GRÁFICOS DE CONTROLE

Gráficos de Controle
Instruções
Análises de tendência devem sempre aparecer em todos os bons projetos de melhoria. É fundamental ver como uma variável se compor
especiais). Siga os passos para estruturar a sua e usar os gráficos corretos.

Eu tenho uma variável contínua

su

Medem a característica de uma peça ou

processo, tal qual comprimento, peso ou
tempo. Os dados frequentemente incluem
valores fracionários (ou decimais).
Qual é o seu tipo de
dados?

O
Dados de atributo ou de "resumo".
co

Contabiliza o número de defeitos por

unidade ou a proporção de peças
defeituosas. Os dados brutos geralmente são
números interios, dentro de uma amostra.

Exemplo: um fabricante de circuitos

elétricos quer analisar se estão indo bem.
Para isso, eles amostram 100 circuitos por
dia e calculam o número de defeitos (uma
lâmpada pode ter mais de um) e o número
de circuitos com pelo menos 1 defeito
(circuito defeituoso).
ONTROLE

ontrole

ma variável se comporta ao longo do tempo e analisar as causas de variação (comuns ou

Gráfico de
Individuais
Ver a dispersão dos dados
(amostras pequenas)

Há
subgrupo?

Ver um gráfico de resumo da

distribuição (amostras grandes)
Gráfico X-barra S

Gráfico U
Defeitos por unidade

O que está
contando?

% de itens defeituosos
Gráfico P
 GRÁFICOS DE CO

Gráfico
Dados - Insira seus dados nas céluas abaixo indicadas em vermelho. Não se esqueça de
atualizar os títulos de amostra também!
Número de Tamanho da Limite Limite
Amostra P P-Médio
defeituosos Amostra superior inferior
1 5 90 6% 9% 18% 0% 30%
2 4 90 4% 9% 18% 0%
3 1 90 1% 9% 18% 0%
4 2 90 2% 9% 18% 0% 25%
5 1 90 1% 9% 18% 0%
6 2 90 2% 9% 18% 0% 20%
7 1 90 1% 9% 18% 0%
3 3 90 3% 9% 18% 0%
4 5 90 6% 9% 18% 0% 15%
5 4 90 4% 9% 18% 0%
6 1 90 1% 9% 18% 0% 10%
7 2 90 2% 9% 18% 0%
8 5 90 6% 9% 18% 0%
9 5 90 6% 9% 18% 0% 5%
10 5 90 6% 9% 18% 0%
11 10 90 11% 9% 18% 0% 0%
13 1 2 3 4 5 6
4 90 4% 9% 18% 0%
14 3 90 3% 9% 18% 0%
15 3 90 3% 9% 18% 0%
16 5 90 6% 9% 18% 0%
17 5 90 6% 9% 18% 0%
- Seis pontos consecutivos
- Oito pontos abaixo ou ac
18 7 90 8% 9% 18% 0% - Um ponto fora dos limite
19 15 90 17% 9% 18% 0% Avalie também se o comp
20 4 90 4% 9% 18% 0%
21 10 90 11% 9% 18% 0%
22 15 90 17% 9% 18% 0%
23 2 90 2% 9% 18% 0%
24 4 90 4% 9% 18% 0%
25 18 90 20% 9% 18% 0%
26 10 90 11% 9% 18% 0%
27 11 90 12% 9% 18% 0%
28 23 90 26% 9% 18% 0%
29 25 90 28% 9% 18% 0%
30 22 90 24% 9% 18% 0%
31 22 90 24% 9% 18% 0%
32 22 90 24% 9% 18% 0%
33 22 90 24% 9% 18% 0%
34 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
35 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
36 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
37 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
38 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
39 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
40 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
41 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
42 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
43 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
44 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
45 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
46 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
47 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
48 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
49 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
50 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
51 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
52 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
53 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
54 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
55 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
56 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
57 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
58 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
59 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
60 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
61 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
62 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
63 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
64 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
65 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
66 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
67 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
68 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
69 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
70 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
71 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
72 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
73 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
74 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
75 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
76 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
77 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
78 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
79 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
80 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
81 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
82 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
83 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
84 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
85 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
 86 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
87 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
88 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
89 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
90 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
91 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
92 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
93 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
94 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
95 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
96 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
97 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
98 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
99 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
100 0% 9% #DIV/0! #DIV/0!
FICOS DE CONTROLE
0.091
Gráfico P

Gráfico P

1 2 3 4 5 6 7 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

P P-Médio Limite inferior Limite superior

CAUSAS ESPECIAIS

ontos consecutivos crescentes ou decrescentes;

pontos abaixo ou acima da média;
onto fora dos limites de controle;
também se o comportamento apresenta "estágios". Pode ser interessante fazer um gráfico para cada estágio.
 GRÁFICOS DE C

Gráfico
Dados - Insira seus dados nas céluas abaixo indicadas em vermelho. Não se esqueça de
atualizar os títulos de amostra também!
Número de Tamanho da Limite Limite
Amostra defeitos Amostra U U-Médio superior inferior
1 20 20 1.00 0.48 0.94 0.02
2 20 20 1.00 0.48 0.94 0.02 1.40
3 15 20 0.75 0.48 0.94 0.02
4 14 20 0.70 0.48 0.94 0.02 1.20
5 18 20 0.90 0.48 0.94 0.02
6 19 20 0.95 0.48 0.94 0.02 1.00
7 22 20 1.10 0.48 0.94 0.02
3 24 20 1.20 0.48 0.94 0.02 0.80
4 5 20 0.25 0.48 0.94 0.02
5 4 20 0.20 0.48 0.94 0.02 0.60
6 1 20 0.05 0.48 0.94 0.02
7 2 20 0.10 0.48 0.94 0.02 0.40
8 5 20 0.25 0.48 0.94 0.02
9 5 20 0.25 0.48 0.94 0.02 0.20
10 5 20 0.25 0.48 0.94 0.02
11 10 20 0.50 0.48 0.94 0.02 0.00
12 2 20 0.10 0.48 0.94 0.02 1 2 3 4

13 4 20 0.20 0.48 0.94 0.02

14 3 20 0.15 0.48 0.94 0.02
15 3 20 0.15 0.48 0.94 0.02
16 5 20 0.25 0.48 0.94 0.02 - Seis pontos consecutivos cre
- Oito pontos abaixo ou acima
17 5 20 0.25 0.48 0.94 0.02 - Um ponto fora dos limites de
18 7 20 0.35 0.48 0.94 0.02 Avalie também se o comporta
19 15 20 0.75 0.48 0.94 0.02
20 7 20 0.35 0.48 0.94 0.02
21 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
22 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
23 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
24 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
25 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
26 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
27 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
28 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
29 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
30 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
31 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
32 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
33 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
34 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
35 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
36 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
37 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
38 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
39 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
40 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
41 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
42 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
43 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
44 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
45 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
46 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
47 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
48 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
49 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
50 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
51 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
52 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
53 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
54 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
55 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
56 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
57 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
58 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
59 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
60 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
61 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
62 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
63 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
64 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
65 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
66 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
67 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
68 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
69 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
70 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
71 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
72 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
73 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
74 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
75 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
76 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
77 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
 78 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
79 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
80 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
81 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
82 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
83 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
84 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
85 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
86 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
87 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
88 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
89 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
90 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
91 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
92 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
93 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
94 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
95 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
96 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
97 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
98 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
99 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
100 0.00 0.48 #DIV/0! #DIV/0!
GRÁFICOS DE CONTROLE
0.48
Gráfico U

Gráfico U

1 2 3 4 5 6 7 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

U U-Médio Limite inferior Limite superior

CAUSAS ESPECIAIS

ontos consecutivos crescentes ou decrescentes;

pontos abaixo ou acima da média;
onto fora dos limites de controle;
também se o comportamento apresenta "estágios". Pode ser interessante fazer um gráfico para cada estágio.
7 18 19 20
 GRÁF

G
Instruções

O gráfico X-barra S é o melhor para se entender a variação de uma variável numérica coletada em subgrupos. Abaixo você pode encontr

X-Barra
18.00
65.00 16.00
14.00
60.00 12.00
10.00
55.00 8.00
6.00
50.00 4.00
2.00
45.00 0.00
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 1 2

X-barra Xbarra médio LIC LSC

CAUSAS ESPECIAIS

- Seis pontos consecutivos crescentes ou decrescentes;

- Oito pontos abaixo ou acima da média;
- Um ponto fora dos limites de controle;
Avalie também se o comportamento apresenta "estágios". Pode ser interessante fazer um gráfico para cada estágio.

Subgrupo Obs 1 Obs 2 Obs 3 Obs 4 Obs 5 Obs 6 Obs 7 Obs 8 Obs 9

1 46.8 58.9 67.7 51.3 53.3

2 54.0 47.4 59.2 57.2 57.3
3 52.4 63.2 61.4 59.3 57.5
4 51.0 53.4 52.9 66.8 44.0
5 62.0 57.2 60.2 56.5 65.0
6 53.1 58.4 63.8 50.9 52.4
7 55.1 53.9 51.8 68.7 50.2
8 54.3 52.4 65.2 62.7 61.6
9 60.0 59.2 51.6 63.1 59.5
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
 GRÁFICOS DE CONTROLE

Gráfico X-Barra S

xo você pode encontrar os gráficos. Insira seus dados na tabela abaixo, nas células marcadas em vermelho. Caso seu subgrupo for menor que o espaço

S
18.00
16.00
14.00
12.00
10.00
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41

S S médio LIC LSC

AS ESPECIAIS

a estágio.

Desvio
Obs 10 Obs 11 Obs 12 N A3 B3 B4 X-barra LCLs
padrão
5 1.427 0 2.089 55.60 8.03 0.00
5 55.02 4.65 0.00
5 58.77 4.15 0.00
5 53.63 8.29 0.00
5 60.17 3.50 0.00
5 55.72 5.32 0.00
5 55.93 7.38 0.00
5 59.24 5.58 0.00
5 58.65 4.26 0.00
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
upo for menor que o espaço delimitado, deixe-os em branco.

33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

S-barra UCLs LCLx X barraM UCLx

5.69 16.78 48.86 56.97 65.08

5.69 16.78 48.86 56.97 65.08
5.69 16.78 48.86 56.97 65.08
5.69 16.78 48.86 56.97 65.08
5.69 16.78 48.86 56.97 65.08
5.69 16.78 48.86 56.97 65.08
5.69 16.78 48.86 56.97 65.08
5.69 16.78 48.86 56.97 65.08
5.69 16.78 48.86 56.97 65.08
 GRÁFICOS DE C

Gráfico de Ind
Instruções
O gráfico de individuais é usado para dados de variáveis contínuas e cada observação é plotada no gráfico, na sequência em que foi obtid

Subgrupo Valores Média LSC LIC

1 10.00 14.15 22.36 5.95
2 15.00 14.15 22.36 5.95
3 16.00 14.15 22.36 5.95 25.00

4 15.00 14.15 22.36 5.95

5 12.00 14.15 22.36 5.95 20.00
6 13.00 14.15 22.36 5.95
7 14.00 14.15 22.36 5.95
15.00
8 18.00 14.15 22.36 5.95
9 19.00 14.15 22.36 5.95
10 12.00 14.15 22.36 5.95 10.00
11 15.00 14.15 22.36 5.95
12 15.00 14.15 22.36 5.95 5.00
13 10.00 14.15 22.36 5.95
14
0.00
15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
16
17
18
19
- Seis pontos consecutivos cres
20 - Oito pontos abaixo ou acima d
21 - Um ponto fora dos limites de
22 Avalie também se o comportam
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35
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80
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200
 ÁFICOS DE CONTROLE

Gráfico de Individuais

uência em que foi obtida. Abaixo você pode encontrar os gráficos. Insira seus dados na tabela abaixo.

Gráfico de Individuais

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

Valor Individual Média LIC LSC

CAUSAS ESPECIAIS

os consecutivos crescentes ou decrescentes;

os abaixo ou acima da média;
o fora dos limites de controle;
bém se o comportamento apresenta "estágios". Pode ser interessante fazer um gráfico para cada estágio.
4 45 46 47 48 49 50
 Orde Resulta Resulta Resulta Resulta Resulta
Err:504 Err:504 Err:504 AxB AxC BxC AxBxC Média
m do 1 do 2 do 3 do 4 do 5
1 #6 Err:504 Err:504 Err:504 1 1 1 -1 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504
2 #8 Err:504 Err:504 Err:504 1 -1 -1 1 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504
3 #1 Err:504 Err:504 Err:504 -1 1 -1 1 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504
4 #4 Err:504 Err:504 Err:504 -1 -1 1 -1 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504
5 #2 Err:504 Err:504 Err:504 -1 -1 1 1 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504
6 #5 Err:504 Err:504 Err:504 -1 1 -1 -1 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504
7 #3 Err:504 Err:504 Err:504 1 -1 -1 -1 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504
8 #7 Err:504 Err:504 Err:504 1 1 1 1 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504 Err:504

B- B+ 1
A - Err:504 Err:504 0.9
0.8
A + Err:504 Err:504 0.7
Factor Factor 0.6
- + 0.5
Name Letter 0.4
Err:504 A Err:504 Err:504 0.3
0.2
Err:504 B Err:504 Err:504 0.1
Err:504 C Err:504 Err:504 0
A- A+
C- C+ Effect of A Err:504
B- B+
B - Err:504 Err:504 Effect of B Err:504
B + Err:504 Err:504 Effect of C Err:504
Effect of AxB Err:504 Interação A x B
B- B+ Effect of AxC Err:504 B- B+
A - Err:504 Err:504 Effect of BxC Err:504 1 Err:504 Err:504
A + Err:504 Err:504 Effect of AxBxC Err:504 A- 2 Err:504 Err:504
Média Err:504 Err:504
C- C+ Radio Button 1 Err:504 Err:504
A - Err:504 Err:504 4 A+ 2 Err:504 Err:504
A + Err:504 Err:504 Média Err:504 Err:504

1 1 1
0.9 0.9 0.9
0.8 0.8 0.8
0.7 0.7 0.7
0.6 0.6 0.6
0.5 0.5 0.5
0.4 0.4 0.4
0.3 0.3 0.3
0.2 0.2 0.2
0.1 0.1 0.1
0 0 0
A- A+ A- A+ B- B+
B- B+ C- C+ C- C+