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Capitulo 6: Telecomunicagdes, Intemet e tecnologia sem fio Assim como 0 uso do e-mail se disserninou por todo 0 mundo, 0 uso do e-mail e da Web para fins pessoais tor rnou-se comum no local de trabalho. Segundo uma série de estudos, pelo menos 25 por cento do tempo que os funciondrios passam on-line & dedicado a navegacéo no relacionada a assuntos de trabalho, e talvez nada menos «do que 90 por cento dos funcionérios recebam ou enviem e-mails pessoais no trabalho. Muitas empresas comegaram @ monitorar 0 uso do e- mail e da Intemet por parte de seus funcionérios, muitas vezes sem 0 conhecimento destes. Um estudo da American Management Association e do Instituto ePolicy conctuiu que 76 por cento dos empregadores norte-americanos ‘monitoram suas conexées Web. De acordo com 0 mesmo estudo, 65 por cento das empresas bloqueiam conexdes a sites considerados inapropriados, e 55 por cento retém e veriicam mensagens de e-mail dos funcionérios. Embora {as empresas norte-americanas tenham o dirito legal de ‘monitorar a atividade de e-mail e de Intemet dos funcions- Ties, sera que esse monitoramento & antiético, ou 6 sim- plesmente uma boa pratica empresarial? ‘Quando os funciondros estdo mais focados em assuntos ;pessoais do que em assuntos da empresa, a perda de tempo € de produtividade & uma preocupagdo para os gerentes. Um levantamento recente da America Online e do Salan.com

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