Semana de avaliação 27 junho a 2 de julho de 2022

O Leandro. Assistente administrativo.

Nesta semana que conclui Leandro teve dificuldades em cobrar o dia dos
procedimentos hospitalares, exigindo que o Dr. Eduardo recebesse o que
deixou de cobrar..

Da mesma forma que queremos deixar por escrito o chamamento de atenção

por estarem ausentes para resolver problemas em dias que têm de estar na
receção. Uma vez que afeta o trabalho dos colegas que os cobrem. Os dias de
folga são para isso.

Recomendações.
• Estude o procedimento de faturação e esteja atento à hora de faturação em
casos de dia e procedimentos hospitalares.

Trabalhador DTRA Adm

Semana de avaliação 27 junho a 2 de julho de 2022

O Emilia. Assistente administrativo.

Nesta semana, melhoro o tempo de check-in.

Tens de dominar o procedimento de faturação. Quando se tem dúvidas, peça-se para que as
dificuldades na região não se repitam.

Manter os cuidados com os doentes do hospital diurno para evitar dificuldades com os dres.

Recomendações.

• Estude e consulte o procedimento de faturação. Guarde a informação certa para os

pacientes e telefonemas.

Trabalhador DTRA Adm