PLANO ESTRATÉGICO - 2019-2023 - ASTRA 21 de Setembro

MATRIZ
SECTOR
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS RESULTADOS
INTERNAL PROCESSES
(PROCESSOS INTERNOS)
Ter a planificação estratégica da Os membros do Conselho de

ASTRA como guião das acções a Direcção e os funcionários da
serem executadas e assegurar o ASTRA executam com eficácia o
cumprimento das metas plano estratégico e consolidam
estabelecidas pela direcção os seus processos internos
Realizar uma gestão A ASTRA trabalha de forma

FINANÇAS
transparente e eficiente dos superavitária e desenvolve a

recursos financeiros da ASTRA, cultura de prestação de contas
alinhado com o planeamento, com impacto na sustentabilidade
assegurar melhores resultados, financeira
com investimentos que visem a
modernização da entidade
MARKETING (MERCADO) RECURSOS HUMANOS
Colaboradores respondem aos

Criar um ambiente de desafios dos processos de
trabalho agradável e com mudança e inovação e obtém
possibilidades de crescimento melhorias no funcionamento,
profissional, buscar a fidelização organização e com evidências na
e satisfação de seus resolução dos problemas
colaboradores e apoiar o específicos diagnosticados
desenvolvimento humano.
Fortalecer a marca ASTRA no

mercado com vistas a atrair ASTRA consolida a sua posição no
novos parceiros, e ser fonte mercado e é uma das Associações
segura de informações sobre a o de referência em Moçambique
sector de transportes de carga
na Província de Nampula
CULTURA ASSOCIATIVISTA Organizar e gerir acções com os Desenvolvimento da cultura do
responsáveis dos Orgãos associativismo e criação de
Sociais e os Membros da ASTRA vantagens competitivas para as
visando aperfeiçoar a cultura empresas sócias. Melhoria da
associativa no seio da representatividade da ASTRA
associação.
Melhorar e criar novos serviços

como forma de responder as Programas e serviços prestados pela
SERVIÇOS
necessidades dos sócios, ASTRA melhorados e respondendo

visando o aumento da de modo eficaz as necessidades dos
competitividade empresarial associados.
das empresas membros da
ASTRA.
DESENVOLVIMENTO LOCAL
Actuar na identificação,
estruturação e gestão da
Agenda de Advocacia e Lobby
Melhoria do Ambiente de
que contribuam para influencia Negócios no Sector de Transporte
a mudança legislativa e
melhoria do ambiente de de Carga e de Passageiros
atractivo para investimentos
negócios no sector de
transportes
MATRIZ DO PLANO ESTRATÉGICO DA ASTRA 20
ACÇÕES / ACTIVIDADES
Desenvolver manual de procedimentos administrativos

Avaliar periodicamente os processos internos administrativos
Melhorar ou substituir o software de base de dados por outro que apresenta mais filtros e resultados
Divulgar o Estatuto da Associação para todos os membros da ASTRA
Divulgar o Plano Estratégico da Associação
Actualizar a base de dados regularmente
Organizar o arquivo físico e digital (documentos e planilhas)
Agendar reuniões quinzenais dos membros do conselho de direcção da ASTRA
Monitorar e avaliar as práticas utilizadas para a gestão dos processos internos quanto a sua eficácia
Agendar reuniões regulares para monitoria do plano orçamental - previsto/realizado

Elaborar o plano anual de investimentos
Elaborar Relatórios Financeiros mensais informatizados
Elaborar balanços financeiros trimestrais (apresentar ao CD)
Organizar toda documentação fiscal e contábil da ASTROS (manter em dia)
Analisar valores de quotas e jóias
Criar estratégia para cobrança de quotas e jóias
Avaliar as práticas utilizadas para a gestão das finanças quanto a sua eficácia
Definir e aprovar os Termos de Referencias de actividades dos funcionários

Criar sistemas de remuneração, incentivo, bonificação e premiação dos funcionarios
Envolver os colaboradores nos encontros de avaliação dos processos de melhoria da organização
Capacitar os trabalhadores com o mínimo de 2 capacitações anuais em áreas de interesse específico
Aplicar capacitação para os membros do Conselho de Direcção e funcionários da ASTROS (Institucional)
Elaborar e implementar a Política de Recursos Humanos (Definir o Quadro de pessoal, estratégias de desenvolvimnto de RH)
Monitorar e avaliar a eficácia dos funcionarios da ASTRA
Avaliar as práticas utilizadas para a gestão dos Recursos Humanos quanto a sua eficácia
Realizar uma pesquisas de necessidades dos socios e de imagem por ano

Discutir resultados da pesquisa com seus associados
Criar uma base de dados de parceiros e potenciais parceiros da ASTRA (Governo, Sector Privado e ONG´s)
Criar o perfil da ASTRA nas redes sociais (facebook, Website, etc)
Publicar brochuras da ASTRA (com histórias de sucesso)
Reproduzir folhetos, panfletos, cartazes, roll ups
Criação do Newsletter/boletim trimestral da ASTRA
Produzir cartões de visita para trabalhadores e Órgãos Sociais
Participar de debates televisivos e radiofónicos
Criar plataformas de recepção de novos socios ( mostrando serviços, conselhos, estatutos entre outros )
Criar divisão de tarefas entre os directores da ASTRA
Realizar trimestralmente reunião de socios da ASTRA
Realizar mensalmente reunião do Conselho de Direcção da ASTRA
Visitar transportadores socios e não socios da ASTRA mensalmente
Realizar convivio com Socios ( Aniversario da ASTRA)
Realizar palestras para os novos sócios sobre os serviços, conselhos, estatutos da ASTRA
Capacitações / formações
Organizar capacitações aos órgãos sociais, em gestão moderna de associações empresariais
Realizar treinamentos para os directores que visam o desenvolvimento da sua liderança e da cultura associativista
Legislação
Organizar Workshops para debater o desenvolvimento da sector do transporte
Participar nas Reuniões/Assembleias da Confederação das Associações Económicas (CTA)
Investigação
Realizacao de pesquisa de satisfação dos membros
Realizar Assembleia Geral para a renovação dos orgãos sociais
Buscar a cooperação com outras entidades empresariais (memoranduns, acordos)
Realizar pesquisa de serviços requeridos pelos sócios da ASTRA

Indicar um director para area de serviços na ASTRA
Criar novos serviços que respondam a demanda do mercado
Influenciar uma maior Sinalização das Zonas com Maior Indice de acidentes( Pontos Negros)
Fiscalizar Viaturas que entram e saiem a partir dos Pontos estrategicos de Nampula( Combate a Operadores Ilegais)
Monitoria e avaliação
Monitorar e avaliar a qualidade e a eficácia dos serviços da ASTRA
Advocacia e Lobby
Realizar encontro de auscultação dos membros para elaboração da agenda
Elaborar agenda de advocacia e lobby da ASTRA (annual)
Buscar apoio juridicos para apoiar o looby e advocacia para questões complexas
Eventos
Encontros com Entidades competentes do sector de transportes para ver possibilidade de resolver constrangimentos do sector
Paticipar de forma proactiva em conselhos e entidades que visam o desenvolvimento local
Criar parcerias relevantes com agentes financeiros ou organizaçoes para promover o desenvolvimento local
Diálogo
Influenciar medidas concretas para redução de tempo de despachos nos vários municipios da Pronvicia ( Reuniões coordenadas com os
prisidentes dos municipios de Nampula)
Criar mecanismos de tornar obrigatorio o cumprimento da Tabela de Preços(fretes)
Negociar a compensação de Combustiveis para o Sector de Transporte de Carga e de passageiros
Discutir sobre elevadas Taxas Cobradas pelos Municipios da provincia de Nampula
Combater Roubo de Mercadorias nos Trosso mais criticos
Manter diálogo com Direcção Provincial dos Transportes e Comunicações
Manter diálogo com Municipios Locais (Sector de Transportes)
Manter diálogo com Departamento da Policia Trânsito
Buscar parcerias PP com grandes empresas privadas na Provincia de Nampula (Responsabilidade Social)
Avaliar a eficacia da ASTRA na promoção de actividades de desenvolvimento local
MATRIZ DO PLANO ESTRATÉGICO DA ASTRA 2019 - 2021
RESPONSÁVEL RESPONSÁVEL
INDICADORES / VERIFICADORES ESTRATÉGICO OPERACIONAL DATA DE INICIO DATA FINAL
(DIRECÇÃ0) (FUNCIONÁRIO)
Manual de procedimentos administrativos 10/1/2019 12/15/2019

Relatório de avaliação 10/1/2019 12/15/2021
Software de gestão 10/2/2020 11/20/2020
Relatórios de encontros de divulgação 10/2/2019 11/15/2021
Relatórios de encontros de divulgação Colocar um ou Colocar um ou 10/15/2019 11/15/2021
dois nomes dois nomes
Base de dados 10/15/2019 12/15/2021
Arquivo fisico e digital 10/15/2019 12/20/2021
Actas das reuniões 10/15/2019 12/15/2021
Relatórios de monitoria e avaliação 10/15/2019 12/15/2021
Actas das reuniões 10/15/2019 12/15/2021

Plano anual de investimentos 10/15/2019 11/12/2019
Relatórios Financeiros mensais 10/15/2019 12/15/2021
Balanços financeiros trimestrais Colocar um ou Colocar um ou 10/15/2019 12/15/2021
Documentação fiscal e contábil dois nomes dois nomes 10/15/2019 12/15/2021
Acta de reunião 10/15/2019 6/15/2019
Estratégia de cobrança 10/15/2019 6/15/2019
Termos de Referencias 10/15/2019 6/30/2019

Sistema 10/15/2019 6/15/2019
Relatorio de avaliação e lista de presença 10/15/2019 12/15/2021
Relatório de capacitação 10/15/2019 12/15/2020
Colocar um ou Colocar um ou
Relatório de capacitação dois nomes dois nomes 10/15/2019 12/15/2020
Politicas de Recursos Humanos 10/15/2019 9/30/2019
Relatorio de avaliação 10/15/2019 12/15/2021
Relatorio de avaliação 10/15/2019 12/15/2021
Relatório de pesquisa das necessidades 10/15/2019 11/30/2021

Acta de reunião 10/15/2019 11/30/2021
Base de dados 10/15/2019 9/15/2019
Website, Facebook 10/15/2019 12/15/2019
Brochuras dois nomes dois nomes 10/15/2019 11/30/2020
folhetos, panfletos, cartazes, roll ups 10/15/2019 11/30/2020
Jornal/boletim 10/15/2019 12/15/2021
Cartões de visita 10/15/2019 9/15/2020
Estracto da entrevista/debate 10/15/2019 11/15/2021
Plataforma 10/15/2019 11/30/2019
Acta da indicação dos directores 10/15/2019 6/30/2019
Acta da reunião 10/15/2019 12/15/2021
Acta da reunião 10/15/2019 12/15/2021
Relatório de visita 10/15/2019 11/30/2021
Fotos/Relatórios 10/15/2019 12/15/2021
Relatório 10/15/2019 11/15/2021
Relatorio de capacitação 10/15/2019 11/15/2020
Relatório de treinamento 10/15/2019 11/15/2020
Relatório do Workshop 10/15/2019 11/15/2020

Relatório de participação 10/15/2019 11/15/2021
Relatório de satisfação 10/15/2019 11/15/2021

Novos orgãos socais 10/15/2021 11/15/2021
Memorandos, acordos 10/15/2019 11/15/2021
Relatorio de serviços requeridos 10/15/2019 9/15/2019

Nome do Director dos Serviços 10/15/2019 6/15/2019
Novos serviços 10/15/2020 11/15/2020
Sinalização das zonas Colocar um ou Colocar um ou 10/15/2019 6/15/2019
Relatório de combate a operadores ilegais dois nomes dois nomes 10/15/2019 11/15/2020
Relatório de avaliação da qualidade e eficacia dos

12/15/2019 11/15/2021
serviços
Matriz de auscultação (Constrangimentos) 10/15/2019 11/15/2021

Agenda da advocacia e lobby 10/15/2019 11/15/2021
Jurista 10/15/2019 11/15/2021
Acta de encontros/lista de presença 10/15/2019 11/15/2021

Acta de encontros/lista de presença 10/15/2019 11/15/2021
Memorandos e acordos de parceria 10/15/2019 11/15/2021
Relatório de progresso Colocar um ou Colocar um ou 10/15/2019 11/15/2019

Relatório de progresso 10/15/2019 11/15/2019
Acta de diálogo/Lista de presença 10/15/2019 11/15/2021
Memorandos e acordos de parceria 10/15/2019 11/15/2021
2021
2019 2020
METAS ORÇAMENTO METAS ORÇAMENTO
01 Manual de procedimentos administrativos 150,000.00 -

01 Sessão de avaliação 2,000.00 01 Sessão de avaliação 2,000.00
- 01 Software de gestão 160,000.00
02 Encontros de divulgação 6,000.00 02 Encontros de divulgação 6,000.00
02 Encontros de divulgação 6,000.00 02 Encontros de divulgação 6,000.00
Permanente 10,000.00 Permanente 10,000.00
02 encontros por mês 2,000.00 02 encontros por mês 2,000.00
183,000.00 193,000.00
01 Plano Anual de Investimento 120,000.00 -
01 Relatório por mês 2,000.00 01 Relatório por mês 2,000.00
01 Relatório por trimestre 2,000.00 01 Relatório por trimestre 2,000.00
01 proposta de valores de quotas e jóias 12,000.00 -
Estratégia para cobrança de quotas e jóias 2,000.00 -
148,000.00 14,000.00
Termos de Referência 5,000.00 -
Sistema de remuneração 40,000.00 -
02 Encontro de avaliação 5,000.00 02 Encontro de avaliação 5,000.00
02 Capacitações 80,000.00 02 Capacitação 110,000.00
01 Capacitação 80,000.00 01 Capacitação 110,000.00
Politicas de RH 65,000.00 -
02 Encontro de monitoria e avaliação 5,000.00 02 Encontro de monitoria e avaliação 5,000.00
02 Encontro de avaliação 5,000.00 02 Encontro de avaliação 5,000.00
285,000.00 235,000.00
01 Pesquisa 80,000.00 01 Pesquisa 80,000.00
01 sessão de avaliação 5,000.00 01 sessão de avaliação 5,000.00
Base de dados 15,000.00 -
Website e Facebook 180,000.00 -
01 Publicação 5,000.00 01 Publicação 5,000.00
01 Reprodução 80,000.00 01 Reprodução 80,000.00
03 boletins 15,000.00 04 boletins 20,000.00
400 Cartões 6,000.00 400 Cartões 6,000.00
12 Estratos 5,000.00 12 Estratos 5,000.00
137,000.00 120,000.00
Plataforma 15,000.00 -
Indicação dos directores 2,000.00 -
01 Reunião por trimestre 3,000.00 01 Reunião por trimestre 3,000.00
01 Reunião por mês 2,000.00 01 Reunião por mês 2,000.00
2 visitas por mês 5,000.00 2 visitas por mês 5,000.00
01 Convivio com Sócios (Aniversário) 80,000.00 01 Convivio com Sócios (Aniversário) 80,000.00
01 Palestra 30,000.00 01 Palestra 30,000.00

01 Workhop 140,000.00 01 Workhop 140,000.00

01 vez por ano 60,000.00 01 vez por ano 60,000.00
01 Pesquisa 120,000.00 01 Pesquisa 120,000.00

- -
760,000.00 743,000.00
01 Pesquisa 80,000.00 -
Indicação do director 3,000.00 -
- 02 Serviços 120,000.00
Permanente 15,000.00 -
2 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00 02 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00
118,000.00 140,000.00
01 Encontro de auscultação 9,000.00 01 Encontro de auscultação 9,000.00

01 Agenda anual 5,000.00 01 Agenda anual 5,000.00

112,000.00 97,000.00
1,743,000.00 1,542,000.00
2021
ORÇAMENTO GERAL
METAS ORÇAMENTO
- 150,000.00
01 Sessão de avaliação 2,000.00 6,000.00
- 160,000.00
02 Encontros de divulgação 6,000.00 18,000.00
02 Encontros de divulgação 6,000.00 18,000.00
Permanente 10,000.00 30,000.00
Permanente 3,000.00 9,000.00
02 encontros por mês 2,000.00 6,000.00
33,000.00 409,000.00
Permanente 3,000.00 9,000.00
- 120,000.00
01 Relatório por mês 2,000.00 6,000.00
01 Relatório por trimestre 2,000.00 6,000.00
Permanente 3,000.00 9,000.00
- 12,000.00
- 2,000.00
14,000.00 176,000.00
- 5,000.00
- 40,000.00
02 Encontro de avaliação 5,000.00 15,000.00
- 190,000.00
- 190,000.00
- 65,000.00
02 Encontro de monitoria e avaliação 5,000.00 15,000.00
02 Encontro de avaliação 5,000.00 15,000.00
15,000.00 535,000.00
01 Pesquisa 80,000.00 240,000.00
01 sessão de avaliação 5,000.00 15,000.00
- 15,000.00
- 180,000.00
- 10,000.00
- 160,000.00
04 boletins 20,000.00 55,000.00
- 12,000.00
12 Estratos 5,000.00 15,000.00
175,000.00 432,000.00
- 15,000.00
- 2,000.00
01 Reunião por trimestre 3,000.00 9,000.00
01 Reunião por mês 2,000.00 6,000.00
2 visitas por mês 5,000.00 15,000.00
01 Convivio com Sócios (Aniversário) 135,000.00 295,000.00
01 Palestra 30,000.00 90,000.00
- 300,000.00
- 300,000.00
- 280,000.00
01 vez por ano 60,000.00 180,000.00
01 Pesquisa 155,000.00 395,000.00

01 Assembleia Geral 40,000.00 40,000.00
Permanente 3,000.00 9,000.00
433,000.00 1,936,000.00
- 80,000.00
- 3,000.00
- 120,000.00
- 15,000.00
- 30,000.00
2 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00 15,000.00
5,000.00 263,000.00
01 Encontro de auscultação 9,000.00 27,000.00

01 Agenda anual 5,000.00 15,000.00
Permanente 60,000.00 180,000.00
Permanente 3,000.00 9,000.00

Permanente 3,000.00 9,000.00
Permanente 3,000.00 9,000.00
- 3,000.00
- 3,000.00
- 3,000.00
- 3,000.00
- 3,000.00
Permanente 2,000.00 6,000.00
Permanente 2,000.00 6,000.00
Permanente 2,000.00 6,000.00
Permanente 3,000.00 9,000.00
97,000.00 306,000.00
772,000.00 4,057,000.00
MATRIZ DO PLANO ESTRAT
SECTOR
INTERNAL PROCESSES OBJECTIVOS ESPECÍFICOS RESULTADOS
(PROCESSOS
Ter a planificação estratégica da Os membros do Conselho de

INTERNOS)
ASTRA como guião das acções a Direcção e os funcionários da

serem executadas e assegurar o ASTRA executam com eficácia o
cumprimento das metas plano estratégico e consolidam
estabelecidas pela direcção os seus processos internos

FINANÇAS

MARKETING (MERCADO) RECURSOS HUMANOS


CULTURA ASSOCIATIVISTA
Organizar e gerir acções com os Desenvolvimento da cultura do
associação.
Melhorar e criar novos serviços

como forma de responder as Programas e serviços prestados pela
SERVIÇOS
necessidades dos sócios, ASTRA melhorados e respondendo

visando o aumento da de modo eficaz as necessidades dos
competitividade empresarial associados.
ASTRA.
Agenda de Advocacia e Lobby Melhoria do Ambiente de
que contribuam para influencia Negócios no Sector de Transporte
a mudança legislativa e
melhoria do ambiente de de Carga e de Passageiros
atractivo para investimentos
negócios no sector de
transportes
ACÇÕES / ACTIVIDADES INDICADORES / VERIFICADORES
Desenvolver manual de procedimentos administrativos Manual de procedimentos administrativos

Avaliar periodicamente os processos internos administrativos Relatório de avaliação
Divulgar o Estatuto da Associação para todos os membros da ASTRA Relatórios de encontros de divulgação
Divulgar o Plano Estratégico da Associação Relatórios de encontros de divulgação
Actualizar a base de dados regularmente Base de dados
Organizar o arquivo físico e digital (documentos e planilhas) Arquivo fisico e digital
Agendar reuniões quinzenais dos membros do conselho de direcção da ASTRA Actas das reuniões
Monitorar e avaliar as práticas utilizadas para a gestão dos processos internos quanto a sua eficácia Relatórios de monitoria e avaliação
Agendar reuniões regulares para monitoria do plano orçamental - previsto/realizado Actas das reuniões
Elaborar o plano anual de investimentos Plano anual de investimentos
Elaborar Relatórios Financeiros mensais informatizados Relatórios Financeiros mensais
Elaborar balanços financeiros trimestrais (apresentar ao CD) Balanços financeiros trimestrais
Organizar toda documentação fiscal e contábil da ASTRA (manter em dia) Documentação fiscal e contábil
Analisar valores de quotas e jóias Acta de reunião
Criar estratégia para cobrança de quotas e jóias Estratégia de cobrança
Avaliar as práticas utilizadas para a gestão das finanças quanto a sua eficácia Relatório de avaliação
Definir e aprovar os Termos de Referencias de actividades dos funcionários Termos de Referencias

Criar sistemas de remuneração, incentivo, bonificação e premiação dos funcionarios Sistema
Envolver os colaboradores nos encontros de avaliação dos processos de melhoria da organização Relatorio de avaliação e lista de presença
Capacitar os trabalhadores com o mínimo de 2 capacitações anuais em áreas de interesse específico Relatório de capacitação
Aplicar capacitação para os membros do Conselho de Direcção e funcionários da ASTRA (Institucional) Relatório de capacitação
Elaborar e implementar a Política de Recursos Humanos (Definir o Quadro de pessoal, estratégias de desenvolvimnto de RH) Politicas de Recursos Humanos
Monitorar e avaliar a eficácia dos funcionarios da ASTRA Relatorio de avaliação
Avaliar as práticas utilizadas para a gestão dos Recursos Humanos quanto a sua eficácia Relatorio de avaliação
Realizar uma pesquisas de necessidades dos socios e de imagem por ano Relatório de pesquisa das necessidades
Discutir resultados da pesquisa com seus associados Acta de reunião
Criar uma base de dados de parceiros e potenciais parceiros da ASTRA (Governo, Sector Privado e ONG´s) Base de dados
Criar o perfil da ASTRA nas redes sociais (facebook, Website, etc) Website, Facebook
Publicar brochuras da ASTRA (com histórias de sucesso) Brochuras
Reproduzir folhetos, panfletos, cartazes, roll ups folhetos, panfletos, cartazes, roll ups
Criação do Newsletter/boletim trimestral da ASTRA Jornal/boletim
Produzir cartões de visita para trabalhadores e Órgãos Sociais Cartões de visita
Participar de debates televisivos e radiofónicos Estracto da entrevista/debate
Criar plataformas de recepção de novos socios ( mostrando serviços, conselhos, estatutos entre outros ) Plataforma
Criar divisão de tarefas entre os directores da ASTRA Acta da indicação dos directores
Realizar trimestralmente reunião de socios da ASTRA Acta da reunião
Realizar mensalmente reunião do Conselho de Direcção da ASTRA Acta da reunião
Visitar transportadores socios e não socios da ASTRA mensalmente Relatório de visita
Realizar convivio com Socios ( Aniversario da ASTRA) Fotos/Relatórios
Realizar palestras para os novos sócios sobre os serviços, conselhos, estatutos da ASTROS Relatório
Organizar capacitações aos órgãos sociais, em gestão moderna de associações empresariais Relatorio de capacitação
Realizar treinamentos para os directores que visam o desenvolvimento da sua liderança e da cultura associativista Relatório de treinamento
Legislação
Organizar Workshops para debater o desenvolvimento da sector do transporte Relatório do Workshop
Participar nas Reuniões/Assembleias da Confederação das Associações Económicas (CTA) Relatório de participação
Investigação
Realizacao de pesquisa de satisfacao dos membros Relatório de satisfação
Buscar a cooperação com outras entidades empresariais (memoranduns, acordos) Memorandos, acordos
Realizar pesquisa de serviços requeridos pelos sócios da ASTRA Relatorio de serviços requeridos
Indicar um director para area de serviços na ASTRA Nome do Director dos Serviços
Influenciar uma maior Sinalização das Zonas com Maior Indice de acidentes( Pontos Negros) Sinalização das zonas
Fiscalizar Viaturas que entram e saiem a partir dos Pontos estrategicos de Nampula ( Combate a Operadores Ilegais) Relatório de combate a operadores ilegais
Monitorar e avaliar a qualidade e a eficácia dos serviços da ASTRA Relatório de avaliação da qualidade e eficacia dos
serviços
Advocacia e Lobby
Realizar encontro de auscultação dos membros para elaboração da agenda Matriz de auscultação (Constrangimentos)
Elaborar agenda de advocacia e lobby da ASTRA (annual) Agenda da advocacia e lobby
Buscar apoio juridicos para apoiar o looby e advocacia para questões complexas Jurista
Eventos
Encontros com Entidades competentes do sector de transportes para ver possibilidade de resolver constrangimentos do sector Acta de encontros/lista de presença
Paticipar de forma proactiva em conselhos e entidades que visam o desenvolvimento local Acta de encontros/lista de presença
Criar parcerias relevantes com agentes financeiros ou organizaçoes para promover o desenvolvimento local Memorandos e acordos de parceria
Diálogo
Influenciar medidas concretas para redução de tempo de despachos nos vários municipios da Pronvicia ( Reuniões coordenadas com os
prisidentes dos municipios de Nampula ) Relatório de progresso
Criar mecanismos de tornar obrigatorio o cumprimento da Tabela de Preços(fretes) Relatório de progresso
Negociar a compensação de Combustiveis para o Sector de Transporte de Carga e de Passageiros Relatório de progresso
Discutir sobre elevadas Taxas Cobradas pelos Municipios da provincia de Nampula Relatório de progresso
Combater Roubo de Mercadorias no Trossos mais criticos Relatório de progresso
Manter diálogo com Direcção Provincial dos Transportes e Comunicações Acta de diálogo/Lista de presença
Manter diálogo com Municipios Locais (Sector de Transportes) Acta de diálogo/Lista de presença
Manter diálogo com Departamento da Policia Trânsito Acta de diálogo/Lista de presença
Buscar parcerias PP com grandes empresas privadas na Provincia de Nampula (Responsabilidade Social) Memorandos e acordos de parceria
Avaliar a eficacia da ASTRA na promoção de actividades de desenvolvimento local Relatório de avaliação
TRA 2019
ESTRATÉGICO OPERACIONAL DATA DE INICIO DATA FINAL
(DIRECÇÃ0) (FUNCIONÁRIO)
10/1/2019 12/15/2019
10/1/2019 12/15/2019
10/2/2019 12/15/2019
Colocar um ou Colocar um ou 10/15/2019 12/15/2019
dois nomes dois nomes 10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 6/30/2019
10/15/2019 6/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 6/30/2019
10/15/2019 6/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 9/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 12/15/2019
10/15/2019 9/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
3/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 9/15/2019
10/15/2019 6/15/2019
10/15/2019 6/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
10/15/2019 11/15/2019
2019
METAS ORÇAMENTO
01 Manual de procedimentos administrativos 150,000.00

01 Sessão de avaliação 2,000.00
02 Encontros de divulgação 6,000.00
02 Encontros de divulgação 6,000.00
Permanente 10,000.00
Permanente 3,000.00
02 encontros por mês 2,000.00
183,000.00
Permanente 3,000.00
01 Plano Anual de Investimento 120,000.00
01 Relatório por mês 2,000.00
01 Relatório por trimestre 2,000.00
Permanente 3,000.00
01 proposta de valores de quotas e jóias 12,000.00
Estratégia para cobrança de quotas e jóias 2,000.00
148,000.00
Termos de Referência 5,000.00
Sistema de remuneração 40,000.00
02 Encontro de avaliação 5,000.00
02 Capacitações 80,000.00
01 Capacitação 80,000.00
Politicas de RH 65,000.00
02 Encontro de monitoria e avaliação 5,000.00
02 Encontro de avaliação 5,000.00
285,000.00
01 Pesquisa 80,000.00
01 sessão de avaliação 5,000.00
Base de dados 15,000.00
Website e Facebook 180,000.00
01 Publicação 5,000.00
01 Reprodução 80,000.00
03 boletins 15,000.00
400 Cartões 6,000.00
12 Estratos 5,000.00
137,000.00
Plataforma 15,000.00
Indicação dos directores 2,000.00
01 Reunião por trimestre 3,000.00
01 Reunião por mês 2,000.00
2 visitas por mês 5,000.00
01 Convivio com Sócios (Aniversário) 80,000.00
01 Palestra 30,000.00
01 Workhop 140,000.00
01 vez por ano 60,000.00
01 Pesquisa 120,000.00
Permanente 3,000.00
760,000.00
01 Pesquisa 80,000.00
Indicação do director 3,000.00
2 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00

118,000.00
01 Encontro de auscultação 9,000.00

01 Agenda anual 5,000.00
Permanente 3,000.00
Permanente 3,000.00
Permanente 3,000.00
Permanente 3,000.00
Permanente 3,000.00
Permanente 3,000.00
Permanente 3,000.00
Permanente 3,000.00
Permanente 2,000.00
Permanente 2,000.00
Permanente 2,000.00
Permanente 3,000.00
112,000.00
1,743,000.00
MATRIZ DO PLANO ES
SECTOR
INTERNAL PROCESSES OBJECTIVOS ESPECÍFICOS RESULTADOS
(PROCESSOS
Os membros do Conselho de
INTERNOS)
Ter a planificação estratégica da Direcção e os funcionários da

ASTRA como guião das acções a ASTRA executam com eficácia o
serem executadas e assegurar o plano estratégico e consolidam
cumprimento das metas os seus processos internos
estabelecidas pela direcção
Realizar uma gestão transparente e A ASTRA trabalha de forma

FINANÇAS
eficiente dos recursos financeiros superavitária e desenvolve a

da ASTRA, alinhado com o cultura de prestação de contas
planeamento, assegurar melhores com impacto na sustentabilidade
resultados, com investimentos que financeira
visem a modernização da entidade

desafios dos processos de
Criar um ambiente de trabalho
HUMANOS
RECURSOS
mudança e inovação e obtém

agradável e com melhorias no funcionamento,
possibilidades de crescimento organização e com evidências na
profissional, buscar a fidelização e resolução dos problemas
satisfação de seus colaboradores e específicos diagnosticados
apoiar o desenvolvimento humano.
MARKETING
(MERCADO)

mercado com vistas a atrair novos ASTRA consolida a sua posição no
parceiros, e ser fonte segura de mercado e é uma das Associações
informações sobre a o sector de de referência em Moçambique
transportes de carga na Província
de Nampula
Desenvolvimento da cultura do
Organizar e gerir acções com os associativismo e criação de
responsáveis dos Orgãos vantagens competitivas para as
Sociais e os Membros da ASTRA empresas sócias. Melhoria da
visando aperfeiçoar a cultura representatividade da ASTRA
associativa no seio da associação.
Melhorar e criar novos serviços Programas e serviços prestados pela

SERVIÇOS
como forma de responder as ASTRA melhorados e respondendo

necessidades dos sócios, visando o de modo eficaz as necessidades dos
aumento da competitividade associados.
empresarial das empresas
membros da ASTRA.
estruturação e gestão da Agenda de
Advocacia e Lobby que contribuam Melhoria do Ambiente de
para influencia a mudança Negócios no Sector de Transporte
legislativa e melhoria do ambiente de Carga e de Passageiros
de negócios no sector de atractivo para investimentos
transportes

Melhorar ou substituir o software de base de dados por outro que apresenta mais filtros e resultados Software de gestão
Capacitar os trabalhadores com o mínimo de 2 capacitações anuais em áreas de interesse específico Relatório de capacitação
Aplicar capacitação para os membros do Conselho de Direcção e funcionários da ASTRA (Institucional) Relatório de capacitação
Publicar brochuras da ASTRA (com histórias de sucesso) Brochuras
Reproduzir folhetos, panfletos, cartazes, roll ups folhetos, panfletos, cartazes, roll ups
Produzir cartões de visita para trabalhadores e Órgãos Sociais Cartões de visita
Realizar palestras para os novos sócios sobre os serviços, conselhos, estatutos da ASTROS Relatório
Organizar capacitações aos órgãos sociais, em gestão moderna de associações empresariais Relatorio de capacitação
Realizar treinamentos para os directores que visam o desenvolvimento da sua liderança e da cultura associativista Relatório de treinamento
Legislação
Organizar Workshops para debater o desenvolvimento da sector do transporte Relatório do Workshop
Investigação
Criar novos serviços que respondam a demanda do mercado Novos serviços

Fiscalizar Viaturas que entram e saiem a partir dos Pontos estrategicos de Nampula ( Combate a Operadores Ilegais) Relatório de combate a operadores ilegais
Monitorar e avaliar a qualidade e a eficácia dos serviços da ASTROS serviços
Advocacia e Lobby
Eventos
Encontros com Entidades competentes do sector de transportes para ver possibilidade de resolver constrangimentos do sector Acta de encontros/lista de presença
Diálogo
Manter diálogo com Municipios Locais (Sector de Transportes) Acta de diálogo/Lista de presença
STRA 2020
2020
(DIRECÇÃ0) (FUNCIONÁRIO) METAS ORÇAMENTO
10/1/2020 12/15/2020 01 Sessão de avaliação 2,000.00

10/15/2020 11/20/2020 01 Software de gestão 160,000.00
10/15/2020 11/15/2020 02 Encontros de divulgação 6,000.00
Colocar um ou dois Colocar um ou dois 10/15/2020 11/15/2020 02 Encontros de divulgação 6,000.00
nomes nomes 10/15/2020 12/15/2020 Permanente 10,000.00
10/15/2020 12/20/2020 Permanente 3,000.00
10/15/2020 12/15/2020 02 encontros por mês 2,000.00
193,000.00
10/15/2020 11/15/2020 Permanente 3,000.00
10/15/2020 12/15/2020 01 Relatório por mês 2,000.00
Colocar um ou dois Colocar um ou dois 10/15/2020 12/20/2020 01 Relatório por trimestre 2,000.00
nomes nomes
10/15/2020 12/15/2020 Permanente 3,000.00
14,000.00
10/15/2020 11/15/2020 02 Encontro de avaliação 5,000.00
10/15/2020 12/15/2020 02 Capacitação 110,000.00
Colocar um ou dois Colocar um ou dois 10/15/202'0 12/20/2020 01 Capacitação 110,000.00
nomes nomes
10/15/2020 12/15/2020 02 Encontro de monitoria e avaliação 5,000.00
235,000.00
10/15/2020 11/15/2020 01 Pesquisa 80,000.00
10/15/2020 12/15/2020 01 sessão de avaliação 5,000.00
10/15/2020 12/20/2020 01 Publicação 5,000.00
Colocar um ou dois Colocar um ou dois
10/15/2020 12/15/2020 01 Reprodução 80,000.00
nomes nomes
10/15/2020 12/15/2020 04 boletins 20,000.00
10/15/2020 9/15/2020 400 Cartões 6,000.00
10/15/2020 11/15/2020 12 Estratos 5,000.00
120,000.00
10/15/2020 12/15/2020 01 Reunião por trimestre 3,000.00
10/15/2020 12/15/2020 01 Reunião por mês 2,000.00
10/15/2020 9/15/2020 2 visitas por mês 5,000.00
10/15/2020 11/15/2020 01 Convivio com Sócios (Aniversário) 80,000.00
10/15/2020 11/15/2020 01 Palestra 30,000.00
Colocar um ou dois Colocar um ou dois 10/15/2020 11/15/2020 01 Capacitação 150,000.00

nomes nomes 10/15/2020 11/15/2020 01 Capacitação 150,000.00
10/15/2020 11/15/2020 01 Workhop 140,000.00

10/15/2020 11/15/2020 01 vez por ano 60,000.00
10/15/2020 11/15/2020 01 Pesquisa 120,000.00

10/15/2020 11/15/2020 Permanente 3,000.00
743,000.00
10/15/2020 11/15/2020 02 Serviços 120,000.00
10/15/2020 11/15/2020 Permanente 15,000.00
nomes nomes
10/15/2020 11/15/2020 02 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00
140,000.00
10/15/2020 11/15/2020 01 Encontro de auscultação 9,000.00

10/15/2020 11/15/2020 01 Agenda anual 5,000.00
10/15/2020 11/15/2020 Permanente 60,000.00
10/15/2020 11/15/2020 Permanente 3,000.00

Colocar um ou dois Colocar um ou dois 10/15/2020 11/15/2020 Permanente 3,000.00
10/15/2020 11/15/2020 Permanente 2,000.00

10/15/2020 11/15/2020 Permanente 2,000.00
10/15/2020 11/15/2020 Permanente 2,000.00
10/15/2020 11/15/2020 Permanente 3,000.00
97,000.00
1,542,000.00
MATRIZ DO PLANO ESTRATÉG
SECTOR
OBJECTIVOS RESULTADOS
ESPECÍFICOS
(PROCESSOS INTERNOS)
INTERNAL PROCESSES
Os membros do Conselho de
Ter a planificação estratégica da Direcção e os funcionários da
ASTRA como guião das acções a ASTRA executam com eficácia o
serem executadas e assegurar o plano estratégico e consolidam
cumprimento das metas os seus processos internos
estabelecidas pela direcção

FINANÇAS


HUMANOS
RECURSOS

MARKETING
(MERCADO)

Organizar e gerir acções com os Desenvolvimento da cultura do

associação.
Melhorar e criar novos serviços Programas e serviços prestados pela

como forma de responder as ASTRA melhorados e respondendo
SERVIÇOS
necessidades dos sócios, de modo eficaz as necessidades dos

visando o aumento da associados.
competitividade empresarial
ASTRA.
Agenda de Advocacia e Lobby
que contribuam para influencia Melhoria do Ambiente de
Negócios no Sector de Transporte
a mudança legislativa e de Carga e de Passageiros
melhoria do ambiente de
negócios no sector de atractivo para investimentos
transportes


Realizar palestras para os novos sócios sobre os serviços, conselhos, estatutos da ASTRA Relatório
Legislação
Investigação
Realizar Assembleia Geral para a renovação dos orgãos sociais Novos orgãos socais

Monitorar e avaliar a qualidade e a eficácia dos serviços da ASTRA serviços
Advocacia e Lobby
Eventos
Encontros com Entidades competentes do sector de transportes para ver possibilidade de resolver
Acta de encontros/lista de presença
constrangimentos do sector
Diálogo
Manter diálogo com os Municipios Locais (Sector de Transportes) Acta de diálogo/Lista de presença
DA ASTRA 2021
2021
(DIRECÇÃ0) (FUNCIONÁRIO) METAS ORÇAMENTO

nomes nomes
10/15/2021 12/20/2021 Permanente 3,000.00
10/15/2021 12/15/2021 02 encontros por mês 2,000.00
33,000.00
10/15/2021 12/15/2021 Permanente 3,000.00
10/15/2021 12/15/2021 01 Relatório por mês 2,000.00
EColocar um ou Colocar um ou dois
10/15/2021 12/15/2021 01 Relatório por trimestre 2,000.00
dois nomes nomes
10/15/2021 12/15/2021 Permanente 3,000.00
14,000.00
10/15/2021 12/15/2021 02 Encontro de monitoria e avaliação 5,000.00

nomes nomes
15,000.00
10/15/2021 11/30/2021 01 Pesquisa 80,000.00
Colocar um ou dois Colocar um ou dois 10/15/2021 11/30/2021 01 sessão de avaliação 5,000.00

nomes nomes 10/15/2021 12/15/2021 04 boletins 20,000.00
10/15/2021 11/15/2021 12 Estratos 5,000.00
175,000.00
10/15/2021 12/15/2021 01 Reunião por trimestre 3,000.00
10/15/2021 12/15/2021 01 Reunião por mês 2,000.00
10/15/2021 11/30/2021 2 visitas por mês 5,000.00
10/15/2021 12/15/2021 01 Convivio com Sócios (Aniversário) 135,000.00
10/15/2021 11/15/2021 01 Palestra 30,000.00
nomes nomes
10/15/2021 11/15/2021 01 vez por ano 60,000.00
10/15/2021 11/15/2021 01 Pesquisa 155,000.00

10/15/2021 11/15/2021 01 Assembleia Geral 40,000.00
10/15/2021 11/15/2021 Permanente 3,000.00
433,000.00

nomes nomes 10/15/2021 11/15/2021 2 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00
5,000.00
10/15/2021 11/15/2021 01 Encontro de auscultação 9,000.00

10/15/2021 11/15/2021 01 Agenda anual 5,000.00
10/15/2021 11/15/2021 Permanente 60,000.00
10/15/2021 11/15/2021 Permanente 3,000.00

10/15/2021 11/15/2021 Permanente 2,000.00

10/15/2021 11/15/2021 Permanente 2,000.00
10/15/2021 11/15/2021 Permanente 2,000.00
10/15/2021 11/15/2021 Permanente 3,000.00
97,000.00
772,000.00

PLANO ESTRATÉGICO - 2019-2023 - ASTRA 21 de Setembro

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PLANO ESTRATÉGICO - 2019-2023 - ASTRA 21 de Setembro

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

MATRIZ

Ter a planificação estratégica da Os membros do Conselho de

Realizar uma gestão A ASTRA trabalha de forma

transparente e eficiente dos superavitária e desenvolve a

Colaboradores respondem aos

Fortalecer a marca ASTRA no

Melhorar e criar novos serviços

necessidades dos sócios, ASTRA melhorados e respondendo

Desenvolver manual de procedimentos administrativos

Agendar reuniões regulares para monitoria do plano orçamental - previsto/realizado

Definir e aprovar os Termos de Referencias de actividades dos funcionários

Realizar uma pesquisas de necessidades dos socios e de imagem por ano

Realizar pesquisa de serviços requeridos pelos sócios da ASTRA

Monitorar e avaliar a qualidade e a eficácia dos serviços da ASTRA

Manual de procedimentos administrativos 10/1/2019 12/15/2019

Actas das reuniões 10/15/2019 12/15/2021

Termos de Referencias 10/15/2019 6/30/2019

Relatório de pesquisa das necessidades 10/15/2019 11/30/2021

Relatório do Workshop 10/15/2019 11/15/2020

Relatório de satisfação 10/15/2019 11/15/2021

Relatorio de serviços requeridos 10/15/2019 9/15/2019

Relatório de avaliação da qualidade e eficacia dos

Matriz de auscultação (Constrangimentos) 10/15/2019 11/15/2021

Acta de encontros/lista de presença 10/15/2019 11/15/2021

Relatório de progresso Colocar um ou Colocar um ou 10/15/2019 11/15/2019

METAS ORÇAMENTO METAS ORÇAMENTO

01 Manual de procedimentos administrativos 150,000.00 -

01 Capacitação 150,000.00 01 Capacitação 150,000.00

01 Workhop 140,000.00 01 Workhop 140,000.00

01 Pesquisa 120,000.00 01 Pesquisa 120,000.00

2 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00 02 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00

01 Encontro de auscultação 9,000.00 01 Encontro de auscultação 9,000.00

Permanente 3,000.00 Permanente 3,000.00

01 Pesquisa 155,000.00 395,000.00

2 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00 15,000.00

01 Encontro de auscultação 9,000.00 27,000.00

Permanente 3,000.00 9,000.00

Ter a planificação estratégica da Os membros do Conselho de

ASTRA como guião das acções a Direcção e os funcionários da

Realizar uma gestão A ASTRA trabalha de forma

transparente e eficiente dos superavitária e desenvolve a

Colaboradores respondem aos

Fortalecer a marca ASTRA no

Melhorar e criar novos serviços

necessidades dos sócios, ASTRA melhorados e respondendo

Desenvolver manual de procedimentos administrativos Manual de procedimentos administrativos

Definir e aprovar os Termos de Referencias de actividades dos funcionários Termos de Referencias

01 Manual de procedimentos administrativos 150,000.00

2 Sessões de monitoria e avaliação 5,000.00

01 Encontro de auscultação 9,000.00

Ter a planificação estratégica da Direcção e os funcionários da

Realizar uma gestão transparente e A ASTRA trabalha de forma

eficiente dos recursos financeiros superavitária e desenvolve a

Colaboradores respondem aos

mudança e inovação e obtém

Fortalecer a marca ASTRA no

Melhorar e criar novos serviços Programas e serviços prestados pela

como forma de responder as ASTRA melhorados e respondendo

Avaliar periodicamente os processos internos administrativos Relatório de avaliação

Criar novos serviços que respondam a demanda do mercado Novos serviços

10/1/2020 12/15/2020 01 Sessão de avaliação 2,000.00

10/15/2020 12/15/2020 02 Sessão de avaliação 4,000.00

Colocar um ou dois Colocar um ou dois 10/15/2020 11/15/2020 01 Capacitação 150,000.00