Etapa

Mdulo Conceitos

Contedo
Histria da melhoria contnua Valores e conceitos do Seis Sigma Valores e Conceitos do Lean Integrao entre o Lean e Seis Sigma Metodologia DMAIC

DescriodoMdulo
EntenderavisogeraldoSeisSigma,Leanedaintegraodessas duasferramentas.

Fundamentos

Mdulo Gerenciamento do Processo e Mtricas

Impacto sobre os colaboradores Benchmarking Entendercomooprojetopodeimpactaremtodaorganizao

Mdulo Gesto da Equipe

Aprodutividadedaequipe Confianaecomunicao PapeleresponsabilidadedoWB Comofazerpartedeumaequipeprodutiva

Mdulo VOC Voice of customer

Identificao dos tipos e segmentos de clientes Identificaes de mtodos de coleta de dados ( pesquisas, entrevistas, grupos de focos, observaes, etc)

Trazeracompreensodoconceitodeclienteinternoeexternoe desdobramentodosindicadores Comodescreveroenunciadodoproblemaecomoapresentloda melhormaneiraparaaequipeeaorganizao Comodefiniroslimitesdoprojetoesuaparticipao Comoentenderosindicadoresdoprocesso

Definir

Mdulo Definio do Problema

Elementos existentes em uma definio preliminar do problema Analise de cenrio utilizando grficos de tendncia e grficos de estratificao (Pareto, Pizza, etc)

Mdulo Escopo do Projeto

Definio e conceitos para escopo do projeto

Mdulo Indicadores de performance do projeto

Identificao de indicadores de performance do projeto vinculados aos outputs

Mdulo Acompanhamento do Projeto

Identificar e desenvolver ferramentas de gerenciamento de projetos (cronogramas, gantt charts) Revises de tollgates Comoagestodoprojetoeoquesoostollgates

Mdulo Ferramentas para Mapeamento de Processos

Value Stream Maps e conceitos de fluxo puxado e empurrado. Mtricas de Fluxo (OEE, TC, WIP, DTD) Mapa do Processo e flowcharts - tipos e simbologia Diagrama de Spaghetti Capacitaodooperadorementendimentodeferramentasde mapeamentodoprocesso

Mdulo Analise de variveis de entrada e sada

Matriz de Causa e Efeito (MCE)

Comoentenderarelaoentreasvariveisdoprojeto Entendimentosobreostiposdedados,suaspropriedades,mtodos deamostragemeestabelecimentodeplanodecoletadedados Entendimentosobreaanlisedosistemademedio

Medir

Mdulo Coleta de dados

Tipos de dados (quantitativos/qualitativos, discretos/atributos) Desenvolvimento de plano de coleta de dados

Mdulo Sistema de Medio

Metrologia (sistema de calibrao, bases de referncia, controle e integridade dos dispositivos de medio)

Mdulo Estatstico
Definies e conceitos bsicos de estatstica Mtodos grficos construio e intrepretao (Run charts, histogramas, scatter diagrams, box and whisker plots) Fornecerosconhecimentosbsicosdasferramentasestatsticas

Mdulo Clculo do Sigma

Clculo e intrepretao de Cp, Cpk, Pp e Ppk Interpretao da normalidade e estabilidade dentro do estudo da capabilidade do processo Mtricas de performance, tais como nvel sigma, porcentagem de defeitos, PPM, DPMO,DPU, RTY. Comointerpretaravariabilidadedoprocesso

Analisar Melhorar

Mdulo Ferramentas de Anlise

Anlises de causa raiz - (Ishikawa, 5 porqus, 5W2H) Anlise dos 8 desperdcios Anlise do Modo de Falha e seus Efeitos (FMEA) ( FMEA de Processo e FMEA de Projeto ) Capacitaremferramentasdeanlisedeproblemas

Mdulo Eliminao de desperdcios

Sistemas Puxados Kanban e Heijunka 5S e Trabalho Padronizado Comoidentificareeliminardesperdcioseexcessodeestoquede seuprocesso Comoreduzirotempodeciclodesuasatividadesmanuaise automticas,melhoriadosetupebalanceamentodasatividadesno processo ComoexecutarametodologiademelhoriacontnuaKaizen Comoidentificargargaloseliminlos Comoselecionar,implementareavaliarasmelhoriaspropostas

Mdulo Reduo de Tempo de Ciclo

Fluxo Contnuo e Balanceamento Setup Rpido (SMED)

Mdulo Kaizen e Kaizen Blitz Mdulo Teoria das restries (TOC) Mdulo Implementao de resultados
Desenvolvimento de Planos de Ao

Mdulo Controle Estatistico do Processo (CEP)

Controlar

Conceitos, objetivos e seleo das variveis Seleo e uso das cartas de controle (ImR,p,np,c,u e media mvel)

Comoanalisarcartasdecontroleecontrolaroprocesso

Mdulo Manuteno Produtiva Total (TPM)

Conceitos e elementos Equipes semi autnomas- Caractersticas e etapas para formao de equipes Ferramentas do TPM (R&M, sistema de etiquetas, lies deponto nico,etc. Comoimplementarferramentasdemanutenopreventivae manutenoprodutivanoseuprocesso Comoimplementarocontrolevisualnasuaorganizao Comogarantirocontroleeasustentabilidadedasaesrealizadas aolongodotempo.Garantiraretroalimentaodeinformaespara novosprojetos

Mdulo Gerenciamento Visual Mdulo Manuteno dos Controles e Sustentabilidade das melhorias
Desenvolvimento do Plano de Controle Lies aprendidas (Follow Up) Desenvolvimento Documentao (procedimentos, instrues de trabalho, lies de ponto nico)