Olá discente,

Esta é a Situação de Aprendizagem (SA).

A Situação de Aprendizagem não se refere apenas a

uma atividade, elas devem ser contextualizadas, ter valor
sociocultural, evocar saberes, estimular a criatividade e
mobilizar a solução de problemas, a testagem de hipótese e a
tomada de decisão, desenvolvendo no aluno as capacidades
que sustentam as competências definidas no Perfil
Profissional.

As situações devem propiciar a oportunidade do

aprender fazendo de modo a mobilizar o aluno afetiva e
cognitivamente para que ele reconheça o real significado
daquilo que está sendo aprendido.
1. Identificação

Código:

Tema:

Unidade Curricular: GESTÃO DE SUPRIMENTOS

Turma: Turno: Carga horária: 100h Módulo:

Docente: Layla de Oliveira Pires Aquino

2. Informações da Situação de Aprendizagem

2.1 Tipo
Estudo de Caso Situação Problema Pesquisa Aplicada Projeto

2.2 Detalhamento do Contexto / Desafio

Contexto 01: A Stock, uma pequena empresa familiar de produção de moveis, ingressou no
mercado de produtos para escritório, aumentando significamente sua demanda. Dentre os
diversos produtos que produz, destacam-se os móveis para escritório, arquivos com gaveta,
mesas de escritório, cadeiras giratórias, e estantes.

Os produtos ganharam grande destaque no mercado devido ao seu baixo custo, pela
qualidade e pelo designe dos produtos.

Entretanto, após 6 meses de operação nesse novo mercado, os constantes atrasos na entrega
dos insumos, impactaram no sistema produtivo da Stock e no seu nível de atendimento, sendo
recorrente a devolução de pedidos, o atraso na entrega e até mesmo o cancelamento de
pedidos pela insuficiência de estoque.

Arlete, a gerente da empresa, buscando se adequar as exigências do mercado, contratou

Pedro, um técnico em logística, formado pelo SENAI, para que a auxiliasse na implantação de
um sistema de planejamento e programação de suprimentos.

Atividade 01 - (Slide): Pedro decidiu elaborar um power point em 5 slides, para mostrar a Sr.ª
Arlete a necessidade de planejamento e programação de suprimentos para a continuidade dos
processos fabris e para melhoria no nível de qualidade do serviço logístico prestado pela
empresa. Eles citarão também os benefícios e os principais indicadores de eficiência de
suprimentos que podem ser trabalhados na empresa dele.

Contexto 02: A Stock buscando adequar seus controles implantou um sistema de ERP para
otimizar a gestão de seu estoque, após o sucesso da contratação de Pedro e de suas ideias ,
a empresa buscou novamente sua ajuda, o qual montou uma equipe de consultoria para
auxilia-lo em tal tarefa. Pedro recebeu alguns relatórios para analisar a movimentação de
estoque e possíveis problemas de ressuprimento, e com base em seus conhecimentos sobre
gestão de suprimentos deve fazer uma análise dos problemas identificados na empresa,
indicando possíveis soluções.

Atividade 02 - (Texto) Pedro e sua equipe analisaram os relatórios da empresa com o objetivo
de identificar os motivos que vem levando ao baixo nível de qualidade nos serviços logísticos.
Eles indicarão uma resolução que leve em consideração estratégias de escolha de
fornecedores e à negociação de contratos de forma coerente.

Contexto 03: Sr.ª Arlete percebeu que o acompanhamento dos indicadores de desempenho
são essenciais para o controle de estoque e das atividades do processo de suprimento e pediu
a Pedro que desenvolvesse algumas planilhas de controle para facilitar o seu trabalho e evitar
interrupções na linha de produção e no atendimento ao cliente.

Atividade 03 – (Tabela) Para que a senhora Arlete possa acompanhar os indicadores de

desempenhos, Pedro escolherá dois indicadores de eficiência apresentados no slide e
mostrará a ela como realizar o acompanhamento deles.
2.3 Detalhamento das Atividades e Resultados Esperados

Tempo
Descrição das
Nº Resultados Esperados²⁰ estimado
atividades¹⁹
(h)²²
● Apresentou no slide elementos que demonstram a
importância do planejamento, programação e controle do
estoque para o pleno funcionamento da empresa?
● Apresentou benefícios do planejamento para manutenção
das atividades fabris e resultados da empresa?
01 Elaboração de slide ● Conseguiu desenvolver uma proposta para implantação de
um sistema que facilite o planejamento, gestão dos
materiais em estoque e a tomada de decisão?
● Apresentou indicadores de desempenho que podem
auxiliar a operações de acompanhamento das atividades
de suprimento?

02 Elaboração de ● O aluno conseguiu verificar a divergência entre tempo de

relatório analítico entrega e consumo dos itens em estoque?
● O aluno propôs a alteração para um fornecedor com prazos
de entrega dentro das necessidades da empresa?
● O aluno percebeu a necessidade de parâmetros de
contratação sólidos, por meio de contratos bem
2.3 Detalhamento das Atividades e Resultados Esperados

Tempo
Descrição das
Nº Resultados Esperados²⁰ estimado
atividades¹⁹
(h)²²
elaborados?
● Discutiu a relação custo x benefício em relação aos
critérios de escolha adequada do fornecedor?
● Identificou com facilidade a necessidade de
materiais/insumos partindo da análise da lista de materiais
do produto?
● Conseguiu correlacionar a demanda de produtos acabados
com o consumo de itens do estoque de insumos?
● Conseguiu analisar termos de contratos e estabelecer
penalidades para quebra de contratos como forma de
garantir o atendimento dos prazos?
● O aluno conseguiu interagir de forma harmônica com a
equipe no desenvolvimento da solução?

● Reconheceu e desenvolveu indicadores de eficiência de

estoque pertinentes e mensuráveis?
Elaboração de
● Os indicadores criados possibilitam a avaliação das
03 tabela de
atividades de suprimento?
indicadores
● Conseguiu elaborar modelos de relatórios que medem o
desempenho de atividades?