Design De Interface Centrado No Usurio Em Um Contexto Acadmico ITALO G. S. P.

ANDRADE Faculdade de Tecnologia

Faculdade de Tecnologia de So Caetano do Sul FATEC SCS Rua Bell Aliance, 225 - CEP 09581-420 So Caetano do Sul SP italorio@gmail.com

RESUMO

O modo como o usurio interage com os computadores e com os sistemas de software tem sido uma rea de estudo que muito se expandiu nos ltimos anos. As novas demandas culturais e sociais tm pressionado os projetistas a desenvolver sistemas que sejam faceis de usar, simples e que otimizemo tempo dos usurios, de forma que permitam a eles realizarem suas tarefas com satisfao e rapidez. O objetivo deste trabalho o estudo de IHC (Interao Homem Computador) em um contexto acadmico, e tem como principais atividades a catalogao das espectativas dos usurios, criao, e implementao de design de interface digital para um portal de web do curso de secretariado da Faculdade Fatec -SCS. Para tanto, proposta a metodologia de Design Centrado no Usurio "User Centered- Design", que tem como principal peculiaridade o ciclo de definir-testar-avaliar, envolvendo assim os usurios a cada ciclo, atravs de testes com prottipos de papel e prottipos virtuais.

Palavras Chaves: Interface,Design Centrado no Usurio,Interao Homem Computador. ABTRATACT

The way users interact with computers and software systems has been an area of study that has expanded much in recent years. The new cultural and social demands have pushed designers to develop systems that are easy to use, simple and optimize users' time, so let them do their jobs quickly and with satisfaction. The objective an of this work is its the study

of HCI (HumanComputer Interaction) in

academic

context, and

main activities

to users' expectations of cataloging, creation, design and implementation of a digital interface for the web portal secretarial course of Faculty Fatec-SCS. To this end, we propose

themethodology of User-Centered Design "User-Centered Design", whose main peculiarity

of the cycle of test-set-evaluate, involving so users at each cycle, from tests with paper prototypes and prototypes virtual. Keywords: Interface, User-Centered Design, Human Computer Interaction.

1.Introduo Os primeiros softwares foram criados por profissionais de TI (Tecnologia da Informao) para serem usados por especialistas. Atualmente a grande maioria das pessoas que usam computadores no so especialistas em TI e consequentemente necessitam de meios apropriados para realizar suas atividades com o auxilio de um computador. Segundo Preece (2005) essas mudanas trazem dois importantes desafios.
y y

Como lidar com dinmica da evoluo tecnolgica? Como garantir que os projetistas explorem o potencial e funcionalidade da nova tecnologia ao mesmo tempo em que oferecem sistemas fceis?

Para mitigar essas adversidades, foi adotado nos anos 80 um estudo voltado para a interao entre homem e o computador, e essa rea de interesse recebeu o nome de IHC (Interao Homem Computador). IHC uma rea multidisciplinar que envolve as reas de Cincia de Computao, Psicologia, Fatores Humanos, dentre outras. IHC est voltada para a aplicao do conhecimento destas disciplinas para produzir interfaces amigveis (MENDES, 2008, p26). Por ser uma rea com fortes caractersticas multidisciplinares, ela proporciona uma serie de vantagens para os profissionais de informtica, pois possibilita uma maior viso sobre o produto final que ser concebido para o usurio. Segundo Pellisoni (2002), a IHC incentivou o surgimento de novos especialistas, que tentam se fixar em um mercado ainda em expanso, dentre esses profissionais destacam-se o Arquiteto de Informao, Web Designer, Especialista em Usabilidade, Analista Com Especialista em Projeto Centrado no Usurio e o Testador. Tendo esse panorama em mente, este artigo ir a partir de uma pesquisa com um grupo de alunos do curso de Secretariado da FATEC-SCS, apontar as principais dificuldades na IHC para este grupo, assim como propor solues para a melhor interao usurio computador, que ser dada atravs da construo de um portal.