1) Desconecte o cabo de energia e o cabo USB da impressora;
2) Aperte e segure o botão Power (até o passo 7); 3) Reconecte o cabo de energia à impressora; 4) O indicador deve ficar verde; 5) Aperte e solte o botão “resume”, o indicador deve ficar laranja; 6) Aperte o solte o botão novamente, o indicador deve ficar verde; 7) Agora solte o botão Power; 8) Agora conecte a impressora ao computador (cabo USB).
Após o roteiro acima, efetue o roteiro abaixo:
Baixe o Software no link (http://www.megaupload.com/?
d=m0827z28); O programa é no formato ZIP, extrai ele para outra pasta; Depois de extrair, click no arquivo GENERAL TOOL, o programa vai abrir; Escolha a porta de impressora no programa através da opção USB PORT no programa; Faça os testes PATERN 1, 2 e 3; Depois click em MAIN E PLATEN; Acione CLEANING A, CLEANING B, CLEANING C, CLEANING D (espere um minuto de uma para outra); Click em LOCK RELEASE, pronto; Feche o programa e desligue a impressora e ligue-a novamente, tente imprimir alguma página.
OBS: Qualquer duvida entre em contato com o técnico Ricardo,