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Monitoria e Diagnóstico

Módulo II
Tópico 4: Ferramentas
 Search Record

Qual será sua utilidade em nosso dia a dia?

O gravador Search Record permite o resgate

as gravações do produto Net Residencial,
auxiliando na realização de
auditorias/monitorias dos atendimentos.
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Sumário

Acesso à ferramenta

Busca de Gravações

Download da Gravação
Acesso à ferramenta
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01 Acesse com login e senha;

Voltar
Busca de Gravações
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01 Selecione a opção busca de gravações;

Voltar
Busca de Gravações
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02 Data e hora da ligação;

Cod. LGPD

03 Insira o dado correspondente para

pesquisa;

04 Gravação da URA; Tel. LGPD

05 Gravação do atendimento Humano.

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Download da Gravação
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Tel. LGPD

01 Download da gravação.

Voltar
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Obrigado!