Monica da Silva Campos

Rua Potomaque, Nº 588 10/02/1981

Jardim das Maravilhas – Santo André - SP - CEP: 09250-030 Casada
Tel. (11) 96037-7004 / (11) 98391-2351 (recado) e-mail: Brasileira
588wdjg@gmail.com / 225jdm@gmail.com

OBJETIVO

Teleoperadora, atendimento ao cliente

GRADUAÇÃO E ESCOLARIDADE

Pedagogia – UNINOVE (cursando)

Ensino Médio completo

CURSOS EXTRA CURRICULARES

• Auxiliar de Enfermagem (Instituto Polígono de Ensino)

• Inglês básico (Escola CDI)
• Informática básica (Escola CDI)
• Curso de Monitoramento de Câmeras e Portaria (Escola Formusseg)
• Instrutora de Trânsito (Rotran Santo André) de 29/03/2022

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

EMPRESA: UNIMED ABC

Função: Agente de Atendimento
Período: 09/2007 a 12/2010
Principais Atividades: Marcação de consultas, autorização de exames, internação, cirurgias na
emergência, central de vagas, conferência de cadastros.

EMPRESA: CASAS BAHIA

Função: Tele atendente e receptivo
Período: 2005 a 2006
Principais Atividades: Negociação de dívidas antigas e carnês em atraso

EMPRESA: ATENT BRASIL GRUPO TELEFÔNICA

Função: Cargo Tele operadora
Período: 2004 a 2006
Principais Atividades: Cadastro de linhas, mudança de endereço, linhas residenciais e
comerciais PABX, tronco de chave, parcelamentos e contas, processos da Anatel, consulta
de processos speedy, reparos SAC
Obs.: Nos anos de 2005 e 2006, eu atuava em 2 empregos.

Busco a oportunidade de retomar ao mercado de trabalho. Tenho disponibilidade de

horário e estou disposta a atuar na área que estiver disponível na Coop, pois resido muito
próximo ao local. Estou à disposição para maiores esclarecimentos e informações sobre
minhas experiências profissionais.