parou.
05. Resposta: C.
Um sistema de arquivos é a estrutura usada pelo computador para organizar dados em um disco rígido.
Se você está instalando um novo disco rígido, é necessário particionar e formatar esse disco usando um
sistema de arquivos antes de começar a armazenar dados ou programas. No Windows, as três opções
de sistemas de arquivos disponíveis são NTFS, FAT32 e o antigo e raramente usado FAT (também
conhecido como FAT16).
NTFS é o sistema de arquivos preferencial para esta versão do Windows. Esse sistema oferece muitas
vantagens em relação ao sistema de arquivos FAT32 anterior, incluindo:
A capacidade de recuperar alguns erros de disco automaticamente, o que o FAT32 não faz.
Maior suporte para discos rígidos de maior capacidade.
Mais segurança, pois permite usar permissões e criptografia para restringir o acesso a determinados
arquivos a usuários aprovados.
FAT32, e o menos usado FAT, eram usados em versões anteriores do Windows, inclusive Windows
95, Windows 98 e Windows Millennium Edition. O FAT32 não possui a segurança oferecida pelo NTFS,
por isso se você possui uma partição ou volume FAT32 no computador, qualquer usuário com acesso a
esse computador poderá ler qualquer arquivo. O FAT32 também tem limitações de tamanho. Você não
pode criar uma partição FAT32 maior do que 32GB nesta versão do Windows, e não pode armazenar
arquivos maiores do que 4GB em uma partição FAT32.
O principal motivo para se usar FAT32 é quando se tem um computador que algumas vezes executa
Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition e outras vezes executa Windows, conhecida
como configuração inicialização múltipla. Se for esse o seu caso, você precisará instalar o sistema
operacional mais antigo em uma partição FAT32 ou FAT e fazer com que essa seja a partição primária
(partição que pode conter um sistema operacional). Quaisquer outras partições que você precise acessar
usando essas versões anteriores do Windows também deverão ser formatadas com FAT32. Essas
versões anteriores do Windows podem acessar partições ou volumes NTFS em uma rede, mas não no
seu computador.
Ao escolher executar uma formatação normal em um volume, os arquivos são removidos do volume
que você está formatando e o disco rígido é examinado em busca de setores inválidos. O exame por
setores inválidos é responsável pela maior parte do tempo que demora para formatar um volume.
Se você escolher a opção de formatação Rápida, a formatação removerá os arquivos da partição, mas
não examinará o disco em busca de setores inválidos. Use essa opção apenas se o seu disco rígido tiver
sido formatado anteriormente e você tiver certeza de que ele não está danificado.
Se instalou o Windows XP em uma partição formatada usando a opção de formatação Rápida, também
poderá verificar seu disco usando o comando chkdsk/r após a instalação do Windows XP estar completa.
WINDOWS 722.
O Windows 7 possui seis versões, divididas de acordo com as diferentes necessidades de usuário.
Uma das novidades do Windows 7 é a facilidade em migrar entre as diferentes versões.
20
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/comparing-ntfs-and-fat-file-systems
21
Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/302686/pt-br
22
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows
Disponível apenas na versão 32 bits, consiste na mais básica dentre as seis versões. Possui as
seguintes características
- Limitada a apenas 3 aplicativos rodando simultaneamente;
- Não suporta o Aero (design de vidro translúcido com animações sutis e novas cores de janelas);
- Não permite que se altere papel de parede nem tema;
- Não possui as funcionalidades sensíveis ao toque;
- Versão pré-instalada principalmente em maquinas de baixo custo, presentes apenas em países da
América Latina, Ásia e Africa.
Apesar de possuir quase todas as mesmas limitações que a versão starter, já encontramos:
- Versões 64 bits;
- podemos executar mais de três aplicativos ao mesmo tempo.
Windows 7 Professional.
Windows 7 Enterprise.
Windows 7 Ultimate.
Esta é a mais cara, mais completa, versátil e poderosa versão do Windows 7. Apesar de sua venda
não estar restrita apenas a empresas, foi disponibilizada uma quantidade limitada da versão Ultimate.
É uma versão destinada a grandes corporações, possuindo um valor bastante elevado.
A maioria de seus recursos adicionais perante as outras versões do Windows 7 não é utilizada por
usuários domésticos, sendo voltados para o público empresarial, além de exigirem um hardware mais
poderoso.
Além de apresentar todas as funcionalidades das outras versões, inclui recursos como executar pelo
modo Windows XP diversos aplicativos de produtividade do Windows XP, utilizar modo de criptografia
avançada através do Bitlocker to go e trabalhar em 35 idiomas.
MENU INICIAR.
O menu Iniciar é o portão de entrada para programas, pastas e configurações do computador. Ele se
chama menu, pois oferece uma lista de opções, exatamente como o menu de um restaurante. E como a
palavra "iniciar" já diz, é o local onde você iniciará ou abrirá itens.
Menu Iniciar.
- Iniciar programas.
- Abrir pastas usadas com frequência.
- Pesquisar arquivos, pastas e programas.
- Ajustar configurações do computador.
- Obter ajuda com o sistema operacional Windows.
- Desligar o computador.
- Fazer logoff do Windows ou alternar para outra conta de usuário.
Para abrir o menu Iniciar, clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela. Ou pressione a
tecla de logotipo do Windows no teclado.
O menu Iniciar tem três partes básicas:
- O painel esquerdo grande mostra uma lista breve de programas no computador. Pode haver
variações na aparência dessa lista porque o fabricante do computador tem autonomia para personalizá-
la. Clique em Todos os Programas para exibir uma lista completa de programas (mais informações
adiante).
-Na parte inferior do painel esquerdo está a caixa de pesquisa, que permite que você procure
programas e arquivos no computador digitando os termos de pesquisa.
- O painel direito dá acesso a pastas, arquivos, configurações e recursos mais usados. Nele também
é possível fazer logoff do Windows ou desligar o computador.
Um dos usos mais comuns do menu Iniciar é abrir programas instalados no computador. Para abrir um
programa mostrado no painel esquerdo do menu Iniciar, clique nele. Isso abrirá o programa e fechará o
menu Iniciar.
Se você não vir o programa que deseja, clique em Todos os Programas na parte inferior do painel
esquerdo. O painel exibirá uma longa lista de programas, em ordem alfabética, seguida por uma lista de
pastas.
Se você clicar em um dos ícones de programa, ele será inicializado e o menu Iniciar será fechado. O
que há dentro das pastas? Mais programas. Clique em Acessórios, por exemplo, e uma lista de programas
armazenados nessa pasta aparecerá. Clique em qualquer programa para abri-lo. Para voltar aos
programas que você viu quando abriu o menu Iniciar pela primeira vez, clique em Voltar perto da parte
inferior do menu.
Se você não tiver certeza do que um programa faz, mova o ponteiro sobre o respectivo ícone ou nome.
Aparecerá uma caixa com uma descrição do programa. Por exemplo, a ação de apontar para a
Calculadora exibe esta mensagem: "Executa tarefas aritméticas básicas com uma calculadora na tela".
Isso funciona também para itens no painel direito do menu Iniciar.
Você notará que, com o tempo, as listas de programas no menu Iniciar vão sendo alteradas. Isso
acontece por dois motivos. Em primeiro lugar, quando você instala novos programas, eles são
adicionados à lista Todos os Programas. Em segundo lugar, o menu Iniciar detecta quais programas você
usa mais e os substitui no painel esquerdo para acesso rápido.
3. A caixa de pesquisa.
A caixa de pesquisa é uma das maneiras mais convenientes de encontrar algo no computador. A
localização exata dos itens não importa. A caixa de pesquisa fará uma busca rápida nos programas e em
todas as pastas da sua pasta pessoal (que inclui Documentos, Imagens, Música, Área de Trabalho entre
outras localizações comuns). Ela também pesquisará em mensagens de e-mail, mensagens instantâneas
salvas, compromissos e contatos.
Clique em qualquer resultado da pesquisa para abri-lo Ou clique no botão Apagar para apagar os
resultados da pesquisa e retornar à lista de programas principais. Você também pode clicar em Ver mais
resultados para pesquisar todo o computador.
Além de pesquisar programas, arquivos, pastas e comunicações, a caixa de pesquisa também
examina seus favoritos da Internet e o histórico de sites visitados. Se alguma dessas páginas da Web
incluir o termo de pesquisa, ela aparecerá em um cabeçalho chamado "Arquivos".
O painel direito do menu Iniciar contém links para partes do Windows que você provavelmente usará
com mais frequência. Aqui estão elas, de cima para baixo:
- Pasta pessoal: Abre a pasta pessoal, que recebe o nome de quem está conectado no momento ao
Windows. Por exemplo, se o usuário atual for Luciana Ramos, a pasta se chamará Luciana Ramos. Esta
pasta, por sua vez, contém arquivos específicos do usuário, como as pastas Meus Documentos, Minhas
Músicas, Minhas Imagens e Meus Vídeos.
- Documentos: Abre a biblioteca Documentos, na qual é possível acessar e abrir arquivos de texto,
planilhas, apresentações e outros tipos de documentos.
- Imagens: Abre a biblioteca Imagens, na qual é possível acessar e exibir imagens digitais e arquivos
gráficos.
- Música: Abre a biblioteca Músicas, na qual é possível acessar e tocar música e outros arquivos de
áudio.
- Jogos: Abre a pasta Jogos, na qual é possível acessar todos os jogos no computador.
- Computador: Abre uma janela na qual é possível acessar unidades de disco, câmeras, impressoras,
scanners e outros hardwares conectados ao computador.
- Painel de Controle: Abre o Painel de Controle, no qual é possível personalizar a aparência e a
funcionalidade do computador, instalar ou desinstalar programas, configurar conexões de rede e
gerenciar contas de usuário.
- Dispositivos e Impressoras: Abre uma janela onde é possível exibir informações sobre a impressora,
o mouse e outros dispositivos instalados no seu computador.
- Programas Padrão: Abre uma janela onde é possível selecionar qual programa você deseja que o
Windows use para determinada atividade, como navegação na Web.
- Ajuda e Suporte: Abre a Ajuda e Suporte do Windows onde você pode procurar e pesquisar tópicos
da Ajuda sobre como usar o Windows e o computador.
Na parte inferior do painel direito está o botão de Desligar. Clique no botão Desligar para desligar o
computador.
O clique na seta ao lado do botão Desligar exibe um menu com opções adicionais para alternar
usuários, fazer logoff, reiniciar ou desligar.
Clique no botão Desligar para desligar o computador ou clique na seta para verificar outras opções.
Você pode controlar quais itens aparecerão no menu Iniciar. Por exemplo, você pode adicionar ícones
de seus programas favoritos ao menu Iniciar para acesso rápido ou remover programas da lista.
Quando você faz logoff do Windows, todos os programas que estavam sendo usados são fechados,
mas o computador não desliga.
Clique no botão Iniciar , aponte para a seta ao lado do botão Desligar e clique em Fazer
Logoff.
Observações:
Depois de você fazer logoff, qualquer usuário pode fazer logon sem a necessidade de reiniciar o
computador. Além disso, você não precisará se preocupar com a possibilidade de perder suas
informações se outra pessoa desligar o computador.
Quando você terminar de usar o Windows, não é necessário fazer logoff. Você pode optar por bloquear
o computador ou permitir que outra pessoa faça logon usando a Troca Rápida de Usuário. Se você
bloquear o computador, apenas você ou um administrador poderá desbloqueá-lo.
Listas de Atalhos são listas de itens abertos recentemente, como arquivos, pastas ou sites,
organizados pelo programa que você usa para abri-los. Além de poder abrir itens recentes usando uma
Lista de Atalhos, você também pode fixar favoritos na Lista de Atalhos; dessa forma, é possível acessar
de maneira rápida os itens usados diariamente.
Na barra de tarefas, Listas de Atalhos aparecem para programas que você fixou à barra de tarefas e
programas que estão atualmente em execução. No menu Iniciar, as Listas de Atalhos aparecem para
programas que você fixou no menu Iniciar e programas abertos recentemente. (As listas de Atalhos não
aparecem em Todos os Programas no menu Iniciar.)
Listas de Atalhos podem incluir itens abertos recentemente, itens abertos frequentemente, tarefas ou
sites, além de qualquer item que você decidiu fixar.
Você sempre verá os mesmos itens na Lista de Atalhos de um programa, independentemente de
visualizá-la no menu Iniciar ou na barra de tarefas. Por exemplo, se você fixar um item à Lista de Atalhos
de um programa na barra de tarefas, o item também aparecerá na Lista de Atalhos desse programa no
menu Iniciar.
Além de qualquer item aberto ou fixado no momento, as Listas de Atalhos na barra de tarefas contêm
vários comandos que você pode usar para fechar um item ou desafixar o programa da barra de tarefas.
Você pode arrastar um item para fora da Lista de Atalhos a fim de copiá-lo para outro local. Por
exemplo, você pode arrastar um documento de uma Lista de Atalhos para uma mensagem de e-mail,
caso deseje enviá-lo para alguém.
As Listas de Atalhos no menu Iniciar fornecem acesso rápido aos itens que você usa com mais
frequência.
Clique em Iniciar, aponte para um programa fixado ou para um programa usado recentemente próximo
à parte superior do menu Iniciar e aponte ou clique na seta próxima ao programa.
Clique em Iniciar, aponte para o programa fixado ou para um programa usado recentemente próximo
à parte superior do menu Iniciar para abrir a Lista de Atalhos do programa; clique no item.
Observações:
Na próxima vez que você abrir um item que foi removido, ele poderá reaparecer na Lista de Atalhos.
Para remover um item da lista, clique com o botão direito do mouse no item e clique em Tirar desta lista.
BARRA DE TAREFAS.
A barra de tarefas é aquela barra longa horizontal na parte inferior da tela. Diferentemente da área de
trabalho, que pode ficar obscurecida devido às várias janelas abertas, a barra de tarefas está quase
sempre visível. Ela possui três seções principais:
Se você abrir mais de um programa ou arquivo ao mesmo tempo, as janelas rapidamente começarão
a se acumular na área de trabalho. Como as janelas costumam encobrir umas às outras ou ocupar a tela
inteira, às vezes fica difícil ver o que está por baixo ou lembrar do que já foi aberto.
Observe que o botão na barra de tarefas para o Campo Minado está realçado. Isso indica que o Campo
Minado é a janela ativa, ou seja, que está na frente das demais janelas abertas e que você pode interagir
imediatamente com ele.
Para alternar para outra janela, clique no botão da barra de tarefas. Neste exemplo, se você clicar no
botão da barra de tarefas referente à Calculadora, sua janela será trazida para a frente.
Clicar em botões da barra de tarefas é apenas uma das diversas formas de alternar entre janelas.
Quando uma janela está ativa (seu botão da barra de tarefas aparece realçado), o clique no botão
correspondente minimiza a janela. Isso significa que a janela desaparece da área de trabalho. Minimizar
uma janela não a fecha, nem exclui seu conteúdo. Simplesmente a remove da área de trabalho
temporariamente.
Na figura abaixo, a Calculadora foi minimizada, mas não fechada. Você sabe que ela ainda está em
execução porque existe um botão na barra de tarefas.
A ação de minimizar a Calculadora deixa visível somente seu botão da barra de tarefas.
Também é possível minimizar uma janela clicando no botão de minimizar, no canto superior direito da
janela.
Quando você move o ponteiro do mouse para um botão da barra de tarefas, uma pequena imagem
aparece mostrando uma versão em miniatura da janela correspondente. Essa visualização, também
chamada de miniatura, é muito útil. Além disso, se uma das janelas tiver execução de vídeo ou animação,
você verá na visualização.
Observação
Você poderá visualizar as miniaturas apenas se o Aero puder ser executado no seu computador e você
estiver executando um tema do Windows 7.
4. A Área de Notificação.
A área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas, inclui um relógio e um grupo de ícones.
Ela tem a seguinte aparência:
Esses ícones comunicam o status de algum item no computador ou fornecem acesso a determinadas
configurações. O conjunto de ícones que você verá varia em função dos programas ou serviços instalados
e de como o fabricante configurou seu computador.
Quando você mover o ponteiro para um determinado ícone, verá o nome desse ícone e o status de
uma configuração. Por exemplo, apontar para o ícone de volume mostrará o nível de volume atual
do computador. Apontar para o ícone de rede informará se você está conectado a uma rede, qual a
velocidade da conexão e a intensidade do sinal.
Em geral, o clique duplo em um ícone na área de notificação abre o programa ou a configuração
associada a ele. Por exemplo, a ação de clicar duas vezes no ícone de volume abre os controles de
volume. O clique duplo no ícone de rede abre a Central de Rede e Compartilhamento.
De vez em quando, um ícone na área de notificação exibirá uma pequena janela pop-up
(denominada notificação) para informá-lo sobre algo. Por exemplo, depois de adicionar um novo
dispositivo de hardware ao seu computador, é provável que você veja o seguinte:
A área de notificação exibe uma mensagem depois que o novo hardware é instalado.
Clique no botão Fechar no canto superior direito da notificação para descartá-la. Se você não fizer
nada, a notificação desaparecerá após alguns segundos.
Para evitar confusão, o Windows oculta ícones na área de notificação quando você fica um tempo sem
usá-los. Se os ícones estiverem ocultos, clique no botão Mostrar ícones ocultos para exibi-los
temporariamente.
Clique no botão Mostrar ícones ocultos para exibir todos os ícones na área de notificação.
Existem muitas formas de personalizar a barra de tarefas de acordo com as suas preferências. Por
exemplo, você pode mover a barra de tarefas inteira para a esquerda, para a direita ou para a borda
superior da tela. Também pode alargar a barra de tarefas, fazer com que o Windows a oculte
automaticamente quando não estiver em uso e adicionar barras de ferramentas a ela.
As Listas de Atalhos na barra de tarefas fornecem acesso rápido a tudo que você usa com mais
frequência.
Abra a Lista de Atalhos do programa, aponte para o item, clique no ícone do pino e clique em Incluir
nesta lista.
Observações:
Você também pode arrastar um ícone de arquivo ou um atalho do menu Iniciar ou da área de trabalho
para a barra de tarefas. Isso fixa o item na Lista de Atalhos e também fixa o programa à barra de tarefas,
caso não esteja fixado ainda.
Pastas são consideradas itens do Windows Explorer e aparecem na Lista de Atalhos do Windows
Explorer quando fixadas ou abertas.
Abra a Lista de Atalhos do programa, aponte para o item, clique no ícone do pino e clique em Tirar
desta lista.
Observação:
Na próxima vez que você abrir um item que foi removido, ele poderá reaparecer na Lista de Atalhos.
Para remover um item da lista, clique com o botão direito do mouse no item e clique em Remover desta
lista.
ÁREA DE TRABALHO.
A área de trabalho é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz logon no
Windows. Ela serve de superfície para o seu trabalho, como se fosse o tampo de uma mesa real. Quando
Ícones são imagens pequenas que representam arquivos, pastas, programas e outros itens. Ao iniciar
o Windows pela primeira vez, você verá pelo menos um ícone na área de trabalho: a Lixeira (mais detalhes
adiante). O fabricante do computador pode ter adicionado outros ícones à área de trabalho. Veja a seguir
alguns exemplos de ícones da área de trabalho.
Se você clicar duas vezes em um ícone da área de trabalho, o item que ele representa será iniciado
ou aberto.
Você pode escolher os ícones que serão exibidos na área de trabalho, adicionando ou removendo um
ícone a qualquer momento. Algumas pessoas preferem uma área de trabalho limpa, organizada, com
poucos ícones (ou nenhum). Outras preferem colocar dezenas de ícones na área de trabalho para ter
acesso rápido a programas, pastas e arquivos usados com frequência.
Se quiser obter acesso fácil da área de trabalho a seus programas ou arquivos favoritos, crie atalhos
para eles. Um atalho é um ícone que representa um link para um item, em vez do item em si. Quando
você clica em um atalho, o item é aberto. Se você excluir um atalho, somente ele será removido, e não o
item original. É possível identificar atalhos pela seta no ícone correspondente.
Alguns exemplos de ícones comuns da área de trabalho incluem Computador, sua pasta pessoal, a
Lixeira e o Painel de Controle.
- Clique com o botão direito do mouse em uma parte vazia da área de trabalho e clique
em Personalizar.
Clique com o botão direito do mouse no ícone e clique em Excluir. Se o ícone for um atalho, somente
ele será removido, e não o item original.
- Movendo ícones.
O Windows empilha os ícones em colunas no lado esquerdo da área de trabalho, mas você não precisa
se prender a essa disposição. Você pode mover um ícone arrastando-o para um novo local na área de
trabalho.
Também pode fazer com que o Windows organize automaticamente os ícones. Clique com o botão
direito do mouse em uma parte vazia da área de trabalho, clique em Exibir e em Organizar ícones
automaticamente. O Windows empilha os ícones no canto superior esquerdo e os bloqueia nessa posição.
Para desbloquear os ícones e tornar a movê-los novamente, clique outra vez em Organizar ícones
automaticamente, apagando a marca de seleção ao lado desta opção.
Observação:
Por padrão, o Windows espaça os ícones igualmente em uma grade invisível. Para colocar os ícones
mais perto ou com mais precisão, desative a grade. Clique com o botão direito do mouse em uma parte
vazia da área de trabalho, aponte para Exibir e clique em Alinhar ícones à grade para apagar a marca de
seleção. Repita essas etapas para reativar a grade.
Para mover ou excluir um grupo de ícones de uma só vez, primeiro é necessário selecionar todos eles.
Clique em uma parte vazia da área de trabalho e arraste o mouse. Contorne os ícones que deseja
selecionar com o retângulo que aparecerá. Em seguida, solte o botão do mouse. Agora você pode arrastar
os ícones como um grupo ou excluí-los.
Para ocultar temporariamente todos os ícones da área de trabalho sem realmente removê-los, clique
com o botão direito do mouse em uma parte vazia da área de trabalho, clique em Exibir e em Mostrar
Ícones da Área de Trabalho para apagar a marca de seleção dessa opção. Agora, nenhum ícone aparece
na área de trabalho. Para vê-los novamente, clique outra vez em Mostrar Ícones da Área de Trabalho.
- A Lixeira.
Quando você exclui um arquivo ou pasta, eles na verdade não são excluídos imediatamente; eles vão
para a Lixeira. Isso é bom porque, se você mudar de ideia e precisar de um arquivo excluído, poderá
obtê-lo de volta.
Se tiver certeza de que não precisará mais dos itens excluídos, poderá esvaziar a Lixeira. Ao fazer
isso, excluirá permanentemente os itens e recuperará o espaço em disco por eles ocupados.
GERENCIAMENTO DE JANELAS.
Sempre que você abre um programa, um arquivo ou uma pasta, ele aparece na tela em uma caixa ou
moldura chamada janela (daí o nome atribuído ao sistema operacional Windows, que significa Janelas
em inglês). Como as janelas estão em toda parte no Windows, é importante saber como movê-las, alterar
seu tamanho ou simplesmente fazê-las desaparecer.
Embora o conteúdo de cada janela seja diferente, todas as janelas têm algumas coisas em comum.
Em primeiro lugar, elas sempre aparecem na área de trabalho, a principal área da tela. Além disso, a
maioria das janelas possuem as mesmas partes básicas.
- Barra de título. Exibe o nome do documento e do programa (ou o nome da pasta, se você estiver
trabalhando em uma pasta).
- Botões Minimizar, Maximizar e Fechar. Estes botões permitem ocultar a janela, alargá-la para
preencher a tela inteira e fechá-la, respectivamente (mais detalhes sobre eles em breve).
- Barra de menus. Contém itens nos quais você pode clicar para fazer escolhas em um programa.
- Barra de rolagem. Permite rolar o conteúdo da janela para ver informações que estão fora de visão
no momento.
- Bordas e cantos. É possível arrastá-los com o ponteiro do mouse para alterar o tamanho da janela.
Outras janelas podem ter botões, caixas ou barras adicionais, mas normalmente também têm as partes
básicas.
Para mover uma janela, aponte para sua barra de título com o ponteiro do mouse . Em seguida,
arraste a janela para o local desejado. (Arrastar significa apontar para um item, manter pressionado o
botão do mouse, mover o item com o ponteiro e depois soltar o botão do mouse.)
- Para que uma janela ocupe a tela inteira, clique em seu botão Maximizar ou clique duas vezes
na barra de título da janela.
- Para retornar uma janela maximizada ao tamanho anterior, clique em seu botão Restaurar (ele é
exibido no lugar do botão Maximizar) ou clique duas vezes na barra de título da janela.
Não é possível redimensionar uma janela maximizada. Você deve primeiro restaurá-la ao tamanho
anterior.
Observação:
Embora a maioria das janelas possa ser maximizada e redimensionada, existem algumas janelas que
têm tamanho fixo, como as caixas de diálogo.
Minimizar uma janela é o mesmo que ocultá-la. Se você deseja tirar uma janela temporariamente do
caminho sem fechá-la, minimize-a.
Para minimizar uma janela, clique em seu botão Minimizar . A janela desaparecerá da área de
trabalho e ficará visível somente como um botão na barra de tarefas, aquela barra longa horizontal na
parte inferior da tela.
Para fazer uma janela minimizada aparecer novamente na área de trabalho, clique em seu respectivo
botão da barra de tarefas. A janela aparecerá exatamente como estava antes de ser minimizada.
O fechamento de uma janela a remove da área de trabalho e da barra de tarefas. Se você tiver
terminado de trabalhar com um programa ou documento e não precisar retornar a ele imediatamente,
feche-o.
Para fechar uma janela, clique em seu botão Fechar .
Observação:
Se você fechar um documento sem salvar as alterações feitas, aparecerá uma mensagem dando-lhe
a opção de salvar as alterações.
Se você abrir mais de um programa ou documento, a área de trabalho poderá ficar congestionada
rapidamente. Manter o controle de quais janelas você já abriu nem sempre é fácil, porque algumas podem
encobrir, total ou parcialmente, as outras.
Usando a barra de tarefas. A barra de tarefas fornece uma maneira de organizar todas as janelas.
Cada janela tem um botão correspondente na barra de tarefas. Para alternar para outra janela, basta
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
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clicar no respectivo botão da barra de tarefas. A janela aparecerá na frente de todas as outras, tornando-
se a janela ativa, ou seja, aquela na qual você está trabalhando no momento.
Para identificar com facilidade uma janela, aponte para seu botão da barra de tarefas. Quando você
aponta para um botão na barra de tarefas, aparece uma visualização em miniatura dessa janela, seja o
conteúdo um documento, uma foto ou até mesmo um vídeo em execução. Esta visualização é útil
principalmente quando você não consegue identificar uma janela somente pelo título.
Colocar o cursor sobre o botão de uma janela na barra de tarefas exibe uma visualização da janela.
Observação:
- Mantenha pressionada a tecla de logotipo do Windows e pressione Tab para abrir o Flip 3D.
- Enquanto mantém pressionada a tecla de logotipo do Windows, pressione Tab repetidamente ou gire
a roda do mouse para percorrer as janelas abertas. Você também pode pressionar Seta para a Direita ou
Seta para Baixo para avançar uma janela, ou pressionar Seta para a Esquerda ou Seta para Cima para
retroceder uma janela.
- Solte a tecla de logotipo do Windows para exibir a primeira janela da pilha ou clique em qualquer
parte da janela na pilha para exibir essa janela.
Observação:
O Flip 3D faz parte da experiência de área de trabalho do Aero. Se o computador não oferecer suporte
para o Aero, você poderá exibir os programas e janelas abertos no computador pressionando Alt+Tab.
Para percorrer as janelas abertas, pressione a tecla Tab, pressione as teclas de direção ou use o mouse.
Agora que você sabe como mover e redimensionar janelas, pode organizá-las da maneira que quiser
na área de trabalho. Também pode fazer com que o Windows as organize automaticamente em uma
destas três formas: em cascata, lado a lado e empilhadas verticalmente.
Organize as janelas em cascata (à esquerda), lado a lado (à direita) ou em uma pilha vertical (no centro).
Para escolher uma dessas opções, abra algumas janelas na área de trabalho, clique com o botão
direito do mouse em uma área vazia da barra de tarefas e clique em Janelas em cascata, Mostrar janelas
empilhadas ou Mostrar janelas lado a lado.
O recurso Ajustar redimensiona automaticamente as janelas quando você as move ou ajusta na borda
da tela. Você pode usar o Ajustar para organizar janelas lado a lado, expandir janelas verticalmente ou
maximizar uma janela.
Para organizar janelas lado a lado
Arraste a barra de título de uma janela para a esquerda ou à direita da tela até ser exibido um contorno
da janela expandida.
Libere o mouse para expandir a janela.
Repita as etapas 1 e 2 com outra janela para organizar as janelas lado a lado.
Arraste uma janela para o lado da área de trabalho para expandi-la até metade da tela.
Aponte para a borda superior ou inferior da janela aberta até o ponteiro mudar para uma seta de duas
pontas .
Arraste a borda da janela para a parte superior ou inferior da tela para expandir a janela na altura total
da área de trabalho. A largura da janela não é alterada.
- Arraste a barra de título da janela para a parte superior da tela. O contorno da janela se expande para
preencher a tela.
- Libere a janela para expandi-la e preencher toda a área de trabalho.
Arraste uma janela para a parte superior da área de trabalho para expandi-la totalmente.
Uma caixa de diálogo é um tipo especial de janela que faz uma pergunta, fornece informações ou
permite que você selecione opções para executar uma tarefa. Você verá caixas de diálogo com frequência
quando um programa ou o Windows precisar de uma resposta sua antes de continuar.
Uma caixa de diálogo aparecerá se você sair de um programa sem salvar o trabalho.
Menus, botões, barras de rolagem e caixas de seleção são exemplos de controles que funcionam com
o mouse ou teclado. Esses controles permitem selecionar comandos, alterar configurações ou trabalhar
com janelas. Esta seção descreve como reconhecer e usar controles que você encontrará com frequência
ao usar o Windows.
1. Usando Menus.
A maioria dos programas contém dezenas ou até centenas de comandos (ações) que você usa para
trabalhar. Muitos desses comandos estão organizados em menus. Como no cardápio de um restaurante,
um menu de programa mostra uma lista de opções. Para manter a tela organizada, os menus ficam
ocultos até que você clique em seus títulos na barra de menus, localizada imediatamente abaixo da barra
de título.
Para escolher um dos comandos listados em um menu, clique nele. Às vezes, aparece uma caixa de
diálogo na qual é possível selecionar mais opções. Se um comando não estiver disponível ou não puder
ser clicado, ele será exibido em cinza.
Alguns itens de menu não são comandos. Na realidade, eles abrem outros menus. Na figura a seguir,
um submenu é aberto quando você aponta para "Novo".
Se você não vir o comando que deseja, verifique outro menu. Mova o ponteiro do mouse pela barra de
menus e eles se abrirão automaticamente, sem que você precise clicar na barra de menus outra vez.
Para fechar um menu sem selecionar nenhum comando, clique na barra de menus ou em alguma outra
parte da janela.
Nem sempre é fácil reconhecer menus, porque nem todos os controles de menu se parecem ou são
exibidos em uma barra de menus. Como identificá-los então? Quando você vir uma seta ao lado de uma
palavra ou imagem, é provável que seja um controle de menu. Veja alguns exemplos:
Observação:
Se um atalho de teclado estiver disponível para um comando, ele será mostrado ao lado do comando.
Você pode usar o teclado, em vez do mouse, para operar com os menus.
Quando um documento, uma página da Web ou uma imagem excede o tamanho da janela, barras de
rolagem aparecem para permitir que você veja as informações que estão fora de visão no momento. A
figura a seguir mostra as partes de uma barra de rolagem.
- Clique nas setas de rolagem para cima ou para baixo para percorrer o conteúdo da janela em
pequenas etapas. Mantenha o botão do mouse pressionado para rolar continuamente.
- Para rolar uma página para cima ou para baixo, clique em uma área vazia de uma barra de rolagem
acima ou abaixo da caixa de rolagem.
- Arraste uma caixa de rolagem para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita para rolar a
janela nessa direção.
Se o mouse tiver uma roda de rolagem, você poderá usá-la para percorrer documentos e páginas da
Web. Para rolar para baixo, role a roda para trás (em direção a você). Para rolar para cima, role a roda
para frente (em direção contrária a você).
Um botão de comando executa um comando (uma ação) quando você clica nele. Você os verá com
mais frequência em caixas de diálogo, que são pequenas janelas contendo opções para concluir uma
tarefa. Por exemplo, se você fechar uma imagem do Paint sem salvá-la primeiro, verá uma caixa de
diálogo como esta:
Para fechar a imagem, primeiro clique no botão Salvar ou Não Salvar. Clique em Salvar para salvar a
imagem e as alterações; clique em Não Salvar para excluir a imagem e descartar as alterações. Se clicar
em Cancelar, a caixa de diálogo será descartada e você retornará ao programa.
Pressionar a tecla Enter é o mesmo que clicar em um botão de comando que esteja selecionado.
Fora das caixas de diálogo, a aparência dos botões de comando varia; por isso, às vezes é difícil saber
o que é ou não um botão. Por exemplo, os botões de comando costumam ser exibidos como pequenos
ícones (imagens) sem texto ou moldura retangular.
A maneira mais confiável de determinar se um item é um botão de comando é colocar o ponteiro do
mouse sobre ele. Se ele "acender" e surgir um contorno retangular em torno dele, trata-se de um botão.
A maioria dos botões também exibe algum texto descrevendo sua função quando você aponta para eles.
Se um botão se dividir em duas partes quando você apontar para ele, trata-se de um botão de divisão.
Clique na parte principal do botão para executar um comando ou clique na seta para abrir um menu com
mais opções.
Botões de divisão se dividem em duas partes quando você aponta para eles.
Os botões de opção permitem escolher entre duas ou mais opções. Normalmente aparecem em caixas
de diálogo. A figura a seguir mostra dois botões de opção. A opção "Cor" está selecionada.
Para selecionar uma opção, clique em um dos botões. É possível selecionar apenas uma opção.
As caixas de seleção permitem selecionar uma ou mais opções independentes. Ao contrário dos
botões de opção, que restringem sua escolha a uma opção, as caixas de seleção permitem que você
escolha várias opções ao mesmo tempo.
- Clique em um quadrado vazio para selecionar ou "ativar" esta opção. Uma marca de seleção
aparecerá no quadrado, indicando que a opção foi selecionada.
- Para desativar uma opção, desmarque (remova) sua marca de seleção clicando nela.
- Opções que não podem ser selecionadas ou desmarcadas no momento são mostradas em cinza.
Um controle deslizante permite ajustar uma configuração em um intervalo de valores. Ele tem a
seguinte aparência:
Um controle deslizante ao longo da barra mostra o valor selecionado no momento. No exemplo acima,
o controle deslizante está posicionado no meio do caminho entre Lenta e Rápida, indicando uma
velocidade média do ponteiro.
Para usar um controle deslizante, arraste-o em direção ao valor desejado.
Uma caixa de texto permite digitar informações, como senha ou termo de pesquisa. A figura a seguir
mostra uma caixa de diálogo contendo uma caixa de texto. Digitamos "urso" na caixa de texto.
Uma linha vertical intermitente chamada cursor indica onde aparecerá o texto que você digitar. No
exemplo, você pode ver o cursor após o "o" de "urso". É possível mover facilmente o cursor clicando na
nova posição. Por exemplo, para adicionar uma palavra antes de "urso", primeiro mova o cursor e clique
antes do "u".
Se você não vir um cursor na caixa de texto, significa que a caixa de texto não está pronta para
digitação. Primeiro clique na caixa e só depois comece a digitar.
Caixas de texto que exigem senhas geralmente ocultam a senha quando você a digita, para o caso de
alguém estar olhando para sua tela.
Listas suspensas são semelhantes a menus. Entretanto, em vez de clicar em um comando, você
escolhe uma opção. Quando estão fechadas, as listas suspensas mostram somente a opção selecionada
no momento. As outras opções disponíveis ficam ocultas até que você clique no controle, como mostra a
figura abaixo:
Para abrir uma lista suspensa, clique nela. Para escolher uma opção na lista, clique na opção.
Uma caixa de listagem exibe uma lista de opções para você escolher. Ao contrário da lista suspensa,
as opções (todas ou algumas) já estão visíveis, sem que seja necessário abrir a lista.
Caixa de listagem.
Para escolher uma opção na lista, clique nela. Se a opção desejada não estiver visível, use a barra de
rolagem para rolar a lista para cima ou para baixo. Se a caixa de listagem tiver uma caixa de texto acima
dela, você poderá digitar o nome ou valor da opção.
Em algumas caixas de diálogo, as opções são divididas em duas ou mais guias. Somente uma guia
(ou um conjunto de opções) pode ser visualizada por vez.
Guias.
A guia selecionada no momento aparece na frente das outras guias. Para alternar para outra guia,
clique nela.
Os atalhos de teclado são combinações de duas ou mais teclas que, quando pressionadas, podem ser
usadas para executar uma tarefa que normalmente exigiria um mouse ou um dispositivo apontador. Os
atalhos de teclado podem facilitar a interação com o computador, permitindo que você poupe tempo e
esforço ao trabalhar com o Windows e outros programas.
A maioria dos programas também contém teclas de aceleração que facilitam o trabalho com menus e
outros comandos. Verifique se os menus dos programas possuem teclas de aceleração. Normalmente,
quando há uma letra sublinhada no menu, pressionar a tecla Alt juntamente com a letra sublinhada
equivale a clicar no item de menu correspondente.
Pressionar a tecla Alt em alguns programas, como o Paint e o WordPad, mostra comandos rotulados
com teclas adicionais que você pode pressionar para usar os comandos.
Você também pode criar novos atalhos de teclado para abrir programas. Para obter mais informações,
consulte Criar atalhos de teclado para abrir programas.
23
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/
4. Teclas de Direção.
Observação:
É provável que, em algum momento, você se depare com uma tarefa ou um problema no computador
que o deixe confuso. Para resolvê-lo, você precisa saber como obter ajuda no lugar certo. Este artigo
apresenta uma visão geral das técnicas recomendadas.
A Ajuda e Suporte do Windows é um sistema de ajuda interno do Windows, no qual você obtém
respostas rápidas a dúvidas comuns, sugestões para solução de problemas e instruções sobre diversos
itens e tarefas. Caso precise de ajuda com relação a um programa que não faz parte do Windows,
consulte a Ajuda desse programa (consulte "Obtendo ajuda sobre um programa", a seguir).
Para abrir a Ajuda e Suporte do Windows, clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e
Suporte.
Se você estiver conectado à Internet, verifique se o Centro de Ajuda e Suporte do Windows está
configurado como Ajuda Online. A Ajuda Online inclui novos tópicos da Ajuda e as versões mais recentes
dos tópicos existentes.
3. Pesquisar na Ajuda.
A maneira mais rápida de obter ajuda é digitar uma ou duas palavras na caixa de pesquisa. Por
exemplo, para obter informações sobre rede sem fio, digite rede sem fio e pressione Enter. Será exibida
uma lista de resultados, com os mais úteis na parte superior. Clique em um dos resultados para ler o
tópico.
Você pode pesquisar tópicos da Ajuda por assunto. Clique no botão Pesquisar Ajuda e, em seguida,
clique em um item na lista de títulos de assuntos que será exibida. Esses títulos podem conter tópicos da
Ajuda ou outros títulos de assuntos. Clique em um tópico da Ajuda para abri-lo ou clique em outro título
para investigar mais a fundo a lista de assuntos.
Quase todos os programas vêm com seu próprio sistema de Ajuda interno.
Para abrir o sistema de Ajuda de um programa:
- No menu Ajuda do programa, clique no primeiro item na lista, como "Exibir Ajuda", "Tópicos da Ajuda"
ou algo semelhante. (Esse texto varia.) -ou- Clique no botão Ajuda.
Observação:
Você também pode acessar a Ajuda ao pressionar F1. Esta tecla de função abre a Ajuda em
praticamente qualquer programa.
Além da ajuda do programa, algumas caixas de diálogo e janelas contêm links para tópicos da Ajuda
sobre suas funções específicas. Se você vir um link de texto sublinhado ou colorido ou um ponto de
interrogação dentro de um círculo ou um quadrado, clique nele para abrir o tópico da Ajuda.
Se você tiver uma pergunta que não possa ser respondida pelas informações da Ajuda, tente obter
ajuda de outros usuários do Windows.
Convide alguém para ajudar usando a Assistência Remota.
Se você tiver um amigo ou parente que seja especialista em computadores, poderá convidá-lo para se
conectar ao seu computador usando a Assistência Remota. Ele poderá então visualizar a tela do seu
computador e conversar com você sobre o que ambos estão vendo. Com a sua permissão, ele poderá
até controlar seu computador remotamente, o que permitirá a correção do problema.
A Web contém uma quantidade enorme de informações, por isso há grandes chances de que uma
resposta à sua dúvida resida em algum lugar nesses bilhões de páginas da Web. Uma pesquisa geral na
Web é uma boa tática para começar sua busca.
Se você não encontrar o que precisa usando uma pesquisa geral, convém procurar em sites cujo foco
seja o Windows ou problemas de computador. Veja a seguir quatro boas dicas:
Site do Windows. Este site fornece uma versão online de todos os tópicos da Ajuda nesta versão do -
- Windows, além de vídeos instrutivos, colunas detalhadas e outras informações úteis.
- Ajuda e Suporte da Microsoft. Descubra soluções para problemas comuns, tópicos de instruções,
etapas para solução de problemas e os downloads mais recentes.
- Microsoft TechNet. Este site inclui recursos e conteúdo técnico para profissionais de tecnologia de
informação.
ATALHOS.
Um atalho é um link para um item (como um arquivo, uma pasta ou um programa) no computador.
Você pode criar atalhos e colocá-los em um local conveniente, como na área de trabalho ou no painel de
navegação (o painel à esquerda) de uma pasta, para que possa acessar com facilidade o item associado
ao atalho. É possível diferenciar um atalho do arquivo original pela seta que aparece no ícone.
Abra o local que contém o item para o qual você deseja criar um atalho.
Clique com o botão direito do mouse no item e clique em Criar atalho. O novo atalho será exibido no
mesmo local do item original.
Arraste o novo atalho para o local desejado.
Dicas:
Se o atalho estiver associado a uma pasta, será possível arrastá-lo para a seção Favoritos do painel
de navegação de uma pasta.
Também é possível criar um atalho arrastando o ícone do lado esquerdo da barra de endereço
(localizado na parte superior de qualquer janela de pasta) para um local, como a Área de trabalho. Essa
é uma maneira rápida de criar um atalho para a pasta aberta no momento.
Clique com o botão direito do mouse no atalho a ser excluído, clique em Excluir e em Sim. É necessário
ter permissão do administrador. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua
confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Observação:
Quando você exclui um atalho, apenas ele é removido; o item original não é excluído.
O Windows oferece várias maneiras de localizar arquivos e pastas. Não existe um método mais
eficiente de pesquisa; você pode usar diferentes métodos para situações específicas.
Você pode usar a caixa de pesquisa no menu Iniciar para localizar arquivos, pastas, programas e
mensagens de e-mail armazenados no computador.
Para localizar itens usando o menu Iniciar:
- Clique no botão Iniciar e digite uma palavra ou parte dela na caixa de pesquisa.
Os resultados da pesquisa aparecem assim que você começar a digitar na caixa de pesquisa.
À medida que o texto for digitado, os itens correspondentes começarão a aparecer no menu Iniciar.
Os resultados da pesquisa têm como base o texto no nome do arquivo, o texto no arquivo, as marcas e
outras propriedades dos arquivos.
Observação:
Quando estiver pesquisando no menu Iniciar, apenas os arquivos indexados aparecerão nos
resultados da pesquisa. A maioria dos arquivos do computador é indexada automaticamente. Por
exemplo, tudo o que você incluir em uma biblioteca é automaticamente indexado.
Muitas vezes, ao procurar um arquivo, você já sabe que ele está armazenado em alguma pasta ou
biblioteca específica, como Documentos ou Imagens. Procurar um arquivo pode significar procurar em
centenas de arquivos e subpastas. Para poupar tempo e esforço, use a caixa de pesquisa na parte
superior da janela aberta.
A caixa de pesquisa filtra o modo de exibição atual com base no texto que você digita. A pesquisa
procura por texto no nome e no conteúdo do arquivo; e nas propriedades do arquivo, como em tags. Em
uma biblioteca, a pesquisa inclui todas as pastas contidas na biblioteca, bem como em subpastas dentro
dessas pastas.
Para pesquisar um arquivo ou uma pasta usando a caixa de pesquisa:
Digite uma palavra ou parte de uma palavra na caixa de pesquisa.
À medida que você digita, o conteúdo da pasta ou biblioteca é filtrado para refletir cada caractere
sucessivo digitado. Ao ver o arquivo desejado, basta parar de digitar.
Por exemplo, imagine que sua Biblioteca de Documentos seja semelhante a:
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 133
Biblioteca De Documentos Antes De Digitar Na Caixa De Pesquisa.
Agora, imagine que você esteja procurando seus arquivos de fatura e, por isso, digita "fatura" na caixa
de pesquisa. À medida que o texto é digitado, a exibição é automaticamente filtrada e você visualiza a
seguinte estrutura:
Você também pode usar outras técnicas na caixa de pesquisa para restringir rapidamente uma
pesquisa. Por exemplo, se você estiver procurando por um arquivo com base em uma ou mais de suas
propriedades (como uma marca ou a data em que o arquivo foi modificado pela última vez), é possível
usar filtros de pesquisa para especificar a propriedade em sua pesquisa. Ou então pode digitar palavras-
chave na caixa de pesquisa para limitar ainda mais os resultados.
Se você não puder encontrar o que está procurando em um arquivo ou pasta específico, poderá
expandir sua pesquisa para incluir locais diferentes.
GERENCIAMENTO DE IMPRESSÃO.
1. Imprimindo no Windows.
O Windows conta com diversos métodos de impressão. O método escolhido depende do que você
quer imprimir. Abaixo encontra-se uma lista das tarefas de impressão mais comuns:
As opções disponíveis e também como elas são selecionadas no Windows dependem do modelo da
impressora e do programa utilizado. Para obter informações específicas, consulte a documentação que
acompanha a impressora ou o software. (Para acessar algumas opções, talvez você precise clicar em um
link ou botão chamado "Preferências", "Propriedades" ou "Opções Avançadas" na caixa de diálogo
Imprimir.)
Aqui está uma lista das opções de impressão mais comuns e o que elas significam:
Quando você imprime um documento, ele segue para a fila de impressão, onde é possível exibir,
pausar e cancelar a impressão, além de outras tarefas de gerenciamento. A fila de impressão mostra o
que está sendo impresso e o que está aguardando para ser impresso. Ela também fornece informações
úteis como o status da impressão, quem está imprimindo o que e quantas páginas ainda faltam.
Assim como com qualquer tecnologia, nem sempre as impressoras agem conforme o esperado. Se o
seu modelo não funcionar ao conectá-lo ao computador ou se as páginas impressas ficarem manchadas
ou estranhas, você terá que descobrir o que está errado.
A solução de um problema pode ser tão simples quanto a substituição de um toner. Porém, algumas
vezes, pode ser necessário fazer download e instalar um novo driver.
Independentemente disso, a melhor fonte de ajuda é o manual que acompanha a impressora ou o site
da Web do fabricante.
Você pode fazer muito com os programas e recursos incluídos no Windows, mas talvez queira instalar
outros programas.
A maneira como você adiciona um programa depende de onde estão localizados os arquivos de
instalação do programa. Normalmente, os programas são instalados de um CD ou DVD, da Internet ou
de uma rede.
Insira o disco no computador e siga as instruções na tela. Se você for solicitado a informar uma
senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Muitos programas instalados de CDs ou DVDs abrem um assistente de instalação do programa
automaticamente. Nesses casos, a caixa de diálogo Reprodução Automática será exibida e você poderá
optar por executar o assistente.
Se um programa não iniciar a instalação automaticamente, consulte as informações que o
acompanham. Elas provavelmente fornecerão instruções para instalar o programa manualmente. Se não
conseguir acessar as informações, você poderá navegar pelo disco e abrir o arquivo de instalação do
programa, normalmente chamado de Setup.exe ou Install.exe.
Observação:
Se você conectar o computador a um domínio (como uma rede corporativa interna) que tenha
programas que podem ser adicionados, será possível instalá-los usando o Painel de Controle.
Você pode desinstalar um programa do computador caso não o use mais ou para liberar espaço no
disco rígido. É possível usar Programas e Recursos para desinstalar programas ou alterar a configuração
de um programa, adicionando ou removendo certas opções.
Para abrir Programas e Recursos, clique no botão Iniciar , em Painel de Controle, em Programas e
em Programas e Recursos.
Selecione um programa e clique em Desinstalar. Alguns programas incluem a opção de alterar ou
reparar o programa, além de desinstalá-lo, mas muitos oferecem apenas a opção de desinstalação. Para
alterar um programa, clique em Alterar ou Reparar. Se você for solicitado a informar uma senha de
administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Observações
Se o programa que você deseja desinstalar não estiver listado, talvez não tenha sido escrito para esta
versão do Windows. Para desinstalar o programa, consulte as informações que o acompanham.
O sistema operacional inclui ferramentas, aplicativos e jogos, além dos programas processadores de
texto e comunicações. A Microsoft lista mais de 40 programas e recursos para o Windows 7 Home, mas
alguns são mais úteis para a maioria dos computadores que outros.
Se você abre sempre os mesmos programas depois de iniciar o computador (um navegador da Web
ou um programa de e-mail, por exemplo), talvez seja conveniente fazer com que eles sejam iniciados
automaticamente toda vez que você iniciar o Windows. Os programas ou atalhos colocados na pasta
Inicialização de Programas serão executados sempre que o Windows iniciar.
- Clique no botão Iniciar e em Todos os Programas. Em seguida, clique com o botão direito do
mouse na pasta Inicialização de Programas e clique em Abrir.
- Abra o local que contém o item para o qual você deseja criar um atalho.
- Clique com o botão direito do mouse no item e clique em Criar Atalho. O novo atalho aparecerá no
mesmo local do item original.
- Arraste o atalho para a pasta Inicialização de Programas.
Na próxima vez que você iniciar o Windows, o programa será executado automaticamente.
Observação:
Você também pode fazer com que um arquivo individual (como um documento de processador de
textos) seja aberto automaticamente arrastando um atalho do arquivo para a pasta Inicialização de
Programas.
Você pode usar o Painel de Controle para alterar as configurações do Windows. Essas configurações
controlam quase tudo a respeito do visual e do funcionamento do Windows, e você pode usá-las para
configurar o Windows da melhor forma para você.
Para abrir o Painel de Controle, clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.
- Use a Pesquisa. Para localizar as configurações nas quais está interessado ou uma tarefa que você
deseja realizar, digite uma palavra ou uma frase na caixa de pesquisa. Por exemplo, digite "som" para
localizar as configurações específicas da placa de som, sons do sistema e o ícone de volume na barra de
tarefas.
- Procurar. Você pode explorar o Painel de Controle clicando em diferentes categorias (por exemplo,
Sistema e Segurança, Programas ou Facilidade de Acesso) e exibindo as tarefas comuns listadas em
cada categoria. Ou em Exibir por, clique em Ícones grandes ou Ícones pequenos para exibir uma lista de
todos os itens do Painel de Controle.
O Windows pode localizar e fazer download de dois tipos de atualizações para dispositivos conectados
ao computador:
1. Drivers.
Um driver é um software que permite que o computador se comunique com dispositivos de hardware.
Sem drivers, os dispositivos que você conecta ao computador, por exemplo, um mouse ou uma unidade
de disco rígido externa, não funcionam corretamente. O Windows pode verificar automaticamente se
existem drivers disponíveis para os novos dispositivos que você conectar ao computador.
Pode ser que drivers atualizados sejam disponibilizados posteriormente para hardwares já conectados
ao computador, mas esses drivers não serão instalados automaticamente. Para instalar essas
atualizações opcionais, vá para o Windows Update, no Painel de Controle, verifique se há atualizações
de driver disponíveis e as instale em seu computador.
2. Informações.
O Windows pode fazer download de ícones de alta resolução para vários dispositivos de hardware que
você conecta ao computador, junto com informações detalhadas sobre eles, como nome, fabricante e
número de modelo do produto, e até mesmo informações detalhadas sobre os recursos de sincronização
de um dispositivo. Esses detalhes podem simplificar a distinção de dispositivos semelhantes conectados
ao computador, como celulares diferentes.
Dispositivos e Impressoras, no Painel de Controle, oferece uma rápida visualização dos dispositivos conectados ao seu computador.
Você pode verificar o Windows Update a qualquer momento para ver se ele localizou novos drivers e
ícones para o seu hardware, especialmente se tiver instalado um novo dispositivo recentemente. Se
quiser que o Windows Update verifique automaticamente os drivers e ícones mais recentes, faça o
seguinte:
- Para abrir Dispositivos e Impressoras, clique no botão Iniciar e, no menu Iniciar, clique
em Dispositivos e Impressoras.
- Clique com o botão direito do mouse no nome do computador e clique em Configurações de
instalação do dispositivo.
- Clique em Sim, fazer automaticamente (recomendado) e clique em Salvar alterações. Se você for
solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a
confirmação.
Se Sim já estiver selecionado, clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo.
Se você permitir que o Windows faça download de drivers e informações sobre os seus dispositivos
automaticamente, será mais provável que o seu hardware funcione corretamente.
Para obter todas as atualizações importantes e recomendadas para o seu computador e seus
dispositivos, verifique se o Windows Update está ativado e configurado corretamente.
Windows Update permite que você decida quais atualizações devem ser baixadas e instaladas automaticamente.
Mesmo que o Windows Update esteja configurado para fazer download e instalar automaticamente
todas as atualizações importantes e recomendadas, pode ser que você ainda não esteja obtendo todos
os drivers atualizados disponíveis para os seus dispositivos. Por exemplo, as atualizações opcionais
podem incluir drivers atualizados que sejam disponibilizados para hardwares ou dispositivos já instalados.
O Windows não irá fazer download e instalar atualizações opcionais automaticamente, mas você será
notificado quando elas estiverem disponíveis.
Para obter todas as atualizações disponíveis para os seus dispositivos, verifique periodicamente o
Windows Update para obter todas as atualizações disponíveis, incluindo atualizações opcionais. Você
pode verificar as atualizações disponíveis e selecioná-las na lista de atualizações que o Windows
encontrar para o seu computador. Veja como fazer isso:
- Para abrir o Windows Update, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Update e, na
lista de resultados, clique em Windows Update.
- No painel esquerdo, clique em Procurar atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as
atualizações mais recentes para o seu computador.
- Se houver atualizações disponíveis, clique no link na caixa do Windows Update para ver mais
informações sobre cada atualização. Cada tipo de atualização pode incluir drivers.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 139
- Na página Escolha as atualizações que deseja instalar, procure por atualizações para os seus
dispositivos de hardware, marque a caixa de seleção de cada driver que você desejar instalar e clique
em OK. Pode ser que não haja atualizações de driver disponíveis.
- Na página do Windows Update, clique em Instalar atualizações. Se você for solicitado a informar
uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Observações:
O melhor é deixar que o Windows instale drivers automaticamente. Às vezes, pode ser que o Windows
não encontre um driver para o seu dispositivo. Se isso acontecer, você pode visitar o site do fabricante
para obter um driver ou atualização para o dispositivo ou tentar instalar o software fornecido com o
dispositivo.
O Device Stage é um novo recurso desta versão do Windows que mostra detalhes sobre um dispositivo
e as tarefas que podem ser realizadas com ele. Quando você conecta um dispositivo que é compatível
com o Device Stage ao computador, o Device Stage é aberto automaticamente. Às vezes, pode ser que
o Device Stage abra, mas não mostre algumas ou todas as tarefas e informações sobre o dispositivo.
Veja a seguir algumas razões para isto acontecer e o que fazer:
- Pode ser que o Device Stage precise da sua permissão para fazer o download de informações sobre
o dispositivo. Verifique se há uma mensagem no Device Stage avisando que existem informações
atualizadas disponíveis e siga as instruções.
- Pode ser que o seu computador não esteja conectado à Internet. O Device Stage não pode fazer o
download de informações sobre o seu dispositivo se você estiver offline. Tente conectar o dispositivo
depois, quando você estiver online.
- Pode ser que o Device Stage esteja tentando fazer o download de informações sobre o
dispositivo.Aguarde alguns minutos para ver se o Device Stage conseguirá encontrar as informações,
especialmente se esta for a primeira vez que você estiver conectando o dispositivo ao computador. O
Device Stage continuará tentando fazer download das informações sobre o dispositivo, mesmo se o local
de armazenamento das informações estiver ocupado. Se você não quiser esperar, tente conectar o
dispositivo novamente depois.
1. Produtividade.
O Windows 7 Home possui alguns dos programas padrões do Windows que estão presentes desde o
Windows 3.1, como a Calculadora e o Paint. Ele também inclui um novo e melhorado WordPad, o
programa processador de texto padrão do Windows, agora completo com corretor ortográfico e opções
de formatação de sinônimos. A Microsoft também inclui um programa chamado Sticky Notes, que permite
que "cole" notas no desktop para lembrá-lo de prazos ou coisas a fazer, e pequenos programas para
ajudar a melhorar sua produtividade, como o Shake and Peek, que usa gestos do mouse para minimizar
e maximizar janelas.
2. Comunicações.
Ficar online com o Windows 7 Home é mais fácil. A Microsoft inclui um programa chamado Windows
Connect Now, um guia na tela, passo a passo para ajustar sua rede de trabalho em casa, seja por uma
conexão sem ou com fio. O Windows 7 Home possui o Internet Explorer da Microsoft, mas não tem um
programa de e-mail automaticamente instalado. Você pode, no entanto, adicionar o Windows Live
3. Entretenimento.
O WIndows 7 Home vem com o Windows Media Center, que inclui o Windows Media Player 12,
Windows Movie Maker e Windows Internet TV. O último permite que transmita séries de TV de uma
variedade de provedores de mídia, incluindo Netflix, usando sua conexão de internet (é necessário pagar
por assinaturas dos serviços). O Windows 7 possui jogos também, do clássico Solitaire à nova versão
online multiplayer de Checkers, Backgammon e Spades. Os jogos online requerem uma conta Windows
Live.
4. Segurança.
O Windows 7 Home também possui programas de segurança embutidos. Fique mais confortável
sabendo que seu computador possui um firewall embutido (Windows Firewall) e escaneador de vírus
(Windows Defender) para protegê-lo do uso geral da internet. Os pais podem utilizar o Windows Parental
Control para restringir certos comportamentos ou sites e manter o computador seguro para seus filhos. A
Microsoft também oferece um conjunto de segurança grátis chamado Windows Security Essentials para
o Windows 7, que é mais abrangente que o Windows Defender.
WORDPAD.
WordPad é um programa de edição de texto que pode ser usado para criar e editar documentos.
Diferente do Bloco de Notas, os documentos do WordPad podem incluir formatação complexa e
elementos gráficos e é possível vincular ou incorporar objetos, como imagens ou outros documentos.
Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para criar, abrir ou salvar documentos:
Observação:
O WordPad pode ser usado para abrir e salvar documentos de texto (.txt), arquivos rich text (.rtf),
documentos do Word (.docx) e documentos OpenDocument Text (.odt). Documentos em outros formatos
são abertos como documentos com texto não criptografado e podem não ser exibidos conforme o
esperado.
Existe uma maneira rápida de facilitar o acesso aos comandos mais usados do WordPad: coloque-os
na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, acima da faixa de opções.
Para adicionar um comando do WordPad à Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, clique com o
botão direito do mouse em um botão ou um comando e clique em Adicionar à Barra de Ferramentas de
Acesso Rápido.
3- Formatar Documentos.
Formatação refere-se à aparência do texto no documento e à forma como ele está organizado. Você
pode usar a faixa de opções, localizada logo abaixo da barra de título para alterar facilmente a formatação
do documento. Por exemplo, você pode escolher entre muitas fontes e tamanhos de fonte diferentes,
assim como pode aplicar praticamente qualquer cor que queira ao seu texto. Também é fácil alterar o
alinhamento do documento.
Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para alterar a formatação do documento:
- A / Faça isto.
- Alterar a aparência do texto no documento / Selecione o texto a ser alterado e use os botões na
guia Início do grupo Fonte. Para obter informações sobre a função de cada botão, passe o mouse sobre
o botão para obter uma descrição.
- Alterar o alinhamento do texto no documento / Selecione o texto a ser alterado e use os botões
na guia Início do grupo Parágrafo. Para obter informações sobre a função de cada botão, passe o mouse
sobre o botão para obter uma descrição.
Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para inserir a data atual ou uma imagem:
- A / Faça isto.
- Inserir a data atual / Na guia Início, no grupo Inserir, clique em Data e hora.
Clique no formato desejado e em OK.
- Inserir uma imagem / Na guia Início, no grupo Inserir, clique emImagem.
Localize a imagem que deseja inserir e clique emAbrir.
- Inserir um desenho / Na guia Início, no grupo Inserir, clique emDesenho do Paint.
Crie o desenho que deseja inserir e escolha Paint.
5. Exibir Documentos.
Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Para ampliar e reduzir um documento, você também pode clicar nos botões Ampliar ou Reduzir no
controle deslizante Zoom, no canto inferior direito da janela, para aumentar ou diminuir o nível de zoom.
Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique emWordPad.
Clique no botão do menu WordPad , em Configurar página e selecione as opções desejadas.
Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Clique no botão do menu WordPad , em Imprimir e selecione as opções desejadas.
Observação
Você pode usar Visualizar impressão para ver a aparência do documento antes de imprimi-lo. Para
usar Visualizar impressão, clique no botão do menu WordPad , aponte para Imprimir e clique
em Visualizar impressão. Depois de visualizar o documento, clique em Fechar visualização de impressão.
O Paint é um recurso do Windows que pode ser usado para desenhar, colorir ou editar imagens. Você
pode usar o Paint como um bloco de desenho digital para criar imagens simples, projetos criativos ou
adicionar texto e designs a outras imagens, como aquelas obtidas com sua câmera digital.
1. As Partes do Paint.
Para abrir o Paint, clique no botão Iniciar , em Todos os Programas, em Acessórios e em Paint.
Ao iniciar o Paint, você verá uma janela vazia. As ferramentas de desenho e pintura estão localizadas
na faixa de opções na parte superior da janela. A ilustração a seguir mostra as diferentes partes da janela
do Paint:
A Janela Do Paint.
A faixa de opções do Paint inclui diversas ferramentas de desenho úteis. Você pode usá-las para criar
desenhos à mão livre e adicionar várias formas às imagens.
Algumas ferramentas e formas, como o Lápis, o Pincel, a Linha e a Curva, permitem criar variadas
linhas retas, curvas e sinuosas. O que você desenha é determinado pela maneira como você move o
mouse ao desenhar. É possível usar a ferramenta Linha para desenhar uma linha reta, por exemplo.
Seus desenhos não precisam ser compostos apenas de linhas retas. O Lápis e os Pincéis podem ser
usados para criar formas livres completamente aleatórias.
Se quiser criar uma linha com aparência diferente, use um dos Pincéis.
O Paint permite desenhar diversas formas diferentes. Por exemplo, você pode desenhar formas já
definidas, como retângulos, círculos, quadrados, triângulos e setas. Mas também é possível criar formas
personalizadas usando a ferramenta Polígono para desenhar um polígono, que é uma forma que pode
ter um número infinito de lados.
- Na guia Início, no grupo Formas, clique em uma forma pronta, como no Retângulo .
- Para adicionar uma forma pronta, arraste o ponteiro pela área de desenho para criar a forma.
- Para alterar o estilo do contorno, no grupo Formas, clique em Contorno e clique em um dos estilos
de contorno.
- Caso não queira que sua forma tenha um contorno, clique em Sem contorno.
- No grupo Cores, clique em Cor 1 e em uma cor a ser usada no contorno.
- No grupo Cores, clique em Cor 2 e depois na cor a ser usada no preenchimento da forma.
- Para alterar o estilo do preenchimento, no grupo Formas, clique em Preenchimento e em um dos
estilos de preenchimento.
- Caso não queira que sua forma tenha um preenchimento, clique em Sem preenchimento.
6. Adicionar Texto.
Você pode adicionar texto à sua imagem. A ferramenta Texto permite que você adicione uma
mensagem ou um título simples.
O grupo Fonte.
- No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois em uma cor. Essa será a cor do texto.
- Digite o texto a ser adicionado.
Se você cometer um erro ou simplesmente precisar alterar parte de uma imagem, use a borracha. Por
padrão, a borracha altera para branco qualquer área que você apagar, mas é possível alterar a cor dela.
Por exemplo, se você definir a cor do segundo plano como amarelo, qualquer item apagado se tornará
amarelo.
Salve a imagem com frequência para evitar que você perca acidentalmente seu trabalho. Para salvar,
clique no botão Paint e depois em Salvar. Serão salvas todas as alterações feitas na imagem
desde a última vez em que ela foi salva.
FERRAMENTAS DE ACESSIBILIDADE.
O Windows oferece vários programas e configurações que podem tornar o computador mais fácil e
mais confortável de usar. Produtos adicionais de tecnologia assistencial podem ser adicionados ao
computador, se você precisar de outros recursos de acessibilidade.
A Central de Facilidade de Acesso é um local central que você pode usar para definir as configurações
de acessibilidade e os programas disponíveis no Windows. Na Central de Facilidade de Acesso, você
obterá acesso rápido para definir as configurações e os programas de acessibilidade incluídos no
Windows. Há também um link para um questionário que o Windows pode usar para ajudar a sugerir
configurações que poderão lhe ser úteis.
Para abrir a Central de Facilidade de Acesso, clique no botão Iniciar , em Painel de
Controle, Facilidade de Acesso e Central de Facilidade de Acesso.
Use o computador sem tela. O Windows é fornecido com um leitor básico de tela chamado Narrator,
que lê em voz alta o texto mostrado na tela. O Windows também tem configurações para fornecer
descrições de áudio sobre vídeos e controlar a maneira como as caixas de diálogo são mostradas.
Além disso, muitos outros programas e hardware são compatíveis com o Windows e estão disponíveis
para ajudar indivíduos cegos, incluindo leitores de tela, dispositivos de saída em Braile e muitos outros
produtos úteis.
Torne o computador mais fácil de ver. Há várias configurações disponíveis para facilitar a visualização
das informações na tela. Por exemplo, a tela pode ser ampliada, as cores podem ser ajustadas para
facilitar a visualização e a leitura da tela, e animações e imagens de plano de fundo desnecessárias
podem ser removidas.
Use o computador sem mouse ou teclado. O Windows inclui um teclado virtual que você pode usar
para digitar. Você também pode usar o Reconhecimento de Fala para controlar o computador com
comandos de voz, além de ditar texto para programas.
Facilite o uso do mouse. Você pode alterar o tamanho e a cor do ponteiro do mouse e usar o teclado
para controlar o mouse.
Facilite o uso do teclado. Você pode ajustar a maneira como o Windows responde à entrada do mouse
ou do teclado para facilitar o pressionamento de combinações de teclas e a digitação, e para ignorar
teclas pressionadas por engano.
Use textos e alternativas visuais aos sons. O Windows pode substituir dois tipos de informações de
áudio por itens visuais equivalentes. É possível substituir os sons do sistema por alertas visuais e exibir
legendas de texto para o diálogo falado em programas de multimídia.
Facilite a concentração em tarefas de leitura e digitação. Há várias configurações que podem ajudar a
facilitar a concentração na leitura e na digitação. Você pode usar o Narrator para ler as informações da
tela, ajustar a maneira como o teclado responde a determinados pressionamentos de tecla e controlar se
determinados elementos visuais serão exibidos.
2. Tecnologias Assistenciais.
Além da Central de Facilidade de Acesso, o Windows conta com três programas que podem facilitar a
interação com seu computador.
O reconhecimento de fala do Windows agora funciona melhor – e com mais programas. Assim, em
vez de usar o teclado, basta dizer ao computador o que fazer. Inicie um e-mail falando o nome do
destinatário, navegue na Web sem teclado ou dite os documentos.
4. Lupa.
A Lupa é uma ajuda para as pessoas com visão deficiente, mas todos aproveitarão sua capacidade
de ampliar texto e imagens difíceis de ver. O modo de tela inteira amplia toda a área de trabalho e o modo
de lente amplia determinadas áreas. Na janela Lupa, é possível clicar em botões e inserir texto como você
faria normalmente.
5. Teclado Virtual.
O Teclado Virtual permite a você "teclar sem teclado" podendo escolher um dos vários métodos de
entrada diferentes: modo de clique, modo de foco e modo de digitalização. Com o Windows Touch e o
hardware certo, também é possível inserir texto, tocando diretamente a tela. E a previsão de texto agiliza
as coisas: digite as primeiras letras de uma palavra, e o Windows a completará para você.
A previsão de texto no Teclado Virtual não está incluída no Windows 7 Home Basic.
O Windows 7 pode ler texto na tela em voz alta e descrever alguns eventos (como mensagens de
erro), ajudando você a usar o computador sem o monitor. Com a Descrição de Áudio, é possível ouvir
Ao criarmos um arquivo ou pasta, devemos observar que os seguintes caracteres são reservados pelo
sistema operacional e não podem ser usados:
Questões:
01. (EMBASA - Agente Administrativo – IBFC/2017). Nos últimos anos, o Sistema Operacional
Windows tem evoluído o seu software, adotando a cada versão um nome diferente. Assinale, das
alternativas abaixo, a única que NÃO identifica corretamente um desses nomes adotados para o Sistema
Operacional Windows.
(A) Windows XP
(B) Windows 7
(C) Windows Vista
(D) Windows Vision
02. (Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário Novo - CESGRANRIO). Os sistemas
operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas versões, como padrão,
um programa cujo objetivo é gerenciar arquivos, pastas e programas.
Esse programa é denominado:
(A) Windows + A
(B) Windows + E
(C) Windows + M
(D) Windows + P
(E) Windows + R
Respostas:
01. Resposta: D.
- Windows 95
- Windows 98
- Windows XP
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 10
02. Resposta: E.
03. Resposta: C.
04. Resposta: E.
05. Resposta: A.
WINDOWS EXPLORER24.
24
https://www.tecmundo.com.br/windows-7/16903-11-dicas-para-voce-ficar-craque-no-explorer-do-windows-7-video-.htm
Todo o funcionamento do Windows Explorer gira em torno da sua capacidade de transitar entre as
pastas salvas no disco de armazenamento. Geralmente, as pessoas utilizam o mouse para navegar entre
os diretórios. Todavia, essa não é a única forma de pular de uma pasta para outra com este recurso do
sistema.
A combinação Alt + seta direcional para cima abre um nível de pasta superior. Digamos que você
esteja com o diretório C:\Windows\Temp aberto. Ao pressionar esse comando, o Explorer abre
automaticamente o local C:\Windows.
Outra função simples disponível nesse mecanismo do Windows é a tecla Backspace. Basta pressioná-
la para que o Explorer retorne para a última pasta visitada. Para abrir um diretório em uma nova janela
do Explorer, execute o comando Ctrl + clique duplo com o botão esquerdo do mouse (ou tecla Enter).
Com tais dicas, mesmo que seu mouse esteja com defeito, você conseguirá transitar com facilidade entre
as pastas.
2. Modo de pré-visualização.
É bem provável que você use um servidor de e-mail para se comunicar. Nesses serviços, há algum
tempo existe uma tendência para a adoção da função de pré-visualização, um mecanismo que permite a
checagem das mensagens sem ter que necessariamente abri-las.
Quando uma pasta é criada ou um arquivo é salvo, o Windows registra uma série de informações sobre
tais conteúdos, como data de criação e de última modificação, tamanho e tipo do arquivo, entre outros
dados.
O Explorer é capaz de exibir algumas dessas informações, caso deseje. Uma maneira prática de
alternar entre os modos de exibição disponibilizados pelo gerenciador de arquivos do sistema é manter a
tecla Ctrl pressionada e rodar o botão scroll do mouse.
Ao clicar com o botão direito do mouse sobre um arquivo, nota-se a opção “Enviar para”. Por meio
dessa função, é possível encaminhar o arquivo selecionado para um endereço de e-mail, Área de trabalho
(como um atalho), dispositivo conectado ao PC, drives mapeados ou mensageiro instantâneo (Skype, por
exemplo) – além de poder criar um arquivo compactado e imprimi-lo.
Porém, existem mais destinos compatíveis com essa opção, mas que são ocultos pelo SO. Mantendo
a tecla Shift pressionada e clicando com o botão direito do mouse sobre o arquivo desejado para verificar
que ainda é possível realocá-lo nos principais diretórios do computador.
Por padrão, sempre que executado, o Windows Explorer abre a pasta “Bibliotecas” – definida pelo
sistema operacional como destino dos seus documentos, músicas, fotos e vídeos. Contudo, se os
arquivos não são armazenados nesse local, essa tela é inútil.
Porém, pode-se configurar o diretório que quiser para abrir com o Explorer. Para isso, é só seguir os
passos a seguir:
1. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Windows Explorer na Barra de tarefas;
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Explorer do submenu exibido;
3. Selecione a opção “Propriedade”;
4. Na área “Destino”, acrescente o endereço da pasta que você deseja definir como página inicial após
o comando “%windir%\explorer.exe”, deixando um espaço entre os trechos textuais.
É válido ressaltar que esse procedimento só funciona com diretórios criados por você. Para abrir
localizações específicas do Windows os comandos são outros:
6. Silenciando o Explorer.
Para tornar o computador um ambiente mais agradável, o Explorer conta com alguns efeitos sonoros
para algumas de suas ações. Por outro lado, esses ruídos podem incomodar caso esteja escutando
música ou assistindo a vídeos e necessite navegar por algumas pastas.
É possível silenciar o gerenciador de arquivos do Windows. A primeira coisa a ser feita é digitar
“mmsys.cpl” (sem aspas) no campo “Pesquisar programas e arquivos” do Menu Iniciar e pressionar a
tecla Enter.
Feito isso, é aberta a janela de propriedades sonoras da plataforma. Clique na aba “Sons” e encontre
a seção “Windows Explorer”. Selecione o efeito sonoro a ser desativado, clique no menu referente a
“Sons:” e o defina como “Nenhum”. Para finalizar, pressione os botões “Aplicar” e “OK”.
Assim como nos navegadores, o Windows Explorer possui uma área destinada à criação de atalhos
para os conteúdos mais acessados. Para adicionar uma pasta a essa seção, basta você arrastar o
diretório desejado para o item “Favoritos” com o ícone de uma estrela, localizado na parte superior
esquerda da janela.
Contudo, pode-se acrescentar programas a tal função:
Feito isso, instantaneamente, esses atalhos são reproduzidos nos Favoritos do Windows Explorer.
Durante nossas atividades na frente do PC, é comum precisarmos selecionar vários arquivos para
copiá-los, movê-los ou excluí-los de uma só vez. Contudo, quando a lista de arquivos a serem
selecionados é grande e eles estão misturados com conteúdos que não devem ser manipulados, essa
ação é um pouco incômoda, pois precisa ficar segurando a tecla Ctrl enquanto clica sobre todos os
arquivos desejados.
O Windows Explorer conta com um recurso para facilitar esse tipo de tarefa, mas ele fica oculto. A sua
ativação é simples, basta você seguir estes passos:
Assim, sempre que posicionar o cursor do mouse sobre um arquivo, será exibida uma pequena caixa
de marcação sobre ele.
É muito provável que em algum momento da sua experiência com o Windows você tenha passado
pela incômoda situação em que uma das janelas do Explorer trava, deixando as demais inacessíveis. O
Windows oferece um mecanismo para amenizar o transtorno ocasionado.
A função consiste na abertura das pastas em processos diferentes, algo parecido com o que acontece
com as abas do Google Chrome, fazendo com que cada janela opere independentemente. Dessa forma,
caso uma delas trave, as outras não são afetadas.
O procedimento a ser seguido é este:
1. Abra uma janela qualquer do Explorer, clique em “Organizar” e em seguida selecione o campo
“Opções de pasta e pesquisa”;
2. Na pequena janela exibida, acesse a aba “Modo de exibição”;
3. Agora, basta encontrar a opção “Iniciar as janelas de pastas em um processo separado” e deixá-la
marcada. Pressione “Aplicar” e “OK” para que as mudanças entrem em ação.
Se você manipula pastas com muita frequência, saber redimensioná-las de uma maneira mais prática
é uma interessante forma de diminuir a fadiga e poupar tempo. As dicas abaixo não são específicas do
Explorer, pois funcionam com toda janela aberta no Windows, mas elas tem grande utilidade.
O recurso popularmente conhecido como “GodMod”, ou “Modo Deus” em português, não promove
melhorias de desempenho na máquina. Esse mecanismo serve apenas como uma central de atalhos para
as principais tarefas do Windows.
Para cessá-lo, crie uma nova pasta e a nomeie como “GodMode.{ED7BA470-8E54-465E-825C-
99712043E01C}” (sem aspas). O diretório é automaticamente transformado em um arquivo do tipo “Pasta
de arquivos”, pelo qual pode acessar mais de 270 tarefas do sistema operacional.
Na verdade, pode-se substituir o texto antes do ponto, que no exemplo citado acima foi “GodMod”,
pelo que quiser. O importante é manter o comando entre colchetes.
Questões:
(A) Windows 7.
(B) Windows XP.
(C) Windows Vista.
(D) Windows Explorer.
Respostas:
01. Resposta: D.
Não importa onde os arquivos estão localizados no computador ou na rede; encontrá-los torna-se muito
fácil."
02. Resposta: D.
Windows Explorer (literalmente "Explorador do Windows", nome pelo qual é encontrado na versão
portuguesa de todas as versões do Windows) é um gerenciador de arquivos e pastas do sistema
Windows. Ou seja, é utilizado para a cópia, exclusão, organização, movimentação e todas as atividades
de gerenciamento de arquivos.
Seu ícone é uma pasta (diretório) amarela e o nome de seu arquivo é Explorer.exe, o qual normalmente
se encontra em C:\Windows. Para acionar esse programa, basta apertar e segurar a tecla Winkey (logo
do Windows) + E.
03. Resposta: C.
Windows (janelas) Explorer (literalmente "Explorador do Windows", nome pelo qual é encontrado na
versão portuguesa de todas as versões do Windows) é um gerenciador de arquivos e pastas do sistema
Windows. Ou seja, é utilizado para a cópia, exclusão, organização, movimentação e todas as atividades
de gerenciamento de arquivos.
04. Resposta: C.
Windows Explorer (literalmente "Explorador do Windows", nome pelo qual é encontrado na versão
portuguesa de todas as versões do Windows) é um gerenciador de arquivos e pastas do sistema
Windows. Ou seja, é utilizado para a cópia, exclusão, organização, movimentação e todas as atividades
de gerenciamento de arquivos.
WORD 201025.
O Microsoft Word 2010 é um programa de processamento de texto, projetado para ajudá-lo a criar
documentos com qualidade profissional. Com as melhores ferramentas de formatação de documento, o
Word o ajuda a organizar e escrever seus documentos com mais eficiência. Ele também inclui ferramentas
avançadas de edição e revisão para que você possa colaborar facilmente com outros usuários.
O Word 2010 permite que você aplique modelos internos, aplique seus próprios modelos
personalizados e pesquise vários modelos disponíveis no Office.com. O Office.com fornece uma ampla
seleção de modelos populares do Word, incluindo currículos básicos, currículos específicos de um
trabalho, agendas, cartões de visita para impressão e fax.
Para localizar e aplicar um modelo no Word, siga este procedimento:
Na guia Arquivo, clique em Novo.
Em Modelos Disponíveis, siga um destes procedimentos:
Para usar um dos modelos internos, clique em Modelos de Exemplo, clique no modelo desejado e
depois em Criar.
Para reutilizar um modelo usado recentemente, clique em Modelos Recentes, clique no modelo
desejado e depois em Criar.
Para usar seu próprio modelo criado anteriormente, clique em Meus Modelos, clique no modelo
desejado e depois em OK.
Para localizar um modelo no Office.com, em Modelos do Office.com, clique na categoria de modelo
desejada, no modelo desejado e em Baixar para baixar o modelo do Office.com para o computador.
1- Barra de ferramentas de acesso rápido: Permite acessar opções do Word de forma ágil. Ao clicar
na seta ao lado direito desta barra é possível personalizá-la, adicionando atalhos conforme sua
necessidade.
25
Partes do texto extraído do site https://support.office.com/pt-br/article/Tarefas-b%C3%A1sicas-no-Word-2010-eeff6556-2d15-47d2-a04a-
7ed74e99a484?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR
1.1- Salvar: Permite gravar o documento no computador, se for a primeira vez a será iniciada a tela
de salvar como, para que você nomeie o arquivo e escolha o local onde o mesmo será armazenado. Caso
o documento já tenha sido salvo esta opção apenas grava as alterações. O atalho usado para salvar é
CTRL + B.
1.2- Desfazer: Desfaz a última ação realizada, por exemplo: se você apagou algo sem querer é
possível recuperar desfazendo a ação por meio deste atalho ou através do atalho CTRL + Z. Note na
imagem acima que o item 1.2 está colorido e o item 1.3 está sem cor, quando o item está colorido significa
que é possível usar este atalho, quando não está colorido a função está desabilitada é não é possível
usá-la. A seta ao lado da opção permite selecionar qual ação deve ser desfeita.
1.3- Refazer: Repete uma ação executada recentemente, quando o atalho desfazer é acionado é
possível acionar o botão refazer para deixar o documento como antes. O atalho da opção refazer é CTRL
+ R.
1.4- Personalizar barra de ferramentas de acesso rápido: Permite adicionar atalhos na barra de
ferramentas de acesso rápido.
4- Ajuda: Permite acesso a ajuda do office, que pode ser acessada através do botão F1. É possível
consultar as dúvidas digitando o assunto na caixa de pesquisa e clicar em pesquisar, a ajuda pode ser
localizada Online (abre o site da Microsoft através do navegador padrão do computador) ou Offline
(pesquisa nos arquivos de ajuda que são instalados junto com o Word 2010).
8- Idioma: Permite selecionar o idioma padrão do documento, o idioma selecionar afeta como o
corretor ortográfico irá funcionar.
10- Número de página do documento: Permite visualizar o número de páginas que o documento tem
e em qual página o usuário está no momento. Clicando neste item é possível acessar a opção ir para que
permite localizar páginas.
11- Barra de rolagem horizontal: Quando o tamanho da janela é reduzido ou o zoom é aumentado e
a página não pode ser toda exibida na tela a barra se torna visível para que seja possível percorrer o
documento na horizontal.
12- Local de edição do documento: É onde o documento é criado, no Word é possível inserir texto,
imagens, formas, gráficos...
13- Abas de opções de formatação do documento: Através das opções disponíveis em cada aba é
possível formatar o documento, existem sete abas que estão visíveis o tempo todo no Word.
Inserir: Opções para inserção de imagens, gráficos, símbolos, caixas de texto, tabelas...
14.1 Novo.
Ao selecionar a opção “Novo”, serão demonstrados os modelos disponíveis para a criação de um novo
arquivo, que pode ser um documento em branco ou um modelo do Word, que permite criar um tipo
específico de documento, como um plano de negócios ou um currículo.
O Word 2010 oferece duas opções para guardar um arquivo, essas opções são “Salvar” e “Salvar
como”. Cada uma delas tem uma função diferente, a opção “salvar” deve ser utilizada quando o
documento utilizado já foi salvo pelo menos uma vez, o que permite que ao fecharmos o arquivo tudo o
que foi alterado no mesmo não seja perdido. A opção “Salvar como” é utilizada quando há a necessidade
de salvar uma cópia do arquivo com um nome diferente, para que as alterações realizadas não fiquem
gravadas no arquivo original.
14.3 Imprimir.
Permite que seja realizada a impressão do documento, selecionando o número de cópias a impressora
e configurar as opções de impressão.
Impressora: Neste item o usuário escolhe a impressora para o envio do documento a ser impresso.
Propriedades da impressora – o usuário define as configurações da impressora, exemplo: Se na
impressão será utilizado somente o cartucho de tinta preto.
Configurações – permite que o usuário configure as páginas a serem impressas, como por exemplo,
impressão total do documento, imprimir apenas páginas pares ou ímpares, imprimir um trecho do texto
selecionado ou páginas intercaladas.
Páginas: permite definir quais páginas serão impressa, se forem páginas intercaladas essas devem
ser separadas por vírgula (por exemplo, para impressão das páginas 1 e 5, ficaria 1,5) ou então para
impressão de intervalos, ou seja, para impressão das páginas de 2 a 6 ficaria 2-6, é possível imprimir
páginas intercaladas e intervalos um exemplo seria 2,5,6-9 nesse caso serão impressas as páginas, 2, 5,
6, 7, 8 e 9.
Imprimir em um lado: permite-nos selecionar se a impressão irá ocorrer somente de um lado, ou dos
dois lados da página.
Agrupado: é a opção onde definimos como a impressora vai agrupar as páginas impressas, por
exemplo: Em um documento onde temos três páginas e queremos que sejam impressas três cópias do
mesmo, ao utilizar o modo agrupado a impressora irá imprimir todas as páginas da primeira cópia, em
seguida todas as páginas da segunda cópia e em seguida todas as páginas da terceira cópia. Se for
selecionada a opção desagrupado a impressão seria primeiro as 3 páginas nº 1, em seguida as 3 páginas
nº 2 e depois as 3 páginas nº 3.
Orientação da Página – Permite que as páginas sejam impressas em configurações e paisagem ou
retrato.
Ao selecionar a opção informações no menu “Arquivo” você pode proteger o documento. As opções
de proteção são:
- Marcar como final: Torna o documento somente leitura. Quando um documento é marcado como
final, a digitação, a edição de comandos e as marcas de revisão de texto são desabilitadas ou
desativadas, e o documento se torna somente leitura. O comando Marcar como Final o ajuda a comunicar
que você está compartilhando uma versão concluída de um documento. Ele também ajuda a impedir que
revisores ou leitores façam alterações inadvertidas no documento.
- Criptografar com senha: Define uma senha para o documento. Quando você seleciona Criptografar
com Senha, a caixa de diálogo Criptografar Documento é exibida. Na caixa Senha, digite uma senha.
- Restringir edição: Controla os tipos de alterações que podem ser feitas no documento.
- Restringir permissão por pessoas: Você pode aplicar permissões ou restrições para um grupo de
pessoas. Quando você seleciona Restringir Edição, três opções são exibidas: Restrições de Formatação:
reduz as opções de formatação, preservando a aparência. Clique em Configurações para selecionar quais
estilos são permitidos. Restrições de edição: você controla como o arquivo pode ser editado ou pode
desativar a edição. Clique em Exceções ou Mais usuários para controlar quem pode editar. Aplicar
proteção. Clique em Sim, Aplicar Proteção para selecionar a proteção de senha ou a autenticação do
usuário.
- Adicionar uma assinatura digital: As assinaturas digitais autenticam informações digitais, como
documentos, mensagens de e-mail e macros, usando a criptografia do computador.
14.5 Propriedades.
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2010, são programas de computadores
elaborados para edição e formatação de textos, essas formatações são em cabeçalhos e rodapés, fontes,
parágrafos, tabelas, trabalhos com textos em colunas, numerações de páginas, referências como índices,
notas de rodapé e inserção de objetos.
Seu formato de gravação é DOCX e os documentos além das características básicas citadas acima
possuem a seguinte estrutura:
- Cabeçalho;
- Rodapé;
- Seção;
- Parágrafos;
- Linhas;
- Paginas;
- Números de Páginas;
- Margens;
Abaixo, seguem alguns exemplos, mas ao longo de nossa apostila veremos esses itens detalhados:
A aba página inicial permite que você adicione texto, formate a fonte e o parágrafo, configure estilos
de formatação e permite localizar substituir ou selecionar determinadas partes do texto.
Colar: Permite adicionar ao documento uma imagem ou texto copiado do navegador de internet, de
uma planilha do Excel, de uma apresentação do Power Point ou mesmo do próprio Word. A tecla de
atalho utilizada é a combinação (CTRL + V)
Recortar: Remove a seleção, adicionando-a na área de transferência, para que o conteúdo seja colado
em outro local, seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho utilizada é a combinação
(CTRL + X)
Copiar: Copia a seleção, adicionando-a na área de transferência, para que o conteúdo seja colado em
outro local, seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho utilizada é a combinação (CTRL
+ C)
Pincel de Formatação: Permite que a formatação de um texto por exemplo, seja copiada, ao visualizar
determinada formatação você pode selecioná-la, clicar no pincel de formatação, neste momento o cursor
do mouse vai ficar no formato de um pincel, agora todo o texto que você selecionar receberá a mesma
formatação da seleção que foi feita anteriormente. A tecla de atalho utilizada é a combinação (CTRL +
Shift + C) para copiar e (CTRL + Shift + V) para colar.
Observação:
Seleção é o nome usado para definir um texto, uma imagem ou qualquer outro componente que faça
parte do documento.
As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas
fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento das fontes é no diretório Fonts
dentro da pasta Windows, essas não ficam só disponíveis para o Word, mas sim para todos os programas
do computador.
Na barra de ferramentas padrão da aba página inicial do Word, estão disponíveis em forma de ícones
todas as opções para formatações de texto, como veremos a seguir:
Nome da Fonte: Os nomes das fontes estão relacionados diretamente com seus estilos, por padrão
o Word 2010 o Word sugere a utilização das fontes Calibri e Cambria, também existe uma área onde
ficam armazenas as fontes que foram usadas recentemente, como no exemplo a seguir:
Tamanho da Fonte: ao lado da caixa onde fica definido o nome da fonte utilizada temos a caixa de
seleção dos tamanhos das fontes, exemplo: 8, 9, 10, 11 e assim por diante, se necessário, o usuário
também pode digitar um valor numérico nesta caixa e pressionar a tecla Enter para fixar o tamanho
desejado, ainda podemos utilizar os ícones aumentar ou diminuir o tamanho do texto. Há a possibilidade
de utilizar também as teclas de atalho (Ctrl + Shift + >) para aumentar o tamanho da fonte ou (Ctrl + Shift
+ <) para diminuir o tamanho da fonte.
Maiúsculas e Minúsculas: Altera todo o texto selecionado de acordo com as opções a seguir:
Limpar Formatação: Limpa toda a formatação do texto. Deixando-o com a formatação do estilo
Normal.
Ao selecionar a linha 1 e utilizar a opção de limpar a formatação o texto ficará com a formatação padrão do estilo Normal do Word na linha 2.
Negrito: Torna o traço da escrita mais grosso que o comum. Pode ser aplicado ao selecionar um texto
ou palavra e clicar no atalho do grupo de opções fonte ou usando a combinação (Ctrl + N). Ex:
O atalho usado para deixar o texto em negrito fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.
Itálico: Deixa a fonte levemente inclinada à direita. Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra
e clicar no atalho do grupo de opções fonte ou usando a combinação (Ctrl + I). Ex:
O atalho usado para deixar o texto em itálico fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.
Sublinhado: Sublinha o texto, frase ou palavra selecionada, inserindo uma linha abaixo da mesma.
Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra e clicar no atalho do grupo de opções fonte ou
usando a combinação (Ctrl + S). Ex:
O atalho usado para deixar o texto sublinhado fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.
As opções negrito, itálico e sublinhado podem ser combinadas, conforme exemplo abaixo:
O atalho usado para deixar o texto negrito, itálico e sublinhado fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.
Ao selecionar o texto do exemplo acima o atalho usado para o comando tachado fica destacado.
H2O.
Sobrescrito: Cria letras ou números pequenos acima do texto. Tem como atalho a combinação de
teclas (Ctrl + Shift + +). Ex:
158.
Efeitos de texto: Permite adicionar efeitos ao texto como sombra, reflexo ou brilho. Ao clicar na seta
ao lado do atalho de efeitos temos algumas opções disponíveis para aplicar no texto selecionado.
Cor do Realce do texto: Faz com que o texto selecionado fique como se tivesse sido selecionado por
um marcador de texto.
Cor da fonte: Muda a cor do texto selecionado. Podemos escolher uma cor sugerida ou clicar em mais
cores para visualizar mais opções de cores, ou ainda utilizar a opção gradiente que permite escolher uma
combinação de cor para a fonte.
Formatação de Parágrafos: São utilizadas para alinhar o texto, criar recuos e espaçamentos entre
parágrafos, conforme a necessidade do usuário, veja nos exemplos a seguir cada uma dessas
formatações:
Texto alinhado à Esquerda: Alinha todo o texto selecionado a esquerda, como no modelo abaixo:
Texto alinhado à Direita: Faz com que o texto selecionado fique alinhado a direita, como na figura
abaixo:
Texto alinhado Justificado: Alinha todo o texto de forma justificada, ou seja, o texto selecionado fica
alinhado perfeitamente tanto esquerda, quanto na direita, como no modelo abaixo:
Lista de vários Níveis: São exibidos níveis para o marcador exemplo, 1.1 ou 2.1.3.
Podemos utilizar como ferramenta para os recuos a régua horizontal localizada no topo do documento
do Word. Existem duas opções para recuos na régua, a primeira é indicada pelo ícone que desloca
apenas o parágrafo posicionando-o no local desejado, já o ícone desloca o corpo do texto, vejamos
no exemplo abaixo:
Espaçamento
Texto Formatado
utilizado
MICROSOFT WORD 2010
Espaçamento de 1,0 pt
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2010,
são programas de computadores elaborados para edição e 1,0 pt
formatação de textos.
MICROSOFT WORD 2010
Espaçamento de 1,5 pt
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2010,
são programas de computadores elaborados para edição e 1,5 pt
formatação de textos.
Espaçamento de 2,0 pt
formatação de textos.
Sombreamento nos parágrafos: Realça todo o parágrafo, diferenciando do item Cor do Realce do
Texto, vejamos nos exemplos abaixo:
Sombreamento.
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2010, são programas de computadores
elaborados para edição e formatação de textos.
Bordas: As bordas inferiores são utilizadas para criar linhas em volta do texto selecionado, basta
selecionar o texto desejado e escolher as bordas desejadas:
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2010, são programas de computadores
elaborados para edição e formatação de textos.
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2010, são programas de computadores
elaborados para edição e formatação de textos.
Exemplo do uso de borda inferior e superior.
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2010, são programas de computadores
elaborados para edição e formatação de textos.
Exemplo do uso de borda inferior e superior, a esquerda e a direita.
4. Estilos.
Estilos são formatações e alinhamentos pré-definidos que são utilizados para poupar tempo e
proporcionar ao documento um bom aspecto, basta selecionar ou criar o seu próprio estilo e aplicar ao
texto selecionado.
As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas
fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento das fontes é no diretório Fonts
dentro da pasta Windows, essas não ficam só disponíveis para o Word, mas sim para todos os
programas do computador.
AS FONTES SÃO DEFINIDAS A PARTIR DE SEU ESTILO, TIPO E TAMANHO, O WORD, TRABALHA COM AS
CHAMADAS FONTES TRUE TYPE GRAVADAS SOB O FORMATO . TTF, O LOCAL DE ARMAZENAMENTO DAS
FONTES É NO DIRETÓRIO FONTS DENTRO DA PASTA W INDOWS , ESSAS NÃO FICAM SÓ DISPONÍVEIS PARA
O W ORD, MAS SIM PARA TODOS OS PROGRAMAS DO COMPUTADOR.
ABA INSERIR.
As ferramentas dessa área são utilizadas para inserção de objetos nas páginas do documentos, estas,
são divididas pelas seguintes categorias:
1. Páginas:
Insere ao documento objetos como folha de rosto, página em branco ou quebra de página (envia o
texto ou cursor para a próxima página).
2. Tabelas.
Cria no documento tabelas com o número de colunas e linhas especificado pelo usuário, nesse MENU,
também são disponibilizadas ferramentas como “desenhar tabela” (permite que o usuário fique livre para
desenhar sua tabela), “Planilha do Excel” (importa uma planilha do Excel para dentro do Documento do
Word) e “Tabelas Rápidas” (Cria modelos de tabelas pré-definidos como calendários, matrizes, etc.).
No Word 2010, sempre que inserimos algum objeto que possua configurações adicionais, ou seja que
não estão disponíveis nos sete menus iniciais, submenus são adicionados para auxiliar na formatação do
objeto, quando inserimos uma tabela por exemplo, as abas Design e Layout ficam disponíveis, pois são
abas que só aparecem quando estamos formatando uma tabela.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
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Ferramentas de Tabela aba Design.
1- Opção ferramentas de tabela, traz as abas Design e Layout que são usadas para a formatação de
tabelas.
2- Aba Design: Permite configurar cores, estilos de borda e sombreamento de uma tabela.
3- Aba Layout: Permite configurar a disposição do texto ou imagem dentro da tabela, configurar o
tamanho das colunas e linhas e trabalhar com os dados da tabela.
Aba Layout.
Observação:
Quando estamos trabalhando com tabelas e desejamos apagar os dados que estão dentro dela
usamos a tecla “Delete”, a tecla Backspace é usada quando desejamos excluir linhas, colunas ou a tabela.
3. Ilustrações.
Permite a inserção de Imagens (arquivos de imagens do computador), ClipArt (arquivos de mídia, como
ilustrações, fotografias, sons, animações ou filmes, que são fornecidos no Microsoft Office), Formas
(Formas geométricas), SmartArts (Diagramas), Gráficos(Importa do Excel gráficos para ilustração de
dados), Instantaneo(insere uma imagem de um programa que esteja minimizado na barra de tarefas).
Opções de ilustrações.
Para inserir um gráfico, basta clicar sobre o ícone Gráfico e selecionar o tipo( como no Excel).
Em seguida uma planilha do Excel é inciada. As informações serão inseridas na planilha, porém o
gráfico fica no Documento de texto do Word.
Ao terminal feche a planilha do Excel. Ela fica vinculada ao documento de texto e não é necessário
salva-la.
Para que a planilha de edição de valores seja iniciada novamente basta selecionar o gráfico. E nas
ferramentas do gráfico seleciona a aba Design e clica na opção Editar Dados.
Ao inserir uma imagem temos acesso as opções de formatação de imagem, que vem através de uma
nova aba. Através dela é possivel fazer ajustes na imagem, definir estilos, organizar ela no texto e definir
seu tamanho.
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Ferramentas de Imagem: Aba Formatar.
Ao inserir formas também temos acesso a uma nova aba Formatar que faz parte da opção ferramentas
de Desenho. Onde é possivel escolher outras formas, colorir, definir textos para as formas, organiza-la
no documento e configurar seu tamanho.
Link – Utilizado para criar ligações com alguma página WEB ou para ativar algum cliente de e-mail
ativo no computador e também criar referência cruzada, ou seja, referência algum item do documento.
4. Cabeçalho e Rodapé.
Edita o cabeção e rodapé do documento, aplicando sua configuração a todas as páginas. Sendo que
o cabeçalho está localizado na parte de cima do documento e o rodapé na parte de baixo, conforme
demonstrado na imagem localizada no item estrutura básica dos documentos.
Número de Página: Insere uma sequência numérica às páginas, sendo no cabeçalho ou no rodapé e
na esquerda ou direita.
Caixa de Texto (insere uma caixa de texto pré-formatada), Partes Rápidas (insere trechos de textos
reutilizáveis configurados pelo usuário), WordArt (inclui um texto decorativo ao documento) e Letras
Capitular (cria uma letra maiúscula grande no início do parágrafo).
Campos pré-definidos (Linha de Assinatura e Data e Hora): A Linha de Assinatura insere um campo
automático que necessita de prévia configuração com a especificação para uma pessoa assinar o
documento, caso o usuário possua uma assinatura digital, então poderá utilizá-la, o campo Data e Hora
insere em diversos formatos a data e/ou hora do computador.
6. Símbolos.
Utilizado para inserção de fórmulas matemáticas (já existentes no computador ou criadas pelo usuário)
ou símbolos não disponíveis no teclado.
Nessa área ficam dispostas as opções de formatações gerais de Layout da página ou do documento
a ser trabalhado, como configurações de margens, orientações da página, colunas e tamanhos:
Configurar Página.
Margens: Permite que o usuário atribua configure as margens superior, inferior, direita e esquerda da
página, o Word 2010 já traz em sua configuração padrão margens pré-configuradas, porém, mas é
possível incluir suas próprias configurações, clicando em “Margens Personalizadas”.
Colunas: Divide o texto da página em uma ou mais colunas. Essa opção é muito utilizada para
diagramações de livros, apostilas, revistas, etc.
Quebra de Página: Adiciona Página, seção ou quebras de coluna ao documento como mostra no
exemplo a seguir:
ABA REFERÊNCIAS.
Ferramenta para elaboração do Índice principal do documento, este pode ser criado a partir de Estilos
pré-estabelecidos ou por meio de inserção de itens manualmente.
2. Nota de Rodapé.
Utilizada para referenciar algo do texto no rodapé da página, essas são numeradas automaticamente.
Notas de Fim: Semelhante a Nota de Rodapé, porém não aparece no rodapé e sim no final do texto.
3. Citações Bibliográficas.
Permite que sejam inseridas informações como autor, título, ano, cidade e editora na citação.
4. Legendas.
Utilizada para criar legendas de tabelas e figuras, pode ser utilizado como índice de ilustrações e
tabelas.
5. Índice.
É uma lista de palavras encontradas no documento, juntamente com o número das página em que as
palavras aparecem.
REVISÃO.
A guia revisão nos traz ferramentas de ortografia e gramática, Contador de palavras, Comentários e
etc. Todas as funcionalidades desta guia servem para a realização uma revisão geral no documento com
a finalidade de realizar buscas de erros no texto.
Aba Revisão.
A opção de Ortografia e gramatica serve para auxiliar a correção do documento, onde é possível
corrigir palavras escritas de forma errada ou corrigir a forma como determinados símbolos foram inseridos.
O Word identifica erros de ortografia e gramatica através de sublinhados, o sublinhado vermelho abaixo
de uma palavra no Word indica possíveis erros de ortografia, é uma palavra não reconhecida, onde o
usuário pode optar por corrigi-la ou adicionar esta palavra ao dicionário. Basta clicar com o botão direito
do mouse sobre a palavra para ver as sugestões. Faz parte das opções de ortografia e gramática a
sugestão de escrita da pala, que na imagem abaixo sugere que a palavra seja escrita com letra maiúscula,
podemos ignora o aviso do Word, assim o sublinhado desaparece desta palavra, podemos ignorar tudo,
para que não apareça o sublinhado todo o documento onde a palavra está escrita ou adicionar ao
Observação:
Tanto o sublinhado vermelho quanto o verde não irão aparecer em uma impressão, essas marcas só
são visíveis no computador.
ATALHOS DO MS WORD26.
26
Fonte: Tectudo.com.br
2. Modos de exibição.
4. Editando tabelas.
5. Teclas de Função.
Clique em Inserir > Número de Página, clique em um local (como o Início da Página) e escolha um
estilo. O Word numera as páginas de forma automática.
Quando concluir, clique em Fechar Cabeçalho e Rodapé ou clique duas vezes em qualquer lugar fora
da área do cabeçalho ou do rodapé.
O Word numera as páginas de forma automática, mas você pode alterar essa opção se preferir. Por
exemplo, caso não pretenda exibir o número da página na primeira página do documento, clique duas
vezes ou dê um toque duplo na parte superior ou inferior da página para abrir as ferramentas de cabeçalho
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
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e rodapé na guia Design e marque a caixa Primeira Página Diferente. Escolha Inserir > Número da
Página >Formatar Números de Página para saber mais.
Quando você habilita um suplemento, ele adiciona comandos personalizados e novos recursos aos
programas do Office que ajudam a aumentar sua produtividade. Como os suplementos podem ser
explorados por hackers para causar danos ao computador, você pode usar as configurações de
segurança do suplemento para alterar esse tipo de comportamento.
Habilitar um suplemento
Clique em Habilitar Conteúdo na Barra de Mensagens se tiver certeza de que o suplemento provém
de uma fonte confiável.
Requerer que os Suplementos de Aplicativo sejam assinados por um Fornecedor Confiável Marque
esta caixa para que a Central de Confiabilidade possa verificar se o suplemento está incluído na
assinatura confiável do fornecedor. Se a assinatura do fornecedor não for confiável, o programa do Office
não carregará o suplemento e a Barra de Confiabilidade exibirá uma notificação informando que o
suplemento foi desabilitado.
Desabilitar notificação para suplementos não assinados (o código permanecerá desabilitado). Quando
você marcar a caixa Exigir que as extensões de aplicativo sejam assinadas por um Fornecedor Confiável,
essa opção não estará mais esmaecida. Os suplementos assinados por um fornecedor confiável serão
habilitados, mas os suplementos não assinados serão desabilitados.
Desabilitar todos os Suplementos de Aplicativo (pode prejudicar a funcionalidade). Marque esta caixa
se não confiar em nenhum suplemento. Todos os suplementos serão desabilitados sem qualquer
notificação e as outras caixas de suplemento ficarão indisponíveis.
Observações:
Esta configuração só entrará em vigor depois que você sair do programa do Office e reiniciá-lo.
ADICIONAR UM IDIOMA.
Você pode adicionar um idioma aos programas do Office adicionando um idioma de edição. Um idioma
de edição consiste no layout de teclado e nos revisores de texto desse idioma. Os revisores de texto
incluem recursos específicos do idioma, como dicionários para verificação ortográfica e gramatical ou
botões de direção do parágrafo. (O idioma de edição padrão aparece na parte superior da lista em negrito.
Se necessário, isso pode ser alterado selecionando o idioma desejado e clicando em Definir como
Padrão.)
Abra um programa do Office, como o Word.
Clique em Arquivo> Opções > Idioma.
Na caixa de diálogo Definir as Preferências de Idioma do Office, em Escolher Idiomas de Edição, clique
na seta Adicionar mais idiomas de edição, selecione o idioma de edição a ser adicionado e clique em
Adicionar.
O idioma adicionado é exibido na lista de idiomas de edição.
Se Não habilitado aparecer na coluna Layout de Teclado, faça o seguinte:
Clique no link Não habilitado.
Na caixa de diálogo Adicionar Idiomas, clique em Adicionar um idioma, escolha seu idioma na lista e
clique em Adicionar.
Feche a caixa de diálogo Adicionar Idiomas. O idioma deverá ser exibido como Habilitado em Layout
de Teclado na seção Escolher Idiomas de Edição.
Se Não instalado aparecer na coluna Revisores de Texto, talvez seja necessário obter um pacote de
idiomas ou language interface pack para ter acesso aos revisores de texto para seu idioma.
Para ficar online e obter o pacote de idiomas necessário, clique no link Não instalado.
Uma referência cruzada permite criar vínculos com outras partes do mesmo documento. Por exemplo,
você pode usar uma referência cruzada para criar vínculo com um gráfico que aparece em algum lugar
no documento. A referência cruzada aparece como um link que leva o leitor até o item referenciado.
Se deseja criar vínculo com um documento separado, você pode criar um hiperlink.
Criar primeiro o item da referência cruzada.
No documento, digite o texto que começa a referência cruzada. Por exemplo, "Consulte a Figura 2
para obter uma explicação da tendência ascendente".
Na guia Inserir, clique em Referência cruzada.
Na caixa Tipo de referência, clique na lista suspensa para escolher o que será vinculado. A lista do
que está disponível depende do tipo de item (título, número de página, etc.) para o qual você está criando
o vínculo.
Na caixa Inserir referência para, clique nas informações que deseja inserir no documento. As opções
dependem do que você escolheu na etapa 3.
Se a caixa de seleção Incluir acima/abaixo estiver disponível, marque-a para especificar a posição
relativa do item referenciado.
Clique em Inserir.
Questões:
01. (CFF - Analista de Sistema - INAZ do Pará/2017). No Microsoft Word 2010, o botão “Numeração”,
identificado pelo ícone: tem a função de:
03. No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, as configurações de parágrafo e estilo são
encontradas na guia:
(A) Inserir.
(B) Layout da Página.
(C) Página Inicial.
(D) Exibição.
(E) Revisão.
(A) DrawArt.
(B) ToolsArt.
(C) SmartArt.
(D) WordArt.
(E) GraphArt.
05. Assinale a alternativa correta, sobre o documento a seguir, criado no Microsoft Word 2010, em sua
configuração original, com o cursor posicionado na segunda página.
Respostas:
01. Resposta: A.
Posicionado entre os botões Marcadores e Lista de Vários Níveis, o botão Numeração é encontrado
no Microsoft Word 2010 no grupo Parágrafo da guia Página Inicial.
Abaixo a descrição dos 3 botões segundo o Microsoft Word 2010:
02. Resposta: A.
Erro gramatical -> concordância incorreta. Correto: Nós vamos (ambas em 1ª pessoa plural).
O MENU Página Inicial é configurado para que o usuário efetue configurações de formatações gerias
para textos.
04. Resposta: C.
No Word 2010, na Guia Inserir, no Grupo Ilustrações, você encontra o botão SmartArt dentre outros
como: Imagem, Clip-Art, Formas, Gráfico e Instantâneo.
05. Resposta: C.
No Word, podemos trabalhar com várias orientações de páginas no mesmo documento com o objetivo
de proporcionar ao usuário liberdade nas elaborações de seus documentos, nesse caso a primeira página
está posicionada como paisagem e a segunda como retrato, além disso, podemos utilizar recursos de
margens, tamanhos, colunas, quebras e hifenizações.
EXCEL 20105.
Excel é um programa de planilhas do sistema Microsoft Office, desenvolvido para formatar pastas de
trabalho (um conjunto de planilhas) para analisar dados e tomar decisões de negócios mais bem
informadas27.
A indicação do Excel é para pessoas e empresas que desejam manter controles contábeis,
orçamentos, controles de cobranças e vendas, fluxo de caixa, relatórios, planejamentos,
acompanhamentos gerais (pontos eletrônicos, estoques, clientes, etc.), calendários, e muito mais.
Até a versão 2003 do Excel os formatos de gravação de arquivos utilizados eram .xls e .xlt, atualmente
utilizam os formatos .xlsx, xltx e xlsm (este com suporte a macros).
A tela inicial do Excel é composta por várias ferramentas, ao longo deste capítulo abordaremos cada
uma dessas ferramentas e seus respectivos atalhos.
As planilhas do Excel são formadas por três conceitos básicos linha, coluna e célula.
Abaixo, podemos visualizar que ao lado esquerdo da figura existe uma sequência numérica, que vai
de 1 a 1.048.576, então, cada um desses números representa uma linha da planilha:
27
Base - Introdução ao Excel 2010 - https://support.office.com/pt-br/article/Introdução-ao-Excel-2010-d8708ff8-2fbd-4d1e-8bbb-5de3556210f7
As colunas ficam dispostas na parte superior e sempre estarão indicadas por letras (A, B, C, D... X, Y,
Z, AA, AB, AC...) que vão de A até XFD, isso corresponde a 16.384 colunas, como segue abaixo na
ilustração:
As células são as unidades de uma planilha dedicadas à inserção e armazenamento de dados, como
mostram nas Figuras 4 e 5 da Tabela 1. A interseção de uma linha com uma coluna forma uma célula,
sempre que a célula estiver exibida com uma borda destacada em negrito, significa que essa célula está
ativa, ou seja, selecionada para inserção de dados, como apresentado abaixo na Figura 6 da Tabela 1. É
importante ressaltar que as células das planilhas do Excel são indicadas pelo chamado endereçamento
da célula, ele é formado pela letra(s) da coluna seguido do número da linha, o endereçamento da célula
está ilustrado na Figura 7 da Tabela 1.
Em muitos casos, existe também a possibilidade do usuário trabalhar com um intervalo de células, isso
quer dizer que será selecionada uma região da planilha a ser trabalhada, calculada ou modificada, sua
representação é dada a partir do endereçamento da primeira célula seguido de dois pontos (:) e o
endereço da última célula, na Figura 8 da Tabela 1, temos uma ilustração de seleção do intervalo A1:C3
Vejamos alguns exemplos:
Para criar uma nova pasta de trabalho, no Excel seguiremos os passos a seguir:
- Selecione um dos Modelos Disponíveis desejados, como estamos criando uma Nova Pasta de
Trabalho em Branco, selecionaremos tal documento como mostra na ilustração a seguir:
Nota: Além da Pasta de Trabalho em Branco, o Microsoft Excel 2010 traz vários outros modelos de
documentos prontos como:
Controles de alunos, cartão de ponto, calendários, folhas de despesas, controles de finanças
(individual, acadêmico, familiar, doméstico, empresarial e pequenas empresas), controles de faltas
(funcionário, alunos, etc.), folhas de orçamentos, balanços, calendários, etc.
Abaixo seguem alguns exemplos de modelos disponíveis, ainda é válido lembrar que ao adentrar em
cada diretórios disponível nos “Modelos prontos do Office” temos disponíveis dezenas de modelos.
Ao criar uma nova pasta de trabalho são inseridas por padrão três planilhas do Excel, estas planilhas
estão localizadas na parte inferior esquerdo como mostra na Figura 11.
Ocultar: Oculta a planilha selecionada, para reverter a opção, clique novamente sobre as planilhas e
selecione a opção reexibir.
Quando se faz necessário inserir mais planilhas dentro da pasta de trabalho, basta clicar no botão
Inserir planilhas, ou utilize as teclas de atalho Shift + F11 que um nova planilha será inserida, veja no
exemplo abaixo:
A elaboração de Planilha de dados é dada a partir de valores armazenados nas células, estes dados
poderão ser utilizados em dois formatos, numéricos e textuais. O Excel aceita dois tipos de dados em sua
planilha que são denominados constantes e variáveis (fórmulas).
5. Valores Constantes.
São os tipos de dados inseridos diretamente nas células, eles podem ser inseridos nos formatos:
numérico, data e hora e textos, lembrando que esses valores nunca serão obtidos através de cálculos na
célula ou provenientes de vínculos de outras planilhas.
Estes valores são obtidos através de formulas ou vínculos e são alterados quando outros valores da
planilha são modificados.
Sempre que iniciar uma formula do Excel utilize o sinal de igual “=” vejamos na ilustração abaixo a
inserção desses valores:
Veja outro exemplo, quando a alça de preenchimento é utilizada para números, é criada uma
sequência numérica comparada ao intervalo do número anterior, se temos 2 números em uma coluna,
por exemplo, 1 na célula B1 e 2 na célula B2 sua continuação será 3, 4, 5 e assim por diante, na figura
abaixo temos 2 ilustração, sendo uma sequencial e outra com intervalos de 3 em 3.
Mesclar e Centralizar Células: esta ferramenta é utilizada para unir uma ou mais células, transformando
as linhas e/ou colunas selecionadas em apenas uma. Caso haja valores em todas as células
selecionadas, apenas o primeiro valor será mantido na célula mesclada.
Mesclar e Centralizar: Une as células selecionadas a uma célula maior e centraliza o conteúdo na nova
célula. Este recurso geralmente é utilizado para criar rótulos que ocupam várias colunas.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 193
Mesclar através: Mesclar cada linha das células selecionadas em uma célula maior.
Mesclar Células: Mesclar as células selecionada em uma única célula, essa função não mante o
conteúdo centralizado.
Desfazer Mesclagem: Dividir a célula unida em várias células novas, ou seja, as células voltam a sua
posição inicial.
Na figura abaixo temos a apresentação da barra de ferramentas do Excel 2010, serão apresentados
os botões com suas respectivas funções, todos divididos por suas regiões.
Existem grandes semelhanças entre a Aba MENU Iniciar do EXCEL com a do Microsoft Word.
Recortar: Indicado pelo ícone , sua função é recortar o conteúdo selecionado e disponibilizá-lo na
área de transferência, sua teclas de atalho são CTRL+X.
Copiar: No Excel, existem duas formas de copiar conteúdos, uma delas é a cópia convencional
(também dada pela tecla de atalho CRTL+C) da área selecionada, deixando o conteúdo disponível na
Área de Transferência, a outra opção é Copiar como imagem, esse processo faz com que o objeto
selecionado, mesmo que seja numérico ou texto, vá para a Área de Transferência como imagem ambos
estão indicado pelo ícone copiar como mostra a figura abaixo:
Pincel de formatação: Copia a formatação de uma célula selecionada de um local para aplica-lo em
outro local, sua representação é pelo ícone:
Colar: Uma particularidade das ferramentas do Excel está em sua opção Colar, nela o usuário encontra
várias funções, lembrando que para que este item funcione, é necessário que exista algum conteúdo
previamente recortado ou copiado na área de transferência, veremos cada uma delas:
Além do ícone Colar, temos outra opção que se assemelha aos ícones, “Colar Especial”, sua diferença
é pequena, note que a tela que não possui ícones e traz algumas funções extras, ela está disponível no
MENU colar – Colar Especial, ou então clique com o botão direito do mouse sobre a célula desejada e
selecione a opção Colar Especial, selecione a opção desejada e clique no botão “Ok”, tais procedimentos
farão a exibição da janela a seguir:
Colar
Tudo Cola todo o conteúdo e a formatação das células dos dados copiados.
Cola somente as fórmulas dos dados copiados conforme inseridas na
Formula
barra de fórmulas.
Cola somente os valores dos dados copiados conforme exibidos nas
Valores
células.
Formatos Cola a formatação da célula dos dados copiados.
Comentários Cola somente os comentários anexados à célula copiada.
Cola regras de validação de dados das células copiadas para a área de
Validação
colagem.
Todos usando tema Cola todo o conteúdo na formatação do tema do documento que é
da origem aplicado aos dados copiados.
Cola todo o conteúdo e a formatação das células aplicados à célula
Tudo, exceto bordas
copiada, exceto bordas.
Operação - Especifica qual operação matemática, se houver, você deseja aplicar aos dados
copiados.
8.2 Formatações.
Possibilita ao usuário escolher como os dados inseridos nas células serão exibidos, o valor inserido
permanece com seu conteúdo original, mas sua apresentação é diferenciada. As formatações de números
do Excel ficam disponíveis na Barra de Ferramentas, área Números, ou então pode ser acionada através
das teclas de atalho CRTL + 1, aba Números.
Sempre que um dado é inserido no Excel, o mesmo possui a formatação Geral, sem formato específico,
a seguir alguns exemplos:
28
Colar Especial ao copiar do Excel - http://office.microsoft.com/pt-br/help/colar-especial-ao-copiar-do-excel-HP010096693.aspx
Três funções que completam as formatações de números são separadores de milhares e aumentar e
diminuir casas decimais.
Um gráfico é uma representação visual de seus dados. Usando elementos como colunas (em um
gráfico de colunas) ou linhas (em um gráfico de linhas), um gráfico exibe uma série de dados numéricos
em um formato gráfico29.
O Excel, disponibiliza os gráficos em diversos formatos, facilitando a interpretação dos dados
relacionados. Os tipos de gráficos disponíveis estão contido na aba Inserir da Barra de Ferramentas:
Figura 26 – Gráficos.
Tipos de Gráficos.
29
Criar gráficos com seus dados em uma planilha - https://support.office.com/pt-br/article/In%C3%ADcio-r%C3%A1pido-crie-gr%C3%A1ficos-com-seus-dados-
45af7d1b-4a45-4355-9698-01126488e689
As formulas e funções do Excel são equações pré-dispostas para resolução de cálculos, mesmo que
complexos, antes de iniciarmos vejamos os operadores aceitos:
30
Tipos de Gráficos Disponíveis - https://support.office.com/pt-br/article/Tipos-de-gr%C3%A1ficos-dispon%C3%ADveis-a6187218-807e-4103-9e0a-
27cdb19afb90#bmcolumncharts
Fórmulas são semelhantes a expressões matemáticas onde o usuário cria a composição da fórmula
utilizando operadores aritméticos, por exemplo:
As Funções são palavras pré-definidas que efetuam cálculos a partir de valores fornecidos nas células
do Excel, os cálculos podem ser obtidos a partir da solicitação da palavra de Função aplicado aos
endereçamentos das células ou até mesmo valores constantes, como por exemplo:
Como já citado anteriormente, qualquer cálculo do Excel deve ser iniciado pelo sinal de igual “=”
seguindo da função ou operação. Acima todos os cálculos foram feitos a partir de constantes, agora
veremos como são feitos cálculos a partir de endereçamentos de células:
Funções.
SOMA: Efetua a soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento
pode ser um intervalo, uma referência da célula, uma matriz, uma constante, uma formula ou o resultado
de outra função. Por exemplo, SOMA(A1:A5) soma todos os números contidos nas células de A1 a A5.
Um outro exemplo: SOMA(A1, A3, A5) soma os números contidos nas células A1, A3 e A5.31
Exemplos:
Função Descrição
=SOMA(A2;D5;C11) Soma os valores de forma alternada contidos nas células A2, D5 e
C11.
=SOMA(C4:C12) Soma os valores de forma contínua contidos nas células C4 até C12.
=SOMA(B1:C4;J6) Soma os valores de forma contínua contidos nas células B1 até C4
incluindo na soma o valor de J6.
MAIOR: Retorna o maior valor k-ésimo (O k-ésimo corresponde à grandeza de um valor, por exemplo,
no conjunto numérico: 1, 2, 7, 8 e 13, o segundo maior valor do conjunto 8, logo, o k-ésimo é 2, por
equivaler ao segundo, já o terceiro maior valor é o 7, seu k-ésimo então é 3, e assim por diante.) de um
conjunto de dados, ou seja, seleciona um valor de acordo com a sua posição relativa.
31
Ajuda do Excel - http://office.microsoft.com/pt-br/excel-help/funcoes-do-excel-por-categoria-HP010342656.aspx
Observações para MAIOR e MENOR: Ambas as funções podem ser aplicadas para grandes intervalos,
caso a grandeza solicitada seja repetida dentro da matriz o número a ser exibido será mantido, por
exemplo, veja a figura abaixo:
A fórmula =MAIOR(C2:E4;3) deve exibir o terceiro maior número da matriz, sendo que o primeiro é 9,
o segundo o 7, veja que ele se repete nas células D2 e E4, nesse caso o terceiro 7 é preservado e exibido.
=MIN(G17:G21) – O valor exibido será o menor da área selecionada, no exemplo abaixo o retornado
será o 12.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 203
Tabela 18 – Exemplos de Função MÍNIMO.
SE: Além de ser conhecida como Função SE, outras nomenclaturas são atribuídas a essa função,
como função de comparação e função condicional. Utilizada para retornar valores a partir de comparações
de valores, com retornos de valores verdadeiros e falsos. Atenção, pois essa é uma das funções mais
solicitadas em avaliações relacionadas a Excel. Sua estrutura nunca é modificada, sua forma geral é
=SE(teste, verdadeiro, falso), veja no exemplo abaixo a fórmula está verificando “se o valor contido na
célula D2 é menor que 6”, a resposta foi Aprovado, pois, o valor é maior que 6, sendo assim a condição
é considerada como falsa:
Na situação a seguir a formula condicional verifica qual é a condição legal do inscrito, quando as
idades, especificadas na Coluna C são inferiores a 18, a mensagem dada é Menoridade, já as idades
superiores a 17 são classificadas como Maioridade:
A Função SE, também pode ser utilizada para obter mais de 2 valores (verdadeiro e falso) como
resposta. Na figura abaixo ilustramos a seguinte situação, uma empresa fornece vale refeição a seus
funcionários de acordo com seus salários, para os salários inferiores a R$ 1.000,00 os vales
correspondem a R$ 150,00, para os salários superiores a R$ 1.000,00 até R$ 2.500,00 os vales
correspondem a R$ 100,00 e aos salários superiores a R$2500,00 o vale corresponde a R$ 50,00, nesse
caso temos a situação a seguir:
MÉDIA.SE: Retorna a média aritmética das células em um intervalo que satisfaça um determinado
critério.
=MÉDIASE(E3:E10;"<= 20") – Calcula as médias cujos valores do intervalo E3 até E10 sejam menores
ou iguais a 20.
Observação:
Se a função de concatenação for utilizada para números ela continua unindo os mesmos, ou seja, se
solicitar para concatenas 2 com 3 o resultado será 23, pois esta não é uma função de cálculo, mas sim
de união de valores.
A Ferramenta “Classificar e Filtrar” é de grande importância para a classificação e análise dos dados,
ela permite que os dados sejam classificados por ordem alfabética (A a Z ou Z a A), numérica (ordem
crescente e decrescente) datas e horas (das mais antigas para as mais atuais), ainda é permitido que
sejam classificados listas por formatos (exemplo nomes grandes, médios e pequenos), cor da fonte ou
célula e ícones de célula.
O Item de Menu Classificar e Filtrar fica disponível na Barra de Ferramentas padrão do Excel, para
utilizá-lo basta selecionar a mostra de dados (linha ou coluna) a ser classificada, seja ela em formato de
texto, numérico, datas e horas, clique sobre o botão Classificar e Filtrar e selecione para ordem
crescente ou e utilize o botão para ordem decrescente, no exemplo a seguir a Coluna selecionada
(Computadores) deve ser organizada de forma crescente, de acordo com seu número de computadores:
Note que a coluna seleciona para a classificação foi a Computadores, mas, todas as outras células
acompanharam a solicitação de classificação:
Como ilustrado na figura acima, o usuário fica livre para selecionar os valores desejados com as
melhores formas de ordenações.
Vejamos as opções de impressão do Excel 2010. Nesta área, podemos determinar o número de
cópias, as propriedades da impressora, quais planilhas serão impressas e como será o agrupamento das
páginas durante a impressão, se a orientação do papel será retrato ou paisagem, se o papel será A4 ou
outro, configuramos as margens e o dimensionamento da planilha.
Se você for iniciante na faixa, as informações nesta seção podem ajudar você a entender o modelo de
atalho do teclado da faixa. A faixa oferece novos atalhos, chamados Dicas de Tecla Para exibir as Dicas
de Tecla apareçam, pressione ALT.
Para exibir uma guia sobre a faixa, pressione a tecla para a guia, por exemplo, pressione a letra N para
a Inserir ou M para a guia Fórmulas. Isso faz com que todas as marcas de Dica de Tecla para os botões
da guia apareçam. Em seguida, pressione a tecla para o comando desejado.
Atalhos de teclado que começam com CTRL continuarão funcionando no Excel 2010. Por exemplo,
CTRL+C ainda copia para a Área de Transferência e CTRL+V ainda cola da Área de Transferência.
A maioria dos antigos atalhos de menu ALT+ ainda funciona também. No entanto, você precisa
conhecer o atalho completo da memória - não existem lembretes de tela sobre que teclas pressionar. Por
exemplo, tente pressionar ALT e pressione uma das teclas do menu anterior E (Editar), V (Visualizar), I
(Inserir), e assim por diante. A caixa aparece dizendo que você está usando uma tecla de acesso com
uma versão anterior do Microsoft Office. Se você souber toda a sequência de teclas, vá em frente e inicie
o comando. Se você não souber a sequência, pressione ESC e use o símbolo de Dica de Tela.
Tecla Descrição
CTRL+PgUp Alterna entre guias da planilha, da esquerda para a direita.
CTRL+PgDn Alterna entre guias da planilha, da direita para a esquerda.
CTRL+SHIFT+( Exibe novamente as linhas ocultas dentro da seleção.
CTRL+SHIFT+& Aplica o contorno às células selecionadas.
CTRL+SHIFT_ Remove o contorno das células selecionadas.
CTRL+SHIFT+~ Aplica o formato de número Geral.
Aplica o formato Moeda com duas casas decimais (números negativos entre
CTRL+SHIFT+$
parênteses)
CTRL+SHIFT+% Aplica o formato Porcentagem sem casas decimais.
CTRL+SHIFT+^ Aplica o formato de número Científico com duas casas decimais.
CTRL+SHIFT+# Aplica o formato Data com dia, mês e ano.
CTRL+SHIFT+@ Aplica o formato Hora com a hora e os minutos, AM ou PM.
Aplica o formato Número com duas casas decimais, separador de milhar e sinal
CTRL+SHIFT+!
de menos (-) para valores negativos.
Seleciona a região atual em torno da célula ativa (a área de dados circunscrita
CTRL+SHIFT+* por linhas e colunas vazias).
Em uma tabela dinâmica, seleciona o relatório inteiro.
CTRL+SHIFT+: Insere a hora atual.
Copia o valor da célula que está acima da célula ativa para a célula ou a barra
CTRL+SHIFT+"
de fórmulas.
CTRL+SHIFT+Mais
Exibe a caixa de diálogo Inserir para inserir células em branco.
(+)
CTRL+Menos (-) Exibe a caixa de diálogo Excluir para excluir as células selecionadas.
CTRL+; Insere a data atual.
Alterna entre a exibição dos valores da célula e a exibição de fórmulas na
CTRL+J
planilha.
Copia uma fórmula da célula que está acima da célula ativa para a célula ou a
CTRL + F
barra de fórmulas.
CTRL+1 Exibe a caixa de diálogo Formatar Células.
CTRL+2 Aplica ou remove formatação em negrito.
CTRL+3 Aplica ou remove formatação em itálico.
CTRL+4 Aplica ou remove sublinhado.
Tecla Descrição
Exibe o painel de tarefas Ajuda do Excel.
CTRL+F1 exibe ou oculta a faixa.
F1
ALT+F1 cria um gráfico inserido dos dados no intervalo atual.
ALT+SHIFT+F1 insere uma nova planilha.
Edita a célula ativa e posiciona o ponto de inserção no fim do conteúdo da célula. Ele também
move o ponto de inserção para a Barra de Fórmulas para edição em uma célula desativada.
F2 SHIFT+F2 adiciona ou edita um comentário de célula.
CTRL+F2 exibe a área de visualização de impressão na guia Imprimir no Modo de exibição
Backstage.
Exibe a caixa de diálogo Colar Nome. Disponível apenas se houver nomes existentes na pasta
F3 de trabalho.
SHIFT+F3 exibe a caixa de diálogo Inserir Função.
Repete o último comando ou ação, se possível.
Quando uma referência a uma célula ou um intervalo de células é selecionado em uma fórmula,
F4 F4 circula por todas as várias combinações de referências absolutas e relativas.
CTRL+F4 fecha a janela da pasta de trabalho selecionada.
ALT+F4 fecha o Excel.
Exibe a caixa de diálogo Ir para.
F5
CTRL+F5 restaura o tamanho da janela da pasta de trabalho selecionada.
Alterna entre a planilha, a Faixa de Opções, o painel de tarefas e os controles de zoom. Em
uma planilha que foi dividida (menu Exibir, comando Gerenciar Esta Janela, Congelar
Painéis, Dividir Janela), F6 inclui os painéis divididos ao alternar entre painéis e a área da Faixa
de Opções.
F6
SHIFT+F6 alterna entre a planilha, os controles de zoom, o painel de tarefas e a Faixa de
Opções.
CTRL+F6 alterna para a próxima janela da pasta de trabalho quando mais de uma janela da
pasta de trabalho é aberta.
Exibe a caixa de diálogo Verificar ortografia para verificar a ortografia na planilha ativa ou no
intervalo selecionado.
F7 CTRL+F7 executa o comando Mover na janela da pasta de trabalho quando ela não está
maximizada. Use as teclas de direção para mover a janela e, quando terminar, pressione
ENTER ou ESC para cancelar.
Ativa ou desativa o modo estendido. Nesse modo, Seleção Estendida aparece na linha de
status e as teclas de direção estendem a seleção.
F8
SHIFT+F8 permite adicionar uma célula não adjacente ou um intervalo a uma seleção de
células, utilizando as teclas de direção.
Tecla Descrição
Mostra as Dicas de Tela (novos atalhos) na faixa de opções.
Por exemplo,
ALT ALT, W, P alterna a planilha para o modo de exibição Layout de Página.
ALT, W, L alterna a planilha para o modo de exibição Normal.
ALT, W, I alterna a planilha para o modo de exibição Quebra de Página.
Move uma célula para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita na planilha.
CTRL+TECLAS DE DIREÇÃO move para a margem da região de dados atual em uma
planilha.
SHIFT+TECLAS DE DIREÇÃO estende a seleção das células em uma célula.
CTRL+SHIFT+TECLAS DE DIREÇÃO estende a seleção de células à última célula
preenchida na mesma coluna ou linha como a célula ativa ou, se a próxima célula
estiver em branco, estende a seleção para a próxima célula preenchida.
A SETA PARA A ESQUERDA ou SETA PARA A DIREITA seleciona a guia à esquerda
ou à direita quando a fita é selecionada. Quando um submenu está aberto ou
TECLAS DE selecionado, essas teclas de direção alternam entre o menu principal e o submenu.
DIREÇÃO Quando uma guia de faixa de opções for selecionada, essas teclas navegarão entre
os botões da guia.
A SETA PARA BAIXO ou SETA PARA CIMA seleciona o próximo comando ou o
comando anterior quando um menu ou submenu está aberto. Quando uma guia da
faixa de opções for selecionada, essas teclas navegarão para cima ou para baixo no
grupo da guia.
Na caixa de diálogo, as teclas de direção se movem entre opções em uma lista
suspensa aberta ou entre opções em um grupo de opções
SETA PARA BAIXO ou ALT+SETA PARA BAIXO abre uma lista suspensa
selecionada.
Exclui um caractere à esquerda na Barra de Fórmulas.
BACKSPACE
Além disso, desmarca o conteúdo da célula ativa.
Questões:
03. (SP-URBANISMO - Assistente Administrativo- VUNESP). Observe a planilha a seguir, que está
sendo editada por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que contém o resultado exibido na célula D1, após ser preenchida com a fórmula
=MAIOR(A1:C3;3).
04. (IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos- IF-SC). Analise a planilha abaixo.
05. (LIQUIGAS - Engenheiro Júnior – Elétrica- CESGRANRIO). Uma professora pretende utilizar o
trecho de planilha Excel acima mostrado para preencher as células da coluna H referentes à situação de
aprovação ou reprovação de seus alunos, escrevendo uma fórmula com a função SE na célula H59 e
depois arrastando-a, verticalmente, com alça de preenchimento, até a célula H63. Considere que todas
as outras células da planilha estão vazias.
(A) =SE(G59>$G$64;”reprovado”;”aprovado”)
(B) =SE(G59< G64;”aprovado”;”reprovado”)
(C) =SE(G59<$G$64;”reprovado”;”aprovado”)
(D) =SE(G59>G64;”aprovado”;”reprovado”)
(E) =SE(G59< G64,”reprovado”,”aprovado”)
06. (LIQUIGAS - Técnico de Segurança do Trabalho- CESGRANRIO). A Figura a seguir exibe parte
de uma planilha MS Excel 2010.
Qual valor será exibido na célula D10 caso a fórmula =SOMA(D4:D8) seja inserida nessa célula?
07. (IGP-SC - Auxiliar Pericial – Criminalístico- IESES). No Microsoft Excel uma fórmula deve
sempre ser iniciada pelo caractere:
08. (SEDUC-AM - Assistente Técnico- FGV). A figura a seguir mostra uma planilha elaborada no
Excel 2010 BR.
10. (Prefeitura de Paulista - PE – Digitador- UPENET). A célula C1 planilha do Excel abaixo contém
a fórmula =B1*$A$1.
Caso essa fórmula seja copiada para as células C2, C3 e C4, o conteúdo dessas células será
respectivamente:
Respostas:
01. Resposta: B.
Todo parênteses aberto deve ser fechado, nesse caso, está sobrando um parênteses na fórmula:
Primeiro devemos obter os resultados da Células B1 (=A1 + A3) com totalizando 20 e B2 (=A2+A4+A5)
totalizando 65, então a fórmula captura os valores de B1 e B2 (=(B1*2)+(B2*2)) e aplicam a fórmula
=(20*2)+(65*2), totalizando 170.
03. Resposta: B.
04. Resposta: D.
Lembre-se, concatenar significa unir, ligar, juntar então a função CONCATENAR faz a junção dos
valores.
05. Resposta: C.
Veja que na fórmula =SE(G59 < $G$64;”reprovado”;”aprovado” existe uma comparação para entre as
médias contidas na coluna G e um valor constante que é o 7 contido na célula G64, caso seja arrastado
pela alça de preenchimento, o conteúdo sem que haja o bloqueio da célula ($G$64) entrará em auto
incremento (G65, G66, G67...) tornando a fórmula inconsistente.
06. Resposta: B.
07. Resposta: A.
08. Resposta: A.
Para efetuarmos a soma entre intervalos, utilizamos, portanto a correta é =SOMA(A7;D7) e a função
para encontrar o segundo maior número entre os intervalos de A9 até D9 é =MAIOR(A9:D9;2) .
09. Resposta: C.
Basta respeitar as regras de operações e a atribuição correta dos operadores aritméticos que a fórmula
será executada corretamente.
10. Resposta: C.
Veja que a fórmula possui o bloqueio da A1($A$1), portanto, quando a fórmula é copiada o bloqueio é
mantido alterando apenas as células da coluna B.
POWERPOINT 2010.
1. Apresentação.
2. Iniciando o Powerpoint.
Há diversas maneiras de iniciar o PowerPoint. Uma das forma mais utilizadas é clicar no botão
Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, Microsoft Office PowerPoint 2010, ou clicar no botão
Iniciar, e no espaço “pesquisar programas e arquivos”, digite “powerpoint” (figura 4).
Iniciar o Powerpoint.
Iniciar o PowerPoint.
1. Painel Slide é a área maior no centro da tela. Os slides serão criados ou editados diretamente
nesse espaço.
2. Os espaços reservados são as caixas com as bordas pontilhadas dentro do Painel Slide. São
locais destinados à digitação dos textos, mas que também podem conter imagens, gráficos, tabelas,
vídeos, etc. Necessariamente estes espaços não precisam ser utilizados, podendo ser apagados para
utilização de todo o espaço do Painel Slide quando houver necessidade.
3. O painel Miniaturas exibe miniaturas dos slides de sua apresentação, possibilitando uma
navegação mais simples entre eles, além de possibilitar uma identificação mais rápida de um
determinado quadro que compõe a apresentação. Na guia Tópicos, localizada logo acima do Painel
Miniatura, é possível visualizar, alterar e formatar os textos dos slides de forma rápida e eficaz. Essa
guia é bastante útil quando há a necessidade de salvar o conteúdo da apresentação para um
documento Word, por exemplo.
4. O Painel Anotações é o local onde você digita observações, lembretes, dicas etc. Este recurso
irá auxiliar a pessoa que irá conduzir a apresentação.
Na imagem a seguir, iremos descrever as demais áreas visualizadas na janela inicial do PowerPoint,
e a seguir analisaremos cada uma delas.
Menu Controles: Ao clicar neste ícone , aparecerão funções como Restaurar, Minimizar e
Fechar.
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido: Facilita a execução de ações mais utilizadas ou que
são repetitivas na criação ou edição de uma apresentação. Por padrão, as funções que são exibidas
Barra de Título: Mostra o título e a versão do programa, assim como o nome do documento
(arquivo) que sendo trabalhado no momento.
/
Barra de títulos.
Controles da janela: Controla as ações da janela, como Minimizar, Maximizar (ficar do tamanho
da tela), e Fechar a janela.
Faixa de opções.
Réguas: As réguas horizontais e verticais são usadas para medir e posicionar objetos na
apresentação. Ela só é visualizada no modo de exibição Normal.
Faixa de opções.
Além disso, quando você movimenta os controles deslizantes existentes na régua, o texto
selecionado reorganiza-se dinamicamente no novo espaçamento.
Barras de rolagem: Permite a você navegar pela apresentação, uma vez que a página é maior que a
tela, clicando com o mouse sobre as setas , ou arrastando o botão de rolagem
Abaixo da barra de rolagem, existem botões para tornar essa navegação mais rápida: Slide anterior
e Próximo slide .
Barra de Status – Localizada na margem inferior esquerda da tela, mostra informações sobre a
apresentação, tais como slide atual, total de slides e tema utilizado.
Barra de Status.
Modos de exibição.
- Clicar sobre o valor da porcentagem de zoom atual para abrir a caixa de diálogo Zoom e escolher o
valor desejado.
- Clicar sobre os botões Reduzir ou Ampliar que reduzirá ou ampliará o zoom de 10 em 10%.
- Clicar no botão Zoom e arrastá-lo até a posição desejada.
Ajustar Slide à Janela atual – Reajusta o slide à janela depois de se alterar o zoom.
4. Obtendo Ajuda.
Você precisa de ajuda? É só clicar no botão Ajuda, localizado no canto superior direito, ou
pressionar a tecla F1.
5. Faixa de Opções.
A faixa de opções mostra os comandos mais utilizados agrupados por temas, para que você não
precise procurá-los em vários menus, assim facilitando o trabalho.
Há três componentes básicos na faixa de opções. É bom saber como cada um se chama para
compreender como utilizá-lo.
1 - Guias – Há nove guias básicas na parte superior. Cada uma representa uma área de atividade
e, em cada uma delas, os comandos são reunidos por grupos. Por exemplo, a guia Página Inicial
A guia Arquivo permite acessar comando como abrir, salvar, salvar como, fechar, sair entre
outros. Observe na figura abaixo:
O comando Salvar (CTRL+B) permite salvar as alterações feitas em um arquivo existente. Caso
seja a primeira vez que o arquivo esteja sendo salvo ou estiver sendo visualizado no modo somente
de leitura, abrirá a caixa de diálogo salvar como.
O comando Salvar como permite criar o novo arquivo em edição, ou seja, dar um nome para o
arquivo, escolher o local que será salvo e o formato. Por padrão o PowerPoint 2010 sugere PPTX ou
PPSX, porém pode ser salvo nos formatos PDF, PPT, PPS e ODP (BrOffice Impress) entre outros
formatos.
No item Abrir, carrega uma janela que permite localizar e abrir/criar um arquivo existente. A pasta
sugerida para iniciar a busca do arquivo é a pasta Meus Documentos e os arquivos exibidos são
os arquivos compatíveis com o PowerPoint, este tipo de filtro facilita a tentativa de localização do
arquivo desejado.
O comando Fechar fecha a apresentação atual/ativo e o comando Sair fecha todos os
documentos abertos e encerra o programa.
O comando Informações dá detalhes sobre o arquivo – estatísticas – e acesso rápido à opções
de compartilhamento, proteção e compatibilidade – em relação às versões anteriores.
O comando Recente exibe uma lista dos arquivos executados pelo programa. Imediatamente à
esquerda temos a lista de itens recentes que por padrão oferece uma lista dos 25 últimos arquivos
abertos (configurável no comando opções). Temos a possibilidade de fixar ( ) qualquer um dos
arquivos para sempre ser exibido na lista de Documentos recentes ( ).
No item Novo temos acesso a opções que permite abrir uma nova Apresentação em branco,
escolher entre os modelos de arquivos oferecidos pelo Microsoft PowerPoint 2010.
A Faixa de Opções no PowerPoint. Cada programa tem uma Faixa de Opções diferente, mas os
seus elementos são os mesmos: guias, grupos e comandos.
O comando Imprimir: Exibe as opções de configuração:
Salvar e Enviar:
- Enviar por E-mail: Permite anexar uma cópia da apresentação atual a um e-mail.
- Enviar como Link: Permite criar um e-mail que contenha um link para esta apresentação. Para
que este comando esteja habilitado ele deve ser salvo em um local compartilhado.
- Enviar por e-mail como anexo em PDF: Envia uma cópia do documento atual em uma
mensagem como anexo em PDF. Para que este comando funcione corretamente é necessário que
o Programa Cliente de e-mail esteja devidamente configurado.
- Enviar por e-mail como anexo em XPS: Envia uma cópia do documento atual em uma
mensagem como anexo em XPS. Para que este comando funcione corretamente é necessário que
o Programa Cliente de e-mail esteja devidamente configurado.
- Fax da Internet: Use o serviço de Fax da Internet para enviar o documento.
- Salvar na Web:
- Salvar em Windows Live: Permite salvar na Web para acessar este documento em qualquer
computador ou para compartilhá- lo com outras pessoas.
- Salvar para SharePoint: Permite salvar em um site do SharePoint para colaborar com outras
pessoas nesta apresentação.
- Transmitir Apresentações de Slides: Permite transmitir a apresentação de slides para
visualizadores remotos que possam assistir em um navegador da Web.
- Publicar Slides:Permite publicar os slides em uma biblioteca de slides ou em um site do
SharePoint.
- Pacote para CD: Permite criar um pacote para que outras pessoas possam assistir à
apresentação, mesmo em computadores que não tenham o PowerPoint instalados.
- As guias situam-se na parte superior da Faixa de Opções. Cada uma delas representa uma
área de atividade.
- Os grupos são conjuntos de comandos relacionados exibidos juntos nas guias. Os grupos reúnem
todos os comandos de que você provavelmente precisará para um tipo de tarefa.
- Os comandos são organizados em grupos. Um comando pode ser um botão, um menu ou uma
caixa na qual você digita informações.
A Faixa de Opções se adaptará de acordo com o que você está fazendo, para mostrar os
comandos de que provavelmente precisará para a tarefa em questão. Por exemplo, se você estiver
trabalhando com uma tabela no PowerPoint, a Faixa de Opções mostrará os comandos de que você
precisa para trabalhar com tabelas. De outro modo, esses comandos não serão visíveis.
Outros recurso que tornam os programas baseados na Faixa de Opções fáceis de usar é a Barra
de Ferramentas de Acesso Rápido, localizada na barra de título.
Observação:
A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está situada acima da Faixa de Opções e contém os
comandos que você deseja ter sempre à mão. Por padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
contém os comandos Salvar, Desfazer e Repetir (ou Refazer) e Novo Slide, mas você pode
personalizá-la com os comandos que desejar. Clique com o botão direito do mouse sobre qualquer
botão ou recurso do PowerPoint e ative o comando Adicionar a Barra de Ferramentas de Acesso
- Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para a Área de Transferência. O termo excluir,
retirar ou apagar pode ser utilizado para representar a ação do recortar.
- Copiar (CTRL+C): Duplica a seleção para a Área de Transferência.
- Colar (CTRL+V): Insere o último item enviado para a Área de transferência no local onde estiver
o cursor, ou ponto de inserção.
- Colar Especial (CTRL+ALT+V): Permite colar um texto ou objeto, já enviado para a Área de
transferência, sem formatação, ou no formato RTF e até mesmo no formato HTML.
- Pincel (CTRL+SHIFT+C – copia e CTRL+SHIFT+V - cola): Copia a formatação de um texto ou
objeto selecionado e o aplica a um texto ou objeto clicado. Para manter este comando ativado
devemos dar um clique duplo e para desativar este recurso podemos pressionar a tecla ESC ou clicar
novamente no botão Pincel.
- Área de transferência do Office (CTRL+CC) : Exibe o painel de tarefa ― Área de
transferência‖. Mantém até 24 itens recortados e/ou copiados.
Grupo Slides.
- Novo Slide: Cria um novo slide abaixo do slide selecionado. Pelo recurso do botão permite
mudar o layout do slide – Slide com título e subtítulo, com imagens, gráficos, vídeos etc.
- Layout: Permite mudar o formato do slide. Ex: Slides com figuras, tabelas, gráficos e etc.
- Redefinir: Permite voltar às configurações padrão de posição, tamanho e formatação de espaços
reservados ao slide.
- Seção: Permite organizar os slides por seções.
- Tipo de Fonte: Permite alterar o tipo de fonte. Uma das novidades da versão 2007 é que as
mudanças ocorrem simultaneamente, permitindo a escolha da fonte sem aplicar o efeito.
- Tamanho de Fonte: Permite aumentar ou diminuir o tamanho da fonte no padrão oferecido.
Utilizando as teclas de atalho CTRL+SHIFT+< e CTRL+ SHIFT+> é possível, respectivamente,
diminuir e aumentar o tamanho da fonte obedecendo ao padrão oferecido. Já, a combinação de teclas
CTRL+[e CTRL+] permitem, respectivamente, diminuir e aumentar o tamanho da fonte ponto a
ponto.
Permitem, respectivamente, aumentar e diminuir o tamanho da fonte.
Grupo Parágrafo.
4.1. Podemos formatar o subnível para que seja exibidas letras e/ou números. (ENTER)
Observação:
Caso deseje alterar a formatação padrão do PowerPoint 2007, altere para a formatação do parágrafo
desejada e clique no botão “Padrão...”, localizado no canto inferior da janela.
Grupo Desenho.
- AutoFormas: Permite inserir caixas de texto e formas prontas como retângulos, setas, linhas,
símbolos de fluxograma e textos explicativos.
- Organizar: Permite organizar objetos no slide alterando a ordem, a posição e a rotação. Permite
agrupar vários objetos de modo que sejam tratados como um único objeto.
- Estilos rápidos: Permite escolher um estilo visual para a forma ou linha.
- Preenchimento da forma: Permite preencher a forma selecionada com uma cor sólida, gradação,
imagem ou textura.
- Contorno da forma: Permite especificar a cor, a largura e o estilo de linha do contorno da forma
selecionada.
- Efeitos da forma: Permite aplicar um efeito visual à forma selecionada, como sombra, brilho,
reflexo ou rotação 3D.
Grupo Edição.
Grupo Tabelas.
- Tabela: Permite inserir uma tabela. Sugere uma tabela de 10 colunas com 8 linhas. É possível,
através deste comando, desenhar a tabela. O recurso permite também a inserção de uma planilha do
Excel, além de fornecer algumas tabelas já formatas.
Grupo Imagens.
- Imagem: Permite inserir, no documento em edição, uma imagem ou foto do arquivo. Abre uma
caixa de diálogo que exibe a pasta Minhas imagens.
- Clip-art: Abre o painel de tarefas que permite inserir, no documento em edição, clip-arts.
- Instantâneo: Permite inserir uma imagem de qualquer programa que não esteja minimizado na
barra de tarefas. Clique em Recorte de tela para inserir uma imagem de qualquer parte da tela.
- Álbum de Fotografias: Permite criar uma nova apresentação com base em um conjunto de
imagens. Cada imagem será colocada em um slide individual.
- SmartArt: É uma representação visual de suas informações que você pode criar com rapidez e
facilidade, escolhendo entre vários layouts diferentes, para comunicar suas mensagens ou ideias com
eficiência.
- Gráfico: Permite inserir um gráfico a partir de uma planilha do Excel incorporada no documento
Word. Se o documento estiver no modo de compatibilidade o gráfico será gerado pela ferramenta
Microsoft Graph. No caso de um gráfico que esteja vinculado a uma pasta de trabalho à qual você
tem acesso, é possível especificar que ele verifique automaticamente se há alterações na pasta de
trabalho vinculada sempre que o gráfico for aberto.
Grupo Links.
Grupo Texto.
- Caixa de Texto: Permite inserir uma caixa de texto, pré-formatadas, no documento em edição.
- Cabeçalho e rodapé: Permite editar o cabeçalho ou rodapé do documento. As informações do
cabeçalho ou rodapé serão exibidas na parte superior ou inferior de cada página impressa.
- WordArt: Permite inserir um texto decorativo a partir de formatações e estilos pré-definidos.
- Data e Hora: Permite inserir Data e Hora no local onde estiver o cursor. Oferece alguns
formatos de datas e horas pré-definidas.
- Número do slide: Permite inserir o número do slide na posição real dentro da apresentação.
- Objetos: Permite inserir um objeto no documento em edição. Gráficos, Imagens, Slides,
Documentos, Arquivos em geral entre outros.
Grupo Símbolo.
- Equação: Abre o editor de equações. Permite inserir matemáticas ou desenvolver suas próprias
equações usando uma biblioteca de símbolos matemáticos.
- Símbolo: Insere símbolos que não constam no teclado, como símbolos de copyright, símbolo de
marca registrada, marcas de parágrafo e caracteres Unicode.
© € £ ≦ ™ ± ≠ ≤ ≥ ÷ × ∞ ≧ α β π Ω ∑
Grupo Mídia.
- Configurar Página: Abre a caixa de diálogo Configurar Página que permite definir as
dimensões do slide, modos de orientação e configurações de Anotações, folhetos e tópicos.
Grupo Temas.
- Design do Slide: Permite mudar, a partir de modelos, o design geral dos slides.
- Cores: Permite mudar o esquema de cores da apresentação.
- Fontes: Permite mudar o esquema de fontes da apresentação. Padrão: Calibri para títulos e
corpo.
- Efeitos: Permite alterar o esquema de efeitos da apresentação.
- Estilos de Plano de Fundo: Permite escolher o Plano de fundo para este tema.
- Ocultar Gráficos de Plano de Fundo: Exibe ou oculta os gráficos de plano de fundo para o tema
selecionado.
5.5 Guia TRANSIÇÕES.
Grupo Visualização.
Grupo Intervalo.
- Som de Transição: Permite selecionar um som a ser tocado durante a transição entre os slides
anterior e atual.
- Velocidade da Transição: Permite escolher a velocidade da transição entre os slides anterior e
atual.
- Aplicar a Todos: Permite definir a transição entre todos os slides da apresentação de modo
que corresponda à transição configurada para o slide atual.
Avançar Slide:
- Ao clicar com o mouse: Permite definir a mudança de um slide para outro ao clicar o mouse.
- Após: Permite definir um tempo específico para a mudança de um slide para outro.
Grupo Visualização.
Grupo Animação.
- Animar: Permite atribuir animações aos objetos selecionados no slide. Podem ser atribuídos aos
textos, imagens, tabelas e outros objetos.
- Opções de efeito: Permite alterar uma variação da animação selecionada. As variações
permitem alterar propriedades de um efeito de animação, como a direção ou cor.
- Adicionar Animação: Permite escolher um efeito de animação para adicionar aos objetos
selecionados.
- Painel de Animação: Abre o Painel de Tarefas Animação Personalizada em objetos individuais
no slide.
- Disparar: Permite definir uma condição especial para uma animação. É possível definir a
animação para iniciar depois de clicar em uma forma ou quando a reprodução da mídia alcançar
um indicador.
Grupo Intervalo.
Grupo Configurar.
Grupo Monitores.
- Resolução: Permite escolher de tela a ser usada na apresentação de slides de tela inteira. As
resoluções menores geralmente oferecem uma exibição mais rápida, enquanto as maiores podem
exibir mais detalhes. Vários projetores oferecem suporte a uma resolução máxima de 1024x768.
- Mostrar em: Permite escolher o monitor em que a apresentação de slides de tela inteira será
exibida. Se tiver apenas um monitor ou estiver usando um laptop sem um monitor externo
conectado, este comando será desabilitado.
- Usar Modo de Exibição do Apresentador: Permite mostrar a apresentação de slides em tela inteira
usando o Modo de Exibição do Apresentador. Este modo de exibição permite projetar a apresentação
de slides em tela inteira em um monitor enquanto um ―modo de exibição do orador‖ especial é exibido
em outro monitor, incluindo a duração e as anotações do orador. Este recurso requer vários monitores ou
um laptop com recursos de exibição dual.
- Pesquisar (ALT+CLIQUE): Abre o painel de tarefas Pesquisar para fazer uma pesquisa em
materiais de referências como dicionários, enciclopédias e serviços de traduções.
- Dicionário de Sinônimos: Sugere outras palavras com significado semelhante ao da palavra
selecionada.
- Traduzir: Traduz o texto selecionado em outro idioma. Desconectado da Internet tem suporte de
traduções entre Inglês e Espanhol. É possível traduzir textos do Português para outros idiomas e
vice-versa quando conectado à Internet.
- Idioma: Permite definir outro idioma para a palavra afim de que seja possível fazer a verificação
ortográfica e gramatical do texto selecionado.
Grupo Comentários.
Grupo Comparar.
Grupo Onenote.
- Anotações vinculadas: O OneNote manterá links para voltar a esta apresentação em cada linha
das anotações.
- Slide Mestre: Permite abrir o modo de exibição de slide mestre para alterar o design e o layout
dos slides mestres.
- Folheto Mestre: Permite abrir o modo de exibição de folheto mestre para alterar o design e
o layout dos folhetos impressos.
- Anotações Mestras: Permite abrir o modo anotações mestras.
Grupo Mostrar/Ocultar.
- Régua: Exibe ou oculta as réguas, usadas para medir e alinhar objetos no documento.
- Linhas de Grade (SHIFT+F9): Exibe ou oculta as linhas de grade que podem ser usadas para
alinhar os objetos do documento.
- Guias: Permite exibir guias de desenho ajustáveis às quais seja possível alinhar objetos no slide.
Grupo Zoom.
- Zoom: Permite ampliar ou reduzir a visualização dos slides sem afetar a impressão.
- Ajustar a Janela: Permite alterar o zoom da apresentação de modo que o slide preencha a janela.
Grupo Janela.
- Nova Janela: Permite abrir uma nova janela com uma exibição do documento atual.
- Organizar todas: Permite organizar as janelas abertas no programa lado a lado na tela.
- Em cascata: Permite organizar as janelas abertas no programa em cascata na tela.
- Mover Divisão: Permite mover os divisores que separam as diversões seções da janela. Depois
de clicar neste botão, use as teclas de direção para movimentar os divisores e pressione ENTER para
retornar ao documento.
- Alternar janelas: Permite alternar entre as janelas abertas.
Grupo Macros.
- Exibir Macros (ALT+F8): Exibe a lista de macros, na qual você pode executar, criar ou excluir uma
macro.
As informações desta seção podem ajudar você a entender o modelo de atalho de teclado da faixa de
opções. A faixa de opções do PowerPoint vem com novos atalhos, chamados Dicas de Tecla.
Para mostrar os rótulos de Dica de Tecla da faixa de opções, pressione Alt.
Para exibir uma guia na faixa de opções, pressione a tecla da guia — por exemplo, pressione F para
abrir a guia Arquivo; H para abrir a guia Página Inicial; N para abrir a guia Inserir e assim por diante.
Todos os rótulos de Dica de Tecla dos recursos da guia aparecerão, portanto, basta pressionar a tecla
do recurso desejado.
Inserir um objeto.
Inserir WordArt.
Observação:
- Para agrupar formas, imagens ou objetos de WordArt, selecione os itens que deseja agrupar e
pressione CTRL+G.
- Para desagrupar um grupo, selecione-o e pressione CTRL+SHIFT+G.
Observação:
Se você selecionar uma forma com texto, você copiará a aparência e o estilo do texto, além dos
atributos da forma.
Percorrer um texto.
Observação:
O nome do comando no menu de atalho depende do tipo de objeto inserido ou vinculado. Por exemplo,
uma planilha do Microsoft Office Excel inserida tem o comando Objeto de planilha, ao passo que um
Desenho do Microsoft Office Visio inserido tem o comando Objeto do Visio
Observação:
Selecione o texto que você deseja alterar antes de usar esses atalhos de teclado.
Alinhar Parágrafos.
Para Pressionar
Centralizar um parágrafo CTRL+E
Justificar um parágrafo CTRL+J
Alinhar um parágrafo à esquerda CTRL+Q
Alinhar um parágrafo à direita CTRL+R
(A) Geral.
(B) Inserir.
(C) Animações.
(D) Apresentação de slides.
(E) Revisão.
(A) Exibição
(B) Revisão.
(C) Inserir.
(D) Início.
(E) Animações.
(A) F1.
(B) F2.
(C) F3.
(D) F4.
(E) F5.
01. Resposta: E.
02. Resposta: B.
03. Resposta: D.
Oculta os Slides durante a apresentação, que está na guia Apresentação de Slides, grupo Configurar.
04. Resposta: D.
A ferramenta do pincel mantem a formatação original como nos ícones Colar Especial do Office.
05. Resposta: D.
Assim como nos demais aplicativos do Office, é F4 para repetir a última ação.
ACCESS 2010.
Visão geral.
Se você tem acesso a um site do SharePoint com os Serviços do Access configurado, pode criar um
banco de dados da Web usando o Access 2010. As pessoas poderão usar o seu banco de dados em uma
janela do navegador da Web, mas você deve usar o Access 2010 para fazer alterações de design. Embora
alguns recursos de banco de dados de computador desktop não sejam convertidos para a Web, é possível
realizar muitas dessas tarefas usando novos recursos, como campos calculados e macros de dados.
Compartilhar um banco de dados na Web.
Usar um modelo - Cinco modelos são fornecidos com o Access 2010: Contatos, Ativos, Projetos,
Eventos e Contribuições de Caridade. Você pode modificar qualquer um deles, antes ou depois de
publicar.
Começar do zero - Ao criar um novo banco de dados em branco, você escolhe entre um banco de
dados normal ou da Web. Essa escolha afetará os recursos de design e os comandos exibidos. Dessa
forma, fica mais fácil tornar seu aplicativo compatível com a Web.
Converter um banco de dados existente em um banco de dados da Web - É possível publicar um
aplicativo existente na Web. Nem todos os recursos de banco de dados de computador desktop têm
suporte na Web, por isso talvez seja necessário adaptar alguns recursos do seu aplicativo.
Observação:
Você pode executar o novo Verificador de Compatibilidade da Web para identificar e corrigir problemas
de compatibilidade.
Intranet ou Internet - Você pode publicar em seu próprio servidor SharePoint ou usar uma solução do
SharePoint hospedada.
O Access 2010 tem um novo construtor de macros que apresenta o IntelliSense e uma interface
simples e objetiva.
Além de macros tradicionais, você também pode usar o novo construtor de macros para criar macros
de dados, um novo recurso.
Macros de dados: alterar dados com base em eventos
As macros de dados ajudam a dar suporte a agregações em bancos de dados da Web, além de
fornecer um meio de implementar "gatilhos" em qualquer banco de dados do Access 2010.
Por exemplo, suponhamos que você tenha um campo % Concluída e um campo Status. Você pode
usar uma macro de dados para definir % Concluída como 100 quando Status estiver definido como
Concluído e 0 quando ele estiver como Não Iniciado.
O Construtor de Expressões apresenta agora o IntelliSense, por isso você pode ver as opções
enquanto digita. Ele também exibe ajuda para o valor de expressão selecionado no momento na janela
Construtor de Expressões. Por exemplo, se você selecionar a função Recortar, o Construtor de
Expressões exibirá:
Trim (string) retorna uma variante do tipo Cadeia de Caracteres contendo uma cópia de uma cadeia
de caracteres especificada sem espaços à direita e à esquerda.
Campos calculados.
É possível criar um campo que exiba os resultados de um cálculo que se refira a outros campos na
mesma tabela. Use o Construtor de Expressões para criá-lo.
Observação:
O Access 2010 inclui um pacote de modelos de banco de dados criados profissionalmente para
controlar contatos, tarefas, eventos, alunos e ativos, entre outros tipos de dados. Você pode usá-los
imediatamente ou aprimorá-los e refiná-los para controlar informações da maneira que quiser.
Cada modelo é um aplicativo de rastreamento completo que contém tabelas, formulários, relatórios,
consultas, macros e relações predefinidos. Os modelos foram elaborados para uso imediato, de forma
que você possa começar a trabalhar rapidamente. Se o design do modelo atender às suas necessidades,
é só pôr mãos à obra. Caso contrário, você poderá utilizar o modelo como estrutura inicial para criar um
banco de dados de acordo com as suas necessidades específicas.
Além dos modelos incluídos no Access 2010, você pode se conectar ao Office.com e baixar mais
modelos.
Você pode criar uma tabela e começar a usá-la sem definir campos antecipadamente. Basta clicar em
Tabela na guia Criar e começar a inserir dados na folha de dados exibida. O Access 2010 determinará
automaticamente o melhor tipo de dados para cada campo, para que você esteja pronto para começar
logo. A coluna Clique para Adicionar mostra exatamente onde adicionar um novo campo e, se for preciso
alterar o tipo de dados ou o formato de exibição de um campo novo ou existente, você poderá usar os
comandos da faixa de opções, na guia Campos. Também é possível colar dados de tabelas do Microsoft
Excel em uma nova folha de dados, pois o Access 2010 cria todos os campos e reconhece os tipos de
dados automaticamente.
O painel Lista de Campos, introduzido no Access 2007, permite adicionar campos de outras tabelas.
É possível arrastar campos provenientes da tabela na fonte de registro, de tabelas relacionadas ou de
tabelas não relacionadas no banco de dados. Se for preciso estabelecer uma relação entre tabelas, ela
será criada automaticamente ou você será avisado durante o processo.
Por exemplo, é possível adicionar um campo à grade de design arrastando-o do painel Lista de
Campos ou alterar propriedades usando a folha de propriedades.
Introduzidos no Office Access 2007, os layouts são grupos de controles que podem ser movidos ou
redimensionados como uma unidade. No Access 2010, eles foram aperfeiçoados para permitir um
posicionamento mais flexível dos controles em formulários e relatórios. Você pode dividir ou mesclar
células horizontal ou verticalmente, permitindo reorganizar facilmente campos, colunas ou linhas.
Você deve usar o modo Layout ao criar bancos de dados da Web, mas o modo Design continuará
disponível para trabalhos de design de banco de dados de computador desktop.
Introduzida no Office Access 2007 e aprimorada no Access 2010, a nova interface do usuário foi
projetada para facilitar a localização de comandos e recursos que antes costumavam ficar escondidos
em barras de ferramentas e menus complexos.
A faixa de opções.
A faixa de opções é uma coleção de guias com grupos de comandos organizados por recurso e
funcionalidade. Ela substitui as camadas de menus e as barras de ferramentas encontradas nas versões
anteriores do Access.
Os principais recursos da faixa de opções incluem:
Guias de comandos — guias que exibem comandos normalmente usados em conjunto, de forma que
você possa localizá-los quando precisar deles.
Guias de comandos contextuais — uma guia de comandos que é exibida de acordo com o contexto,
ou seja, o objeto no qual você está trabalhando ou a tarefa que está executando. Uma guia de comandos
contextual contém os comandos com maior probabilidade de serem aplicados ao que você está fazendo.
Galerias — novos controles que exibem a visualização de um estilo ou de uma opção, de forma que
você possa ver os resultados antes de realmente fazer sua escolha.
Novidade no Access 2010, o modo de exibição Backstage contém comandos que podem ser aplicados
a um banco de dados inteiro, como compactar e reparar ou abrir um novo banco de dados. Os comandos
são organizados em guias no lado esquerdo da tela e cada uma delas contém um grupo de links ou
comandos relacionados. Por exemplo, se você clicar em Novo, verá um conjunto de botões que permitem
criar um novo banco de dados a partir do zero ou selecionando em uma biblioteca de modelos de bancos
de dados criados profissionalmente.
Muitos comandos encontrados no modo de exibição Backstage estavam disponíveis no menu Arquivo
nas versões anteriores do Access, além de bancos de dados abertos recentemente e (se você estiver
conectado à Internet) links para artigos do office.com.
Painel de Navegação.
Introduzido no Access 2007, o Painel de Navegação lista e fornece acesso fácil a todos os objetos no
banco de dados aberto no momento. Use o Painel de Navegação para organizar os objetos por tipo, data
de criação, data de modificação, tabela relacionada (com base nas dependências entre objetos) ou em
grupos personalizados criados por você. Você precisa de mais espaço para trabalhar no design de um
Por padrão, as tabelas, as consultas, os formulários, os relatórios e as macros são exibidos como
objetos com guias na janela do Access.
Observação:
Você pode alterar essa configuração por banco de dados e usar janelas de objetos em vez de guias.
Basta clicar nas guias dos objetos para alternar facilmente entre vários objetos.
Janela Ajuda.
O Access 2010 oferece acesso fácil tanto à Ajuda do Access como ao conteúdo da Referência do
Desenvolvedor, na mesma janela da Ajuda. Por exemplo, é fácil alterar o escopo de uma pesquisa para
incluir apenas o conteúdo da Referência do Desenvolvedor. Sejam quais forem às configurações feitas
na janela da Ajuda, todo o conteúdo da Ajuda do Access e da Referência do Desenvolvedor estará sempre
disponível online, no site Office.com ou no MSDN.
O Access 2010 fornece um ambiente intuitivo para criar objetos de banco de dados.
Guia Criar.
Use a guia Criar para criar rapidamente novos formulários, relatórios, tabelas, consultas e outros
objetos de banco de dados. Se você selecionar uma tabela ou uma consulta no Painel de Navegação,
poderá criar um novo formulário ou relatório com base nesse objeto com um único clique, usando o
comando Formulário ou Relatório.
Os novos formulários e relatórios criados por esse processo de clique único usam um design atualizado
para torná-los visualmente mais atraentes e imediatamente úteis. Os formulários e os relatórios gerados
automaticamente ganham uma aparência profissional, com cabeçalhos que incluem um logotipo e um
título. Além disso, esse tipo de relatório inclui informação de data e hora, totais e rodapés informativos.
Introduzidos no Office Access 2007 e aprimorados no Access 2010, esses modos permitem trabalhar
com formulários e relatórios de forma interativa. Com o modo Relatório, você pode procurar o acabamento
perfeito para o relatório sem precisar imprimi-lo ou exibi-lo em Visualização de Impressão. Para se
concentrar em determinados registros, use o recurso de filtro ou a operação Localizar para procurar o
texto correspondente. Você pode usar o comando Copiar para copiar texto para a Área de Transferência
ou pode clicar nos hiperlinks ativos exibidos no relatório para seguir um link no navegador.
O modo Layout permite fazer alterações de design enquanto você navega em seus dados. Ele pode
ser usado para fazer diversas alterações de design comuns ao exibir dados em um formulário ou relatório.
Por exemplo, adicionar um campo arrastando um nome de campo do novo painel Lista de Campos ou
alterar propriedades usando a folha de propriedades.
O modo Layout agora oferece layouts de design aprimorado, que são grupos de controles que você
pode ajustar como uma unidade para poder reorganizar facilmente campos, colunas, linhas ou layouts
inteiros. Também é possível remover um campo ou adicionar formatação facilmente no modo Layout.
O Office Access 2007 introduziu uma maneira melhor e mais acessível de agrupar e classificar
relatórios e adicionar totais. A interface é de fácil navegação e compreensão e, quando usada com o novo
modo Layout, permite que o efeito das alterações seja visto instantaneamente.
Suponha que você queira ver o total de vendas por região em um relatório. Use o modo Layout e o
painel Agrupar, Classificar e Total para adicionar um nível de grupo e solicitar um total, e veja as
alterações acontecerem na hora no relatório. A linha Total facilita a inclusão de operações de soma,
média, contagem, máximo ou mínimo nos cabeçalhos ou rodapés dos relatórios. Totais simples não
requerem mais a criação manual de um campo calculado. Agora basta apontar e clicar.
Os formulários e os relatórios geralmente incluem informações tabulares, como uma coluna contendo
nomes de clientes ou uma linha com todos os campos de um cliente. É possível agrupar esses controles
em um layout que pode ser manipulado com facilidade como uma unidade, incluindo o rótulo.
Uma vez que é possível selecionar controles de seções diferentes, como o rótulo no cabeçalho ou
rodapé da seção, você dispõe de uma flexibilidade considerável. Você pode facilmente:
- Mover ou redimensionar um layout. Por exemplo, mover uma coluna para a esquerda ou à direita.
- Formatar um layout. Por exemplo, definir uma coluna com o nome do cliente em negrito de modo que
ele se destaque.
- Adicionar uma coluna (um campo) a um layout.
- Excluir uma coluna (um campo) de um layout.
- Mesclar ou dividir células (somente no Access 2010)
Os layouts são salvos com o seu design, para que permaneçam disponíveis.
Observação:
Campos calculados.
Você pode criar um campo que exiba um valor calculado a partir de outros dados na mesma tabela.
Use o Construtor de Expressões para criar o cálculo, aproveitando o IntelliSense e o acesso fácil à Ajuda
para valores de expressão.
Os dados de outras tabelas não podem ser usados como fonte para os dados calculados. Os campos
calculados não dão suporte a algumas expressões.
Introduzido no Office Access 2007, um campo de valores múltiplos pode armazenar mais de um valor
por registro. Suponha que você precise atribuir uma tarefa a um de seus funcionários ou prestadores de
serviços, mas deseja fazer isso para mais de uma pessoa. Na maioria dos sistemas de gerenciamento de
banco de dados e nas versões do Access anteriores ao Office Access 2007, era preciso criar uma relação
muitos para muitos para fazer isso corretamente.
Observação:
O Access cria uma tabela oculta para manter a relação muitos para muitos necessária para cada
campo de valores múltiplos.
Os campos de valores múltiplos são adequados principalmente quando se trabalha com uma lista do
SharePoint contendo um dos tipos de campo de valores múltiplos usados no Windows SharePoint
Services. O Access 2010 é compatível com esses tipos de dados.
O tipo de dados Anexo facilita o armazenamento de todos os tipos de documentos e arquivos binários
sem aumentar desnecessariamente o tamanho do banco de dados. Sempre que possível, o Access
compacta automaticamente os anexos para minimizar o uso do espaço. Você precisa anexar um
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 252
documento do Word a um registro ou salvar um série de imagens digitais em seu banco de dados? O uso
de anexos torna essas tarefas muito mais fáceis. É possível até adicionar vários anexos a um mesmo
registro.
Observação:
Você pode usar campos de anexo em bancos de dados da Web, mas cada tabela da Web pode ter no
máximo um campo de anexo.
Campos Memorando agora armazenam rich text e oferecem suporte a histórico de revisão
Introduzidos no Office Access 2007, os campos Memorando em rich text eliminam a limitação ao texto
sem formatação. Você pode formatar o texto com opções (como negrito e itálico, além de fontes e cores
diferentes e outras opções comuns de formatação) e armazená-lo no banco de dados. O texto com
formatação rich text é armazenado em um campo Memorando, em um formato baseado em HTML
compatível com o tipo de dados rich text do Windows SharePoint Services. Defina a nova
propriedade TextFormat como RichText ou PlainText para que as informações sejam corretamente
formatadas nos controles da caixa de texto e no modo Folha de Dados.
Os campos Memorando são úteis para armazenar grandes quantidades de informações. Você pode
configurar a propriedade Acrescentar Somente para manter um histórico de todas as alterações feitas
em um campo Memorando e, posteriormente, exibir esse histórico. Esse recurso também dá suporte ao
recurso de acompanhamento do Windows SharePoint Services, para que você também possa usar o
Access para exibir o histórico de conteúdo da lista do SharePoint.
Observação:
Os novos recursos de apresentação de dados ajudam a criar objetos de banco de dados com mais
rapidez e depois analisar os dados mais com mais facilidade.
Suponha que você precise localizar rapidamente um valor correspondente ou classificar uma coluna
de dados. O recurso AutoFiltro introduzido no Office Access 2007 potencializa as já poderosas
capacidades de filtragem para que você possa se concentrar rapidamente nos dados de que necessita.
É possível selecionar facilmente entre os valores exclusivos de uma coluna, o que é útil quando você não
As opções de filtro mais comuns são facilmente exibidas nos comandos de menu, mas você também
pode usar filtros rápidos para limitar as informações com base nos dados inseridos. As opções de filtro
rápido mudam automaticamente de acordo com o tipo de dados; assim, você verá opções apropriadas
para texto, data e números.
O modo Folha de Dados oferece uma linha de total, na qual é possível exibir operações de soma,
contagem, média, máximo, mínimo, desvio padrão ou variância. Depois de adicionar essa linha, aponte
para a seta na célula da coluna e selecione o cálculo desejado.
Formatação condicional.
O Access 2010 adiciona novos recursos de formatação condicional, permitindo que você obtenha
alguns dos estilos de formatação disponíveis no Excel. Por exemplo, agora é possível adicionar Barras
de Dados para deixar uma coluna de números mais legível, como mostra a ilustração a seguir:
Observação:
Segurança avançada.
O recurso Coleta de Dados, introduzido no Office Access 2007, ajuda a coletar comentários usando o
Outlook e, opcionalmente, o InfoPath. Você pode gerar automaticamente um formulário do InfoPath ou
um formulário HTML e inseri-lo ao corpo de uma mensagem de e-mail. Em seguida, pode enviar o
formulário para os destinatários selecionados nos contatos do Outlook ou para os nomes de destinatários
armazenados em um campo no banco de dados do Access.
No Access 2010, é possível exportar dados para um formato de arquivo PDF ou XPS para impressão,
postagem e distribuição por e-mail, desde que primeiro você instale o suplemento Publicar como PDF ou
XPS. A exportação de um formulário, um relatório ou uma folha de dados para um arquivo .pdf ou .xps
permite capturar informações em um formulário fácil de distribuir que mantém todas as suas
características de formatação, mas não exige que as outras pessoas instalem o Access em seus
computadores para imprimir ou revisar o material que você produziu.
- PDF (Portable Document Format): Um PDF é um formato de arquivo eletrônico de layout fixo que
preserva a formatação do documento e é útil para compartilhar arquivos. O formato PDF assegura que,
ao ser exibido online ou impresso, o arquivo mantenha exatamente o formato planejado e que os dados
nele contidos não possam ser facilmente copiados ou alterados. O formato PDF também é útil para
documentos que serão reproduzidos com o uso de métodos de impressão comercial.
- XPS (XML Paper Specification): Um XPS é um formato de arquivo eletrônico que preserva a
formatação do documento e é útil para compartilhar arquivos. O formato XPS assegura que, ao ser exibido
online ou impresso, o arquivo mantenha exatamente o formato planejado e que os dados nele contidos
não possam ser facilmente copiados ou alterados.
Agora é possível se conectar a um serviço Web como uma fonte de dados externa. Você precisará de
um arquivo de definição de serviço Web fornecido pelo administrador desse serviço. Depois de instalar o
arquivo de definição, crie um vínculo aos dados do serviço Web como uma tabela vinculada.
Os novos recursos introduzidos no Office Access 2007 facilitam a importação e a exportação de dados.
Você pode salvar uma operação de importação ou exportação e reutilizá-la na próxima vez que quiser
executar a mesma tarefa. O Assistente de Importação de Planilha permite que você substitua o tipo de
dados escolhido pelo Access e importe, exporte e vincule arquivos que possuam pelo menos os formatos
de arquivo do Office Excel 2007.
Introduzido no Office Access 2007, o Diagnóstico do Microsoft Office consiste em uma série de testes
de diagnóstico que podem ajudar a descobrir por que o computador está falhando. Os testes de
diagnóstico podem resolver alguns problemas diretamente e identificar modos de solucionar outros. O
Diagnóstico do Microsoft Office substitui os seguintes recursos do Microsoft Office 2003: Detectar e
Reparar, e Recuperação de Aplicativos do Microsoft Office.
Questões:
(A) Base.
(B) MySQL.
(C) Access.
(D) OneNote.
(E) SQL Server.
Após criar as tabelas Departamento e Funcionário no banco de dados criado no Microsoft Access
2010, em português, para gerar o modelo apresentado utilizou-se a opção:
(A) formulários
(B) consultas
(C) tabelas
(D) relatórios
(E) aplicativos
Respostas:
01. Resposta: C.
Microsoft Access (nome completo Microsoft Office Access), também conhecido por MSAccess, é um
sistema de gerenciamento de banco de dados da Microsoft, incluído no pacote do Microsoft Office Professional,
que combina o Microsoft Jet Database Engine com uma interface gráfica do utilizador (graphical user interface).
02. Resposta: C.
Para exibir as relações de tabela, clique em Relações na guia Ferramentas de Banco de Dados. A janela
Relações é aberta e exibe todas as relações existentes.
03. Resposta: E.
TABELAS: Todos os dados de um banco de dados relacional (BDR) são armazenados em tabelas.
Uma tabela é uma simples estrutura de linhas e colunas. Em uma tabela, cada linha contém um mesmo
conjunto de colunas.
MACROS: Automatiza ações repetitivas para executar tarefas especificadas.
FORMULÁRIOS: Permite a exibição dos dados em um layout personalizado para visualização,
inserção ou edição de dados.
04. Resposta: A.
05. Resposta: C.
Questão básica de banco de dados, os bancos de dados relacionais são armazenados em tabelas.
OUTLOOK 2010.
O Outlook é um software que permite você envie, receba e gerencie e-mails, além de possibilitar o
gerenciamento do calendário e dos contatos, como amigos e colegas de negócios.
Além disso, você também pode compartilhar seu calendário com a família e os colegas através da
Internet.
O Outlook faz parte do "Office", uma suíte de produtos que combina diversos tipos de softwares para
a criação de documentos, planilhas e apresentações, e para o gerenciamento de e-mails.
O Outlook pode gerenciar não apenas seus e-mails, contatos e calendário de forma centralizada, mas
também pode gerenciar todas as informações trocadas usando seu computador, como notícias e artigos
de blog distribuídos na Internet e sessões de chat do serviço de mensagens instantâneas. Além disso, se
você adicionar recursos, poderá gerenciar informações trocadas usando um telefone celular, telefone IP
e PDA ou Smartphone carregados com o Windows Mobile.
OBSERVAÇÃO: Alguns recursos podem exigir uma compra adicional.
Com o Microsoft Office Outlook 2010, você tem um gerenciador completo de horários e informações.
Usando os novos recursos, como Pesquisa Instantânea e Barra Tarefas Pendentes, você pode organizar
e localizar de forma imediata as informações necessárias. Os novos recursos de compartilhamento de
calendário, a tecnologia do Microsoft Exchange Server 2010 e o acesso avançado às informações do
Windows SharePoint Services 3.0 permitem que você compartilhe com segurança dados armazenados
no Office Outlook 2010 com colegas de trabalho, amigos e parentes, não importa onde eles estejam. Com
o Office Outlook 2010, fica mais fácil priorizar e controlar seu tempo, assim você pode se concentrar em
coisas mais importantes. Este artigo apresenta uma visão geral do Office Outlook 2010, com ênfase nos
recursos novos e nos que foram aprimorados.
Para ajudar você a gerenciar melhor seu tempo e suas informações, o Office Outlook 2010 oferece
inúmeros recursos novos e aprimorados, desde a Pesquisa Instantânea à integração de tarefas do
calendário. Com esses recursos, é mais fácil localizar, gerenciar, priorizar e trabalhar com o volume de
informações com o qual você se depara todos os dias.
- Pesquisa Instantânea: O Office Outlook 2010 fornece um novo meio para localizar informações, não
importa em que pasta elas estejam. Agora, o Outlook utiliza a mesma tecnologia do Microsoft Windows
para apresentar resultados independentemente do tamanho da caixa de correio. Além disso, um visual
avançado exibe cada resultado da pesquisa imediatamente, assim que ele é disponibilizado, enquanto a
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Fonte: https://support.office.com/pt-BR
- Barra de Tarefas Pendentes: A nova Barra de Tarefas Pendentes integra suas tarefas, mensagens
de e-mail sinalizadas para acompanhamento, compromissos agendados e informações do calendário em
um lugar conveniente. Ela também inclui tarefas do programa de anotações Microsoft Office OneNote
2010, do Microsoft Office Project 2010 e dos sites do Windows SharePoint Services 3.0. A Barra de
Tarefas Pendentes oferece uma visão consolidada de suas prioridades do dia.
- Sinalizando e-mail para acompanhamento: Os sinalizadores agora são mais úteis no Outlook. Você
pode usar um sinalizador para criar um item para acompanhamento que pode ser rastreado pela Barra
de Tarefas Pendentes, pela sua Caixa de Entrada e até pelo Calendário. Eles também são úteis para
configurar lembretes para você mesmo e para outras pessoas.
- Integração de tarefas no Calendário: O Office Outlook 2010 integra as tarefas do calendário em uma
Lista de Tarefas Diárias para que você possa exibi-las abaixo dos compromissos e das reuniões diárias.
Para reservar um horário para trabalhar na tarefa, basta arrastá-la para o calendário. Quando você
terminar a tarefa, ela ficará associada a esse determinado dia, proporcionando um registro visual do
trabalho realizado. As tarefas que você não concluir serão adiadas para o dia seguinte e se acumularão
até você marcá-las como concluídas.
- Recursos de agendamento aprimorados: Os recursos de agendamento aprimorados do Office
Outlook 2010 e do Exchange 2010 são úteis para você programar reuniões com mais facilidade e em
menos tempo. Se você usa o Exchange 2010, as programações dos participantes são analisadas e então
são recomendados a hora e o local ideais para a reunião. Inúmeras melhorias feitas no Office Outlook
2010 tornam o uso do calendário mais fácil para quem utiliza o Exchange 2003 ou o Exchange 2010. Se
forem feitas alterações no local ou na pauta da reunião, os participantes receberão uma atualização
informativa em vez de terem de aceitar novamente a reunião. Além disso, as mudanças são realçadas na
atualização da reunião, facilitando a localização do que mudou.
Para ajudar você a se conectar com pessoas que estão trabalhando em outros locais e em outras
plataformas, o Office Outlook 2010 apresenta melhorias significativas — desde o compartilhamento mais
Ao colocar as informações importantes diretamente na sua Caixa de Entrada, o Office Outlook 2010
põe ao seu alcance as informações de que você precisa diariamente.
- Conecte as listas do Windows SharePoint Services 3.0 ao Outlook: Com o Office Outlook 2010, você
pode interagir de qualquer lugar, a qualquer hora, com informações armazenadas em listas do
SharePoint. É possível se conectar a calendários, bibliotecas de documentos, painéis de discussão,
contatos e tarefas do Office Outlook 2010 e então visualizar, pesquisar ou editar esse conteúdo. Toda
alteração feita nessas informações é atualizada na versão do servidor e no seu navegador. Os novos
recursos do Office Outlook 2010 (como sobreposição de calendário, cartões de visita eletrônicos e a Barra
de Tarefas Pendentes) também incorporam o conteúdo do SharePoint.
- RSS (Really Simple Syndication) Feeds: O RSS Feeds é uma maneira conveniente de os
publicadores de conteúdo distribuírem informações em um formato padronizado. Exemplo comum de
conteúdo RSS são as fontes de informações que são atualizadas freqüentemente, como manchetes de
notícias e logs da Web pessoais (os blogs). A vantagem do RSS é que ele agrega todo o conteúdo de
várias fontes na Web em um único lugar, além de não ser necessário fornecer seu endereço de e-mail
aos publicadores de conteúdo para receber as informações. Você não terá mais que visitar vários sites
para ver as informações mais recentes sobre os assuntos de seu interesse.
- Configuração Automática de Conta: O novo recurso Configuração Automática de Conta facilita a
inclusão de contas no Office Outlook 2010. Basta inserir o nome e a senha da sua conta de e-mail do
Exchange, POP3 ou IMAP. O Office Outlook 2010 configura a conta para você. Não é preciso lembrar o
nome do servidor ou alguma outra informação misteriosa nem configurar as portas, nem fazer mais nada.
Se você usa uma conta do Exchange 2010, ela estará sempre atualizada porque mantém uma conexão
dinâmica com o servidor que executa o Exchange. Dessa forma, se sua caixa de correio for transferida
de um servidor para outro, o Office Outlook 2010 detectará automaticamente a alteração e continuará
funcionando para evitar qualquer interrupção no seu trabalho diário.
- Instantâneos de Calendário: Você pode enviar seu calendário para outra pessoa em uma mensagem
de e-mail. O destinatário pode abri-lo no navegador da Web ou no Outlook.
- Inscrições em Calendário da Internet: Os Calendários da Internet são calendários compartilhados
pela Internet. Sejam eles criados no Outlook ou em outro aplicativo, esses calendários são baixados de
um serviço de publicação de calendários ou de um site especial no qual as pessoas podem hospedar e
se inscrever para ter calendários. A Inscrição em Calendário da Internet inclui informações para orientar
o Outlook sobre onde procurar atualizações e com que frequência.
- Sobreposições de calendários: Exibir calendários no modo de sobreposição possibilita a navegação
em vários calendários que estão uns sobre os outros, facilitando a comparação do seu calendário com o
de um colega ou da equipe para encontrar um horário livre para uma reunião.
- Publicar calendários no Microsoft Office Online: Você pode compartilhar seu calendário com todo
mundo ou somente com pessoas designadas, basta publicar seus Calendários da Internet no Office
Online.
- Cartões de Visita Eletrônicos: É possível criar e compartilhar Cartões de Visita Eletrônicos, uma forma
personalizada de transmitir suas informações. Você pode compartilhar seu cartão como anexo ou como
parte da sua assinatura de e-mail. Com eles você pode personalizar informações de contato além de
adicionar logotipos e fotografias, tornando os contatos mais relevantes e fáceis de localizar. Os Cartões
de Visita Eletrônicos podem ser trocados facilmente por meio de mensagens de e-mail e podem ser salvos
na pasta Contatos.
- Salvar como PDF ou XPS: O Office Outlook 2010 oferece suporte à exportação de arquivos para os
seguintes formatos:
PDF (Portable Document Format): O PDF é um formato de arquivo eletrônico de layout fixo que
preserva a formatação do documento e habilita o compartilhamento de arquivo. O formato PDF garante
que quando o arquivo for visualizado on-line ou impresso, ele retém exatamente o formato pretendido e
que os dados no arquivo não possam ser facilmente alterados. O formato PDF também é usado para
documentos que serão reproduzidos usando métodos de impressão comercial.
Observação:
A criação de PDF e XPS estará disponível apenas quando você abrir um item no Office Outlook 2010.
O menu Arquivo da janela principal do Outlook não fornece acesso a essa funcionalidade.
Você pode salvar um arquivo PDF ou XPS a partir de um programa do Sistema Microsoft Office 2010
somente depois de instalar um suplemento.
- Integração do Microsoft Office InfoPath 2010 com o Outlook: A integração completa do Office Outlook
2010 com o Office InfoPath 2010 possibilita que um formulário do InfoPath seja incorporado a uma
mensagem de e-mail e que ele seja enviado às pessoas solicitando que elas preencham as informações
necessárias. O destinatário só precisa responder a mensagem e preencher o formulário incorporado.
Depois de coletar as respostas dos entrevistados, você pode exportar os dados para o Microsoft Office
Excel 2010 para análise ou mesclá-las a partir do formulário distribuído em um formulário mestre.
- Assistente de Ausência Temporária: Antes, quando você iniciava o Outlook e seu Assistente de
Ausência Temporária estava ativado, aparecia uma caixa de diálogo de alerta. No Office Outlook 2010,
quando você ativa a resposta automática de Ausência Temporária, aparece um aviso na barra de status.
Se você usa uma conta do Exchange 2010, pode programar com antecedência as horas de Ausência
Temporária sem se preocupar com o fato de que talvez se esqueça de ativar ou desativar a Ausência
Temporária. Além disso, se você utiliza contas de e-mail do Exchange 2010, pode especificar mensagens
diferentes para destinatários de dentro e de fora da empresa.
- Sistema de mensagens unificado: Usando o Exchange 2010, você recebe as mensagens da sua
caixa postal e de fax na Caixa de Entrada do Office Outlook 2010.
- Suporte a nomes de domínio internacionalizados: Agora o Office Outlook 2010 oferece suporte a
nomes de domínio internacionalizados em endereços de e-mail. Com isso, as pessoas podem registrar e
usar nomes de domínio em seu idioma nativo, e não só em inglês.
- Armazenamento de dados aprimorado: Agora o Office Outlook 2010 oferece suporte ao
armazenamento — criação de uma cópia local sincronizada — dos dados compartilhados com os quais
você trabalha. Por exemplo, se você trabalha com as pastas compartilhadas de outras pessoas, uma
cópia dessas informações é armazenada no seu computador. Isso melhora o desempenho e permite que
você trabalhe com os dados compartilhados mesmo se ficar sem conexão com o servidor que executa o
Exchange.
Para ajudar você a proteger informações pessoais e da empresa, o Office Outlook 2010 fornece várias
ferramentas poderosas, desde tecnologias contra lixo eletrônico e phishing até as novas Pastas de E-mail
Gerenciadas. Como resultado, você tem mais controle sobre as informações que chegam a você,
portanto, você fica mais protegido e pode se concentrar nas suas tarefas diárias.
- Carimbo Postal do Outlook: O Carimbo Postal do Outlook é uma nova tecnologia da Microsoft para
ajudar a evitar a entrada de lixo eletrônico. Essa tecnologia solicita que o computador do remetente
execute um cálculo ou um quebra-cabeças e, em seguida, inclua esse resultado como um símbolo de
legitimidade na mensagem de e-mail. A criação de um Carimbo Postal do Outlook dificulta e torna
demorado o envio mensagem de e-mail em massa para os spammers, mas não afeta em nada sua
experiência ao enviar mensagens legítimas. Quando uma mensagem possui um carimbo postal é
recebida pelo Office Outlook 2010, o sistema pode verificar facilmente a validade da mesma. Se o carimbo
postal for válido, prova que o computador do remetente teve um certo custo para enviar essa mensagem.
Como resultado, as mensagens que têm um carimbo postal aparecem na Caixa de Entrada em vez de
irem para a pasta Lixo Eletrônico.
- Proteção do Filtro de Lixo Eletrônico/phishing: O Office Outlook 2010 inclui um Filtro de Lixo Eletrônico
aprimorado que classifica um número ainda maior de mensagens de e-mail indesejadas. Também há uma
nova proteção contra phishing (o uso de mensagens de e-mail fraudulentas que podem enganar você,
fazendo-o divulgar informações pessoais). O Office Outlook 2010 rastreia mensagens de e-mail suspeitas
- Pastas de E-mail Gerenciadas: Quando você usa o Exchange 2010, as Pastas de E-mail Gerenciadas
ajudam as empresas a utilizar diretrizes para retenção de e-mail e armazenamento para as caixas de
correio dos funcionários, incluindo formas de especificar o acesso de outras pessoas a essas caixas de
correio.
- Repositório de registros de e-mail: Você pode salvar e arquivar mensagens de e-mail em uma
biblioteca de documentos do Windows SharePoint Services 3.0. O Office Outlook 2010 fornece a você
acesso a essas pastas do repositório junto com suas pastas de e-mail, permitindo que você as use como
todas as demais pastas. No entanto, elas podem ficar acessíveis publicamente para outras pessoas, além
de serem otimizadas para arquivamento por muito tempo e fins de compatibilidade.
- Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM): O IRM avançado é uma tecnologia de imposição de
políticas disponível no Sistema Microsoft Office que ajuda a proteger documentos, planilhas,
apresentações e mensagens de e-mail de acesso e uso não-autorizado. O IRM permite que você
especifique quem pode acessar um documento ou uma mensagem de e-mail e controlar se cada uma
dessas pessoas pode editar, copiar, encaminhar e/ou imprimir o conteúdo, incluindo anexos.
- Gerenciamento de informações de disponibilidade: Quando você usa uma conta do Exchange 2010,
pode especificar quem pode exibir suas informações de disponibilidade, mantendo o controle dos seus
dados pessoais nas suas mãos.
- Central de Confiabilidade: A Central de Confiabilidade é onde você pode encontrar as configurações
de segurança e privacidade dos programas do Sistema Microsoft Office 2010. Os níveis Muito Alto, Alto,
Médio e Baixo usados nas versões anteriores do Office foram substituídos por um sistema de segurança
mais dinâmico.
Diagnóstico do Office: O Microsoft Office Diagnostics é uma série de testes de diagnóstico que podem
ajudar você a descobrir o motivo pelo qual seu computador está falhando. Os testes de diagnóstico podem
solucionar alguns problemas diretamente e podem identificar as maneiras como você poderá solucionar
outros problemas. O Microsoft Office Diagnostics substitui os seguintes recursos do Microsoft Office 2003:
Detecta e Repara e o Microsoft Office Application Recovery.
- Recuperação do programa: O Office Outlook 2010 possui recursos aprimorados para ajudar a evitar
que você perca seu trabalho se o programa fechar anormalmente. Sempre que possível, o Office Outlook
2010 tenta recuperar alguns aspectos da condição do programa depois que ele é reiniciado.
Por exemplo, você está trabalhando em vários arquivos ao mesmo tempo. Cada arquivo está aberto
em uma janela diferente com dados específicos visíveis em cada janela. O Office Outlook 2010 trava.
Quando você reiniciar o Office Outlook 2010, ele abrirá os arquivos e restaurará as janelas como elas
eram antes do Office Outlook 2010 travar.
- Revisores de texto: A seguir são apresentados alguns novos recursos do verificador ortográfico:
O corretor ortográfico está mais consistente nos programas Sistema Microsoft Office 2010. Exemplos
desta alteração incluem:
Várias opções do verificador ortográfico agora são globais. Se você alterar uma delas em um programa
do Office, essa opção será alterada em todos os outros programas do Office.
Além de compartilhar os mesmos dicionários personalizados, todos os programas podem gerenciá-los
usando a mesma caixa de diálogo.
O verificador ortográfico do Sistema Microsoft Office 2010 inclui o dicionário francês depois da reforma.
No Microsoft Office 2003, isso era um suplemento que precisava ser instalado separadamente.
Um dicionário de exclusão é criado automaticamente para um idioma na primeira vez em que o idioma
é usado. Os dicionários de exclusão permitem que você force as palavras de sinalização do corretor
ortográfico que você deseja evitar o uso. Eles são úteis para evitar palavras que são obscenas ou que
não correspondem ao seu guia de estilo.
O Outlook dá suporte a contas do Microsoft Exchange, POP3 e Protocolo IMAP. Seu ISP ou
administrador de e-mails pode lhe fornecer as informações necessárias para a configuração da sua conta
de e-mail no Outlook.
Contas de e-mail estão contidas em um perfil. Um perfil é composto de contas, arquivos de dados e
configurações que especificam onde as suas mensagens de e-mail são salvas. Um novo perfil é criado
automaticamente quando o Outlook é executando pela primeira vez.
Adicionar uma conta de e-mail ao iniciar o Outlook 2010 pela primeira vez.
Se você ainda não tem experiência com o Outlook ou se estiver instalando o Outlook 2010 em um
computador novo, o recurso Configuração Automática de Conta será iniciado automaticamente e o
ajudará a definir as configurações das suas contas de e-mail. Esse processo exige somente seu nome,
endereço de e-mail e senha. Se não for possível configurar a sua conta de e-mail automaticamente, você
precisará inserir as informações adicionais obrigatórias manualmente.
1. Inicie o Outlook.
2. Quando solicitado a configurar uma conta de e-mail, clique em Avançar.
Observação:
Quando o seu computador está conectado a um domínio de rede de uma organização que usa o
Microsoft Exchange Server, suas informações de e-mail são automaticamente inseridas. A senha não
aparece porque a sua senha de rede é usada.
Um indicador de progresso é exibido à medida que a sua conta está sendo configurada. O processo
de configuração pode levar vários minutos.
Se a tentativa inicial de configurar a conta falhar, uma segunda tentativa poderá ser feita com o uso de
uma conexão não criptografada com o servidor de e-mail. Se você vir essa mensagem, clique em Avançar
para continuar. Se a conexão não criptografada também falhar, não será possível configurar a sua conta
de e-mail automaticamente.
Embora a maioria das pessoas adicione uma conta de e-mail quando o Outlook é executado pela
primeira vez, suas contas de e-mail iniciais ou adicionais podem ser acrescentadas a qualquer momento.
1. Clique na guia Arquivo.
2. Em Dados da Conta, clique em Adicionar Conta.
Se você inserir um endereço de e-mail que termine com hotmail.com ou msn.com, deverá usar o
Microsoft Outlook Connector para Windows Live Hotmail para adicionar essa conta de e-mail.
Quando o seu computador está conectado a um domínio de rede de uma organização que usa o
Microsoft Exchange Server, suas informações de e-mail são automaticamente inseridas. A senha não
aparece porque a sua senha de rede é usada.
Um indicador de progresso é exibido à medida que a sua conta está sendo configurada. O processo
de configuração pode levar vários minutos.
Se a tentativa inicial de configurar a conta falhar, uma segunda tentativa poderá ser feita com o uso de
uma conexão não criptografada com o servidor de e-mail. Se você vir essa mensagem, clique em Avançar
para continuar. Se a conexão não criptografada também falhar, não será possível configurar a sua conta
de e-mail automaticamente.
Observação:
Se o seu perfil já tiver uma conta do Microsoft Exchange Server e você quiser adicionar outra, será
necessário usar a Configuração Automática de Conta. Para configurar manualmente uma conta adicional
do Exchange Server, você deve sair do Outlook e depois usar o módulo E-mail no Painel de Controle.
Observação:
O ícone E-mail aparece após o Outlook ser iniciado pela primeira vez.
A barra de título da caixa de diálogo Configurar E-mail contém o nome do perfil atual. Para selecionar
um perfil diferente já existente, clique em Mostrar Perfis, selecione o nome do perfil e, em seguida, clique
emPropriedades.
1. Clique em Contas de E-mail.
2. Selecione a conta e clique em Remover.
3. Para confirmar a remoção da conta, clique em Sim.
Observações:
- A remoção de uma conta de e-mail POP3 ou IMAP não exclui os itens enviados e recebidos com o
uso dessa conta. Se você estiver usando uma conta POP3, ainda poderá usar o Arquivo de Dados do
Outlook (.pst) para trabalhar com os seus itens.
Você pode configurar o Outlook 2010 manualmente para acessar sua conta de e-mail usando POP3
ou IMAP4.
Observação:
Se você estiver usando o Outlook 2010, poderá ser capaz de se conectar usando o Exchange, em vez
de POP3 ou IMAP4. Conectar-se usando uma conta do Exchange permite que você use os recursos de
calendário e outros de colaboração que não seriam fornecidos caso você se conectasse por meio de
IMAP4 ou POP3.
1. Abra o Outlook. A caixa de diálogo Configurações da Conta será aberta na primeira vez em que
você abrir o Outlook. Caso a caixa de diálogo Configurações da Conta não abra quando o Outlook for
aberto pela primeira vez, siga este procedimento:
a) No menu Ferramentas, clique em Configurações de Conta.
b) Na caixa de diálogo Configurações da Conta, na guia E-mail, clique em Novo.
2. Na página Escolher Serviço de E-mail, verifique se Microsoft Exchange, POP, IMAP ou HTTP está
selecionado e clique em Avançar.
3. Na página Configuração Automática de Conta, na parte inferior da página, clique na caixa de
seleçãoDefinir manualmente as configurações do servidor ou tipos adicionais de servidor.
4. Clique em E-mail da Internet e, em seguida, clique em Avançar.
5. Forneça as informações a seguir na página Configurações de E-mail na Internet.
Em Informações do Usuário:
1. Na caixa Nome, digite o nome que você deseja que os usuários vejam quando o e-mail for enviado
desta conta.
2. Na caixa Endereço de E-mail, digite seu endereço de e-mail.
Em Informações do Servidor:
3. Em Tipo de Conta, selecione IMAP ou POP3. Considere o uso o IMAP, pois IMAP dá suporte a
mais recursos.
4. Na caixa Servidor de entrada de e-mails, digite o nome do servidor IMAP ou POP. Se estiver se
conectando ao seu e-mail do Office 365, o nome do servidor IMAP ou POP será outlook.office365.com.
5. Na caixa Servidor de saída de e-mails (SMTP), digite o nome do servidor SMTP. Se você estiver
se conectando ao e-mail do Office 365, o nome desse servidor será smtp.office365.com.
Em Informações de Logon:
1. Na caixa Nome do Usuário, digite seu endereço de e-mail.
2. Na caixa Senha, digite sua senha. Se quiser que o Outlook lembre da sua senha, verifique se a
caixa de seleção ao lado de Lembrar senha está marcada.
- Na parte inferior da página. clique em Mais Configurações e preencha a caixa de
diálogo Configurações de E-mail na Internet como a seguir:
Na guia Servidor de Saída, marque Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
Na guia Avançado:
1. Em Servidor de entrada (IMAP) ou em Servidor de entrada (POP3), ao lado de Usar o seguinte
tipo de conexão criptografada, marque SSL na lista suspensa.
2. Em Servidor de saída (SMTP), ao lado de ar o seguinte tipo de conexão criptografada,
selecione TLS e clique em OK.
3. Se você estiver usando POP3 e quiser manter uma cópia de suas mensagens no servidor,
em Entrega, clique em Deixar uma cópia das mensagens no servidor. Se você não selecionar essa opção,
todas as mensagens serão removidas do servidor e armazenadas localmente no computador.
- Na página Adicionar Novas Configurações de E-mail, clique em Avançar.
- Na página Parabéns, clique em Concluir. Feche a caixa de diálogo Configurações da Conta.
- Na página Configurações de Conta, clique em Fechar.
- Se você estiver usando IMAP4, será exibida uma mensagem perguntando se você deseja baixar
pastas para o servidor de e-mail adicionado. Clique em Sim. Use a interface do usuário do Outlook 2010
para selecionar as pastas a serem sincronizadas entre o servidor e seu computador local e clique em OK.
Para obter mais informações sobre como usar o Outlook 2010, consulte a documentação da Ajuda
fornecida com o Outlook 2010.
Se você estiver se conectando ao seu e-mail do Office 365, não precisará procurar suas configurações.
Para o Office 365, o nome dos servidores IMAP e POP é outlook.office365.com e o do servidor SMTP
ésmtp.office365.com.
Se não estiver se conectando ao e-mail do Office 365, siga este procedimento para procurar suas
configurações.
Entre na sua conta usando o Outlook Web App.
No Outlook Web App, na barra de ferramentas, clique em Configurações > Opções > Conta > Minha
conta > Configurações para acesso POP ou IMAP.
O nome dos servidores POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações que talvez você precise inserir
estão listados na página Configurações para Acesso POP ou IMAP, em Configuração POP ou
Configuração IMAP e em Configuração SMTP.
Você pode clicar em qualquer intervalo de tempo do Calendário do Outlook e começar a digitar, como
se estivesse usando um caderno. Novas cores de dégradé possibilitam que você veja rapidamente o dia
e a hora atuais. A hora atual é destacada com cor somente nos modos de exibição Dia e Semana de
Trabalho. Você pode optar por um lembrete sonoro ou com mensagem para lembrar-se de seus
compromissos, reuniões e eventos, além de poder colorir os itens para identificá-los rapidamente.
Organizar reuniões.
Selecione um horário no Calendário, crie uma solicitação de reunião e selecione as pessoas a serem
convidadas. O Outlook ajuda a localizar o primeiro horário no qual as pessoas estão livres. Quando o
aviso de reunião for enviado para os convidados por e-mail, cada um deles receberá uma solicitação de
reunião em sua Caixa de Entrada. Quando abrem a solicitação, eles podem aceitá-la, aceitá-la
provisoriamente ou recusar a reunião pressionando apenas um botão. Se a solicitação gerar conflito com
um item no Calendário dos convidados, o Outlook exibe uma notificação. Se você, como organizador da
reunião, tiver dado permissão, os convidados poderão enviar uma contraproposta com um horário
alternativo para a reunião. Como organizador, você pode controlar quem aceitou, recusou ou enviou uma
contraproposta, simplesmente abrindo a solicitação.
Você pode criar calendários que exibam as agendas de um grupo de pessoas ou recursos
simultaneamente. Por exemplo, você pode exibir as agendas de todas as pessoas do departamento ou
de todos os recursos, como as salas de reunião do edifício. Isso ajuda a marcar reuniões com mais
rapidez.
Você pode exibir lado a lado vários calendários que você mesmo criou, bem como aqueles
compartilhados por outros usuários do Outlook. Por exemplo, você pode criar um calendário separado
para seus compromissos pessoais e exibir, lado a lado, os calendários de trabalho e pessoal.
Também é possível copiar ou mover compromissos entre os calendários exibidos. Use o Painel de
Navegação para compartilhar rapidamente seu próprio calendário e abrir outros calendários
compartilhados. Dependendo das permissões concedidas pelo dono do calendário, é possível criar ou
modificar compromissos nos calendários compartilhados.
Você pode usar o modo sobreposto para exibir vários calendários que você mesmo criou, bem como
aqueles compartilhados por outros usuários do Outlook. Por exemplo, você pode criar um calendário
separado para seus compromissos pessoais e sobrepor seus calendários de trabalho e pessoal para
identificar rapidamente onde existem conflitos ou tempo livre.
Se você tem acesso a um site Windows SharePoint Services 3.0, poderá exibir as listas de eventos
desse site no Calendário do Outlook. Você pode fazer alterações na lista no Outlook mesmo quando
estiver trabalhando offline. As alterações serão automaticamente sincronizadas quando você conctar-se
à Internet novamente. Além disso, você pode exibir os calendários Windows SharePoint Services 3.0 lado
a lado com outros calendários pessoais ou compartilhados.
Você pode enviar seu calendário para um destinatário como um Calendário de Internet, mantendo
controle sobre quanta informação é compartilhada. Suas informações de calendário aparecem no corpo
da mensagem como um anexo de Calendário de Internet que o destinatário pode abrir no Outlook.
Você pode publicar calendários no site Office Online e controlar quem pode exibi-los.
Com o recurso de Acesso de Representante, uma pessoa pode usar sua própria cópia do Outlook para
gerenciar com facilidade o calendário de outra pessoa. Por exemplo, um assistente administrativo pode
gerenciar o calendário de um gerente. Quando o gerente designar o assistente como representante, o
assistente poderá criar, mover ou excluir compromissos e poderá organizar reuniões em nome do gerente.
O Outlook 2010 permite que você se comunique com um ou mais destinatários usando um conjunto
sofisticado de recursos e personalizações.
Em E-mail, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Novo E-mail.
O nome da guia depende de a mensagem estar selecionada na lista de mensagens ou aberta em uma
janela própria.
Para remover um nome das linhas Para e Cc, clique no nome e pressione Delete. Para adicionar um
destinatário, clique na caixa Para, Cc ou Cco e insira o destinatário.
Podem ser anexados arquivos a uma mensagem de e-mail. Além disso, outros itens do Outlook, como
mensagens, contatos ou tarefas podem ser inclusas às mensagens enviadas.
Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente, clique em Responder, Responder a
Todos ou Encaminhar.
Na janela da mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Anexar Arquivo.
Você pode abrir um anexo a partir do Painel de Leitura ou em uma mensagem aberta. Depois de abrir
e exibir um anexo, é possível optar por salvá-lo em uma unidade de disco. Se a mensagem tiver mais de
um anexo, é possível salvar vários anexos como um grupo ou um por vez.
Abrir um anexo.
Salvar um anexo.
Você pode criar assinaturas personalizadas para suas mensagens de e-mail que incluam texto,
imagens, sua Cartão de Visita Eletrônico, um logotipo ou, até, uma imagem de sua assinatura pessoal.
Criar uma assinatura
Abra uma nova mensagem. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e
em Assinaturas.
Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e selecione a
assinatura desejada.
Compromissos são atividades que você agenda no seu calendário e que não envolvem convidar outras
pessoas, nem reservar recursos.
Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Novo Compromisso. Como
alternativa, você pode clicar com o botão direito do mouse em um bloco de horário na grade do calendário
e clicar em Novo Compromisso.
Uma reunião é um compromisso que inclui outras pessoas e pode incluir recursos, como salas de
conferência. As respostas às suas solicitações de reunião aparecem em sua Caixa de Entrada.
Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Nova Reunião.
Atalho de teclado - Para criar uma nova solicitação de reunião a partir de qualquer pasta no Outlook,
pressione CTRL+SHIFT+Q.
Definir um lembrete
Você pode definir ou remover lembretes para diferentes itens, incluindo mensagens de e-mail,
compromissos e contatos.
Em um item aberto, na guia Compromisso ou Reunião, no grupo Opções, na lista suspensa Lembrete,
selecione o período de tempo antes do compromisso ou da reunião para que o lembrete apareça. Para
desativar um lembrete, selecione Nenhum.
Para mensagens de e-mail, contatos e tarefas
Na guia Página Inicial, no grupo Marcas, clique em Acompanhamento e depois em Adicionar Lembrete.
Você pode marcar rapidamente mensagens de e-mail como itens pendentes usando os lembretes.
Clique com o botão direito do mouse na coluna Status do Sinalizador na lista de mensagens. Ou, se a
mensagem estiver aberta, na guia Mensagem, no grupo Acompanhamento, clique
em Acompanhamento e em Adicionar Lembrete.
Criar um contato.
Contatos podem ser tão simples quanto um nome e um endereço de e-mail, ou incluir informações
detalhadas adicionais, como endereço, números de telefone, uma imagem, aniversários e outras
informações que se relacionam ao contato.
Em Contatos, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Novo Contato.
Atalho de teclado: Para criar um contato a partir de qualquer pasta no Outlook, pressione
CTRL+SHIFT+C.
Muitas pessoas mantêm uma lista de tarefas pendentes: em papel, em uma planilha ou usando uma
combinação de papel e métodos eletrônicos. No Microsoft Outlook, é possível combinar várias listas em
uma, receber lembretes e controlar o andamento das tarefas.
Em Tarefas, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Nova Tarefa.
Anotações são o equivalente eletrônico das notas autoadesivas de papel. Use as anotações para
rascunhar dúvidas, ideias, lembretes e qualquer coisa que você escreveria no papel.
Em Anotações, no grupo Novo, clique em Nova Anotação.
É possível imprimir itens individuais, como mensagens de e-mail, contatos ou itens de calendário; ou
exibições maiores, como calendários, catálogos de endereços ou listas de conteúdo de pastas de e-mail.
Para ajudar a manter seus e-mails organizados, você pode criar subpastas ou pastas particulares
usando a ferramenta de nova pasta.
Clique em pasta > nova pasta.
DICA:
Você também pode qualquer pasta no Painel de pastas de atalho e clique em Nova pasta.
Digite seu nome de pasta na caixa de texto nome. No menu suspenso Pasta contém, clique em de
funcionários.
Na caixa Selecionar onde colocar a pasta, clique na pasta em que você deseja colocar a nova
subpasta.
Clique em OK. A subpasta é criada.
Depois de criar uma subpasta, você pode mover qualquer um dos seus e-mails para sua nova subpasta
arrastando-os de outras pastas e soltando-os na nova subpasta. Você também pode um e-mail de atalho
e selecione Mover. Escolha a subpasta desejada.
A lista a seguir apresenta os locais onde o Microsoft Office Outlook 2010 salva informações.
Algumas pastas podem estar ocultas. Para exibir as pastas ocultas, siga um destes procedimentos:
- Windows Vista
a. No Windows, clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.
b. Clique em Aparência e Personalização.
Observação:
Se estiver usando o Modo de Exibição Clássico do Painel de Controle, clique duas vezes em Opções
de Pasta e continue na etapa 4.
c. Clique em Opções de Pasta.
d. Na guia Exibir, em Configurações avançadas, em Arquivos e Pastas, em Pastas e arquivos
ocultos, selecione Mostrar pastas e arquivos ocultos.
- Microsoft Windows XP
a. Clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.
b. Clique em Opções de Pasta.
c. Clique na guia Exibir e depois clique na opção Mostrar pastas e arquivos ocultos.
Sua configuração talvez não inclua todos os arquivos abaixo. Alguns são criados somente na
personalização dos recursos do Outlook.
O arquivo .ost está sincronizado com os itens no servidor executando o Microsoft Exchange. Como os
dados permanecem no Exchange Server, você pode recriar esse arquivo .ost no novo computador sem
fazer backup do arquivo .ost.
Observação:
Catálogos particulares de endereços (.pab) não têm mais suporte no Office Outlook 2010. Ao fazer a
atualização para o Office Outlook 2010, você receberá uma solicitação para importar arquivos .pab para
Contatos. Se escolher não importar o arquivo .pab, você poderá importá-lo mais tarde usando o comando
Importar e Exportar no menu Arquivo.
Regras (.rwz).
Observação:
Se você atualizou para o Office Outlook 2010 de uma versão do Outlook anterior ao Microsoft Outlook
2002, talvez tenha um arquivo .rwz no disco rígido do computador. Esse arquivo .rwz não é mais
necessário e as informações sobre as regras agora são mantidas no servidor executando o Microsoft
Formulários personalizados
Dicionário (.dic).
Modelos (.oft).
Navegação básica.
Para / Pressione
Alternar para E-mail. / Ctrl+1
Alternar para Calendário. /Ctrl+2
Alternar para Contatos. / Ctrl+3
Alternar para Tarefas. / Ctrl+4
Pesquisa.
Para / Pressione
Localizar uma mensagem ou outro item. / Ctrl+E
Apagar os resultados da pesquisa. / Esc
Expandir a pesquisa para incluir Todos os Itens de E-mail, Todos os Itens de Calendário ou Todos os
Itens de Contatos, dependendo do módulo em que você estiver. / Ctrl+Alt+A
Use a Localização Avançada. / Ctrl+Shift+F
Criar uma Pasta de Pesquisa. / Ctrl+Shift+P
Localizar texto dentro de um item aberto. / F4
Localizar e substituir os símbolos do texto ou algum comando de formatação. Funciona noPainel de
Leitura em um item aberto. / Ctrl+H
Expandir a pesquisa para incluir itens da pasta atual. / Ctrl+Alt+K
Expandir a pesquisa para incluir subpastas. / Ctrl+Alt+Z
Sinalizadores.
Para / Pressione
Abra a caixa de diálogo do Sinalizador para Acompanhamento para atribuir um sinalizador. /
Ctrl+Shift+G
Categorias de Cores.
Para / Pressione
Excluir a categoria selecionada na lista da caixa de diálogo Categorias de Cores. / Alt+D
Para / Pressione
Criar um compromisso. / Ctrl+Shift+A
Criar um contato. / Ctrl+Shift+C
Para / Pressione
Salvar (exceto em Tarefas). / Ctrl+S ou Shift+F12
Salvar e fechar (exceto em E-mail). / Alt+S
Salvar como (somente em E-mail). / F12
Desfazer. / Ctrl+Z ou Alt+Backspace
Excluir um item. / Ctrl+D
Imprimir. / Ctrl+P
Copiar item. / Ctrl+Shift+Y
Mover um item. / Ctrl+Shift+V
Verificar nomes. / Ctrl+K
Verificar ortografia. / F7
Sinalizar para acompanhamento. / Ctrl+Shift+G
Encaminhar. / Ctrl+F
Enviar ou postar ou convidar todos. / Alt+S
Habilitar a edição em um campo (exceto no modo de exibição de ícones ou de e-mails). / F2
Alinhar texto à esquerda. / Ctrl+L
Centralizar texto. / Ctrl+E
Alinhar texto à direita. / Ctrl+R
E-mail.
Para / Pressione
Alternar para Caixa de Entrada. / Ctrl+Shift+I
Alternar para Caixa de Saída. / Ctrl+Shift+O
Escolher a conta, a partir da qual enviar uma mensagem. / Ctrl+Tab (com foco na caixa Para) e, em
seguida, Tab para o botão Contas
Verificar nomes. / Ctrl+K
Enviar. / Alt+S
Responder a uma mensagem. / Ctrl+R
Responder a todos por uma mensagem. / Ctrl+Shift+R
Responder com solicitação de reunião. / Ctrl+Alt+R
Encaminhar uma mensagem. / Ctrl+F
Marcar uma mensagem como não sendo lixo eletrônico. / Ctrl+Alt+J
Exibir o conteúdo externo bloqueado (em uma mensagem). / Ctrl+Shift+I
Postar em uma pasta. / Ctrl+Shift+S
Aplicar estilo normal. / Ctrl+Shift+N
Verificar novos e-mails. / Ctrl+M ou F9
Ir para a mensagem anterior. / Seta para Cima
Ir para a próxima mensagem. / Seta para Baixo
Criar uma mensagem (quando estiver no E-mail). / Ctrl+N
Criar uma mensagem (em qualquer modo de exibição do Outlook). / Ctrl+Shift+M
Abrir uma mensagem recebida. / Ctrl+O
Excluir e ignorar uma conversa. / Ctrl+Shift+D
Abrir o Catálogo de Endereços. / Ctrl+Shift+B
Questões:
(A) Selecione o grupo e-mail na lateral esquerda, e depois selecione Novo na parte superior.
(B) Selecione o grupo Contato na lateral esquerda, e depois selecione Novo na parte superior.
(C) Clique em Ferramentas e depois em Configurações de conta e clique em Novo.
(D) Clique em Ferramentas e depois em Enviar/Receber.
(E) Clique em Ir e depois em e-mail.
(A) .dat.
(B) .oab.
(C) .ost.
(D) .pab.
(E) .pst.
Respostas:
01. Resposta: A.
Na barra de Ferramentas temos a opção "NOVO", clique na setinha e clique em e-mail. Esse
procedimento é feito com apenas um clique.
02. Resposta: E.
A extensão .pst representa a caixa postal de um usuário (POST). Este arquivo pode ser armazenado
localmente onde o usuário desejar, podemos compactar, e também exportar (formato XLS com os
cabeçalhos, formato PST completo, etc).
O Windows Internet Explorer 9 possui uma aparência simplificada e muitos recursos novos que
aceleram a sua experiência de navegação na Web.
Os novos recursos gráficos e o melhor desempenho do Internet Explorer 9 possibilitam experiências
ricas e intensas. Texto, vídeo e elementos gráficos acelerados por hardware significam que seus sites
têm um desempenho semelhante ao dos programas instalados no seu computador. Os vídeos de alta
definição são perfeitos, os elementos gráficos são nítidos e respondem positivamente, as cores são fieis
e os sites são interativos como jamais foram. Com os aperfeiçoamentos como Chakra, o novo mecanismo
JavaScript, os sites e aplicativos são carregados mais rapidamente e respondem melhor. Combine o
Internet Explorer 9 com os eficientes recursos gráficos que o Windows 7 tem a oferecer, e você terá a
melhor experiência da Web no Windows até o momento.
A instalação mais curta e simplificada do Internet Explorer 9 é mais rápida do que nas versões
anteriores. Ela requer menos decisões de sua parte, leva menos tempo para carregar páginas e não exige
que você instale atualizações separadamente. Uma vez concluída a instalação, você já pode começar a
navegar.
Interface.
A primeira alteração que vemos no I.E 9 é a altura do seu cabeçalho (55px), pequeno e elegante, o
internet Explorer 9 se comparado com suas versões anteriores, melhorou muito e sem sombra de dúvida
começa a tomar A primeira alteração que vemos no I.E 9 é a altura do seu cabeçalho (55px), pequeno e
elegante, o internet Explorer 9 se comparado com suas versões anteriores, melhorou muito e sem sombra
de dúvida começa a tomar uma forma competitiva.
Uma das mudanças vistas em mais de um navegador, é o destaque dado ao botão de “Voltar Página”,
muito mais utilizado que o “Avançar, o destaque dado, foi merecido, assim evita-se possíveis erros e
distrações”. Depois de ter feito alguma transição de página, o botão voltar assume uma cor azul marinho,
ganhando ainda mais destaque.
Os ícones de manipulação, são aqueles que permitem o usuário “Favoritos”, “Cancelar” ou “Atualizar”
uma página. No caso do I.E 9, eles foram separados, o “Favoritos” está junto dos ícones de funcionalidade
geral (página inicial e opções) enquanto o “Atualizar” e “Fechar” foram posicionados dentro da barra de
URL, o que pode dificultar o seu uso, o “Atualizar” especialmente é bastante utilizado (apesar da tecla de
33
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/getting-started-with-internet-explorer-9
3-Abas de conteúdo.
O posicionamento das abas de conteúdo dentro do cabeçalho do I.E 9 foi mal escolhido, as abas tem
que disputar espaço com o campo de URL. Consegui manter aberto no máximo 4 abas sem que
prejudique demais a leitura dos títulos das abas, depois disso a visualização e a navegação entre as abas
fica difícil e desanimador.
4 abas.
Múltiplas abas.
“Pagina Inicial”, “Favoritos” e “Opções” foram agrupados no canto direito da tela, mas sem um objetivo
claro, pois os dois primeiros itens citados são elementos que quando utilizados interagem ou alteram os
dados inseridos no campo de URL. “Opções” por sua vez, se refere a opções de internet, privacidade e
etc.…
Uma das novidades mais bacanas dos novos navegadores é possibilidade de adquirir aplicativos e
plug-ins, permitindo ao usuário a customizar o seu navegador e criar um fluxo de utilização diferenciado
de navegador para navegador. Porém, esta nova possibilidade foi mal comunicada, ela é representada
por símbolo de mais, muito semelhante ao utilizado em navegadores como Firefox, para adicionar novas
abas. Fica claro no I.E 9, que o símbolo de “+” serve para adicionar algo ao navegador, mas o que? Existe
espaço suficiente na área para trabalhar com uma ancora textual, ao menos até os usuários criarem um
hábito.
As aplicações depois de instaladas são alinhadas de forma horizontal no espaço que em versões
anteriores pertencia às abas.
A primeira coisa que você notará ao abrir o Internet Explorer 9 será seu design simplificado. A maioria
das funções da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode ser encontrada ao clicar no botão
Ferramentas , e os seus favoritos e os feeds são exibidos ao clicar no botão Centro de Favoritos .
As guias são exibidas automaticamente à direita da Barra de endereços, mas é possível movê-las para
que sejam exibidas abaixo da Barra de endereço, da mesma maneira que em versões anteriores do
Internet Explorer. Você pode exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando com o
botão direito do mouse no botão Ferramentas e selecionando-as em um menu.
Clique com o botão direito do mouse em um espaço livre à direita do botão Nova Guia e selecione uma
barra:
- Barra de Favoritos
- Barra de Comandos
- Barra de Status
Para ter um acesso rápido, você pode fixar um site visitado com frequência à barra de tarefas, na área
de trabalho do Windows 7, da mesma maneira que você faria com um programa.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do site, na barra de tarefas, e clique em Desafixar esse
programa da barra de tarefas.
Agora, você pode fazer buscas diretamente na Barra de endereços. Se você inserir o endereço de um
site, você irá diretamente a um site da web. Se você inserir um termo de pesquisa ou um endereço
incompleto, aparecerá uma pesquisa, usando o mecanismo de pesquisa selecionado. Clique na barra de
endereços para selecionar o mecanismo de pesquisa a partir dos ícones listados ou para adicionar novos
mecanismos.
Ao fazer pesquisas na Barra de endereços, você tem a opção de abrir uma página de resultados da
pesquisa ou o principal resultado da pesquisa (se o provedor de pesquisa selecionado oferecer suporte
a esse recurso). Você também pode ativar sugestões de pesquisa opcionais na Barra de endereços.
O Gerenciador de Download mantém uma lista dos arquivos baixados por você e o notifica quando um
arquivo pode ser um malware (software mal-intencionado). Ele também permite que você pause e reinicie
um download, além de lhe mostrar onde encontrar os arquivos baixados em seu computador.
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet
Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no botão Ferramentas e em Exibir downloads.
Você pode abrir uma guia clicando no botão Nova Guia à direita da guia aberta mais recentemente.
Use a navegação com guias para abrir várias páginas da Web em uma única janela. Para visualizar duas
páginas com guias ao mesmo tempo, clique em um guia e, em seguida, arraste-a para fora da janela do
Internet Explorer para abrir a página da Web da guia em uma nova janela.
Guias avançadas.
Por padrão, as guias são mostradas à direita da Barra de endereços. Para fazer com que as guias
sejam mostradas em sua própria linha abaixo da Barra de endereços, clique com o botão direito do mouse
na área aberta à direita do botão Nova guia e clique em Mostrar guias abaixo da Barra de endereços.
Guias destacáveis.
As guias destacáveis tornam a interação com vários sites rápida e intuitiva. É possível reorganizar as
guias no Internet Explorer 9 — da mesma forma que você reorganiza ícones na barra de tarefas no
Windows 7 — ou abrir qualquer guia em uma nova janela do navegador arrastando a guia para a área de
trabalho. Se precisar exibir mais de uma página da Web ao mesmo tempo para realizar uma tarefa, use
as guias destacáveis junto com o Ajuste. É uma ótima forma de mostrar várias páginas da Web lado a
lado na tela.
Ter várias guias abertas ao mesmo tempo pode ser um processo complicado e demorado,
principalmente quando você tenta voltar e localizar os sites que abriu. Com o Internet Explorer 9, as guias
relacionadas são codificadas por cores, o que facilita sua organização ao navegar por várias páginas da
Web.
Você consegue ver as guias relacionadas instantaneamente. Quando você abre uma nova guia a partir
de outra, a nova guia é posicionada ao lado da primeira guia e é codificada com a cor correspondente. E
quando uma guia que faz parte de um grupo é fechada, outra guia desse grupo é exibida, para que você
não fique olhando para uma guia não relacionada.
Se quiser fechar uma guia ou o grupo inteiro de guias, ou remover uma guia de um grupo, clique com
o botão direito do mouse na guia ou no grupo de guias e escolha o que deseja fazer. Nesse local também
é possível atualizar uma ou todas as guias, criar uma guia duplicada, abrir uma nova guia, reabrir a última
guia fechada ou ver uma lista de todas as guias fechadas recentemente e reabrir qualquer uma ou todas
elas.
O recurso Sites Sugeridos é um serviço online usado pelo Windows Internet Explorer 9 que recomenda
sites que você talvez goste com base nos sites que você visita com frequência.
Para ativar os Sites Sugeridos e exibi-los em uma página da Web
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet
Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no botão Favoritos e, na parte inferior do Centro de Favoritos, clique em Ativar Sites
Sugeridos.
3. Na caixa de diálogo Sites Sugeridos, clique em Sim.
Observação: Para desativar os Sites Sugeridos, clique no botão Ferramentas , aponte para Arquivo
e desmarque a opção Sites Sugeridos.
Depois de ativar os Sites Sugeridos, você pode clicar no Web Slice de Sites Sugeridos na Barra de
favoritos para verificar sugestões de sites com base na página da Web na guia atual.
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet
Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no botão Favoritos e, na parte inferior do Centro de Favoritos, clique em Exibir Sites
Sugeridos.
Observação:
Se não tiver ativado os Sites Sugeridos, você deverá clicar em Ativar Sites Sugeridos e em Sim.
Observação:
Quando você habilita o recurso Sites Sugeridos, o seu histórico de navegação na Web é enviado à
Microsoft, onde ele é salvo e comparado com uma lista de sites relacionados atualizada com frequência.
Você pode optar por interromper o envio de seu histórico de navegação na Web pelo Internet Explorer
para a Microsoft a qualquer momento. Também é possível excluir entradas individuais do seu histórico a
qualquer momento. As entradas excluídas não serão usadas para fornecer sugestões de outros sites,
embora elas sejam mantidas pela Microsoft por um período para ajudar a melhorar nossos produtos e
serviços, incluindo este recurso.
Navegação InPrivate.
A Navegação InPrivate impede que o Windows Internet Explorer 9 armazene dados de sua sessão de
navegação, além de ajudar a impedir que qualquer pessoa que utilize o seu computador veja as páginas
da Web que você visitou e o conteúdo que visualizou.
Para ativar a Navegação InPrivate:
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet
Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no botão Ferramentas , aponte para Segurança e clique em Navegação InPrivate.
Você pode ativar a Proteção contra Rastreamento no Windows Internet Explorer 9 para ajudar a evitar
que sites coletem informações sobre sua navegação na Web. Você também pode ativar a Filtragem
ActiveX para ajudar a evitar que programas acessem o seu computador sem o seu consentimento.
Depois de ativar qualquer um desses recursos, você pode desativá-lo apenas para sites específicos.
Quando você visita um site, alguns conteúdos podem ser fornecidos por um site diferente. Esse
conteúdo pode ser usado para coletar informações sobre as páginas que você visita na Internet.
A Proteção contra Rastreamento bloqueia esse conteúdo de sites que estão em Listas de Proteção
contra Rastreamento. Existe uma Lista de Proteção contra Rastreamento Personalizada incluída no
Internet Explorer que é gerada automaticamente com base nos sites visitados por você. Também é
possível baixar Listas de Proteção contra Rastreamento e, dessa maneira, o Internet Explorer verificará
periodicamente se há atualizações para as listas.
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet
Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no botão Ferramentas , aponte para Segurança e clique em Proteção contra
Rastreamento.
3. Na caixa de diálogo Gerenciar Complemento, clique em uma Lista de Proteção contra
Rastreamento e clique em Habilitar.
Controles ActiveX e complementos do navegador da Web são pequenos programas que permitem que
os sites forneçam conteúdos como vídeos. Eles também podem ser usados para coletar informações,
danificar informações e instalar software em seu computador sem o seu consentimento ou permitir que
outra pessoa controle o computador remotamente.
A Filtragem ActiveX impede que sites instalem e utilizem esses programas.
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet
Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no botão Ferramentas , aponte para Segurança e clique em Filtragem ActiveX.
A nova Barra de notificação exibida na parte inferior do Internet Explorer fornece importantes
informações de status quando você precisa delas, mas ela não o força a clicar em uma série de
mensagens para continuar navegando.
Há ocasiões em que o site que você está visitando não tem a aparência correta. Ele é mostrado como
um emaranhado de menus, imagens e caixas de texto fora de ordem. Por que isso acontece? Uma
explicação possível: o site pode ter sido desenvolvido para uma versão anterior do Internet Explorer. O
que fazer? Experimente clicar no botão Modo de Exibição de Compatibilidade.
Menu Favoritos.
Menu Ferramentas.
Opções da Internet.
No menu Ferramentas, na opção opções da internet, na aba geral podemos excluir os arquivos
temporários e o histórico. Além disso, podemos definir a página inicial.
Escolha a página que deve ser aberta quando você inicia o Firefox ou clique no botão Início.
Abra uma aba com a página da Web que você quer usar como página inicial.
Arraste e solte a aba no botão Início .
34
Fonte: https://support.mozilla.org/pt-BR/products/firefox/basic-browsing-firefox
Arraste uma aba diretamente para a sua barra de ferramentas favoritos para salvá-la lá.
Comece a digitar na barra de endereços e você verá uma lista de páginas do seu histórico de
navegação e favoritos. Quando visualizar a página desejada, basta clicar nela.
Navegação privativa.
O recurso de navegação privativa do Firefox permite-lhe navegar na Internet sem guardar qualquer
informação no seu computador sobre quais os sites e páginas você visitou.
Clique no botão de menu e depois em Nova janela privativa.
Complementos são como aplicativos que você pode instalar para fazer o Firefox trabalhar do seu jeito.
Clique no botão de menu e selecione Complementos para abrir a aba do gerenciador de
complementos.
No gerenciador de complementos, selecione o painel Adicionar.
Para ver mais informações sobre um complemento ou tema, clique nele. Você pode, em seguida, clicar
no botão verde Add to Firefox para instalá-lo.
- Você também pode pesquisar por complementos específicos usando a caixa de busca na parte
superior. Você pode então instalar qualquer complemento que encontrar, usando o botão Instalar.
Acesse seus favoritos, histórico, senhas e muito mais a partir de qualquer dispositivo.
Primeiro crie uma conta Firefox:
Clique no botão de menu e depois em Entrar no Sync e siga as instruções para criar sua conta.
Para criar um favorito, clique no ícone da estrela na Barra de ferramentas. A estrela ficará azul e seu
favorito será adicionado na pasta "Não organizados". Pronto!
Dica:
Quer adicionar todas as abas de uma só vez? Clique com o botão direito do mouse em qualquer aba
e selecione Adicionar todas as abas.... Dê um nome a pasta e escolha onde quer guardá-la.
Clique Adicionar favoritos para finalizar.
Para editar os detalhes do seu favorito, clique novamente na estrela e a caixa Propriedades do
favorito aparecerá.
A forma mais fácil de encontrar um site para o qual você criou um favorito é digitar seu nome na Barra
de Endereços. Enquanto você digita, uma lista de sites que já você visitou, adicionou aos favoritos ou
colocou tags aparecerá. Sites com favoritos terão uma estrela amarela ao seu lado. Apenas clique em
um deles e você será levado até lá instantaneamente.
Por padrão, os favoritos que você cria estarão localizados na pasta "Não organizados". Selecione-a na
barra lateral da janela "Biblioteca" para exibir os favoritos que você adicionou. Dê um clique duplo em um
favorito para abri-lo.
Enquanto a janela da Biblioteca está aberta, você também pode arrastar favoritos para outras pastas
como a "Menu Favoritos", que exibe seus favoritos no menu aberto pelo botão Favoritos. Se você
adicionar favoritos à pasta "Barra de favoritos", eles aparecerão nela (embaixo da Barra de navegação).
O Firefox permite que você importe facilmente seus favoritos e outras informações de outros
navegadores instalados em seu computador.
Para importar os favoritos e outras informações:
Clique no botão favoritos em seguida clique em Exibir todos os favoritos para abrir a janela da
Biblioteca.
Na janela Biblioteca, clique no botão Importar e fazer backup dos favoritos e escolha Importar dados
de outro navegador.... O assistente de importação abrirá.
Nota:
Se o botão Importar dados de outro navegador... estiver desativado (cinza), pode ser que você esteja
em modo de Navegação Privativa. Desative este recurso e tente novamente.
Selecione o navegador que contém os favoritos ou outras informações que você deseja utilizar no
Firefox, e avance para a próxima página para efetivar sua escolha e completar a importação.
Se o Assistente de Importação não listar seu outro navegador, ainda é possível importar os favoritos
dele, mas primeiro será necessário exportar e salvar os favoritos como um arquivo em formato HTML.
Visite a página de ajuda de seu outro navegador se precisar de ajuda.
Abas fixas.
As abas fixas permitem-lhe manter seus aplicativos web favoritos como Facebook, Gmail e Twitter,
abertos e a apenas um clique de distância. Abas fixas são pequenas, não podem ser fechadas
acidentalmente e abrem de forma automática ao iniciar o Firefox. Este artigo mostra as funções das abas
fixas e como usá-las.
Por que devo usar abas fixas?
A internet está cheia de sites que usamos mais como programas do que como páginas estáticas. Sites
populares como Facebook e Gmail são assim - usados para cumprir tarefas (ou evitar o cumprimento),
se atualizam sozinhos e o notificam quando são alterados. Abas fixas permitem fixar qualquer site no lado
esquerdo da barra de abas, para que esteja sempre disponível.
O jeito mais fácil de ver como abas fixa podem ser úteis é criar uma.
Clique com o botão direito na aba que deseja fixar e selecione Fixar aba no menu.
Abas fixas são pequenas - apenas mostram o ícone do site, não o título - e ficam no lado esquerdo da
barra de abas.
Abas fixas não têm um botão para fechar, assim não podem ser fechadas acidentalmente.
Você ainda pode fechá-las clicando com o botão direito nelas e selecionando Fechar abano menu.
Abas fixas o notificam com um destaque azul quando são alteradas.
Se você tem o Gmail como um aba fixa, por exemplo, e está usando outra aba quando recebe um e-
mail, sua aba do Gmail irá brilhar.
Todas as abas fixas que você tem quando fecha o Firefox irão abrir como abas fixas quando abrir o
Firefox novamente.
Links para outros sites abrem numa nova aba, para que sua aba fixa não mude.
Muitos aplicativos web, como o Facebook, já fazem isso, mas uma aba fixa sempre se comportará
dessa forma, mesmo quando o site não for configurado para isso.
Grupos de abas (também conhecidos como Panorama) são uma ótima forma de organizar e agrupar
suas abas. Na janela de grupos de abas, suas abas fixas são representadas pelo ícone do site no lado
direito de cada grupo de abas.
Quando você abre uma nova aba, o comportamento padrão do Firefox é mostrar seus sites mais
visitados ou sugeridos. Aprenda a customizar esta página para suas necessidades fixando-as ou
removendo sites, reorganizando o seu layout ou desligando completamente a página de novas abas se
você desejar.
Você pode facilmente fixar, deletar e reorganizar sites para customizar sua página de nova aba da
maneira que desejar.
Fixar um site.
Apenas clique no ícone de fixar na parte superior esquerda do site pra fixá-lo nessa posição da página.
Adicionar um site.
Você também pode abrir a biblioteca de favoritos e arrastar os favoritos para a página nova aba.
Clique no botão favoritos em seguida clique em Exibir todos os favoritos para abrir a janela da
Biblioteca.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 297
Arraste um marcador para a posição que você quer.
Remover um site.
Se você, acidentalmente, remover um site, você pode desfazer isto clicando em Desfazer no topo da
página. Se muitos sites foram removidos clique em Restaurar Tudo.
Reorganizar os sites.
Clique e arraste o site para a posição que você deseja. Ele será "fixado" a esta nova posição.
Se você não quer ver seus sites mais acessados quando cria uma nova aba, você pode escondê-la
facilmente.
Para ocultar a página de nova aba, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página
e escolha Em branco no menu.
Quando você abre uma aba no Firefox, você pode ver várias miniaturas de diferentes sites. Eles são
chamados Sugestões.
Eles incluem sites visitados recentemente ou frequentemente, juntamente com informações da Mozilla
e conteúdo patrocinado.
Diretório de Sugestões.
Inicialmente os usuários do novo Firefox recebem um conjunto de sugestões de sites. Depois eles são
substituídas por Histórico de Sugestões.
Histórico de Sugestões.
Histórico de Sugestões são escolhidos com base nos sites recentemente e frequentemente visitados
em seu histórico de navegação.
Sugestões aprimoradas.
Para usuários com sugestões existentes (Histórico de Sugestões) em uma nova página, o Firefox
substitui a imagem padrão por uma imagem melhor. A Sugestão Aprimorada é exibida apenas para sites
que aparecem na nova página do usuário com base em seu histórico de navegação. A melhor imagem é
fornecida pelo site ou parceiro e pode incluir um logotipo mais uma imagem de rolagem.
Sugestões Patrocinados.
Qualquer Sugestão incluída por conta de uma relação comercial com a Mozilla foram claramente
designadas por Patrocinadores:
Apenas informações sobre Diretório de Sugestões Aprimoradas em uma nova página do usuário estão
sendo coletados para ajudar a oferecer os locais mais interessantes para novos usuários do Firefox e
Os dados são transmitidos diretamente para Mozilla e apenas dados agregados são armazenado nos
servidores da Mozilla. Tanto para Diretório de Sugestões, quanto para Sugestões Aprimoradas a Mozilla
compartilha números agregados com os parceiros sobre o número de impressões, cliques, e esconde seu
próprio conteúdo recebido.
Você pode desativar Sugestões abrindo uma nova aba e clicando no ícone da engrenagem no canto
superior direito página. Selecione {Clássico} para mostrar apenas o Histórico de Sugestões, ou {Em
branco}, para desativar as Sugestões.
ATALHOS DE TECLADO.
Navegação.
Comando Atalho
Alt + ←
Voltar
Backspace
Alt + →
Avançar
Shift + Backspace
Página inicial Alt + Home
Abrir arquivo Ctrl + O
F5
Atualizar a página
Ctrl + R
Ctrl + F5
Atualizar a página (ignorar o cache)
Ctrl + Shift + R
Parar o carregamento Esc
Página atual.
Comando Atalho
Ir para o final da página End
Ir para o início da página Home
Ir para o próximo frame F6
Ir para o frame anterior Shift + F6
Imprimir Ctrl + P
Editando.
Comando Atalho
Copiar Ctrl + C
Recortar Ctrl + X
Apagar Del
Colar Ctrl + V
Colar (como texto simples) Ctrl + Shift + V
Refazer Ctrl + Y
Selecionar tudo Ctrl + A
Desfazer Ctrl + Z
Pesquisa.
Comando Atalho
Localizar Ctrl + F
F3
Localizar próximo
Ctrl + G
Shift + F3
Localizar anterior
Ctrl + Shift + G
Ctrl + K
Barra de pesquisa
Ctrl + E
Alt + ↑
Selecionar ou gerenciar mecanismos de
Alt + ↓
pesquisa
F4
Ctrl + Shift + W
Fechar janela
Alt + F4
Move a aba
em foco para Ctrl + Shift +Page Up
Esquerda
Move a aba
Ctrl + Shift +Page
em foco para
Down
Direita
Move a aba
em foco para Ctrl + Home
o início
Move a aba
em foco para Ctrl + End
o final
Nova Janela
Ctrl + Shift + P
Privada
Ctrl + Tab
Próxima aba
Ctrl + Page Down
Abrir - no campo de
endereço em Alt + Enter endereço ou no
uma nova aba campo de busca
Desfazer
Ctrl + Shift + T
fechar aba
Desfazer
Ctrl + Shift + N
fechar janela
Selecionar
Ctrl + 1to8
abas de 1 a 8
Selecione a
Ctrl + 9
última aba
Histórico.
Comando Atalho
Favoritos.
Comando Atalho
Ctrl + B
Painel Favoritos
Ctrl + I
ATALHOS DE MOUSE.
Comando Atalho
Questões:
(A) Firefox
(B) Access
(C) Winzip
(D) Flash
02. (IFB - Cargos de Nível Superior – CESPE). No Firefox, é possível excluir informações referentes
ao histórico de navegação.
( ) Certo
( ) Errado
Respostas:
01. Resposta: A.
Browser é um programa desenvolvido para permitir a navegação pela web, tendo como um dos seus
principais representantes o Mozilla Firefox.
No topo da janela do Firefox, clique no botãoFirefox, clique no menu Histórico e selecione Limpar
Histórico Recente
Visão geral35.
O Google Chrome é um navegador da web rápido, simples e seguro, desenvolvido para a web
moderna. É iniciado da sua área de trabalho em segundos quando você clica duas vezes em seu ícone.
O Google Chrome é adaptado ao mecanismo V8, um mecanismo poderoso de JavaScript desenvolvido
para executar aplicativos complexos da web com bastante rapidez.
Você pode digitar pesquisas e endereços da web na barra combinada de pesquisas e endereços do
Google Chrome, chamada Omnibox.
A omnibox fornece sugestões para pesquisas e endereços da web enquanto você digita, bem como
uma funcionalidade de preenchimento automático para ajudar a obter aquilo que você procura com
apenas alguns toques de tecla.
O Google Chrome conta com a tecnologia de mecanismo de renderização de código aberto WebKit e
carrega páginas da web rapidamente.
As guias dinâmicas do Google Chrome são fáceis de arrastar, soltar e reorganizar. Graças à arquitetura
de processos múltiplos, é possível abrir centenas de guias sem deixar o Chrome mais lento.
Você também pode fixar suas guias favoritas (como e-mail) na barra de guias, para que apareçam no
mesmo lugar toda vez que você iniciar o Google Chrome.
Por que acessar primeiro o YouTube.com para depois procurar um vídeo? Basta digitar youtube.com
na omnibox e pressionar a tecla tab para pesquisar diretamente no YouTube. Você também pode
configurar palavras-chave personalizadas para seus sites favoritos.
O Google Chrome tem um leitor de PDF integrado. Portanto, é possível carregar PDFs em instantes,
sem a necessidade de instalar qualquer software ou plug-in. É fácil redimensionar, salvar e imprimir PDFs
com apenas um clique.
Quando você fechar o Google Chrome, ele irá lembrar das guias que você abriu, para que você possa
retomar exatamente de onde parou.
Navegação segura.
O Google Chrome mostrará uma mensagem de aviso antes de você visitar um site suspeito que possa
conter malware ou phishing.
35
Fonte: https://www.google.com/chrome/browser/features.html#speed
Validação de autenticidade.
Atualizações automáticas.
Para garantir que você tenha a mais recente atualização de segurança, o Google Chrome verifica
regularmente se há atualizações, de modo a assegurar que o navegador esteja sempre atualizado. A
verificação de atualização garante que sua versão do Google Chrome seja automaticamente atualizada
com os últimos recursos de segurança e correções, sem que seja necessária qualquer ação de sua parte.
Privacidade.
Quando não quiser que suas visitas a websites ou downloads sejam gravados em seus históricos de
navegação e download, você poderá navegar no modo de navegação anônima. Além disso, todos os
cookies criados durante a navegação no modo de navegação anônima são excluídos depois que todas
as janelas anônimas abertas são fechadas.
No canto superior direito da janela do navegador, clique no botão relativo ao usuário atual. Pode
aparecer seu nome, e-mail ou um ícone como este .
Selecione Anonimato.
Você também pode pressionar Ctrl + Shift + N (Windows, Linux e Chrome OS).
Quando você estiver navegando no modo de navegação anônima, poderá ver o ícone do modo de
navegação anônima no canto da página. A navegação em modo anônimo é útil principalmente quando
Preferências de privacidade.
Você pode controlar todas as suas preferências de privacidade no menu do Google Chrome. Basta
selecionar "Configurações", clicar em "Mostrar configurações avançadas" e ajustar a seção "Privacidade".
Com o Google Chrome, você pode limpar seus dados de navegação a qualquer momento, de forma
que essas informações não fiquem armazenadas em seu navegador, incluindo os históricos de
navegação e de downloads, cookies, senhas salvas e dados de formulários salvos.
Você tem controle total sobre seus dados de navegação. Esses dados incluem coisas como seu
histórico de navegação e de download e dados de formulários salvos. Use a caixa de diálogo "Limpar
dados de navegação" para excluir todos os seus dados ou apenas uma parte deles, coletados durante
um período específico.
- Excluir todos os seus dados
Clique no menu do Google Chrome , na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Mais ferramentas.
Selecione Limpar dados de navegação.
Na caixa de diálogo exibida, marque as caixas de seleção referentes aos tipos de informação que você
deseja remover.
Use o menu localizado na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir.
Selecione desde o começo para excluir tudo.
Clique em Limpar dados de navegação.
Nas configurações de conteúdo do Google Chrome é possível controlar, site por site, as preferências
de privacidade para cookies, imagens, JavaScript e plug-ins. Por exemplo, você pode definir regras de
cookies para permitir automaticamente cookies de uma lista específica de sites nos quais você confia e
gerenciar manualmente o bloqueio e a configuração para todos os outros sites.
Os anunciantes personalizam seus anúncios, para que você veja anúncios de seu interesse. As
empresas de publicidade que são membros da Network Advertising Initiative (NAI, na sigla em inglês) e
de outras atividades autorreguladoras permitem que você desative essa personalização. No Google
Chrome, você pode manter seu status de desativação no navegador permanentemente, mesmo quando
todos os cookies são limpos, instalando a extensão "Manter minhas desativações" do Google Chrome.
Aplicativos.
Os aplicativos da Chrome Web Store utilizam novas e poderosas tecnologias da web para oferecer a
você as melhores experiências de produtividade, educação e jogos, sempre com apenas um clique na
página "Nova guia".
E se você compartilhar um computador com outras pessoas? Você não quer que seus favoritos,
aplicativos e extensões se misturem com os de todas as outras pessoas, assim como não quer que suas
coisas do Chrome sejam sincronizadas com todos os dispositivos.
Agora, é possível adicionar novos usuários ao Google Chrome. A adição de novos usuários permite
que cada um tenha sua própria experiência com o Google Chrome e faça login no navegador para
sincronizar suas coisas.
Basta ir para "Opções" ("Preferências" no Mac), clicar em "Coisas pessoais" e em "Adicionar novo
usuário".
Extensões.
Extensões são ferramentas personalizadas que permitem fazer mais com o Google Chrome, como,
por exemplo, controlar suas músicas, fazer capturas de tela e compartilhar sites com amigos, não importa
onde você esteja na web.
Temas.
É fácil deixar o Google Chrome mais atraente. Você pode instalar temas criados pelos principais
artistas da Chrome Web Store ou pode criar seu próprio tema no mychrometheme.com e compartilhá-lo
com amigos.
Personalização.
O login no Google Chrome leva seus favoritos, aplicativos, histórico e outras configurações para todos
os seus dispositivos. Tudo o que você atualiza em um dispositivo é atualizado instantaneamente nos
outros, e seus dados do Chrome ficam seguros se alguma coisa acontece com seu computador. Acesse
o menu de chave inglesa e selecione “Fazer login no Chrome…”
Aplicativos.
Temas.
Senhas.
Extensões.
Favoritos.
Acesse rapidamente seus sites favoritos, onde quer que você esteja.
Pesquisa
Comece a digitar sua consulta de pesquisa na caixa de pesquisa e você verá sua consulta na omnibox
(barra de endereço localizada na parte superior da janela do navegador). Você também pode digitar um
URL para navegar em uma página da Web.
Obs: Você também pode pesquisar diretamente na omnibox.
Seu provedor de pesquisa padrão tem a opção de personalizar a página "Nova guia". Se o Google for
seu provedor de pesquisa padrão, você verá um logotipo e uma caixa de pesquisa como
em www.google.com.br. Se seu provedor de pesquisa padrão não for o Google, você poderá ver um
layout diferente na página "Nova guia".
Mais visitados
Miniaturas dos websites que você visita com frequência aparecem abaixo da caixa de pesquisa. Basta
clicar em uma miniatura para visitar o site.
Para remover um site visitado com frequência, passe o mouse sobre a miniatura e clique no ícone X,
no canto superior direito da miniatura.
Aplicativos
Windows, Mac e Linux
Os ícones dos aplicativos que você instalou pela Chrome Web Store podem ser acessados clicando
no favorito Aplicativos na barra de favoritos. Na página "Aplicativos do Google Chrome", basta clicar em
um ícone para abrir o aplicativo. Caso você não veja o favorito do aplicativo, clique com o botão direito do
mouse na barra de favoritos e clique em Mostrar atalho para aplicativos.
Se você instalou aplicativos do Google Chrome em outro computador, pode Fazer login no Google
Chrome e ativar a sincronização para adicionar automaticamente esses aplicativos à página "Aplicativos
do Google Chrome" no computador que está usando.
Para modificar a forma com que o aplicativo deve ser aberto, clique com o botão direito do mouse no
ícone do aplicativo e selecione "Abrir como guia normal", "Abrir como guia fixada", "Abrir como janela" ou
"Abrir tela cheia". Para realizar configurações adicionais, clique com o botão direito do mouse no aplicativo
e selecione "Opções".
Para desinstalar um aplicativo do Google Chrome, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e
selecione Remover do Google Chrome.
Barra de favoritos
Por padrão, suas páginas da Web favoritas são exibidas no topo da página "Nova guia".
Reabrir uma guia fechada recentemente
Se, acidentalmente, você fechou uma guia e precisa reabri-la rapidamente, use o atalho do
teclado Crtl+Shift+T ou siga estas etapas:
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Guias recentes.
Selecione a guia desejada na lista em "Recentemente fechadas".
Repita essas etapas para recuperar mais guias fechadas recentemente.
36
Fonte: https://support.google.com/chrome/topic/14678?hl=pt-BR&ref_topic=3434340
Ícone Descrição
Os sites adicionados aos marcadores
Se pretender pesquisar de forma mais rápida e fácil, siga algumas das sugestões de pesquisa
disponíveis abaixo.
- Pesquisar palavras ou imagens
Realce uma palavra, uma expressão ou uma imagem e clique com o botão direito do mouse na mesma
no computador. Num Mac, clique com a tecla Control pressionada.
Clique na opção para pesquisar através do motor de pesquisa predefinido. Por exemplo, pode ser
apresentado algo como "Pesquisar «pinguim imperador» no Google" ou "Pesquisar esta imagem no Bing".
- Colar e pesquisar
Realce uma palavra ou uma expressão e copie-a.
Clique com o botão direito do mouse na barra de endereço no ecrã. Num Mac, clique na barra de
endereço com a tecla Control premida.
Clique em Colar e pesquisar.
- Pesquisar por voz
Pode iniciar uma pesquisa ou outros comandos de voz no Chrome ao dizer "Ok Google" numa página
da Pesquisa Google ou numa página novo separador. Quando diz "Ok Google", o Chrome envia uma
gravação de áudio da sua pesquisa por voz para o Google.
- Pesquisar ao realçar e arrastar
Realce uma palavra ou uma expressão e arraste-a para a barra de endereço. O Chrome apresenta
automaticamente os resultados da pesquisa para o texto realçado.
Organizar guias.
É possível reorganizar as guias com facilidade na parte superior da janela do navegador ou em uma
nova janela.
Reordenar as guias.
Clique em uma guia e arraste-a para uma posição diferente na parte superior da janela do navegador.
Clique na guia e arraste-a para fora da barra de endereço e para uma nova janela. A guia deve abrir
automaticamente. Também é possível empurrar a guia para uma janela própria nova.
Para que uma determinada guia não se mova, clique nela com o botão direito do mouse (ou pressione
Ctrl e clique em um Mac) e selecione Fixar guia.
Uma guia fixada aparecerá do lado esquerdo da janela do navegador. Diferentemente das outras guias,
ela será menor em tamanho e mostrará apenas o ícone do site.
Para redimensionar rapidamente a janela do navegador, arraste a janela ou a guia para uma posição
de encaixe no monitor ou no navegador do computador. Quando o ícone de encaixe aparecer, solte o
mouse sobre o ícone para que a guia se encaixe no lugar.
Veja as diferentes posições de encaixe:
- Parte superior do monitor: a guia aparece maximizada em uma nova janela, quando liberada.
- Parte inferior do monitor: a guia aparece em uma nova janela que preenche a metade inferior do
monitor.
- Lados direito e esquerdo do monitor: a guia é aberta em uma nova janela, que preenche o lado direito
ou esquerdo do monitor.
- Parte inferior da janela do navegador: a guia aparece em uma nova janela, abaixo da janela do
navegador já existente. As duas janelas dividem o monitor ao meio.
- Lados direito e esquerdo da janela do navegador: a guia é aberta em uma nova janela, que preenche
o lado direito ou esquerdo do monitor. A janela do navegador já existente toma a outra metade do monitor,
de forma que as duas janelas aparecem lado a lado.
- Clique no ícone junto ao último separador, que abre a página Novo separador.
- Para abrir um link num novo separador, prima Ctrl (Windows e Linux) no teclado ao clicar no link. Os
separadores relacionados são agrupados.
- Pretende que a mesma página Web seja aberta em vários separadores? Clique com o botão direito
do mouse no separador que contém a página Web em questão e selecione Duplicar.
- Experimente estes atalhos de teclado: Ctrl+T (Windows e Linux);
- Guias: clique no ícone x da guia ou use os atalhos do teclado Ctrl+W (Windows e Linux) e para
fechar a guia.
- Janelas: clique no ícone x no canto da janela ou use os atalhos do teclado Alt+F4 (Windows e Linux)
para fechar uma janela. Se você fechar a última guia em uma janela, a janela também será
automaticamente fechada.
Se você acidentalmente fechar uma guia ou uma janela, pode facilmente recuperá-la usando o atalho
do teclado Crtl+Shift+T. Ou, como alternativa, ou siga as etapas abaixo:
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Guias recentes.
Selecione a guia desejada na lista em "Recentemente fechadas".
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador e selecione Sair para
fechar todas as guias e janelas abertas.
Se você estiver usando o Google Chrome em um Mac, também poderá configurar o navegador para
mostrar um aviso antes de fechar o navegador. Por padrão, esse aviso está desativado. Siga estas etapas
para ativá-lo:
Clique em Chrome na barra de menus superior.
Selecione Avisar antes de encerrar.
Forçar o fechamento de uma página da Web ou de um aplicativo
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Ferramentas.
Selecione Gerenciador de tarefas.
Selecione a página da web que deseja fechar.
Clique em Encerrar processo.
Se você encerrar um processo no Windows, no Linux ou no Chrome OS, verá a mensagem "Ele está
morto, Jim!" nas guias afetadas. Em um Mac, aparecerá a mensagem "Ah, não!". .
Questões:
02. (TRE-PR - Técnico Judiciário - Área Administrativa – FCC/2017). Um usuário está utilizando o
navegador
(A) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://configuracoes para alterar
o local de downloads.
(B) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://history para ter acesso ao
serviço de limpar os dados de navegação.
(C) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://maps para acessar o
Google Maps.
(D) Mozilla Firefox, em português, e pressionou as teclas CTRL + H para limpar os dados de
navegação.
(E) Mozilla Firefox, em português, e digitou na linha de endereço mozilla/preferencias para alterar o
local de downloads.
03. (INSS - Analista - Direito – FUNRIO). Google é uma empresa multinacional de serviços online e
software dos Estados Unidos, que hospeda e desenvolve uma série de serviços e produtos baseados na
Internet. Muito conhecido pela sua ferramenta de pesquisa na Web, o Google possui um navegador de
Internet denominado:
(A) Android.
(B) Browser.
(C) Chrome.
(D) Google+.
(D) Safari.
Respostas:
01. Resposta: E.
Clicando no canto superior direito do Google Chrome ==> Personalizar e controlar o Google Chrome
(reticências na vertical) ==> Mais ferramentas ==> Extensões, você terá acesso à lista de extensões
instaladas no seu navegador, que podem estar ativadas ou não.
Você pode ativá-las, desativá-las ou excluí-las.
Caso queira conhecer mais extensões, vá até o final da lista e clique na opção Obter mais extensões.
Um exemplo desses Pequenos programas que modificam as funcionalidades do navegador é o
AdBlock que bloqueia os anúncios das páginas.
02. Resposta: B.
Nos navegadores de Internet, o usuário pode acessar as configurações e ajustar os itens conforme a
sua necessidade.
No Google Chrome, mesmo sendo em versão português, os comandos são em inglês.
03. Resposta: C.
CORREIO ELETRÔNICO.
O correio eletrônico (e-mail) é o serviço básico de comunicação na rede. Ele é muito rápido, envia e
recebe mensagens em questão de minutos. Enviar dados via correio eletrônico é muito fácil. Tudo o que
você precisa é ter acesso a rede, dispor de um programa de correio eletrônico e conhecer o endereço da
pessoa com quem deseja se comunicar.
São serviços de redes de computadores desenvolvidos para a composição, envio, recebimento e
gerenciamento de mensagens eletrônicas (e-mails), essas mensagens são trafegadas pela rede através
de protocolos, como POP, IMAP e SMTP. O protocolo POP (Post Office Protocol) é utilizado para efetuar
acesso remoto a uma caixa de correio eletrônico e a transferência para o computador (software de cliente
de e-mail) então a manipulação das mensagens (alteração, exclusão, armazenamento) é feita no
computador que recebeu as mensagens, o protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite
que leitura e manipulação de mensagens do servidor sem que haja a transferência dessas mensagens
para o computador, SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado apenas para o envio de mensagem
a outros servidores de e-mail.
Um endereço de correio eletrônico, como um endereço postal, possui todos os dados de identificação
necessários para enviar uma mensagem a alguém. Ele é composto de uma parte relacionada ao
destinatário da mensagem (o que vem antes do caractere @ e de uma parte relacionada com a
localização do destinatário, o que vem após o caractere @.
Assim como você possui o seu endereço residencial, você também terá seu endereço eletrônico.
O símbolo @ é lido como "arroba" em português e "at" em inglês.
Aconselhamos, para reduzir a possibilidade de homônimos (nomes de usuário em duplicidade), formar
o nome de usuário com prenome.sobrenome. O nome do domínio é fornecido pelo provedor de acesso à
Internet.
37
http://www.virtual.ufc.br/cursouca/modulo_web2/parada_01/para_saber_mais/sobrecorreio.htm
- Pedir arquivos;
- Solicitar informações;
- Mandar mensagens;
- Fazer leitura de informações;
- Fazer download de arquivos, etc.
Cada programa de e-mail possui uma maneira própria de encaminhar as mensagens e o usuário deve
verificar suas orientações e regulamentos. Para que o e-mail seja enviado é importante preencher os
seguintes dados:
Clientes de e-mail.
São softwares (programas de computador) que possibilitam que os usuários de computador redijam,
personalizem, armazenem e gerenciem mensagens, proporciona acesso a servidores de envio e
recebimento de e-mail. Dentre os vários clientes de e-mail disponíveis no mercado os principais são:
- Outlook Express: Desenvolvido pela empresa Microsoft, este software é leve e eficaz utilizado para
gerenciamento de contatos, composição, envio e recebimento de e-mail e acompanha alguns programas
da empresa como Internet Explorer (a partir da versão 4) e sistemas operacionais Windows nas versões
98, ME, 2000 e XP.
O Windows Mail e Outlook Express foram descontinuados no Windows 738 e a nova aplicação de e-
mail é o Windows Live Mail. Então, antes de instalar o Windows 7 é recomendado exportar suas
mensagens, contatos e configurações de conta para facilitar a importação no Windows Live Mail após
instalar o Windows 7.
- Windows Live Mail: Também produzido pela Microsoft, é um software baseado no Outlook Express
com aprimoramentos como a capacidade de litura de RSS e ATOM (formatos de leitura e escrita de
informações na Web) e requer para seu funcionamento a instalação do Internet Explorer 7 ou superior
também utilizado para gerenciamento de contatos, composição, envio e recebimento de e-mail.
- Microsoft Outlook: É um software integrado ao Microsoft Office, diferente do Outlook Express ou
Live Mail voltados apenas à gerenciamento de contatos, composição, envio e recebimento de mensagens,
o MS Outlook disponibiliza um completo calendário com agenda de compromissos, seu gerenciador de
contatos é mais completo que as versões Live e Express e possui campos de tarefas com simulador de
post-it (pequenos papeis coloridos autoadesivos).
- Mozilla Thunderbird: É um software muito parecido com o MS Outlook, porém é desenvolvido pela
empresa Mozilla Foundation, criadora do Mozilla Firefox.
O cliente de e-mail envia uma solicitação ao servidor de e-mail de seu provedor (ISP), para esta
requisição é utilizado o protocolo SMTP, o Servidor envia a mensagem através da internet para outro
servidor que contém a caixa postal do destinatário, então é feito o download das mensagens para a cliente
de e-mail realizando o processo inverso, mas agora utilizando o protocolo POP.
38
https://support.microsoft.com/pt-br/help/977838
Têm a mesma função dos clientes de e-mail que ficam instalados no computador, mas ficam
armazenados diretamente em servidores de e-mail e seu acesso é via browser (navegador de internet),
dentre os principais Web Mails gratuitos temos Gmail, Hotmail, Yahoo, Bol e Ig, todos seguros, eficazes
e rápidos, possuem grandes espaços para armazenamentos de mensagens, mas daremos uma atenção
especial a dois deles:
Gmail: Fornecido pela empresa Google, além das funções básicas de envio e recebimento de e-mail,
existem agenda de compromissos e tarefas, mensageiro, drive virtual, também existe integração a todas
as ferramentas providas pela Google.
Hotmail ou Live: Semelhante ao Gmail, mas não disponibiliza a integração com as ferramentas do
Google.
Outlook.com39.
O Outlook.com é um serviço de e-mail pessoal gratuito baseado na Web que é fácil de usar. Ele tem
muitos dos mesmos excelentes recursos do Outlook Express, juntamente com alguns novos. Você pode
manter o seu endereço de e-mail atual, enviar fotos e arquivos por e-mail e manter a sua caixa de entrada
em ordem. Você também pode ver seus e-mails em qualquer computador, tablet ou telefone conectado.
Siga as etapas abaixo e o complemento Mail Migration transferirá seus e-mails e contatos do Outlook
Express.
Ao se inscrever no Outlook.com, seu endereço de e-mail e sua senha são sua conta da Microsoft. Se
você tiver um endereço de e-mail que termina em msn.com, hotmail.com, live.com ou outlook.com,
significa que você já tem uma conta da Microsoft.
1. Verifique se você está no computador que tem os seus e-mails e contatos do Outlook Express.
Nesse computador, clique no botão abaixo que diz Introdução. Isso iniciará o complemento de Migração
de E-mail, que transferirá seus e-mails e contatos.
2. Você será enviado para a página de entrada do Outlook.com. Execute um destes procedimentos:
Se você não tiver uma conta da Microsoft, clique em Inscrever-se agora na parte inferior da página
(onde há a pergunta se você tem uma conta da Microsoft). Em seguida, digite seu endereço de e-mail e
sua senha para criar sua conta do Outlook.com.
– ou –
Se você já tiver uma conta da Microsoft, digite seu endereço de e-mail e sua senha.
3. Depois que você estiver conectado, o complemento Mail Migration transferirá automaticamente
seus e-mails e contatos da sua conta do Outlook.com.
Gerencie várias contas de e-mail, calendários e seus contatos mesmo quando estiver offline.
39
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/outlook-express#tabs=windows-7
Na caixa de entrada do seu Mail, clique em Contas e, em seguida, clique em E-mail. Digite seu
endereço de e-mail, sua senha e seu nome de exibição e clique em Avançar. Se quiser adicionar outras
contas, clique em Adicionar outra conta de e-mail.
Observação:
Pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviço de e-mail para concluir a
configuração de sua conta de e-mail.
Envie fotos de alta resolução para a família e os amigos com o Windows Live Mail. Eles podem
facilmente encontrar, visualizar e fazer o download de suas fotos. Como as fotos são armazenadas
no OneDrive, a caixa de entrada jamais fica sobrecarregada.
Em sua caixa de entrada do Windows Live Mail, na guia Início, clique em E-mail com imagem. Escolha
as fotos que você deseja adicionar a sua mensagem de e-mail e, em seguida, digite um nome para seu
álbum.
Digite os endereços de e-mail das pessoas com as quais deseja compartilhar suas fotos. Clique
em Formato e, em seguida, clique em Privacidade do álbum para decidir quem pode ver suas fotos. Por
padrão, somente as pessoas para as quais você enviar a mensagem de e-mail com imagem poderão
visualizar suas fotos. Em seguida, basta clicar em Enviar.
Observação:
A Microsoft pode limitar o número de arquivos que cada usuário pode carregar para um álbum
do OneDrive por mês.
Para ativar ou desativar a exibição de conversas no Mail, clique na guia Exibir, clique em Conversas e,
em seguida, clique em Ativar ou Desativar.
Para ampliar ou minimizar uma conversa, na lista de mensagens, selecione uma mensagem que tem
um triângulo ao lado. Para exibir ou ocultar todas as mensagens de uma conversa, clique no triângulo ao
lado da mensagem ou clique em Ampliar/Minimizar.
Você pode adicionar lembretes de eventos e outros dias especiais ao Windows Live Calendar de forma
rápida e conveniente diretamente da caixa de entrada do Windows Live Mail. Basta digitar o nome do
evento no painel do Calendário e ele será exibido imediatamente. Em seguida, clique duas vezes em seu
evento para adicionar um local ou outros detalhes.
1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista
de resultados, clique em Windows Live Mail.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 319
2. No canto inferior esquerdo, clique em Mail.
3. Clique na guia Contas e em E-mail.
4. Digite seu endereço de e-mail, senha e nome para exibição e clique em Avançar.
5. Siga as etapas adicionais e clique em Avançar.
6. Clique em Adicionar outra conta de e-mail, se quiser adicionar mais contas, ou clique
em Concluir para começar a usar o Windows Live Mail.
Observações:
Para adicionar uma conta do Gmail, altere suas configurações do Gmail para habilitar acesso POP ou
IMAP antes de adicionar a conta.
Para adicionar uma conta do Yahoo!, você precisa ter o Yahoo! Mail Plus.
Se, ao adicionar uma conta, forem solicitadas informações do servidor, verifique o site ou contate o
serviço de atendimento ao cliente do seu provedor para saber o que você deve fazer para concluir a
configuração da conta de e-mail.
1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista
de resultados, clique em Windows Live Mail.
2. Clique na conta de e-mail que deseja alterar.
3. Clique na guia Contas e em Propriedades.
4. Clique na guia Servidores, digite as informações fornecidas pelo provedor de serviços de e-mail e
clique em OK.
Antes de remover uma conta, verifique se as mensagens que você queria salvar estão disponíveis
quando você entra na versão para Web. Por exemplo, se você quiser remover uma conta do Yahoo!,
entre em http://mail.yahoo.com e verifique se suas mensagens estão lá. Se algumas de suas mensagens
estiverem disponíveis somente no Windows Live Mail, exporte as mensagens antes de remover a conta.
Clique com o botão direito na conta que deseja remover e clique em Remover conta.
Antes de começar, verifique se você tem a URL do RSS feed que deseja adicionar.
1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista
de resultados, clique em Windows Live Mail.
2. No painel esquerdo, clique em Feeds.
3. Clique na guia Início e em Feed.
4. Digite o endereço Web do RSS feed e clique em OK.
Para exibir o feed, clique no RSS feed em Seus feeds.
Antes de começar, verifique se você tem o servidor de notícias (NNTP) que deseja adicionar.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 320
1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista
de resultados, clique em Windows Live Mail.
2. Clique na guia Contas e em Grupo de Notícias.
3. Digite um nome para exibição e clique em Avançar.
4. Digite um endereço de e-mail e clique em Avançar.
5. Digite o servidor de notícias (NNTP), clique em Avançar e em Concluir. A lista de grupos de
notícias será baixada.
6. Selecione um grupo de notícias na lista e clique em OK.
Para exibir o grupo de notícias, clique no painel esquerdo, clique em Grupos de Notícias e selecione-
o na lista de grupos de notícias.
Questões:
(A) a anexação de arquivos somente pode ser feita se suas extensões forem conhecidas pelo software
de correio eletrônico.
(B) contas de e-mail são configuradas somente pela conta "Administrador" do servidor de correio.
(C) desde que convertidos para arquivo com extensão .txt, os catálogos de endereço podem ser
importados por qualquer software de correio eletrônico.
(D) via de regra, os aplicativos de e-mail permitem que o próprio usuário configure sua conta de e-mail.
(E) em geral, os softwares de e-mail procedem o cadastramento automático de cada novo endereço
de e-mail recebido.
03. (AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Segurança de Redes – FCC). Com
relação a correio eletrônico, o protocolo:
(A) SMTP permite que um cliente de e-mail obtenha as mensagens destinadas a um determinado
endereço armazenadas em um servidor de e-mail.
(B) POP3 permite que um cliente examine e apague mensagens armazenadas no servidor sem
necessidade de transmiti-las integralmente ao cliente.
(C) IMAP oferece toda a funcionalidade oferecida pelo protocolo POP3.
(D) POP3 oferece toda a funcionalidade oferecida pelo protocolo IMAP.
(E) IMAP só pode ser utilizado por intermédio de um navegador (webmail).
01. Resposta: E.
02. Resposta: D.
03. Resposta: C.
04. Resposta: A.
MOZILLA THUNDERBIRD40.
Programa livre, da empresa Mozilla. Pode ser baixado do endereço www.mozilla.com/thunderbird. Este
é um excelente programa de correio eletrônico, pois oferece uma série de recursos que vão além do
simples “enviar/receber”.
O Thunderbird é um leitor de e-mail e news da Mozilla Foundation (mesma criadora do Firefox), que
tem funções como bloqueio de imagens e filtro anti-spam embutido. Do mesmo modo que o Firefox tem
como objetivo tornar a navegação melhor, o Thunderbird tem como objetivo melhorar a leitura de e-mails
e notícias. Os usuários normalmente usam os dois juntos.
Mozilla Thunderbird.
40
Fonte: http://br.mozdev.org/thunderbird/
Com o Thunderbird você baixa ou apenas acessa seus e-mails do Hotmail, Gmail, Yahoo, iG, UOL, Oi
Mail, iBest, Terra, BOL ou qualquer outro provedor com suporte a SMTP/POP3/IMAP.
As novas versões possuem suporte a bate-papo. Cadastre suas contas e converse pelo Thunderbird!
SpamO Thunderbird oferece a ferramenta mais efetiva de detecção de spam. Nossas ferramentas
analisam seu e-mail e identificam aqueles que provavelmente são indesejados. Você pode ter seus spans
excluídos automaticamente ou pode movê-los para outra pasta, caso queira ler as mensagens.
Visualize suas mensagens do jeito que você quiser. Escolha entre três layouts para visualização de
mensagens. Personalize a barra de ferramentas. Agrupe por vários critérios. Use os modos de
visualização, pastas de pesquisa ou os marcadores para achar mensagens rapidamente.
Funcionalidades ilimitadas.
O Thunderbird permite que você adicione novo recursos a medida que você precisar através de
extensões. As extensões são ferramentas poderosas que auxiliam você a criar um cliente de e-mail de
acordo com suas necessidades.
Tags.
TagSe você usa o Gmail já sabe como as tags funcionam. Você marca uma mensagem com palavras
ou frases para conseguir achá-lo com mais facilidade. É possível agrupar mensagens pelas suas tags e
também usá-los como parâmetros de pastas de pesquisa e modos de visualização.
PhishingO Thunderbird protege você dos e-mails falsos conhecidos como scams ou phishing. Eles
tentam enganar você para conseguir senhas e outras informações. O Thunderbird alertará quando
detectar uma mensagem ou link suspeitos.
O Thunderbird vem com suporte POP/IMAP, leitor RSS, suporte para mensagens formatadas (HTML),
localizar rápido, catálogo de endereços, controles de privacidade, filtros de mensagens (regras),
ferramentas de importação, pesquisa e a capacidade de gerenciar múltiplas contas de e-mail e
newsgroup.
Sólido e seguro.
O Thunderbird oferece recursos necessários a empresas, tais como S/MIME, assinaturas digitais,
criptografia de mensagens, suporte a certificados e dispositivos de segurança.
O Thunderbird pode cuidar de todas as suas contas IMAP ou POP, o tipo mais usado pelos provedores.
As contas de e-mail podem ser configuradas como você quiser:
- Você pode receber as mensagens de todas as contas numa única caixa de entrada ou separá-las em
contas independentes.
- Cada conta tem a sua própria assinatura e formatação (HTML ou texto sem formatação).
- Uma conta pode ter várias identidades (o nome e e-mail que aparecem como remetente).
- Tudo isso é definido em Ferramentas > Configurar contas.
O Thunderbird armazena as inscrições RSS numa conta especial. Para criar uma use o menu Arquivo
> Novo > Outras contas. No assistente selecione Conta de RSS.
Agora que você tem a conta RSS é só inscrever os endereços RSS nela. Clique na conta com o botão
direito e selecione Inscrições RSS. Na janela do gerenciador você também pode excluir as inscrições
RSS.
Vamos agora a algumas explicações sobre servidores de e-mail, para que você possa configurar suas
mensagens corretamente.
Embora praticamente todas as contas de e-mail passam ser acessadas via webmail (via navegador,
como o Mozilla ou o Firefox, entrando em uma página), nem todas podem ser acessadas com um cliente
de mensagens como o Thunderbird.
Para que isto seja possível, é necessário que o responsável pelo gerenciamento das contas
disponibilize dois servidores: o pop3 e o smtp.
POP3.
O pop3 é o servidor que permite a você baixar os e-mails para o seu computador.
SMTP.
Já o smtp é o servidor que lhe permite enviar os e-mails para outras pessoas.
IMAP.
O imap é outro tipo de servidor, semelhante ao pop3. O Hotmail, por exemplo, usa servidor imap. A
diferença é que o POP3 oferece a possibilidade de manter cópias das mensagens no servidor. Com o
IMAP, a caixa de entrada do programa cliente de e-mail é "sincronizada" com a existente no servidor; se
uma mensagem é removida em qualquer um dos dois, as mudanças são refletidas no outro. Você pode
abrir contas de e-mail deste tipo (IMAP) em seu Thunderbird, mas perde algumas das principais
41
Fonte: ftp://ftp.feis.unesp.br/softwarelivre/Apostilas/Thunderbird/Apostila-thunderbird.pdf
Você precisa entrar em contato com o administrador da sua conta de e-mail (se seu e-mail for do tipo
"gov.br" por exemplo, procure o administrador da rede) para que ele lhe passe esses dados.
Uma vez em posse desses dados, você pode passar para o passo seguinte, onde é feita uma descrição
genérica de configuração. Além disso, disponibilizamos as configurações para as contas de e-mails mais
comuns. Caso tenha alguma dúvida, poste no fórum, sua dúvida pode ser a mesma de outro participante!
Lembre-se que você pode acessar quantas contas quiser, ao mesmo tempo, usando o Thunderbird.
Para isto, basta seguir o procedimento descrito a seguir para cada uma delas.
Abra o assistente de contas pelo menu Arquivo > Novo > Conta.
Selecione Conta de e-mail.
Clique em Avançar.
Preencha o seu nome e o e-mail (por exemplo: aluno@gdf.gov.br).
Clique em Avançar.
Selecione POP.
No campo Receber mensagens por este servidor coloque o servidor pop3 fornecido pelo administrador
da sua rede.
Se houver o campo Enviar mensagens por este servidor SMTP, preencha com o servidor smtp
fornecido pelo administrador da sua rede.
Clique em Avançar.
Em Nome de usuário preencha o seu ID do e-mail. Exemplo: aluno.
Se houver o campo Nome de usuário do servidor SMTP, repita o valor do passo anterior.
Clique em Avançar.
Em Nome da conta preencha um nome qualquer. Exemplo: Minha conta de e-mail!.
Clique em Avançar.
Clique em Concluir.
Acesso às Ferramentas.
1) Menu:
2) Barra de Ferramentas:
Todas as opções existentes na Barra de Ferramentas também podem ser acessadas via menu.
Entretanto, o acesso à Barra de Ferramentas é mais rápido, e portanto, deve ser preferencial.
Acesso às Pastas.
O acesso as pastas é feito do lado esquerdo do Thunderbird. Aqui você pode verificar as seguintes
pastas:
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
. 325
1) Mensagens recebidas (pasta "Entrada" ).
2) Mensagens que ainda não foram enviadas, mas já foram escritas (pasta "Saída", que é
como a caixa de correio onde você coloca as cartas a serem enviadas).
3) Mensagens que você começou a escrever, mas ainda não terminou, deixando a
finalização para mais tarde (pasta "Rascunhos").
4) Mensagens que já foram de fato enviadas (pasta "Enviadas").
5) Mensagens excluídas ("Lixeira").
Área de mensagens.
É na área de mensagens você lê os e-mails, organiza, etc. Note que, no canto inferior direito, você
pode ver quantas mensagens há na pasta aberta no momento ("Total"), e quantas mensagens ainda não
foram lidas ("Não lidas"). Isto será explicado em detalhes mais à frente.
Se a configuração descrita na lição anterior for feita corretamente, agora você já pode acessar os seus
e-mails pelo Thunderbird.
Para isto, clique em Arquivo> Receber das Contas > Todas as contas.
Ou então apenas clique no ícone "Receber", no canto esquerdo do programa.
Se você tiver mais de uma conta, e quiser receber, em um determinado momento, apenas as
mensagens de uma delas, basta clicar em Arquivo> Receber das Contas
E escolha a conta desejada.
Para ver suas mensagens, basta clicar, à esquerda, em Pastas Locais> Entrada. Pronto, você já pode
ver suas mensagens no Thunderbird!
Na área de pastas, na pasta "Entrada", é mostrada entre parênteses a quantidade de mensagens não
lidas.
Na barra inferior da área de mensagens, você pode observar o status do recebimento. Ao lado do
indicador de recebimento, você pode observar a quantidade de mensagens "Não lidas", assim como o
total de mensagens em uma determinada pasta (indicado por "Total"). Isto pode ser observado na figura
abaixo:
Situação problema: Você deseja que suas contas sejam verificadas a cada 5 minutos. A única maneira
de fazer isso é :
Clicar em:
Arquivo > Receber das contas > Receber todas as contas
A cada 5 minutos.
Esta afirmação está correta?
Não, você também pode configurar o Thunderbird para verificar automaticamente.
Lendo e-mails.
Agora que você baixou suas mensagens, basta dar um clique único com o mouse para ler seu
conteúdo. Se quiser, pode ver a mensagem fora do Thunderbird, em outra janela (caso a mensagem
contenha muito texto, por exemplo), e esteja difícil de ler.
Leitura dentro do Thunderbird:
Assim como no Mozilla Firefox, você pode aumentar ou diminuir o tamanho da letra, dando um "zoom"
na mensagem, para facilitar a leitura. Isto pode ser feito pressionando no teclado as teclas "CTRL" e "+"
(as duas ao mesmo tempo) ou "CTRL" e "-" (as duas ao mesmo tempo), respectivamente.
No Thunderbird, existem diversas maneiras de se escrever e-mails.
1) Criando uma nova mensagem, vazia
Você pode criar uma nova, vazia, clicando em Arquivo>Novo>Mensagem ou clicando em "Nova msg",
na Barra de Ferramentas:
Toda mensagem no Mozilla Thunderbird tem o mesmo formato. O remetente (campo "De"), o
destinatário (campo "Para"), o assunto e o corpo da mensagem (que é a mensagem em si).
Na mensagem abaixo, o corpo da mensagem é a parte que diz:
"Alô, Maria,
Por fim, para enviar a mensagem, clique em "Enviar agora". Mais à frente, você aprenderá como criar
"Rascunhos".
Antes de serem efetivamente enviadas, as mensagens ficam na pasta "Saída", esperando a conexão
com o servidor (se você mandar enviar e estiver desconectado da Internet, por exemplo, as mensagens
ficam guardadas esperando a conexão). Depois de enviadas, ficam guardadas na pasta "Enviadas"
Situação problema: Você quer enviar uma nova mensagem, vazia a princípio. Quais são as possíveis
maneiras de se fazer isso?
Clicar Arquivo>Novo>Mensagem, no Menu
Clicar em "Nova msg", na Barra de Ferramentas.
Clicando na aba endereços, você tem outras opções. É isso mesmo, o Mozilla Thunderbird pode funcionar de fato como uma agenda telefônica!
Uma vez adicionado o contato (ou contatos) desejados, é simples enviar uma mensagem para o
contato adicionado.
Usando uma das maneiras descritas na seção "Escrevendo e-mails" (clicando em "Nova Msg" na Barra
de Ferramentas, por exemplo), basta começar a escrever o nome, ou o e-mail da pessoa, que o
Thunderbird fornece uma lista de opções, autocompletando o endereço (você não precisa digitar tudo).
Situação Problema: Você possui um destinatário freqüente de mensagens (um irmão, por exemplo).
Para facilitar o envio de mensagens para este destinatário, adicionando-o aos seus contatos, você pode:
Clicar no ícone "Catálogo" na Barra de Ferramentas do Thunderbird.
Procedimentos básicos.
Assim que você terminar de configurar sua conta de e-mail você estará apto a enviar e receber
mensagens no Thunderbird. Veja como:
Clique no botão Nova msg no barra de ferramentas. A janela de edição de mensagem será aberta.
No campo Para: digite o endereço de e-mail para onde a mensagem será enviada.
Nota:
O Thunderbird salva automaticamente endereços de e-mail para os quais você enviou mensagens
anteriormente no catálogo de endereços. Depois disso, o Thunderbird irá sugerir endereços de e-mail
conhecidos à medida que você digitá-los. Pressione Tab assim que o endereço correto for sugerido e ele
será inserido como destinatário da mensagem.
No campo Assunto: digite o assunto da mensagem.
Nota:
O Thunderbird salva uma cópia de todas as suas mensagens enviadas na pasta Enviados
Recebendo mensagens
O Thunderbird verifica se há novas mensagens toda vez que você o abre. Ele também irá verificar a
cada 10 minutos depois isso.
Se você quiser verificar novas mensagens manualmente, clique no botão Get Messages na barra de
ferramentas.
Faça o Thunderbird se comportar do jeito que você quer! O Thunderbird pode ser configurado de
muitas formas facilmente.
Para modificar a frequência que o Thunderbird verifica se há novas mensagens, vá atéFerramentas >
Account Settings > Servidor e altere o valor do campo Verificar novas mensagens a cada... ... minutos.
O conteúdo de uma mensagem que está sendo escrita é salvo automaticamente a cada 5 minutos,
mas você pode aumentar ou diminuir esse tempo indo até Ferramentas > Opções > Edição > Geral e
alterando o valor do campo Salvar automaticamente a cada... ...minutos.
Escolha seu próprio som de alerta utilizado nas notificações de novas mensagens emFerrramentas >
Opções > Geral.
O Thunderbird exibe mensagens não lidas em negrito, trocando o estilo para normal assim que você
clica na mensagem. Mas o que acontece se você abrir uma mensagem e decidir lê-la depois? Navegue
até Ferramentas > Opções > Avançado > Leitura e exibição e altere o valor do campo Ao exibir por...
...segundos.
Os anexos são arquivos enviados juntamente com uma mensagem de e-mail. Quase qualquer tipo de
arquivo pode ser enviado por e-mail, incluindo vídeos, músicas, fotos e documentos. No entanto, algumas
restrições são colocadas em anexos, tais como o tamanho e extensões de arquivos permitidos.
Como adicionar anexos a uma mensagem
Escreva uma nova mensagem.
Clique em Anexar.
visualizando anexos:
Abra a mensagem que contém anexo(s).
Um resumo dos anexos aparece na parte inferior da mensagem.
Use o botão Savar para salvar o anexo.
O menu estendido oferece as seguintes opções:
Abrir - Abre o arquivo com o aplicativo padrão associado ao tipo de arquivo..
Savar como... - Salva o arquivo em um local de sua escolha.
Desanexar - Salva o arquivo em um local de sua escolha antes de pedir para retirar o arquivo do e-
mail.
Apagar - Solicita que apague o anexo do e-mail.
Para manipular todos os anexos associados a uma mensagem, vá para Mensagem | Anexos e
selecione uma das seguintes opções:
Abrir todos...
Salvar todos
Desanexar todos......
Apagar todos..
Questões:
(A) a anexação de arquivos somente pode ser feita se suas extensões forem conhecidas pelo software
de correio eletrônico.
(B) contas de e-mail são configuradas somente pela conta "Administrador" do servidor de correio.
(C) desde que convertidos para arquivo com extensão .txt, os catálogos de endereço podem ser
importados por qualquer software de correio eletrônico.
(D) via de regra, os aplicativos de e-mail permitem que o próprio usuário configure sua conta de e-mail.
(E) em geral, os softwares de e-mail procedem o cadastramento automático de cada novo endereço
de e-mail recebido.
Apostila gerada especialmente para: Kelrin Dolovetes Nunes 043.934.322-40
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Respostas:
01. Resposta: E.
02. Resposta: D.