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CORONAVIRUS AS EMPRESAS INVESTEM NO MARKETING —E VENDAS ONLINE VANTAGENS Cada vez mais a internet influencia e transforma o comportamento e os habitos de compras do consumidor. A concorréncia cresceu e com ela a necessidade de encontrar meios de chamar a ateng&do para conquistar o cliente e vender mais. conversas em qualquer momento trabalhar com agées de marketing digital com piblicos especificos; passar mais seguranga para o cliente acesso as vendas e compras em diversos lugares O alcance da informagdo nos dias de a. hoje @ muito maior e IMPORTANCIA mais rapido que ha vinte anos, quando o DE UM BOM ATENDIMENTO avango tecnolégico deu ONLINE ares de que se tornaria um diferencial competitivo para a maioria das empresas. O NOMERO DE LOJAS ONLINE AUMENTOU, MAS NEM TODAS ESTAO PREPARADAS PARA DRIBLAR A CONCORRENCIA E SE DESTACAR NO MERCADO é necessario que adotem estratégias de abordagem e encantamento para ter um engajamento dos clientes DICAS PARA TRABALHAR ONLINE SEM CONTATO, SEM APERTO DE MAO, SEM CONVERSA AO VIVO, MAS COM TANTA EFICIENCIA QUANTO. TER EMPATIA, PACIENCIA E UNIFORMIDADE COM OS CLIENTES, SER ADAPTAVEL, TER UMA COMUNICAGAO CLARA E BOA EXPRESSAO. ESTEJA CIENTE DE QUE TODA A = EQUIPE ESTA PREPARADA E CONECTADA PARA ENTRAR EM CONTATO COM OS CLIENTES @4 RESPONDA RAPIDO, SEJA PROATIVO E DINAMICO = COM SEU CLIENTE, CONCLUA O ATENDIMENTO « POR CHAT - CASO FOR INICIADO POR LIGAGAO. MELHORE SUAS INTERACOES COM 0S CLIENTES, PRATIQUE ESCUTA ATIVA, CONVERSE E IDENTIFIQUE PONTOS DE SEMELHANCA, REGULE E CONTROLE A SITUACAO QUANDO NECESSARIA EVITE CAPS LOCK NAS MENSAGENS ONLINE, CAPS LOCK SE REFERE A GRITAR / CHAMAR ATENCAO RESPONDA RAPIDO ANOTE OS DADOS NAO OS DEIXE ESPERANDO, w wr TENHA AGILIDADE E NA PRATICIDADE COM OS CLIENTES MANTENHA OS DADOS REFERENTES AOS ATENDIMENTOS IM INVISTAM EM APPS DISPONIVEIS OPTE POR PLATAFORMAS an DISPONIVEIS A QUALQUER aa SE ADAPTE ANDROID OU IOS OU ADAPTE SUAS SISTEMAS DE COMPUTADOR il DEMANDAS,E SE NECESSARIO, DIVIDA ATIVIDADES 0 QUE NAO FAZER INDEPENDENTE DO CLIENTE E DA SUA PESSOALIDADE COM ELE. TRABALHO E TRABALHO

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