INSTITUTO POLIVALENTE EDIK RAMON

ENSINO PARTICULAR

ÁREA DE FORMAÇÃO ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS

PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL

CURSO TÉCNICO DE CONTABILIDADE E GESTÃO

12ªCLASSE

PROCESSO DE ATRAÇÃO DE CLIENTES

(COPYWRITTING)

ESTUDO DE CASO:

Luanda, 2023
 INSTITUTO POLIVALENTE EDIK RAMON

ENSINO PARTICULAR

ÁREA DE FORMAÇÃO ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS

PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL

CURSO TÉCNICO DE CONTABILIDADE E GESTÃO

12ªCLASSE

PROCESSO DE ATRAÇÃO DE CLIENTES

( COPYWRITTING )

ESTUDO DE CASO:

Turma: Única

Turno: Tarde

Orientador: Francisco Cautama

Luanda, 2023
 PROCESSO DE ATRAÇÃO DE CLIENTES
( COPYWRITTING)

Trabalho do fim do curso apresentado sob forma de projecto tecnológico, ao Instituto

Médio de Administração e Gestão Nova vida No8055, Município de Belas, como
requisito essencial para a obtenção do Título de Técnico Médio de Contabilidade e
Gestão.

Apresentado em.............................De........................ 2023

Mesa de Júri

(Presidente)

(1⁰ Vogal)

(2⁰ Vogal)
 Folha De Identificação

Alcides Kelvin Chifunga Mateus

Número : 2

Telefone : 933336313

Sala : 35

E-mail : alcideskelvin64@gmail.com
 Dedicatória

Dedico este trabalho, em memória, a minha Mãe Alcina Mateus.

 Agradecimento

A Deus, quando as coisas pareciam difíceis, foi a sua mão gentil que me guiou e me sustentou.

Aos meus pais que nada disso seria possível sem a sua orientação amorosa e constante cuidado.

Gostaria de expressar minha sincera gratidão a todos que colaboraram comigo nesse projeto. Sei
que foram muitas horas de trabalho árduo e dedicação, mas graças ao comprometimento de todos
conseguimos alcançar nossos objetivos e fazer um excelente trabalho.
 “

“Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana

seja apenas outra alma humana.”

Carl Gustav Jung, em "Memórias, Sonhos e Reflexões"

 RESUMO

Copywriting é uma técnica de escrita usada para atrair clientes através da produção de
textos persuasivos e criativos. O objetivo principal do copywriting é convencer as pessoas
a comprarem um produto ou serviço, contratando uma empresa ou se engajando com uma
marca. Para alcançar esse objetivo, é preciso conhecer bem o público-alvo, criar títulos
chamativos usar palavras que geram emoções positivas, escrever textos claros e objetivos
o
técnicas de otimização para aparecer nos resultados de busca do Google. Um bom trabalho
de copywriting pode trazer muitos benefícios para as empresas, como o aumento das vendas
l
fidelização dos clientes e maior visibilidade no mercado.
 ABSTRAT

Copywriting is a writing technique used to attract customers through the production

of persuasive and creative texts. The main objective of copywriting is to convince
people to buy a product or service, hire a company, or engage with a brand. To achieve
this goal, it is necessary to know the target audience well, create catchy headlines
use words that generate positive emotions, write clear and objective texts, as well
as use optimization techniques to appear in Google search results. A good copywriting
work can bring many benefits to companies, such as increased sales, customer retention
and greater visibility in the market.
Capítulo I – Introdução

1.1

1.2 Formulação do Problema

O processo de atração de clientes usando copywritting é de extrema importância para

as empresas, e muitas não têm o conhecimento necessário do copywritting o que causa

o mau uso do copywritting. Segundo ( Drew Eric Whitman, autor do livro "Cashvertising"):

"O copywritting é a habilidade mais importante que um empreendedor pode ter. É mais

importante do que criar o produto em si, porque o copywritting é o que vende o produto.

copywritting para o sucesso das empresas e como uma boa estratégia de copywritting

pode ser um verdadeiro game changer para qualquer negócio".

O problema a ser estudado resume-se em:

Como o copywriting pode ajudar as empresas a se destacarem no mercado e aumentar suas vendas?

Como o copywriting pode ser usado para fortalecer a identidade de marca de uma empresa e criar

uma conexão emocional com seus clientes?

1.3 Hipótese

H1: O copywriting pode ajudar as empresas a se destacarem no mercado e aumentar suas vendas,

pois um bom copy pode diferenciar o produto ou serviço da concorrência, tornando-o mais atraente

para o público-alvo, e persuadir o cliente a fazer uma compra.

H2: O copywriting pode ser usado para fortalecer a identidade de marca de uma empresa e criar uma

conexão emocional com seus clientes, já que o tom de voz e a mensagem transmitida pelo texto podem

refletir os valores e a personalidade da marca, e tocar nos sentimentos

H3: O copywriting bem feito pode contribuir para a construção de um funil de vendas eficaz, desde
a fase de atração até a conversão, por meio da criação de conteúdos relevantes e persuasivos para cada

etapa do processo, como anúncios, landing pages, emails marketing, entre outros.
1.4 Objectivos

1.4.1 Objectivo Geral

 O copywriting tem como objetivo gerar conversões ao persuadir os clientes em potencial a

tomar uma ação que beneficie a empresa.

1.4.2 Objectivos Específicos

 Aumentar o número de vendas de um produto ou serviço

 Melhorar a taxa de conversão de visitantes em clientes.
Construir uma imagem de marca forte e consistente.
Estabelecer uma conexão emocional entre a marca e o público-alvo.
Transmitir confiança e credibilidade para o público-alvo.