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Neste tpico
Se voc puder inicializar o Windows Se voc no conseguir inicializar o Windows
Observao Alguns problemas e solues s podem ser exibidos e corrigidos por um administrador. Faa logon usando uma conta de administrador para ver esses problemas.
Verifique o Windows Update para ver se h atualizaes de software Atualizaes recentes da Microsoft podem ajudar a corrigir o problema. O Windows Update ajuda a manter o computador atualizado com as atualizaes e drivers mais recentes do sistema. Voc pode verificar o Windows Update manualmente para ajudar a garantir que voc tenha as atualizaes mais recentes para o Windows7 instaladas. Para mais informaes, consulte Atualizaes: perguntas frequentes.
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2. Siga um destes procedimentos: Se o computador tiver um nico sistema operacional instalado, mantenha pressionada a tecla F8 enquanto o computador se reinicia. necessrio pressionar F8 antes de o logotipo do Windows aparecer. Se o logotipo do
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Windows for exibido, ser necessrio tentar novamente; aguarde a exibio do aviso de logon do Windows, desligue o computador e reinicie-o. Se o computador tiver mais de um sistema operacional, use as teclas de direo para realar o sistema operacional que voc deseja iniciar no modo de segurana e, em seguida, pressione F8. 3. Na tela Opes de Inicializao Avanadas, use as teclas de direo para realar a opo de modo de segurana desejado e pressione Enter. Para mais informaes sobre as opes, consulte Opes avanadas de inicializao (incluindo o modo de segurana). 4. Faa logon no computador com uma conta de usurio que tenha direitos de administrador. Quando o computador estiver no modo de segurana, voc ver as palavras Modo de Segurana nos cantos da tela. Para sair do modo de segurana, reinicie o computador e deixe o Windows se iniciar normalmente. Verifique o disco rgido e a memria do computador Alguns erros podem ser causados por problemas no disco rgido ou na memria RAM (memria de acesso aleatrio) do computador, em vez de serem problemas com o Windows ou outro software no computador. O Windows7 inclui ferramentas que podem ajudar a identificar e corrigir alguns erros relacionados a hardware. Erros srios podem exigir que voc entre em contato com o fabricante do hardware, para suporte. Para mais informaes, consulte Verificar se h erros em uma unidade e Diagnosticando problemas de memria no computador.
2. Clique com o boto direito do mouse na unidade a ser verificada e clique em Propriedades. 3. Clique na guia Ferramentas e, em Verificao de erros, clique em Verificar Agora. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao. Para corrigir automaticamente os problemas detectados pela verificao em arquivos e pastas, selecione Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente. Caso contrrio, a verificao do disco relatar os problemas, mas no os corrigir. Para executar uma verificao completa, selecione Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los. Essa verificao tenta localizar e reparar erros fsicos na unidade em si e pode demorar mais para ser concluda. Para verificar se h erros em arquivos e erros fsicos, selecione ambas as opes Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente e Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los. 4. Clique em Iniciar.
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2. Siga um destes procedimentos: Se o computador tiver um nico sistema operacional instalado, mantenha pressionada a tecla F8 enquanto o computador se reinicia. necessrio pressionar F8 antes de o logotipo do Windows aparecer. Se o logotipo do Windows for exibido, ser necessrio tentar novamente; aguarde a exibio do aviso de logon do Windows, desligue o computador e reinicie-o. Se o computador tiver mais de um sistema operacional, use as teclas de direo para realar o sistema operacional que voc deseja iniciar no modo de segurana e, em seguida, pressione F8. 3. Na tela Opes de Inicializao Avanadas, use as teclas de direo para realar a opo de modo de segurana desejado e pressione Enter. Para mais informaes sobre as opes, consulte Opes avanadas de inicializao (incluindo o modo de segurana). 4. Faa logon no computador com uma conta de usurio que tenha direitos de administrador. Quando o computador estiver no modo de segurana, voc ver as palavras Modo de Segurana nos cantos da tela. Para sair do modo de segurana, reinicie o computador e deixe o Windows se iniciar normalmente. Use o Reparo de Inicializao para corrigir os arquivos de inicializao do Windows O Reparo de Inicializao pode detectar e corrigir determinados tipos de problemas do sistema que podem fazer com que o Windows no se inicie, como arquivos do sistema
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faltando ou danificados. Para mais informaes, consulte Reparo de Inicializao: perguntas frequentes. O Reparo de Inicializao foi projeto para se iniciar automaticamente, se forem detectados determinados problemas no sistema, mas voc tambm pode executar a ferramenta manualmente.
Para executar o Reparo de Inicializao usando o disco de instalao do Windows7 ou um pen drive USB ou um disco de reparo do sistema
Se o sistema do computador estiver seriamente danificado e voc no puder acessar o menu Opes de Recuperao do Sistema no computador, poder acess-lo usando o disco de instalao do Windows7 ou pen drive USB ou um disco de reparo do sistema, se voc tiver criado um. Para usar esse mtodo, ser necessrio reiniciar (inicializar) o computador usando o pen drive USB. 1. Insira o disco de instalao do Windows7 ou um pen drive USB ou um disco de reparo do sistema e desligue o computador. 2. Reinicie o computador usando o boto liga/desliga. 3. Se solicitado, pressione qualquer tecla e siga as instrues exibidas. 4. Na pgina Instalar o Windows, na pgina Opes de Recuperao do Sistema, selecione o seu idioma e outras preferncias e clique em Avanar. Se a pgina Instalar o Windows no aparecer, nem a pgina Opes de Recuperao do Sistema, e o sistema no solicitar que voc pressione uma tecla, poder ser necessrio alterar algumas configuraes do sistema. Para saber como fazer isso, consulte Inicie o seu computador usando um disco de instalao do Windows 7 ou um pen drive USB. 5. Se voc estiver usando o disco de instalao do Windows, clique em Reparar o seu computador. 6. Selecione a instalao do Windows que voc deseja reparar e clique em Avanar. 7. No menu Opes de Recuperao do Sistema, clique em Reparo de Inicializao e siga as instrues.
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Desfazer alteraes recentes usando a Restaurao do Sistema Voc pode usar a Restaurao do Sistema no menu Opes de Recuperao do Sistema. a mesma coisa que executar a Restaurao do Sistema normalmente, com uma exceo: A Restaurao do Sistema no pode criar novos pontos de restaurao, nesse modo, de modo que voc no poder desfazer uma operao de restaurao. No entanto, voc poder executar a Restaurao do Sistema novamente e escolher um ponto de restaurao diferente, se houver.
Para executar a Restaurao do Sistema usando o disco de instalao do Windows7 ou um pen drive USB ou um disco de reparo do sistema
Se o sistema do computador estiver seriamente danificado e voc no puder acessar o menu Opes de Recuperao do Sistema no computador, poder acess-lo usando o disco de instalao do Windows7 ou pen drive USB ou um disco de reparo do sistema, se voc tiver criado um. Para usar esse mtodo, ser necessrio reiniciar (inicializar) o computador usando o disco. 1. Insira o disco de instalao do Windows7 ou um pen drive USB ou um disco de reparo do sistema e desligue o computador. 2. Reinicie o computador usando o boto liga/desliga. 3. Se solicitado, pressione qualquer tecla e siga as instrues exibidas. 4. Na pgina Instalar o Windows, na pgina Opes de Recuperao do Sistema, selecione o seu idioma e outras preferncias e clique em Avanar. Se a pgina Instalar o Windows no aparecer, nem a pgina Opes de Recuperao do Sistema, e o sistema no solicitar que voc pressione uma tecla, poder ser necessrio alterar algumas configuraes do sistema. Para saber como fazer isso, consulte Inicie o seu computador usando um disco de instalao do Windows 7 ou um pen drive USB. 5. Se voc estiver usando o disco de instalao do Windows, clique em Reparar o seu computador. 6. Selecione a instalao do Windows que voc deseja reparar e clique em Avanar. 7. No menu Opes de Recuperao do Sistema, clique em Restaurao do Sistema e siga as instrues.
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Restaurar o computador usando um backup de imagem do sistema Se voc tiver usado o Windows Complete PC para criar um backup da imagem do sistema, como parte do seu plano de backup, voc poder usar a imagem do sistema para restaurar o computador. Uma imagem do sistema uma cpia da partio do seu disco rgido que contm o Windows. Ela tambm contm tudo o que estava na partio no dia em que voc criou a imagem, incluindo o Windows, seus programas e seus dados de usurio - como documentos, imagens e msicas. Voc precisa ter criado uma imagem do sistema anteriormente para usar essa opo. Quando voc restaura o computador usando uma imagem do sistema, o contedo do disco rgido substitudo pelo contedo da imagem do sistema. Isso significa que quaisquer alteraes que voc tiver feito, os programas que voc tiver instalado ou os arquivos que voc tiver salvado aps a criao da imagem do sistema sero perdidos, a menos que voc tenha um backup mais recente dos seus dados.
Para restaurar de uma imagem do sistema usando o disco de instalao do Windows7 ou um pen drive USB ou um disco de reparo do sistema
Se o sistema do computador estiver seriamente danificado e voc no puder acessar o menu Opes de Recuperao do Sistema no computador, poder acess-lo usando o disco de instalao do Windows7 ou pen drive USB ou um disco de reparo do sistema, se voc tiver criado um. Para usar esse mtodo, ser necessrio reiniciar (inicializar) o computador usando o disco. 1. Insira o disco de instalao do Windows7 ou um pen drive USB ou um disco de reparo do sistema e desligue o computador. 2. Reinicie o computador usando o boto liga/desliga. 3. Se solicitado, pressione qualquer tecla e siga as instrues exibidas. 4. Na pgina Instalar o Windows, na pgina Opes de Recuperao do Sistema, selecione o seu idioma e outras preferncias e clique em Avanar. Se a pgina Instalar o Windows no aparecer, nem a pgina Opes de Recuperao do Sistema, e o sistema no solicitar que voc pressione uma tecla, poder ser necessrio alterar algumas configuraes do sistema. Para saber como fazer isso, consulte Inicie o seu computador usando um disco de instalao do Windows 7 ou um pen drive USB.
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5. Se voc estiver usando o disco de instalao do Windows, clique em Reparar o seu computador. 6. Selecione a instalao do Windows que voc deseja reparar e clique em Avanar. 7. No menu Opes de Recuperao do Sistema, clique em Recuperao da Imagem do Sistema e depois siga as instrues. Reinstalar o Windows7 Se voc no conseguir recuperar o Windows7 de nenhum outro jeito, poder reinstalar o Windows7 usando o disco de instalao ou os arquivos de configurao originais do Windows7. Para mais informaes, consulte Instalando e reinstalando o Windows 7. Reinstalar o Windows7 ir excluir quaisquer programas que voc tiver instalado e ir restaurar as configuraes-padro do Windows. Voc precisar restaurar seus arquivos e reinstalar todos os programas instalados usando os discos ou arquivos de instalao originais.
Para instalar o Windows7 usando a opo de instalao Personalizada e formatando o disco rgido
Para formatar o disco rgido durante a instalao do Windows7, voc precisar inicializar o computador usando o disco de instalao do Windows7 ou o pen drive USB. 1. Ligue o computador, insira o disco de instalao do Windows7 ou o pen drive USB e desligue o computador. 2. Reinicie o computador. 3. Pressione qualquer tecla, quando solicitado a fazer isso, e siga as instrues exibidas. 4. Na pgina Instalar o Windows, insira o seu idioma e outras preferncias e clique em Avanar. Se a pgina Instalar o Windows no aparecer e o sistema no solicitar que voc pressione uma tecla, poder ser necessrio alterar algumas configuraes do sistema. Para saber como fazer isso, consulte Inicie o seu computador usando um disco de instalao do Windows 7 ou um pen drive USB. 5. Na pgina Leia os termos de licena, se voc aceitar os termos de licena, clique em Aceito os termos de licena e em Avanar. 6. Na pgina Que tipo de instalao voc deseja?, clique em Personalizada. 7. Na pgina Onde deseja instalar o Windows?, clique em Opes de unidade (avanadas). 8. Clique na partio que voc quiser alterar, clique na opo de formatao desejada e siga as instrues. 9. Quando a formatao terminar, clique em Avanar. 10. Siga as instrues para concluir a instalao do Windows7, inclusive a nomenclatura do computador e a configurao de uma conta do usurio inicial. Incio da pgina
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